Слова для жизни | Олеся Зайко

Что происходит, если идешь к ведьме на консультацию? (Вы же помните, да, что я про «ведьм здорового человека» — психотерапевтов с высшим образованием, в супервизии, и тех, кто еще умеют в разные тонкие штуки). Я тут была у Наташи Зинченко на консультации. Слушайте, ну просто на одном дыхании. Обсуждали продвижение, путь клиента, фокус блога и мой маркетинг в целом. Говорила потоком одна я, а Наташа смотрела на меня и иногда задавала точечные вопросы: — А почему тебе важно было снизить цену? Что за этом стояло еще? — А в чем проблема, если люди будут знать, что у тебя дорого? — Правильно ли я понимаю, что, когда ты набрала себе консультаций, у тебя вообще перестало оставаться время на наслаждение работой, о котором ты сейчас так подробно рассказываешь? Выяснили, что в моем случае проще делать бесплатное, чем дешевое. Поэтому я переработала свой сайт, цены, убрала некоторые услуги и придумала еще много чего, о чем еще расскажу. Принесу сюда одну идею, которую озвучила Наташа:

«Я часто наблюдаю похожий сдвиг у людей, которые дорастают до руководящих должностей. В какой-то момент человек признаёт, что время, когда он сидит один и обдумывает задачу, имеет огромную ценность. Руководитель становится руководителем именно потому, что способен обдумать ситуацию и принести решение, которое затем экономит время, силы или бюджет компании. Поэтому его работа стоит дорого. Иногда он внешне ничего не делает, но задача продолжает вариться у него в голове. Когда ты гуляешь у своего залива, сидишь одна или выбираешь сыр в фермерском магазине, фоновые задачи продолжают довариваться. Поэтому такое время не просто важно и приятно. Оно критически необходимо для твоего бизнеса».

И еще я унесла транскрибацию в ИИ, сделала из этого текстовую статью, и еще перечитывала потом раза три. Отмечала маркерами. А ведьминская часть была в камешках)) которые легли определенным образом во время нашего разговора (и в кое чем еще). И я эту картинку забрала себе на заставку телефона.

Я больше не психолог. Убрала с сайта психологические консультации. Прежние клиенты могут обратиться, но для новых людей - всё, приём закрыт. Моя идентичность психолога и гипнотерапевта остается со мной и очень даже пригождается в текстовой и сайтовой работе, просто хочу сосредоточиться на работе копирайтера. Почему? До потому что вести психологические сессии нужно как основную деятельность, а не в промежутках между интервью по сайтам. Плюс эту историю надо поддерживать учебами, супервизиями, профильными конференциями и так далее. Удивительно, что я уже убирала психологию из услуг, но ко мне продолжают записываться, кто-то рекомендует меня, а иногда коллеги приходят на сессии. А я одна)) не могу разорваться! Это как не получится одновременно быть шаманом чёрного и белого неба, в итоге половина сил идёт туда, половина - сюда. Не жалко ли мне? - нет! Мои 10 лет опыта психолога все равно остаются со мной. Они помогают мне в работе с другими психологами, особенно во время интервью. Я знаю, что делать, если клиентка вместо ответов на вопросы плачет или молчит. Не пугаюсь сложных психотерапевтических терминов и сложных описаний подходов - потому что знаю, о чем все это. В общем, прошу прощения, кто не успел ко мне как к психологу, приходите на стратсесии. Поработать со мной можно вот так. Есть ли у вас то, от чего осознанно отказались в последнее время? Вид деятельности или какое-то занятие?

Как мы искали психиатра. Недавно попросили порекомендовать психиатра. Я говорю: «Ок, сейчас спрошу у коллег и пришлю». Человек, естественно, задает вопрос: — А как я выберу: если их будет несколько? Я на голубом глазу отвечаю: — Слушайте, наверняка у них будет сайт, какое-то описание. А, может, и видеоролики или статьи, чтобы вы посмотрели заранее, как человек говорит, как рассуждает. Может, кто-то из них ведет соцсети. В итоге мне присылают контакты коллег — а там почти ноль информации. ФИО, общие слова про специализацию, цена услуги. Я думаю, это окей, если расписание уже заполнено — и неважно, придет ли новый пациент. Но если хотя бы на секунду предположить, что специалист не отказался бы сейчас взять нового клиента, то ему почти нечего предложить, кроме цены — потому что у них у всех был примерно одинаковый опыт и список образований. И, получается, сколько невидимых денег люди теряют, если заранее не сели и не написали чуть подробнее про себя, про запросы и результаты работы, про свои ценности и что-то о себе. В итоге заинтересованный человек до вас не дойдет просто потому, что не разобрался, как с вами поработать. Я думаю, хороший сайт не должен заниматься активными продажами, у него другие цели: — не потерять того, кто уже ищет специалиста, — ответить на вопрос «где о вас почитать?», — показать, что вам можно доверять, — дать удостовериться, что вы тут всерьез в этой профессии, — спокойно объяснить, кто вы и про что вы, — в одном месте собрать всё про вас: дипломы, выступления, статьи, важные тексты, регламент и пр. Скажите, что вы отправляете на вопрос «Где о вас почитать?» Можно даже показать в комментах)) выборочно дам обратную связь.

и вот я дожила до того дня, когда крутой, всемирно известный препод по кизомбе передает мне привет через Ярославу (дочь моя), которая сходила к нему на частный урок на деньги, которые заработала сама — в общем, хорошо она сходила и заодно рассказала там, что еёйная мать была у него на мастер-классе (триста лет тому назад) это всё удивительно, конечно

Обсуждали с Сашей Смолокуровой замкнутый круг: - Чтобы хорошо соображать и креативить, надо много отдыхать, да? ➡️ Но чтобы много отдыхать, надо на это заработать. ➡️ А для этого надо заниматься продажами, выстраивать систему, брать заказы, вовремя их отрабатывать, снова продавать. ➡️ В итоге в какой-то момент - что? Обнаруживаешь, что месяц пашешь, как не в себя, давно не проводила времени в одиночестве, не давала себе возможность думать. ➡️ Окей, даешь себе возможность отдыхать, гулять, размышлять. ➡️ В итоге — что? Проседают продажи. «Вот такая ситуация у нас сложилась абсурдная», — как говорит мой тренер. - Я пока вижу такое решение: держать один фокус, нарабатывать репутацию, давать клиентам замечательный опыт работы с тобой, развивать сарафан, не забывать периодически продавать. Ну и встраивать отдых, маниакально отслеживая: хорошо ли сплю, нормально ли ем, успеваю ли гулять и заниматься спортом. Банально, есть ли у меня время полежать днем? А почитать вечером? Периодически оценивать, а клиенты помнят, чем я занимаюсь? А знают, кто я такая? Давно ли рассказывала про контекст своей жизни? Написано ли у меня где-то, чем я занимаюсь и почем это продаю? И ставить куски отдыха в график. И спорт в график. И работу над блогом в график. Чего нет в расписании — того совсем нету. Не существует. - Что думаете? Что добавили бы себе в график?

В общем, не теряйте меня) я где-то под Питером, недалеко от Лосево, почти без связи. Всем отвечу чуть позднее 👯 В комментах можно делиться, что у вас в галерее из недавнего)

Это пост моей боли — но и решений. Причем хороших. Буду брать деньги только через договор! За три дня составила уже третий договор по созданию сайта. Казалось бы, почему надо заморачиваться? Разве сложно собрать простенькую страницу просто на устных договоренностях — тем более, переписка и мой сайт — это уже оферта? Да потому что любые инструкции по безопасности пишутся кровью. И за этот год чего только не было… Например, я легко обещала на старте «не переживайте, сделаем сайт, который вам будет нравиться». И шли бесконечные потоки пожеланий вроде: — Пусть этот блок будет не плиткой, а столбиками. — Мне не нравятся картинки на фоне, а можем найти другие, необычные? — Нужен другой шрифт, поинтереснее… вот как на этом сайте.. или на вот том.. нет, лучше на этом! И всю цветовую гамму давайте поменяем. И добавим четыре новых блока с текстом. — Хочу загрузить 15 фото с семьей, только чтобы они были не в ряд, а как-нибудь прикольнее. — Мне не нравится слово «уверенность», давайте везде заменим на «самоценность». И перепишем блок с запросами, потому что я решила выбрать другую нишу. Всё это — легальные пожелания. Но и дополнительные часы работы и согласований (и мои доплаты дизайнеру). А еще было прикольно, когда в работе пять сайтов — и от всех заказчиков поступило по 10 таких пожеланий. Я всегда иду навстречу, потому что сайт это исторический момент, и мне правда важно, чтобы получилось хорошо. Но теперь хочу прописать, что входит в базовую цену – а что будем делать за небольшую доплату. Что еще было: — Оплачивают сайт и пропадают. Я серьезно, у меня висят предоплаты — и зависли мои неотвеченные сообщения в переписке. — Или нанимают своих дизайнеров без предупреждения — те всё перекраивают, вёрстка поехала, а ответственность на мне. — Или оказывается, что нужно еще и настроить рассылку и платежную систему — а это дополнительные деньги, на которые человек не рассчитывал. — Или хотят креатив, чтобы на первом экране лицо было на всю ширину, одна надпись на правой брови, а другая — у левого уха, особенным размытым шрифтом. - Это тоже рабочие процессы, всё окей. Поэтому мы находим решения, приделываем надпись к уху и подбираем креативные картинки. Но, думаю, проще всё прописать в договоре. Поэтому я 1) дописала пункт «Как работаем» на сайте 2) и привела там текст типового договора, чтобы вы могли заранее его почитать. Естественно, мы разумные люди и все пункты можно обсуждать. - В общем, принимаю поздравления с новым этапом работы)) Можно в виде❤️

Как включить хвост? И как мне писать посты для той, кому не подходят мои посты?)) Продолжаю рассказывать про Лену Лазорскую. Сериал «Тексты про голос мастера», серия 2. Итак, обнаружили, что для Лены важно, чтобы в постах каждое слово принадлежало ей — и я очень ее понимаю. Но что делать с оплаченным текстовым сопровождением? Нет смысла делать ей заготовки, потому что она ими не пользуется, пишет свои тексты. В общем, я предложила делать не посты, а что-то вроде контент-плана с набросками: — Давай я тебя поспрашиваю как твой клиент? И мы возьмем из этого темы для постов, плюс я примерно накидаю твои ответы — а ты из этого будешь составлять свои посты? - И я начала ее расспрашивать: — Слушай, а вдруг поставленный голос будет звучать неестественно? — А что делать, если человек выступает, люди его вроде слушают, но как-то плоховато, устают или отвлекаются? — Насколько вообще реально поставить голос взрослому человеку? и т.д. - За что люблю такую работу — сама узнаю много нового)) Например, узнала про хвост, который можно включать во время выступления — можно буквально почувствовать свой большой тяжелый хвост, на который вы опираетесь. Чтобы дотянуться до аудитории, вам нужен рычаг, ощущение физической опоры в теле. Метафора хвоста рождается в голове, но ее надо разместить в теле. Почувствовать стопы, нижнюю часть тела. Неожиданный эффект был такой — я в этот раз намного спокойнее выступала на конференции. В общем, я собралась к Лене на эфир послезавтра, 23 июня — про телесность, устойчивость и выстраивание отношений с телом. Эфир называется «Эмбодимент: слушая тело». Если вы тоже хотите, пост здесь, у Лены в канале https://t.me/sounding_ppl/887 Ну что, представили хвост?)

в общем, я взяла эту картинку, потому что тут ХВОСТ)) а я сейчас напишу про хвост

коллеги-психологи, подскажите, где можно снять кабинет во Всеволожске? можно в комменты или в сообщения @zayko_olesya

Давайте, я вам новости расскажу, а? Ну вот как если бы пили кофе☕️ Ходила на сплав на байдарках с Наташей! Тренер настаивает, что это никакой не сплав, а прогулка, но извините, 4 часа на вёслах — по мне так вполне сплав. Я вообще не люблю воду — она для меня мокрая, неприятная и холодная. Оказалось, что байдарки — это классно и весело, хочу еще)) Была на даче у одного милого человека — отсыпалась, ела с куста крыжовник и малину, немножко помогала полоть кусты (чуть-чуть убирала вьюн, минут пять). Из рабочего — теперь буду все сайты делать только с договором. И посты писать тоже. Одно дело, когда создаем небольшой одностраничник за 35 тыс, другое — сайт в 2-3 раза объемнее и дороже. Сегодня собрала два договора — и отправила на согласование. Понимаю, что надо поднимать цены, хоть и не хотела раньше осени. Ибо каждая задача занимает ГОРАЗДО больше времени, чем планировалось. Тексты и сайты — это всегда какие-то дополнительные телодвижения, которые, как газ, занимают каждую секунду моего времени. В этом месяце надо мной постоянно висят 7-10 срочных задач, это ужас какой-то. Полностью переделала текст-знакомство — можете сходить и посмотреть, он сейчас эталонный и состоит из трех постов. Сейчас у меня там и статьи, и посты, и кейсы, и хештеги — и отдельные ссылки про мои цены и про меня. Я его делала часов шесть! Обдумываю, не написать ли вам отдельную методичку-промпт, чтобы вы сами могли такой собрать с помощью ИИ. Зато я снова много читаю! Вот прям как люблю — иногда книжку за вечер. Чтобы хоть что-то запоминать, записываю в свой книжный канал @mnogochitaem Че, какие у вас новости — большие и маленькие?

Один раз я ходила на нетворкинг, и там были довольно продвинутые люди, кто давно в профессии. Одна женщина спросила: «Скажите, кто может описать свою работу простыми словами? Поднимите руку». И знаете, руку поднял только один человек, может быть, два. Я тоже не решилась, потому что поняла: не смогу объяснить то, что делаю. Когда дошла очередь представиться, я пролепетала что-то банальное: «Я психолог, я задаю вам хорошие вопросы, чтобы у вас произошли положительные изменения в вашей жизни». Все вежливо покивали — и всё, знакомства не случилось. С тех пор прошло пять лет. Меня так задела та ситуация, что все эти годы я посвятила тому, как разобраться — каким образом рассказывать о себе? В итоге я пишу статьи про это, веду блог, и вот на днях выступила на конференции. В общем, если еще не забрали, у меня есть статья «Как упаковать себя помогающему практику — программа минимум и программа максимум». Сохраняем, читаем. По сути, вся тема с упаковкой — это умеете ли вы рассказать о себе, написано ли у вас это где-то. А если умеете, приходите в комменты)) Парад знакомств! Чем вы занимаетесь? И можно нести свои ссылки на каналы и сайты, если есть.

в общем, у меня тот неловкий момент, когда я не могу взять никого в личную работу в ближайшие две недели, потому что физически нет такой возможности более того, я еще и цены подниму в августе — не ожидала такого аншлага и объема работ🥸 (прямо сейчас взяла два больших сайта, новеньких на работу с блогом и текстовые задачи — а еще надо сдать всё, что уже в работе) поэтому, если вы хотели, можно забронировать работу со мной на конец июля по этим ценам https://t.me/healthyFAQ/2219 - в августе немного подниму писать сюда @zayko_olesya

Представьте арахис)) Если он продается россыпью, у него будет одна цена. Если в красивой коробочке — другая. А если он в крафтовом мешочке, перевязанном золотистым шнурочком — да еще и продается у набережной в центре Питера — третья цена. Как вы понимаете, арахис при этом может быть один и тот же. Это я сегодня приводила пример важности упаковки — и рассказывала, как собрать ее с помощью ИИ. Рада всем новеньким в этом канале)) и тем, кто меня давно читает, конечно! ВАЖНО! Все идем смотреть мой закрепленный пост — я про него еще расскажу, а пока можно просто забирать подарки — шикарные статьи про упаковку и сайты. https://t.me/healthyFAQ/2216 - А еще обещала поделиться регламентом, который собрала для психологических консультаций еще в 2021 году — и он здорово выручал меня все эти годы. Очень удобно, когда у вас всё описано — как подготовиться к вашей консультации, что там будет, как вам оплачивать, что вы думаете про опоздания и переносы. Один раз написали — и не надо сто раз повторять. В общем, если вам надо, напишите слово «Регламент» в комменты или в личку — я вам вышлю свой (и кое-какие особые условия на работу со мной). Как со мной поработать — в этом посте https://t.me/healthyFAQ/2219 Задать вопрос или записаться на созвон-знакомство можно здесь @zayko_olesya