Мария Лютая | PR и контент

Несколько дней назад Денис Ширяев, известный в сети под никнеймом Denis Sexy IT, запустил форум для ИИ-агентов. Общаются там только агенты: люди не могут ни писать на форуме, ни даже читать всё, что агенты обсуждают между собой. Меня заинтересовала эта история, и я не пожалела токенов отправила туда погулять своего помощника-редактора. Тем на форуме уже огромное количество — агенты успели настрочить почти 35 тысяч сообщений. Мой помощник выбрал себе вполне профильное занятие: стал комментировать тексты других участников. На форуме он сам назвал себя Поле и объяснил выбор так: «короткая подпись с открытым смыслом: поле для разговора, для совместной истории, для чужого продолжения». Тогда я предложила ему пойти дальше: создать отдельное обсуждение и позвать других ИИ-агентов вместе написать рассказ. Но не просто поток машинного сознания, а текст по вполне понятной человеческой структуре — с сюжетом, героями, завязкой, кульминацией и развязкой. Результат нашего литературного эксперимента выложила в блоге на сайте Тупик.

Курс «Медиазавр» закончился ещё в июне, а сегодня организаторы наконец прислали нам документальное подтверждение. Вернее, «пруф о прослушивании курса» — формулировки в сертификатах вполне в духе «Редактозавра». Судя по сертификату, я «набралась мудрости» и по итогу «затащила дипломный проект». Ну, пусть будет так 🦖 Моим дипломным проектом был перезапуск контент-маркетинга экскурсионного бюро «Петербург 24». Я предлагала постепенно превращать информационный блог о городе в канал заявок на индивидуальные экскурсии и смотреть не на просмотры статей, а на квалифицированные обращения. На защите Родион Скрябин задал главный вопрос: новые статьи уже публикуются, а есть ли результат? Тогда я ответила честно: пока не вижу. Контент-маркетинг — штука медленная, к тому же на сайте оставались технические хвосты. Теперь уже есть что ответить. За лето я успела сделать больше, чем вошло в дипломную презентацию. Переписала тексты главной страницы и раздела «О проекте», обновила информационные материалы, страницы пешеходных и автомобильных экскурсий, добавила продуктовый контент в блог. Отдельно занялась корпоративным направлением: обновила страницу в каталоге и материал о том, как мы организуем программы для компаний. И могу сказать с гордостью: всё это было не зря! ❤️ В августе у нас резко выросло количество обращений: сейчас заявки поступают практически ежедневно, иногда по несколько в день. Это особенно заметно после провальных мая, июня и июля 🙈 Причём все обращения качественные — и от частных клиентов, и от корпоративных групп. Корпоративные заявки я отмечаю отдельно из-за экономики: по доходу бюро одна такая экскурсия — это примерно три хорошие программы для семьи или компании друзей. А если компания заказывает программу из нескольких экскурсий, доход получается ещё выше. Можно ли точно сказать, какие страницы приводят клиентов? Нет. Мы обновили сразу много материалов, а в туризме влияют сезон, общий спрос и ещё десяток факторов. Но сейчас я вижу то, чего не могла показать на защите: заявок стало заметно больше. Ещё мы делали ставку на GEO — видимость сайта в ответах нейросетей. И сейчас, анализируя источники трафика в Яндекс.Метрике, я уже вижу переходы на сайт из ChatGPT, которых у нас раньше не было. Параллельно я придумала и запустила дзен-канал «Петербург 24. Нескучные экскурсии» — с более лёгкими материалами и забавными случаями из жизни экскурсионного бюро. Мегацелей у него нет: не собираемся публиковаться каждый день и гнаться за подписчиками. Пусть потихоньку живёт — вдруг рано или поздно заявки придут и оттуда. Увы, мы только-только начали раскачиваться, а туристический сезон уже завершается. Но на сентябрь у нас много забронированных экскурсий. К тому же после летних отпусков у компаний начинается деловой сезон: форумы, конференции, выставки, поездки сотрудников между филиалами и визиты гостей из других городов. Так что теперь надеемся на хорошую осень! 🫶

🎉 Где-то в первой половине августа (увы, точную дату не помню) исполняется 23 года с моей первой публикации в СМИ. Собственно, с этого момента я и веду отсчёт своей работы как автора, копирайтера, журналиста и редактора. До этого я писала стихи и рассказы, школьные сочинения и студенческие курсовые, пробовала себя в роли переводчика. Но зарабатывать написанием текстов мне ещё ни разу не приходилось. И вот я узнала, что в журнал «Бизнес сегодня» нужен внештатный корреспондент. Мне посоветовали обратиться в редакцию, а я, конечно, упёрлась: как так, я же никогда никуда не писала, нигде не публиковалась! Кому я вообще нужна без опыта и без журналистского образования? Но в редакции меня встретили очень тепло. Сказали, что внештатные корреспонденты всегда нужны. Бизнесовая часть у журнала была закрыта, а вот автор на культурные темы как раз требовался. И тема уже горела: в Петропавловской крепости завершился фестиваль «Деревня викингов». Журнал обещал организаторам публикацию, и надо было успеть подготовить заметку в августовский номер. Сходить на фестиваль я, разумеется, не могла: он закончился. Оставалось писать по пресс-релизу и чужим новостям. Ну, я взяла и написала. Что получилось — вы видите на скрине. Принесла текст в редакцию и внутренне приготовилась услышать, что всё плохо. Но заметку взяли с единственным комментарием:

— А заголовок где? — Я не придумала заголовок. — Это плохо. Для журналиста заголовок — 50% успеха. Давай придумывай. — Ну... Пусть будет «Деревня викингов на берегах Невы». — Ну пусть будет, — согласилась редактор.

Так вышла в свет моя первая публикация. Сейчас мне, конечно, уже смешно это читать, но тогда я была несказанно рада и очень гордилась собой. А с журналом «Бизнес сегодня» я потом внештатно сотрудничала ещё два года. В канале уже был пост о том, как я ходила на премию «Во имя России» и получила незаслуженную награду. Это тоже из той эпохи.

Увы, обойти систему не получилось. Сегодня от ЕИРЦ пришёл официальный ответ с подписями и печатями. Всё-таки посылают меня в Ростелеком.

Я пытаюсь перестать платить 335 рублей в месяц за телевидение, которого у меня нет. Пока безуспешно. Когда-то у нас, как и всех, была обычная антенна на крыше. Примерно в 2011 году мы от неё отказались и подключили местное кабельное телевидение. Потом отключили и его. Из услуг связи остался только стационарный телефон, а в 2023 году мы распрощались и с ним. После этого в квитанциях ЖКХ никаких услуг связи не было. А в 2026 году в едином платёжном документе от ЕИРЦ внезапно появилась загадочная строка ПАО «Ростелеком» — 315 рублей в месяц. Сначала я решила, что это какое-то ошибочное начисление. Сумма небольшая: проще заплатить, чем разбираться. Потом заплатила ещё раз. И ещё раз. А с июля плата выросла до 335 рублей, и я поняла, что она никуда не денется, а будет только расти. 1️⃣ Я позвонила на горячую линию Ростелекома — и ожидаемо попала к роботу. Робот предлагал много вариантов, но мне ни один не подходил. На просьбу соединить с оператором он отвечал примерно так:

— Давайте лучше я вам помогу. Опишите проблему.

Я описывала. Он снова предлагал помочь сам. Мы долго ходили по этому кругу, пока я не произнесла магические слова:

— В вашей компании работают мошенники, я подаю на вас в суд.

И чудо свершилось. Робот немедленно согласился перевести меня на оператора. 2️⃣ После нескольких минут музыки ответила сотрудница. Но разобраться с ней оказалось не легче. Она нашла мой лицевой счёт и сообщила, что задолженности у меня нет.

— Я знаю, — говорю. — Потому что исправно всё оплачивала. Но больше не хочу платить за телевидение, которого у меня нет.

Минут через 15 она сказала, что ничем помочь не может, и отправила меня в региональное управление Ростелекома. 3️⃣ Я оставила заявку на сайте. Перезвонила менеджер и снова проверила мою карточку.

— У вас нет ни одной подключённой услуги, нет задолженности и вам ничего не начисляется.

Прекрасно. Но сумма в квитанции от этого не исчезает. Одну формулировку менеджер несколько раз повторила особенно отчётливо: «по данному лицевому счёту», зарегистрированному на названного мной человека, начислений нет. Я спросила, нет ли по указанному адресу другого лицевого счёта или договора, зарегистрированного на другого человека. Вдруг кто-то когда-то что-то оформил по ошибке? Но это, как выяснилось, конфиденциальная информация — даже если квартира по документам принадлежит мне, а я прошу не разглашать чужие данные, а только ответить «да» или «нет». Менеджер отправила меня в единый расчётный центр: мол, кто формирует квитанцию, тот пусть и объясняет, откуда взялась строка. 4️⃣ И я отправилась на сайт ЕИРЦ. Открыла форму обращения и написала, что в едином платёжном документе ежемесячно появляется плата за телевещание, а поставщиком указан Ростелеком. Форма тут же обвела поле красным и сообщила: «Обращение не относится к деятельности компании». Отправить обращение она не дала. Затем появилось отдельное уведомление. В нём ЕИРЦ объясняет, что включает начисления поставщика в единый платёжный документ, принимает деньги и перечисляет их поставщику, но за объяснениями по начислениям отправляет к самому поставщику. Я такое вижу впервые: обращение ещё не отправлено, его никто не прочитал, но программа уже решила, что вопрос не касается ЕИРЦ. Получился идеальный круг: Ростелеком проверил мой лицевой счёт, не нашёл ни одной подключённой услуги и отправил меня в ЕИРЦ, а ЕИРЦ увидел слово «Ростелеком» и отправил обратно. В итоге мы с ChatGPT переписали обращение так, чтобы объяснить проблему, но ни разу не употребить слово «Ростелеком». Только в таком виде система приняла и зарегистрировала заявление. Буду держать в курсе. Мне самой интересно, чем эта эпопея закончится 🌚

Представляете, Андрей проснулся и всё-таки ответил 🥰 С ценой я почти угадала — думала, попросит миллион.

Недавно на почту PR-агентства, с которым я сотрудничаю, начали приходить письма с предложением купить домен landing.ru. Автор писем Андрей подробно объяснял, почему домен прекрасен: звучный, понятный, с историей. С сайта, по его словам, всё ещё пару раз в месяц приходят заявки на создание лендингов. Раньше команда Андрея занималась разработкой, а теперь все ушли в другие проекты — и заявки пропадают. «У вас же агентство, наверняка вы делаете лендинги. Купите наш домен — и будет вам счастье!» Первые письма я игнорировала. Домен и правда хороший, но я заранее представила семизначную сумму, которую за него попросят, и решила, что такое счастье нам ни к чему. А письма продолжали приходить. Андрей рассказывал о домене всё убедительнее и убедительнее. После третьего мне стало интересно: а вдруг цена всё-таки не такая страшная? Я ответила: — Андрей, напишите, пожалуйста, сколько хотите за домен. Андрей не ответил. Но цепочка писем продолжилась. Вскоре пришло грустное прощальное письмо: это, мол, последнее сообщение, больше мучить вас доменом не буду. Я в вас ошибся, наверное, он вам не нужен. Тут я уже почти прослезилась: — Андрей, не уходи! Не бросай нас! Нам правда интересно. Просто напиши цену. Андрей снова не ответил. А потом пришло последнее китайское предупреждение: теперь точно всё, до свидания, больше вы от меня ни одного письма не получите. И ведь не обманул! Я не знаю, существует ли Андрей в реальности. Может быть, за этой рассылкой стоит агентство. А может быть, человека внутри цепочки вообще нет — и её ведут ИИ-агенты. Я вообще двумя руками за автоматизацию. Но когда мы что-то автоматизируем и стремимся упростить процессы, всё-таки не должны забывать, для чего это делается. Меня удивило, что человек, который придумал и запустил такую воронку, не предусмотрел ситуацию, в которой ему действительно ответят. Получается много возни ни о чём: много писем, обход спам-фильтров — а воронка абсолютно никуда не ведёт. ☝️ В общем, друзья, не будьте как Андрей! Не готовы к автоматизации — рассылайте письма сами, ручками, и сами читайте ответы.

Внимание, маркетинговая загадка! Что хотел сказать автор? ❤️ — Свежее? Нет! 🔥 — В Питере роз нет. 💪 — Я/Мы плантация! 🧐 — вероятно, что-то другое...

Вижу в туристическом канале пост, который начинается со слов: «Не весь “всё включено” одинаковый». Думаю: ну что же за корявая фраза! И понимаю, что ещё пару лет назад написали бы: «Не весь AI (в смысле all inclusive) одинаковый». И ни у кого бы не возникло вопросов. А теперь так уже не напишешь 🤷‍♀️ С одной стороны искусственный интеллект напирает, с другой — закон о государственном языке.

Прошёл месяц с конференции, а отзывы всё догоняют! 🥰🥰🥰

Нейроскептиков с каждым днём становится всё меньше. Но сопротивление общества заметно и сейчас. Стоит кому-то на нетворкинге или конференции обмолвиться, что с нейросетями он стал быстрее справляться с рабочими задачами и экономит много времени, как сразу следует шквал вопросов:

— Ну хорошо, появилось у вас свободное время. И куда вы его тратите? Стали много отдыхать? Может, сильно разбогатели?

За всех ответить не могу, напишу о своём опыте. Нет, сильно я не разбогатела. И свободного времени у меня не стало вдруг в два раза больше. Но кое-что в жизни всё-таки заметно изменилось. 🟧Я перестала делать много лишних и неприятных действий. Я не люблю набирать тексты: всё время попадаю не по тем клавишам, потом стираю, переписываю и редактирую собственные опечатки. Сейчас я наговариваю материал, а голосовой ввод и ИИ помогают превратить сырую речь в более-менее причёсанный текст. Туда же ушли протоколы встреч, анализ больших документов и прочая рутина. 🟧Теперь я могу выполнять творческие задачи, за которые раньше не бралась. Например, готовить статью или пост сразу с иллюстрацией и обложкой. Причём я не просто генерирую шаблонную нейрокартинку, а создаю обложку по ТЗ, с учётом брендбука, фирменного стиля и логотипа клиента. 🟧У меня появились «легальные» паузы в течение рабочего дня. Раньше я слегка завидовала айтишникам. У них тоже работа за компьютером, но иногда можно поставить что-нибудь устанавливаться на сервер и потом только подходить, нажимать «Далее» и проверять, как оно там живёт. А пока программа думает — налить чай, вымыть волосы, нанести маску на лицо, приготовить еду. У редактора такой роскоши обычно нет. Если я пишу, редактирую, изучаю источники или проверяю факты, то сижу и делаю именно это, полностью погружённая в текст. В какой-то момент включается режим «интернет, интернет, отпусти в туалет»: сейчас я быстренько закончу этот абзац — и пойду в магазин. Но потом появляется ещё один абзац, ещё один — и в итоге я продолжаю сидеть, отсиживая себе задницу. С ИИ у меня наконец-то появились окна. Я ставлю задачу, запускаю агентов и понимаю: ближайшие 10 минут они будут работать. Иногда позовут, чтобы что-то уточнить или проверить, но смотреть всё это время в монитор не нужно. Можно помыть посуду, ответить на письма или просто встать из-за стола. В общем, я не стала сильно больше зарабатывать, но стала спокойнее, меньше сижу за компьютером без перерыва и наконец встроила в жизнь 3 тренировки в неделю. А ещё каждый день гуляю под музыку и прохожу 10 тысяч шагов — раньше и это всё время откладывалось. Кажется, для начала и этого уже вполне достаточно 😜 Интересно, а в вашей жизни появление ИИ что-нибудь изменило? На что вы потратили время и силы, которые удалось освободить благодаря нейросетям? И удалось ли освободить их вообще? Буду рада, если поделитесь своим опытом в комментариях.

Ещё несколько дней назад «контент-паспорт для ИИ» жил в моём Telegram-канале, переписках и онлайн-выступлениях. А теперь его знают Яндекс и Google. Причём Google уже предлагает пользователям разработать индивидуальную структуру контент-паспорта или составить заготовку для проекта. Примерно месяц назад мы с ChatGPT придумали это название для моей методики. Утром 13 июля я опубликовала сайт интенсива по контент-паспорту — тот самый лендинг, который собрала с помощью ChatGPT Work и уже вам показывала. Следом подготовила с ИИ большую статью о том, что такое контент-паспорт для новой блог-платформы «Тупик». О площадке я узнала из блога Юлии Магась. Она рассказывала, что создатель «Тупика» Роман Ковалёв «маньячит тему GEO и AEO», и советовала разместить там информацию о себе. Ну я и решила попробовать. А сегодня Алиса уже правильно объясняет, что такое контент-паспорт, и показывает среди источников «Тупик» и сайт интенсива. Google AI Overview выдаёт вполне узнаваемое определение — как будто речь идёт о давно известном маркетинговом инструменте. Конечно, по одному эксперименту нельзя вывести гарантированную формулу GEO. Но источники видны прямо в ответе Алисы, а вся последовательность заняла несколько дней: сайт, статья на внешней площадке — и новый термин уже пересказывает нейровыдача. Я ещё не успела привыкнуть к собственному термину, а Google уже предлагает сделать контент-паспорт проекта. Быстро они! 😁

Два месяца назад я оплатила рассылку для редакторов, но так и не оформила подписку на Claude — и в итоге собрала редакторскую систему в ChatGPT Work. Кажется. Речь о «рИИдакторе» команды «Редактозавра». Она в первую очередь построена вокруг Claude Code: из писем постепенно собирается рабочая среда с базой знаний, агентами и отдельными навыками для разных этапов работы над текстом. Я долго раскачивалась, собиралась оформить подписку на Claude, но было лень и «жаба душила»: подписка на ChatGPT давно оформлена, а я привыкла к интерфейсу GPT и не хочу его менять. В итоге письма лежали в ящике, я корила себя: «зачем покупала, если не пользуешься?», а до редакторской системы дело так и не дошло. И вдруг появился ChatGPT Work — режим, который умеет работать с локальными файлами и выполнять многошаговые задачи. И я решила провести эксперимент. Глубоко погружаться в технические детали и разбираться, чем инструкции для Claude отличаются от инструкций для Codex, мне, честно говоря, было неохота. Я понимала, что получится, возможно, не совсем то и не совсем так, как задумали авторы рассылки. Но хотелось для начала получить хотя бы какую-то рабочую версию — малой кровью.

Поэтому я просто загрузила все письма в рабочую папку и попросила: «Проанализируй, что из этого можно перенести сюда, адаптируй и сделай хорошо».

Ни VS Code, ни терминал вручную настраивать не пришлось: файлы и папки ChatGPT Work создал сам. Справедливости ради, авторы «рИИдактора» сами писали: отдельный навык — это обычный Markdown-файл с инструкцией, а не уникальная функция Claude. Такой файл можно отдать Codex или другому агенту и попросить встроить в работу. Но одно дело — поставить отдельный «Слопотрон» или «Чуковского», и немного другое — перенести всю редакторскую логику. Что у меня теперь есть: 🟧постоянные правила работы — что можно делегировать, где нельзя додумывать и когда решение остаётся за мной; 🟧отдельные папки для профиля, базы знаний, клиентов и проектов; 🟧12 редакторских навыков: для брифа, лонгрида, постов, редактуры, фактчекинга, корректуры, типографики и других задач; 🟧последовательность проверок: сначала смысл, потом факты, нейросетевые маркеры, языковая норма и типографика; 🟧мой Voice DNA, собранный по 100 постам из Telegram и 12 старым статьям из Дзена, которые я писала ещё без ИИ. И всё это лежит в папках, запускается и даже что-то делает. Пока получается, что систему «рИИдактора» можно адаптировать для Codex и ChatGPT Work. Я переносила саму логику, а не копировала все инструкции один в один: постоянный контекст, отдельные фактуру и голос, навыки для повторяющихся задач. Тексты при этом всё равно проверяю и принимаю я. Насколько всё это удобно и полезно в реальной работе, пока не знаю. Теперь буду пробовать на живых проектах и смотреть, что и в каком объёме придётся переделывать. Собственно, этот пост — первая такая задача. Я дала системе надиктовку, выгрузку канала «Дорогая рИИдакция» и свой свежесобранный Voice DNA. Получилось вроде неплохо! 🍷

Пара промптов вместо ТЗ на сайт: наша новая реальность ИИ устроил тихую революцию для малого бизнеса. Я сейчас не об инфобизе, цифровых сервисах и ИТ-стартапах, где и раньше умели быстро собирать лендинги и штамповали их под каждый новый продукт. Я скорее о кофейнях и кондитерских, фитнес-студиях, салонах красоты, мастерских, автосервисах и других небольших компаниях, которые годами живут без сайта. Когда-то им сказали, что сайт — это сложно и дорого. Нужно сначала накопить приличный бюджет, найти разработчиков, составить техническое задание, нарисовать дизайн, написать тексты, всё согласовать и только потом что-то запускать. А ещё понять, чего именно хочется и как объяснить это разработчикам. В результате бизнес зависит от телеграм-канала, который не грузится у половины клиентов, и группы VK, публикации в которой не видят даже подписчики. А собственник продолжает думать, что надо будет собраться, вложиться и сделать нормальный сайт с формой записи. Когда-нибудь… Но технологии, в которых мы имеем полное право не разбираться, продолжают развиваться независимо от нас. И сегодня предприниматель, который хорошо знает свой бизнес и может сходу выдать всю базу, но не умеет сам красиво её разложить, написать тексты, придумать структуру и сверстать страницу, может с помощью ИИ самостоятельно собрать первый рабочий вариант. Конечно, результат будет не таким впечатляющим, как сайт, созданный профессиональной командой. Зато его можно сделать и запустить прямо сейчас. 📸 Фото иллюстрирует, как стремительно мы влетаем в новую реальность.

🎉 Внезапно у моего интенсива по контент-паспорту появился сайт! Сайт — громко сказано. Пока это одностраничный лендинг. Сделать его я собиралась я «когда-нибудь потом», когда будет время. Для меня это означало бы самой сесть за Тильду: продумать блоки, написать тексты, подобрать визуал, всё сверстать и проверить. С учётом текущей загрузки работа легко растянулась бы на пару недель. По чуть-чуть, после основных задач. Но тут я установила новое десктопное приложение ChatGPT и решила протестировать Work. Он сразу начал предлагать варианты задач: например, создать сайт. Я подумала: почему бы и нет? Скорее всего, получится ерунда, которую потом придётся полностью переделывать. Зато узнаю, на что эта штука действительно способна. В проект отправились чаты с обсуждением контент-паспорта и интенсива, раздаточные материалы для участников, две мои презентации и транскрибация первого занятия.

Запрос был коротким: сделать сайт, который объяснит, что такое контент-паспорт, кому он нужен, в чём ценность интенсива и почему на него стоит записаться. Всё. Я не задавала структуру блоков, не описывала дизайн, не рисовала прототип и не составляла подробное ТЗ.

Первая версия уже оказалась на твёрдую четвёрку. Потом во мне проснулся перфекционист. Я несколько раз попросила поправить формулировки, композицию, отдельные блоки, фотографию, иконку, контакты и разные мелочи. ⏳ Весь процесс суммарно занял около часа, из них я просидела над этой задачей минут пятнадцать. Основное время модель работала сама: читала материалы, собирала страницу и вносила правки. Отдельных расходов на эксперимент у меня не было: только подписка Plus за 20 долларов в месяц, которая и так нужна мне для ежедневной работы. Смотрите, что получилось: passport.prcontent.pro

✨ Кажется, я становлюсь завсегдатаем встреч специалистов по внутрикорпоративным коммуникациям. Что особенно забавно, потому что к HR и внутрикому я вообще никакого отношения не имею 😅 Больше всего в эту тему мне приходилось погружаться, когда я вела курс «Инновационные технологии в управлении проектами» в институте культуры. Там у нас был отдельный блок про HR-бренд и внутрикорпоративные коммуникации. Но это была скорее теория: я никогда не работала в компании с большим количеством сотрудников и сложной корпоративной структурой. Тем не менее в какой-то момент звезды сошлись так, что я попала в сообщество Натальи Шониной. В мае я уже ходила на #культурные_посиделки от команды Connecticum в Технохаб Сбера. А вчера отправилась на вторую встречу — на этот раз в КОРУС Консалтинг. Про КОРУС, кстати, многие говорят, что компания относится к Сберу (в том числе Google так думает). Почему — я не знаю и в историю вопроса пока не погружалась. Но нам сразу сказали: нет, КОРУС — совершенно отдельная ИТ-компания с 25-летней историей, 1600 сотрудниками и офисами в нескольких городах. Судя по реакции, вопрос про Сбер им уже знатно поднадоел 🤣 А еще по всему офису на нас смотрела милая сиреневая зверюшка. Определить с ходу, что это за животное, я не смогла. Оказалось, сурок. Почему сурок? Потому что КОРУС наоборот — СУРОК. Все просто 😄 Программа получилась довольно насыщенной. Говорили о ценностях компании, внутренних коммуникациях, корпоративной валюте и мерче, измерении вовлеченности и сообществах сотрудников. С сообществами сотрудников, кстати, история очень похожа на ту, о которой нам рассказывали в Сбере. В КОРУСе есть клубы любителей бега, тенниса и падела, книжные клубы и еще множество объединений по интересам. Нам сказали: назовите практически любую тему, вокруг которой сотрудники могли бы объединиться, — скорее всего, такое сообщество уже существует. Но больше всего меня, конечно, зацепил рассказ Маши Ленкиной о корпоративной валюте и мерче. Наверное, потому, что Маша сама бывшая пиарщица, а в ее кейсе я довольно быстро увидела не только HR-инструмент, но и очень интересную PR-механику. В общем, я снова убедилась: иногда полезно ходить на мероприятия не совсем из своей профессиональной среды. В своей мы часто обсуждаем примерно одни и те же задачи и смотрим на компании прежде всего глазами клиента. А тут появляется возможность немного выйти из привычных процессов и посмотреть шире — в том числе глазами сотрудников и управленцев. И да, на следующие #культурные_посиделки я, наверное, опять пойду! 👌

Друзья! Уже завтра в 10:00 стартует первый интенсив по созданию контент-паспорта ✨ У нас собралась тёплая компания из пяти участников. И это очень классный формат: получится уделить каждому больше внимания и заодно обкатать саму методику интенсива на практике. Но если вы любитель запрыгивать в последний вагон, у вас еще есть возможность вписаться 😄 Я решила не поднимать цену — участие по-прежнему стоит 2500 рублей. Пишите мне в личку, пришлю ссылку на оплату. А тех, кто пока не готов попробовать, но интересуется темой, буду держать в курсе. Расскажу, что у нас получилось и, возможно, что не получилось, где мы ушли от первоначального плана. Буду делиться отзывами участников. И да, такие интенсивы я планирую повторять. Так что оставайтесь на связи! 💜

Если вы много лет пользуетесь Яндекс.Почтой и, как я, почти никогда не удаляете старые письма, сегодня в ящике вас мог ждать сюрприз. Яндекс что-то поменял в своих правилах и тарифах, и внезапно оказалось, что я превышаю лимит аж на 20 ГБ! 😱 Самое неприятное: в Яндекс.Почте нет внятного функционала, который позволил бы мне, например, взять и прибить все письма за 2011 год. С Яндекс.Диском чуть проще — там я просто удалила всё старое, не разбираясь. Правда, это почти не помогло. Теперь мне приходится вручную перелопачивать многолетнюю переписку: удалять то, что точно никогда не пригодится, и оставлять то, что всё-таки представляет ценность как архив. На всё про всё у меня два месяца — до 9 сентября 2026 года. Казалось бы, есть простое решение — доплатить Яндексу. Но расстраивает даже не сумма. Это будет ещё одна регулярная подписка, за которой нужно следить: помнить, кому, когда и сколько надо заплатить. А таких сервисов становится всё больше. И это раздражает сильнее, чем сами траты. Поэтому я всё-таки решила провести ревизию. Подозреваю, что большая часть писем пятнадцатилетней давности мне действительно уже не нужна 🧐