ЭЯЙ
Open in Telegram
Я Настя, развиваю бизнес в @osmi_it , рассказываю о том, как AI формирует новую инфраструктуру для бизнеса и государства. @angiroina_official- по всем вопросам
Show more797
Subscribers
No data24 hours
-77 days
-1430 days
Loading data
Similar Channels
No data
Any problems? Please refresh the page or contact our support manager.
Tags Cloud
Incoming and Outgoing Mentions
---
---
---
---
---
---
Attracting Subscribers
November '26Nov '26
November '260
in 0 channels
October '26
+8
in 1 channels
Get PRO
September '26
+15
in 0 channels
Get PRO
August '26
+47
in 1 channels
Get PRO
July '26
+12
in 0 channels
Get PRO
June '26
+73
in 1 channels
Get PRO
May '26
+47
in 1 channels
Get PRO
April '26
+68
in 1 channels
Get PRO
March '26
+96
in 1 channels
Get PRO
February '26
+236
in 2 channels
Get PRO
January '260
in 1 channels
Get PRO
December '250
in 1 channels
Get PRO
November '250
in 0 channels
Get PRO
October '250
in 0 channels
Get PRO
September '250
in 1 channels
Get PRO
August '250
in 0 channels
Get PRO
July '25
+3
in 1 channels
Get PRO
June '25
+316
in 1 channels
| Date | Subscriber Growth | Mentions | Channels | |
| 02 November | 0 | |||
| 01 November | 0 |
Channel Posts
| 2 | Модель, пережившая апокалипсис.
Апокалипсис в заказной разработке приходит из самых неожиданных мест. С неба, когда прилетает туда, где лежали все данные или товары. Или от клиента, через годы после приёмки, письмом «верните все деньги». Для тебя тебя это может звучать, как страшный сон, а мы прямо сейчас это проживаем. Несколько актуальных историй из личного опыта собрала в PDF:
– прилет по инфраструктуре. Что делать, если данных, на которых модель обучалась несколько лет больше не существует и как в таком случае пройти приемку?
– страшный сон ЭЯЙ-разработчика: клиент через год после приёмки требует вернуть все деньги.
Enjoy 💅 | 2 405 |
| 3 | Модель, пережившая апокалипсис.
Апокалипсис в заказной разработке приходит из самых неожиданных мест. С неба, когда прилетает туда, где лежали все данные или товары. Или от клиента, через годы после приёмки, письмом «верните все деньги». Для тебя тебя это может звучать, как страшный сон, а мы прямо сейчас это проживаем. Несколько актуальных историй из личного опыта собрала в PDF:
– прилет по инфраструктуре. Что делать, если данных, на которых модель обучалась несколько лет больше не существует и как в таком случае пройти приемку?
– страшный сон ЭЯЙ-разработчика: клиент через год после приёмки требует вернуть все деньги.
Enjoy 💅 | 1 |
| 4 | esli-priletit-final-uzhe-prilitelo.pdf | 2 204 |
| 5 | Пилот отвечает на вопрос, идти ли в промышленное внедрение, поэтому до старта записываем три варианта. Если агент закрывает от 30% обращений и 90% ответов правильные, идём в пром. Если закрывает 20% или правильных ответов 80%, дорабатываем по согласованному списку.
Если правильных ответов меньше половины, останавливаемся, и клиент получает отчёт, почему так вышло.
Пилот при этом всё равно считается выполненным и оплачивается: клиент покупал проверку гипотезы и получил ответ. Это тоже записываем заранее.
Обязательно согласуй этот раздел письмом, а не устно в конце созвона. Желательно с тем, кто потом будет подписывать акт.
Вообще привычка все подтверждать официальными письмами на почту – отличная привычка. Клиент задерживает доступы ? Пишем об этом на почту. Ответственные за проект в отпуске и задерживают сроки? Пишем об этом на почту. То есть мы общаемся с клиентом в привычной телеге и переодически закидываем на почту важные заметки. А в договоре обозначаем почту каналом связи имеющим юридическую силу. | 615 |
| 6 | Presale ч.1
Разбор задачи
«Мы так не договаривались…»
В июне я написала, что скоро вернусь с новым постом про этапы заказной ЭЯЙ разработки.
Вот что бывает, когда срок зафиксирован словом «скоро». Прямо, как в реальных проектах.
И так, ты все еще ЭЯЙ-инженер. И сейчас у тебя идет приёмка сделанного тобой пилота. На звонке шесть человек со стороны заказчика, половину ты видишь впервые. Один из них открывает твой документ четырёхмесячной давности и читает:
«Система корректно отвечает на вопросы пользователей». Смотрит на отчет: «Вот тут она ответила некорректно. И вот тут. Мы так не договаривались».
И он прав. Что такое «корректно» – вы действительно не договаривались.
Presale – это этап, на котором ты впервые что-то обещаешь письменно. На Discovery ты слушал, задавал вопросы. Теперь нужно сделать список, что конкретно клиент получит на руки.
В документе этот раздел обычно называется «Ожидаемые результаты». И это самое опасное место всего пресейла.
Потому что этот раздел потом переедет в КП. Из КП - в договор. Из договора - в критерии приёмки. И через три месяца твой пилот будут сверять именно с этой бумажкой.
Ты пишешь «ожидаемые».
Клиент читает «обещанные».
Размытые формулировки на этом этапе удобны всем. Клиенту потому, что в них помещается любая хотелка. Тебе потому, что не надо ничего уточнять и можно быстрее отправить документ и получить аванс.
А теперь вернемся в прошлое.
Клиент только пришел. Предположим, это интернет-магазин. И им нужен агент поддержки, который будет отвечать клиентам в чате. На Discovery ты выяснил, что в поддержке работает 12 операторов, в день около 3000 обращений и треть из них однотипные: (Где заказ? Сколько стоит доставка? Как оформить возврат?).
Скорее всего раздел с результатами будущего пилота у тебя получится таким:
1. ИИ-агент для автоматической обработки обращений
2. Точность ответов до 95%
3. Интеграция с CRM и мессенджером
4. Снижение нагрузки на операторов на 40%
Клиент окнул, все довольны. Этот текст переезжает в КП, потом в договор, и через три месяца по нему у тебя принимают пилот. Смотрим, что на приёмке происходит с каждой строчкой.
«Точность ответов 95%»
Руководитель поддержки открывает сто диалогов, и в пятнадцати ответ его не устраивает. Ты мерил точность на типовых вопросах про заказ, доставку и возврат, а он смотрит всё подряд, включая сложные жалобы и запросы, которые по твоей логике должны уходить к человеку.
«Интеграция с CRM и мессенджерами»
Ты имел в виду чат на сайте и одну CRM. Клиент имел в виду ещё Telegram, WhatsApp и чат в приложении, потому что туда приходит большая часть обращений.
«Снижение нагрузки на операторов на 40%»
На пилоте клиент включил агента только в чате на сайте, а это пятая часть обращений. Агент закрывает треть из них, общая нагрузка упала только на 7%. Он работает так, как вы задумали, но под цифрой 40% подписывался ты, а зависела она от решений клиента.
«Автоматическая обработка»
Клиент прочитал это как «операторы больше не нужны». Но ты собирался передавать агенту только типовые вопросы 🤡
В итоге ты слышишь «мы так не договаривались». И самое обидное, что это правда.
Че делаем? Переписываем раздел так:
1. Агент в чате на сайте отвечает на вопросы по 12 согласованным тематикам (список в приложении к договору). Использует базу знаний заказчика и статус заказа из CRM, доступ только на чтение.
2. Всё, что вне этих тематик или в чём агент не уверен, передаётся оператору.
3. Проверяем на 500 реальных обращениях. Правильность ответов оценивают два сотрудника поддержки по регламенту, который заказчик передаёт ДО старта.
4. Целевые показатели, уточняются после Proof на данных заказчика: агент сам закрывает не менее 30% обращений, не менее 90% его ответов правильные.
5. Не входит: мессенджеры и приложение, голос, любые системы кроме одной CRM, изменение заказов и оформление возвратов.»
Почему показателей два 30% и 90%? Агент, который берётся только за самые простые вопросы, покажет 99% правильных ответов и при этом закроет только 5% обращений.
И самое недооценённое: результат пилота. | 517 |
| 7 |  Сложные времена создают сильных котят | 689 |
| 8 |  +2Все, что нужно знать про 90% SaaS вайбкодеров/стартаперов и мамкиных бизнесменов 🤡🤌🏽 | 860 |
| 9 | 🤖Привет. Всем интересующимся продажей своих агентов и потенциальной работой с enterprise клиентами, просьба заполнить данный опрос.
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSes5UJg35SQLjDXCzJKFtw0snk_QNXXXLsRaSAsy9kUWD5NDA/viewform
В описании вы найдете всю необходимую информацию о формировании направления.
❗️❗️❗️ внутри есть пункт о внедрении решения непосредственно в контур компании. Если вы не являетесь компанией и не имеете опыт/соответствующую команду с бэкграундом, внедрение агентов в контур клиента мы берём на себя.
Если в процессе заполнения появятся вопросы — пиши в лс. | 3 205 |
| 10 | 🚨 Друзья привет, кто у меня тут создает своих агентов/ эяй продукты агентные и хочет получить возможность поработать с enterprise ? | 3 777 |
| 11 |  🚨 ЗАВТРА FABLE 5 ВЕРНУТ В ОБЩИЙ ДОСТУП — экспортные ограничения сняты. Пока не ясно, восстановят ли неделю доступа по подписке, или сразу же начнут брать оплату по API-ценам.
Когда Fable 5 становится доступным для выбора в окне чата: | 255 |
| 12 |  +1$200/мес за Claude = 15 бутылок и 9 граммов воздуха с Патриков. Делайте с этой информацией что хотите. | 663 |
| 13 |  +2Скоро вернусь с новым постом по полюбившийся теме «этапы заказной ЭЯЙ разработки».
А пока вот спикерю на Дне Российского ритейла.
Рассказывала сегодня подробно тот самый кейс по ML-прогнозированию остатков FBO. Почему тот самый? Потому, что однажды я писала о нем, а точнее о факапах во время приемки пилота, но не указывала компанию.
Так вот — компания Erich Krause. Одна из крупнейших компаний в России и международная компания концелярских товаров. (65 стран присутствия).
Очень люблю этого клиента за подход к работе, включенность в проект и адекватность. Тот самый случай, когда не только СЕО, но и все сотрудники искренне заинтересованы в том, чтобы проект взлетел. Считаю что 50% успеха проекта «который смог» — заинтересованные включенные сотрудники, которые будут лично использовать продукт в своей работе. | 573 |
| 14 |  +1Мы взяли «Стартап года» на премии «Цифра». За наш основной продукт, платформу для создания и управления ЭЯЙ агентами в enterprise — OSMI AI.
Я тут мало хвалюсь рабочими достижениями компании, а стоило бы.
Помните, недавно писала, что рынок наигрался в волшебников и пошел искать ремесленников — тех, кто доводит до реального результата? Получается, довели 👉🏽👈🏽
Награду дали не за обещание революции. А за продукт, который просто работает, развивается и растет в enterprise-сегменте. А там, как известно, «работает в демо» и «работает в промышленном контуре с ИБ» — это две совсем разные истории.
За формулировкой «Стартап года» — несколько лет гигантской работы команды над задачами, под которые на рынке просто нет готового решения. И целый год кропотливой работы над обеспечением многоуровневой безопасности внутри продукта, которая жизненно необходима для enterprise:
–RBAG
–зашифрованные ключи
–Tone of Voice
– полное шифрование персональных данных внутри агентов по 152-ФЗ
– реестр отечественного ПО и Минцифры
– интеграции с сотней отечественных систем
– ну и конечно on-prem.
Наши сильнейшие кейсы , КБ от Роскосмос, Авито, ФСК, Алабуга, Erich Krause, Сколково, промышленные и ОПК предприятия на сегодняшний день работают на OSMI AI. На ней, как в экосистеме, мы разрабатываем все наши решения , кроме чистых ML задач.
Та самая «реально работающая» штука, которую теперь все хором просят показать со сцены. Оказалось, мы её уже сделали.
Делюсь с вами, потому что большая часть здесь присутствующих— такие же ремесленники, которые доводят до результата, а не продают черные ящики (я надеюсь).
Так что это и про вас тоже. | 1 379 |
| 15 |  +4Как мы дожили до своего возраста без ЭЯЙ — не понятно. | 3 377 |
| 16 |  No text... | 1 141 |
| 17 | https://www.anthropic.com/news/claude-opus-4-8
😺 | 304 |
| 18 |  💚💚 2️⃣0️⃣2️⃣6️⃣
Ходишь по форуму, где все должны говорить про технологии будущего, но ловишь себя на мысли совсем не про будущее.
Обычно все ищут next big thing. Единорога. Прорыв. А со сцены в этом году звучало только: эпоха единорогов закончилась, теперь нужны рабочие лошадки. И зал аплодирует. Целая индустрия, которая годами продавала мечту про «x10», теперь хором просит показать что-нибудь сильно скучное, но реально работающее 😄
Раньше компании выходили на сцену и обещали революцию. Теперь за обещания революции на тебя смотрят с подозрением. А вот если ты вышел и сказал «у меня ничего нового, зато оно реально работает у десяти клиентов» — браво.
Импортозамещение, на котором сегодня всё держится в нашей стране, по своей природе — оборонительная стратегия, а не наступательная. Мы не создаём то, чего не было. Мы воспроизводим то, что уже есть, но к чему потеряли доступ: свои ОС, свои процессоры, софт для госа. Это огромная работа, но не движение вперёд, а закрытие брешей. Логика догоняющего, а не лидера.
Нестабильный интернет, перебои с доступом, неработающий VPN, фрагментация инфраструктуры — всё это переводит фокус инженеров с вопроса «как сделать продукт еще круче» на вопрос «как сделать так, чтобы система в принципе не легла. Приоритетом становится не пользовательская ценность, а выживание. Это всё похоже на то, как организм в стрессе перераспределяет ресурсы — отключает рост и бросает всё на поддержание жизненно важных функций.
А еще много на ЦИПР в этом году обсуждали Whoop😄и жизнь «под цифровым мониторингом».
Как сказал один коллега из Ретейла:
«Мы незаметно вошли в эпоху, где гаджеты и софт не просто собирают инфо про нас, а меняют саму оптику нашего поведения.
Раньше как было? Ты чувствуешь себя разбитым и идешь искать причину. А теперь? Ты смотришь на показатели и исходя из них начинаешь себя чувствовать. Трекер показал низкий Recovery - всё, день не задался, хотя тебе казалось, что ты выспался. Девайс сказал, что ты недобрал шагов — и ты чувствуешь вину, даже если ноги гудят.»
Метрики перестают описывать реальность и начинает её предписывать.
С AI бизнесом — наоборот. Предписанные метрики больше никому не интересны.
Сама по себе технология обесценилась. И дефицитом стало не «уметь», а довести до реального результата, который можно измерить.
Рынок наигрался в волшебников и пошёл искать ремесленников. Давно пора. | 1 629 |
| 19 | NDA-checker.skill | 921 |
| 20 | Discovery ч. 2
NDA ч.3/3
6. Что можно показывать в портфолио (и что нельзя)
Самый недооценённый пункт лично для меня. 90% NDA по умолчанию запрещают тебе вообще упоминать факт сотрудничества.
Это значит:
– ты не можешь сказать «мы делали проект для X»
– не можешь показать кейс в соц сетях даже без цифр
– не можешь упомянуть их на конференции
– не можешь даже бренд клиента в логотипах партнёров повесить
Для тебя, как для специалиста, это смерть портфолио.
Че делаем? Добавляем пункт:
«Стороны вправе использовать факт сотрудничества и общее описание проекта (без раскрытия конфиденциальной информации, конкретных метрик и финансовых условий) в маркетинговых материалах».
В идеале добавь, что по согласованию можно показывать кейсы с цифрами. Согласование — отдельное письмо на email с понятной формулировкой что именно показываешь.
Итак, пункты на которые смотрим всегда перед подписанием NDA:
1. Симметрия обязательств
2. Чёткое определение конфиденциальной информации
3. Все стандартные исключения (особенно про твои наработки до проекта)
4. Адекватный срок неразглашения(3-5 лет, не больше)
5. Срок не привязан к «последней передаче»
6. Адекватный штраф без «упущенной выгоды»
7. Право передачи команде/подрядчикам
8. Право упоминания в портфолио
Если хотя бы 3 пункта из этого списка не выполняются — возвращай юристам с правками. Согласования NDA иногда идут неделями. Это ок. Не ок — соглашаться на риски. В 80% случаев на правки соглашаются. В 20% — стоит задуматься, нужен ли тебе такой клиент в принципе.
Md для Клода по формулировкам отправляю ниже. 8 пунктов выше — это базовый минимум 💅
В нормальном NDA с крупным клиентом пунктов сильно больше:
режим коммерческой тайны по 98-ФЗ, юрисдикция, ПДн ,152-ФЗ и трансграничная передача, реверс-инжиниринг, привязка к MSA, что происходит с информацией при банкротстве стороны, конфликты NDA внутри группы компаний…
А еще, как правильно защитить свой продукт от копирования и как вообще общаться и рассказывать тех команде клиента свои наработки без рисков.
Здесь работает та же логика, что и с хорошей страховкой. Никто не любит платить страховые взносы, пока ничего не случилось. Но когда случается — те, кто решил сэкономить, разгребают последствия годами.
С юридическими документами то же самое. Час консультации стоит сильно дешевле, чем суды, или потеря собственных наработок, которые ты подарил клиенту вместе с подписью.
Если перед вами документ от крупной компании — приходите в лс @angiroina_official. Разберу ваш конкретный NDA, подсвечу риски, перепишу формулировки. И заодно поговорим, как вообще заходить в энтерпрайз: переговоры, цена, защита наработок. В работе с Энтерпрайзом мелочей не бывает. | 868 |
