Маркетплейсы.просто
Open in Telegram
Я Маша Копытина — магистр-джедай вывода бизнесов на маркетплейсы Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и МегаМаркет На канале я делюсь опытом своих личных продаж и селлеров с которыми работаю. https://mkstudio.pro — здесь интересные кейсы и мои услуги ;)
Show more1 268
Subscribers
-124 hours
-47 days
-1430 days
Posts Archive
1 268
❓ Почему одни карточки продают сами, а другие не вытягивает даже реклама
📉 Селлеры могут лить бюджет в рекламу, крутить ставки, запускать новые кампании и искать «волшебных» подрядчиков, а продаж всё равно нет. И чаще всего проблема не в рекламе как таковой. Проблема в том, что карточка не умеет продавать.
🛒 Представьте обычный магазин: товар раскидан как попало, ценников нет, упаковка выглядит странно, а на вопросы покупателя отвечать некому. И вместо того чтобы навести порядок внутри, владелец просто вешает ещё один баннер снаружи. Вот примерно так и выглядит попытка вытянуть слабую карточку только рекламой.
🚀 Реклама не продаёт товар. Она только приводит человека к карточке. И у покупателя есть всего несколько секунд, чтобы понять:
— что это за товар
— почему он ему подходит
— почему стоит купить именно здесь
— можно ли этой карточке доверять
⚠️ Если карточка не отвечает хотя бы на один из этих вопросов, человек делает ровно то, что делают все: закрывает её и идёт дальше.
🧠 Хорошая карточка — это не набор красивых картинок
Это молчаливый продавец, который делает всю грязную работу за вас. Сначала она цепляет взгляд в выдаче. Потом удерживает внимание. Потом снимает возражения. Потом показывает живые фото, видео, отзывы и только после этого доводит до заказа. Вот это и есть нормальная воронка.
📊 Чем хуже карточка продаёт, тем дороже обходится каждый клик. МП видит простую картину: людей привели, посмотрели, не купили. И делает вывод: товар, похоже, не очень интересен. Дальше трафик становится дороже, а продажи — тяжелее.
💬 Потом селлер открывает статистику и говорит: «Опять реклама не работает». А на деле реклама как раз сработала. Она привела людей. Просто карточка не смогла превратить просмотры в деньги.
📌 Поэтому сильная карточка — это не про «красиво». Это про продажи. Одна доработанная фотография может поднять CTR. Одно нормальное видео может прибавить доверия. Один сильный закреплённый отзыв иногда продаёт лучше, чем ещё десятки тысяч рублей в рекламном бюджете.
#КухняМаркетплейсов
1 268
🛡 Как убрать негативный отзыв и почему один сильный отзыв иногда продаёт лучше всей рекламы
Многие селлеры вцепляются не в ту задачу. Они думают: «как бы снести плохой отзыв». Но куда важнее другой вопрос: как сделать так, чтобы один негатив вообще не ломал карточку.
📩 Если отзыв нарушает правила WB — жалоба в поддержку
Если в отзыве вообще не про товар, а про доставку, продавца или что-то ещё мимо правил, его нужно оспаривать сразу. Да, результат не всегда гарантирован, но оставлять без реакции точно не вариант.
💬 Если можно выйти на покупателя — решайте, а не спорьте
Когда есть чат с покупателем, самая разумная тактика — не бодаться, а закрывать проблему. Замена, возврат, помощь с использованием, компенсация — часто после нормального решения человек сам меняет оценку. Особенно если попросить об этом спокойно и по-человечески.
⚠️ Если чата нет — идите в поддержку
Иногда приходится писать не один раз, потому что разные сотрудники могут смотреть на одну и ту же ситуацию по-разному. Это не идеальная система, но другого пути часто просто нет.
📉 Но правда в том, что всё это — уже тушение пожара
Если на карточке мало отзывов, один негатив бьёт очень больно. Он режет доверие, просаживает конверсию и моментально портит первое впечатление. А если положительных отзывов много, тот же самый негатив почти теряется в общей массе. Вот и вся математика.
🚀 Что реально работает сильнее всего — это постоянный поток хороших отзывов
Не «раз в полгода собрали пачку», а именно регулярное пополнение карточки живой положительной обратной связью.
🧲 Помогают:
грамотные раздачи, программы лояльности, бонусы за честный отзыв, работа с собственной клиентской базой, повторные продажи через канал магазина, просьба оставить отзыв за бонус. Даже бартерный внешний трафик часто даёт двойной эффект: и продажи, и отзывы.
🧯 Главное правило простое
Негатив нельзя оставлять висеть неделями. Если зашёл сильный плохой отзыв, его нужно перекрывать как можно быстрее — новыми хорошими отзывами, а не надеждой, что «само рассосётся». Для молодых карточкек первый негатив особенно опасен: он может очень жёстко срезать конверсию.
👀 Пока плохой отзыв торчит наверху, его видят сотни покупателей. И каждый из них может уйти. А это уже реальные деньги, а не просто «неприятно».
⭐️ И вот здесь многие недооценивают закреплённый отзыв
Покупатель за пару секунд решает: «брать здесь или идти дальше?»
И если сверху стоит сильный отзыв с фото или видео, где человек показывает товар вживую, пишет о реальном опыте, закрывает страхи и отвечает на частые вопросы.
🧩 Хороший закреплённый отзыв — это не просто «5 звёзд»
В нём должны быть: реальные фото или видео, описание опыта, ответы на возражения и эмоции.
📈 Такой отзыв усиливает всю воронку:
человек открывает карточку → видит товар → видит живое подтверждение качества → доверие растёт → конверсия растёт → продажи тоже.
#КухняМаркетплейсов
1 268
⚖️ Закон о платформенной экономике: часть 2
📌 В первой части разобрали общие изменения. Теперь — к самым интересным пунктам, которые напрямую могут повлиять на работу продавцов на маркетплейсах.
🟢 Единые условия для всех продавцов
В законе появилась норма, запрещающая создавать дискриминационные условия для участников одной категории.
🤔 На практике это может затронуть ИУ. Пока остаётся дождаться, как именно этот пункт будут применять, но следить за ним точно стоит.
💸 Выплаты должны стать понятнее
Теперь порядок и сроки выплат должны быть чётко определены.
Это значит, что ситуации, когда деньги «висят» неделями без объяснений, должны стать исключением, если иные сроки заранее не прописаны в договоре.
🔍 Больше прозрачности в ранжировании
Один из самых интересных пунктов закона касается поисковой выдачи.
Маркетплейсы должны предоставить информацию о принципах ранжирования и основаниях, по которым карточка может изменить свои позиции в поиске.Т.е. если товар резко потерял позиции, у продавца должна быть возможность понять, почему это произошло, а не гадать, что изменил очередной алгоритм.
💡 При этом закон отдельно говорит и о платных инструментах продвижения. Если маркетплейс продаёт услуги, влияющие на поисковую выдачу, доступ к ним должен предоставляться всем продавцам на одинаковых условиях. Как именно это реализуют на практике — пока открытый вопрос.
🏷 Снижение цены — только с согласия продавца
Теперь площадка не сможет просто так снизить цену товара за счёт продавца. Маркетплейс обязан заранее уведомить о таком намерении и получить согласие.
Более того, продавец сможет установить запрет на участие товара в подобных снижениях, если это допускается условиями договора.
❗️ И ещё один важный момент: отказ участвовать в снижении цены не должен становиться причиной ухудшения позиций товара, снижения рейтинга, блокировок или других ограничений.
📅 Об изменениях комиссий предупредят заранее
Если маркетплейс решит изменить комиссии, стоимость логистики, хранения, правила приёмки или другие важные условия сотрудничества, уведомить об этом он обязан минимум за 45 дней.
Это позволит заранее пересчитать экономику и подготовиться к изменениям, а не узнавать о новых тарифах за несколько дней до их вступления в силу.
🌍 Иностранных продавцов будут обозначать
Если товар продаёт иностранная компания, маркетплейс должен будет указывать это в карточке товара и информировать покупателя об особенностях такой покупки.
Насколько сильно это повлияет на выбор покупателей — покажет практика. Но прозрачности для клиентов точно станет больше.
🎯 Что в итоге?
Новый закон делает отношения между маркетплейсами и продавцами более формализованными. Многие процессы, которые раньше регулировались только офертой площадки, теперь закрепляются на законодательном уровне.
Осталось посмотреть, как все эти нормы будут работать на практике. Но уже сейчас понятно одно: правила игры становятся более прозрачными, а возможностей для внезапных изменений со стороны площадок должно стать меньше.
#КухняМаркетплейсов
1 268
🚨 О складах «Котовск» и «Электросталь» на WB
📦 Если у вас есть товары на этих складах или запланированы поставки, сейчас стоит внимательно следить за ситуацией. WB уже дал первые разъяснения — собрали всё самое важное в одном месте.
🔹 Товары временно сняты с продажи
Продукция, которая находится на складах «Котовск» и «Электросталь», сейчас временно не участвует в продаже. Также площадка предупредила, что остатки могут отображаться некорректно. По словам WB, эту проблему должны исправить.
🚛 Поставку можно отменить без штрафов
Если у вас была запланирована поставка на один из этих складов, её можно спокойно отменить. Даже если в личном кабинете появится предупреждение о штрафе, начислять его не будут.
📍 Куда теперь везти товар?
Пока склады не принимают новые поставки, WB рекомендует перенаправлять их на другие площадки.
Для склада «Котовск»:
➡️ Рязань или Воронеж.
Для «Электростали» всё зависит от типа поставки:
• «Питание» — Владимир или Рязань.
• Монопаллета — Рязань или Тула.
• Суперсейф — Тула.
• Короба и поштучные паллеты — Владимир, Рязань, Тула или Тверь.
⚠️ Если привезти груз на склад, которого нет в этом списке, возможны два варианта:
Товар просто не примут или примут, но с повышенным коэффициентом приёмки, если склад окажется перегружен. Поэтому лучше придерживаться рекомендаций WB.
🖥 Нужно ли менять склад в личном кабинете?
Нет. Переоформлять поставку не требуется — достаточно привезти товар на один из рекомендованных складов.
📅 Когда можно приехать?
WB разрешает привезти поставку:
• в назначенный день
• за день до него
• или на следующий день после запланированной даты
📦 Если товар уже сдали в ПВЗ
Ничего делать не нужно. Маркетплейс обещает самостоятельно перенаправить поставку на ближайший доступный склад.
🏷 Перемаркировка не нужна
Ни переупаковывать товар, ни менять маркировку, ни оформлять новый пропуск не требуется. Это касается и поставок через транспортные компании.
💰 Что с хранением?
С 18 июля WB перестал начислять плату за хранение товаров на этих складах. Если начисления уже появились, площадка обещает их сторнировать — корректировки должны отобразиться в отчётах.
🎯 Что делать сейчас?
Если ваши товары находятся в «Котовске» или «Электростали», либо вы планировали туда поставку, лучше регулярно проверять новости от WB.
Ситуация пока остаётся нестандартной, а площадка продолжает публиковать новые разъяснения. Чем быстрее вы отреагируете на изменения, тем меньше вероятность столкнуться с лишними расходами или задержками.
#КухняМаркетплейсов #wildberries
1 268
⚖️ Закон о платформенной экономике: что изменится для селлеров с 1 октября 2026 года?
📢 С 1 октября вступает в силу закон о платформенной экономике. Это первый документ, который официально регулирует работу маркетплейсов, продавцов и их взаимоотношения.
Раньше многие вопросы решались только через оферты площадок и общие нормы законодательства. Теперь основные правила закреплены на уровне закона.
❓ Что изменится для рынка в целом?
Маркетплейсы официально получают статус посреднических цифровых платформ. Это значит, что для их работы появятся единые требования и понятные правила, которые будут действовать для всех крупных площадок.
📌 Для продавцов это означает несколько важных изменений
🛡 Появится больше правовой защиты
Если возникнет спор с маркетплейсом, опираться можно будет не только на оферту, но и на требования закона. Это не гарантирует моментального решения конфликтов, но делает правила более прозрачными.
🚫 Ограничения придётся обосновывать
Блокировки, ограничения и другие санкции больше не должны применяться без причины. Основания должны быть прописаны либо в договоре, либо в законодательстве.
📝 Контроль за продавцами станет жёстче
Площадки будут обязаны проверять данные продавцов: ИНН, налоговый статус и другую необходимую информацию ещё до начала работы.
💼 Усилится контроль со стороны государства
Маркетплейсы будут активнее взаимодействовать с налоговыми органами и передавать информацию о продажах. Кроме того, возрастут требования к документам на товары, сертификатам, маркировке и подтверждению происхождения продукции.
📦 Работы с документами станет больше
И продавцам, и площадкам придётся уделять больше внимания отчётности, проверкам и оформлению документов. Всё это потребует дополнительных ресурсов и неизбежно увеличит операционные расходы.
🎯 Вывод
Контроля станет больше, требования — жёстче, а стоимость ведения бизнеса вырастет. Зато вместе с этим появятся более понятные правила работы как для продавцов, так и для самих площадок.
#КухняМаркетплейсов
1 268
🚀 Запуск новинок в 2026 году
📈 Конкуренция на маркетплейсах за последний год выросла так, что старые схемы запуска уже не тянут. И если раньше можно было кое-как выехать на ставке и удаче, то сейчас новый товар без подготовки просто сгорит в выдаче.
🎬 Сначала контент, потом реклама
Сегодня решает не только ставка, а то, что человек видит в карточке с первого взгляда. Главный слайд часто влияет на результат сильнее, чем ставка в рекламе.
Перед запуском стоит заранее понять, какие визуалы уже используют успешные продавцы, какой CTR у их карточек, как покупатель вообще смотрит выдачу и чем ваш товар должен зацепить с первых секунд.
💸 Считать нужно не только товар, но и запуск
Многие умеют считать юнит-экономику позиции. Но запуск — это отдельная история. И вот её чаще всего игнорируют.
Нужно понимать заранее, сколько заказов потребуется, чтобы товар разогнался, какой ДРР он реально выдержит и сколько денег уйдёт, пока карточка выйдет на рабочий объём продаж.
🧠 До старта надо знать потолок ниши
Смотреть нужно не в вакуум, а на реальную картину по запросу.
Кто сейчас лидер в выдаче? Сколько заказов он забирает? Какие кластеры кормят его сильнее всего? Какая конверсия в нише вообще считается нормальной?
Пока вы не понимаете, где верхняя планка по категории, вы не понимаете и масштаб самого запуска.
🚚 Логистика решает не меньше рекламы
Алгоритму всё равно, насколько вам удобно возить товар. Ему важно, насколько быстро покупатель получит заказ.
Если вы не можете дать сопоставимую скорость доставки, часть трафика потеряете ещё до того, как реклама нормально раскрутится. То есть товар может быть хорошим, но без адекватной логистики он начнёт проигрывать ещё на старте.
📊 Без аналитики запуск слеп
Нормальный запуск в 2026 году — это не «залили и смотрим». Это система.
Нужны: РНП, CTR-тесты, план-факт, дашборды, контроль кластеров и регулярная сверка цифр.
⚡ Вывод: новинки больше не запускаются по старой логике «чуть рекламу, чуть скидку и поехали». Сегодня без контента, расчёта экономики, понимания конкурентов, нормальной логистики и аналитики новый товар просто не вытащить.
#КухняМаркетплейсов
1 268
🚨 Зип-пакеты, приёмка и новые штрафы WB
📦 WB начал пристальнее смотреть на упаковку, особенно на одежду в зип-пакетах. И если раньше это могло пройти «на авось», то сейчас на приёмке уже разворачивают поставки и цепляют штрафы за неправильную упаковку.
⚠️ Части продавцов уже прилетели отказы по поставке: где-то не приняли одежду на Электростали, где-то выставили штраф с формулировкой про отсутствие индивидуальной или дополнительной упаковки. И да, требования теперь звучат вполне конкретно: зип-клапан нужно фиксировать скотчем или этикет-лентой, чтобы пакет не открылся сам по себе.
👀 Что важно понимать
WB всё чаще фиксирует нарушения не «на словах», а через фото и видео на приёмке. То есть дальше у вас уже не спор «показалось / не показалось», а конкретный список неправильно упакованных товаров. И это очень похоже на историю, где штрафы — вопрос времени, а не фантазии.
🧴 Пока штрафы официально действуют не на все категории, но уже затронуты «Бытовая химия» и «Красота» на ряде складов: Тула, Котовск, Невинномысск, Новосемейкино, Казань, Электросталь. При этом практика постепенно расползается дальше, а значит, расслабляться тут точно не стоит.
📋 Что WB требует по упаковке
Если товар лежит в зип-пакете, пакет должен быть закрыт так, чтобы его нельзя было случайно вскрыть при транспортировке или приёмке. Обычно это делают скотчем или другим упаковочным материалом: можно фиксировать и сам бегунок, и всю линию застёжки целиком.
📌 Логика простая: упаковка должна пережить дорогу, смятие, проверку и не открыться сама по себе. Если у товара есть выступающие элементы — фурнитура, ручки, ремни и прочее — они тоже должны быть внутри или упакованы отдельно. И ещё важный момент: товар должен читаться без вскрытия упаковки.
💸 Что по штрафам
Если на поштучной приёмке найдут неправильную упаковку, штраф может составить 40 ₽ за единицу. Если вас все-таки оштрафовали, вы можете попытаться оспорить решение в течение 7 дней — с описанием ситуации, списком товаров и доказательствами.
📸 Что делать продавцам
Если отгружаете одежду в зип-пакетах, лучше не ждать, пока WB начнёт наказывать массово. Проще сразу перейти на нормальную фиксацию: скотч, брендированная наклейка или другой способ, который исключает самопроизвольное открытие.
Пакет без бегунка — фиксируете линию зип-застёжки или клапан.
Пакет с бегунком — закрепляете сам бегунок и зону после него.
📦 И ещё один важный нюанс: товары одного артикула внутри одной поставки должны быть упакованы одинаково. Нельзя делать мешанину из вариантов «часть в зипах, часть в обычных пакетах, часть заклеена, часть нет». На приёмке это легко превращается в проблемы.
#КухняМаркетплейсов #wildberries
1 268
🛒 Как настроить рекламу на WB после обновления выдачи
Что важно понять сразу
Реклама на WB отлично подходит и тем, кто не готов лить тонну самовыкупов. Даже с небольшим объёмом выкупов, раздач и тестовых продаж можно разгонять карточку.
📈 Как сейчас смотрит на карточку алгоритм
Чем лучше у вас конверсия, тем спокойнее можно жить со ставками. Но сначала обычно приходится чуть сильнее подать карточку в рекламе, чтобы собрать показы, дождаться целевой аудитории и получить первые покупки. А уже потом ставку можно аккуратно опускать, сохраняя показы именно у нужных покупателей.
⚙️ Смысл простой:
Сначала вы разгоняете карточку, потом она начинает показываться более точной аудитории, а дальше уже работает не только реклама, но и органика.
🧠 Что делать на практике
Запускайте рекламу сразу в двух плоскостях: поиск и рекомендации/полки. Так вы соберёте ключи, проверите низко- и среднечастотные запросы и увидите, что действительно даёт результат.
📌 Не стоит специально резать SEO до минимума. Урезанное SEO часто создаёт лишний мусор по показам, а потом при расширении карточки можно словить проблемы с индексацией старых запросов. Лучше сразу делать нормальную, широкую семантику.
🛍️ Что помогает карточке расти дальше
Сначала можно добрать первые продажи через выкупы, раздачи или другие стартовые механики. Потом — отсеять дорогие и неэффективные ключи. Дальше — копить продажи и тянуть органику по тем запросам, которые реально работают.
📊 По сути, задача такая: найти точку, где карточка начинает продаваться с приемлемым ДРР. Сначала это может быть около 15%, потом, когда позиции в выдаче укрепятся, ДРР может опуститься и до 5% — если связка сильная и карточка уже держит поток.
🎯 После этого можно расширять список запросов: подключать ключи, которые раньше не давали заказов, но теперь заходят лучше из-за выросших органических позиций и более дешёвой ставки.
🧩 От чего реально зависят полки и трафик
Не от того, какую именно кампанию вы крутите, а от общей силы карточки: оборота, релевантности, цены, контента, дизайна, характеристик и того, насколько ваш товар вообще похож на то, что покупатель уже ищет и сравнивает.
⚡ Если рядом много релевантных конкурентов с похожей ценой, можно потом перейти в более точную и дешёвую механику работы по запросам. Но сначала всё равно нужно собрать нормальную базу показов и продаж.
😬 Почему продажи могут буксовать
Чаще всего причина не одна, а сразу несколько:
— Слабая воронка карточки
— Не до конца прокачанное SEO
— Низкий рейтинг карточки
— Слишком высокие ставки относительно чека
— Демпинг в нише
— Непонимание, откуда у конкурента трафик при похожей воронке, а часто ответ там вообще во внешке
🛠️ Как разложить ситуацию без шаманства
Сначала докрутите воронку карточки через фото и контент: закройте основные боли покупателя по порядку, от самых важных к второстепенным.
Потом идите в аналитику запросов и рекламы: смотрите, какие ключи не окупаются, а какие дают пусть маленькие, но продажи.
Дальше точечно работайте по ключам, которые хотите усиливать:
— В «аналитике продавца» смотрите поисковые запросы и проверяйте воронку по каждому ключу
— В «аналитике площадки» сравнивайте карточку с конкурентами и отбирайте рабочие запросы
— Включайте полки, чтобы получать более дешёвые заказы, и сверяйте, где вы вообще стоите у конкурентов и насколько товар, цена и контент им соответствуют.
🔥 Если всё собрать правильно, реклама перестаёт быть лотереей и начинает работать как система. А система, в отличие от хаоса, умеет приносить деньги.
#КухняМаркетплейсов #wildberries
1 268
📊 Почему у одной карточки трафика больше, чем у другой, если ставка одинаковая?
На первый взгляд логика кажется простой: один товар, один и тот же бюджет, одинаковая ставка — значит, и трафик должен распределяться примерно поровну. Но на WB это так не работает. Алгоритм смотрит не только на ставку, а на то, как карточка ведёт себя внутри системы.
🔍 Что важно понимать?
Если у вас один товар, но разные цвета идут отдельными карточками, это уже две разные рекламные истории. И если вы смешиваете несколько карточек в одну кампанию, нормально разобрать статистику потом будет очень сложно.
⚙️ При одинаковой ставке зоны показа могут быть похожими, но итоговое распределение трафика всё равно будет разным. Почему? Потому что алгоритм не просто показывает карточку «по очереди». Он отдаёт больше внимания тем вариантам, где прогнозируемая эффективность выше.
📈 Система смотрит на поведение карточек:
какая лучше собирает клики, где выше конверсия в заказ, где больше добавлений в корзину, где стабильнее выкуп.
Именно туда WB начинает подталкивать больше показов.
🚀 Поэтому карточка, которая даже стоит ниже в органике, может забирать больше трафика за счёт рекомендаций и внутренних усилений.
А карточка, которая выглядит сильнее по позиции, наоборот, может получать меньше, если её поведенческие показатели системе нравятся меньше.
🎯 Вывод:
смотреть нужно не только на ставку и место в выдаче. Важно разбирать, откуда приходит трафик, как он распределяется между карточками и какая из них реально лучше отрабатывает на покупателя.
🔥 Иногда ответ лежит не в цене клика, а в том, как именно алгоритм видит вашу карточку внутри общей матрицы.
#КухняМаркетплейсов
1 268
📢 Как запускать внешнюю рекламу в 2026 году
В 2026-м вопрос уже не в том, «нужна ли внешка», а в том, как не слить на ней деньги. Внешний трафик давно перестал быть запасным вариантом — сейчас это полноценный рычаг продаж, но работать он начинает только у тех, кто считает цифры и не надеется на чудо.
🧠 Ищите людей, которые понимают e-commerce
Опыт в блогах, инфобизнесе или личных брендах сам по себе ничего не значит. Вам нужен специалист, который умеет продавать товар, а не просто красиво лить охваты.
📌 Нормальный закупщик работает не с нуля
У сильного закупщика уже есть своя база блогеров, площадок и проверенных связок. Если человек каждый запуск собирает заново, времени и денег вы потеряете больше, чем заработаете.
💸 Не ставьте всё на одного подрядчика
Один специалист — это не стратегия, а риск. Гораздо мудрее запускать несколько связок на разных артикулах и сравнивать, где реклама даёт лучший результат.
📊 Бюджет надо делить с умом
Основную часть денег имеет смысл оставлять на рабочие связки, а меньшую — на тест новых гипотез. Иначе вы будете бесконечно оплачивать эксперименты вместо продаж.
🔍 Сначала экономика, потом запуск
До старта нужно понимать не «красиво ли выглядит интеграция», а сколько стоит переход, заказ и клиент. Без этих цифр любая внешка превращается в угадайку.
⚙️ Смотреть надо на метрики, а не на красивый отчёт
CPM, CPL, CPO и итоговая стоимость заказа говорят о рекламе куда больше, чем очередной бодрый скрин от блогера.
🚫 Трафик ради трафика не нужен
Если реклама не бьётся по экономике, масштабировать её бессмысленно. Внешка должна приносить прибыль, а не просто красивые переходы.
👀 Изучайте аудиторию блогера до размещения
Комментарии, реакция подписчиков, тон общения — всё это часто показывает аудиторию лучше, чем любая презентация.
🗣 Говорите о товаре языком выгоды, а не характеристик
Покупателю не нужен набор сухих параметров. Ему нужно быстро понять, какую проблему товар решает и почему его стоит взять именно сейчас.
📝 Без ТЗ нормальной интеграции не будет
Если блогеру не дать чёткое задание, вместо рекламы вы легко получите импровизацию, которая вообще не продаёт.
🧨 Проверяйте рекламное окружение
Неприятно платить за размещение, если перед вами блогер уже рекламировал ваших прямых конкурентов. Контекст размещения тоже имеет значение.
📁 Фиксировать нужно все
Каждый блогер, каждый запуск, каждый результат должны попадать в таблицу. Иначе у вас будет не система, а набор случайных попыток.
🔗 Используйте отдельные ссылки и аналитику
Подменные артикулы, разные ссылки, отдельный учёт — всё это нужно не для красоты, а чтобы видеть реальную эффективность.
🚨 Не верьте словам без подтверждения
Просите реальные записи экрана, свежую статистику и фактические результаты последних размещений. Красивые кейсы двухлетней давности — это не аргумент.
#КухняМаркетплейсов
1 268
🚀 Что делать, если ДРР улетает в космос?
📉 Когда трафик дорожает, логистика поджимает, а площадка снова меняет правила на ходу — маржа начинает таять на глазах. И тут у вас, по сути, только два нормальных пути: либо править цену, либо заставлять рекламу работать умнее.
💸 Менять цену, а не паниковать
Да, часть рекламных расходов можно просто заложить в стоимость товара. Но делать это «на глаз» — плохая идея. После повышения цены обязательно смотрите: не просела ли конверсия, не схлопнулись ли показы, не начали ли падать заказы, не стоит ли рядом конкурент с тем же товаром и не ударила ли новая цена по карточке в целом.
⚠️ Иногда продажи проседают не потому, что товар стал слишком дорогим, а потому что после смены цены алгоритм просто урезал вам охваты. А в некоторых нишах рост цены вообще проходит почти безболезненно — особенно если у товара нет прямого аналога и покупателю реально некуда уйти.
📈 Резать рекламные расходы, если цену трогать нельзя
Если потолок по цене уже упёрся в реальность, значит, надо выжимать эффективность из рекламы. И нет, это не решается одной кнопкой. Здесь работает только системный подход.
🧠 Что нужно подтягивать:
правильную категорию, чистое SEO, релевантные запросы, сильную карточку, конверсию, ставки, отсев мусорных кампаний, аналитику, распределение и остатки.
✅ Смысл прост
Высокий ДРР лечится либо через цену, либо через эффективность рекламы. А в идеале — через оба направления сразу. Потому что когда всё держится только на дешёвом трафике, это не бизнес, а хрупкая конструкция на соплях.
#КухняМаркетплейсов
1 268
🟢 5 зелёных флагов при выборе товара в 2026 году
🧲 Товар цепляет надолго
Если покупатель берёт ваш товар один раз, а потом возвращается снова и снова, это очень сильный сигнал. У такого продукта высокий LTV, а значит, деньги на привлечение не улетают в трубу, а отбиваются повторными продажами.
🚀 Он спокойно продаётся через внешний трафик
Когда товар хорошо заходит через контент, блогеров, соцсети или сайт, это уже не просто карточка на маркетплейсе, а нормальный актив. Так снижается зависимость от площадки, появляется своя база клиентов и растёт бренд.
🌐 У него есть жизнь вне маркетплейсов
Сильный товар не должен умирать без WB или Ozon. Если продукт может продаваться через свой сайт, офлайн, рекомендации или другие каналы, это гораздо более здоровая история. Тогда вы не сидите на одном источнике продаж, а строите систему.
🛡 В нишу не залетают все подряд
Чем сложнее конкурентам быстро зайти в категорию, тем спокойнее вам жить. Если рынок не забит одинаковым товаром с демпингом, у вас больше шансов держать маржу и не воевать каждую неделю за копейки.
💸 Есть пространство для роста среднего чека
Хороший товар — это не всегда «дешевле всех». Часто выигрывает тот, кто умеет нормально отстроиться, упаковать ценность и продаваться дороже рынка. И да, это отлично работает вместе с внешним трафиком и нормальным позиционированием.
В 2026 году смотреть нужно не только на спрос, но и на то, насколько товар умеет приносить деньги без вечной драки за выживание. Чем больше у него таких зелёных флагов, тем меньше шансов, что вы потом будете сидеть с красивой выручкой и пустой прибылью.
#КухняМаркетплейсов
1 268
🚨 4 красных флага при выборе товара в 2026 году
📦 В 2026-м выбор товара упирается в логистику, оборачиваемость и новый показатель ИРП. И если не смотреть на эти вещи заранее, товар очень быстро начинает жрать маржу вместо того, чтобы её приносить.
Итак, к делу:
⚖️ Слишком большой объём
Чем габаритнее товар, тем больнее он бьёт по логистике. И здесь математика без сюрпризов: объём растёт — расходы тоже.
🌦 Сезонность
Сезонный товар почти всегда оставляет хвосты после пика спроса. Остатки зависают, их потом всё равно кто-то заказывает, но держать нужную локализацию уже сложнее. В итоге деньги замораживаются, а ИРП становится тяжелее удерживать в нуле.
📉 Слабый процент выкупа
Если товар плохо выкупают, логистика дорожает, а вложения в товар начинают выглядеть как очень сомнительная идея. Возвраты тут тоже играют против вас: с ними держать ИРП около нуля становится почти нереально.
📏 Слишком много размерных вариантов
Чем шире размерная сетка, тем больше товара нужно раскидывать по складам, чтобы не улететь в проблемы с локализацией и ИРП. Плюс выбор для покупателя растёт, а процент выкупа часто наоборот проседает. И денег на всё это нужно заметно больше.
⚡️ Вывод:
если у товара уже есть 3 и больше таких факторов, на обычных условиях он может начать съедать экономику. В таком случае стоит смотреть в сторону ИУ.
Если факторов 1–2, с товаром ещё можно работать, но считать его нужно особенно внимательно.
#КухняМаркетплейсов
1 268
📊 WB выкатил новый отчёт по позициям в рекламе
На бумаге всё выглядит красиво: показы, клики и CTR теперь можно смотреть в разрезе позиций. На деле — отчёт полезный, но трактовать его нужно аккуратно, иначе можно сделать очень невыгодные выводы.
🔍 Что там вообще видно?
Если в статистике рекламной кампании нажать «Позиция в поиске», откроется график.
И вот здесь многие начинают читать его буквально: мол, чем выше позиция, то такие-то показы и такой-то CTR; чем ниже — то другие цифры.
⚠️ Но это не совсем так
Этот отчёт не показывает прямую зависимость CTR от позиции. Он показывает, сколько суммарно показов и какой средний CTR дали ключи, которые в выбранный период находились в определённом диапазоне позиций.
📌 То есть логика такая:
есть группа запросов, которые были, например, в топе 1–2. По ним WB складывает суммарные показы и усредняет CTR.
Есть другая группа, которая крутилась на 100–300 местах. По ней — свои показы и свой CTR.
💡 Важный момент:
это не означает, что попадание в топ 1–2 автоматически даст вам именно такое количество показов. И не означает, что на 100–300 позициях вы получите ровно такие же цифры, как в графике.
Это просто статистика по группам ключей, которые в этот период находились в разных диапазонах.
📈 С кликами история та же
Можно переключиться на график кликов и увидеть ту же механику: ключи из одного диапазона позиций в сумме дали столько-то кликов, ключи из другого — столько-то.
🧠 Что это значит для селлера?
В целом — это не отчёт для больших стратегических решений. Скорее дополнительный срез, чтобы посмотреть, какие запросы реально дают трафик в разных зонах выдачи.
Иногда это интересно. Иногда даже неожиданно: бывает, что львиная доля показов собирается вообще не в топе, а где-то на дальних страницах.
🚫 Но вот чего делать не стоит
Не надо открывать этот график, вдохновляться и делать вывод: «срочно надо в топ 1–2, поднимем ставки — и будет счастье». Чаще всего это просто способ немного сильнее покормить WB.
🔥 Поэтому главный вывод простой: отчёт смотреть можно и нужно, но понимать его надо правильно. Это не магическая кнопка роста, а ещё один слой статистики внутри рекламного кабинета. Полезный — да. Решающий — нет.
#КухняМаркетплейсов #wildberries
1 268
🚨 WB может заблокировать карточку даже без очевидных нарушений
🤖 Сегодня большая часть решений на маркетплейсе принимается автоматически. Алгоритмы анализируют фотографии, описания, характеристики товаров и на основании своих проверок могут ограничивать или блокировать карточки.
⚠️ И здесь есть важный нюанс: алгоритм — не человек. Он не понимает контекст, не разбирается в деталях и периодически ошибается. В результате под ограничения иногда попадают даже те карточки, где реальных нарушений нет.
💸 Для селлера такие ошибки могут оборачиваться потерей продаж, остановкой рекламы, возвратом товаров и дополнительными расходами. Причём далеко не всегда проблему удаётся решить быстро.
🧠 Что можно сделать, чтобы снизить риски?
📷 Не усложняйте главное фото без необходимости. Чем больше на изображении дополнительных элементов, надписей, персонажей, символов и декоративных деталей, тем выше вероятность, что алгоритм зацепится за что-то лишнее.
📋 Перед публикацией внимательно проверяйте не только фото, но и название, описание, характеристики и документы. Иногда ограничения прилетают не из-за картинки, а из-за некорректно заполненной карточки.
🔍 Регулярно мониторьте новые карточки после запуска. Многие селлеры выкладывают товар и забывают про него на несколько дней. А если в этот момент возникнет ограничение, можно потерять значительную часть стартовых продаж.
⚠️ Не воспринимайте блокировки как редкое исключение. Чем больше ассортимент и оборот, тем выше вероятность столкнуться с ошибками автоматических проверок.
📈 Поэтому сегодня важно не только уметь создавать продающие карточки, но и понимать, как работают алгоритмы маркетплейса. Те, кто учитывает правила системы на этапе запуска товара, обычно тратят гораздо меньше времени, денег и нервов на решение проблем в будущем.
🔥 Простое правило: чем понятнее ваша карточка для алгоритма, тем меньше шансов, что вам придётся доказывать свою правоту поддержке.
#КухняМаркетплейсов #wildberries
1 268
🧨 Баллы за скидки на Ozon: часть 2
💥 Если по итогам месяца баллов вышло больше, чем расходов на услуги, Ozon не оставляет их «висеть в воздухе» — остаток просто переводится в рубли. В отчётах это проходит как премия, а по документам оформляется акт на расчёты баллами.
⚖️ Если же баллов не хватает, чтобы закрыть все услуги, недостающую сумму Ozon добирает рублями из вашего заработка. То есть схема расчёта меняется, а сама суть экономики — нет.
📉 И вот здесь важный момент: для селлера юнит-экономика по факту не ломается. Меняется только способ взаиморасчётов. А заодно снижается налоговая база — и у продавца, и у самого маркетплейса, потому что с баллов налоги отдельно не платятся.
🧠 Как это выглядит на живом примере
Берём товар с ценой 5331 ₽.
На этой категории комиссия — 44%, это 2346 ₽.
Логистика — около 200 ₽ с учётом выкупа.
Реклама — допустим, 15% ДРР, это ещё примерно 800 ₽.
Плюс эквайринг, хранение и другие мелкие расходы.
🔍 Суть в том, что на маркетплейсах экономика всегда считается не от цены после скидки, а от цены до неё. То есть все комиссии, логистика и надбавки завязаны на исходную цену, а не на ту, которую покупатель видит в карточке после соинвеста.
📌 Значит, расклад такой:
Цена до скидки: 5331 ₽
Цена покупки для клиента: 2556 ₽
Баллы от Ozon: 2775 ₽
Расходы:
комиссия — 2346 ₽
логистика — 200 ₽
реклама — 800 ₽
Итого расходы: 3346 ₽
После зачёта баллов фактическая нагрузка становится такой:
3346 - 2775 = 571 ₽
🧾 Но на выходе для продавца сумма всё равно собирается в ту же самую экономику.
Если считать совсем упрощённо:
5331 - 2346 - 200 - 800 = 1985 ₽
И если считать через баллы:
2556 - 2346 - 200 - 800 + 2775 = 1985 ₽
То есть баллы за скидки не меняют саму юнит-экономику. Они меняют форму расчёта. А вот что реально меняется — это налоговая база. И это уже не мелочь, а вполне ощутимый плюс.
🧨 Есть ещё один нюанс
Если Ozon начислил больше баллов, чем смог списать на свои услуги, остаток он вернёт рублями. Это уже отдельная сумма, которая отражается в документах и может попадать в налогообложение.
💡 Например, при том же товаре, но если реклама всего 1%, математика будет такая:
Цена до скидки: 5331 ₽
Цена покупки: 2556 ₽
Баллы: 2775 ₽
Комиссия: 2346 ₽
Логистика: 200 ₽
Реклама: 80 ₽
Итого расходы: 2705 ₽
После зачёта баллов:
2556 - 2346 - 200 - 80 + 2775 = 2705 ₽
И вот тут уже Ozon не сможет списать все начисленные баллы — ему придётся доплатить разницу, то есть 70 ₽. Это и будет отражено в бухгалтерских документах.
📊 В сухом остатке всё просто:
Ozon начисляет баллы в течение месяца, а потом в начале следующего месяца показывает, куда именно они ушли. Смотреть это нужно в разделе «Экономика магазина» → «Баллы за скидки».
#КухняМаркетплейсов #ozon
1 268
🧨 Баллы за скидки на Ozon: часть 1
Многие до сих пор думают, что этот инструмент сам что-то там начислит, в конце месяца «отобьёт» минус и все останутся довольны. Спойлер: нет, так это не работает
🎯 Что такое «Баллы за скидки»?
По сути, это механизм соинвеста. Ozon даёт покупателю дополнительную скидку от себя, а разницу между Вашей ценой и фактической ценой покупки компенсирует баллами.
То есть маркетплейс не просто «награждает» продавца, а управляет финальной ценой для клиента. И делает это вполне осознанно: высокие комиссии, дорогая логистика, дорогая полка — всё это подталкивает цену вверх ещё до скидок. А дальше в игру заходят баллы, чтобы товар вообще не улетел мимо спроса.
📉 Если совсем по-простому:
это очень похоже на СПП на WB. Покупатель видит более приятную цену, а продавец получает не деньги сразу, а баллы, которыми потом закрываются услуги площадки.
🧾 Как это выглядит на практике?
Допустим, у товара одна цена, а Ozon продаёт его покупателю заметно дешевле за счёт своего соинвеста.
Разницу между «Вашей» ценой и ценой покупки маркетплейс возвращает баллами.То есть товар продали по одной цифре, а компенсировали уже другой — через внутреннюю механику площадки.
💸 И вот здесь начинается самое интересное
Баллы не лежат отдельно и не ждут своего часа. Ozon использует их, чтобы закрывать свои же услуги: вознаграждение за продажи, доставку, возвраты и часть других расходов.
То есть схема в духе: сначала Вам начислили, потом у вас же и списали. Никакой мистики, просто внутренняя экономика маркетплейса.
📌 В инструкции площадки это прямо и описано: баллы могут покрывать почти всю стоимость услуг текущего месяца, а списание идёт уже после закрытия периода.
⚠️ Главный вывод здесь один
Не надо воспринимать баллы как подарок или дополнительную прибыль сверху. Это не «деньги из воздуха», а часть системы ценообразования и взаимозачёта с Ozon.
#КухняМаркетплейсов #ozon
1 268
🖋 WB переписал оферту — изменения вступают в силу уже 18 июня
👀 Есть 5 моментов, которые лучше не пропускать мимо ушей: они напрямую влияют и на комиссию, и на логистику, и на то, как вы будете работать с карточкой дальше.
⚡️ FBS: быстрее отправили — меньше отдали
Если отгрузить заказ до 13:00, скидка к комиссии теперь не 1%, а уже 1,5%. С 13:00 до 18:00 — без сюрпризов, базовая комиссия остаётся как есть. А вот после 18:00 включается кС 0,3, и комиссия начинает расти.
То есть WB как бы намекает: работаете быстро — платите меньше. Тянете резину — готовьте кошелёк.
🧹 Брак больше не обязательно тащить обратно
Появится отдельная услуга утилизации брака прямо со склада. Теперь можно будет выбрать: отправить брак на ПВЗ или сразу списать его на месте.
Для тех, у кого по нише брак — не редкость, это может заметно сэкономить на логистике. Но считать всё равно надо руками: где выгоднее вернуть, а где проще и дешевле утилизировать сразу.
💬 Отзывы тоже превращаются в отдельную механику
Продавец сможет сам задавать кешбэк (25% - 50%), а покупатель будет получать бонусы на WB Кошелёк за развёрнутый отзыв с оценкой 4–5 звезд.
Иначе говоря, отзывы теперь можно будет стимулировать не только через «попросили — оставили», а уже через отдельный инструмент с понятными условиями.
🚚 Перемещение между складами выделили в отдельную услугу
Раньше перераспределение остатков было завязано на тарифный конструктор.Теперь это можно будет заказать отдельно — без лишней путаницы и плясок вокруг тарифов.
🔒 Закрыть личный кабинет станет проще
В настройках у владельцев кабинета появится кнопка «Закрыть ЛК» — если соблюдены условия оферты. То есть без бесконечной переписки с поддержкой и попыток выцарапать внятный ответ вручную.
Вывод: WB снова подкрутил правила, и теперь особенно важно считать экономику не на ощущениях, а по факту. Кто быстро перестроится — тот не отдаст маржу на ровном месте.
#КухняМаркетплейсов #wildberries
1 268
📢 СРС-реклама: рабочий инструмент или очередной слив? Часть 2
В целом этот формат оказался заметно интереснее, чем казался на старте. Да, он не решает всё сам по себе, но в ряде ниш СРС может быть очень сильным инструментом — особенно если товар уже живой и карточка не пустая. Подробнее:
🕒 Бюджет расходуется медленнее
В отличие от единой или ручной РК, где деньги могут улететь очень быстро, в СРС небольшой бюджет часто растягивается на сутки. И это уже даёт больше воздуха для теста, а не гонку в стиле «всё слили за три часа». При этом клик обычно выходит дешевле. Вопрос только один: хватит ли объёма трафика? Тут уже всё упирается в то, насколько артикул раскачан.
📈 СРС помогает разогнать поиск
Когда реклама начинает поднимать позиции в поиске, растёт выручка, а вместе с ней подтягиваются и органические полки. То есть ставка за клик может быть чуть выше, чем в единой, но часть стоимости потом компенсируется ростом органики.
И вот тут уже включается нормальная экономика, а не танцы вокруг ставок.
🚀 Можно масштабироваться через объём артикулов
СРС спокойно запускается на большое количество позиций на низких ставках. На один товар трафика может приходить немного, зато в сумме по множеству артикулов набирается приличный объём дешёвого поискового трафика.
🎯 На CTR уже пофиг
И это особенно удобно для популярных товаров, у которых с кликабельностью не всё идеально. В обычных кампаниях слабый CTR часто уводит ключи в минус, особенно если это высокочастотка. А в СРС именно такие запросы могут быть как раз в тему.
🧩 Поиск можно качать параллельно с полками
Если в одной кампании основной упор уходит в полки, а поиск получает крохи бюджета, он быстро начинает проседать. В СРС есть шанс поднимать поиск по адекватной цене, а полки при этом подрастают органически. То есть система работает уже не в одну сторону, а сразу в двух направлениях.
💸 И да, поиск в СРС часто выходит заметно выгоднее
В пересчёте на цену клика такой формат нередко оказывается примерно вдвое интереснее, чем ручная РК на поиск. А это уже не мелочь, а очень даже аргумент.
🔥 Итог по связке:
Единая на полки + СРС на поиск вполне себе живут вместе, даже если WB пытается намекать на конфликт кампаний.
По разным ключам они могут конкурировать между собой, но по факту дают хороший общий объём поискового и полочного трафика.
📦 Как это логично использовать на новинках?
Запускать обе кампании вместе: СРС — чтобы раскачать поиск, Единая — чтобы удержать и усилить полки.
На старте ставки можно чуть поднять, чтобы быстрее собрать статистику по CTR сразу из двух источников.
👀 Если CTR в обеих РК слабый — значит, проблема, скорее всего, в фото. Если хотя бы в полках CTR уже приемлемый — карточку стоит подержать ещё пару дней, чтобы доля полок выросла и картина стала чище.
🧠 Дальше всё просто: неделю крутите, потом сравниваете не цену клика, а СРО и ДРР. И уже по каждому артикулу смотрите, что реально тянет: где-то останется Единая, где-то лучше зайдёт СРС. Ручная РК на этом фоне, кстати, пока стабильно выходит слишком дорогой, так что в этой схеме её обычно просто не трогают.
#КухняМаркетплейсов
1 268
📢 СРС-реклама: рабочий инструмент или очередной слив? Часть 1
🧠 Что такое СРС-реклама?
Это формат, где вы платите не за показы, а за клик.
То есть баннеров и показов может быть сколько угодно, но деньги у вас списываются только тогда, когда человек реально нажал.
👀 Из-за этого CTR уже не выглядит главным богом рекламы.
Гораздо важнее, что происходит дальше: дожимает ли карточка до заказа, не разваливается ли конверсия, и не выходит ли клик в итоге золотым. А WB, по логике, тоже выгоднее показывать вас там, где есть шанс получить клик, а не просто покрутить воздух.
📍 Где крутится СРС?
Обычно это поиск и каталог. И здесь есть важная деталь: в каждой нише есть минимальная ставка, ниже которой вы просто не опуститесь.
💸 В одних категориях старт выглядит комфортно, в других — уже больно. Если минимальный клик ещё можно переварить, тестировать имеет смысл. А если порог сразу улетает в космос, экономика начинает хромать ещё до старта.
⚠️ Но есть нюанс:
Минимальной ставки чаще всего мало, чтобы получить нормальные позиции и ощутимый объём трафика. То есть стартовать с неё можно, но ждать чуда — уже наивно.
🎯 В тестах обычно имеет смысл брать уже живые, продающиеся артикулы, у которых есть трафик, но слабовато работают полки или реклама в целом.
Ещё один рабочий ход — основные позиции оставить на базовых кампаниях, а СРС пустить на дополнительные цвета, вариации или доборные артикулы, чтобы проверить, можно ли выжать хоть небольшой, но дешёвый объём.
😬 Главный минус формата — он часто откручивается слишком медленно. Бюджет может расходоваться вяло, трафика на карточку почти не видно, а если поднимать ставку, то клик дорожает, и вместе с ним быстро растёт стоимость заказа.
То есть вместо «дешёвого теста» можно получить очень дорогую проверку гипотезы.
🔥 Вывод: СРС — не плохая и не волшебная реклама. Это инструмент, который может дать результат, если у вас уже есть живой товар, нормальная карточка и вменяемая экономика.
А если запускать его наугад, он легко превращается в аккуратный, но очень дорогой слив.
#КухняМаркетплейсов
