Локтев Андрей: Про Медицину, Менеджмент, Людей

Сегодня был на встрече с Дмитрием Фоминым — основателем сети клиник «Фомина» по всей России 🔥 Недавно у них открылась клиника в Омске, там работает много моих коллег и знакомых. Встреча — это, конечно, вау. Открытая коммуникация, брендовость и сильная рука маркетинга чувствовались на протяжении всей встречи. Подчеркнул много фишек. Было ощущение, что попал на подкаст и стал его непосредственным участником. Вдохновляюще, драйвово, вайбово. Спасибо организаторам мероприятия 🙏 Не хватает, конечно, нам в госке таких же открытых встреч и сильных личных брендов для продвижения нашей культуры в массы… На встрече было много классных врачей — и это лишний раз доказывает: медицина в Омске абсолютно живая, сильная и с заделом на прекрасное будущее. Осталось только подхватить и пользоваться тем багажом и человеческим капиталом, который есть вокруг нас. Осталось только взглянуть вокруг. Не успел задать все вопросы, которые меня интересовали. Но ответ на вопрос как хантить кадры и создавать кадровую политику в учреждении — точно получил, за что отдельное спасибо. Есть над чем поразмыслить 💭 И отрадно, что на встрече были 2 сотрудника БУЗОО «ГП №2» — это радует и драйвит. Прогрессивный коллектив — лучший коллектив, что уж тут. Молодцы! 👏

Про one-to-one спустя полгода. Когда начинал - это был такой аккуратный «эксперимент по книжке». Сейчас - честно, уже какое-то гибридное нечто, максимально адаптированное под жизнь 🙂 (ссылка на прошлые посты — вот тут) Что в итоге у меня прижилось: Короткие разговоры пару раз в неделю 🗣 Без формализма — просто свериться по ситуации и заодно обсудить мысли, переживания и всё то, что обычно остаётся «между строк». Эти «между строк» часто оказываются самым важным. Из минусов — есть перекос. С какими-то руководителями общаюсь чаще и конкретнее, до остальных добираюсь реже и на бегу. А иногда и вовсе не добираюсь. Понимаю, что это мой косяк. Пока честно оставляю на «режим тестирования» (Оправдание всегда найдем, что уж тут). Что вообще не зашло: Фиксированные встречи «каждый вторник в 15:00» 📅 В нашей реальности это звучит смешно. Постоянно что-то происходит: где-то тушим 🔥, где-то спасаем 🚑, где-то срочно выруливаем. Ну и вообще почти всегда «не до этого» — знакомо же 😄 В итоге идеально работает формат: поймались в коридоре / между задачами → сели → спокойно поговорили 🤝 Ещё не взлетел список вопросов. Ну не живёт он в реальной работе. Разбил на несколько мини-разговоров в течение недели - стало сильно легче и… живее ✨ Без ощущения «сейчас будет допрос по чек-листу». Что приятно удивило: Я прям прокачал эмпатию и чуйку 🧠 Начинаешь ловить моменты, когда с человеком что-то не так, даже если он молчит. Поймали эмоциональные качели → обсудили → выровняли. Ну или просто дали человеку выговориться — это тоже иногда всё, что нужно. И мне в кайф, и сотрудникам, кажется, тоже 😅 И в целом получается держать очень классный вайб - открытой, нетоксичной коммуникации (хотя иногда и не без греха, конечно 😅). Честно, я уже плохо представляю, как работать иначе. Ну и ещё раз для себя зафиксировал простую вещь: Если назревает конфликт — лучше разобрать сразу ⚡️ Не копить, не «потом как-нибудь». Сразу. Ртом. Через слова. Меня этому когда-то, возможно даже сам того не осознавая, научил коллега и друг — Кирилл Андреев. Прям на моём же примере, максимально по фактам. Я тогда, правда, после такой one-to-one встречи на ногах не стоял, а на утро голова болела… но это уже совсем другая история 🙂 С сотрудниками, кстати, обхожусь без таких экстремально-этаноловых методов) Хотя… кто знает, может и повысило бы эффективность коммуникации 😄 (шутка)

Хочу поднять важную, но не самую удобную тему - границы между врачом и пациентом 👨‍⚕️📱 Недавно в поликлинике ( и по личной истории бывало) столкнулись с ситуацией, когда пациенты начали передавать друг другу личные номера врачей. А за одно и в комментариях к недавнему посту сказали, что личный номер врача - это классно и комфортно. Я прекрасно понимаю, почему люди ищут короткий путь. Хочется быстрее, проще, напрямую. Кто-то по-доброму передаёт знакомым личный номер врача со словами: «Напиши ему сам, так будет удобнее». Намерения, как правило, хорошие. Но все забывают про важный нюанс: личный номер врача — это не замена регистратуре и не «общий доступ 24/7». Это персональные данные и часть личного пространства. Передавать такой контакт без согласия врача - неправильно. Дальше обычно всё развивается по знакомому сценарию: в мессенджер прилетает фото анализа, заключение УЗИ, КТ или МРТ 📄 И следом сообщение: «Доктор, посмотрите, пожалуйста, что это значит?» И здесь важно честно сказать: личная переписка - это не медицинская консультация. По одному анализу, одной фотографии или одному заключению нельзя объективно оценить состояние человека. В медицине не работает схема «посмотрел бумагу - всё понял». Чтобы принять решение, нужно знать жалобы, анамнез, сопутствующие заболевания, препараты, которые принимает пациент, а иногда, а если быть точнее, то почти всегда: просто провести осмотр 🩺 Поэтому врач вполне обоснованно может отказаться комментировать результаты обследований в личной переписке и предложить очный приём или официальную телемедицинскую консультацию. Это не холодность и не нежелание помочь. Это ответственный подход. Да, телемедицина в России существует, и это законный формат 💻 Но телемедицина — это не чат в личных сообщениях. Она проводится через официальные медицинские платформы, где есть идентификация пациента и врача, документы и защита персональных данных. Обычный мессенджер этого не заменяет. И ещё одна вещь, о которой почему-то неловко говорить вслух: у врача тоже есть личное время. Вечер, выходной, отпуск, семья, просто тишина дома - это не привилегия, а нормальная человеческая жизнь 🏡 Из личного опыта: на прошлом месте работы такие ситуации тоже случались. Причём иногда доходило до совсем абсурдного и даже немного забавного 😅 Например, мне звонили в 4 утра, чтобы спросить, как пройти флюорографию, когда работает отделение и можно ли подойти без записи. С одной стороны, история почти анекдотичная. Успевал я в этот день гораздо больше, ибо вставал на пару часов раньше😂 С другой — очень показательная. Потому что в такие моменты особенно понимаешь: личный номер врача не должен превращаться в круглосуточную справочную службу. Конечно, бывают ситуации, когда формат связи заранее обсуждён, врач сам дал контакт, и обеим сторонам это удобно. Это нормально. Проблема начинается тогда, когда такая возможность становится правилом, а не исключением. Поэтому уважение к границам врача - это не про дистанцию и не про равнодушие. Это про безопасность, качество медицинской помощи и нормальные человеческие отношения 🤝 Давайте пользоваться официальными каналами связи. Так спокойнее, правильнее и для пациента, и для врача. А у вас бывали такие истории? Как обычно на это реагируете? Интересно почитать ваше мнение в комментариях.

Коллеги, поздравляю вас с Днём медицинского работника сотрудника! 🎉🩺 Хочу пожелать нам простого, но важного - крепкого здоровья: чтобы его хватало и нам самим, и нашим пациентам. 💪❤️ Пусть уважение к профессии и достойная оплата будут не только словами с трибун, а реальностью каждый день. 📣💼 Пусть «должен» и «обязан» не превращаются в груз, а «клятва Гиппократа» звучит как призвание, а не как наказание. ✋🙏 Берегите свою психику — вы нужны не только системе, но и семьям, друзьям и себе. 🧠🤝 Желаю простого человеческого счастья, любви и понимания того, что у нас одно из самых сильных и тёплых профессиональных сообществ. 💛👩‍⚕️👨‍⚕️ Мы подставляем плечо друг другу, выручаем и поддерживаем — и в этом наша сила. 💬🤗 Спасибо каждому из вас за труд и за то, что делаете мир лучше. Огромная гордость работать рядом с вами. 🌍👏 Если о нас говорят плохо — не забывайте: чаще это про боль и страдание тех, кто это говорит. Всем благополучия и психологического здоровья. Спасибо, что вы есть. 🌟🫶 P.S: это первое и единственное фото меня в операционной, когда я понял, что точно не буду хирургом 🤣

Частная клиника после госмедицины: почему мне стало тревожно? 👀 Что ж, я уже принял какое-то количество пациентов в частной клинике и, кажется, могу сделать первые выводы. Первое ощущение, как ни странно, — лёгкая тревога 🤔 После объёма задач в государственной медицине просто приём пациентов кажется чем-то слишком понятным и даже местами… спокойным. Я ещё не до конца привык к новой информационной системе, внутренним процессам и всей этой кухне, но иногда ловлю себя на мысли: а что, так можно было? Просто принимать пациентов? Без ещё двадцати параллельных задач? Отдельно про время приёма ⏱️ Сейчас мне кажется, что 30 минут — это прям с запасом. Хотя я уже года два не вёл полноценный амбулаторный приём в таком режиме. Раньше, когда работал участковым терапевтом, 15–18 минут более-менее хватало и на нормальный осмотр, и на запись. Сейчас по ощущениям самый комфортный вариант — это 20–25 минут, особенно если речь про первичного пациента. Вот это прям рабочий, нормальный темп 👍 Из интересного — всё познаётся в сравнении 💻 Мы привыкли ругать нашу РТМИС, но, как оказалось, родная система во многом очень даже неплохая. Самое главное — можно быстро поднять почти любую информацию по пациенту, и это реально экономит время. Здесь история локальная, в этом есть и плюсы, и минусы, но по функционалу мне пока привычнее и удобнее именно РТМИС. Возможно, дело просто в привычке. Но пока ощущение именно такое. Ещё один важный момент — комфорт рабочего места 🪑 И это, на самом деле, совсем не мелочь. Свой кабинет очень многое решает. В поликлинике я всё давно выстроил под себя: где что лежит, как организовано пространство, как выстроена логика работы — те самые бережливые технологии, система 5S и всё в этом духе. Когда рабочее место настроено под тебя, это сильно влияет и на скорость, и на настроение, и вообще на общее ощущение от работы. В частной клинике кабинеты ротируются. Я прекрасно понимаю почему: кабинет не должен простаивать, это абсолютно логично. Тут без вопросов. Но если говорить именно про личный комфорт врача, то свой, обжитой кабинет в поликлинике для меня пока выигрывает с большим отрывом. Из плюсов частной медицины — нет этого постоянного внутреннего чувства вины из-за того, что ты не можешь здесь и сейчас дать пациенту весь спектр обследований: КТ, МРТ, УЗИ и всё остальное 🩻 Ты просто назначаешь то, что действительно нужно, а дальше пациент уже сам решает, где это выполнить. По-хорошему так и должно быть везде: отсутствие ресурса — это не проблема врача. Но в реальной жизни, к сожалению, это ощущается не всегда именно так. Ещё одно интересное наблюдение — всё-таки немного разный контингент пациентов. Они будто два разных потока людей. И очень многие, кстати, вообще не проходили диспансеризацию 😶 То есть иногда прям хочется взять человека за руку и отвести в отделение профилактики. Потому что часть вопросов можно было бы поймать сильно раньше, спокойнее и проще. В общем хоть и правда с приема в поликлинику направляй) И ещё про сервис. Многие идут в частную клинику вроде бы именно за сервисом. Но если честно, лично у меня в работе с пациентом вообще ничего не поменялось — от слова совсем. Как вёл пациента внимательно, спокойно и по-человечески, так и веду. Поэтому я всё больше убеждаюсь: сервис в медицине начинается не с ресепшена, ремонта и красивой упаковки. Он начинается с конкретного человека, который сидит напротив тебя в кабинете. Есть, конечно, и другие внутренние различия, но о них по понятным причинам публично говорить не буду. А в целом — опыт интересный, полезный и точно не зря. Мне пока нравится. Ну и главный вывод на сегодня: пациенты везде одинаковые. У всех свои тревоги, вопросы, надежды, сомнения. Просто в частной клинике люди чаще приходят более осознанно, с конкретной целью, и обычно чуть лучше изначально настроены на сотрудничество и лечение. А вы какие различия замечали? Ну и на диспансеризацию то зайдите, мы всегда только за)

Честно — не ожидал, что за 2 дня можно настолько «погрузиться» в ИИ 🤖 В четверг закончился образовательный интенсив «Разработка ИИ-ассистентов для HR». И уже на второй день мы собирали полноценные решения. Мы с командой сделали ИИ-ассистента в роли наставника-психолога для молодых врачей. Такого «старшего коллегу в кармане», который: — помогает подготовиться к сложному разговору с пациентом или коллегой 🗣️ — подсказывает, как корректно выстроить коммуникацию — поддерживает, если ситуация пошла эмоционально (а в медицине это бывает часто) По сути — то, что обычно делает опытный наставник, но не всегда есть рядом. Собирали всё на базе GigaChat (принципиально пробовали отечественные решения 🇷🇺), прописывали логику, сценарии, инструкции. Разобрались с пайплайнами, RAGFlow и другими инструментами — то, что раньше звучало как что-то очень «айтишное», стало понятнее и ближе. И главный инсайт: простой ИИ-ассистент можно собрать буквально за полдня ⏱️ Без программирования. Вообще. Нужны: — понятная задача — немного времени — желание разобраться И да — даже коллеги, которые далеки от IT, спокойно с этим справились 👍 Если честно, я ещё сильнее укрепился в мысли, что этому нужно учить коллег. Похоже, мини-курсу по ИИ в нашем учреждении — быть 😂 А перефразируя Германа Грефа: на каком языке сейчас «программировать»? На русском 😉 Многое можно собрать силами команды, просто грамотно формулируя запросы и мысли. А в пятницу я ещё успел побывать на конференции «Дни цифрового прорыва» — три дня у меня прошли под знаком искусственного интеллекта. Были открытые встречи с экспертами: Дарья Микаелян (АНО «Россия – страна возможностей»), Егор Орёл (Сколково), Екатерина Савченко (Skillbox), Данил Белоус (Центр развития ИИ). Много говорили о том, как ИИ меняет рынок труда и какие профессии находятся в зоне риска. Кстати, в моём опросе в предыдущем посте из 31 человека всего 2 человека совсем не пользуются ИИ. А 18 человек используют его ежедневно. ИИ уже среди нас 😊 Кстати, с радостью делюсь с вами частью информации о влиянии ИИ на рынок труда в России, которой Егор Орёл поделился на своём выступлении. Спойлер: риск для врачей — совсем не маленький. И иногда, слушая эти цифры и прогнозы, ловишь себя на мысли, что мастером по ноготочкам, может, ещё не поздно стать — они и сейчас чувствуют себя неплохо, и в будущем ИИ до них доберётся не так быстро 😅 А если серьёзно, то это хороший повод для внутренней риторической дискуссии: какие карьерные треки мы выбираем, какие навыки развиваем и как хотим встроиться в ту реальность, где ИИ — уже не про «потом», а про «сейчас». У меня после этих трёх дней появилось ещё больше идей, как можно упростить старт молодым врачам и сделать среду чуть более поддерживающей и человеческой. В общем, есть над чем подумать — и куда двигаться дальше.

Сегодня прошёл первый день интенсива программы «Разработка ИИ-ассистентов для специалиста по управлению персоналом» 🤖 Программа проходит в Школе 21 от Сбера совместно с Омским филиалом РАНХиГС. Что могу сказать? Кайф, конечно 😄 Для меня программа первого дня была довольно базовой, потому что ИИ я использую буквально каждый день. Но даже при этом удалось узнать новое и посмотреть на некоторые вещи под другим углом. Отдельно хочу сказать про кампус Школы 21— моё почтение 🙌 Это действительно великолепное пространство. В какой-то момент поймал себя на мысли, что там хочется остаться жить 😄 Если бы в наше время был такой университет — эх... Вообще, это прямо образование здорового человека💯 Особенно впечатляет принцип «равный — равному». После нашего классического, местами уже архаичного образования это ощущается очень необычно. Даже немного дико — хотя, казалось бы, я уже многое повидал. Сразу представился профессор в академической шапочке, который общается со студентами peer-to-peer 😄 Смешно, но в этом точно что-то есть. Программа очень насыщенная — настоящий интенсив 🔥 Я, честно говоря, даже соскучился по такому ритму. К концу дня голова кипит 🤯, и это, на мой взгляд, лучший показатель того, что всё было не зря. Сегодня мы говорили о том, что такое ИИ, разбирали базовые принципы, тестировали разные нейросети, работали в командах, писали много запросов и даже попробовали сделать мини-игру для будущего сотрудника — чтобы помочь ему адаптироваться на рабочем месте 🎮 Нетворкинг тоже оказался отличным 🤝 Познакомился с сильными HR-специалистами — я бы даже сказал, с HR-гигантами, которые, по ощущениям, закрывают вакансии половине Омска. И вот здесь у меня снова возникла мысль: HR в медицине у нас пока в лучшем случае находится в зачаточном состоянии. А если говорить честно — во многих местах его просто нет. В частном секторе что-то ещё работает, а в государственном это направление зачастую отсутствует как система. Немного позавидовал коллегам из других сфер: у них действительно есть и оценка сотрудников, и индивидуальные программы развития, и другие рабочие HR-инструменты. Всё это не выглядит чем-то фантастическим — у них это уже реальность. И, конечно, снова захотелось сделать что-то подобное у себя 💡 Видимо, пора клонировать себя, чтобы одна версия занималась медициной, а вторая — системным развитием людей и процессов 😄 «Книгу молодого специалиста» мы уже делаем 📘 Презентации нашей организации - тоже. Кто знает — может, со временем дойдём и до сайта с элементами геймификации, системой наград и рейтингом специалистов учреждения. В общем, мне очень понравилось 👍 На следующей неделе, думаю, начну учить своих хотя бы пользоваться GigaChat. Пусть привыкают😁 Кстати, на днях один сотрудник с гордостью сказал мне примерно следующее:

«А я ИИ не пользуюсь. Не то что вы».

Что ж — а я пользуюсь. И вам советую 😉 Не потому, что это модно, а потому что не хочется однажды оказаться на обочине изменений, которые уже происходят. Ну что, завтра второй день интенсива. Кажется, будет еще интереснее. А как часто вы пользуетесь ИИ в своей практике? Давайте посмотрим в опросе)

Давно ничего такого не писал. Пожалуй, пора. Почти год, как я в новой роли — можно уже осторожно подвести какие-то свои, очень приземлённые управленческие наблюдения. Ничего революционного тут не будет, скорее вещи, которые и так все знают. Просто одно дело — слышать, другое — прожить на практике. 1️⃣Первое, что довольно быстро стало очевидно: чем больше идёшь людям навстречу, чем чаще «ладно, давай помогу», «закрою глаза в этот раз» — тем быстрее это начинают воспринимать как норму. Не как исключение, а как базовое ожидание 🤝 2️⃣Второй момент — про тот самый бардак. Если ты проходишь мимо и ничего не делаешь, ты его по сути одобряешь. А в какой-то момент уже и отвечаешь за него, хочешь ты этого или нет. 3️⃣Третье — про мягкие навыки. Одними ими, как оказалось, далеко не уедешь. Всё упирается в мотивацию людей. В госструктуре с этим часто… ну, мягко говоря, непросто. Её можно пытаться выстраивать, придумывать подходы, но если у человека внутри этого нет — сильно не разгонишься. И тогда разговоры про «идеальные команды» и прочие красивые концепции начинают звучать немного оторванно от реальности. 4️⃣Отсюда следующий вывод: требовать нужно сразу. Без долгих «ну давай ещё раз попробуем». И если становится понятно, что человек не тянет или не совпадает — расставаться тоже лучше без затягивания. Все попытки найти оправдания обычно только растягивают проблему и делают хуже всем. Забавно, но на освободившееся место потом часто приходит человек, с которым всё складывается гораздо проще. Отдельно для себя открыл тему выученной беспомощности. Когда человек настолько привыкает, что «за него решат», «ему подскажут», «его подстрахуют», что даже не пытается что-то сделать сам. Не потому что не может — а потому что уже не верит, что от него вообще что-то зависит. И вот это, наверное, одна из самых сложных историй 🤷‍♂️ И рядом с этим часто идёт другой тип — люди, у которых всегда есть причина, почему не получилось. Сроки сдвинулись, задачи поставили не так, кто-то не помог, обстоятельства сложились. Слушаешь — вроде логично. А потом ловишь себя на мысли: если у тебя на каждый результат есть объяснение, но нет самого результата, то это всё-таки не про обстоятельства. Это просто привычка оправдываться. 5️⃣Дисциплина и иерархия в госсекторе — это не про «кому-то так нравится», а скорее про необходимость. Как ни крути, а без этого система просто начинает разваливаться. И как бы ни хотелось поиграть в «бирюзовые» модели, здесь они почти не приживаются. 6️⃣Со временем ещё ловишь себя на другой вещи. Оказывается, проблемы руководителя — это не то, что можно спокойно обсудить с кем угодно. Где-то неуместно, где-то неэтично, где-то просто не поймут. И в какой-то момент выходит так, что многое ты перевариваешь внутри. Я это раньше у предпринимателей слышал: когда «всё горит», а разделить особо не с кем. И вот тут очень по-другому начинаешь смотреть на роль близких. Потому что семья — это, по сути, единственное место, где можно просто выдохнуть и не держать всё в себе. Без этого, руководителю довольно тяжело держаться в нормальном состоянии. 7️⃣Ну и главное — люди. Они очень разные. И, наверное, самое приятное во всей этой истории — наблюдать, как кто-то растёт, раскрывается и в какой-то момент становится сильнее тебя. Это, честно, отдельное удовольствие 🚀 Не всё, конечно, складывалось идеально. И сейчас далеко не всё получается так, как хотелось бы. Но в целом ощущение, что направление выбрано верно, есть. Итоги проделанной работы, наверное, подведу чуть позже — когда будет что показать в цифрах и фактах. А пока вот такие мысли вслух. Отдохнул - и хватит. Завтра снова в работу. Всё-таки так и живём 💼 А у вас как поменялось мнение за годы вашего руководства? Были ли глобальные переосмысления?

Иногда в жизни случаются слишком хорошие совпадения Можно бесконечно смотреть на две вещи: как читает лекцию любимая женщина ❤️ и как заведующий кафедрой доказательной и экстремальной медицины ОмГМУ Николаев Н.А. (он же мой шеф) спокойно и по делу рассказывает про приверженность к лечению и 6P-подход 🧠А если это всё в один день и в одном месте — ну тут даже обсуждать нечего, надо идти 👌 Вообще, медицина давно уже не только про «назначить таблетки» 💊Сейчас всё больше про подход. Что такое 6P-медицина (если коротко): Предиктивная — стараемся предсказать риски заранее 🔍 Профилактическая — не доводить до болезни 🛡 Персонализированная — учитывать особенности конкретного человека 👤Партисипативная — пациент участвует в процессе 🤝 Прецизионная — точные решения на основе данных 📊Психоцентрированная — учитываем поведение и образ жизни 🧩 А тут как раз самое интересное — приверженность к лечению. Потому что можно идеально всё назначить… быть хорошим врачом, но если человек не понимает зачем, не верит или просто не может встроить это в жизнь — лечение не работает. Он тупо его не пьет или пьет не правильно. Поэтому сейчас нормальная парадигма — это не «я сказал — вы сделали», а: объяснили, договорились, упростили и убедились, что это реально выполнимо ✅ Есть даже инструменты оценки - например, опросник КОП-25, который помогает понять, где могут быть «слабые места» (забывает, сомневается, боится побочек и т.д.) 📋 И это, честно, сильно меняет взгляд на приём. Кстати, сегодня вышел 2 том «Основы 6П-медицины» 📚 Прикрепляю документик) Так что теперь есть, что почитать вечерами — не только для интереса, но и чтобы ещё лучше понимать своих пациентов 😉 В общем, день получился из разряда «и приятно, и полезно, и есть над чем подумать» 🔥

Сегодня впервые в жизни участвовал в марафоне. Омск — город с марафонским изобилием, вот и меня настигло 😄 Буду честен: я ненавижу бег. Вот прям всей душой, не задалось у нас с ним. Но сегодня взял и пробежал 4,2 км. Цель была — выжить. Выжил! Ещё лучше — выжила вся команда 🙌 Коллеги не забили в субботу, пришли побегать — это уже подвиг, заслуживающий отдельного уважения. Единственное, чего не хватило — своего мерча. Надо взяться за это бодрее к следующему разу. Что хочу отдельно отметить: медицинских сотрудников на трассе было много. Личный пример от врача — он как-то получше любых советов про здоровый образ жизни работает, честно говоря. Всем хороших выходных! 🏃

Ну что, есть новость 😄 Наконец-то у меня появилась третья работа) Теперь веду приём в клинике АртМед на ул. 10 лет Октября, 43. Многие спрашивали по возможности приема — вот, свершилось. Частная медицина изнутри — это новый опыт, буду смотреть, что работает, что можно взять на вооружение. В общем, внедряемся в мир частной медицины) Принимаю по профилю терапии: разберёмся с хроническими болячками, непонятными симптомами, направлениями к узким специалистам — в общем, со всем тем, с чем обычно идут к терапевту и не знают, с чего начать. Вообще в целом не знаете с чего начать - приходите, определимся. Если давно хотели попасть — теперь официально велком 👋 Записаться можно: — по телефону +7 (3812) 21-39-99 — через сайт клиники — или на ПроДокторов Ну или мне на крайний случай напишите, я сориентирую) Ближайшая запись открыта на 3 июня, пока все свободно)

Нейросети сейчас везде, медицина — не исключение. К этим «простыням» обследований после всяких чат-ботов мы уже, если честно, привыкли. Иногда даже забавно открыть и посмотреть, что там в этот раз насоветовали 🙂 А сегодня был новый опыт - пациент принес обращение, полностью написанное ИИ ( как и этот текст, кстати 😁) С одной стороны - правда удобно. Потому что обычно как: текста много, ошибка на ошибке, мысли скачут, полная словесная окрошка, в общем… и сидишь, по сути, расшифровываешь, что человек имел в виду. А тут - всё чётко. По пунктам и по делу. Прям конкретный запрос, с которым легко работать. Но при этом ловлю себя на мысли — чего-то не хватает. Нет этого «живого» ощущения. Потому что часто самое важное в таких текстах обращений между строк: как человек формулирует, где делает акцент, где сомневается. А в тексте от ИИ этого почти нет. Он правильный — но как будто без человека внутри. Так что да, прогресс дошёл и до пациентов 😁 А у вас какой опыт использования нейросетей? Upd. Обращение мы, конечно, урегулировали, с пациентом все хорошо)

Сегодня был странный звонок. — «Здравствуйте, хотим пригласить вас на выпускной, где вас найти?». Я сначала вообще не понял. Первая мысль — ну всё, очередные мошенники 😄 Потом сижу и думаю: какой ещё выпускной? Я свой уже лет 5 как закончил. Честно, закрутился в работе и даже забыл про этот звонок. И тут — реально приезжают. Оказалось, это мои студенты, которые у меня проходили практику учась на 5 курсе. Стоят, улыбаются, с приглашением. Я если честно, растерялся 😂 Очень приятно, правда. Не ожидал. Ребята, если читаете — спасибо вам. Обязательно приду 🙌 Вы мне лучше в MAX пишите 😁 Там я всегда на связи 😁🤙

Три дня открытых дверей. Делюсь впечатлениями. Ну что, день открытых дверей в" ГП №2" завершён. Пятница, суббота, воскресенье позади. По посещаемости — ждал чуть большего, не скрою. Но зато охват по нужной аудитории вышел отличный: больше 3 000 просмотров моего поста, и это именно те люди, ради которых всё затевалось. Так что считаю — вышло. Теперь про самое интересное. Я каждый раз иду на такие встречи с одним вопросом: «А что вообще вот прям сейчас волнует ребят?» И каждый раз узнаю что-то интересное. В этот раз молодые специалисты и выпускники спрашивали про наставничество — будет ли рядом кто-то, кто поможет, а не просто скажет «разбирайся сам». Про конфликтных пациентов — как с ними работать, как вообще держаться в сложных ситуациях. Про атмосферу в коллективе — нормальная ли она, человеческая ли. Зарплата? Да, спрашивали. Но точно не в первую очередь. Люди хотят не быть брошенными — вот главный запрос. И ещё один момент, который меня не перестаёт удивлять. Почти все просили стажировку. Все. Потому что шесть лет университета — и сейчас, внимание, 10 дней! практики в поликлинике. ДЕСЯТЬ. При том что большинство (а точнее почти все, ибо больше никуда и не могут, кроме приемных отделений еще) из них придут работать именно в первичное звено. Это не чья-то вина, таков уж ФГОС, но это просто странная ситуация, которую мы видим своими глазами. Поэтому встречаем, адаптируем, не бросаем. Иначе зачем всё это? Если вы думаете о работе в первичке — приходите, поговорим вживую:) А это одни из ребят на фото, две из них - выпускники и участники команды Siberian Help. А это значит - одни из лучших) Прикольное у нас комьюнити, что уж тут...

Не могу не поделиться 👾 Значит, сидел я вечером, прокрастинировал — и случайно наткнулся на чудо дивное. Называется Habitica — таск-менеджер, где твои задачи превращаются в RPG-игру. Выполнил задачу — получил монеты, опыт, какую-нибудь шапку или шмотку для персонажа. Не выполнил — персонаж страдает. Как и в жизни, в общем-то) Из прикольного: есть командный режим с боссом. Бьёшь его вместе с коллегами выполненными задачами. Не сделал своё — вся команда получает урон. Чем больше задач — тем больше урона. Победа над боссом — большая награда. Ну рай для зумеров, не иначе. Нейронетипичные особенно заценят) Я даже подумал — а что если завести ежемесячного босса «Выполнение плана диспансеризации»? Сдал талоны — нанёс урон дракону. Не сдал — дебафф на всё отделение терапии 😄 Зумеры бы точно включились. Я бы, честно говоря, тоже. Переходить ли с привычных инструментов — пока не знаю. Но глянуть однозначно стоит. А вы пробовали геймифицировать рабочую рутину? Или хватает обычных настоящих русских нагоняев?) 👉 habitica.com

Мы открываем двери — и хотим, чтобы ты зашёл 🚪 Неважно, кто ты сейчас: студент-медик, только получил диплом, медсестра или фельдшер в поиске нового места, или врач, который давно думает о переменах. Этот день — для тебя. Никаких формальных собеседований. Просто живое знакомство с командой, клиникой и возможностями, которые мы готовы предложить. Выбери удобный формат: 📍 15 мая в 14:00 — ул. 10 лет Октября, 179 📍 16 мая в 12:00 — ул. 10 лет Октября, 179 💻 17 мая в 18:00 — онлайн ➡️Записаться можно тут ⬅️ Места на офлайн ограничены — не откладывай. Подробнее - в нашей презентации. Смотри прикрепленный файл ☝️❤️ Связь 🤙 ⬇️⬇️⬇️