Надежные Решения
Open in Telegram
Заметки из практики стратегического операционного менеджмента, работы с изменениями, управления эффективностью команд и применения методик Бизнес-ТРИЗ в решении сложных задач. Автор - Ирина Егорова, СЕО бизнеса 12 млрд. ЛС: @Irina_Egorova_Mentor
Show more655
Subscribers
-124 hours
+17 days
+130 days
Posts Archive
11/12
92% года прошли. Скоро наступит период "давай уже в следующем году:)".
С октября, даже есть дата :), у меня начались серьезные изменения в самоидентификации и дальнейших фокусах. Одновременно снимаются розовые очки. Изменения - сущность затратная энергетически. Особое искусство получать от этого удовольствие. Серьезный корпоративный опыт помогает проходить этот период. Скорость высокая - и в то же время без надрывов.
За два месяца: открыты новые дороги, получены в рассмотрение неожиданные предложения, закрыты те коммуникации, в которых больше не хочется быть.
Интересно будет входить через месяц в новый год. Уже с новой стратегией с, как я люблю, детальной декомпозицией:)
Трекеры не только про ограничения
Тут такое дело. Недавно с трекерами завели разговор, что мои посты периодически перепечатывают и постят у себя.
Не просто пересылка и комментарий, а прямо копия, замена нескольких слов и публикация.
Не буду говорить, из какого клуба так делают регулярно, видимо, так проявляется коллегиальность в 21 веке - в их понимании.
Однако подтверждает, что трекеры неплохо пишут. Возможно в силу нестандартного мышления? Штампованных текстов, как у классиков пера в соц. сетях, просто не найдете:)
Ниже десяток примеров.
1️⃣ Как расти топ-менеджеру или эксперту? Об этом - у Сергея Тюльпина.
2️⃣ Два алгоритма для настройки HR-процессов и перевода вашей системы управления персоналом из центра затрат в центр инвестиций от Ольги Петровой.
3️⃣ Следующая ценность: Чек-лист экспресс диагностики бизнеса от Елены Степановой
4️⃣ Как применить кайдзен не только на производстве, но и в обычной жизни. И как с помощью этого метода договориться со своим мозгом. Польза от Маргариты Гуревич. А еще мы с Марго играем в "Бегущий по воронке")))
5️⃣ Здесь Екатерина дает простой и понятный чек-лист оценки вашего ценностного предложения. За несколько минут сможете оценить - нет ли у вас ошибок, которые допускают 80% бизнесов и докрутить оффер до идеала!
6️⃣ У Касаткиной Яны читайте о том, как сделать ваш Личный Бренд понятным и привлекательным. Простая стратегия и шаблон карточка-компас Личного Бренда внутри.
7️⃣ Все говорят про личный бренд и необходимость его прокачки. Посмотри с обратной стороны. Забирай чек-лист - 7 ошибок, которые разрушают личный бренд от Елены Ждановой.
8️⃣ Эльвира Шахвердова делиться тем, почему и кому именно сейчас выгодно вкладывать в бизнес
9️⃣ Михаил Пузырёв рассказывает , почему инвесторы и корпорации крадут ваши идеи!
🔟 Елена Кручинина делает разбор сайта. Посмотрите, как исправив всего 2-3 элемента, можно поднять конверсию сайта, как минимум до отраслевой нормы
Бизнес-ТРИЗ в HR
26.11 выступала на HR Expo Pro в блоке "Русский стиль управления".
Тема возникла на фоне "неработающих западных подходов", потому что желание сделать copy-paste и получить результат никто не отменял. Это естественное желание любой системы.
Опросом в зале постановили, что менее 20% новых подходов в управлении устаивается в компаниях.
ТРИЗ хорош тем, что годен для copy paste - ведь это проверенный десятилетиями в различных отраслях методология.
Концентрация ТРИЗа на сцене зашкаливала: Алексей Благих, Александр Токарев, Александр Кудрявцев, я. Заходил поздороваться и Сергей Фаер. Увиделись с Марком Кукушкиным.
Как практик ТРИЗ, я представляла кейсы использования методологии для решения казалось бы нерешаемых задач в HR:
- поднять оклады на 50% и сократить ФОТ в корпорации,
- вовлечение управляющих точек в новую мотивацию, когда деньги не являются для них драйвером,
- повышение эффективности FTE на 35% без увеличения ФОТ,
- найти персонал за 14 дней при дефиците профильных кадров.
Говорят, мне аплодировали сильнее всех:) Презентация практических кейсов - это всегда интересно.
Кстати, приходите запросто в личку, посмотрим на вашу нерешаемую задачу.
+3
НеслуЧАЙные встречи
Бывают дни, когда жмешь на кнопку "присоединиться" и попадаешь в волшебное пространство.
Так я познакомилась с ценителями настоящего чая.
В субботу собирались по поводу трехлетия.
Собрались почти 50 человек. Мы не знали, кто и какие Мастера где будут. За нашим столиком собрались сначала такие незнакомые друг другу люди. А потом:) 5 часов как одна минута!
Возможно, все дело в Пуэре и Да Хун Пао:)
Как-то люди собираются без квот или достижений, никто ничего никому не продает.
Хорошо-то так...
Слишком все хорошо
Бывает состояние в бизнесе, когда кажется, что все хорошо.
Люди на местах, собственник высыпается, процессы выстроены, все работает само.
Идет время. Большинство продолжают кайфовать, и не замечают изменений в спросе, в конкуренции, в команде и проч. Жизнь и обстоятельства подвижны, все постоянно меняется.
Менее 5% собственников своевременно начинают тревожится: "слишком все хорошо". И идут к коучу/трекеру/ментору. В достигнутом комфортном плато нужно работать как минимум над эффективностью.
Ведь идеального конечного результата не существует. Всегда можно что-то улучшить и любое достижение плато - это компромисс с ИКР.
Фокус на людей или процессы
Стартап
Мы не будем прощаться с этим человеком, мы с ним начинали. Ну и что, что не работает? Человек же хорошийКорпорация
Этот человек нам уже не подходит. Сейчас нужно работать по-другому, функционал изменилсяЗнакомо? Звучит и правда как полярные подходы. В начале пути первичны люди, а не функции. В развитой компании первичны функции, а не люди. Истина где-то посередине: найти "своего" человека на исполнение конкретных функций.
Опытный кейс ментор vs трекер
1️⃣Фаундер стартапа пишет "стартап как диплом" в университете. Выдали ему ментора, встречи каждую неделю.
Каждая встреча заканчивается "поглаживанием" фаундера.✅
2️⃣Фаундер решил сходить в акселератор. Выдали ему трекера, встречи каждую неделю.
На диагностике за 40 минут фаундер закрыл стартап.🚫
И ментор, и трекер зарабатывают на этом, скажем прямо, не определяющую его доход сумму.
Что-то здесь не так...
Сколько уже уволили коммерческих директоров?
С этого вопроса про ССО, СОО, СFO, СРО, СМО и др. начинается работа с запросом собственника бизнеса о его сложностях в найме управленцев С-level.
3 основные ошибки в подходе к найму:
- ищут продвинутые компетенции - берут copy paste с себя,
- ищут на самостоятельное принятие решений - управляют как линейным персоналом приказами,
- ищут знатока рынка - не погружают в компанию и команду.
3/5 увольняются сами или их увольняют.
Например, в Санлайте снова уволили СМО...
А ведь плох тот руководитель, который удобен собственнику...
+1
Женское в стартапах
По инициативе Екатерины Рыбаковой, президента Рыбаков фонда, основана некоммерческая организация «Клуб ИНЖЕКТОР» (это аббревиатура — ИНвестиции в ЖЕнские Компании про Технологии, Образование и Развитие), которая будет отбирать и знакомить членов клуба с интересными предложениями для инвестиций.
Сегодня был первый питч-день. Более половины проектов понравились, то есть есть готовность пообщаться с фаундерами дальше.
Интересна была и панельная дискуссия. Обсуждали вопросы, о которых я, как инвестор, даже не задумывалась.
Например, как сказал Алекс Норман, мужчины могут потому что женщины хотят как анализ статистики 80% капитала зарабатывают мужчины, 80% трат делают женщины :)
Если серьезно, достоверный факт меньшего числа предпринимателей-женщин по сравнению с мужчинами.
Возможно потому, что инвесторы - в основном мужчины. Особенно на ранней стадии инвестиции делаются в предсказуемость и стабильность фаундеров. И мужчинам с деньгами сложновато поверить в предсказуемость и стабильность незнакомых женщин:)
Что думаете?
Продукт "для себя"
На Идеатоне в АИМ фаундеры стартапов работали над созданием идей новых продуктов.
Одна команда вызвала восхищение остальных, придумав по-настоящему полезный продукт:
1️⃣ нарисовали пользовательский путь
2️⃣ выявили неоптимальности / неудобства
3️⃣ создали идею продукта, значительно упрощавшего путь клиента
Плюсы:
✅ путь клиента не меняется, а значит можно надеяться на низкое сопротивление новому продукту,
✅ масштабирование продаж возможно через партнерские каналы привлечения трафика, через доверие.
И главное, идея продукта создана для клиента в интересах клиента.
А не как на картинке...
Проблема текущего решения
Опять и снова стартап задается проблемами текущего решения клиента, которому хочет продать свой продукт взамен того, что использует клиент.
Показать выгоды на фоне недочетов конкурентов - искусство.
При этом по ходу разговора желательно не полить грязью принимавшего на стороне клиента решение по предыдущему продукту. Ведь в тот момент оно казалось условно хорошим. Или частично решающим проблему клиента.
Пришло сравнение с установщиками crm-систем. Эти компании объединяет нежелание ввязываться в настройку нормально работающих, исчерпывающих отчетов по воронкам клиентов. Причина: в момент установки клиенты радуются появлению хранилища клиентов и видимости воронки у себя. И только спустя годы приходит понимание необходимости отчетов. И вот тогда начинается самое интересное: отчет нужен, а как он должен выглядеть, по-прежнему вопрос.
Кажется, тот, кто начнет делать бизнес по настройке отчетов ко всем установленным или написанным crm-системам, потенциальный единорог.
Борьба на пути к цели, она всегда интересна. Сами придумаем барьеры, сами их и преодолеем
Repost from ТАСС
📃 Госдума приняла закон о доплатах за наставничество в сфере труда.
При этом предлагается прописывать в трудовом договоре или дополнительном соглашении содержание, сроки и формы такой работы.
Никогда не думала, и вот.
Лекция "Построение воронки продаж В2В, В2С, B2G" ✅
И так 6 раз. В 6 разных институтах/университетах за 9 дней.
Ощущения как после кругосветки. Обратная связь от "было здорово обновить знания" до "инсайт на 6й минуте".
Комментарий "с нами надо по-жестче" сделал один из вечеров:)
Выводы:
- теория интереснее на кейсах из живой практики, а кейсы есть каждый день, думаю сделать новую структуру преподавания на следующий год,
- качественный микс классических постулатов и современных методик в управлении бизнеса делает теорию прикладной, говорю голую правду и только правду,
- игра в теннис утром перед выступлением заряжает, позволяет больше энергии отдавать в аудиторию, возьму за правило.
Ожидаемый лидер?
Лидерство пока осталось вне инфобиза. И очень Спасибо за это.
"Лидеры" в этом понимании с запада, знатоки не мы.
Если емко и просто, 3 типа лидерства мы наблюдаем:
1️⃣ Харизматичный. Это про Я-крутой и мои успешные успехи такие, остальные последователи без своего мнения.
2️⃣Вдохновленный. Это про командную работу и вдохновение через пример и общие цели. Кажется, самый рабочий сценарий.
3️⃣Выведенный искусственно: Лидер в смысле занимаемой должности. "Погоны" выданы, подчиненные признают как лидера в виде роли с 9 до 18.
Появилась мысль, что у нас в корпах и в бизнесах от среднего уровня большая популяция третьего типа. Вынужденное и для получения з/п приемлемое подчинение.
Три часа тенниса утром = голова работает следующие 12 часов на максимуме каждую минуту
Волшебство
Как работает водопад
В одной крупненькой зеленой компании решили изменить процессы. В том числе, запустить интеграции и внедрить модных роботов.
Подразделение четенько работало по waterfall. Это когда дискавери от 6 мес записано в projects и никто не торопится.
Нанимают они другую команду на проект, а там каждый первый agile.
Однако руководят ими те, что из waterfall. Ведь для руководителя это "всего лишь методология управления".
Agile не справился и был смыт водопадом. Ведь водопад силен и все смывает на своем пути.
Тут и сказочке конец.
Проекты почему-то ушли в исполнение командой бизнеса.
Которые про agile и без waterfall. У бизнеса нет столько времени на дискавери и просрочку сроков.
Остался руководитель waterfall без проектов, как царь без царства.
Потому что это не просто разные методологии управления проектами. Это прежде всего про мышление и скорость менеджмента.
Водопад не ускорить, он большой и тяжелый.
Как подготовить компанию к изменениям?
1. Пройти тренинг по управлению изменениями.
2. Пройти личную терапию по управлению изменениями.
3. Составить четкий твердый план изменений.
Ерунда все это.
Тревога, страх, вызываемые изменениями, останутся. И будут с вами, пока изменения не начнутся.
Дальше им просто не будет места. Будет некогда тревожиться или бояться.
Если чему быть - того не миновать. Бутерброд всегда падает маслом вниз. Откладывание момента бросания бутерброда не изменит этот расклад.
Поэтому делайте сейчас. Сэкономите часы-дни-месяцы-годы тревоги и страха.
Валидно и для собственных изменений.
Вдох - Выдох - Погнали!
