Карпов. Фокусы бизнеса.
Open in Telegram
О том, как развивать бизнес и кратно увеличивать продажи. Как работать и побеждать в больших и сложных проектах. Сергей Карпов — 20 + лет в продажах и развитии бизнеса. Вывел бренд Philips в лидеры рынка спортивного освещения. https://www.skarpov.com
Show more1 000
Subscribers
+124 hours
No data7 days
-2030 days
Data loading in progress...
Similar Channels
Tags Cloud
Incoming and Outgoing Mentions
---
---
---
---
---
---
Attracting Subscribers
September '26
September '26
+7
in 0 channels
August '26
+6
in 0 channels
Get PRO
July '26
+9
in 0 channels
Get PRO
June '26
+13
in 0 channels
Get PRO
May '26
+50
in 0 channels
Get PRO
April '26
+34
in 0 channels
Get PRO
March '26
+34
in 0 channels
Get PRO
February '26
+84
in 0 channels
Get PRO
January '26
+50
in 1 channels
Get PRO
December '25
+46
in 0 channels
Get PRO
November '25
+205
in 0 channels
Get PRO
October '25
+91
in 2 channels
Get PRO
September '25
+89
in 1 channels
Get PRO
August '25
+30
in 0 channels
Get PRO
July '25
+41
in 3 channels
Get PRO
June '25
+92
in 0 channels
Get PRO
May '25
+30
in 0 channels
Get PRO
April '25
+30
in 0 channels
Get PRO
March '25
+139
in 3 channels
Get PRO
February '25
+62
in 0 channels
Get PRO
January '25
+112
in 2 channels
Get PRO
December '24
+93
in 3 channels
Get PRO
November '24
+53
in 0 channels
Get PRO
October '24
+14
in 0 channels
Get PRO
September '24
+42
in 2 channels
Get PRO
August '24
+204
in 0 channels
Get PRO
July '240
in 1 channels
Get PRO
June '240
in 0 channels
Get PRO
May '24
+78
in 1 channels
| Date | Subscriber Growth | Mentions | Channels | |
| 11 September | 0 | |||
| 10 September | +1 | |||
| 09 September | +1 | |||
| 08 September | 0 | |||
| 07 September | +1 | |||
| 06 September | 0 | |||
| 05 September | 0 | |||
| 04 September | +1 | |||
| 03 September | 0 | |||
| 02 September | +1 | |||
| 01 September | +2 |
Channel Posts
А что, если правды недостаточно?
Прочитал вчера мысль одного известного блогера об истории. Он привёл фразу Ключевского о том, что история во многом становится политикой, обращённой в прошлое.
И меня зацепила одна вещь.
Мы часто думаем, что правда сама по себе сильнее всего. Что факты в итоге всё расставят по местам.
Помните Брат-2? В чем сила, брат?
Но так ли это?
Если у одной стороны есть большие медиа, огромная аудитория и возможность постоянно рассказывать свою версию событий, а у другой такой возможности нет, то через какое-то время люди могут просто начать по-разному видеть одну и ту же историю.
Причём не обязательно кто-то будет откровенно врать.
Достаточно по-разному расставить акценты. О чём-то говорить постоянно, о чём-то почти не упоминать, одни факты показывать крупным планом, другие оставлять за кадром.
И постепенно формируется своё представление о том, «как всё было на самом деле».
Для меня здесь главный вопрос не столько про историю.
Какую силу имеет правда, если её никто не слышит?
И ведь это работает не только в политике.
В бизнесе хороший продукт не всегда побеждает. Иногда выигрывает тот, кто лучше рассказал о себе, понятнее объяснил свою ценность и оказался заметнее для клиента.
Получается интересная вещь, что правду важно иметь, но не менее важно уметь её донести.
Иначе её место вполне может занять чья-то более громкая версия.
Как вы думаете, что сегодня сильнее влияет на мнение людей? Сами факты или то, как и кем они рассказаны?
Делитесь в комментариях 👇
#мысливслух
| 2 | Когда рынок меняется, сдаются не все.
Вчера слушал подкаст о ситуации в российском fashion-ритейле.
После бурного роста 2022–2023 годов рынок заметно остыл. Люди стали покупать одежду реже, часть аудитории ушла на маркетплейсы. При этом даже внутри рынка всё очень по-разному. Например, ЦУМ показывает хороший рост прибыли.
Но больше всего меня зацепили не цифры, а истории предпринимателей.
Кто-то сократил площади и переехал на периферию. Кто-то уменьшил производство. Кто-то сам превратился в человека-оркестра и берётся уже за всё, вплоть до швейной машинки.
Другие пошли в зарубежные рынки и ищут покупателей там.
Варианты разные. Но есть то, что объединяет всех этих предпринимателей. Они не сдались.
Когда привычный спрос исчезает, можно долго обсуждать, каким был рынок раньше и почему всё стало сложнее.
А можно искать новый формат.
Меньше площадь. Другая экономика. Новый рынок. Другая коллекция. Новая модель продаж.
И, возможно, в этом одна из главных черт предпринимателя. Не обязательно всегда знать, куда именно идти. Важно продолжать искать.
Мне вообще близка эта история. В бизнесе редко бывает так, что однажды найденная модель работает вечно. Рынок меняется, клиент меняется, конкуренты меняются. И приходится снова придумывать, пробовать, ошибаться и искать следующий ход.
Пока человек продолжает создавать и предлагать рынку что-то новое, история не закончена.
А что вы делаете, когда ваш рынок резко меняется и привычная модель перестаёт работать?
#бизнес #предпринимательство #ритейл
👉Подписывайтесь на мой канал в Мах
🟦🟦🟦🟦🟦🟦
💬Отправить анонимный вопрос по теме продаж, переговоров, управления командой и развития бизнеса.
📌Получить бесплатные материалы для увеличения эффективности продаж.
✅Поддержать канал голосом | 120 |
| 3 | 5 секунд между мыслью и действием
Увидел простое правило, которое, как мне кажется, вполне можно применять не только в личной жизни, но и в продажах.
Если в голову пришла полезная мысль, посчитайте 5-4-3-2-1 и начинайте действовать.
Звучит слишком просто. Возможно, именно поэтому и работает.
Мы часто откладываем то, что уже решили сделать. Позвонить клиенту, написать партнёру, предложить новую идею, начать тренировку или наконец разобраться с задачей.
А дальше мозг быстро находит вполне убедительные причины этого не делать.
«Надо ещё подумать».
«Сначала лучше подготовиться».
«Завтра будет удобнее».
В продажах это особенно знакомо. Иногда мы можем несколько дней готовиться к звонку клиенту, который в итоге занимает пять минут.
Конечно, далеко не каждое решение нужно принимать за пять секунд. Но если вы уже понимаете, что действие нужно сделать, иногда полезнее просто начать.
5-4-3-2-1. Поехали.
А теперь небольшой эксперимент. Если вам откликается эта мысль, поставьте любую реакцию под постом.
Мне интересно понять, какие темы здесь действительно находят отклик у вас. | 159 |
| 4 | Как продавать, когда рынок становится сложнее?
Вопрос, который сегодня звучит всё чаще.
Рынок меняется, привычные каналы привлечения клиентов работают хуже, конкуренция становится жёстче, а сам клиент дольше принимает решение и сравнивает больше вариантов.
В таких условиях легко начать искать очередной «волшебный инструмент»: новый канал, новую CRM, новый скрипт, новую технологию.
Но продажи никогда не держались только на инструментах.
Если убрать всё лишнее, у продавца остаются несколько вещей, которые по-прежнему работают на любом рынке: понимание клиента, умение задавать вопросы, находить его реальную задачу, показывать ценность своего решения и доводить договорённости до результата.
Причём сейчас это становится ещё важнее.
Когда у клиента десять похожих предложений, выигрывает не тот, кто громче рассказывает о себе, а тот, кто лучше разобрался в ситуации клиента и смог предложить ему понятное решение.
И здесь есть ещё один важный момент.
Каналов может становиться меньше, но клиентов меньше не становится.
Просто до них приходится добираться другими способами.
Больше работать с существующей клиентской базой, развивать партнёрские связи, искать новые точки входа в компании, возвращаться к тем, с кем когда-то не сложилось, внимательнее работать с рекомендациями.
А главное - надо разговаривать с клиентами.
Не только продавать им, а выяснять, что у них изменилось, как они принимают решения, что стало для них важным и почему сегодня они выбирают одного поставщика, а не другого.
Есть ещё одна опасность.
Когда рынок становится сложнее, продавец может начать профессионально деградировать, если всё время работает по привычной схеме.
Поэтому полезно смотреть шире своего рынка, изучать, как продают в других отраслях, тестировать новые подходы, разбирать свои переговоры и постоянно прокачивать базовые навыки.
ИИ тоже никуда не денется. Он будет помогать искать информацию, готовить предложения, анализировать клиентов и автоматизировать рутину. Но способность понять человека, задать точный вопрос, почувствовать момент и договориться пока остаётся на стороне продавца.
И, возможно, чем больше вокруг технологий, тем ценнее становится именно это.
Как вы считаете, что сегодня сильнее всего отличает хорошего продавца от среднего, когда рынок становится сложнее?
#бизнес #конкуренция #преимущества
👉Подписывайтесь на мой канал в Мах
🟦🟦🟦🟦🟦🟦
💬Отправить анонимный вопрос по теме продаж, переговоров, управления командой и развития бизнеса.
📌Получить бесплатные материалы для увеличения эффективности продаж.
✅Поддержать канал голосом | 171 |
| 5 | No text... | 157 |
| 6 | No text... | 182 |
| 7 | Сколько стоит килограмм жвачки?
Каюсь, люблю пожевать жвачку. Особенно когда еду за рулём куда-нибудь далеко. Помогает не заскучать и создаёт ощущение, что ты вообще-то не просто едешь 700 километров, а занят важным делом. 😄
И тут чего-то заморочился, а сколько стоит килограмм этого удовольствия?
Пачка Orbit — примерно 40 рублей. В ней 10 подушечек и около 13,6 грамма жвачки.
Получается почти 2 940 рублей за килограмм.
Почти три тысячи за килограмм продукта, который в основном предлагается... жевать. 😄
С калориями тоже интересная история. В зависимости от вкуса - примерно 140–170 ккал на 100 граммов. То есть килограмм жвачки даст порядка 1 500 ккал.
Правда, есть один нюанс: чтобы получить эти калории, придётся пожевать примерно 735 подушечек. Надеюсь, никто не станет проверять расчёт экспериментально.
А теперь самое интересное. За те же 3 000 рублей уже можно купить вполне нормальную еду: несколько килограммов мяса или курицы, рыбу, овощи, крупы и ещё останется на кофе.
Так что вывод простой: жвачка - один из самых дорогих способов купить ощущение свежести во рту.
А зачем вы вообще жуёте жвачку?
Свежесть, привычка, чтобы не хотелось есть, помогает сосредоточиться или просто нравится сам процесс? | 195 |
| 8 | Почему клиенты возвращаются?
Новых клиентов хотят все.
Но по-настоящему сильный бизнес начинается тогда, когда старые клиенты возвращаются снова.
Не потому, что им дали скидку и еще какие-то плюшки,
а потому, что прошлый опыт оказался хорошим.
В B2B это особенно заметно.
Если с поставщиком было спокойно работать, если вопросы решались быстро, если договорённости выполнялись без лишних напоминаний, следующий проект очень часто начинается с одного звонка.
И это, пожалуй, одна из самых объективных оценок работы компании.
Вернувшийся клиент - это не случайность. Это результат доверия, которое удалось заработать.
А как вы считаете, что чаще всего заставляет клиента вернуться?
#бизнес #конкуренция #преимущества
👉Подписывайтесь на мой канал в Мах
🟦🟦🟦🟦🟦🟦
💬Отправить анонимный вопрос по теме продаж, переговоров, управления командой и развития бизнеса.
📌Получить бесплатные материалы для увеличения эффективности продаж.
✅Поддержать канал голосом | 194 |
| 9 | Новый тип продавца.
Роль продавца меняется.
Сегодня уже недостаточно отлично знать продукт и уметь проводить презентации.
Этого ждут по умолчанию.
Гораздо ценнее становится другое.
Умение быстро разобраться в задаче клиента. Задать правильные вопросы. Честно обсудить ограничения. Предложить несколько вариантов решения. Помочь принять решение, а не подтолкнуть к покупке.
Такие продавцы становятся частью команды клиента ещё до подписания договора.
Именно им доверяют сложные проекты.
Потому что хороший продавец сегодня продаёт не только продукт. Он создаёт уверенность, что решение принято правильно.
Как вам кажется, какие качества сегодня становятся самыми важными для сильного продавца?
#бизнес #конкуренция #преимущества
👉Подписывайтесь на мой канал в Мах
🟦🟦🟦🟦🟦🟦
💬Отправить анонимный вопрос по теме продаж, переговоров, управления командой и развития бизнеса.
📌Получить бесплатные материалы для увеличения эффективности продаж.
✅Поддержать канал голосом | 220 |
| 10 | Друзья, хочу поделиться с вами интересным видео, которое мы недавно записали совместно с Юлией Дижей.
Юля - эксперт с большим стажем и является главой маркетингового агентства «Дрожжи».
В этом видео мы с двух сторон - маркетинга и продаж - разбираем, что делать B2B-бизнесу в непростое время, когда цикл сделки увеличивается, привычные инструменты перестают давать прежний результат, а клиенты гораздо осторожнее принимают решения.
Поговорили о том, как изменились маркетинг и продажи, где сегодня искать точки роста, стоит ли идти в тендеры, зачем бизнесу диверсификация, как формировать спрос и почему сейчас особенно важно продавать не то, что хочется вам, а то, что действительно нужно рынку.
Получился очень практический разговор о том, как продавать и развивать B2B-бизнес в текущих реалиях.
Выбирайте кому где удобнее смотреть:
https://youtu.be/UjE0NuA7pfw?si=MbRIwy3s-TDn4TEv
https://vkvideo.ru/video-230276390_456239052 | 247 |
| 11 | Что конкуренту будет сложнее всего повторить?
Любой продукт можно улучшить.
Любую технологию со временем можно повторить.
Даже хорошие идеи редко остаются уникальными надолго.
Но есть вещи, которые копируются гораздо сложнее.
Это - доверие клиентов.команда,
культура компании, подход к работе, репутация.
Именно поэтому сильные компании инвестируют не только в продукт.
Они создают то, что невозможно купить за деньги или воспроизвести за несколько месяцев.
Есть простой способ проверить себя.
Представьте, что завтра конкурент полностью повторил ваш ассортимент, условия и цены.
Что останется только у вас?
Ответ на этот вопрос может рассказать о бизнесе гораздо больше, чем любой маркетинговый слоган.
А что, по вашему мнению, сложнее всего скопировать в вашей компании?
#бизнес #конкуренция #преимущества
👉Подписывайтесь на мой канал в Мах
🟦🟦🟦🟦🟦🟦
💬Отправить анонимный вопрос по теме продаж, переговоров, управления командой и развития бизнеса.
📌Получить бесплатные материалы для увеличения эффективности продаж.
✅Поддержать канал голосом | 213 |
| 12 | Пятница! Самое время выдохнуть и сказать себе: «Я справился с этой неделей». 💪
Мы склонны не замечать своих побед. Кажется, что важны только крупные сделки, а всё остальное - так, мелочи. Но именно эти «мелочи» и двигают вперёд. Каждый созвон, каждое докрученное коммерческое предложение, каждая наводка, которую не упустили. Это и есть настоящая работа, которая в итоге превращается в цифры.
Предлагаю простой пятничный ритуал - за 5 минут выпишите три вещи, за которые можете себя похвалить. Хоть «назначил встречу с трудным клиентом», хоть «навёл порядок в CRM».
Когда видишь свой вклад, в понедельник стартуешь с энергией, а не с чувством вины.
Поделитесь в комментариях хотя бы одним пунктом из своего списка - порадуемся вашим победам вместе!
#бизнес #продажи #пятница | 217 |
| 13 | Почему одни компании постоянно торгуются, а другие нет?
Иногда складывается ощущение, что на одном и том же рынке действуют разные правила.
Одни переговоры почти всегда заканчиваются разговором о скидке.
В других цена обсуждается, но редко становится главным вопросом.
Разница обычно не в продукте.
Разница в том, какую ценность видит клиент.
Если компания мало чем отличается от десятка других, цена становится главным аргументом.
Если же заказчик понимает, что вместе с продуктом получает надёжность, скорость, экспертизу и спокойствие, разговор становится совсем другим.
Цена остаётся важной, но перестаёт быть единственным критерием.
Наверное, поэтому сильные компании работают не только над продуктом, но и над тем, какую ценность они создают для клиента.
Как считаете, на вашем рынке цена - это причина выбора или всё-таки следствие того, насколько компания смогла показать свою ценность?
#бизнес #конкуренция #преимущества
👉Подписывайтесь на мой канал в Мах
🟦🟦🟦🟦🟦🟦
💬Отправить анонимный вопрос по теме продаж, переговоров, управления командой и развития бизнеса.
📌Получить бесплатные материалы для увеличения эффективности продаж.
✅Поддержать канал голосом | 240 |
| 14 |  А если наш главный помощник однажды начнёт слишком хорошо нас понимать?
Цукерберг говорит о будущем, где у каждого человека будет персональный ИИ-агент, который понимает его цели, интересы и то, что для него важно.
На первый взгляд рисуется отличная перспектива. Личный помощник, который знает тебя, помнит контекст, помогает принимать решения и экономит огромное количество времени.
Про похожую историю читал в книге «ИИ-2041», и там есть интересные сценарии того, к чему такая персонализация может привести.
Потому что если ИИ действительно хорошо знает человека, он понимает не только «чего мы хотим», но и «как на нас можно повлиять».
Какие аргументы работают, что вызывает эмоции, кому мы доверяем, чего опасаемся и какую информацию предпочитаем.
И здесь проходит довольно тонкая граница.
Помочь мне выбрать - одно, а незаметно сформировать мой выбор - уже совсем другое.
Причём для этого не обязательно что-то запрещать. Достаточно просто чаще показывать одно и реже другое, подбирать удобные для меня аргументы и постепенно формировать ту картину мира, в которой мои решения становятся почти предсказуемыми.
Получается интересная парадоксальная ситуация, что чем лучше ИИ нас понимает, тем полезнее он может быть. Но тем больше у него возможностей на нас влиять.
И вот это, пожалуй, гораздо интереснее самого вопроса о том, насколько умным станет ИИ.
Как вы думаете, персональный ИИ в будущем будет нашим самым полезным помощником или мы однажды обнаружим, что слишком много решений уже принимается за нас? | 214 |
| 15 | Вы уверены, что знаете, почему вас выбирают?
На переговорах компании часто рассказывают о своих преимуществах.
Широкий ассортимент, собственное производство, опытная команда, высокое качество, сервис...
Но есть один нюанс.
Это взгляд компании на саму себя.
А клиент может видеть ситуацию совсем иначе.
Ему может быть важнее, что менеджер всегда на связи. Или что вы быстро решаете вопросы. Или что с вами не приходится перепроверять каждую мелочь.
Иногда одно такое преимущество перевешивает всё остальное.
Поэтому полезно время от времени задавать клиентам простой вопрос:
«Почему вы выбрали именно нас?»
Ответы могут сильно удивить.
Именно они показывают ваши настоящие сильные стороны, а не те, о которых написано на сайте.
А вы когда-нибудь задавали этот вопрос своим клиентам? Что отвечали?
#бизнес #конкуренция #преимущества
👉Подписывайтесь на мой канал в Мах
🟦🟦🟦🟦🟦🟦
💬Отправить анонимный вопрос по теме продаж, переговоров, управления командой и развития бизнеса.
📌Получить бесплатные материалы для увеличения эффективности продаж.
✅Поддержать канал голосом | 199 |
| 16 |  🏗️ С Днём строителя!
Любой объект когда-то был просто идеей.
Потом появляются чертежи, расчёты, материалы, техника, решения, сроки и большая работа огромного количества людей. И постепенно идея превращается в то, что можно увидеть, использовать и, что особенно приятно, потрогать руками.
В этом, наверное, и есть особая ценность строительства. Здесь результат не остаётся только на экране или в презентации. Он становится частью города, предприятия, дороги, дома.
Желаю всем, кто работает в строительстве, сильных команд, надёжных партнёров, точных решений и проектов, которыми действительно хочется гордиться.
С Днём строителя! Пусть идей будет много, а хороших результатов - ещё больше. 💪 | 205 |
| 17 | Самые сильные разочарования мы часто создаём себе сами.
Иногда достаточно совсем немного, чтобы в голове появился целый образ человека.
Пара встреч, несколько удачных фраз, общие интересы - и дальше воображение начинает работать без нашего участия. Мы наделяем человека качествами, которых он, возможно, никогда не демонстрировал. Просто нам хочется, чтобы они у него были.
Потом случается самый обычный разговор. Человек говорит что-то неожиданное, реагирует совсем не так, как мы ожидали, и возникает ощущение, будто нас обманули.
Хотя, если разобраться, он ничего не обещал.
Это мы познакомились не с человеком, а с собственной фантазией о нём.
Точно так же бывает и в работе. Новый клиент кажется идеальным, будущий партнёр - надёжным, новый сотрудник - тем самым человеком, который наконец всё изменит.
Иногда достаточно громкого имени, красивой презентации или пары удачных встреч, чтобы начать достраивать картину самостоятельно.
А потом начинается обычная работа. И выясняется, что перед тобой живой человек или обычная компания со своими сильными и слабыми сторонами.
Еще вспоминаются 90-е. Тогда многие искренне верили, что всё западное - почти идеал. Банки из-под импортного пива, пакеты с иностранными надписями, фантики от жвачек казались чем-то невероятным. Сегодня это выглядит немного наивно, но тогда мы просто заполняли неизвестность своими представлениями.
Похоже, так устроен человек.
Когда не хватает фактов, пустоту очень быстро занимает воображение. Причём оно почти всегда рисует картину лучше реальности.
Наверное, поэтому один из самых полезных навыков - не торопиться с выводами. Дать людям, компаниям и событиям возможность оказаться теми, кто они есть, а не теми, кем нам хочется их видеть.
А у вас бывало, что сильнее всего разочаровывал не человек, а образ, который вы сами когда-то создали?
#мысливслух | 215 |
| 18 | Сегодня, оказывается, Всемирный день подкаблучника. 😄
Сразу подумал, что для людей из продаж этот термин вообще звучит странно.
Мы каждый день идём на компромиссы. Слушаем клиента. Ищем решение, которое устроит обе стороны. Иногда уступаем в мелочах, чтобы выиграть в главном.
И почему-то в бизнесе это называется профессионализмом.
А дома... ну, вы сами знаете. 😄
Так что предлагаю сегодня не спорить с календарём и просто признать очевидный факт: умение договариваться — это не слабость, а один из самых полезных навыков в жизни.
Ну и интересно узнать, сколько среди подписчиков настоящих мастеров переговоров. 😉
😄 — «Дома я скорее переговорщик».
👍 — «Главное — чтобы все были довольны».
🔥 — «Никаких компромиссов! Хотя... дома лучше не проверять». | 206 |
| 19 | Что на самом деле покупает клиент?
В продолжение позавчерашнего поста.
Если спросить поставщика, что он продаёт, ответ почти всегда будет одинаковым - продукт, цену, сроки, сервис.
А вот если спросить клиента, почему он выбрал именно эту компанию, ответы нередко оказываются совсем другими.
«С вами было спокойно.»
«Вы единственные, кто не пропал после первой встречи.»
«Вы сразу сказали, где могут быть сложности.»
«Было видно, что вы действительно хотите решить нашу задачу.»
За этими, казалось бы, простыми фразами скрывается гораздо больше, чем кажется.
В большинстве сложных продаж клиент покупает не только продукт. Он покупает уверенность, что всё пройдёт так, как было обещано. Что в сложной ситуации не придётся искать виноватых. Что на другом конце телефона ответят, а не начнут искать оправдания.
Именно поэтому две компании с похожими продуктами и ценами могут получать совершенно разные результаты.
Одна продаёт оборудование, другая - чувство уверенности, что проект будет доведён до конца.
И, как показывает практика, именно это преимущество сложнее всего скопировать.
Интересно узнать ваше мнение. За что ваши клиенты говорят вам «спасибо» чаще всего? За сам продукт или всё-таки за то, что стоит за ним?
#бизнес #конкуренция #преимущества
👉Подписывайтесь на мой канал в Мах
🟦🟦🟦🟦🟦🟦
💬Отправить анонимный вопрос по теме продаж, переговоров, управления командой и развития бизнеса.
📌Получить бесплатные материалы для увеличения эффективности продаж.
✅Поддержать канал голосом | 211 |
| 20 | В каком бизнесе вы на самом деле?
Многие компании отвечают на этот вопрос слишком буквально.
Мы продаём светильники, кабель, электротехнику, станки или программное обеспечение.
Но клиент покупает совсем другое. Он покупает уверенность, что проект будет реализован в срок, что поставщик не исчезнет в сложный момент, что ему помогут найти решение, а не просто выставят счёт.
Недавно познакомился с моделью «7 сил» Гамильтона Хелмера. Её главная мысль показалась очень интересной. У каждого сильного бизнеса есть преимущество, которое конкуренту сложно повторить.
Это может быть бренд, масштаб, уникальные процессы, сильная команда или настолько высокий уровень доверия клиентов, что они не готовы менять поставщика даже при более привлекательной цене.
Именно поэтому конкуренция далеко не всегда сводится к стоимости продукта.
Гораздо важнее понять, за что на самом деле вас выбирают.
Не потому, что вы сами хотите в это верить, а потому, что именно так думает клиент.
Если завтра конкурент снизит цену на 5%, что удержит заказчика рядом с вами? Экспертиза? Скорость? Сервис? Надёжность? Люди? Или только скидка?
Ответ на этот вопрос, как мне кажется, гораздо важнее любого коммерческого предложения.
А как считаете вы? За что ваши клиенты выбирают именно вас, а не конкурентов? Именно за продукт или всё-таки есть что-то более ценное?
#бизнес #конкуренция #преимущества
👉Подписывайтесь на мой канал в Мах
🟦🟦🟦🟦🟦🟦
💬Отправить анонимный вопрос по теме продаж, переговоров, управления командой и развития бизнеса.
📌Получить бесплатные материалы для увеличения эффективности продаж.
✅Поддержать канал голосом | 241 |
