Danil Popov

Дизайн документов (ч. 1) Во время работы в правительстве, меня раз и навсегда научили делать любые документы красиво и по всем нормативам, а в каждом кабинете лежала пыльная книжка: методические рекомендации по подготовке организационно-распорядительной документации.

Когда к нам приходило письмо от предпринимателя или предприятия оформленное по всем правилам (одно из десяти, в лучшем случае) мы сразу понимали: чуваки знают что делать, чтобы быть понятыми.

С тех пор меня люто бесят 🤬🤯 небрежно оформленные письма, договоры, счета и акты, выписки, справки и любые другие бумаги. Как они появляются, если в каждом брендбуке есть раздел с дизайном документов. Казалось бы, в чем проблема!? К сожалению, если это гайды малого или среднего бизнеса (хотя, иногда и крупного), там лежат бланки писем, конверты, счета и другие красивые вещи которые в 90% никогда не будут использованы так, как это задумал креативный дизайнерский ум. Более того, по красивому и неинформативному бланку делового письма в брендбуке, легко узнается рука неопытного творца. Это подкрепляется такими сервисами как Canva, которые предлагают тысячи вариантов шаблонов, ни один из которых не соответствует Российской правовой традиции. Деятели креативной индустрии ни разу в жизни с такими документами не сталкивались, и понятия не имеют как потом с ними будут работать. А работать с ними будут так: Никто и не подумает открывать какие-то брендбуки и думать над тем как трансформировать красивый PDF-макет в шаблон документа. 1. Бухгалтер, менеджер делопроизводства, тендерный специалист или офис-менеджер получит задачу подготовить какой-то документ, предположим письмо, предназначенное г-ну Моховому Иван Ивановичу из Отдела бесполезных дел Главного административного управления Департамента всех департаментов Министерства всех министерств по адресу Москва, Административная ул. 1. 2. В лучшем случае, у него на рабочем столе лежит какой-то случайный шаблон похожего дока в Word или есть ссылка на шаблон в Google Drive. В худшем — он откроет Word, стандартным Colibri напишет на самом верху ООО “Рога и Копыта”, ниже укажет ИНН и КПП, напишет адресата, выравнит этот блок вправо, строкой ниже напишет номер и дату, вобьет текст. 3. Распечатает, отнесет на подпись и отправит адресату. 4. Адресат получит его и поймет: перед ним бумажка из очередной компании, которая не справилась с подготовкой документов в приемлемом виде. Обычно, этим страдают молодые и прогрессивные компании, которые не придают большого внимания бумажному делоообороту в целом, и дизайну документов в частности. К сожалению, их адресаты из гос. органов или крупных компаний видят ситуацию иначе: они обложены сотней правил по подготовке нормативной, организационной и деловой документации и воспринимают любой документ как лицо компании, наравне с другими носителями фирменного стиля. В отношениях с условной налоговой или управой района, плохо составленные и задизайненные бумаги реально могут сыграть негативную роль. Продолжение и советы завтра⌚

Продолжаем рубрику #фейлы 💩 Выборы мэра Новосибирска 🗓 2014 👨‍💻 Моя роль: руководитель одной из групп агитации 💸 Потери: работа в Правительстве Новосибирской области 💰 Приобретения: закалка характера, вынужденное начало в предпринимательстве. 📁 Категория: фейл Это короткая заметка о завершающем аккорде моей карьеры в Правительстве Новосибирской области. Подробной истории не будет, она слишком противоречива, субъективна и все еще может доставить некоторый дискомфорт действующим лицам, тем более что часть из них читает этот канал 🙂 Результатом моего участия в тех выборах стала потеря работы в Правительстве Новосибирске области, разрыв отношений с несколькими друзьями и переход в свободное плавание. Кроме того, работу потеряли и несколько членов моей команды, которые были моими близкими друзьями (Правда, некоторые потом успешно вернулись 😁 и ушли уже сами) Ключевые ошибки: 1. Не уделять достаточного внимания важному процессу, просто потому-что нет мотивации. Мне была неинтересна сама кампания, поэтому я участвовал в работе штаба формально и практически не контролировал свою группу. 2. Участвовать в кампании кандидата который мне не нравится. Когда агитируешь — нужно верить. 3. Доверять малознакомым людям. Я познакомил одного из членов команды с одним дальним знакомым, и дал повод доверять ему без причины. Когда он предложил ему сомнительное мероприятие, перепроверять его надежность никто не стал. 4. Конфликтовать в слабой позиции. Я занял принципиальную позу и сам написал заявление об увольнении, так как был уверен в своей правоте на 100% и думал что смогу выиграть конфликт. ⌛️ Наблюдение из сегодняшнего дня: 1. Кандидат не выиграл, победу одержал коммунист Локоть. 2. Те кто повел себя как мудаки – закономерно остались не у дел, нормальные люди – быстро вернулись в строй. Время все расставило на свои места. 3. Уход от гос. карьеры привел к результатам, о которых я и не мечтал. 4. Проблемы которые тогда казались важными и вопросы региональной политики в целом кажутся из Москвы смешной мышинной возней 😃

Оффлайн — новый лакшери Мы в Multiways стараемся не делать онлайн-трансляций своих событий. Информационное пространство перенасыщено и каждая встреча в реальном мире дает значимо больше эмоций. Сама возможность куда-то поехать или провести встречу в обед буднего дня уже становится роскошью. Большинство просто не могут позволить себе оторваться от экрана и уделить время реальному миру. Кроме того, автоматизация ведет к падению добавленной стоимости, одновременно делая все что реализуется «руками» и «оффлайн» дороже.

– На чем будем добираться? – На энтузиазме 😃

Смотрел интервью основателя AmoCRM Михаила Токовинина у Соколовского и подчерпнул один афоризм тысячекратно встреченный в реальности:

Чем меньше контора, тем генеральнее директор

Насколько же это правда. Как не столкнешься с компанией из трех калек и выручкой в пару млн. в год — так всегда самомнение такое, будто ты с участником Forbes 100 общаешься 🤷 Однажды чувак попросил полную предоплату и обиделся когда ему сказали «Мы не хотим переводить 100% непонятной ОООшке, давайте 50/50», видите ли у него ОООшка «не непонятная», хотя там ни выручки, ни сотрудников. На рынке креативных и диджитал агентств такое вообще сплошь и рядом: «международная студия», «топовые клиенты», «номер 1 в …». А по факту три друга на фрилансе и нефиксированное рабочее место в WeWork Dubai. Будьте проще пацаны, глядишь и бизнес расти начнет 😂 Еще из того-же интервью есть важная мысль, которую мы с партнерами осознали давно, но не облекли в такую-же красивую форму: Бизнес B2B услуг в России — это единственный способ сформировать капитал без первоначальных вложений, только собственным умом, трудом и находчивостью.

Сегодня у нас мини-юбилей свадьбы с Настей. 5 лет вместе пролетели незаметно 🔥 Выбор спутника жизни – важнейший из проектов, влияющий на все остальные аспекты жизни. Я счастлив, что мне удалось найти жену, которая поддерживает все мои начинания, безусловно доверяет и помогает преодолевать любые трудности и с которой можно (и нужно!) быть собой, со всеми плюсами и минусами. Солнце, спасибо, что ты со мной. Желаю всем быть счастливыми как мы ❤️ С высоты наших 5-ти лет дам несколько коротких советов: 1. Женитесь только когда сильно любите. Любовь поможет сгладить сложности в кризисные периоды, которые неизбежны в любых отношениях. 2. Разговаривайте обо всем, что вас беспокоит. Рот дам нам не только, чтобы есть. Находите решения, которые устраивают обоих. 3. Ищите пару с теми, кто относится к бытовым вопросам также как вы и сделайте ваш быт комфортным: купите посудомоечную и сушильную машину, установите измельчитель отходов в раковине, вызывайте уборщицу хотя бы раз в месяц и ваша жизнь станет лучше. 4. Стремитесь к понимаю фундаментальных ценностей и потребностей друг-друга. Если в ценностях есть расхождения – это мина замедленного действия. 5. Живите в кайф и не усложняйте. Не придумывайте сложности на ровном месте.

Где бы я ни оказался: в магазине, вязальном цеху, офисе строительной компании, спортивном клубе, ресторане, отеле – я непроизвольно начинаю разбирать бизнес-модель этого места и пытаюсь понять как это работаем и сколько зарабатывает 🤦‍♂️ Если вместе со мной оказывается еще один предприниматель, то начинаем обсуждать это вместе 😂 Кажется, такая проф. деформация у всех предпринимателей, некоторым она даже мешает 😁

RealtyHedge Token (ч. 2) Решаем свернуть проект, но мысли о том чтобы залететь на крито-рынок только сильнее разгорелись: мы начинаем искать новую идею (о ней в следующих сериях). Пока я писал этот пост, пытался понять какие именно ошибки мы совершили, но в данном случае прихожу к выводу, что мы почти все сделали правильно: быстро проверили гипотезу «на бумаге», не потратили деньги на разработку и не подвергли компанию репутационным и другим рискам. Из важных ошибок я вспоминаю следующие: 1. Попадание в информационный пузырь: мы сфокусировались на анализе похожих проектов и поиске подтверждения того, что наша идея хороша. Это ест ресурсы, но ничего не дает. 2. FOMO: казалось что все вокруг зарабатывают на ICO и крипте, и только мы в стороне. 3. Техническое решение и брендинг можно было не делать вовсе, пока не будет готовой юридической конструкции. 4. Поиск правовой конструкции был недостаточно структурирован: мы бегали от юрисдикции к юрисдикции, от одной формы юридической структуры к другой, не проработав глубоко ни одну из них. 5. Недостаточный фокус: мы делали проект в фоновом режиме, не уделяя ему достаточно внимания. 6. Самоуверенность: мы поверили в себя слишком сильно, и были уверены что разобрались в том как работает ICO, что вообще происходит на рынке и как нужно действовать. Наиболее опасными ошибками стали попадание в FOMO и самоуверенность. Эти эффекты привел нас к созданию следующего фейлового проекта в крипте. ⌛️ Наблюдение из сегодняшнего дня: Стартапы которые успешно токенизировали недвижимость существуют и довольно успешны, но основная масса тех кто выходил на ICO в 2017-2018 годах оказались или мошенниками, или не смогли реализовать свои идеи. Стейбл-коины стали обыденностью, ими никого уже не удивить.Наш прогноз по рынку крипты оказался недооценен больше чем в 100 раз. Когда мы начинали ресерч, 1 BTC стоил $500 и это казалось безумием, банки прогнозировали рост до $4 000 в течении следующих 3 лет, но уже в 2019 он стал стоить $10 000, а сегодня стоит больше $50 000.

Лучше три отдельных тома 1. Если бы я когда-нибудь написал учебник для стартапов, то это был бы трёхтомник. И следующий том я бы выдавал только тому, кто сделал что-то по результатам изучения предыдущего тома 😉 2. Первый том — «Как перестать мечтать и начать хоть что-нибудь делать». Потому что начинать можно в принципе с чего угодно. Никто и никогда заранее не знает, во что это может превратиться. Каталог фотографий студентов Гарварда превратился в Фейсбук. Приложение для чекинов с фотографией места — в Инстаграм. Приложение для показа статуса «Свободен/не беспокоить» — в WhatsApp. И так далее. Этот том — не только про то, как оторвать жопу от дивана, но и про то, как наконец уйти из найма 😉 3. Второй том — «Как начать системно зарабатывать на том, что ты делаешь». Потому что сколько-то зарабатывать в принципе можно на чём угодно. Надо только научиться рекламировать, продавать, считать экономику, создавать тарифные линейки, удерживать и возвращать пользователей, выстраивать бизнес-процессы, нанимать сотрудников, ставить им задачи и KPI, зачем на самом деле нужны инвестиции и заёмный капитал, и как превратить свой бизнес в финансовый механизм. Теоретически научиться этому невозможно. Учиться можно только на реальном деле, оценивая свои неудачи и успехи по реальным результатам. 4. Третий том — «Как перестать делать то, на чём ты зарабатываешь, чтобы заняться чем-то бóльшим». Потому большой цели нам мешают добиться не препятствия — а маленькие дела, которые занимают наше время и мозги. Причём далеко не всё маленькое можно превратить в реально большое. Не потому что ты плохо стараешься, а потому что не тот рынок, не то время и не тот продукт. Но бросить то, чем ты привык заниматься, и что приносит тебе деньги — это отдельное искусство 😉 5. А вот ради интереса — какой том ты бы сейчас почитал? Можно даже ответить тут, чтобы посмотреть, как отвечают другие. 🚀 А в качестве приложения к 1 и 3 тому я бы порекомендовал брать идеи из моих ежедневных разборов интересных стартапов на fastfounder.ru/news

Я прочитал бы второй и третий. Кстати всем бескорыстно рекомендую подписаться на канал Аркадия Морейниса, это неиссякаемый источник полезных мыслей.

Начинаем рубрику #фейлы Я буду писать не в хронологическом порядке, скорее от небольших или коротких записей к более длинным историям. Хочу рассказать не только о конкретных залетах, но и просто о проектах, которые никогда не были реализованы, таких как этот: RealtyHedge Token (ч. 1) 🗓 2017 👨‍💻 Моя роль: инициатор проекта 💸 Потери: ±$5 000 💰 Приобретения: опыт, контакты 📁 Категория: похороненная идея На дворе крипто-весна 2017, я директор по маркетингу Aktivo и мы никак не можем пропустить бум крипто-стартапов и ICO. Поэтому рождается проект, который не стал большим факапом, но был свернут не начавшись. Мы, с моим напарником Артуром, решаем погрузиться в мир крипты и придумать что-то крутое на базе нашей экспертизы в рынке коммерческой недвижимости. Начинаем искать идею и обнаруживаем что рынок криптовалют подвержен дикой волатильности (спасибо, кэп 🙂) и на нем, на тот момент, существует лишь одно решение обеспечивающие стабильность — USDT (токен привязанный к доллару, здравствует и поныне) Так рождается идея проекта по созданию стабильной монеты, которая будет обеспечена недвижимостью, мы называем ее — RealtyHedge Token. Мы устраиваем забег на ±3 месяца, общаемся с юристами из Швейцарии, США, Сингапура и России, привлекаем эдвайзера из Georgia State University, собираем команду, разрабатываем техническую схему, ищем партнеров, делаем брендинг, меморандум для партнеров и пишем whitepaper. Примерно к августу мы приходим к неутешительным выводам: 1. Правовой базы для того, чтобы сделать такие токены и не попасть под раздачу от регуляторов нет: а) наша монета — по всем определениям будет производным финансовым инструментом, а это значит что мы занимаемся секьюритизацией активов. Для этого как минимум нужна лицензия в каждой юрисдикции. б) понятной юридической схемы для токенизации объектов на 2017 год не существует. 2. Репутационные риски для компании слишком высоки, а потенциальный эффект не ясен. 3. В проект слабо верят потенциальные партнеры и инвесторы, а технические решения еще сырые.

В последние две минуты дня, поздравляю всех с Днем Победы! Мирного неба всем нам, где-бы мы ни были.

Поступил правильный вопрос: что почитать про B2C продажи. Я тут менее компетентен, если вопрос не в длинных продажах финансовых продуктов и недвижимости. Я думаю что примерно тоже самое, но стоит еще обратить внимание на авторов из сфер гостеприимства и еды, например почитать «Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса», Хорста Шульце, «Дело не в Кофе», Говарда Бехара и «Додо Книга», Федора Овчинникова.

Окей, пусть будут фейлы, буду писать. Пока, чтобы не скучали, вот вам подборка книг которую я составлял для аккаунт-менеджеров и сейлзов в Multiways. Я подошел к вопросу системно, собрал минимальный, но супер-полезный на мой взгляд список книг и попросил ChatGPT сформулировать емкие и яркие описания. С 4 попытки у меня получилось, согласен в описании книг с каждым словом. В список вошли книги которые я либо читал полностью или в кратком содержании от Smart Reading. Дублирую сюда: 1. «Переговоры», Брайан Трейси — четко покажет, как добиваться успеха в переговорах и закрывать сделки. 2. «Сначала скажите "Нет"», Джим Кэмп — научит использовать "нет" как инструмент движения вперед в деловом общении. 3. «Кремлевская школа переговоров», Игорь Рызов — погрузит в стратегии и тактики переговоров, опираясь на примеры из бизнеса. 4. «Договориться можно обо всем», Гэвин Кеннеди — покажет путь к созданию win-win ситуаций и достижению взаимной выгоды. 5. «Инструменты маркетинга для отдела продаж», Игорь Манн — скажет, как маркетинг и продажи могут работать вместе эффективно. 6. «Маркетинг без бюджета», Игорь Манн — даст наставления по маркетингу, требующему минимальных вложений. 7. «Клиенты на всю жизнь», Карл Сьюэлл и Пол Б. Браун — расскажет, как превратить обычных клиентов в постоянных. 8. «Принцип Пирамиды Минто», Барбара Минто — поможет упорядочить мысли и ясно излагать их перед собеседниками. 9. «Цель», Элияху Голдратт — покажет принципы эффективной работы и развития бизнес-процессов. 10. «Как привести дела в порядок», Дэвид Аллен — научит составлять систему организации задач и мыслей, избавляя от хаоса. 11. «Семь навыков высокоэффективных людей», Стивен Р. Кови — классика по самосовершенствованию и развитию личностных качеств. 12. «45 татуировок продавана», Максим Батырев — даст реальные примеры из мира продаж, без лишней теории. 13. «45 татуировок менеджера», Максим Батырев — поведает о способах достижения успеха в офисной работе. 14. «Дизайн это работа», Майк Монтейро — откроет суть взаимодействия с креативщиками в бизнес-процессах. 15. «Дизайн привычных вещей», Дон Норман — расскажет о логике дизайна и почему некоторые вещи кажутся нам удобными или неудобными. 16. «Ководство», Артемий Лебедев — раскладывает на компоненты процесс создания дизайна и его специфику. 17. «Законы простоты. Дизайн, технологии, бизнес, жизнь», Джон Маэда — обяснит, как упрощение может быть ключом во всех аспектах жизни. 18. «Пиши, Сокращай», Максим Ильяхов и Людмила Сарычева — научит писать понятные, краткие и эффективные тексты. 19. «Новые правила деловой переписки», Максим Ильяхов и Людмила Сарычева — предложит современный подход к деловой переписке. 20. «Психология влияния», Роберт Чалдини — глубже раскроет методы влияния на переговорах и в процессе продажи. 21. «Сторителлинг», Аннет Симмонс — покажет, как использовать силу историй для эффективного воздействия на людей. 22. «Хомо Деус: Краткая история завтрашнего дня», Юваль Ной Харари — расширит кругозор, показывая возможные направления будущего. 23. «Ментальные ловушки», Андре Кукла — поможет осознать и избегать типичных ошибок в мышлении, которые могут повлиять на принятие решений. Список можно продолжать бесконечно, но думаю что если вы прочитаете и поймете суть всех 23 книг которые я прислал, хотя-бы в кратком содержании, ваша профессиональная жизнь навсегда изменится. Кстати, если вы не читали книгу «Как читать книги», рекомендую сначала прочитать ее 😂 Напоминаю, что я тут раньше уже писал про то, как быстро читать нон-фикшн.

У меня вырисовывается несколько тем, каждой из которых можно посвятить небольшой цикл постов. О чем хотите узнать?

Вчера у всех была Пасха 🥮, а у меня День рождения! 🎂 Мне исполнилось 32 💥 Два года назад я структурно рефлексировал о своем трекшене по итогам 1/3 жизни, кризисе 30 лет и оценивал достижения и факапы, и в ходе этой рефлексии сформулировал интересные, как мне кажется, мысли. От 18 до 30 всего лишь 12 лет самостоятельной жизни: кажется что прошла уже треть, но по сути вы только начали. Делюсь полученными выводами и советами, по одному на каждый прожитый год, c 18 лет. Особенно интересно будет тем, кому до 30 еще лет пять 😂 1. Использовать «право на ошибку» пока можно — нужно как можно чаще. Толерантность других к вашим ошибкам снижается с вашим возрастом. До 30 можно ошибаться каждый день 2. Не заработать миллион долларов к 30 - это нормально, но постараться стоило. 3. Создание стартапов может сделать вас богатым, но скорее сделает бедным. Про стартап-подход к жизни рекомендую почитать этот пост у Горного. 4. Если вы про бизнес — попасть нужно в Forbes 100, а не в 30 under 30 🤷🏻‍♂️ Но 30u30 тоже очень круто! 5. Вводные данные и стартовые позиции важны, от них, при одинаковом уровне мотивации и дисциплины, зависит скорость достижения результатов. 6. Просто хорошо работать — недостаточный фактор для достижения успеха. Нужно уметь выбрать место, время и занятие. 7. Все решает фокус. Попытка сделать все и сразу — никогда не приводит к результату. 8. Заработать один раз ≠ Зарабатывать регулярно. 9. Для комфортной жизни нужно меньше чем кажется, а хотеть нужно большего, иначе и меньшего не увидите. 10. Как кризис встретишь, так его и проведешь. Не допускайте кризиса внутри — тогда кризисы вовне будут восприниматься проще 11. Я — это существо с ограниченной ответственностью 12. Нужно задавать себе правильные вопросы и не задавать вредные. 13. Возможно сейчас хорошо, а завтра будет хуже. Но может быть и наоборот. 14. Живем один раз: без риска нельзя даже ириску съесть, делайте что кажется правильным и не нужно ссать.

У моей жены Насти магазин головных уборов и аксессуаров из шерсти на маркетплейсах, поэтому последние два дня мы в Карачаево-Черкессии, встречаемся с производством, на котором они вяжутся и договариваемся о поставках на новый сезон. Я обожаю заводы, цеха и производственные площадки любых типов, размеров и уровней автоматизации и всегда стараюсь разобраться как работает весь цикл. Сегодня впервые побывал в вязальном цеху. Цех, который мы посетили состоит из 10 машин, для местного рынка это крупное производство, у соседей по 1-3 машины. Стоимость вязальной машины как на видео, в зависимости от класса, от 1 500 000 до 3 000 000 рублей. Чтобы чуть лучше понять как все это работает, я прочитал прикольную статью, она правда про бытовые машины.

Во-первых, осмысленного поста сегодня не будет, так как я на него забил, завтра будет (но это не точно)👌🏻 Во-вторых: ⚡️Несколько обновлений для комфорта чтения канала: 1. Оффтоп посты про неважные темы, типа того что выше, будут приходить без звука, чтобы ваши телефоны не вибрировали лишний раз 🤖 без повода. 2. По просьбам трудящихся канал переименовывается в «Danil Popov» чтобы аккаунт-менеджеры и другие ребята из Multiways не триггерились от уведомлений 😂 Если не поможет, назову его «Прямая линия Попова» 🤦‍♂️ Спокойной ночки всем 😴