Спор без ссор

За 6 лет обучения медиаторов мы снова и снова слышим от выпускников: «Знаний хватает. Не хватает практики, коллег рядом и уверенности перед сложной процедурой». Тот же запрос есть у всех, кому нужны живые навыки диалога и переговоров и среда, где их можно регулярно отрабатывать. Ответ — сообщество, где практика становится регулярной, а за поддержкой всегда можно обратиться к коллегам и преподавателям. Поэтому мы решили открыть новую страницу в жизни нашего Клуб медиаторов «Диалог ПРО» — пространство для практики, обмена опытом и профессиональной поддержки. Что внутри: — 4 живые встречи в месяц. Каждый четверг — эфир с экспертом: медиатором, адвокатом, психологом или переговорщиком. Все записи доступны в личном кабинете. — Мастермайнды. Разбираем реальные ситуации участников и вместе ищем решения — без абстрактной теории. — Библиотека записей и закрытые материалы — доступны всё время участия в клубе. — Чат участников, где мы сами на связи — Мария Светлова и Сергей Хаванский. И это только начало: постепенно будем добавлять новые материалы и форматы, доступные только участникам клуба. Стоимость участия — 4 500 ₽/мес. Количество участников сознательно ограничим, чтобы сохранить качество общения и практики. До 12 сентября можно зафиксировать специальную стоимость 3 500 ₽/мес. — на всё время участия в клубе. После 12 сентября для новых участников действует стандартная цена, а с 1 января планируется повышение до 5 000 ₽/мес. 👉 Вступить в клуб: https://dialogproschool.getcourse.ru/club_mediatorov И ещё один важный момент. Завтра, 3 сентября в 18:30 мск, состоится первая встреча клуба. Мы сделали её открытой — присоединиться смогут и участники, и все желающие. Можно посмотреть формат изнутри, познакомиться с нами и задать вопросы. 🔗 Ссылка на встречу: https://dialog.ktalk.ru/q1w499xd930c

«Вы так написали, как даже я бы не смогла… Я всегда это чувствовала, но не понимала, как это сказать…» Вот такой отклик я однажды получил от женщины, которой помог составить обращение к ее супругу, и которая никак не могла наладить диалог с ним. Практически каждая попытка разговора между ними заканчивалась ссорой, обвинениями, претензиями, обидами и оскорблениями. Каждый бросался в другого набором требований, не только мало приемлемых для него по сути, но еще и изложенных в грубой, порой оскорбительной форме. Поэтому в данном случае проблема была даже не в урегулировании конфликта и достижении договоренностей, а просто в необходимости начать хоть какой-то мало-мальский продуктивный и осмысленный разговор. Я убежден, что именно медиатор, будучи специалистом по конструктивной коммуникации, умеющим замечать фразы-конфликтогены и помогающим трансформировать их в более здоровые формы общения, может помочь человеку выразить себя наиболее полным, точным и структурированным образом. Для этого необходимо не только понимание закономерностей коммуникации, но и способность разобраться в глубинных состояниях клиента. Именно этому мы будем учиться на первой такой программе в России, старт которой будет дан уже через неделю. Приглашаю вас стать первыми подобными специалистами в стране)

Наблюдаю, как сейчас в вопросах политики многие оказываются перед дилеммой (а для кого-то ее нет, есть уже сделанный выбор): безопасность, суверенитет, автономия нации – или принадлежность к общемировому пространству, широта гражданских прав, свобода перемещения между границами. При этом выбор первого варианта, делая человека относительно независимым от иностранных порядков и чужеземных господ, неизбежно оборачивается необходимостью подчинения государству, смирения перед мощью и слепотой государственной машины (никто ведь не верит в идеальное справедливое государство, где «из-под добрых царей льется в рты мармелад»?). Второй же выбор, в конечном счете, может привести к ощущению себя человеком второго сорта, в какой-то момент обнаружившим, что он живет на уже чужой земле, и люди, говорящие на других языках, определяют его судьбу. В конечном счете, подтверждается очевидная истина о том, что каждый наш шаг имеет оборотную сторону, и нет «объективно правильных» или «объективно неправильных» выборов – в смысле, что можно поступить как-то так «хорошо», что никому и никак от этого не будет плохо (в т.ч. мне самому), а будет сплошная «правильность», «выгодность» и «благополучие». Но это не означает тотального релятивизма. Даже ровно наоборот: в условиях отсутствия некоего внешнего, общего для всех мерила «правильности» и проч. ключевую роль приобретает личный, субъективный выбор каждого. Именно ты и только ты, здесь и сейчас каждый миг совершаешь шаг, за который потом будешь нести ответственность. Постмодернистская свобода выбора читается мной тут именно как такая ответственность за осознанные решения, которые потом нельзя списать на государя, систему, бояр, ученых или Бога. Тот же Бог дарует человеку возможность такого выбора и определяет последующую судьбу человека исходя из его собственных поступков: «Поистине, Аллах (Бог, Господь) не изменит положения людей, пока они не изменят самих себя» (Коран 13:11), «Любое бедствие постигает вас лишь за то, что приобрели ваши руки» (Коран 42:30). Поэтому мне кажется важным не пытаться заглядывать в будущее и до исступления просчитывать все сценарии развития той или иной ситуации (не сканировать те же новости с утра до вечера, например), не искать всюду врагов и не вести с ними борьбу во имя справедливости (нравственности, светлого будущего и т.д.), не утюжить себя самого в целях достижения личной безупречности – а просто принимать решения и совершать поступки, которые надо сделать здесь и сейчас, и которые будут правильны с учетом реального места человека во Вселенной и самой природы этой Вселенной: испечь пирог, помочь престарелой соседке выйти из подъезда, навестить родителей, покормить ребенка, возразить оппоненту, покосить траву на даче, прочитать молитву, сходить на спорт и проч.

О практической пользе эффективной коммуникации В моем представлении эффективная коммуникация – это такое общение, которое удовлетворяет требованиям полноты, точности и структурированности. И когда мы говорим о полноте коммуникации, речь идет прежде всего о готовности/умении не только определять и озвучивать свою позицию, но и раскрывать собственные интересы. Практический результат от такого способа взаимодействия я наблюдал на днях. Суть была в том, что некоему заказчику надо было сделать ремонт некоторого помещения, а подрядчик сформулировал предложение с такой стоимостью работ, которую потянуть заказчик из своих средств никак не мог. Деваться в такой ситуации некуда, и хозяин помещения начал обращаться в банки с попытками узнать, сможет ли он получить кредит на обновление своих площадей. К сожалению, ответы приходили сплошь отрицательные. Тем не менее, в надежде все же получить положительный отклик, заказчик медлил с ответом подрядчику – хотя уже понимал, что от работ придется отказаться. Поэтому, из-за отсутствия ответа заказчика, в какой-то момент подрядчик позвонил ему сам. В принципе, заказчику было достаточно кратко сказать, что цена работ превышает его возможности, и на этом откланяться. Однако, он решил не просто заявить отказ (т.е. позицию), но и обстоятельно обрисовать его причины и условия (т.е. интересы). В том числе, разумеется, он рассказал и о бесплодных попытках получения кредита. И если объяснения по поводу отсутствия собственных средств у заказчика подрядчик выслушал довольно спокойной, то на словах о займе он прервал заказчика и заявил, что категорически не советует брать на себя такие обязательства. С его слов, у него был опыт «кабального» кредита, и всех мало-мальски симпатичных ему людей он теперь пытается уберечь от попадания в тот же капкан. В данном случае он сказал будущему контрагенту, что прежде единый блок работ с той самой непомерной ценой он готов разбить на несколько этапов, а по оплате этих этапов даже предоставлять рассрочку – лишь бы помочь партнеру избежать кредитных уз. В итоге, такое предложение заказчика устроило, и сделка была заключена. Ключевым во всем этом было именно намерение подрядчика поделиться основаниями и причинами своего решения – абсолютно добровольное, совершенно не необходимое с предпринимательской точки зрения. Но именно оно обеспечило впоследствии заключение взаимовыгодной сделки…

Варианты участия и оплаты программы "Медиативное консультирование"

Расписание практических занятий по программе "Медиативное консультирование"

⚡️Впервые в России! АНО ДПО «Диалог ПРО» запускает программу, существенно расширяющую компетенцию медиаторов – «Медиативное консультирование»! 🔥 💯 Наиболее частой ситуацией при инициировании медиации является обращение к медиатору одной из сторон конфликта, которая хочет мирного урегулирования спора, и для этого желает наладить диалог со своим оппонентом. И если тот согласен, то начинается подготовка к процедуре. Однако, нередко вторая сторона наотрез отказывается от такой идеи, не желая вовлечения в ситуацию никаких третьих лиц. ❓Что делать в этой ситуации медиатору? С одной стороны, проведение полноценного переговорного процесса невозможно по причине отсутствия второго участника противостояния; с другой стороны, медиатор все же является специалистом в теме конфликтной коммуникации, и профессиональная совесть требует не оставить без поддержки человека, который искренне пытается организовать конструктивное взаимодействие в сложной ситуации. ‼️Выходом может оказаться дополнительная услуга, которую медиатор при определенных условиях может оказывать такому клиенту. «Изюминка» этой услуги состоит в том, что, работая с одной из сторон конфликта индивидуально, тот же специалист в любой момент готов выступить собственно медиатором в переговорах между спорщиками. Для этого необходимо следовать некоторым правилам такой работы, которые – разумеется, наряду ее приемами и методами – мы будем изучать в ходе данного курса. 💰Освоение этого вида деятельности позволит не только не оставить без помощи обратившегося к вам человека, но и поддержать практические умения медиатора в условиях недостатка процедур медиации (фактически, это тренировка навыков в режиме раздельных встреч). И, конечно же, такая деятельность послужит источником дополнительного дохода медиатора. ⚠️Большую пользу от этого обучения также могут получить те, кто и так работает индивидуально: адвокаты с доверителями, психологи и коучи с клиентами, менторы с учениками, hr-ы с сотрудниками: их навыки профессионального взаимодействия существенно разовьются и укрепятся. 🪧С организационной точки зрения программа будет выглядеть как набор лекционных видеозаписей, просматриваемых слушателями в свободное время по своему усмотрению (объем – 14 астр.ч.), и 10 практических онлайн-занятий, в ходе которых будут отрабатываться навыки медиативного консультирования. Программа предусматривает различные форматы участия – от разовых посещений без просмотра лекций до полноценного участия со скачиванием материалов, выдачей сертификата и личной супервизией.

Друзья! Два месяца назад, в июне, я анонсировал новую программу - "Медиативное консультирование". Тогда я получил ряд откликов, но многие не смогли присоединиться к ней из-за особенностей летнего периода. Поэтому сейчас я повторно объявляю о запуске того же курса со сроками проведения сентябрь - начало октября. Всем заинтересовавшимся предлагаю писать тут в комментариях или мне в личку.

В семье «Диалог ПРО» стало больше медиаторов! 🤍 На этой неделе завершился 20-й поток «Медиация. Фундаментальный курс». Для нас выпускной — это всегда больше, чем завершение обучения. Три месяца люди общаются онлайн, а потом впервые встречаются вживую. И каждый раз есть это особенное: «Так вот какие вы!» Мы создаём атмосферу, в которой тепло, интересно и хочется оставаться дольше. А потом слушаем отзывы, разговариваем, смеёмся и понимаем, как сильно за эти три месяца успели измениться наши выпускники. Сегодня хочется особенно поблагодарить выпускников этого и всех предыдущих потоков: за вашу осознанность, глубину, любопытство и стремление становиться мастерами своей профессии 🤍 Вы заряжаете нас развиваться, делать лучше и создавать новое. В этом и есть наш взаимный обмен! 🔥 А уже 21 сентября стартует 21-й поток, и у него будет особенный финал — выпускной пройдёт на третьем ежегодном балу «Диалог ПРО»✨ Так что, возможно, следующую встречу мы будем ждать уже вместе с вами! Будем ждать вас в нашей среде новых встреч, знаний и открытий. Бронируйте своё место! ⏺Запись и все вопросы по телефону ☎️ 8-926-693-93-83 Мария Светлова

В связи с этим постом мне вспомнился другой текст, который я написал и опубликовал тут почти 3 года назад. Решил его снова разместить ⬇️ Сегодня (17.11.23) пятница – праздничный день, когда мусульмане приходят на праздничную молитву. Завтра будет шаббат у иудеев, а послезавтра – христианское воскресенье. Можно видеть в этих днях формальный ритуал, а можно поискать в них смысл. И он будет таким же, каков вообще смысл религии, веры, обращения к Высшему. Смысл этот будет заключен в одном слове – ДОВЕРИЕ. Накануне я выступал на конференции, где говорил о принятии в работе медиатора. Упомянул, разумеется, и о том, что принятие других, беспристрастность и безоценочность, столь необходимые медиатору – не берутся из ниоткуда. Все эти качества не висят в воздухе, а опираются на гораздо более мощные основания. Самым же главным Основанием будет сама Жизнь, для религиозных людей персонализированная в Высшей Личности. Но даже если теистический язык вам чужд – все равно, скорее всего, вы ощущаете потребность в том, чтобы иметь корни, уходящие в глубину. Чтобы иметь мужество выдержать жизненные вызовы, врывающиеся в нашу повседневность; чтобы сохранить устойчивость, получая удары, которые порой сбивают с ног; чтобы иметь смелость ударить самому, когда этого требует момент (позанимавшись боксом, свидетельствую, что для нанесения удара порой требуется немало решительности) – для всего этого нужно иметь опытную убежденность, что Жизнь течет именно так, как она и должна течь. От Жизни незачем ждать подвоха. Это такая штука, на которую действительно можно положиться. Каждый поворот реки открывает нам новые виды, а падение за борт никогда не бывает смертельным. Сама смерть, если на то пошло – всего лишь самый резкий и неожиданный поворот, где, по всей видимости, течение принимает столь новый и сильный характер, что ушедшие туда уже не возвращаются к тем, кто этой точки еще не достиг. Но мы все там будем – ровно так же, как мы всегда на своем месте, каким бы оно ни было. А потому нет смысла негодовать и бояться, сожалеть и печалиться. Можно лишь с легкой улыбкой (иногда немного грустной) смотреть вперед, полагаясь на Течение и уверенно держа руку на штурвале. Ведь каждый из нас – не только влеком Им, но и создает Его. Именно так – превратив воду в твердую почву под ногами, и спокойно стоя на ней, мы можем встречать и личные невзгоды, и профессиональные трудности. С этой позиции нет плохих и хороших, абсолютно злых и абсолютно добрых. Есть лишь те, кто не сумел эффективно распорядиться данным им даром, и те, кто оказался расторопнее; те, кто входит в поворот с надежным запасом прочности, и те, кто заваливается в него, кренясь. Но и для первых, и для вторых Река одинакова…

Снова и снова обращаясь к теме психоэмоциональной саморегуляции, я в очередной раз убеждаюсь, что лично для меня самый действенный ее инструмент – это реальное понимание, что все происходящее в моей жизни (и особенно то, что меня злит, раздражает, пугает и проч.) – есть данность, ниспосылаемая Богом. Умение признать эту данность и покориться ей, перестать бунтовать против нее даже в душе – это и есть смирение. Причем тот же фундамент можно обнаружить и в других древних психотехнических системах. Например, один из основных титулов Будды – это «Татхагата», то есть «[просто] Так Приходящий»: приходящий без особого «смысла» и «цели», а просто существующий как есть, вне помрачений и иллюзий человеческого сознания. Сама «таковость» в этом контексте и есть единая подлинная природа всех вещей, постижение которой и есть суть просветления. Да и светская психология говорит о том же. Практически вне зависимости от той или иной модальности/школы, она ведет человека, в конечном счете, не только к исправлению тех или иных мыслительных схем, поведенческих паттернов и эмоциональных реакций. Там, где изменить ничего невозможно, психотерапия приводит человека к умению принять окружающую действительность (внешнюю и внутреннюю), перестать тратить энергию на борьбу с ветряными мельницами и на переживания из-за неудач в этом противостоянии. И на пути к этой способности даже абсолютно светский человек неизбежно сталкивается с необходимостью опереться на гораздо больший, чем его собственная жизнь, контекст («цель лежит за пределами пути») – «Мир», «Вселенная», «Космос», «Судьба», «Рок», «законы природы» и проч. Но все они безмолвны и бездушны, а исцеляют человеческую душу, согласно последним научным исследованиям (публиковал тут ранее), отношения. Но межличностные отношения ограничены хрупкой человеческой природой, отношения же со Всевышним безграничны – и в своем объеме, и в Его милости.

Всегда актуальное)

Дорогие подписчики! А есть ли среди вас юрист/адвокат, который специализируется (ну или просто имеет очень большую практику) по теме долей в жилой недвижимости (раздел наследства и проч.) и готов уделить сегодня полчаса своего времени на консультацию по этому вопросу? Нужно мне лично)

Не будь снисходителен к своим слабостям. Относись к себе так, как относишься к собственному ребёнку: люби, но не позволяй ему упорствовать в ошибках. Ибн Касир, мусульманский богослов

Всем доброе утро! 💥Уже сегодня стартует суперпрограмма по детекции лжи! Очень полезный навык для любой коммуникации! Успейте присоединиться!!

Нейроотличие 2026. Современная карта Аналитический репорт для специалистов и широкой аудитории

В 1952 году ВВС США пытались лучше понять, почему самолеты бьются. Их кабины были спроектировали под среднего пилота: обмерили тысячи летчиков, вывели средние размеры, подогнали под них сиденье и педали. Лейтенант Гилберт Дэниелс решил проверить, сколько пилотов реально попадают в этого среднего человека, и замерил 4063 летчика по 10 средним параметрам. Совпавших по всем десяти оказалось ноль. Ни одного человека из четырех тысяч. Кабина, спроектированная под усредненного человека, не подходила буквально никому. Так кресла сделали регулируемыми — и аварийность резко пошла вниз. Я думал об этом кейсе все время, пока мы собирали свежий отчет про нейроотличия. Потому что нейроотличных людей — примерно каждый пятый-шестой. И цифры растут тут не потому, что таких людей стало больше, а потому что их наконец научились видеть. Во-многом, благодаря нейронауке. А если добавить к ним другие отличия, в виде интенсивного опыта, позиции в обществе, гендера, которые сильно влияют на человека. То получается, что их 60-70%. Но мы продолжаем строить все под «норму» — офисы, школы, разговоры, ожидания. И я уверен, что она является такой же нерегулируемой кабиной — не подходит никому, ну или меньшиству людей. Кстати, само это слово в нынешнем смысле придумали только в XIX веке, вместе со «средним человеком» Кетле, который довольно быстро стал основанием для евгеники

Нейроотличия — буквально физиологические особенности мозга и нервной системы. Это не плохо или хорошо, а просто иначе, чем у соседа. И этот феномен точно касается каждого. Поэтому мы постарались сделать действительно системный репорт по самому последнему научному пониманию здесь таким, чтобы он читался увлекательно и был актуален не только специалистам. Для кого в первую очередь ⚪Терапевтов и помогающих практиков — это уже база, без которой отстаешь от собственных клиентов. ⚪Руководителей и HR ⚪Родителей и партнеров ⚪Врачей и педагогов ⚪И, конечно, для всех, кто узнает в описаниях себя Что внутри ⚪что такое нейроотличие и что такое "норма" ⚪карта состояний — аутизм, СДВГ, AuDHD, дислексия и другие, честно про спорные границы ⚪где заканчивается нейроотличие и начинается травма ⚪маскинг и поздний диагноз у женщин ⚪что реально помогает ⚪как быть рядом — партнеру, руководителю, родителю, специалисту ⚪промпты, чтобы настроить AI-ассистента под свою нервную систему ▶ Читать/Скачать 48 страниц, по источникам на самые последние даты. Пожалуйста, поделитесь в ваших медиа. Пускай принесет пользу! deep mind ecosystem | max

Крутейший, хотя и непростой материал по современным нейронаукам с практической направленностью ⬇️

Затруднительность ситуации часто определяется не ее объективной сложностью, а нашей неготовностью к усердию в ее преодолении