Wildbox.News

🟡 Еженедельный дайджест новостей. Период новостной сводки с 22.04.24 по 28.04.24👇 🟣 В мае WB планирует запустить новый процесс контроля поставок, чтобы сократить количество ситуаций, когда покупатели могут получать не тот товар, который заказывали. Если у продавца за последние 30 дней доля товаров с неверным вложением и обезличкой превысит средний показатель по площадке, то его товары будут дополнительно осматриваться при приемке. Эта услуга будет платной. О необходимости применения такого процесса WB заблаговременно оповестит селлера в колокольчик на Портале. 🟣 Wildberries начал внедрять механику баллов за отзывы. Проверить доступность функционала можно в разделе «Реклама», вкладка «Баллы за отзывы». Подарить один балл покупателю будет стоить поставщик 1,44 руб.. Подробнее об особенностях нового функционала писали в этом посте.  🟣 WB предупредил, что с 29.04 начнет активно следить за соблюдением планов поставок. Обращать внимание будут как на перенос / отмену поставок менее чем за сутки до запланированной даты, так и на значительное количественное расхождение между запланированной и фактически отгрузкой (подробнее писали тут). Несмотря на то, что офертой предусмотрен штраф в 50 000 руб. за подобные нарушения, коллеги из Wildberries поделились с нами информацией, что пока штрафов выставлять не планируют. Полный текст их комментария => см. тут. 🟣 С 02.05 WB будет утилизировать товары, которые вернулись к продавцу на указанный ПВЗ, но не были им забраны в течение 7 дней. Утилизация будет бесплатной и затронет: • товары, реализуемые по модели «Маркетплейс» из категорий с обязательным автовозвратом; • товары, для которых продавец подключил автовозврат; • изделия с незагруженной обязательной маркировкой КИЗ. 🟣 С 25.04 WB начал загружать еженедельные отчеты о реализации за период с 01.04 по 21.04 для тех продавцов, у которых они еще не были сформированы. Вслед за отчетами в разделе «Документы» начали появляться УПД и уведомления о выкупе.  🟣 Напоминаем, что с 01.04 WB выделил плату за эквайринг из общей комиссии маркетплейса. Из-за этого в детализации отчетов о реализации появился новый столбец «Размер комиссии за эквайринг без НДС, %», а также изменились формулы расчета для взаимосвязанных показателей. В печатных формах для всех заказов, оформленных с 01.04, сумма за эквайринг отдельно выделена в пункт 2.4 «Возмещение издержек по эквайрингу».  🟣 Wildberries изменил расчет рейтинга доставки товаров для всех моделей, где товар реализуется со склада продавца. Ранее в рейтинге участвовали все товары, заказанные с 01.01.2023, теперь - только за последние 365 дней. 🟣 Wildberries обновил внешний вид аналитики в раздела «Товары» → «Карточка товара». Раньше аналитика карточек была расположена на одной странице, а чтобы посмотреть все данные, приходилось листать страницу вниз. Пока что обновление тестируется и доступно не всем поставщикам.  🟣 Wildberries предупредил поставщиков категории «Товары для взрослых», что в карточках не должно содержаться порнографических материалов, в том числе использования устройств в сексуальном контексте. С 13 мая все карточки, которые нарушают правила площадки, будут заблокированы до внесения исправлений. 🟣 Wildberries планирует построить логистический комплекс в Башкортостане.  🟣 Теперь в ЛК поставщика в разделе «Поставки» можно редактировать порядок столбцов таблицы и скрывать ненужные.  🟣 Для части продавцов Wildberries стал доступен платный тариф WB «Оптимум», который дает: 🟣 Доступ к ежедневно обновляемому отчету «Поисковые запросы» 🟣 Значок «Премиум-продавец» 🟣 Возможность закрепления отзывов Стоимость – 4,4% с продаж, но не менее 5000 руб. в неделю. 🟣 WB убрал СПП у таваров, которые стоят до 500 руб. Надолго? Вопрос открытый. 🍇 Подготовлено Wildbox.News

⚡️Комментарий WB к новости про штрафы за несоблюдение плана поставок. К нам обратились коллеги из Wildberries и поделились информацией, что пока что штрафов выставлять не планируют, но ситуацию с поставками берут под пристальный контроль. Полный текст комментария от представителей WB:

Обязанности продавца по указанию достоверных данных о планируемых к завозу поставок, прописанные в пункте 4.5 оферты, не являются новыми и уже действуют с апреля 2023 года. В своей новости мы хотели напомнить нашим партнерам о важности правильного планирования поставок, так как это непосредственно влияет на весь логистический процесс, в котором участвуют тысячи продавцов платформы. Мы не вводим штраф 29 апреля. С этого дня мы станем активно отслеживать факты размещения некорректной информации о запланированных поставках, чтобы собрать более полное видение данной проблемы. Необходимость такого усиленного контроля связана с участившимися действиями недобросовестных поставщиков, не осуществляющих отгрузки в установленных планом поставок сроках и объемах. Мы благодарим продавцов, которые внимательно относятся к такой чувствительной теме, как планирование поставки. И просим всех партнеров относиться к условиям работы на маркетплейсе ответственно для стабильной работы складских мощностей.

🍇 Подготовлено Wildbox.News

‼️Штрафы за несоблюдение плана поставок на склады WB Wildberries предупреждает, что с 29.04 продавец может получить штраф в 50 000 руб. (п. 26 в перечне штрафов), если: ❌Отменил или перенес поставку менее чем за сутки до запланированной даты; или ❌Не довез более 1000 единиц товара за неделю, и это составило более 30% от всех запланированных поставок на тот же период. Мера вводится для корректного планирования мощностей склада и коэффициентов. 🍇 Подготовлено Wildbox.News

⚡️WB начинает внедрять баллы за отзывы. Писали про это нововведение в разборе оферты тут, теперь у некоторых поставщиков эта опция появилась на портале. Проверить доступность функционала можно в разделе «Реклама», вкладка «Баллы за отзывы». Особенности: Процедуру сбора отзывов WB называет «Акцией». Участвующие товары помечаются специальной плашкой. При настройке акции на сбор отзывов нужно: 🟣Указать дату начала и окончания акции 🟣Выбрать товары, для которых нужно собрать отзывы и их необходимое количество. 🟣Минимальное количество отзывов для заказа - 10 шт, Максимальное - 100 шт. 🟣Установить количество баллов, которое вернется покупателю за отзыв. Причем для отзывов с текстом, фото или видео можно указать разные суммы. Минимальные пороги стоимости: - Текстовый отзыв – от 100 баллов. - С фото – от 50 баллов. - С видео - от 50 баллов. Чтобы получить баллы за отзыв, покупателю нужно оставить его в течение 5 дней после получения товара. Баллы начислят покупателю через 14 дней при условии, что покупатель не вернул товар и не удалил отзыв. За отзывы без текста баллы начисляться не будут. Если покупатель заказал товар в последний день акции, то у него все равно будет возможность оставить отзыв в течение 5 дней после выкупа и получить баллы, даже несмотря на то, что на момент написания отзыва, акция будет завершена. Сколько стоит: Подарить 1 балл покупателю для поставщика обойдется в 1,44 руб. (20% комиссия WB + 20% НДС). Деньги за розданные баллы будут списываться со счета 1 раз в сутки. 🍇 Подготовлено Wildbox.News

🔈Еженедельный дайджест новостей. Период сводки с 15.04.24 по 21.04.24👇 🟣 17.04 Wildberries обновил оферту для продавцов из РФ. Ключевые изменения, такие как: - процедура продаж автомобилей на площадке - корректировка формулы расчета «Коэффициента проблемного товара» - запуск новой схемы продаж на маркетплейсе («Курьером WB» (DBW) и других описали => в посте 🟣 Будьте внимательны! С 25.04 по 12.05 на WB пройдет автоакция «МАЙСКАЯ ЧЁРНАЯ ПЯТНИЦА». На товары с хорошими продажами будут автоматически установлены скидки: уведомление об этом придет в «Колокольчик» на Портале. При желании, уже после этого, можно отказаться от участия. Товары из акции получат специальную плашку, продвижение в push-рассылках, а также на главной странице сайта и приложения. Доля значимости участия в акции для ранжирования составит до 12%. 🟣 На этой неделе прошел фестиваль для селлеров, в котором наша команда принимала активное участие. Посмотреть как это было, можно по ссылке. 🟣 С 22.04 WB начнет тестировать поштучную приемку товаров по модели «Маркетплейс» на ПВЗ. Ранее в пунктах выдачи лишь сканировали QR-кода коробов, а поштучную приёмку осуществляляли в специальных сортировочных центрах. Теперь будут принимать товары поштучно прямо на ПВЗ. 🟣 WB добавил возможность определения доступных для отгрузки складов и типов поставки. Функционал находится в разделе «Поставки» -> «Все поставки»-> Баннер в шапке раздела. Система сама предложит варианты поставок для указанных вами товаров. Информация будет актуальна на момент формирования запроса. 🟣 Wildberries предоставил селлерам, работающим по модели «Маркетплейс, возможность автоматически получать клиентские возвраты сразу на ПВЗ, минуя склад. Автовозврат доступен для любых товаров кроме крупногабаритных. 🟣 С 21.05 получать по API данные воронки продаж за год можно будет только при наличии активной подписки на «Джем». Без нее будут доступны данные только за 7 дней. 🟣 С 15.04 изменились правила работы АРК на WB: вернулось продвижение в рекомендациях на главной странице, зону показов АРК больше нельзя выбрать, а коэффициент снижения стоимости показов стал применяться не только к показам в каталоге, но и к показам в карточке товара и рекомендациях на главной странице. В карточке товара и на главной странице показы идут по рекомендательной модели. WB объединил их в единую зону «Рекомендательные полки». Посмотреть метрики эффективности по зонам показа можно с помощью фильтра «Все зоны показов» на странице статистики кампании. Там есть данные о показах в поиске, каталоге и рекомендательных полках. 🟣 С 25.04 минимальный бюджет рекламной кампании составит 1000 руб. вместо 500 руб., как было ранее. 🟣 WB реализовал API для отчета по удержаниям за отсутствие обязательной маркировки.  🟣 Wildberries поменял подход к управлению загрузкой на складах. Теперь алгоритм расчета коэффициентов приемки учитывает больше факторов, а максимально возможный коэффициент стал больше, чтобы сохранить возможность поставки даже на сильно загруженные склады.  🟣 Если в вашем мобильном приложении поставщика WB все еще недоступно создание QR-приемки, попробуйте след. шаги: 1) откройте старое приложение WB Партнеры 2) полностью выключите интернет на телефон 3) закройте приложение 4) откройте снова 5) включите интернет. Источник 🟣 WB реализовал API «Чат с покупателями».  🟣 В разделе «Аналитика продавца» появились ответы на часто задаваемые вопросы об отчетах и кнопка «Помощь». 🍇 Подготовлено Wildbox.News

🔥Спасибо всем, кто нашел возможность посетить фестиваль для селлеров «MP.HUB FEST». Были рады повидаться с подписчиками и партнерами. Как это было👇👇 https://www.youtube.com/watch?v=S-JYO5PTlis

⚡️С 25.04 минимальный бюджет рекламной кампании составит 1000 руб. вместо 500 руб., как было ранее. 🍇 Подготовлено Wildbox.News

‼️Новая оферта WB. Обзор ключевых измений 🟣 В п. 11.6 WB зафиксировал, что «Коэффициент проблемного товара» теперь: ⁃Рассчитывается еженедельно, а не ежедневно, как было ранее. ⁃ Теперь этот коэффициент будет рассчитываться как отношение проблемного товара к выкупленному, а не заказанному за такой же период. ⁃ WB убрал пункт, в котором было указано, что товар не считается проблемным, если дефекты в нем обнаружены после передачи товаров площадке. Напоминаем, что при достижении «Коэффициента проблемного товара» уровня в 5% кабинет селлера может быть заблокирован (подробнее писали об этом тут). С новыми изменениями, достичь этого порога станет проще. 🟣 Добавилась новая схема продаж: «Курьер WB». Это когда селлер передает маркетплейсу товары для курьерской доставки без размещения на складах WB. 🟣 В разделе 20 WB описал правила продажи товаров из категории «Транспортные средства» (далее ТС). При продаже товаров из данной категории WB не заключает с покупателями договор купли-продажи: это ложится на плечи поставщика. WB: 1) принимает от покупателя предварительную оплату; 2) Ждет пока будет заключен договор между продавцом и покупателем, произведена поставка и приемка ТС покупателем; 3) Переводит деньги продавцу за вычетом своего вознаграждения. Комиссия маркетплейса при таких сделках составит 0,5% плюс эквайринг до 1,6%. 🟣 В п. 4.5 зафиксировали информацию о том, что при «QR-поставках» количество запланированных и фактически передаваемых на склады коробов не должно отличаться. На коробы должны быть наклеены QR-кода, содержащие информацию о поставке. 🟣 В п. 6.6.1 WB добавил новую схему расчета стоимости хранения. Теперь она фиксируется по тарифам на момент создания поставки на срок от 60 до 90 дней, в зависимости от категории. Правило не распространяется для товаров, переданные с нарушениями (поставлено не то кол-во / не в тот день). Таким образом, планировать расходы на хранение станет проще. 📃Файл со сравнением оферт можно скачать по ссылке. 🍇 Подготовлено Wildbox.News

📰 Еженедельный дайджест новостей. Период новостной сводки с 08.04.24 по 14.04.24👇 🟣 17-18 апреля команда команда Wildbox примет участие  в первом Фестивале для селлеров: «MP.HUB FEST». Участников ждет шоу-программа, крутые спикеры, афтерпати, море нетворкинга и подарки от нас. Всех ждем и будем рады пообщаться лично❤️ 👉Для наших подписчиков доступен промокод, который дает 30% скидки на любой тариф конференции:

 wildbox30

>> РЕГИСТРАЦИЯ ПО ССЫЛКЕ << 🟣 У Wildberries появилась инструкция по оплате долга при длительном минусовом балансе. Согласно регламенту, если баланс поставщика WB остается отрицательным более 5 недель, то сначала его уведомят о задолженности и выделят 10 дней на ее погашение. Если не оплатить долг, то WB может выставить товары поставщика, которые размещены на его складах, на продажу со скидкой до 30%, чтобы погасить задолженность. Если товаров нет или их не хватает для закрытия долга, то WB может обратиться в суд. Ознакомиться с инструкцией можно по ссылке. 🟣 Wildberries тестирует оплату покупок частями. На текущий момент сервис находится на стадии пилота и доступен ограниченной выборке клиентов.   🟣 WB выпустил новый инструмент «Бизнес партнеры», с помощью которого можно сдавать свою карточку «в аренду» для продажи товаров другого поставщика. Подробнее о работе нового функционала можно почитать по ссылке.  🟣  ФАС выдала предупреждение WB, поскольку ведомство посчитало, что маркетплейс навязывает продавцам невыгодные условия сотрудничества. Если WB не устранит все замечания, в том числе связанные с повышением тарифов на логистику и хранение, ведомство будет вправе возбудить дело о нарушении антимонопольного законодательства.  🟣 WB дал комментарии по новому показателю: «Проблемные товары». Показатель отражает соотношение ваших товаров с дефектами к выкупленным товарам и учитывает подмены, повреждения упаковки, проблемы с маркировкой и другие недостатки. Показатель пересчитывается каждый день. Сейчас для его расчета используется интервал в 30 дней, но с 15.04 он будет увеличен до 90 дней. Нужно, чтобы показатель «Проблемный товары» не превышал 5%. В случае, если показатель приблизится к этому значению, WB направит поставщику уведомление в ЛК Селлера с рекомендациями по исправлению ситуации. Если за 2 недели показатель не снизится, тогда доступ к поставкам могут ограничить. Подробнее читайте по ссылке. 🟣 Вышло новое интервью с Татьяной Бакальчук на YouTube-канале «Основатели». Ссылку на видео и таймкоды выложили тут. 🟣 С 10.04 возобновлен прием QR-поставок на некоторых складах и сортировочных центрах. Базовая стоимость приемки будет составлять 5 рублей за литр и 3,5 рубля за каждый дополнительный.  🟣 Для некоторых продавцов WB стали доступны новые функции массового редактирования карточек. 🟣 В разделе «ВБ.Продвижение» -> «Финансы» появился специальный счет «Промо-бонусы», с которого можно покрыть до 50% от суммы пополнения бюджета рекламной кампании. 🟣 В отчете по удержаниям появилась новая вкладка «Смена характеристик». Эта вкладка покажет, в каких товарах после приёмки нашли несоответствия цветам и размерам, указанным в карточке. Таким товарам присваивают новую маркировку с корректными характеристиками, а продавцу назначают штраф «Выявленные расхождения в карточке товара». 🟣 WB предупредил, что необходимо привозить товар при отгрузке по FBW в запланированные при поставке даты. Если товар будет привезен в дату отличную от запланированной, то для него будет действовать коэффициент приемки, актуальный на дату привоза. Коэффициент не изменится, если товар привезти за 12 часов до или после плановой даты.  🟣 Теперь поддержка WB может самостоятельно связаться с продавцом для решения вопросов. Сообщения будут приходить в раздел «Поддержка», диалог будет помечен знаком вопроса у номера обращения и подсвечен фиолетовым, рядом будет подсказка «Мы создали это обращение, чтобы связаться с вами». 🟣 Теперь на странице «Поставки» в ЛК селлера отображается количество обезличенных товаров. Можно нажать на количество таких товаров, чтобы увидеть причину обезличивания. 🍇 Подготовлено Wildbox.News

🎆17-18 апреля команда Wildbox будет на первом Фестивале для селлеров: «MP.HUB FEST» Участников ждет шоу-программа, крутые спикеры, афтерпати, море нетворкинга и подарки от нас ❤️. Среди приглашенных гостей топовые селлеры, инвесторы и популярные в нише маркетплейсов блогеры. Мероприятие пройдет на Новом Арбате, приходите - будем рады познакомиться и пообщаться лично! Для тех кто не сможет посетить офлайн доступен онлайн-формат участия. 👉👉Для наших подписчиков доступен промокод на скидку 30% на любой тариф:

 wildbox30

>>РЕГИСТРАЦИЯ ПО ССЫЛКЕ<< 📍Место события: «Arbat Hall» , Москва, улица Новый Арбат, 21, стр. 1, метро Смоленская Всех ждем!