Озон на максималках!

📰 Про льготы для пострадавших и доверие к СМИ Сегодня утром РИА Новости выкатили новость: бизнес, пострадавший от атак, получит отсрочку по налогам и взносам. Источник вроде авторитетный. Открываем, в заголовке: «Пострадавший от атак на WB и Ozon бизнес получит отсрочку». Ну думаю, надо разбираться, что нам с этого светит, лишней помощь точно не будет. Идем в Минфин читать подробнее. Заголовок у Минфина: «Правительство РФ окажет поддержку предпринимателям, пострадавшим от атак БПЛА на объекты группы ООО "РВБ"». Читаю текст целиком. Ozon там не упоминается ни разу. Так же, у Минфина есть отдельная строчка:

«Поддержку получат юридические лица и индивидуальные предприниматели, сумма понесённого ущерба которых превышает 5% годового дохода»

Это порог отсечения. Допустим, ваш годовой оборот 20 млн ₽. Пять процентов от него - 1 млн ₽. Значит, чтобы попасть под меру, сгореть у вас должно товара больше чем на миллион. Потеряли на 700 тысяч - сочувствуем, но мимо. Ну и как всегда нюанс: это вообще пока не решение. У Минфина сказано: «Соответствующие постановления внесены в Правительство». Внесены, а не приняты и не подписаны. Так что заголовок РИА «получит отсрочку» не соответствует действительности, утверждать такое нельзя. Что в самих мерах, если коротко - Отсрочка на 12 месяцев по НДС (кроме ввозного), налогу на прибыль, УСН, АУСН и страховым взносам - Касается платежей за период август 2026 – июль 2027 - Потом рассрочка на год равными долями - До конца года приостанавливаются налоговые проверки - Сроки требований об уплате задолженности продлеваются на полгода Если подобные меры однажды раскатают и на Ozon, ими стоит воспользоваться, даже если деньги на налоги у вас есть. Смотрите: отсрочка на год - это, по сути, беспроцентный заём от государства в размере вашего налога. Условный миллион, который вы должны были отдать в бюджет в августе, остаётся у вас на год. Положили на накопительный счёт под, скажем, 15% годовых - заработали 150 тысяч и через год спокойно заплатили налог. Или прокрутили где-то с маржой 20% за оборот, и там уже совсем другие цифры. Деньги должны работать, а не лежать в бюджете раньше срока. К чему я в целом. Даже авторитетные СМИ используют "приманки" для трафика и выдают желаемое за действительное. Будьте внимательны к информации, особенно в текущее время, это касается любой инфы, которую вы видите в СМИ, каналах в ТГ, пабликах ВК и т.д.

Дальний Восток и Сибирь + ЕАЭС Технически, долететь туда может(я не про ЕАЭС), но не вижу смысла ускорять там продажи. Посмотрим еще конечно, но я всё же пока голосую за то, что товар там оставить можно. Особенно с переходом на FBS по основной части РФ это будет вполне хорошо. Такая смесь получится FBS+FBO с адекватным покрытием. Про ЕАЭС, могу сказать так, грузить будем только Беларусь и то очень порционно. Остальные страны там совсем всегда всё печально.

💔 Краснодар и Махачкала Я думаю, многие уже видели информацию по складам. Важно понимать, что доступ и логистика прекращены на двух складах, Краснодаре и Махачкале, по объектам в других регионах такого решения нет. Ранее, я говорил, что ситуация повторяет историю с ВБ, но по темпам атак видно, что в нашем случае атаки гораздо стремительнее. Начиная с 22 августа атакованы были уже: Самара, Оренбург, Краснодар, Махачкала + Невинномыск и Адыгейск(будем считать попыткой атаки). Надеюсь, вы остановили отгрузки по FBO и ищете альтернативные варианты продаж. Рекомендую так же ускорить продажи товаров, которые лежат у вас на складах FBO. Любым способом, который считаете для себя приемлемым в этой ситуации.

🤔 Нужны ли документы на товар при страховке Сразу скажу, что я - не юрист. Просто уже несколько человек в разных чатах обсуждали эту тему. Я просто выскажу свое предположение. Еще я допом его проверил в ИИшке(она тоже не юрист, но всё же). Могут ли у вас запросить документы на товар? Технически, да. В договоре страхования действительно есть об этом информация в пункте 3.11.2 Но, по моему мнению, требование подтверждения стоимости товара(именно оно нужно для расчета выплаты), будет использовано только тогда, когда реально рассчитать стоимость не получается(например: была первая поставка, данных о продаж еще не было, продавец вез новую партию и т.д.) или же, когда есть сомнения в объективности стоимости товара(например: гирлянда в коробке стоимостью 100к) - короче продавец тут мухлюет. Лично я считаю, что массово документы о закупке требовать не будут - Ozon сам подтверждает количество и стоимость товара своими выгрузками. Но право запросить доки есть и это будет касаться в первую очередь тех, у кого определить объективность цены не получается. ❗️Еще раз, я не юрист, я просто мыслю логически и читаю. Просто не хочу, чтоб разгонялось мнение, что вот ТОЛЬКО С ДОКУМЕНТАМИ И НИКАК ИНАЧЕ! Есть и другие мнения. Одно из них я озвучил.

Подумайте много раз об отгрузках на ФБО сейчас Я никого не призываю поступать так же, как и я. Просто подумайте, насколько FBO отгрузки вам сейчас нужны, какие последствия и потери могут быть. На WB многие грузились прям вот до конца. Это не паника, а рациональное суждение в текущей ситуации. Из дополнений к списку действий, который публиковал вчера: 1) На FBO, думаю, можно оставить: Красноярск, Хабаровск и Новосиб. Но лучше пока последим за ситуацией и дальностью полетов 2) Так же для FBO доступен Калининград, но у него покрытие только Калининград и область, товары оттуда на остальную территорию РФ - не доставляются. Смысла не вижу. 3) ЯндексМаркет в ближайшее время будет перегружен продавцами, ситуация станет такой же, как и с WB\Ozon до этого - продавцы побегут туда. Тут вообще нет никаких претензий и проблем, ЯМ вполне норм и просто, к выходу - рекомендую. Поставить сток там по FBS уж точно тоже можно. 4) Создание сайта или подключение Яндекс KIT считаю обоснованным, если у вас есть узнаваемость бренда. Маркеты, пока, будут хорошей витриной. Логистику они, естественно, тоже перестроят со временем. А мы подтягиваем знания и переходим в FBS\rFBS, ну и продолжаем с FBY\FBS ЯМ пока.

💔Думаю, что те, кто сомневался - больше сомнений нет ❗️В сети так же разгоняют, что пострадал склад и в СПБ - это не так. Там пострадало иное строение, не имеющее отношение к Озон. Вчера еще многие говорили о том, что "может быть пронесет", может "случайно". Как видите - нет, не случайно и логика действий иной страны зеркальна с историй WB. Да, у Озон было время подготовиться, уверен, они это сделали. Последствия могут быть менее значительны, но будут. Еще раз, подходите ко всему с холодной головой. Не надейтесь на лучшее и на "авось пронесет".

Происшествие на складе в Оренбурге Сегодня от атаки БПЛА пострадал логистический центр Ozon в Оренбургской области. Все системы сработали в штатном режиме, мы эвакуировали более 300 работников за несколько минут. По предварительным данным, никто не пострадал. В результате атаки возникло возгорание, оно было потушено сотрудниками МЧС. Товары, размещённые на складе, мы временно скрыли с витрины маркетплейса, их пока нельзя заказать. Если таких же позиций нет на других складах, на витрине у товаров будет статус «Нет в наличии». Часть заказов отменим, часть доставим с других складов.  Поставки на складе в Оренбурге мы временно не принимаем, заявки на них отменим. Просим вас выбирать другие склады и СЦ и отправлять товары туда. Поставки, которые уже были в пути на склад, перенаправим на другие склады — каждому продавцу напишем, куда едут его товары. FBS-отправления на объекте пока тоже отгрузить нельзя. Рейтинг и начисления за работу с рекомендованным слотом, конечно, скорректируем. Плату за размещение возвратов брать не будем.  Вывезти товары со склада пока также нельзя — как только это будет возможно, мы сообщим. Всю информацию о состоянии ваших товаров, обязательно направим вам дополнительно — остаемся на связи. Наш сервис для клиентов и партнёров продолжает работать 24/7. Логистическая сеть Ozon продолжает работать в обычном режиме, обеспечивая бесперебойную обработку заказов.  Всю оперативную информацию направляем в личном кабинете, а также в наших официальных каналах для продавцов в Telegram и Max.

Кратко и по существу, что делаю: 1) Отгрузки FBO - на стоп. 2) На магазинах с хороших распределением - страховку не включаю. 3) Где нет страховки - распродажа стока для перевода на FBS. 4) Где плохое распределение - страховка и так включена. 5) Сток на FBS - 4 зоны покрытия: Мск, Питер, Казань, Ростов. 6) С поставщиками - передоговориться снова. 7) С ФФ FBS - фиксация стоимости услуг. 8) Не сцу, не паникую, хер не пинаю. Работаю. ❤️

🤔 Страховка Ozon или распродать сток Думаю, этот вопрос сейчас у многих, кто сидит на FBO, поэтому дам свои комментарии на него сразу. Тариф страховки 0,0115% в день от стоимости всех ваших товаров на складах и в пути. Сразу ответ: покрываются все товары: были в пути на склад и уничтожены, кроссдоком приехал и т.д. То есть весь цикл логистики. При стоке на 15 млн это 1,742 рубля в день, 52 тысячи в месяц. Считается от цены в ЛК, а не от того, что реально платит клиент. Я бы не считал тут годовую эффективность, потому что на мой взгляд, на это нужно смотреть в моменте. На это так же и влияют условия страхового полиса, в котором его стоимость может легко меняться. Выплата по страховке считается по определенной формуле: (действительная стоимость × коэффициент) ÷ (1 + НДС), но чтоб не заморачивать вас тотальными расчетами, Ozon сам прямо пишет: формула сделана так, чтобы вы получили сумму, аналогичную выручке от обычной продажи. То есть страховка возвращает вам примерно то, что вы и так получили бы, продав товар. Я бы смотрел на другое, а именно на то, когда деньги отдадут. По регламенту: 10 рабочих дней на решение + 10 рабочих дней на выплату. Но отсчёт идёт от последнего документа. Плюс отдельный пункт: период неопределённого статуса товара - до 90 дней. Сколько это реально? Месяц? Три? Пол года? Хз. Поэтому, надо считать альтернативу. В зависимости от того, кому что важнее: кому-то можно и подождать срок выплат, а иному - необходимо получить деньги быстро. Я просчитал на части своих товаров, что распродажа с достаточно глубокой скидкой почти до 40% от текущей цены с учетом поднятия процента выкупа из-за снижения стоимости товара и с учетом досрочного вывода обойдется мне +\- себестоимость. Ничего не заработали, местами потеряли, но получили деньги на руки. И с ними можно что-то сделать. С холодной головой, подумайте: 1) Насколько критична для вас как бы "отложенная выплата", если включать страховку? 2) Если вы "вытаскиваете" деньги за счет глубокой скидки - что вы с ними можете и будете делать, что бы обернуть и заработать быстрее в условиях продолжения атак? При всём этом, никто не отменяет и не забывает про возможность полной отмены страхования или максимально жестких тарифах, при которых иного пути защиты стока на FBO, кроме распродажи - не будет. Про переход на ФБС и продажи там - отдельная тема.

О ситуации на складе, ваших товарах, поставках и выплатах Пожарные и экстренные службы продолжают работу на складе в Самарской области. А мы отвечаем на ваши вопросы и делимся решениями. Что с товарами Пока доступа в помещения склада нет, когда он появится, мы начнем инвентаризацию. Все отчеты об уцелевших и пострадавших товарах вы увидите в ваших личных кабинетах, как только мы закончим. Также после инвентаризации сможем детально ответить на вопросы про ущерб.     Уцелевшие товары мы переместим на другие склады и вернем их на витрину. Плату за размещение товаров, находящихся на пострадавшем складе, начиная с 22 августа, брать не будем. Также компенсируем услугу дополнительной упаковки товаров перед отправкой клиентам.  Что с поставками, которые направляем на другие склады Ozon  Позже напишем каждому продавцу, куда переместили его поставки, которые находились в пути на пострадавший склад. Кросс-докинг для всех поставок, отправленных в кластер «Самара» будет бесплатный — даже если мы отвезём их в другой кластер.  Что с локальностью Не будем применять наценку для товаров, которые доставляем в кластер «Самара» из других регионов. С 30 августа также установим для этого кластера скидку на тариф за продажу 3% — будете получать её на любой заказ.  Что с оплатой продвижения Не будем брать плату за инструмент «Оплата за заказ» для товаров, которые находились на складе в Чапаевске и попали в отменённые заказы.  Что предлагаем для схемы FBS Понимаем, что она сейчас как никогда актуальна, поэтому до 22 сентября отключаем штрафы за превышение индекса ошибок по отменам, просроченным отгрузкам и жалобам клиентов для всех продавцов по всей стране. Наша инфраструктура готова к приходу новых продавцов на FBS, но советуем приезжать в пункты отгрузки в первой половине дня — так сможете быстрее передавать товары.  Знаем, что у вас много вопросов по ситуации — будем стараться оперативно на них отвечать.  Благодарим всех за поддержку и остаемся на связи.

📊 «Размазывание» стоков по складам: считаем текущий ущерб На каждом эфире мы с Ирой и Сашей говорили об одном и том же: складов у Озона больше, чем у ВБ, и распределение стока по долям - это нормальный способ не отхватить сразу по-крупному. Проверяем на практике. Если считать, что уничтожено всё подчистую, мы теряем 3,3% от общего стока - ровно столько лежало в Самаре. Неприятно, но это не катастрофа и не конец бизнеса. Еще после первой атаки на ВБ, я говорил, что подход к отгрузкам надо менять. Не свозить весь сток на склады маркетплейса, уходить в более частые подсорты и держать оборачиваемость в пределах 20-30 дней по каждому кластеру. Схема, по которой сейчас работаем мы: примерно 20% стока на маркетплейсе, 40% на ФФ и 40% у поставщика (в нашем случае так договориться получилось, доли по ситуации двигаются). Она приносит результат, и сегодняшний день это подтвердил. Выгрузите остатки по складам и умножьте на закупочную цену. По каждому складу отдельно. Полученное число - это ваш максимальный убыток за одну ночь по этому складу. Большинство продавцов эту цифру никогда не смотрело, а она отвечает на главный вопрос: насколько больно вам будет, конкретно по каждому складу. Проанализировав, как всё происходило на ВБ, могу сказать: события не выглядят хаотичными, в них прослеживается логика. Не думаю, что я могу конкретно расписывать эту тему, просто обратите внимание на площади складов и частоту вывода из строя(она прям в днях считается) Главное, что мы выиграли за это время - возможность подготовиться. Кто использовал её с умом, тот молодец. И вот сейчас запустился таймер обратного отсчёта. Какие действия предпринимать - зависит от того, во что вы верите и как оцениваете ситуацию. В следующих постах распишу своё видение и то, как будем поступать конкретно мы. Главное: берегите себя и подходите ко всему с холодной головой. ❤️

‼️ Какие вопросы Вас сейчас больше всего волнуют? Под этим постом, в коментарих, можете оставить вопросы. Те, которые будут наиболее популярны, уверен, что прочитают в Озон и попробуют их осветить на всех селлеров. Не игнорьте возможность - пишите вопросы. ❤️

❓Где еще можно узнать сток и зафиксировать\контролировать сток? Оборотная ведомость: Идем в "Аналитика" - "Отчеты" - "Продажи со склада Ozon" - "Оборотная ведомость". У этого отчета есть временной лаг 2 дня, то есть данные отдаются "сегодня минус 2 дня", но как ориентир, если что-то идет не так с другими отчетами - берем. ❗️Тут же, вы можете найти "Управление остатками" - этот отчет полный дубль вот этого. Бесплатный отчет в Гугл Табличках от Ромы: Остатки собираются автоматически по API, каждый день. Как это работает и инструкция для подключения - вот тут. Мой бот: Внутри него уже была функция по остаткам, проценту товара в долях на складах и т.д. Сейчас я её немного переделаю и добавлю в утреннюю сводку(файл ночью будет сохранятся), чтоб сток у вас всегда был под рукой. Эта и многие другие функции там бесплатны: @OzonSellerHelp_bot

❓У меня подключено страхование, где посмотреть застрахованные остатки? Идем в "Финансы" - "Страхование" - "Скачать отчет" Внутри отчета вы увидите общее количество товаров на складах по датам, фильтруемся на последнюю доступную дату и на нужны склад и видим общий сток склада и сумму застрахованного по вашим ценам в ЛК.

❓Где посмотреть снятые с продажи остатки? Идем в "FBO" - "Управление остатками" - "Скачать отчет" В скачанном файле у вас будет вкладка "Товар-склад снято с продажи". Сходится с тем, что реально было на Самаре - проверил несколько ЛК.

Происшествие на складе в Самарской области: важная информация  Сегодня логистический центр Ozon в Самарской области пострадал от атаки БПЛА. В результате атаки на складе начался пожар. Все системы сработали в штатном режиме, мы эвакуировали более 500 работников за несколько минут. Тем не менее, к сожалению, есть несколько пострадавших. Мы обязательно окажем им всю необходимую поддержку.     На месте работают аварийно-спасательные службы, дежурят кареты скорой помощи. Для работников склада и их родственников уже запущена горячая линия, мы также подключаем к работе с ними психологов.     Товары, размещенные на складе, мы скрыли с витрины маркетплейса, их пока нельзя заказать. Если таких же позиций нет на других складах, на витрине Ozon у таких товаров будет статус «Нет в наличии».   Значительная часть заказов будет отменена, часть товаров мы доставим им с других складов. Обязательно сообщим клиентам, что вашей вины здесь, конечно, нет.     Ваши поставки на склад в Чапаевске мы временно не принимаем из соображений безопасности. Просим вас выбирать другие склады и делать заявки на поставки туда. Вывезти товары со склада пока также нельзя — как только это будет возможно, мы сообщим дополнительно.    Поставки, которые уже были в пути на склад, перенаправим на другие склады — каждому продавцу напишем, куда едут его товары — постараемся их разместить в том же кластере.    Плату за размещение товаров, находящихся на пострадавшем складе, с сегодняшнего дня начислять, конечно, не будем. Всю информацию о состоянии ваших товаров, уцелевших единицах, мерах поддержки мы обязательно сообщим вам дополнительно — остаемся на постоянной связи.       Наш сервис для клиентов и партнёров продолжает работать 24/7. Логистическая сеть Ozon продолжает работать в обычном режиме, обеспечивая бесперебойную обработку заказов.    Всю оперативную информацию будем направлять в личном кабинете, а также в наших официальных каналах для продавцов в Telegram и Max.

🎙 Эфир по поставкам провели Спасибо всем, кто подключился и задавал вопросов. За эфир успели разобрать: - Как Озон сейчас ограничивает количество товара и на что смотрит при расчёте лимитов - Что происходит со слотами и автобронированием, насколько оно актуально в текущих условиях - Как планировать поставки, чтобы держать нужную оборачиваемость и не упираться в ограничения - Прошлись по транспортным грузоместам: когда их действительно выгодно использовать - Обсудили варианты работы с текущими ограничениями - Показали, как планировать отгрузки через TabLab Поставки и что там появилось нового Запись эфира прикладываю к посту, а для тех, у кого видео в ТГ не работает, вот ссылка на VK: https://vkvideo.ru/video-233134315_456239095 Материалы, которые обещали: 📦 Демо-доступ TabLab Поставки 📊 Демо-доступ TabLab Конверсии 💼 TabLab Остатки — бесплатно до конца года 📋 Все таблицы и калькуляторы 🎁 Для тех, кто был на эфире: три дня действует увеличенный демо-доступ, не 7 дней, а 14. Уверены, теперь вы знаете больше, чем многие и сможете грамотно работать с распределением. ❤️

🔴🔴 Cтартуем! Заходите, разбираем лимиты, слоты, автобронирование, планирование поставок и транспортные грузоместа: https://telemost.360.yandex.ru/live/b544a5fff2b9473992e1ab27f17dc85b Ставить ничего не надо, просто открывайте ссылку. ❤️