cookie

We use cookies to improve your browsing experience. By clicking «Accept all», you agree to the use of cookies.

avatar

тревожный эйчар

Как не сойти с ума, когда работаешь с людьми. Канал от редакции сервиса «Ясно». Наши психотерапевты консультируют >350 команд. Психотерапия для бизнеса bit.ly/yasno_work Воркшопы для команд bit.ly/yasno_edu Курс для руководителей bit.ly/yasno_lead

Show more
Advertising posts
12 076
Subscribers
+324 hours
+157 days
+19030 days
Posting time distributions

Data loading in progress...

Find out who reads your channel

This graph will show you who besides your subscribers reads your channel and learn about other sources of traffic.
Views Sources
Publication analysis
PostsViews
Shares
Views dynamics
01
Как пережить ошибку на работе? В комментариях к недавнему посту мы просили вас поделиться своими рабочими ошибками. Вы рассказали, как делали смешные опечатки в презентациях, забывали выключить микрофон на созвонах и брали на себя слишком много проектов разом. О том, как справиться с эмоциями в таких случаях и избавиться от страха ошибок, мы спросили Таисию Кудрявцеву, психотерапевта, спикера корпоративных программ Ясно. Ответы читайте в карточках.
1 74856Loading...
02
Почему при работе с людьми легко выгореть? Профессии типа «человек-человек» (служба поддержки, сфера услуг, образование и т.п.) обычно подвержены выгоранию. Это не значит, что все сотрудники в этих сферах выгорят. Но им важно иметь инструменты, которые защищают от излишнего стресса и помогают психике восстанавливаться. Вместе с сервисом «нетмонет» и гештальт-терапевтом сервиса «Ясно» Александрой Фоминой разбираемся, какие факторы могут привести к выгоранию, как его выявить и чем помочь себе. На канале «нетмонет» также рассказали о трех техниках быстрой самопомощи: на случай конфликта с клиентом или сложностей в коммуникации. Реклама. ООО Системы благодарности, ИНН 3665802497
2 12337Loading...
03
В многочисленные выходные мая могут пригодиться посты «тревожного эйчара» о том, как правильно отдыхать ⛱ • Как понять, что пора отдохнуть • Как начать отдыхать правильно • Как влиться в работу после перерыва • Что делать, если в компании не поощряют отдых • Почему после выходных остается усталость
3 00842Loading...
04
Ошибки: они случаются со всеми 🤷🏻‍♂️ Поделитесь случаем, когда что-то в вашей работе пошло не так. Отправили большой заказ по неверному адресу? Назвали клиента неправильным именем? Написали личное сообщение коллеге в групповой чат? Забыли о задаче, которую должны были выполнять всю неделю? Пишите свои истории в комментариях, а на следующей неделе мы попросим психолога рассказать, как справляться с такими ситуациями 👌🏻
3 0847Loading...
05
Какой вы персонаж на этих майских? Радуемся за мух-путешественниц и сонных гусеничек! А для всех майских невывожуков мы с Ольгой Поляковой, HR BP Авито Работы, собрали советы: как не утонуть на работе во время праздников и как вернуться к ней после перерыва. ☀️ Как поддержать себя (и коллег), если надо поработать на выходных? Не старайтесь выполнить сразу все накопившиеся задачи. Приоритезируйте важное и то, что необходимо сделать в ближайшее время. Лучшая поддержка в такой ситуации — правильное планирование времени: оставьте его на обед, прогулку. Если вы работаете с командой, поддерживайте друг друга мотивирующими сообщениями. Хорошее настроение и немного юмора помогут вам быстрее справиться с задачей и уйти отдыхать. ☀️ Как не утонуть в задачах после праздников и правильно распланировать рабочие часы? Снова расставьте приоритеты. Начинайте с простых задач, наберите темп, а дальше погружайтесь в порядке приоритетов. А еще помогает декомпозирование больших проектов на мелкие: так вы испытываете меньше тревожности перед «неподъемным» количеством работы. Как говорится в детской загадке, слона лучше есть по частям. Например, если вы находитесь в поиске специалиста, сначала разберите все отклики, сформируйте список релевантных, проранжируйте их. Потом приступайте к прозвону. Вторую часть поста с советами психолога о том, как отдохнуть качественнее и мягко влиться в рабочий процесс, читайте в канале Авито Работы.
4 05956Loading...
06
Может пригодиться вам на майские ☀️
4 38952Loading...
07
Работать в компании, которая специализируется на психотерапии: каково это? ☀️ Плавный вход в процессы ☀️ Поддержка от команды ☀️ Бесплатная психотерапия с первого дня ☀️ Чаты с мемами и котиками Мы спросили нескольких человек, которые недавно устроились в Ясно, об их первых впечатлениях. И рассказали, как устроен наш онбординг. Читайте статью по ссылке.
4 27818Loading...
08
Не можете сдержать раздражение от работы, но не увольняетесь? Это ресентеизм Термин похож на ранее известный презентеизм, но происходит от английского слова resent — отвергать. Он набрал популярность после волны сокращений, которая прошла в крупнейших мировых IT-компаниях. В условиях такой нестабильности сотрудники, которые не удовлетворены своим местом работы, боятся увольняться. Ощущение безысходности вызывает у них агрессию и гнев. Такой сотрудник проявляет неуважение к начальству и коллегам, негативно реагирует на задачи и хамит. Все это — проявление одной из крайних стадий выгорания, и такому человеку необходима помощь психолога. Как поступить, если вы заметили проявления ресентеизма в своей компании — читайте в карточках.
4 55077Loading...
09
Ставьте ❤️, если было.
4 79143Loading...
10
Зачем поддерживать службу поддержки? Поговорили об этом с Екатериной Щёкиной, менеджером команды поддержки пользователей в соцсетях Авиасейлс. Полная версия ждёт вас по ссылке: ✈️ ЧИТАТЬ НА VC
4 90026Loading...
11
На вопрос из поста выше отвечает гештальт-терапевт и спикер корпоративных программ Ясно Александра Фомина. Первое, что я вижу — это перепутанную иерархию. Второе — что ситуация как будто похожа на семейную: папа несправедливо ругает ребенка, мама его не защищает, но на ушко потом шепчет, что все хорошо. Ребенок не понимает, кому верить. Во взрослой жизни он может попадать в похожие сценарии, но уже не с родителями. Возможно, вам знаком этот сценарий из семейной жизни или из другой сферы. Чтобы его прекратить, нужно сначала вернуться к себе. Предлагаю действовать в двух направлениях. 1. Поймите, как вы оказываетесь втянуты в эту игру. Попробуйте ответить на вопросы: • Что вы чувствуете, когда на вас ругается собственник, начальник вас не защищает, а потом говорит, что все хорошо? • На что из вашего опыта похожи эти переживания и отношения? • Как обычно вы вели себя в таких ситуациях? • Как по-новому вы могли бы действовать? Осознание паттерна в отношениях поможет снять напряжение и действовать с пониманием происходящего. 2. Верните всё на свои места Прежде чем прояснять отношения с собственником, я бы предложила занять своё место в иерархии. • Проверьте, входит ли в ваши обязанности присутствие на совещаниях. Если вы подчиняетесь HR-директору, то общаться с топ-менеджментом — это его задача. А вам достаточно помогать ему с подготовкой. • Руководитель должен обеспечивать комфорт подчинённых. Озвучьте начальнику, что в такой обстановке невозможно работать, и спросите, какое он видит решение. Это вернет его на место вашего менеджера. • Прислушайтесь к себе: точно ли вам хочется вставать на место подчиненного? Может, вам важно подняться выше и выстроить коммуникацию с собственником напрямую? Возможно, где-то кроется вторичная выгода от этой ситуации, и её важно заметить. Проделав эту работу, понаблюдайте: происходят ли положительные изменения? Если нет — скорее всего, такая форма отношений принята в компании и, возможно, для изменений вам понадобится приложить очень много усилий. Стоит ли игра свеч?
4 68824Loading...
12
Как вовремя поймать выгорание? Проверьте себя по чек-листу, который мы создали вместе с сервисом поддержки для творческих людей «Френдли». Если отметили больше одного пункта, то самое время прочитать эту статью. В ней поделились техниками, которые помогут восстановить силы и позаботиться о себе при выгорании.
4 43673Loading...
13
Как бы вы поступили? Дайте совет подписчику В нашу гугл-форму пришел вопрос. Я HR в компании. Собственник бизнеса постоянно критикует меня на общих собраниях. Мой непосредственный руководитель в разговорах со мной встает на мою сторону, но при собственнике молчит и позволяет меня обвинять. Не понимаю, как это расценивать: он сам боится начальника или лицемерит, положительно оценивая мою работу? Нормально ли напрямую пойти к собственнику? И как выстраивать отношения с непосредственным руководителем, в котором я не уверена? Завтра мы опубликуем ответ психолога на этот вопрос. А пока хотим узнать: что бы вы сделали в этой ситуации? Поделитесь в комментариях 🔽
3 7084Loading...
14
Я могу ____ и всё равно _____ Как бы вы заполнили эти пробелы? Оставили несколько вариантов, связанных с работой, в карточках. Напишите свой в комментариях 💙
4 30772Loading...
Как пережить ошибку на работе? В комментариях к недавнему посту мы просили вас поделиться своими рабочими ошибками. Вы рассказали, как делали смешные опечатки в презентациях, забывали выключить микрофон на созвонах и брали на себя слишком много проектов разом. О том, как справиться с эмоциями в таких случаях и избавиться от страха ошибок, мы спросили Таисию Кудрявцеву, психотерапевта, спикера корпоративных программ Ясно. Ответы читайте в карточках.
Show all...
50🔥 6👏 4👍 2😢 1
Почему при работе с людьми легко выгореть? Профессии типа «человек-человек» (служба поддержки, сфера услуг, образование и т.п.) обычно подвержены выгоранию. Это не значит, что все сотрудники в этих сферах выгорят. Но им важно иметь инструменты, которые защищают от излишнего стресса и помогают психике восстанавливаться. Вместе с сервисом «нетмонет» и гештальт-терапевтом сервиса «Ясно» Александрой Фоминой разбираемся, какие факторы могут привести к выгоранию, как его выявить и чем помочь себе. На канале «нетмонет» также рассказали о трех техниках быстрой самопомощи: на случай конфликта с клиентом или сложностей в коммуникации. Реклама. ООО Системы благодарности, ИНН 3665802497
Show all...
32👍 9
Photo unavailableShow in Telegram
Show all...
42😁 6👍 1
Photo unavailableShow in Telegram
Ошибки: они случаются со всеми 🤷🏻‍♂️ Поделитесь случаем, когда что-то в вашей работе пошло не так. Отправили большой заказ по неверному адресу? Назвали клиента неправильным именем? Написали личное сообщение коллеге в групповой чат? Забыли о задаче, которую должны были выполнять всю неделю? Пишите свои истории в комментариях, а на следующей неделе мы попросим психолога рассказать, как справляться с такими ситуациями 👌🏻
Show all...
21🔥 7😁 7
Какой вы персонаж на этих майских? Радуемся за мух-путешественниц и сонных гусеничек! А для всех майских невывожуков мы с Ольгой Поляковой, HR BP Авито Работы, собрали советы: как не утонуть на работе во время праздников и как вернуться к ней после перерыва. ☀️ Как поддержать себя (и коллег), если надо поработать на выходных? Не старайтесь выполнить сразу все накопившиеся задачи. Приоритезируйте важное и то, что необходимо сделать в ближайшее время. Лучшая поддержка в такой ситуации — правильное планирование времени: оставьте его на обед, прогулку. Если вы работаете с командой, поддерживайте друг друга мотивирующими сообщениями. Хорошее настроение и немного юмора помогут вам быстрее справиться с задачей и уйти отдыхать. ☀️ Как не утонуть в задачах после праздников и правильно распланировать рабочие часы? Снова расставьте приоритеты. Начинайте с простых задач, наберите темп, а дальше погружайтесь в порядке приоритетов. А еще помогает декомпозирование больших проектов на мелкие: так вы испытываете меньше тревожности перед «неподъемным» количеством работы. Как говорится в детской загадке, слона лучше есть по частям. Например, если вы находитесь в поиске специалиста, сначала разберите все отклики, сформируйте список релевантных, проранжируйте их. Потом приступайте к прозвону. Вторую часть поста с советами психолога о том, как отдохнуть качественнее и мягко влиться в рабочий процесс, читайте в канале Авито Работы.
Show all...
🔥 26 15👍 8😁 3👏 1
Photo unavailableShow in Telegram
Может пригодиться вам на майские ☀️
Show all...
124🔥 33👏 6👎 1
Работать в компании, которая специализируется на психотерапии: каково это? ☀️ Плавный вход в процессы ☀️ Поддержка от команды ☀️ Бесплатная психотерапия с первого дня ☀️ Чаты с мемами и котиками Мы спросили нескольких человек, которые недавно устроились в Ясно, об их первых впечатлениях. И рассказали, как устроен наш онбординг. Читайте статью по ссылке.
Show all...
46🔥 11👏 8
Не можете сдержать раздражение от работы, но не увольняетесь? Это ресентеизм Термин похож на ранее известный презентеизм, но происходит от английского слова resent — отвергать. Он набрал популярность после волны сокращений, которая прошла в крупнейших мировых IT-компаниях. В условиях такой нестабильности сотрудники, которые не удовлетворены своим местом работы, боятся увольняться. Ощущение безысходности вызывает у них агрессию и гнев. Такой сотрудник проявляет неуважение к начальству и коллегам, негативно реагирует на задачи и хамит. Все это — проявление одной из крайних стадий выгорания, и такому человеку необходима помощь психолога. Как поступить, если вы заметили проявления ресентеизма в своей компании — читайте в карточках.
Show all...
56👍 15
Photo unavailableShow in Telegram
Ставьте ❤️, если было.
Show all...
187😁 53😢 24🔥 15👍 2
Зачем поддерживать службу поддержки? Поговорили об этом с Екатериной Щёкиной, менеджером команды поддержки пользователей в соцсетях Авиасейлс. Полная версия ждёт вас по ссылке: ✈️ ЧИТАТЬ НА VC
Show all...
27🔥 8👍 5👏 1