Центр компетенций Содружество ОЦО

26 августа мы открыли приём заявок на Конкурс и премию «Лучший корпоративный налоговый департамент 2026». Принять участие могут компании, перешедшие на налоговый мониторинг и особые налоговые режимы, а также все компании, которые уверены, что их организация корпоративного налогового управления является лучшей. Прислать анкету можно до 9 ноября 2026 года. В рамках конкурса представлено несколько номинаций: • Лучшая трансформация корпоративного налогового управления • Лучший проект по цифровизации корпоративного налогового управления • Лучший проект по реализации налогового мониторинга • Лучшая команда корпоративного налогового управления • Лучший проект корпоративного налогового управления 2026 Для участия вам необходимо: • Оставить заявку на нашем сайте или написать на электронную почту konkurs@cfo-russia.ru, мы с вами свяжемся и отправим необходимую информацию и анкету для заполнения • Оплатить регистрационный взнос • Отправить заполненную анкету участника Награждение победителей состоится 2 декабря 2026 года в рамках Вечернего приема  Двадцать восьмой конференции «Налоговое планирование 2026-2027: Реформы, стратегии и вызовы для бизнеса». Все подробности здесь

ЦСР ЕВРАЗа – 10 лет! В честь юбилея генеральный директор центра Людмила Сорокина дала нам комментарий:

«Сегодня мы отмечаем не просто дату в календаре, а веху в истории Центра Сервисных Решений. 10 лет – это период трансформации, в ходе которой мы прошли путь от амбициозной инициативы до стратегически важного актива, ставшего фундаментом для бесперебойной работы бэк-офисных функций компании. За это десятилетие наш центр эволюционировал в единый, слаженный и высокоэффективный организм. Мы не просто масштабировали процессы – мы создали уникальную экосистему, где профессионализм каждого сотрудника переплетается с общими стратегическими целями. Наша команда – это интеллектуальный капитал, который непрерывно растёт, осваивая новые горизонты и внедряя передовые стандарты операционного совершенства. Наш путь запечатлён в конкретных достижениях: • На сегодняшний день мы успешно обслуживаем 100 внутренних клиентов, обеспечивая бесперебойность и высочайшее качество сервиса; • Нам удалось успешно централизовать бухгалтерские, налоговые, HR, закупочные, продажные и юридические функции, что позволило достичь беспрецедентного уровня прозрачности и контроля; • В рамках нашей стратегии мы успешно реализовываем такие знаковые проекты, как драйверная модель, безошибочное закрытие, цифровизация сквозных процессов, система премирования на основании фактических показателей качества и эффективности, которые задали новые стандарты эффективности в компании; • Мы обширно применяем инструменты цифровизации, такие как RPA и малую автоматизацию на базе Power Query, что позволяет демонстрировать непрерывное повышение эффективности при сравнительно невысоких затратах на внедрение инструментов. Также мы пилотируем проекты на базе ИИ, превратив ЦСР в драйвер цифровой трансформации. За каждым этим показателем стоит колоссальный труд, самоотдача и непоколебимая вера в успех нашей команды. Мы доказали, что способны не только адаптироваться к изменениям, но и диктовать свои правила, формируя будущее сервисного бизнеса. Поздравляю весь коллектив с нашим 10-летием! Впереди – новые горизонты, ещё более масштабные вызовы и грандиозные победы. Только вперёд!»

От всей души поздравляем Людмилу Сорокину и команду с днём рождения центра! Желаем новых профессиональных достижений и гармонии в коллективе!

🚀 Коллеги, приглашаем в телеграм-канал «ПРО закупки и ВЭД», посвящённый темам закупок, логистики, а также ВЭД! В канале публикуются: 💼 Практические кейсы Разбор реальных ситуаций, примеры внедрения инструментов, подходов и решений 👉 Роман Трофимов, руководитель направления развития логистики, ПЭК, рассказал о том, как компания перевела 100% автопарка на электронные транспортные накладные ✍ Интервью и мнения специалистов Материалы с участием руководителей закупок и экспертов отрасли: наблюдения, выводы и профессиональные подходы 👉 Дарья Тарасенко, старший аналитик, Газпромбанк, рассказала о факторах прогнозирования валютного курса и ключевой ставки ЦБ и наиболее вероятных изменениях в экономике России 📌 Аналитика и новости отрасли Тенденции в закупках, управление поставщиками, современные методы построения процессов 👉 Николай Скорых, директор отдела коммерции и логистики, «Фидиа», рассказал про построение предиктивной логистики в фармпроизводстве, а также поделился результатами, которых компания достигла к 2026 году 🌐 Новости закупочной сферы: все, что происходит в мире, – в нашем канале! 👉 Дайджест событий прошлой недели Динамичной сфере закупок нужен постоянный контроль, присоединяйтесь к сообществу профессионалов, и будьте в курсе важных изменений!

Искусство продуктивных встреч: советы от «Гринатома» Рабочие встречи давно стали неотъемлемой частью офисной жизни. Однако после череды созвонов нередко возникает ощущение, что день ушел на разговоры, а основные задачи так и не удалось решить. Чтобы этого избежать, HR-команда «Гринатома» подготовила несколько простых советов для проведения продуктивных онлайн-встреч. 1️⃣Ограничьте количество встреч и звонков. Специалисты рекомендуют проводить не более трех онлайн-встреч в день (или до девяти в неделю). При этом два дня в неделю желательно оставлять полностью свободными от встреч, чтобы сосредоточиться на важных задачах. 2️⃣Планируйте календарь. Лучше заранее определить конкретные дни и временные интервалы для встреч – например, вторник и четверг с 13:00 до 16:00. Это поможет планировать неделю без постоянных изменений в расписании. 3️⃣Устанавливайте четкие временные рамки. Вместо стандартного часа выделяйте на встречи 45-50 минут – этого времени достаточно для обсуждения. Оставшиеся 10-15 минут стоит откладывать на фиксацию договоренностей и рассылку участникам в общий чат или на почту. 4️⃣Готовьтесь заранее. Приглашайте на встречу только тех, кто имеет непосредственное отношение к решению задачи. За день до созвона отправляйте вопросы и материалы, чтобы каждый участник понимал свою роль и цель обсуждения. Главное правило: встречу можно считать завершенной только после того, как были зафиксированы договоренности. Четкая подготовка и дисциплина помогают превратить часовое обсуждение в короткую встречу с понятным результатом и сэкономить время всех участников.

«МФЦ Полюс» – 9 лет! 7 сентября «МФЦ Полюс» исполнилось 9 лет со дня основания. В честь дня рождения центра мы получили комментарий от его генерального директора Натальи Самигуллиной:

За эти годы компания прошла путь от выполнения базовых транзакционных операций до многофункционального центра экспертизы, аналитики и развития сервисов. Сегодня периметр МФЦ охватывает более 20 направлений: от бухгалтерского и налогового учета, HR-процессов и документооборота до уникальных функций, таких как техническая поддержка горнотранспортных систем, геологические изыскания и сопровождение капитального строительства. Мы гордимся достигнутыми результатами: развитием аналитики и цифровых решений, последовательным повышением эффективности процессов, расширением экспертизы и высоким уровнем доверия наших заказчиков».

Поздравляем команду «МФЦ Полюс» с днём рождения центра! Желаем новых профессиональных достижений, сильных проектов, смелых идей и уверенного движения вперёд.

Круглый стол «Task Mining: дает ли технология ценность для ОЦО и как внедрить технологию, чтобы ценность была?» 28 сентября, онлайн, 11:00 Современные ОЦО всё чаще рассматривают Task Mining как инструмент, способный превратить рутинные операции в источник идей для оптимизации. Технология позволяет детально анализировать действия сотрудников, выявлять узкие места и формировать предложения по автоматизации и повышению эффективности. Однако ценность Task Mining проявляется только при грамотном внедрении – от выбора процессов и пилотных проектов до построения архитектуры и обеспечения безопасности данных. В рамках круглого стола своим опытом и знаниями поделятся: ⭐️МАРИЯ БРУНОВА, директор Департамента аренды и операционных сервисов, ЕЦО МТС ⭐️ЕЛЕНА ЛЕШОНКОВА, ведущий менеджер, Департамент цифрового развития и управления эффективностью, ОЦО «билайн» ⭐️КОНСТАНТИН ПЕНЗИН, руководитель ИТ проектов, Силовые машины ⭐️ОЛЬГА ЦЫПЛАКОВА, заместитель Генерального директора по операционному сопровождению, Страховой Дом ВСК РЕГИСТРАЦИЯ ТУТ

Что послушать в пятницу? Запись нового выпуска «Голоса ОЦО»: «Роль директора ОЦО в проектах ОЦО и компании» 19 августа состоялся подкаст «Голос ОЦО» с ведущей Ириной Антоховой, экспертом «Содружества ОЦО» с многолетним опытом работы в общих центрах обслуживания. Ее гостьей стала Вероника Кибирева, исполнительный директор, ОЦО ГК «Агропромкомплектация». Ирина и Вероника подробно разобрали ключевые вопросы: ⚡️В каких проектах важно участвовать директору ОЦО; ⚡️В какой роли руководитель ОЦО оказывает максимальный эффект на результаты проекта; ⚡️Как сохранить баланс ресурсов и не раствориться в проектной деятельности; ⚡️Координация проектов, затрагивающих сквозные процессы; ⚡️Работа с заинтересованными сторонами в проекте. Управление сопротивлением; ⚡️Участие в проектах как стимул для развития персонала. Полная запись подкаста доступна по ссылке.

✨Уважаемые коллеги! Приглашаем вас принять участие в Пятой конференции «Управление налоговыми рисками», которая состоится 24 сентября 2026 года в Москве. Это ключевое отраслевое событие для финансовых директоров, руководителей налоговых и юридических департаментов, главных бухгалтеров и консультантов, которые стремятся к выстраиванию эффективной и безопасной налоговой политики в условиях стремительных изменений законодательства. Почему стоит посетить мероприятие: 📌Актуальная повестка и экспертиза регулятора: Сергей Мещеряков, заместитель начальника Управления по работе с задолженностью ФНС России, представит анализ работы ЕНС в 2026 году, особенности зачета и возврата, а также новеллы налогового администрирования, вступающие в силу в 2027 году. 📌Практические решения от лидеров рынка: своим опытом поделятся более 15 экспертов из крупнейших компаний различных секторов экономики, включая Лукойл, Норникель, Группу агропредприятий «Ресурс», ВсеИнструменты.ру, Хэдхантер, Зарубежнефть, Европлан и другие. Вы получите готовые кейсы по минимизации рисков и легальной оптимизации. 📌Круглый стол по ключевой проблематике: в рамках круглого стола эксперты обсудят современные методы проверки контрагентов и формирования доказательной базы осмотрительности с учетом влияния цифровизации ФНС. Участники обсудят судебную практику и нестандартные кейсы из реальной работы. 📌Широкий спектр тем для обсуждения: 🔸Судебная практика по вычетам НДС в 2026 году 🔸Зоны внимания инспекторов при выездных проверках 🔸Управление международными налоговыми рисками и аспекты ВЭД 🔸Автоматизация выявления ценовых рисков в группе компаний 🔸Риски внутригруппового финансирования Обращаем внимание на действие скидок за раннюю регистрацию. Для резидентов Содружества ОЦО предусмотрена дополнительная скидка 10%. 🎁Регистрируйтесь сейчас и получите скидку! #CFORussia_events #Налоги

Павел Денисов, «НОВАПОРТ-ОЦО»:

«Измерить можно всё, но с транзакциями проще»

Павел Денисов, директор «НОВАПОРТ-ОЦО», и спикер Сорок восьмой конференции «Трансформация ОЦО: стратегия, эффективность, сервис», рассказал Центру компетенций «Содружество ОЦО» о различиях при измерении показателей транзакционных и экспертных функций, а также объяснил, что в компании понимают под понятием «сервисного здоровья». Как в вашем ОЦО оценивают эффективность? Эффективность в нашем ОЦО мы оцениваем через стоимость единицы работы. Для транзакционных направлений основным показателем является стоимость одного документа. Мы берем фонд оплаты труда подразделения и делим его на количество обработанных документов. В результате получаем стоимость одной транзакции и затем отслеживаем этот показатель в динамике – помесячно, поквартально и по итогам года. Задать свои вопросы Павлу и узнать больше об опыте «НОВАПОРТ-ОЦО» вы сможете 3-4 декабря 2026 года. ⭐️Читать интервью полностью ⭐️

Коллеги, добрый день! 🔥 Мы подготовили для вас папку с каналами по темам налогов, управления проектами, бухгалтерией, а также практическими советами советами для вашего бизнеса! 👉 Добавляйте каналы в одно нажатие! 💬 В подборке аналитика, практические кейсы, обзоры инструментов и материалы, которые будут полезны бухгалтерам, руководителям направлений, специалистам, работающим с налогами, и всем, кого интересует безопасность собственного бизнеса! Будьте в курсе ключевых трендов и изменений! Подписывайтесь и используйте информацию для повышения эффективности вашей работы ✅

Как ОЦО готовит сотрудников к работе с ИИ и автоматизацией Раньше в центре внимания были эксперты по бухгалтерскому учету и операционисты, работающие строго по инструкциям. Сегодня на первый план выходят навыки работы с программами, роботами и ИИ, а также системное мышление и клиентоориентированность. В «Северсталь – ЦЕС» провели исследованиеи обновили профиль кандидата. Принцип проведения собеседований изменился: теперь обязательными стали вопросы об участии в проектах по автоматизации и о внедрении улучшений на рабочем месте. Адаптация новичков строится на трех принципах: свежий взгляд на процессы, обучение по единым инструкциям и обязательное знакомство с существующими роботами и макросами. Главное – не просто освоить обработку документов, а научиться эффективно взаимодействовать с цифровыми помощниками. Для развития сотрудников разрабатывают индивидуальные планы, формируют кадровый резерв и поддерживают инфраструктуру инноваций: Фабрику идей, амбассадоров ИИ, демо-дни и премирование за масштабирование решений. Весной 2026 года в компании запустили программу «Гражданский разработчик ИИ». Сотрудники проходят тренинги по искусственному интеллекту, n8n и RAC, чтобы в каждом подразделении появились свои процессные аналитики-разработчики. Изменения коснулись и контрольной среды для доработок с помощью ИИ: обязательными стали регистрация изменений, написание технических заданий, тестирование и создание инструкций для ручного выполнения операций на случай сбоев. Важно, что в компании снимают страхи перед роботами. Навыки работы с искусственным интеллектом включили в список компетенций. Сначала они числились как справочные, но в перспективе станут обязательными, поскольку технологии стали неотъемлемой частью деятельности ОЦО.

⚡️Коллеги, напоминаем о нашем опросе августа⚡️ До понедельника, 7 сентября, ещё можно поучаствовать в исследовании и оставить свой голос. Вопрос 1 Вопрос 2 Вопрос 3 Вопрос 4 Вопрос 5 Вопрос 6 Вопрос 7 Вопрос 8 Результаты как обычно мы опубликуем в статье – это поможет создавать для вас конференции на самые актуальные темы и приглашать главных экспертов отрасли!

ОЦО «РОСВОДОКАНАЛ» исполнилось 7 лет! Центр был создан в 2019 году в Воронеже. В его работе задействованы 150 специалистов, обслуживающих предприятия в 10 городах присутствия. «РОСВОДОКАНАЛ» занимает почти треть российского рынка водоснабжения и водоотведения. Ежегодно компания подаёт в сеть 700 млн кубометров чистой воды и принимает на очистку 650 млн кубометров стоков. В группе трудятся более 15 тысяч сотрудников. С 2025 года в ОЦО внедрена тикетинговая система. Сегодня центр реализует сервисы по казначейскому сопровождению и оценке кредитных рисков. Он обеспечивает бухгалтерский и налоговый учёт группы, продолжает развивать цифровые инструменты и стандартизацию процессов. Поздравляем коллектив ОЦО с днём его рождения! Желаем дальнейшего развития, профессиональных успехов и новых достижений.

МИРОВОЕ КАФЕ «ЦИФРОВЫЕ НАВЫКИ РУКОВОДИТЕЛЯ ОЦО: ОТ СИСТЕМНОГО МЫШЛЕНИЯ ДО ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОГО ПОДХОДА» 🔥15 сентября «Содружество ОЦО» проведет очередное онлайн мероприятие, где модератор и эксперты обсудят: ⭐️Как научиться видеть процесс как часть единой системы? ⭐️Где проходит граница между управленческой интуицией и решениями на основе данных? ⭐️Какие задачи стоит автоматизировать, а какие требуют участия человека? ⭐️И как сформировать в команде технологическое мышление, при котором сотрудники не просто осваивают новые инструменты, а постоянно ищут возможности для улучшения процессов? 🔥Кто выступит? ✔️Елена Щепоткина-Маринина, директор ЦОБ «Акрон Эксперт» ✔️Ольга Кириллова, генеральный директор ЦЕС Аскона Лайф Групп ✔️Наталья Котюкова, директор Единого центра обслуживания МТС ✔️Марина Трикачева, руководитель ОЦО Группы Компаний «Русагро» ✔️Денис Исаков, директор ОЦО «билайн» ❗️Регистрируйтесь на мероприятие прямо сейчас❗️

🔥 Коллеги, приглашаем вас в наш Telegram-канал CFO Russia.ru II Финансовый директор: кейсы и мероприятия! Вас ждут актуальные материалы и важные новости для финансовых директоров и топ-менеджеров, анонсы мероприятий, практические кейсы, аналитика, текстовые трансляции конференций, а также анонсы бесплатных трансляций онлайн-докладов! Подготовили для вас подборку полезных материалов: ✍️ Перечень нерешенных вопросов по подписям и архивам ✍️ Как внедряется ML-аналитика для раннего выявления нефинансовых угроз, и на какие особенности такой аналитики обращают внимание в «Авито» ✍️ Вопросы, связанные с технологическими рисками, а также с их реальной интеграцией в корпоративную систему управления ✍️ Как найти и устранить процессы, которые не создают ценности 👉 Также предлагаем ознакомиться с подборкой полезный материалов по теме казначейства Подписывайтесь и оставайтесь в курсе ключевых событий в мире финансов и лучших практик!

Поздравляем с днем рождения нашего постоянного спикера Алексея Шипилова, директора директор Единого сервисного центра Группы ДОМ.РФ! Алексей имеет 19 лет опыта работы в области финансов, операционной деятельности и управления процессами. Желаем крепкого здоровья, неиссякаемой энергии и новых достижений! Пусть каждый день приносит радость, успех и удовлетворение от проделанной работы. Пусть Ваши идеи воплощаются в жизнь, а коллектив всегда поддерживает во всех начинаниях.

Начался приём заявок на участие в Конкурсе и премии «Лучший корпоративный налоговый департамент 2026»! 26 августа мы начали приём заявок на Конкурс и премию «Лучший корпоративный налоговый департамент 2026». ⭐️Приглашаем к участию: компании, перешедшие на налоговый мониторинг и особые налоговые режимы, а также все компании, которые уверены, что их организация корпоративного налогового управления является лучшей. ⭐️Мероприятие организовано группой «Просперити Медиа» и порталом CFO-Russia.ru. ⭐️Цель конкурса: выявление и популяризация достижений компаний России и СНГ в сфере корпоративного налогового управления, способствование повышению эффективности и развитию налоговой системы. ⭐️Прислать анкету можно до 9 ноября 2026 года. ⭐️Наши номинации: ✔️Лучшая трансформация корпоративного налогового управления ✔️Лучший проект по цифровизации корпоративного налогового управления ✔️Лучший проект по реализации налогового мониторинга ✔️Лучшая команда корпоративного налогового управления ✔️Лучший проект корпоративного налогового управления 2026 ⭐️Для участия необходимо:​ Оставить заявку на нашем сайте: https://www.cfo-russia.ru/meropriyatiya/taxthebest/form.php или написать на электронную почту konkurs@cfo-russia.ru, мы с вами свяжемся и отправим необходимую информацию и анкету для заполнения Оплатить регистрационный взнос Отправить заполненную анкету участника ⭐️Награждение победителей состоится 2 декабря 2026 года в рамках Вечернего приема Двадцать восьмой конференции «Налоговое планирование 2026-2027: Реформы, стратегии и вызовы для бизнеса» ⭐️Все подробности здесь