Мотивировать нельзя уволить

Добрый вечер, друзья! Вышла наша новая статья на «Фонтанке» — о том, что сегодня действительно помогает компаниям удерживать сотрудников. Спойлер: дело уже давно не только в зарплате. Атмосфера в команде, отношение руководителя, возможности для развития, гибкость и ощущение стабильности — всё это становится не менее важным. В статье разбираемся, что именно ценят сотрудники и почему компании приходится пересматривать подход к мотивации. Читать статью на «Фонтанке»

Уже через 15 минут мы с Александрой будем в прямом эфире 🎙 Поговорим о том, как команда влияет на результат бизнеса, почему ошибки в найме обходятся дорого и что отличает сильных сотрудников. Всех жду, приходите поддержать ❤️ 📺 Смотреть прямой эфир: RuTube — @am_fm_ru ВКонтакте — https://vk.ru/am_fm_ru Twitch — @am_fm_ru 🎧 Слушать радио в браузере: https://volnorez.com/ampoduction 📱 Скачать приложение: Play Market https://play.google.com/store/apps/details?id=com.stayfprod.awesomeradio.free RuStore https://www.rustore.ru/catalog/app/com.stayfprod.awesomeradio.free

Кажется, мой HR вышел из чата. И зашел на радио 🎙😄 Меня пригласили в авторское радио-шоу «Где деньги?» 12 августа в 14:00 будем с Александрой Морус говорить про сотрудников. Но, как вы понимаете из названия шоу, в итоге все равно придем к деньгам 😁 Потому что сотрудник — это далеко не только строчка «зарплата» в расходах компании. Можно нанять человека подешевле, и потом месяцами платить за его ошибки. Можно полгода искать «того самого», пока остальные работают за двоих. Можно держать сотрудника-пассажира, который присутствует на всех совещаниях, но до конечной почему-то едет за счет коллег 🚌 А можно собрать команду, благодаря которой собственник перестает быть одновременно директором, продавцом, HR, пожарным и человеком, который опять сам доделывает отчет в 23:47. Вот обо всем этом и будем говорить. Мне уже пообещали вопросы про найм, деньги, сильных сотрудников, ошибки собственников и даже какой-то кубик «Архитектура денег» 🎲 Что выпадет — не знаю. Надеюсь, не вопрос «Наталья, а где отчет?» 😂 А если серьезно, мне очень приятно, что меня пригласили на радио как эксперта говорить о том, чем я занимаюсь каждый день. Так что официально разрешаю себе немного похвастаться 😊 12 августа | 14:00 📺 Смотреть прямой эфир: RuTube — @am_fm_ru ВКонтакте — https://vk.ru/am_fm_ru Twitch — @am_fm_ru 🎧 Слушать радио в браузере: https://volnorez.com/ampoduction 📱 Скачать приложение: Play Market https://play.google.com/store/apps/details?id=com.stayfprod.awesomeradio.free RuStore https://www.rustore.ru/catalog/app/com.stayfprod.awesomeradio.free Приходите меня поддержать ❤️ А заодно проверим, удастся ли мне за весь эфир ни разу не произнести «Все зависит от конкретной вакансии» 😁

Мем смешной, ситуация страшная 🫣 В работе часто так и бывает: один сказал «после обеда», второй понял «когда поем», третий вообще решил, что это примерно к вечеру. А потом начинаются сообщения вроде:

Ну и где? Вторая половина дня началась!

Почему еще задача не готова? Я дала тебе ее 3 часа назад!

Я думал скоро — это через час...

Знакомо? Чтобы такое не случалось и все задачи делались вовремя, нужно ставить четкие дедлайны: • не «после обеда», а «до 15:00» • не «сегодня», а «до 18:00» • не «как сможешь», а «нужно до четверга, 12:00» И еще важно проговорить, что именно должно быть готово: черновик, финальная версия, файл на согласование или уже отправленный клиенту документ. Сотрудники не умеют читать мысли. Если не поставить понятные сроки и результат, можно получить отчет после обеда. И не обязательно вашего, ведь но никто не уточнял, о чьем обеде идет речь. А как вы ставите задачи, со сроками? Или любите говорить "сделай сегодня"?)

Феномен пассажира 🚌 Знаете такое явление? Его еще называют феномен попутчика. Оно пришло на смену всем надоевшего выгорания. Так называют сотрудника, который есть в команде, но по факту почти не влияет на результат. Он ходит на встречи, читает чаты, кивает на обсуждениях, может даже говорить что-то по теме обсуждения. Но когда нужно взять на себя ответственность, предложить новое решение или довести задачу до результата, он как будто тихо пересаживается к окну и смотрит на пейзаж, делая вид, что он тут ни при чем. Проблема в том, что такого пассажира не всегда легко заметить. Он далеко не всегда ленится открыто. Он может быть вежливым, занятым, даже "в процессе". Просто по факту за него часто додумывают, дожимают и вытаскивают другие. И здесь страдает не только бизнес. Страдают сильные сотрудники, потому что именно они обычно становятся теми, кто тянет и себя, и "того парня". Команда не является автобусом, в который можно просто сесть и доехать до конечной. В бизнесе у каждого должен быть свой участок ответственности. Кто встречал таких сотрудник? Что делали в таких ситуациях? Делитесь в комментариях👇

Самые страшные фразы на работе 👻 Бывает, работаешь спокойно, пьешь кофе, закрываешь задачи. А потом приходит сообщение, и твой кофе уже не такой вкусный, а внутри все напряглось. Для сотрудников это:

- Есть минутка? - Да там быстро - Давай чуть-чуть поправим - Созвонимся на 5 минут? - Тут клиент немного передумал...

У руководителей тоже есть свой набор:

- А я думал, вы вот это имели в виду - Мне никто не говорил - Я сделал, но немного по-другому - Я давно хотел сказать… - Мы всегда так делали

Это лишь несколько примеров. И страшны не сами фразы. Страшно то, что за ними обычно скрывается, будь то непонятный срок или задача, бесконечные правки или проблема, о которой слишком долго молчали. Иногда команде нужна не еще одна планерка, а самая простая конкретика. Не "да там быстро", а "сегодня нужно поправить вот эти 3 пункта до 16:00". Не "сделай красиво", а "нужно вот эти слова сделать крупнее, здесь текст убрать, а вот тут заменить фото на такое". Чем меньше неопределенности в задаче, тем меньше тревоги в работе. А какая фраза у вас вызывает внутреннее "ну все, начинается🙄"?

Доброе утро, коллеги!🌞 А кто сегодня вы? ❤️ – Невыспавшиеся и неотдохнувшие 🔥 – Бодрые и заряженные на продуктивную рабочую неделю

📝 Как дать задачу, чтобы не возвращаться к ней повторно? Представьте, что вы говорите коллеге сделать отчет, составить таблицу или провести аналитику. Он кивает, все вроде просто и понятно… а потом он приносит не то. Знакомо? Так возникает не потому, что он невнимательный или плохой сотрудник, просто вы представляете результат по-разному. Поэтому я использую простое правило. Перед тем как человек пошел выполнять поставленную задачу, я прошу его одной фразой сказать, что должно получиться в итоге. Тем самым я проверяю, совпадает ли наше с ним понимание по выполнению задания и результатам. Приведу пример из своего личного опыта. Я довольно часто выступаю, и для этого мы практически всегда составляем презентации. В таком случае задача звучит так — “Сделай, пожалуйста, презентацию для моего выступления на тему...”. Но если оставить постановку задач без уточнений и деталей, то можно получить презентацию с большим количеством текста, мелким шрифтом, кучей ненужных деталей, да и вообще не в том стиле, в котором нужно. Ведь я хочу, чтобы она была короткой, но емкой, с акцентами и картинками, чтобы я могла говорить, а не читать. Чтобы этого избежать, я проговориваю детали и в конце обязательно добавляю один вопрос —“Скажи, пожалуйста, как ты поняла, какая должна быть презентация в итоге?”. И ассистент отвечает одной-двумя фразами. Если ее представление совпадает с моим, то это отлично. Если же где-то есть несовпадения, то я сразу корректирую по деталям, которые ей были непонятны. Казалось бы, всего пара минут моего времени, но в будущем это сэкономит часы, ведь нужный результат будет получен сразу. Небольшое задание для вас: • При постановке задачи в конце попросите человека одной фразой сказать, какой результат должен получиться? • Если услышите, что он понял не так, уточните сразу все детали и отправляйте выполнять задачу. • Проверьте, сколько переделок и лишних уточнений это уберет. Ставьте 🔥, если было полезно

🤔 Почему работодатели не увольняют неэффективных сотрудников? Все очень просто. Намного дешевле оставить того, кто уже есть, чем искать и обучать нового. Поиск замены порой обходится компании дороже, да и старый сотрудник уже все знает, он влился в команду и является ее частью. Из‑за этого компании нередко идут на полумеры: • отказывают в повышении зарплаты; • сокращают премии; • переводят на неполный день. Но тут возникает проблема. Сильные сотрудники начинают терять мотивацию. Им кажется несправедливым, что кто‑то работает спустя рукава, и при этом все делают вид, что это нормально. Со временем атмосфера в команде портится и подрывается доверие к руководству. Главный совет: дайте неэффективному сотруднику четкий план с конкретными задачами и сроками. К примеру, за 2 месяца увеличить количество закрытых сделок на 20 % или сократить число ошибок в отчетах до одной в месяц. Так вы покажете, что ждете реальных результатов, и получите понятную основу для решения. Если ситуация улучшится, значит продолжаем работать. Если же нет, то тут придется задуматься о замене. При этом вся команда увидит, что правила одни для всех, и это поможет сохранить мотивацию у остальных. В итоге все довольно просто. Второй шанс — это нормально, но он должен идти вместе с четкими правилами. Тогда сотрудник понимает, куда двигаться, а команда видит, что руководство действует справедливо, без любимчиков и беспричинных поблажек. А у вас были подобные ситуации на работе? Расскажите в комментариях👇

Доброе утро, коллеги! Продуктивной недели ❤️

👥#общество Эксперт объяснила, нужно ли давать второй шанс кандидату, который забыл про собеседование Пропуск интервью — одна из частых ситуаций, с которой сталкиваются рекрутеры, и у многих возникает вопрос: стоит ли переназначать встречу кандидату или не давать ему второй шанс. Об этом рассказала руководитель рекрутингового агентства HR-PUZZLE Наталья Егорова в интервью «Петербург.Эксперту». 📝Полный текст доступен по ссылке Подписывайтесь: @peterburgexpert

Приветствую, друзья! У меня вышла очень полезная статья, которая даст ответ на вопрос "Стоит ли давать второй шанс кандидату, если он не пришел на интервью?" Приятного чтения 🌞

Тихая зависть в команде🤫 Зависть в команде очень редко выглядит как скандал. Чаще она проявляется тихо, человек становится холодным, много язвит, уходит в себя, перестает помогать. И все это может начаться из-за одной простой вещи, когда кому-то дали интересный проект или задачу, а другому нет. Люди сравнивают не только зарплаты. Они сравнивают внимание руководителя, свободу действий, доверие, рост в компании. И если система распределения задач непонятна сотруднику, то у него возникает мысль “наверное, меня ценят меньше”. Совет Объясняйте логику распределения работы. Говорите, какие навыки нужны, чтобы получить ту или иную задачу. Давайте маленькие кусочки роста всем, а не только самым активным. И еще полезно периодически обсуждать с человеком, как он хочет развиваться дальше. Не “кем ты видишь себя через 5 лет”, а что ему действительно будет интересно в ближайшие 2–3 месяца. А у вас в команде понятно, кто и почему берет самые интересные задачи?

Почему за одним руководителем идут, а за другим нет? Лидерство не начинается с должности. Оно начинается с момента, когда рядом с человеком команде становится спокойнее и проще работать, так как есть понимание, как работать и каких результатов достигать . За лидером идут не потому, что он самый громкий и все в компании его знают. А потому что ему доверяют. Он держит слово, не пропадает и не делает вид, что “все нормально”, если есть проблемы. Он поддерживает свою команду, объясняет, что сейчас происходит и почему, и конечно же помогает компании двигаться дальше. Лидерство состоит из простых вещей: • сказал и сделал, • пообещал помочь и вернулся с решением, • ошибся и признал. И особенно важно видеть людей, а не только задачи. В 2026 это крайне ценно. Вокруг много перегруза и неопределенности, поэтому команда тянется к тому, кто дает ясность и опору. А что для вас делает человека лидером в первую очередь?

Когда пытаешься оперативно ответить во всех рабочих чатах 🤯 Кому знакомо? Ставьте ❤️

❗️Про адаптацию нового сотрудника В адаптации нового сотрудника недостаточно просто познакомить его с командой, файлами и выдать доступы. Если в первые недели нет понятного четкого плана, обратной связи и коллеги, к которому можно обратиться, сотрудник остаётся один на один с хаосом. А дальше все по цепочке: • В хаосе растёт тревожность • В состоянии тревожности у человека проявляется неуверенность в себе • Затем снижается вовлечённость, ошибки множатся • Вследствие сотрудник думает, что не справляется с задачами и не полезен компании. Бизнес думает, что ошибся в кандидате, сотрудник что ошибся компанией. Что работает: ✔️ четкий план на первые недели ✔️ регулярные короткие встречи ✔️ наставник ✔️ понятные ожидания Если у вас сейчас выходит новичок, попробуйте внедрить хотя бы два пункта из списка и посмотрите разницу уже через неделю)

А вы чайка-менеджер? Бывает такой стиль управления. Руководитель внезапно появляется, начинает резко критиковать, срочно просит все переделать, ставит нереальные сроки, может даже написать поздно вечером. А потом пропадает. А команде остается только разгребать хаос и все переделывать. Почему это опасно? люди быстро уходят в режим самосохранения. Делают не лучший результат, а «лишь бы не трогали». В итоге падает качество, растут ошибки, сильные сотрудники устают и уходят, теряются деньги. Как понять, что вы «чайка»? • Вы подключаетесь только тогда, когда «что-то горит». • Не знаете статусы и приоритетность задач, но требуете срочно их все выполнить. • После вашего появления у команды больше тревоги, чем ясности. Что делать? Заменить набеги на систему. Понятные приоритеты, ясные дедлайны и спокойная обратная связь. Так в итоге вы чайка-менеджер или нет?)

Доброе утро, коллеги! С началом новой недели 💪🏻 А как походят ваши рабочие будни?

❗️Ваш бизнес тормозит не из-за ситуации на рынке. Возможно, он устал от вас Когда бизнес буксует, предприниматель чаще всего ищет причину снаружи

- Рынок просел - Команда не тянет - Реклама не работает - Подрядчики подвели - Инструменты устарели

Но бизнес всегда считывает состояние владельца. Если внутри напряжение и тревога — это мгновенно отражается на команде. Сотрудники боятся ошибаться, тянут с решениями, избегают ответственности. И тогда появляются кассовые разрывы, зажатые бюджеты, бесконечные перепроверки, страх нанимать сильных людей, откладывание разговоров о деньгах. 📌 Что с этим делать: • Перестаньте быть «узким горлышком»: выпишите, какие решения замыкаются на вас, и делегируйте хотя бы 20% уже сейчас • Разрешите команде ошибаться: без этого не будет скорости и роста • Пропишите зоны ответственности: чтобы решения не «висели в воздухе» • Регулярно сверяйтесь с собой: вы действуете из страха или из цели? • Наймите сильнее себя в ключевые позиции — это не риск, а ускорение 💡 Иногда рост начинается не с новой стратегии, а с внутреннего разрешения отпустить контроль.

Сегодня пятница, а значит самое время убрать одну фразу из рабочих чатов😁

Есть минутка?

Вроде ничего страшного. Но у человека сразу мысль, что случилось что-то серьезное. Он отвлекается, напрягается и ждет следующее сообщение, даже если вы просто хотели уточнить банальную мелочь. Как быть? Пишите сразу, что вам нужно от человека и сколько времени займет решение вопроса. Например

Можно тебя на 5 минут? Надо уточнить один момент по задаче.

И отдельно обозначайте срочность, если она реально есть. Мы обычно так и пишем "СРОЧНО" или ставим кучу восклицательных знаков) Так спокойнее всем, и у команды меньше лишнего напряжения. А вы сами обычно пишете “есть минутка?” или сразу переходите к сути?