Слова для жизни | Олеся Зайко

Книги, которые меняют жизнь Меня пару раз спрашивали, что почитать для развития практики. Честно, одна только «Бегущая с волками» по странице в день придаст вам столько смелости и вдохновения, радости и свободы, что вам будет намного проще делать всё, что нужно для вашего Дела. Вот вам ещё цитата:

«Самое важное — держаться, отстаивать свое право на творческую жизнь, на одиночество, на время быть и делать, на свою жизнь как таковую; держаться, ибо дикая природа обещает: после зимы всегда приходит весна».

Другая бесценная книга: «Карты, деньги, два ствола» Ильяхова. Она написана для фрилансеров, но многие психологи могут чётко увидеть, где проваливается коммуникация, как выстроить путь клиентов так, чтобы не терять их на половине дороги. Ещё важная недооценённая книга: «Воронки продаж по методу StoryBrand» Дональд Миллер. Даже если прочитаете первые 10%, ваше понимание, как вести блог и что написать на сайте, не будет прежним. Читали эти книги? Если есть, что хотите посоветовать из прочитанного, тоже делитесь)

Приехала на залив, привезла с собой «Бегущую с волками». Осваиваю ее уже несколько лет, беру с собой в Сочи и в другие поездки – там, где я одна, нахожусь в тишине и могу читать очень медленно, по несколько страниц. Во-первых, это очень красиво. Во-вторых, эти слова для меня в том числе про про развитие своего дела и практики, и, конечно же, про творчество в блоге:

«Когда женщина творит, глаза ее сверкают, голос звенит, лицо пылает жизнью, кажется, даже волосы блестят ярче. Ее возбуждают идеи, воспламеняют возможности, воодушевляет сама мысль, и в этот миг ей, как великой реке, положено беспрестанно течь все дальше и дальше, следуя своему собственному ни с чем не сравнимому творческому пути. Только тогда женщина чувствует, что обрела себя».

Вчера видела девушку в метро, которая была примерно как раз в таком состоянии, как в этой цитате. Она сидела с книгой Юнга в мягком переплёте, читала, шевеля губами и немножко улыбалась. Иногда делала небольшие заметки в блокноте. Мне вообще кажется, что все, кто приходит в помогающие профессии, поддаются этому очарованию и творчеству, которое подхватывает нас бессовестной живой рекой. Осталось взять в руки вёсла – и немножко подруливать. Как вы, управляете своей лодкой в этом потоке развития практики?

Фото с недавних байдарок

Не делайте сразу сайт, если хотите сделать себе сайт, вот что я скажу. Начните с текста. С маленького такого, завалящего описания в заметках или гугл-доке. Выпишите там свои услуги (если их несколько). Сделайте краткое описание с ценами. Укажите запросы и проблемы, с которыми вы помогаете людям. Расскажите о себе: какой у вас опыт, методы, что людям важно узнать про вас лично. Укажите контакты, естественно. Напишите какую-то теплую спокойную фразу, которая приглашает обратиться к вам. У меня есть список подробных вопросов, можете сохранить себе: https://olesyazayko.com/questions. Но учтите, что их много, необязательно отвечать на все. Кому-то дается легко такая работа, но это прям единицы, обычно у людей какие-то адские мучения и переживания. Это нормально, потому что тут много тонких процессов. Когда вы создаете текст про себя, вы переходите на новый уровень мастерства. Человек со своим сайтом/описанием — и человек без него — это два разных человека, на разных стадиях развития практики. Ваш текст, даже если вы никому его не показали — это практически сообщение всему миру — смотри, я настоящая, я специалист, я подобрала слова для того, что я делаю. Ух, сколько там поднимается эмоций. Одно дело — без конца учиться. И совсем другое — рассказать о себе миру, даже если это пока черновик в телефоне. Очень интересные ощущения)) Конечно, можно прийти к мне за текстом, будет быстрее и проще. Но вы действительно можете начать сами, по моим вопросам, которые я оставила там выше. Как вы, хотите попробовать?)

Мой организм сегодня устроил мне день-ноль - хорошо, что хотя бы в субботу. Утром сходила с собакой в лес, позавтракала – и поняла, что мне очень нужно полежать и даже вроде как поспать. Хотя сегодня надо было бы позаниматься кое- какими клиентскими текстами – да и своими тоже, а вечером хотела потанцевать. В итоге полдня спала — и решила дать себе легально время прийти в себя. Летом столько всего было: огромное количество работы, Беларусь, спорт, байдарки, танго, общение с милым человеком, новые большие проекты, фотосессия. А моей нервной системе очень важно не только получать новые впечатления и задания, но ещё и усваивать это, раскладывать по полочкам и корзиночкам. Если я достаточно отдыхаю – я лучше соображаю. Проще пишу тексты для себя и клиентов. Придумываю разные новые штуки, да и вообще живу в некотором согласии с этим миром. Но каждый раз очень сложно остановиться – потому что столько происходит вокруг, столько дел, что выделить себе целый день — это чуть ли не преступление. Другой вопрос, что если если не отдыхать – то организм точно найдёт способ уложить меня в горизонтальное положение. Знаем, проходили такое. Так что окей, сегодня день-ноль. В холодильнике есть еда: Ярослава вчера сделала овощной крем-суп, а я потушила готовые фаршированные перцы. Собака выгулян два раза подолгу. А я буду лежать и читать, вот так-то вот. Как вы там, отдыхаете или работаете? Как ваш конец недели проходит?

Ну всё, хватит психологии. Я провела свои последние сессии как психолог – и больше не беру даже прежних клиентов. Знаете почему? - Дело в деньгах, сейчас объясню. Все последние годы я только и делала, что осваивала и совмещало разные профессии. Специалист по сайтам, психолог, копирайтер, репетитор ИИ, тьютор контента, гипнотерапевт, маркетолог и так далее. Со стороны кажется – ой, как здорово все это уметь. Какая Олеся молодец, что не боится осваивать новое – и сразу продавать это. А по факту – просто душераздирающий перерасход энергии, распыление в блоге и невозможность нормально углубиться во что-то одно. Да, и потеря денег - потому что только люди привыкают, что я занимаюсь чем-то одним и начинают присылать ко мне своих знакомых – а у меня уже совсем другое направление. В общем, я уже год держусь)) это реально первый год, когда я не осваиваю что-то новое, аккуратно продолжаю выстраивать то, что есть: создание сайтов и текстов для психологов. Я скрупулезно и маньячно выискиваю всё, что нужно улучшить здесь. Прописала новые регламенты для клиентов. Создала тексты договоров под каждую услугу. Переделала свой сайт – чтобы люди могли ознакомиться. Пишу посты про все это. Показываю кейсы. Психологию нежно люблю – и она в моей жизни остается в виде работы с психологами, которые рассказывают мне про свои методы, консультации – а я делаю про это посты, сайты и описания услуг. Почему я вам про это рассказываю? Потому что показываю на своем примере, что менять профессии и ниши — можно и хорошо. Но тогда нужно какое-то время держать фокус в блоге, чтобы люди поняли, чем вы занимаетесь. Но я также показываю, насколько прибыльнее держать этот фокус дольше, оставаться в своем направлении не несколько месяцев, а годы. Ну серьёзно, становится намного легче жить. Как вы сейчас, на стадии выбора нового или на стадии устаканивания?)

Простой тест: кому вас могут рекомендовать коллеги? У меня новое достижение, которое я только что осознала. Вот уже который раз приходят клиенты за текстом или сайтом и говорят, что им подсказала обратиться ко мне психолог. Психолог! В августе было несколько таких заявок. Это огромный знак доверия — направить ко мне не просто знакомого, а клиентку. Значит, психологи видят, что общение со мной как минимум не ухудшит результаты терапии. А как максимум, продвинет человека в развитии практики. Я делаю из этого такие выводы: 1. Рекомендации рождаются там, где людям понятно и безопасно. Если вы в блоге спокойно объясняете, что делаете, не обещаете златых гор, не грузите терминами и не заставляете людей чувствовать себя некомфортно — это тоже часть репутации. 2. Даже небольшие блоги и небольшой круг общения — это тоже способ продвижения, причем здорового и спокойного. Очень важно, знают ли о вас коллеги, понимают ли, кого к вам направить, и как вы работаете. 3. Если вас рекомендуют специалисты, это один из самых сильных сигналов доверия. Мне иногда говорят: «Какой смысл вести соцсети, меня только коллеги и читают». Так это же прекрасно. Если они видят, что вы профессиональный и адекватный человек, они и будут направлять вам своих знакомых. Итак, быстрый чек-лист: — Знают ли ваши коллеги, с кем и как вы работаете? — Понятно ли им, кому вас рекомендовать?

Немного неловко раскрывать изнанку своих продаж, но думаю, многим это будет полезно. Почему в прошлом году я быстро набрала новые заказы, хотя, по сути, это была резкая смена ниши? Смотрите, для меня блог – это не только ценный мех и всяческая монетизация. Я правда здесь дружу с людьми, болтаю и переписываюсь – и годами выстраиваю это общение. Я считаю, бессмысленно и бесполезно делать продажи в лоб. Но при этом очень здорово рассказывать, что я умею делать, чем люблю заниматься, что у меня точно хорошо получается. Поэтому я никогда не начинаю новую тему с продающих постов — сначала прихожу поговорить с вами на эту тему. Делюсь полезными штуками, задаю вопросы, разворачиваю дискуссии. Вот так и в прошлом году – я рассказывала про сделанные сайты, про сложности работы с психологами, про мои кейсы. И — внимание — я ничегошеньки не продавала в этот момент. ВАЖНО: а еще я перестала писать про ИИ, чтобы не путать людей. Плюс я начала говорить своим текущим клиентам, что теперь буду делать сайты, а еще у меня можно заказать описания услуг. Плюс запланировала ряд статей с Майей Богдановой на эту тему. Плюс стала говорить про сайты на своих выступлениях на конференциях. Плюс сделала прямой эфир про описания услуг. А потом еще один. И еще один. В какой-то момент я поняла, что сделала несколько сайтов без единого продающего поста, представляете? Ну и естественно, потом стали приходить и с канала, и по рекомендациям. Итак, алгоритм: 1. Выбрать, кто вы и про что вы. И для кого вы. 2. Начать про это рассказывать — причем не только в блоге! Не отвлекать людей другими темами, сосредоточиться на своем фокусе. 3. Выстраивать продажи. Готово, вы великолепны. Знаю, звучит легко, а на деле — ужас просто. Ну ничего, всё постепенно, в своем темпе. Как у вас с фокусом в блоге? Умеете держать направление или сбиваетесь на разные темы?

Год назад я пришла в пекарню и сидела два часа с картонным стаканчиком латте. Я была без понятия, что делать. Я уже напродавала свою методичку по GPT — она кормила меня полгода, и поток оплат стал естественным образом уменьшаться. Нужно было решить, продолжаю ли ехать на теме ИИ. Если нет (а я не хотела), то что продавать: — Гипнотерапию и психологические консультации? — Весь предыдущий год я училась гипнозу и увидела, что он неплохо продается, так что вариант. Но хочу ли я полностью уходить в терапию? — Помощь в продвижении? — Тоже многим нужно, я это умею. Но слишком большая и размытая тема. — Делать новые методички и курсы? — и это могу. Но нужен трафик, больше трафика, еще больше трафикааааа. — Пойти еще чему-нибудь поучиться? — Если я буду ОПЯТЬ учиться, я буду визжать. Спасибо, нет. - Если вам тоже такое знакомо — непонятно, кем хочу стать, когда вырасту, то этот пост для вас. Я бы делала таким образом: 1. Выбирать из того, что вы УЖЕ знаете и умеете. Не брать новую тему, которая требует погружения на 720 академических часов. 2. Взять то, что вам лично симпатично. Это должны быть задачи, которые вам самим интересны. Людей, с которыми вы бы общались и бесплатно, потому что они классные. 3. Заранее подумать, есть ли там деньги. Я серьезно, многие упускают этот момент и развивают изначально безнадежную финансово тему. 4. Вспомнить, нужна ли этим людям ваша помощь? Я всегда привожу пример, как продавала помощь от выгорания, а она не продавалась, потому что люди не хотели и не могли этим заниматься, а хотели работать еще эффективнее. - Так вот, тогда, в пекарне, год назад я прошлась по всем этим вопросам и решила вернуться в копирайтинг и сайты. Я могу хоть в ночи, в любом состоянии сознания. выбирать ниши людям и писать для них тексты. Я серьезно, разбуди меня ночью, покажи страницу психолога на Профи или чей-то сайт, я немедленно расскажу, что надо удалить, что переставить, а что дописать. К тому же психологам точно нужна такая помощь, они готовы за это платить — элементарно потому, что сами начинают больше зарабатывать благодаря этому. Ну и мне нравятся помогающие практики, это мои любимые люди. Я вижу, сколько они работают, и как им помочь побыстрее развивать эту самую практику. - Уже через месяц я набрала кучу заказов по текстам и сайтам, хотя многие в канале у меня были недавно и знать не знали, что я в этом хороша. Рассказать вам, как я это сделала?

Третий день хожу в лес с собакой. Идем мимо храма, мимо больших деревьев, мимо продуктового магазина. Сегодня заметила, что на столбах вывесили новые объявления:

«Карате киокушинкай — приглашаем всех для развития уверенности».

И мне стало интересно — как у них с конверсией? Потому что если хорошо и есть поток новых клиентов, вопросов нет. А если так себе, то я бы им кое-что посоветовала, конечно. Фраза «Занятия для всех, чтобы стать увереннее», на мой взгляд, не попадает вообще ни в кого. Что такое для всех? Это значит, я приду туда, и там будут и дети, и старички, и подростки? Спасибо, конечно, но нет. Про уверенность — ну просто смешно, у меня для этого есть психолог, танцы, работа. Тоже мимо. По-хорошему, им бы, конечно, выбрать фокус. Например, на сентябрь-октябрь звать женщин от 30 лет. Рассказать в объявлении, что карате укрепляет мышцы, развивает гибкость и обучает навыкам самообороны. А потом взять фокусом подростков и написать, что карате — это про силу, выносливость и координацию, про преодоление трудностей и формирование характера. И в принципе, можно даже не менять дизайн листовки, просто поставить фотку представителя ЦА, не заморачиваться над шрифтами и цветовым оформлением. Главное — выбрать аудиторию и подобрать для них слова. Вы же понимаете, да, к чему я веду? В блоге и на сайте — такая же история. Вы либо пишете для всех и не попадаете ни в кого. Либо выбираете усилием волю аудиторию и разговариваете с ней о самых больных проблемах, предлагаете решение — и показываете, что вам знакома эта тема, что вам можно доверять. Идеальная связка на несколько месяцев: профессия-аудитория-проблема-метод. Например:

«Психолог. Работаю с топами в корпорациях с проблемой выгорания с помощью КПТ» «Зоопсихолог. Помогаю хозяевам гиперэмоциональных собак научить собаку спокойным прогулкам». «Психотерапевт. Работаю с травмой отверженности с помощью ДПДГ». «Массажист. Если у вас спазмированная шея, которая часто болит, снимаю острое состояние и обучаю методам самопомощи».

Всё. И не слазим с этой темы в блоге несколько месяцев. Ради бога, дайте людям вас запомнить, не надо скакать с темы на тему. Хотя бы половина постов, а лучше большая часть должны быть про основной фокус. В комментах можно принести ваш основной фокус — что хотите сделать центром вашего блога до, скажем, конца года?

А вы только посмотрите на пирог!