Управление с эмпатией
Open in Telegram
Руководить можно по-человечески. Без давлений, манипуляций и выгорания - но с результатом. Советы, кейсы и фразы для тимлидов, СЕО, HR , которые хотят, чтобы лучшие оставались, росли и доверяли. Автор-эксперт по эмпатичносу управлению @vyalaya_ya
Show more1 078
Subscribers
No data24 hours
-197 days
-11130 days
Data loading in progress...
Similar Channels
Tags Cloud
Incoming and Outgoing Mentions
---
---
---
---
---
---
Attracting Subscribers
May '26
May '260
in 0 channels
April '26
+4
in 0 channels
Get PRO
March '26
+2
in 0 channels
Get PRO
February '26
+3
in 0 channels
Get PRO
January '26
+2
in 0 channels
Get PRO
December '25
+1
in 0 channels
Get PRO
November '25
+1
in 0 channels
Get PRO
October '25
+19
in 0 channels
Get PRO
September '25
+5
in 0 channels
Get PRO
August '25
+5
in 0 channels
Get PRO
July '25
+5
in 0 channels
Get PRO
June '25
+4
in 0 channels
Get PRO
May '25
+5 305
in 0 channels
Get PRO
April '25
+749
in 0 channels
Get PRO
March '25
+1 976
in 0 channels
Get PRO
February '25
+1 319
in 0 channels
Get PRO
January '25
+701
in 0 channels
Get PRO
December '24
+1 204
in 0 channels
Get PRO
November '24
+1 812
in 0 channels
Get PRO
October '24
+357
in 0 channels
Get PRO
September '24
+469
in 0 channels
| Date | Subscriber Growth | Mentions | Channels | |
| 11 May | 0 | |||
| 10 May | 0 | |||
| 09 May | 0 | |||
| 08 May | 0 | |||
| 07 May | 0 | |||
| 06 May | 0 | |||
| 05 May | 0 | |||
| 04 May | 0 | |||
| 03 May | 0 | |||
| 02 May | 0 | |||
| 01 May | 0 |
Channel Posts
Сегодня была на обучении, естественно в сфере продаж 😉
Суть одна, как и 10 лет назад:
- не говори НО
- слушай клиента и тд
Но знаете, что действительно важно ?!
1. СТРУКТУРА звонка - должна быть ОСНОВОПОЛОГАЮЩЕЙ.
Это про системность!
2. Мало кто про это говорит - ЭМПАТИЯ важна при разговоре, тем более если вы в звонке заинтересованы больше.
3. Темб голоса (главное, не что ты говоришь, А КАК)
👆этого вполне достаточно, если подкрепить знаниями о продукте!(знание своего продукта - база, знание о продукте ведущих конкурентов -> цель)
| 2 |  +1Не хочу хвастаться, но второй рабочий день проходит вкусно 😉 | 48 |
| 3 |  +1Прежде чем вести других — пойми себя 🧘♀️🧘
Почему самоосознание — основа эмпатичного лидерства.
Простые практики для ежедневной рефлексии в комментариях 👌 | 47 |
| 4 |  No text... | 36 |
| 5 |  Если мы говорим про эмпатичность, то сначала обернись к себе и настрой себя.
Ты не можешь дать другим то, чего сам в этот момент не имеешь.
Прежде чем слушать команду, чувствовать её потребности, поддерживать в трудные моменты — убедись, что ты в ресурсе. Что внутри тебя достаточно спокойствия, чтобы принять чужую тревогу.
Достаточно внимания — чтобы услышать не только слова, но и то, что за ними. Достаточно границ — чтобы быть рядом, но не раствориться.
Эмпатичное управление начинается не с «как я помогу другим», а с «как я поддерживаю себя». Потому что только устойчивый лидер может создавать устойчивую среду.
Позаботься о себе — это не эгоизм. Это ответственность. 💙
#эмпатичноеуправление #лидерство #осознанность | 38 |
| 6 |  Если ты не знаешь, что именно заставляет тебя испытывать чувство гордости -> задай себе этот вопрос и пусть он будет ориентиром 💞 | 34 |
| 7 |  Потихоньку возвращаемся в режим ведение канала 🫂 спасибо, кто не бросил 🫰 | 33 |
| 8 |  No text... | 34 |
| 9 |  Почему «конструктивная критика» часто звучит как осуждение — и как говорить иначе
Многие лидеры искренне считают, что делают всё правильно:
— «Я же говорю конструктивно!»
— «Я не ругаю, я помогаю расти!»
Но сотрудник уходит из разговора подавленным, злым или в страхе. Почему?
Потому что форма важнее формулировки.
Даже если вы думаете, что говорите конструктивно, ваш тон, выбор слов, контекст и намерение могут превратить обратную связь в оценку личности.
🚫 Что делает «критику» токсичной?
Обобщения:
→ «Ты всегда не в срок сдаёшь»
→ «Ты такой несобранный»
Это уже не о поведении — это о человеке.
Скрытые обвинения:
→ «Надеюсь, в следующий раз будет лучше» (с сарказмом или вздохом)
→ «Ну ты и умудрился(лась) всё испортить…»
Отсутствие контекста и заботы:
→ Сразу в лоб, без прелюдии. Без вопроса: «Как ты себя чувствуешь?», «Что для тебя важно в этой задаче?»
✅ Как дать обратную связь с заботой?
Используйте подход «Наблюдение → Влияние → Запрос»:
Наблюдение (факт, без оценки):
«На последнем митинге ты говорил(а) громко и перебивал(а) коллег»
Влияние (как это повлияло):
«Мне показалось, что остальным было сложно высказаться. Это могло снизить итоговую вовлечённость»
Запрос / Предложение (открытый диалог):
«Как ты сам(а) это воспринимаешь? Может, мы вместе подумаем, как сделать обсуждения более равноправными?»
💡 Примеры замены:
Вместо: «Ты не справляешься»
Скажите: «Мне кажется, задача даётся тебе сложнее, чем ожидалось. Давай обсудим, что мешает?»
Вместо: «Это непрофессионально»
Скажите: «Когда [факт], у меня возникает ощущение, что [влияние]. Как ты видишь ситуацию?»
❤️ Главное
Обратная связь — не инструмент контроля.
Это мост к доверию, если вы говорите с уважением к чувствам другого.
Помните:
«Люди не помнят, что вы сказали.
Они помнят, что почувствовали, когда вы это сказали».
P.S. Если вы — руководитель, HR или коуч: задайте себе перед каждым разговором один вопрос:
«Хочу ли я, чтобы человек вырос — или чтобы он понял, что был неправ»?
Ответ изменит всё.
—
#управлениесэмпатией #обратнаясвязь #эмоциональныйинтеллект #лидерство #hr #команднаякультура | 59 |
| 10 | Сегодня я провела большую работу!
Не одна, меня поддерживает ИИ 🥳
1. Я меняю суть ТГ канала
2. Создала Инста аккаунт
3. Преобразовала аккаунт в пинтерест.
И для тех кто пришел из Pinterest 😉 оставляю таблицу!
Следующий этап 👉 настроить ТГ бот 🥳🫶
#чек-лист | 66 |
| 11 | carousel-2025-11-06.pdf | 64 |
| 12 | 10_фраз,_после_которых_сотрудники_остаются.pdf | 56 |
| 13 | Привет! Меня зовут Марина, и я создаю управление, в котором не нужно кричать, давить или притворяться.
Я — эмпат.
И да, это суперсила в руководстве.
Раньше я думала, что хороший руководитель — это тот, кто «держит в тонусе».
Пока не увидела, как уходят лучшие сотрудники:
— не потому что не могут,
— а потому что чувствуют: их не слышат.
Сегодня я помогаю руководителям говорить с поколениями Z, Y и X на языке, который каждый понимает:
• 17-летнему — о росте и смысле
• 32-летнему — о балансе и уважении
• 48-летнему — о признании и влиянии
Без шаблонов. Без «все как в книжках».
Только живое понимание — через эмпатию, опыт и честный диалог.
Если вы:
✅ Устали от текучки, но не хотите становиться «строгим боссом»
✅ Чувствуете, что между вами и командой — стена
✅ Хотите, чтобы люди оставались по желанию, а не по контракту
— Добро пожаловать в «Управление с эмпатией».
👇 В ближайших постах вы узнаете:
• Почему фраза «Ты должен» убивает лояльность поколения Z
• Как опытные сотрудники решают уйти — и почему вы этого не замечаете
• И 10 реальных фраз, после которых люди говорят: «Спасибо, что со мной так разговариваешь»
Подписывайтесь — здесь нет «жёсткого менеджмента». Только человеческое управление. | 43 |
| 14 |  +9No text... | 41 |
| 15 |  Video message | 32 |
| 16 |  Video message | 32 |
| 17 | Заголовок обложки (для сторис/рекламы):
«Ты можешь не повышать зарплату — но начни говорить вот так.
Скачай чек-лист: 10 фраз, после которых лучшие сотрудники не уходят» | 1 |
| 18 |  No text... | 54 |
| 19 | 4-к. квартира, 76,7 м², 4/24 эт.
https://www.avito.ru/ekaterinburg/kvartiry/4-k._kvartira_767_m_424_et._7515113532?utm_campaign=native&utm_medium=item_page_android&utm_source=soc_sharing | 1 |
| 20 |  Video message | 59 |
