Светлана Кормильцева

Как часто сейчас происходят ситуации, когда в социальных сетях кто-то написал информацию порочащую честь, достоинство и деловую репутацию, или например, когда бизнес сталкивается с заказными отрицательными отзывами (чтобы снизить рейтинг конкурентам). Время работает против вас. Веб-страницы удаляются, посты редактируются, аккаунты блокируются. Если вам нужно доказать факт клеветы, нарушения авторских прав или недобросовестной конкуренции, ждать нельзя. Самый надёжный способ обеспечение доказательств в виде осмотра информации, находящейся в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", может быть совершено удаленно через нотариуса. . Нотариус: · Проводит осмотр сайта в реальном времени; · Фиксирует URL, дату, время и визуальный контент (включая метаданные); · Составляет протокол осмотра, который становится неопровержимым доказательством. Почему это выгодно? В отличие от простого скриншота, нотариальный акт обладает презумпцией достоверности. Он удостоверен публичным должностным лицом, действующим от имени государства. Это минимизирует процессуальные риски и исключает возможность признания доказательства недопустимым (ст. 55 ГПК РФ). Формирование доказательственной базы до возбуждения дела позволяет защитить ваши интересы даже тогда, когда цифровой след уже пытаются замести. Но вот, что делать, если такая информация находится в личной переписке, а не в открытом и доступном источнике? Если хотите узнать ставьте 🔥 Светлана Кормильцева #доказательства #юрист #защитаправ #нотариус

🔥У меня тоже наступило время повышения квалификации. 💯 Сегодня ни одно дело невозможно выиграть без правильно собранных доказательств, которые отвечают требованиям действующего законодательства. 👍 Поэтому знать о способах фиксации доказательств и взаимодействии с нотариусом действительно ценно. #знания #обучение #повышениеквалификации

🏫 Учебный год уже начался. 🫣 В нашей семье в этом году — 1 класс в школе и 1 курс в колледже. ⌛ Понадобилось время, чтобы адаптироваться к новым реалиям. ❗Вместе с началом учебного года появились изменения в законодательстве, заслуживающие внимания. ✅С 1 сентября 2026 года вступили в силу поправки в ст. 70 Трудового кодекса РФ. Главный нюанс:

запрет на испытательный срок при приеме на работу для родителей малолетних детей (в возрасте до 3 лет).

⚖️ Верховный суд РФ уточнил, что правило действует и для опекунов, а также отцов, воспитывающих детей без матери. ↘️Что это значит на практике: 1️⃣ Полноценный статус: вы сразу становитесь полноправным сотрудником компании со всеми гарантиями. 2️⃣ Сложность увольнения для босса: уволить такого сотрудника по инициативе работодателя можно только на общих основаниях (сокращение, дисциплинарный проступок, ликвидация), а не просто пометкой «не подошел». 3️⃣ Упрощенный уход для сотрудника: если работник сам захочет уволиться, ему не нужно отрабатывать сокращенный срок испытания — действует стандартный срок предупреждения (обычно 2 недели). 4️⃣ Стабильность и гарантии: полный доступ ко всем социальным гарантиям (больничные, отпуска, ДМС, если оно есть в компании) с первого рабочего дня без какого-либо ущемления прав. 👛 Как это влияет на зарплату: ✅ Никаких снижений: зарплата во время отсутствия испытательного срока должна быть ровно такой, какая указана в трудовом договоре для вашей должности. ✅ Запрет на дискриминацию: работодатель не имеет права платить меньше (например, только голый оклад без премий) из-за того, что человек новенький или формально находится под наблюдением. Любые урезания выплат на этот период незаконны. 💯Обязательно внимательно изучите при приеме на работу: • трудовой договор (второй экземпляр получите на руки); • правила внутреннего трудового распорядка (ПВТР) — документ, регулирующий режим работы, время отдыха и правила поведения в компании; • коллективный договор, если он принят в организации (содержит дополнительные льготы и гарантии); • иные локальные нормативные акты (ЛНА), непосредственно связанные с трудовой деятельностью: ○ положение об оплате труда и премировании; ○ положение о защите персональных данных работников; ○ должностную инструкцию (по конкретной позиции); ○ график сменности (при наличии сменного режима); ○ положение об охране труда (при необходимости). 💯 Без этих документов отстоять свои права будет очень сложно. 🙏 Желаю всем студентам и школьникам — легких будней, а родителям — уверенности в завтрашнем дне и стабильности на рабочем месте! Кормильцева Светлана #ТрудовоеПраво #ИзмененияВЗаконодательстве #Родители #Работа #Юриспруденция #HR #2026

🫣Представляете ситуацию: вы отправляете ребенка в лагерь, а он за короткий промежуток времени рассекает щеку (с наложением швов), а через несколько дней вожатый по неосторожности ударил ее флагом по лицу. ⌛При этом родителям о полученных травмах сообщают спустя сутки, а полную информацию скрывают. К сожалению, такие случаи — не редкость. Но в нашей истории администрация лагеря еще и психологически давила, чтобы родители написали, что претензий не имеют и дали об этом письменные пояснения сотрудникам ПДН, после того как из медицинского учреждения поступил сигнал в полицию. ❗❗❗Хочу сделать акцент на том, чего делать нельзя. 1️⃣ Не соглашайтесь на предложение лагеря списать оплату только за один день — это не освобождает его от ответственности за вред здоровью. 2️⃣Не подписывайте никаких документов о прекращении претензий или об отсутствии требований к лагерю. 3️⃣Не откладывайте сбор медицинских документов: справки, выписки, рентгеновские снимки и чеки на лекарства. 4️⃣Не ведите устные переговоры без письменной фиксации — фиксируйте все обращения к лагерю. 5️⃣Не обращайтесь в суд без направления письменной досудебной претензии лагерю с конкретными требованиями. 6️⃣Не игнорируйте возможность подать жалобу в Роспотребнадзор для проведения проверки безопасности услуг лагеря. ❓ Что можно требовать от лагеря? ✅ Снижение цены путевки (ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»). Если услуга была оказана с недостатками (вместо безопасного отдыха — травмы и стресс), вы вправе требовать соразмерного уменьшения ее стоимости. ✅ Компенсация морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»). Это и нравственные страдания ребенка, и переживания родителей. ✅Предоставление полной медицинской документации. Вы имеете право получить не просто справку, а выписку из карты с подробным описанием травмы и лечения. 💯Правильно собранные доказательства и выстроенные переговоры всегда могут привести к нужному результату. 👇В нашей ситуации результат удовлетворил обе стороны (смотри ниже) Кормильцева Светлана #защитаправпотребителей #детскиетравмы #травмы #дети

❓Друзья, напоминаю, что под этим постом Вы можете написать любые вопросы и получить на них ответы со ссылками на нормы действующего законодательства. 💡Я очень люблю, когда Вы делитесь своими ситуациями, потому что это становится основой новых постов. 🖋Не стесняйтесь, пишите

✔️Не выдуманная, но поучительная история. 🚗 Мария давно мечтала о новом автомобиле. Приехала в автосалон, купила ТС и почти 3 года спокойно ездила на нем, радуясь покупке. 📝Пока однажды ей не пришло письмо от таможенных органов с требованием оплатить почти 300 тысяч рублей за утилизационный сбор + пени. 🧊Разберем цепочку сделки, чтобы понять, где возник камень преткновения и кто в итоге платит. ➖1 лицо которое приобрело ТС зарубежом и транспортируя на территорию РФ действительно оплатило утильсбор, но использовало льготный коэффициент для "личного пользования". ➖По закону, физлицо может ввезти авто для себя по ставке в районе 3 400 - 5 200 рублей. 📄 Однако таможня имеет право переквалифицировать цель ввоза на «коммерческий», если видит признаки бизнеса. ⬇️В нашей истории таких признаков было несколько: 1️⃣Несколько автомобилей одной модели ввезены за короткий промежуток. 2️⃣Немедленная продажа: автомобиль был перепродан в течение 15 дней после оформления ТПО . 3️⃣Отсутствие регистрации на себя: машина была сразу продана, минуя личное использование, что является прямым доказательством коммерческой цели . В результате льготный коэффициент (0,17) был заменён на «коммерческий» (8,92). 🪤Ловушка для покупателя: Даже если вы купили машину в салоне, как добросовестный покупатель, закон (ст. 24.1 ФЗ-89) возлагает солидарную ответственность за неуплаченный сбор на конечного владельца. 💸Это означает, что таможня имеет полное право требовать доплату и пени с Марии, даже если она не знала о махинациях продавца. Формальная отметка в ЭПТС «Сбор уплачен» не спасает, если позже выясняется, что он был уплачен не в том размере. ⬇️Чтобы не попасть в такую ситуацию, предлагаю воспользоваться Чек-листом. Светлана Кормильцева #утильсбор #защитаправпотребителей #потребитель #ТС #защитаправпотребителей@svetlanakormilceva

⭐️Ответственность туроператора за «звезды» и подпорченный отдых ⚖Восьмой кассационный суд общей юрисдикции поставил точку в споре, который волнует многих туристов: можно ли требовать скидку за плохой отель, если ты не выехал из отеля сразу? 📄 Суть дела: Жительница Красноярска купила тур в 5* отель в Турции за 208 тыс. рублей. На месте ее ждали антисанитария, грязное белье, сломанный слив в душе и неработающий кондиционер. Отдых был испорчен, но женщина не стала прерывать поездку и подала иск уже после возвращения. ❓ Позиция туроператора: «Раз не отказались от размещения и дотерпели до конца — претензий быть не может». ✅ Позиция Суда: Суд встал на сторону туриста и взыскал 68 000 рублей (часть стоимости + неустойка).

Недостатки, имевшиеся в отеле, являлись существенными для истца с учетом выбранной категории отеля. В результате предоставления неполной информации при заключении договора заявитель была лишена возможности выбрать иной отель, который бы соответствовал ее предпочтениям. Истец понесла ущерб, выразившейся в приобретении ею услуги, которую она не намеревалась приобретать

. ⚠️Ключевые выводы: 1️⃣Проживание до конца ≠ согласие с качеством. Вы имеете право требовать уменьшения цены даже постфактум. 2️⃣Недостоверная информация об отеле лишила туриста возможности выбора. Если обещали райский уголок, а получили антисанитарию — это ущерб. Ответственность туроператора охватывает весь турпродукт целиком. ✍️ Какие доказательства нужны суду? ➖Фото и видео. ➖Письменные жалобы. Обратитесь к гиду или администрации отеля письменно (в мессенджере тоже подойдет) . Это докажет, что вы пытались решить проблему на месте. ➖Скриншоты. Сохраните описание отеля с сайта туроператора, чтобы было с чем сравнить. #Закон #Туризм #ПраваПотребителей #Юриспруденция #Отдых2026 #защитаправпотребителей #правапотребителей #юридическаяпомощь #полезныесоветы #защитаправпотребителей@svetlanakormilceva

❤️‍🔥Вышло новое интервью, но к сожалению многое осталось за кадром. Тема очень актуальная: «Почему школьникам в Татарстане стало тяжелее попасть в 10 класс?». 💯 Сейчас о будущем ребенка нужно беспокоиться намного заранее и быть юридически подкованным, чтобы решить все вопросы. Поэтому я хочу показать не только небольшой отрывок, но и решила сделать отдельный пост с юридическим обоснованием. #дети #защитаправдетей #школа #выпуск #10класс

🔎 Насколько это законно и в каких случаях могут отказать в приеме ребенка в 10 класс? 🔖 Закон «Об образовании» действительно позволяет школам проводить индивидуальный отбор в профильные 10-е классы (с углубленным изучением предметов). Однако есть важный нюанс: Конституционный суд РФ и Генпрокуратура неоднократно подчеркивали, что

государство обязано гарантировать всем детям возможность продолжить образование после 9-го класса.

❌ Если школа отказывает только потому, что у нее нет универсальных (непрофильных) классов, или из-за желания «поднять рейтинг», — это незаконно. Статья 43 Конституции гарантирует общедоступность и бесплатность основного общего и среднего общего образования в государственных и муниципальных учреждениях (ст.43). ⚠️Это означает, что государство обязано предоставить ребенку возможность продолжить обучение после 9-го класса. ➡️Обратите внимание на Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» (№ 273-ФЗ). ❗️Что делать родителям, которые столкнулись с проблемой, что их ребенка не взяли в 10 класс? 🚗Пошаговый план действий 1️⃣Получите письменный отказ Подайте письменное заявление о приеме в 10-й класс в двух экземплярах. На вашей копии должны поставить отметку о принятии (дату, подпись, входящий номер). Если откажут, требуйте письменный ответ с четким указанием причины (ч.4. ст. 67 ФЗ-273). 2️⃣Проверьте обоснованность отказа Проанализируйте, по какой причине вам отказали: ➡️Если отказали из-за «низкого среднего балла аттестата» или «плохого поведения» — это нарушение ч. 2 ст. 67 ФЗ-273. ➡️Если отказали в непрофильном (универсальном) 10-м классе из-за конкурса — это нарушение ч. 5 ст. 67 ФЗ-273, так как индивидуальный отбор в таких классах не допускается. ➡️Если в школе нет свободных мест, отказ законен, но в силу ч. 4 ст. 67 ФЗ-273 вы имеете право на содействие местного отдела образования в устройстве в другую школу. 3️⃣Напишите заявление на апелляцию в школу Если вам кажется, что отбор был необъективным, подайте заявление на имя директора школы с просьбой пересмотреть решение приемной комиссии. Укажите, что считаете решение необъективным. Это обязательный досудебный этап. 4️⃣Обратитесь в вышестоящие инстанции Если школа не пошла навстречу, действуйте дальше. Жалобы можно подать в несколько инстанций одновременно или последовательно: ➖Управление образования вашего города/района (или Департамент образования) — это учредитель школы. Они обязаны обеспечить ребенку место в 10-м классе другой школы, если в этой нет мест или классов. Напишите жалобу с требованием предоставить альтернативу. ➖Прокуратура — это один из самых эффективных инструментов. Генеральная прокуратура активно борется с незаконными отказами. Опишите ситуацию и приложите копию письменного отказа из школы. ➖Уполномоченный по правам ребенка в вашем регионе — этот орган также может помочь в досудебном урегулировании. 5️⃣Обратитесь в суд Если предыдущие шаги не помогли, вы имеете право подать иск в суд. Этот способ более длительный, но действенный. ✔️Помните: для суда письменный отказ школы является ключевым доказательством. Кормильцева Светлана #дети #защитаправдетей #выпуск #школа #юридическаяпомощь #полезныесоветы

🛍️Покупать технику на маркетплейсах — норм или стрём? Мне кажется, что сейчас можно любой вопрос решить через интернет. Естественно, покупка техники не стала исключением, но остаётся открытым вопрос: на что стоит обратить внимание в первую очередь при покупке техники на маркетплейсе. 1️⃣ Оригинал или подделка: цифры не всегда решают всё Первое, что мы делаем, — сверяем IMEI-код. Это уникальный номер устройства. Существуют сервисы, которые показывают, откуда техника приехала и была ли она в ремонте. 🔎 Важный нюанс: совпадение IMEI — это хорошо, но это не панацея. Оригинальный номер может быть у «серого» импорта, у восстановленного аппарата или у товара, который кто-то вернул в магазин. По сути, номер родной, а качество уже не то. 2️⃣ Оригинальная упаковка — это визитная карточка Обратите внимание на: ➖ качество печати и шрифтов (нет ли смазанных букв); ➖наличие голограмм и серийников; ➖соответствие комплектации сайту производителя. Если вы заметили царапины или нечёткие логотипы на самом устройстве — это веский повод задуматься и отказаться от товара. 💡 «А можно вскрыть?»: осмотр упаковки и самого товара Покупка дистанционным способом Внешнюю упаковку: внешние транспортные пакеты и коробки маркетплейсов можно и нужно вскрывать в пункте выдачи для осмотра. Заводская упаковка: нарушение заводской упаковки (срыв пломб, вскрытие коробки) до выкупа или сразу при получении может стать поводом для отказа со стороны продавца в возврате товара надлежащего качества (так как теряется товарный вид). Обнаружение брака: если после вскрытия вы обнаружили внутри брак или неисправность, правила о сохранении упаковки и товарного вида не работают. Вы имеете полное право вернуть или обменять бракованный товар по закону. 😀Помнить о сроках возврата при браке Здесь ключевое правило: ✅ Первые 15 дней: вы можете вернуть технически сложный товар (например, дорогую электронику) при обнаружении любого дефекта в течение 15 дней с момента получения. В этом случае вам обязаны вернуть деньги или обменять товар. ✅ После 15 дней: вернуть товар получится только при существенном недостатке или если продавец не смог его устранить в срок. Обратите внимание: это касается именно брака, а не случая, если товар просто не понравился. 😆Гарантия и условия ремонта Уточните, куда обращаться в случае поломки — в официальный сервисный центр или к продавцу. Лично для меня это очень важный вопрос, который может сыграть решающую роль при выборе товара и продавца. Если нужно подробно разобрать процесс возврата и на что обратить внимание, то ставьте 🔥🔥🔥 Кормильцева Светлана #защитаправпотребителей #правапотребителей #покупкатехники #маркетплейсы

🔥Спасибо за такую поддержку последнего поста. 🙏Обещала направить образец претензии, как я боролась за перерасчёт по горячей воде. ❗Обращаю внимание, что к претензии обязательно нужно прикладывать доказательства, подтверждающие факт нарушения ваших прав. 🔖Формально закон «О защите прав потребителей» (ч. 4 ст. 13) указывает, что исполнитель должен доказать, что права были нарушены не по его вине, но мы с вами знаем, что в жизни всё иначе. 💯Поэтому, если нужен результат, самостоятельно доказывайте факт нарушения и фиксируйте его. ✅Акт: Вы звоните в аварийку УК и говорите: «У меня температура ГВС ниже нормы, пришлите представителя для составления акта». Представитель обязан прийти. Если не пришёл — вы составляете акт в присутствии двух соседей-собственников (их подписи нужны). В акте пишете дату, время, температуру (замеряете термометром воду из крана в стакане ровно 3 минуты). ✅Видеофиксация: Снимаете на видео: крупно градусник в струе воды, затем крупно номер квартиры или показания счётчика, затем часы/телефон с датой (можно с сайта точного времени). В описании к видео указываете, что вода текла до замера не менее 3–5 минут (чтобы исключить остывшую воду в стояке). ✅Показания общедомового прибора учёта (ОДПУ) — если у вас есть доступ, запросите распечатку температурного графика на вводе в дом. Если на вводе 65 °С, а у вас на кране 50 °С — это доказательство того, что проблема в изоляции стояков или циркуляции внутри дома (это зона ответственности УК). ⬇️Скачивайте, делитесь и защищайте свои права. Кормильцева Светлана #юридическаяпомощь #полезныесоветы #правапотребителей #защитаправпотребителей #защитаправпотребителей@svetlanakormilceva

💥Вы же знаете, как я обожаю добиваться справедливости? Нет? Тогда держитесь крепче, потому что у меня для вас новая история, где градусник показывает скандал, а совесть управляющей компании — температуру за бортом. 🌡️ Всё началось в марте 2026 года. Я стала замечать, что моя горячая вода постепенно превращается в «тёплую», а затем и вовсе в «прохладную». 🚰С каждым днём столбик термометра полз вниз, и я, наивная, сначала грешила на смеситель. Смеситель поменяли… Но чуда не случилось. 😄 Тогда я решила включить режим детектива и провести опрос среди соседей (да-да, то самое «зачем нам общаться», а вот зачем!). Оказалось, что проблема системная — страдает весь дом. 📸Мы сделали фото и видео: вместо положенных 60–75 °C из крана лилась вода с температурой +32 °C. 📩Я сформировала заявку. Результат? В лучших традициях — никто не пришёл, а заявку «автоматически закрыли». 📝Тогда я написала вторую, но пришел эпичный ответ: «Для нормализации подачи водоснабжения, запланированы работы по установке станции повышения давления в жилом доме, за счет текущего ремонта в последующий год». Перевод с управляющего на человеческий:

«Мы подумаем о вас завтра, а сегодня платите».

❓И тут у меня созрел самый главный вопрос: ПОЧЕМУ я должна платить по тарифу за горячую воду, если пользуюсь ледяной? 🔖Пришлось достать тяжёлую артиллерию — нормативные документы и судебную практику: ➖ Постановление Правительства РФ № 354 чётко говорит: температура в точке водоразбора должна быть от +60 °C до +75 °C. Отклонения — копеечные (3 °C днём, 5 °C ночью). ➖ А самое интересное! При температуре ниже 40 °C я имею полное право платить за эту воду как за ХОЛОДНУЮ. ➖Бездействие УК — это прямое нарушение ст. 157 Жилищного кодекса и СанПиН 2.1.3684-21. 🌏Написала официальную претензию. И о чудо! Вопрос решился с космической скоростью. 💸Мне сделали перерасчёт. Совесть у УК, видимо, проснулась, когда стали очевидны возможные убытки и правовые последствия. Рекомендации для вас: 1️⃣Не ленитесь отправлять заявки — любой «каприз за ваши деньги» должен быть зафиксирован. 2️⃣Фиксируйте с помощью фото и видео— это ваш "железобетонный" доказательный бэкграунд. 3️⃣Требуйте Акт! Если хотите перерасчёт за длительный период — составляйте акты несколько раз с интервалом во времени. Не дайте им себя обмануть. Друзья, я знаю, что эта тема боли актуальна для многих. 🔥 Если хотите получить ОБРАЗЕЦ той самой претензии, которая растопила лёд (и вернула деньги) — ставьте 🔥 и пишите «ХОЧУ» в комментариях! Я поделюсь шаблоном претензии. Кормильцева Светлана #защитаправпотребителей #юридическаяпомощь #полезныесоветы #правапотребителей #нарушения #защитаправпотребителей@svetlanakormilceva