en
Feedback
Baltic Weekend

Baltic Weekend

Open in Telegram

Телеграм-канал крупнейшего в России и Европе форума по коммуникациям Baltic Weekend Обратная связь: @balticweekendbot

Show more
2 997
Subscribers
No data24 hours
-137 days
-2930 days
Posts Archive
Дорогие друзья! 💙 Поздравляем вас с Днем России! Этот день - еще один повод сказать о любви к нашей Родине: к ее истории, си
Дорогие друзья! 💙 Поздравляем вас с Днем России! Этот день - еще один повод сказать о любви к нашей Родине: к ее истории, силе, красоте, природе и людям, которые делают ее великой и сильной. Желаем процветания нашей любимой России, душевного тепла каждому дому, добра и счастья каждой семье. 📲BALTIC WEEKEND В МАХ ✌️ Регистрация на Baltic Weekend | Сайт PROBA Awards | SPN Communications

👏Команда EKF знает, как вовлечь самых требовательных Проект «Лига электрогероев: вовлечение сложной аудитории через инфлюенс
👏Команда EKF знает, как вовлечь самых требовательных Проект «Лига электрогероев: вовлечение сложной аудитории через инфлюенс‑битву» победил на PROBA Awards 2025 в номинации «Инфлюенс-маркетинг». Мы спросили у Анны Федотовских, руководителя проекта, о ключевых моментах работы над кейсом для PROBA и о том, что победа означает для команды EKF: Что для вас PROBA Awards?
Эта премия ценна тем, что отмечает проекты, в которых важны не только креатив и охват, но и реальная польза для сообщества. Для команды «Электрорешений» (бренд EKF) это еще и ориентир: мы видим, что выбранная стратегия развития комьюнити и работы с лидерами мнений дает результат.
Победная заявка: на чем нужно сконцентрироваться? Ваши три совета.
Прежде всего стоит сконцентрироваться на смысловой честности. Четко формулируйте, какую проблему вы решали и почему выбрали именно этот путь. Второй, и самый важный совет: оцифровывайте успех. Сегодня побеждают не просто красивые концепции, а проекты с измеримым влиянием на аудиторию и бизнес. Чем точнее показан эффект, тем выше доверие жюри. И третье, конечно, краткость. Хорошая заявка отличается концентрацией смыслов, где нет ничего лишнего, а каждый слайд или абзац работает на общую цель.
🏆 Не упустите шанс показать свой кейс профессиональному сообществу. В этом сезоне у нас 24 новые номинации. Ознакомиться с ними и подать заявку можно на сайте. По всем вопросам пишите — info@pr-proba.ru. 📲BALTIC WEEKEND В МАХ ✌️ Регистрация на Baltic Weekend | Сайт PROBA Awards | SPN Communications

30 июня в Москве пройдет Второй международный форум «Стратегические коммуникации. Идеи&Инсайты» — профессиональная площадка А
30 июня в Москве пройдет Второй международный форум «Стратегические коммуникации. Идеи&Инсайты» — профессиональная площадка АКОС о роли коммуникаций в росте экономики, развитии брендов и укреплении репутационного капитала. Форум соберет представителей органов власти, крупного бизнеса и МСП, PR- и коммуникационных агентств, профессиональных ассоциаций, образовательной среды и международных партнерских организаций. В фокусе программы:
— коммуникации как инфраструктура роста бизнеса; — развитие российских брендов на внутреннем и внешних рынках; — ИИ и новые технологии в PR; — антикризисные коммуникации и управление рисками; — личный бренд топ-менеджера; — коммуникационные исследования, PR-закупки и отраслевые стандарты; — международное сотрудничество и «мягкие» коммуникации.
На форуме также будут представлены новые экспертные продукты АКОС и партнеров:
Исследования об ИИ в коммуникациях, нарративах российского PR, PR-закупках, ставках и зарплатах специалистов, карта PR-образования, Digital-глоссарий 2.0 и другие практические материалы для рынка.
📍Москва, Цифровое деловое пространство, Покровка, 47 📅 30 июня 2026 года 🎟 Участие бесплатное • Программа и регистрация • Организатор: АКОС • Соорганизатор: коммуникационное агентство SKC При поддержке: МИД РФ, Минэкономразвития РФ и партнеров форума 📲BALTIC WEEKEND В МАХ ✌️ Регистрация на Baltic Weekend | Сайт PROBA Awards | SPN Communications

🗣АЛЕКСАНДР ЦЫПКИН: «Между собой общаются не люди, а их цифровые копии» Александр Цыпкин, писатель, сценарист, эксперт школы
🗣АЛЕКСАНДР ЦЫПКИН: «Между собой общаются не люди, а их цифровые копии» Александр Цыпкин, писатель, сценарист, эксперт школы менеджмента «Сколково», рассказал, почему Baltic Weekend стоит посетить хотя бы один раз:
В современном мире уже давно между собой общаются не люди, а их цифровые копии. Я имею ввиду наши аккаунты. Мы подписаны на своих коллег, наблюдаем за ними, читаем их тексты, смотрим их видео, иногда забывая, какие они вживую. Baltic Weekend – это место, где владельцы этих цифровых копий наконец встречаются друг с другом и видят, соответствует ли копии оригинал.
Регистрируйтесь на Baltic Weekend, чтобы стать частью профессионального сообщества и вживую пообщаться с экспертами, которые формируют повестку индустрии. 📲 BALTIC WEEKEND В МАХ ✌️ Регистрация на Baltic Weekend | Сайт PROBA Awards | SPN Communications

⚡️Осталось 2 ДНЯ до повышения цены на участие в премии «ПРОБА»! Сейчас самое подходящее время для подачи заявки на PROBA Awar
⚡️Осталось 2 ДНЯ до повышения цены на участие в премии «ПРОБА»! Сейчас самое подходящее время для подачи заявки на PROBA Awards 2026, ведь уже 11 ИЮНЯ цены станут выше. В этом году церемония награждения PROBA Awards пройдет в отдельный от Baltic Weekend день — 23 сентября, поэтому вы можете извлечь максимум пользы из обоих мероприятий и насладиться ими в полной мере. Добавлены 24 новые номинации:
⚫️Блок «Индустрии» — 18 отдельных номинации для ИТ, туризма, медиа, промышленности и других отраслей. ⚫️Блок «Агентства» — впервые "ПРОБА" отметит сильнейшие коммуникационные агентства. ⚫️Блок «Университет» — теперь награждают не только студентов, но и лучших преподавателей. ⚫️Блок «Общество» — новая номинация «Социальная архитектура». ⚫️Блок «Технологии и Инструменты» — новая номинация для кампаний в сфере событийного маркетинга.
Оставить заявку можно на сайте. По всем вопросам — info@pr-proba.ru. 📲 BALTIC WEEKEND В МАХ ✌️ Регистрация на Baltic Weekend | Сайт PROBA Awards | SPN Communications

🤩 SPN.Communications × бизнес-омбудсмен Москвы На ПМЭФ подписали соглашение о сотрудничестве с Уполномоченным по защите прав
+2
🤩 SPN.Communications × бизнес-омбудсмен Москвы
На ПМЭФ подписали соглашение о сотрудничестве с Уполномоченным по защите прав предпринимателей в городе Москве. Вместе будем работать над проектами, которые помогут сделать информацию о мерах поддержки и механизмах защиты прав бизнеса более доступной для предпринимателей.
Соглашение подписали гендиректор SPN.Communications Андрей Баранников и Уполномоченный по защите прав предпринимателей в городе Москве Татьяна Сизова. 🙌 Спасибо коллегам за доверие. Рады новому партнерству и ждем старта совместных проектов. 📲BALTIC WEEKEND В МАХ ✌️ Регистрация на Baltic Weekend | Сайт PROBA Awards | SPN Communications

+5
❤️В подкасте любимого Российского Красного Креста сделали обсуждаем донорство, о том как привлекать людей и компании, с удовольствием привожу в пример партнеров, благодарю звёзд за участие. 📕Рассказываю о том, что продвижение донорства стало и лучшим коммуникационным проектом среди 25 выбранных практик, рожденных на форуме Baltic weekend, и превратившихся в большое издание. Мы обсуждаем, как важно предпринимателям быть хорошими людьми, и как донорство может изменить жизнь! Не могу не напомнить, как наш экс президент LG в России/СНГ г-н Ро написал с моим переводом стихи о донорстве. 🖼️Я представила нашу картину художника Гамлета Гукасяна, посвященную единству народов нашей страны и донорству. Кровь для всех одна, и нет разницы, кто является донором, и это большая объединяющая сила. Спасибо, Павел! Друзья, полностью смотрим здесь https://vkvideo.ru/video-52805552_456240060

⚡️ От информирования к изменению поведения: о чем говорили на сессии Baltic Weekend на ПМЭФ 6 июня в рамках ПМЭФ состоялась с
+7
⚡️ От информирования к изменению поведения: о чем говорили на сессии Baltic Weekend на ПМЭФ 6 июня в рамках ПМЭФ состоялась сессия Baltic Weekend организованная при поддержке РАСО. Главные тезисы:
🔹 Государство, бизнес и общественные институты сегодня решают схожие задачи — формируют доверие, снижают социальные риски и вовлекают людей в новые практики. Андрей Баранников, генеральный директор SPN Communications. 🔹 Эффективная коммуникация невозможна без понимания реального запроса общества. Именно обратная связь от граждан позволяет точнее оценивать происходящие процессы и принимать решения. Мария Захарова, официальный представитель МИД России. 🔹 В кризисных ситуациях аудитория ожидает прежде всего оперативных и понятных разъяснений. Людей интересует, как ситуация повлияет на их жизнь и какие меры предпринимаются для ее решения. Николай Шестаков, пресс-секретарь министра транспорта РФ. 🔹 Один из ключевых вызовов сегодня — привлечение молодежи в инженерные профессии. Для этого важно рассказывать о значимости инженерного труда понятным и современным языком. Рустам Алыпкачев, пресс-секретарь министра энергетики РФ. 🔹 Главный показатель эффективности коммуникаций — не количество охватов и лайков, а реальные изменения в действиях людей. Олег Полетаев, первый вице-президент РАСО. 🔹 Коммуникации помогают формировать доверие, но не могут заменить базовые факторы выбора. Особенно важными они становятся в ситуациях неопределенности. Антон Карпов, директор по внешним коммуникациям «Магнита». 🔹 Коммуникационные проекты должны быть ориентированы на конкретный результат и решение общественно значимых задач. Александр Леонов, руководитель по стратегическим коммуникациям Т-Банка. 🔹 Реальное изменение поведения начинается с умения слышать аудиторию и учитывать ее потребности при принятии решений. Анастасия Мишанина, директор по коммуникациям и работе с инвесторами «Северстали». 🔹 Диалог между государством и бизнесом становится более партнерским и все чаще строится вокруг совместного поиска решений. Татьяна Сизова, уполномоченный по защите прав предпринимателей в Москве. 🔹 Самые эффективные коммуникационные проекты возникают там, где государство и бизнес действуют сообща, учитывая интересы разных аудиторий. Анастасия Кравченко, директор по корпоративным коммуникациям АЛРОСА. 🔹 Аудитория перестала быть пассивным получателем информации и все чаще становится полноценным участником формирования информационной повестки. Денис Арапов, генеральный директор объединенной редакции LIFE и SHOT. 🔹 Для объяснения сложных реформ важно говорить на языке, понятном людям, связывая изменения с их повседневной жизнью и качеством жизни. Мохамад Наджиб бин Мат Арофф, Astro AWANI (Малайзия).
Продолжение дискуссии — на Baltic Weekend 2026 в Санкт-Петербурге 23–25 сентября. Регистрация — по ссылке 📲BALTIC WEEKEND В МАХ ✌️ Регистрация на Baltic Weekend | Сайт PROBA Awards | SPN Communications

⚡️АННА ЩЕПИЛОВА — спикер Baltic Weekend 2026 Директор по коммуникациям METRO Россия Анна Щепилова с 2017 года отвечает за пре
⚡️АННА ЩЕПИЛОВА — спикер Baltic Weekend 2026 Директор по коммуникациям METRO Россия Анна Щепилова с 2017 года отвечает за пресс-службу и внутренние коммуникации компании — одного из крупнейших международных B2B-ритейлеров с выручкой более 2,4 млрд евро в год. Анна дважды вошла в рейтинг «ТОП-1000 российских менеджеров» газеты Коммерсантъ, в 2025 году — в ТОП-80 директоров по коммуникациям и PR. Baltic Weekend 2026 пройдет 24–25 сентября в Санкт-Петербурге. Присоединяйтесь, чтобы задать свои вопросы и обсудить будущее индустрии. 📲BALTIC WEEKEND В МАХ ✌️ Регистрация на Baltic Weekend | Сайт PROBA Awards | SPN Communications

Анастасия Мишанина, директор по коммуникациям и работе с инвесторами «Северстали» на сессии ПМЭФ-2026 «От информирования к из
+3
Анастасия Мишанина, директор по коммуникациям и работе с инвесторами «Северстали» на сессии ПМЭФ-2026 «От информирования к изменению поведения: как бизнес-подход может повысить эффективность государственных коммуникаций» рассказала о том, что изменение поведения начинается со «слышащей коммуникации». 📯 Слышать, а не манипулировать. Важно, чтобы социальное проектирование не превратилось в манипуляцию. Принципиальная разница между двумя подходами: можно пытаться управлять поведением через манипуляцию через подмену общественно значимой информации на пустыми обещаниями, а можно вовлекать через решение реальных запросов людей. Манипуляцией грешат и компании с агрессивными маркетинговыми стратегиями, и ведомства - но это всегда заканчивается одинаково: разочарованием и потерей доверия. Устойчивый результат даёт только честная коммуникация. ❤️‍🩹 Начинать с запроса людей. В «Северстали» это системный принцип: ежегодное исследование «Пульс Северстали» (участие более 97% сотрудников, вовлечённость ~80%, 96% отмечают реакцию компании на их запросы). 👥 Опрос это не просто социологическое исследование, но и инструмент изменений. Сначала изучаем потребности, потом рассказываем, как инициативы людей реально меняют действительность. Технологии (ИИ-анализ комментариев) позволяют масштабировать «слушание» без потери качества. 📱 В этом году исследование проходит под слоганом «Мы справимся!». Во времена тяжелого кризиса, через который проходит металлургическая отрасль, как никогда важно показать, что благодаря обратной связи и инициативам людей и готовности компании на них отвечать, вместе мы сможем преодолеть любые трудности. 🎯 Коммуникация и обратная связь работают только тогда, когда за ними следуют реальные действия. Это формула, применимая на уровне компании, отрасли, региона, страны. #ПМЭФ #ПМЭФ2026 #СеверстальПМЭФ #СеверстальПМЭФ2026

«Коммуникации в кризисных ситуациях помимо точности требуют скорости и кооперации» О том, как Минтранс выстраивает работу по
+2
«Коммуникации в кризисных ситуациях помимо точности требуют скорости и кооперации» О том, как Минтранс выстраивает работу по информированию пассажиров, рассказал на сессии «От информирования к изменению поведения: как бизнес-подход может повысить эффективность государственных коммуникаций» ПМЭФ помощник министра транспорта Николай Шестаков. Главное: • Современная информационная среда меняется настолько быстро, что аудитория не ждет завершения внутренних согласований и бюрократических процедур – людям важно оперативно понимать, что происходит и какие действия предпринимаются. • При этом эффективная работа в кризисе строится не на информационном монополизме, а на кооперации. Государственные структуры, бизнес, перевозчики и отраслевые участники должны действовать как единая система. • Во время ограничений в воздушном пространстве Ростова-на-Дону тысячи пассажиров одновременно нуждались в понятных ответах: что происходит, как менять маршрут и какие есть альтернативы. Минтранс оперативно вышел в публичную коммуникацию и взял на себя координацию информационной работы. • При этом Минэкономразвития сопровождало вопросы туристов, МИД помогал с информированием иностранных пассажиров, авиакомпании, автобусные перевозчики и РЖД предлагали альтернативные маршруты и информировали пассажиров отмененных и задержанных рейсов. Такая координация позволила сохранить управляемость ситуации и избежать массовой паники. • Результаты показали эффективность выбранного подхода. Анализ обратной связи и активности в социальных сетях подтвердил востребованность оперативного информирования: пассажиры быстрее находили нужную информацию и координировали действия. #ПМЭФ 🦅Минтранс в MAКС

Repost from SHOT
«Новая искренность соучастия» появилась в России: люди всё чаще становятся соавторами новостей, а не просто их потребителями Такой тренд обсудили участники сессии Baltic Weekend на ПМЭФ. Гендиректор LIFE и SHOT Денис Арапов рассказал, что люди устали быть пассивными наблюдателями. Вместо этого они пытаются менять жизнь — свою и окружающих. Для этого потребители новостей объединяются на цифровых площадках и даже инициируют собственные кампании. В SHOT читатели не обезличены — с ними общаются напрямую в личных сообщениях, они могут предлагать свои новости и становиться соавторами контента. В качестве примера привели случай с курьером «Додо Пиццы», который укрыл бездомную собаку по кличке Додо-Боня корпоративным пледом, после чего был уволен. История началась с обращения подписчиков SHOT в предложку и приобрела широкий общественный резонанс. После нашей публикации на клич о помощи отозвались сотни неравнодушных. В итоге компания извинилась перед сотрудником и стала развивать меры по поддержке животных. Современные масс-медиа больше не нейтральны: они активно выражают и отстаивают свои ценности и убеждения. А главная задача коммуникации — не просто донести информацию, а вызвать доверие, иначе её ценность падает, дополнил модератор сессии, гендиректор SPN Communications Андрей Баранников. В сессии также приняли участие представитель МИД РФ Мария Захарова, пресс-секретарь министра энергетики России Рустам Алыпкачев, ведущий редактор раздела «Экономика и бизнес» и телеведущий Astro Awani Network Мохамад Наджиб Бин Мат Арофф, первый вице-президент Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСО) Олег Полетаев, пресс-секретарь министра транспорта Российской Федерации Николай Шестаков и другие спикеры. 🤩 Подписывайтесь на SHOT в MAX: https://max.ru/shot

⚡️Ведущий редактор раздела «Экономика и бизнес», телеведущий Astro AWANI, Малайзия Мохамад Наджиб бин Мат Арофф: О том, как коммуникации меняют поведение людей
Если бизнесу проще определять свою аудиторию и выстраивать коммуникацию под конкретные сегменты, то государство сталкивается с гораздо более сложной задачей — необходимостью работать с людьми разного возраста, уровня дохода, образа жизни и социального контекста.
В качестве примера Мохамад Наджиб привел опыт Малайзии, где коммуникации используются для постепенного изменения общественного поведения. Одним из таких кейсов стала реформа субсидий: вместо сухого объяснения изменений государство сфокусировалось на понятных для людей вопросах — куда направляются средства, как это влияет на качество жизни и какие долгосрочные результаты могут получить общество, здравоохранение и образование. Еще один пример коснулся старения населения. Вместо формулировок о демографической проблеме акцент был сделан на практических вопросах: финансовом планировании, накоплениях, непрерывном обучении и новых возможностях для старшего поколения. 🔴Прямая трансляция сессии — по ссылке 📲BALTIC WEEKEND В МАХ ✌️ Регистрация на Baltic Weekend | Сайт PROBA Awards | SPN Communications

⚡️Генеральный директор объединенной редакции LIFE и SHOT (News Media Holding) ДЕНИС АРАПОВ: О трансформации современных медиа и изменении роли аудитории в информационном поле. Сегодня аудитория перестает быть пассивным потребителем контента и все чаще становится полноценным участником событий. Люди хотят влиять на реальность, объединяться в цифровые сообщества и быть соавторами происходящего. Особое внимание Денис Арапов уделил тому, как выстраивается работа с аудиторией в новых медиа. В News Media Holding подписчики фактически становятся соучастниками контента: они не только потребляют новости, но и формируют повестку, делятся сигналами и участвуют в расследованиях. Говоря о развитии индустрии, Денис Арапов отметил рост пассионарности аудитории и усиление запроса на вовлеченность: людям важно участвовать и влиять.
Будущее медиа — за теми, кто умеет объединять людей и направлять их энергию в созидательные процессы.
🔴Прямая трансляция сессии — по ссылке 📲BALTIC WEEKEND В МАХ ✌️ Регистрация на Baltic Weekend | Сайт PROBA Awards | SPN Communications

⚡️АНАСТАСИЯ КРАВЧЕНКО: «Максимальный эффект в коммуникациях достигается через коллаборацию государства и бизнеса» В современном коммуникационном поле важно учитывать упаковку — то, как продукт воспринимается аудиторией и почему человек делает выбор в пользу одной компании или бренда, а не другой. Отдельный акцент был сделан на роли государства и бизнеса в коммуникациях. По словам Анастасии Кравченко, в работе с аудиторией важно учитывать разные уровни задач: внутри страны — формирование гордости за национальные продукты и проекты, а в международном контексте — более сложная задача объяснения и интерпретации. Говоря о позиции компании «АЛРОСА», Анастасия Кравченко подчеркнула, что это одновременно государственно-ориентированный и глобальный бизнес, который занимает значимую долю мирового рынка алмазов и работает в международной конкурентной среде.
Необходимость говорить с каждой аудиторией на её языке: с инвесторами — о финансовых показателях, с сотрудниками — о стабильности и развитии, с широкой аудиторией — о смыслах и ценностях продукта.
🔴Прямая трансляция сессии — по ссылке 📲BALTIC WEEKEND В МАХ ✌️ Регистрация на Baltic Weekend | Сайт PROBA Awards | SPN Communications

⚡️Директор по коммуникациям и работе с инвесторами ПАО «Северсталь» АНАСТАСИЯ МИШАНИНА: «Реальное изменение поведения происходит только там, где ты умеешь слышать» Анастасия Мишанина начала свое выступление с критического взгляда на саму природу коммуникаций и разницы между изменением поведения и манипуляцией общественным мнением:
В коммуникационной практике часто происходит подмена смыслов: под видом «изменения поведения» компании или институты фактически транслируют заранее заданные интерпретации. Отдельно выделяются риски «пиплвошинга» и поверхностных коммуникаций, которые могут давать краткосрочный эффект, но не работают в долгую. Устойчивые изменения возможны только при условии, что коммуникация строится от реального запроса аудитории и способности его услышать.
В качестве примера Анастасия Мишанина привела внутренние коммуникации «Северстали», где ежегодные опросы сотрудников охватывают подавляющее большинство персонала и используются не как формальный социологический инструмент, а как механизм реальных изменений внутри компании. Сбор обратной связи, ее обработка и последующая реакция позволяют компании менять практики управления и коммуникации в ответ на них. 🔴Прямая трансляция сессии — по ссылке 📲BALTIC WEEKEND В МАХ ✌️ Регистрация на Baltic Weekend | Сайт PROBA Awards | SPN Communications

⚡️АЛЕКСАНДР ЛЕОНОВ — «Эффективность — это наша религия» Александр Леонов, руководитель по стратегическим коммуникациям Т-Банк, в своем выступлении подчеркнул, что ключевая философия команды Т-Банка — ориентация на эффективность и поиск решений, меняющих правила игры в индустрии.
Т-Банк исторически строит бизнес вокруг финтех-инноваций и активно развивает подход, при котором коммуникации, бизнес-результат и социальные инициативы работают как единая система. В этом контексте компания реализует проекты в сфере образования, финансовой безопасности и защиты пользователей от мошенничества.
Отдельный акцент был сделан на проекте «Фрод рулетке» — инициативе по перехвату мошеннических звонков, которая позволяет пользователям взаимодействовать с мошенниками в реальном времени. К проекту присоединились сотни тысяч участников, которые помогли предотвратить финансовые потери граждан. 🔴Прямая трансляция сессии — по ссылке 📲BALTIC WEEKEND В МАХ ✌️ Регистрация на Baltic Weekend | Сайт PROBA Awards | SPN Communications

⚡️АНТОН КАРПОВ: Где заканчивается влияние коммуникаций и начинается реальное изменение поведения потребителя
Коммуникации сами по себе не являются прямым триггером изменения поведения. PR и информирование скорее формируют знание, доверие и снижают неопределенность, но не могут заменить базовые факторы выбора.
В качестве примера Антон Карпов привел ритейл: даже сильные коммуникации не способны преодолеть более важные для потребителя критерии — цену, удобство, доступность и скорость сервиса. Если магазин находится дальше или доставка менее выгодна, коммуникации не изменят поведение клиента. При этом Антон Карпов подчеркнул, что роль коммуникаций существенно возрастает в ситуациях сложного выбора, высокой неопределенности и особенно в кризисных условиях. Именно там коммуникация становится ключевым фактором, влияющим на принятие решений. 🔴Прямая трансляция сессии — по ссылке 📲BALTIC WEEKEND В МАХ ✌️ Регистрация на Baltic Weekend | Сайт PROBA Awards | SPN Communications

⚡️ОЛЕГ ПОЛЕТАЕВ: Как перейти от «показателей приборов» к реальному пониманию влияния коммуникаций
Олег Полетаев начал с метафоры пилота и приборной панели самолета, подчеркнув, что огромное количество метрик, привычных для PR и коммуникаций, далеко не всегда помогает бизнесу принимать решения. Так же как пассажиру не нужны показатели высоты и скорости, заказчику важен конечный результат — долетит ли он из точки А в точку Б и произойдет ли нужное изменение.
В этом контексте Олег Полетаев представил подход доказательных коммуникаций, который предполагает отказ от фокусировки на промежуточных метриках в пользу измеримого влияния на поведение аудитории. По его словам, ключевой вопрос коммуникаций сегодня — не «сколько охватов или лайков», а «что изменилось в действиях людей»: начали ли они делать то, что нужно, или, наоборот, отказались от нежелательных действий. Олег Полетаев также отметил, что методология доказательных коммуникаций строится на трех принципах: понимании инсайта аудитории, измерении реальной реакции и оценке изменения поведения.
В качестве примеров он привел кейсы из практики, где предварительные коммуникационные гипотезы были полностью пересмотрены после исследований. В одном случае — при запуске инфраструктурного проекта — изначально позитивные сообщения о рабочих местах и поддержке малого бизнеса оказались восприняты негативно, что потребовало смены стратегии. Во втором кейсе, связанном с релокацией сотрудников, глубокая сегментация аудитории и персонализированные коммуникации позволили постепенно изменить отношение к переезду — от полного отрицания к вовлеченности.
🔴Прямая трансляция сессии — по ссылке 📲BALTIC WEEKEND В МАХ ✌️ Регистрация на Baltic Weekend | Сайт PROBA Awards | SPN Communications

⚡️ТАТЬЯНА СИЗОВА: Как выстраивается диалог между государством и бизнесом и где проходит граница между регулированием и доверием
Ключевая задача современной системы поддержки бизнеса — выстраивать устойчивую коммуникацию с предпринимательским сообществом. За последние годы заметно изменился сам характер взаимодействия: от «жалоб» к предложениям и совместному поиску решений.
Отдельный акцент был сделан на роли предпринимательской среды в развитии города. В Москве, по словам Татьяны Сизовой, выстроен плотный диалог между властью и бизнесом через отраслевые рабочие группы, экспертные площадки и институт амбассадоров, которые помогают транслировать реальные запросы предпринимателей и ускорять принятие решений. Кризисные периоды, включая пандемию, стали точкой трансформации этого взаимодействия. Тогда стало особенно очевидно, что поддержка бизнеса напрямую связана с устойчивостью экономики, занятостью и поступлением доходов в бюджет. Отдельно Татьяна Сизова затронула тему правоприменительной практики и справедливости регулирования. В отдельных случаях ошибки или несоразмерные решения контролирующих органов могут приводить к серьёзным последствиям для предпринимателей, поэтому важен механизм диалога и корректировки таких решений.
Эффективная коммуникация с бизнесом
— это не формальность, а инструмент развития городской экономики, повышения качества решений и защиты предпринимательской инициативы.
🔴Прямая трансляция сессии — по ссылке 📲BALTIC WEEKEND В МАХ ✌️ Регистрация на Baltic Weekend | Сайт PROBA Awards | SPN Communications