ЧЁРНЫЙ МАРКЕР
Open in Telegram
Ежедневный дайджест новостей маркетинга и продаж через призму экспертного мнения. Я не просто пересказываю новости — я анализирую их, даю свою точку зрения и показываю, как это повлияет на ваш бизнес. Плюс немного мемом для вайба)
Show more491
Subscribers
+124 hours
+17 days
+130 days
Posts Archive
Я работаю с бизнесом уже двадцать лет и меня всегда удивляет одна вещь.
Негативные отзывы у нас разбирают как ДНК преступника: кто, когда, почему, что сломали, кто виноват, что делать. Каждое «фу» — под микроскоп, каждое ворчание — в протокол. Клиент недоволен? Срочно переделывать.
А позитив… ну, позитив — это просто «повезло». Пришёл довольный клиент? Мы молодцы, идём дальше. Никто не копается в том, почему ему так хорошо?
А вдруг там не просто «быстро привезли», а какая-то магия? Может, он кайфанул от того, как мы упаковали коробку, или от голоса менеджера?
Смешно же: бизнес готов потратить часы на одного недовольного, но даже не спросит у десяти счастливых, что именно мы сделали правильно. А ведь если понять это — можно просто ТИРАЖИРОВАТЬ счастье. И сделать недовольных клиентов - счастливыми, основываясь именно на этой аналитике.
Но нет, мы продолжаем играть в детективов с негативом, а позитив считаем случайностью. Странно, да?
«Влог для поднятия тревожки»: девушка показала, как ощущаются типичные рекомендации в соцсетях, когда вы на секунду подумали, что достигли хороших результатов 😔
Если у вас есть немного свободного времени и желание что-то приготовить. Паста с тунцом и томатами.
Ингредиенты: фарфалле, томаты кусочками в собственном соку, две банки тунца, базилик, чеснок, перец, пармезан.
Готовится за 20 мин🫠🍝
Фамилия Михаэля Шумахера официально стала нарицательной — РАН внесла слово «шумахер» в словарь русского языка. Теперь так можно назвать не только легендарного гонщика, но и любого любителя погонять с ветерком.
Поколение альфа: «В смысле, у шумахера есть имя?»
*С 1 сентября 2026 года в России начал действовать обязательный учет домашних птиц и кроликов в личных подсобных хозяйствах (при поголовье более 10 животных), необходимость которого в Госдуме объяснили в том числе угрозой «биологических диверсий»
Если вы живёте рядом с магазином Ярче и любите творожные ватрушки с вишней🍒, рекомендую скупить замороженную вишню по 200р (в других местах по 400р).
Лично я так и сделала 🤓
На заводах наконец-то поняли, какой контент надо делать, чтобы выпускники выбирали карьерное развитие на предприятиях 😎
Свежий кампейн Valentino и вальс Хачатуряна к драме Лермонтова «Маскарад» на заднем фоне
+2
Сегодня я внезапно бьюти-блогер и хочу поделиться своим открытием за три копейки🤣 К сожалению, мне за него не заплатили, так что особо не буду распинаться)))))) офигенная лимфодренажная маска за 300р 🫠 https://ozon.ru/t/LCw2LNJ
+1
Попробовала запекать, а не жарить кабачковые оладьи и добавить туда: чеснок вместо лука, овсянку вместо муки.
Сверху моцарелла. На завтрак: уже полюбившаяся пастила без сахара с греческим йогуртом. Доброе утро 🌟
Каким бы профессиональными и уважаемыми специалистами вы ни были, у соцсетей ко всем требования одинаковые🤓🤣
