MATRËSHKI TEAM
Open in Telegram
Все самые важные события внутри нашего холдинга MATRËSHKI GROUP ❤️ https://matreshki-group.ru/
Show more530
Subscribers
-124 hours
-17 days
-530 days
Data loading in progress...
Similar Channels
Tags Cloud
Incoming and Outgoing Mentions
---
---
---
---
---
---
Attracting Subscribers
September '26
September '26
+1
in 0 channels
August '26
+12
in 0 channels
Get PRO
July '26
+21
in 0 channels
Get PRO
June '26
+10
in 0 channels
Get PRO
May '26
+10
in 0 channels
Get PRO
April '26
+14
in 0 channels
Get PRO
March '26
+11
in 0 channels
Get PRO
February '26
+13
in 0 channels
Get PRO
January '26
+20
in 0 channels
Get PRO
December '25
+39
in 1 channels
Get PRO
November '25
+14
in 0 channels
Get PRO
October '25
+22
in 0 channels
Get PRO
September '25
+8
in 0 channels
Get PRO
August '25
+7
in 0 channels
Get PRO
July '25
+6
in 0 channels
Get PRO
June '25
+20
in 0 channels
Get PRO
May '25
+15
in 1 channels
Get PRO
April '25
+11
in 0 channels
Get PRO
March '25
+17
in 0 channels
Get PRO
February '25
+15
in 0 channels
Get PRO
January '25
+17
in 0 channels
Get PRO
December '24
+11
in 0 channels
Get PRO
November '24
+239
in 0 channels
Get PRO
October '24
+17
in 0 channels
Get PRO
September '24
+7
in 0 channels
Get PRO
August '24
+9
in 0 channels
Get PRO
July '24
+24
in 0 channels
Get PRO
June '24
+23
in 0 channels
Get PRO
May '24
+23
in 0 channels
Get PRO
April '24
+15
in 0 channels
Get PRO
March '24
+22
in 0 channels
Get PRO
February '24
+10
in 0 channels
Get PRO
January '24
+61
in 0 channels
Get PRO
December '23
+250
in 0 channels
| Date | Subscriber Growth | Mentions | Channels | |
| 09 September | +1 | |||
| 08 September | 0 | |||
| 07 September | 0 | |||
| 06 September | 0 | |||
| 05 September | 0 | |||
| 04 September | 0 | |||
| 03 September | 0 | |||
| 02 September | 0 | |||
| 01 September | 0 |
Channel Posts
| 2 | Осень наступила , а значит…. | 131 |
| 3 |  Поздравляем с днём рождения!
Кочкареву Наталью — менеджера ресторана «Афтер»
Пучкина Данила — су-шефа кафе «Хинкальная лавка»
Желаем вам крепкого здоровья, душевного тепла и побольше ярких, счастливых дней! Пусть каждый день приносит только положительные эмоции, а рядом всегда будут надёжные и любящие люди. Пусть в жизни будет больше радостных моментов, приятных сюрпризов и всего, что делает сердце счастливее. Крепкого здоровья и успехов на работе! 🎉🥳🎁 | 171 |
| 4 | Поздравляем с днём рождения!
Жиркову Юлию — фею чистоты клуба «Матрёшки»
Онищенко Алёну — HR менеджера
Желаем вам, чтобы в жизни всегда было светло, чисто и уютно! Пусть работа приносит только положительные эмоции, а дома ждут те, кто делает вас по-настоящему счастливыми. Спасибо за ваш труд и душевное тепло! Будьте счастливы и здоровы! 🎉🔥☺️ | 178 |
| 5 | Поздравляем с днём рождения!
Казанцева Владислава — повара кафе Хинкальная лавка
Желаем, чтобы ваши блюда всегда вызывали восторг, а на душе было так же жарко и ярко, как у вас на рабочем месте! Пусть каждый день будет полон энергии, а вечера — приятного отдыха и уюта.
Будьте счастливы и здоровы! 🔥🎉🥳 | 180 |
| 6 |  🎉 ИТОГИ АВГУСТА В МАТРЁШКИ ГРУПП!
Проверки, тайные гости, отзывы и звонки — собираем результаты месяца в одном месте 🔍
💥 ЛИДЕР МЕСЯЦА — ДУБИНИН!
Стабильность продолжается: Дубинин вновь показывает один из самых сильных и ровных результатов по качеству.
🔹 Аудиты ОКК — 97,08%
🔹 Все проверки — 97,25%
🔹 Лучший результат по тайным гостям за год — 97,96%
🔹 Всего 2 ошибки при проверке звонков — лучший результат среди заведений
🔹 Единственное заведение, которое стабильно отвечает на отзывы гостей
👏 Сильная работа команды и отличный пример того, как системность отражается сразу на нескольких показателях!
🏆 ЛИДЕР ПО ТАЙНЫМ ГОСТЯМ В АВГУСТЕ — ЗЯН
🔸 Итоговый результат — 98,32%
Сильные стороны команды: атмосфера и чистота, кухня, хостес, менеджер и обслуживание. Точка роста — бар.
Отдельно отмечаем: в августе ЗЯН вошёл в число заведений, которые улучшили результат по тайным гостям. Так держать!
👏📈 ЕЩЁ ОДИН РОСТ — АФТЕР
По итогам тайных гостей улучшить результат относительно прошлого периода удалось двум заведениям — Афтер и ЗЯН.
У Афтер сильными сторонами стали бар, менеджер, хостес, обслуживание, атмосфера и чистота. Основная точка роста — кухня.
🏭 СРЕДИ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ЦЕХОВ ЛИДЕР — КЦ
🔸 Аудиты — 96,82%
Напоминаем: минимальный целевой процент прохождения по всем проверкам с 01.05.2026 — 93%.
📞 КАК МЫ ОТВЕЧАЕМ НА ЗВОНКИ
Лучший результат месяца у Дубинина — всего 2 ошибки. Основная точка роста — обращение к гостю по имени.
Далее:
🔹 ВАХ — 4 ошибки
🔹 ЗЯН — 5 ошибок
🔹 Алазани — 6 ошибок
🔹 Афтер — 6 ошибок
🔸 Матрёшки — 21 ошибка — максимальное количество за август.
Самая частая проблема месяца — мы не уточняем, был ли гость у нас ранее, а также не всегда обращаемся к гостю по имени.
Особое внимание требуется Матрёшкам: помимо базовых стандартов коммуникации, в звонках теряется важная информация о брони, мероприятиях, оплате входа, возрастных ограничениях, фейс-контроле и выступлениях артистов.
☎️ Здесь есть над чем поработать: качественный сервис начинается ещё до того, как гость переступил порог заведения.
💬 ЧТО ГОВОРЯТ ГОСТИ
По количеству отзывов лидер снова Алазани — 112 отзывов по всем источникам, из них 105 — Яндекс, 2ГИС и Google.
Меньше всего отзывов у Матрёшек — 5.
📈 По общему количеству отзывов рост показали:
Хинкальная лавка, Техника и Дубинин.
📉 Снижение:
Алазани, Афтер, Матрёшки и ЗЯН.
⭐ ПО ОЦЕНКАМ ГОСТЕЙ
По всем источникам:
🥇 Хинкальная лавка — 4,76
📉 Самый низкий результат — Техника — 3,0
По Яндекс, 2ГИС и Google:
🥇 Алазани — 4,76
📉 Техника — 3,0
По данным статистики отзывов:
🥇 ВАХ — 4,74
📉 Техника — 2,91
При этом положительную динамику средней оценки показали Алазани, Хинкальная лавка и Матрёшки.
Снижение оценки зафиксировано у Афтер, Техники, ЗЯН и Дубинина.
⚠️ ВАЖНО: ОТВЕЧАЕМ НА ОТЗЫВЫ
В августе стабильно работал с обратной связью Дубинин.
Без ответа остались отзывы у:
Алазани, Матрёшек, Техники, ЗЯН, Афтер и ВАХ.
Коллеги, отзыв — это уже состоявшийся диалог с гостем. Даже если он негативный, наш ответ показывает, что мы слышим человека и готовы работать с обратной связью. Не оставляем гостей без внимания
❤️🕵️ ТАЙНЫЕ ГОСТИ: СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ И ТОЧКИ РОСТА
🔹 Алазани — сильны атмосфера/чистота и бар; усиливаем обслуживание, менеджера, хостес и кухню.
🔹 Дубинин — сильные хостес, обслуживание, бар, менеджер и кухня; точка роста — атмосфера/чистота.
🔹 Матрёшки — сильные атмосфера/чистота, менеджер, обслуживание, бар и кухня; усиливаем хостес.
🔹 Хинкальная лавка — сильные бар, кухня, хостес и обслуживание; точки роста — атмосфера/чистота и менеджер.
🔹 Афтер — сильные бар, менеджер, хостес, обслуживание и атмосфера/чистота; точка роста — кухня.
🔹 ЗЯН — сильны атмосфера/чистота, кухня, хостес, менеджер и обслуживание; усиливаем бар.
🔹 Техника — сильные встреча гостя, атмосфера/чистота, бар и кухня; основная точка роста — обслуживание.
❤️ Август показал, что у нас есть сильные команды, заметные точки роста и конкретные цифры, с которыми можно работать.
💪Вы — двигатель сервиса в Матрёшки Групп! 🛠❤️ | 276 |
| 7 | Поздравляем с днём рождения!
Марулина Павла — су-шефа клуба «Матрёшки»
Мерлушкину Надежду — повара кафе Хинкальная лавка
Желаем вам, чтобы всё на кухне всегда было замечательно, а в жизни было место для крутых идей и отличного отдыха! Пусть каждый день приносит радость, а дома ждёт самое тёплое и вкусное. Пусть у вас всё идёт как по маслу! Желаем крепкого здоровья и успехов на работе! 🎂🎉🔥 | 207 |
| 8 | ✍️ Михаил Шуфутинский печатает сообщение | 201 |
| 9 | sticker.webp | 202 |
| 10 | No text... | 187 |
| 11 |  ЮБИЛЕЙНАЯ РОМАНТИКА
Друзья, незаметно подкралось время ДВАДЦАТОГО МУЗЛОТО!
Время летит так быстро, что хочется ностальгировать и прибывать в состоянии меланхолии, поэтому мы дарим вам такую возможность ❤️
Угадываем треки в атмосфере романтики, а в честь юбилея призовой фонд увеличится в два раза⭐️
Что за призы?
🍺 💋 ПИВНАЯ БАШНЯ — чтобы разделить с друзьями
🍋 💋 ЛИТР ЛИМОНЧЕЛЛО — чтобы поднять градус
💸 💋 Сертификат на 6000₽ — чтобы продлить вечер!
📅 Дата - 16 сентября
⏰ Время - 19:00
💵 Стоимость участия - 400₽
Бронируй местечко, пока есть свободные столы!
☎️: 795-000 | 182 |
| 12 |  Дорогие коллеги!
Запускаем реферальную программу по позиции «Пекарь». 🧑🍳
Наш холдинг ищет пекаря в команду пекарного производства. Если у вас есть знакомые, которые хотят работать в стабильной компании и заниматься любимым делом - смело отправляйте им данную информацию!
Вознаграждение: 10 000 рублей за одного приведенного кандидата.
Порядок выплаты:
· 5 000 руб. — после первого месяца работы кандидата;
· 5 000 руб. — после второго месяца работы.
Отправляйте друзьям, мамам и бабушкам. Будем очень рады видеть новых людей в нашей команде!
Контакты для связи:
📞 https://t.me/aahells / 89626312447- HR менеджер Елена
📞 https://t.me/milashkiinss / 89603645479- HR менеджер Алёна | 211 |
| 13 |  Поздравляем всех с Днём знаний!
Пусть этот день станет символом новых начинаний, профессионального роста и ярких идей. Желаем, чтобы каждый день приносил новые знания, а работа была в удовольствие!
Желаем вам никогда не останавливаться на достигнутом, смело покорять новые вершины и постоянно развиваться. Пусть любые задачи решаются легко, а опыт, который вы получаете каждый день, помогает вам становиться ещё успешнее и счастливее!
С праздником! 🎉🍂 | 206 |
| 14 |  🎉 ПОЗДРАВЛЯЕМ ЛИДЕРА СЕРВИСА АВГУСТА! 🎉
По итогам тайных проверок на высшую ступень сервиса уверенно поднялся ЗЯН — с результатом 98,32%! 🔥
Команда ЗЯН, вы — настоящие чемпионы! Стабильные 98,39% во втором тайнике и впечатляющие 98,25% в первом показывают, что ваш сервис безупречен. Вы — эталон качества и гостеприимства. Так держать! 👏🏼👏🏼👏🏼
Также хотим отметить АФТЕР (98,15%), ДУБИНИН (97,42%) и ВАХ КАФЕ (96,99%) — вы вплотную приблизились к лидерам, это отличный результат!
Но сегодня все аплодисменты — ЗЯНу, обнимашки и заслуженные овации! Спасибо всем заведениям за работу над сервисом. Видим, как вы растёте и подтягиваетесь 💪🏼 | 223 |
| 15 | Поздравляем с днём рождения!
Губанова Данила — повара ресторана Алазани
Желаем кулинарного вдохновения, новых достижений и отличного настроения! Пусть каждое блюдо получается на славу, а работа приносит радость. Крепкого здоровья, семейного тепла и побольше счастливых моментов! 🎁🎉🥳 | 220 |
| 16 | Поздравляем с днём рождения!
Фаризову Ильвину — повара кафе Хинкальная лавка
Желаем крепкого здоровья, энергии и отличного настроения! Пусть работа приносит удовольствие, а жизнь радует яркими событиями и приятными сюрпризами. Рядом пусть будут верные друзья, а дома — уют и тепло! 🔥🥳🎂 | 231 |
| 17 | Поздравляем с днём рождения!
Кукса Анастасия - SMM специалист клуба Матрёшки
Спасибо за твой вайб и крутой контент. Желаем железных нервов, креативного бессмертия и чтобы алгоритмы всегда были к тебе благосклонны! 🚀 | 231 |
| 18 |  31 АВГУСТА — ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ ЛЕТА
если всё лето ты говорил:
«да ладно, ещё успеем нормально отдохнуть» —поздравляем. это “ещё успеем” наступило.
в последний день лета нельзя просто лечь спать.
надо выпить за июнь, догнаться за июль и красиво закрыть август.
БЕЛЫЙ STAFF PARTY | MATRЁSHKI 31 АВГУСТА
наша культурная программа:
🎧 диджеи-резиденты
🎱 бильярд
🧱 большая дженга
01:00 и 02:00 шоу барменов
вход:
🤳 200₽ — с репостом афиши в соцсети
👹 400₽ — если всё лето был наблюдателем и решил не изменять себе | 88 |
| 19 | Писать Сагид | 253 |
| 20 | Всем привет, завтра нужна хостес/ хост с 10:00-17:00 за 1.500₽. Клуб Матрешки.
СРОЧНО 🚨 | 253 |
