1bit | медицина 2.0

🔔 Сегодня в 11:00 МСК — вебинар «КОФЕ С МАРКЕТОЛОГОМ»! Успейте присоединиться! Тема: «Узкопрофильная клиника: как построить систему привлечения пациентов?» Как привлекать пациентов, которым действительно нужны услуги вашей клиники? Как снижать расходы на продвижение и конкурировать на насыщенном рынке? Андрей Рублёв, эксперт по медицинскому маркетингу, расскажет: 🔸 Где искать целевую аудиторию 🔸 Как продвигать решение проблемы пациента, а не отдельные услуги 🔸 Как снижать стоимость привлечения 🔸 Какие ошибки чаще всего допускают узкопрофильные клиники Эксперты Первого Бита Андрей Храбров и Полина Пономарёва покажут специализированное решение для офтальмологических клиник на базе БИТ.Медицина365, а также инструменты системы «ПроДиалог» для привлечения и удержания пациентов. 🗓 Сегодня, 22 октября | 11:00 МСК Участие бесплатное, по регистрации. 👉 Зарегистрироваться: https://clck.ru/3Wcvas Не пропустите возможность задать вопросы экспертам в прямом эфире! ☕️ #кофесмаркетологом #первыйбит #битмедицина #маркетингклиники #медицинскийбизнес

Как выбрать МИС, которая поможет клинике работать эффективнее, а не создаст новые проблемы? Разрозненные программы, повторный ввод данных, лишняя нагрузка на врачей и неожиданные расходы после внедрения - всё это может стать следствием неправильного выбора системы 📅 29 октября в 11:00 (МСК) приглашаем на бесплатный вебинар «Как выбрать МИС и не пожалеть после внедрения: разбираем на примере БИТ.УМЦ». Обсудим, как объединить три ключевых направления работы клиники в одной системе: - оперативный учёт и контроль финансов; - лечебный процесс и медицинскую документацию; - работу с пациентами - от записи до повторных визитов. На примере БИТ.УМЦ разберём, на что обратить внимание при выборе МИС, как избежать неожиданных расходов после внедрения и убедиться, что система сможет расти вместе с клиникой. 🎁 Бонус участникам - чек-лист «10 вопросов поставщику МИС до подписания договора» 📍 Онлайн, участие бесплатное 📎 Зарегистрироваться

☕️ Уже 22 октября — новый выпуск «КОФЕ С МАРКЕТОЛОГОМ»! Узкопрофильная клиника: как построить систему привлечения пациентов? Как находить именно своих пациентов, снижать стоимость их привлечения и выделяться среди конкурентов, когда рынок медицинских услуг перенасыщен? 📣 Андрей Рублёв, эксперт по медицинскому маркетингу, разберёт: 🔸 Где искать пациентов для узкопрофильной клиники 🔸 Как продавать решение проблемы пациента, а не отдельную услугу 🔸 Как снижать стоимость привлечения 🔸 Чем продвижение узкопрофильной клиники отличается от многопрофильной 🔸 Какие ошибки мешают клиникам привлекать пациентов 💻 А во второй части расскажем о специализированном решении для офтальмологических клиник на базе БИТ.Медицина365. 🗓 22 октября | 11:00 МСК 🎟 Участие бесплатное, по регистрации. 👉 ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ ☕️ «Кофе с экспертом» — об острых вопросах медицинского бизнеса простым языком.

А вы хорошо распознаёте голосовых роботов! Спасибо всем, кто поучаствовал в нашем интерактиве с аудиозаписями 👇🏻 Большинство участников правильно определили, что во второй записи разговаривает голосовой робот. Похоже, нашу аудиторию не так-то просто провести! 😄 Но интересно вот что: важно ли, чтобы робот звучал неотличимо от человека? Или главное — насколько хорошо он решает задачу пациента? Современные голосовые ИИ-решения давно вышли за рамки привычного «нажмите 1, нажмите 2». Сегодня они могут: 🔸 понимать естественную речь и поддерживать диалог; 🔸 реагировать на уточнения и перебивания; 🔸 подбирать ответы под конкретный запрос пациента. А при прямой интеграции с медицинской информационной системой (МИС) робот получает возможность работать с актуальными данными клиники: подтверждать записи, помогать с переносом или отменой визитов, информировать пациентов до и после приёма. Задача такого робота — не заменить администратора, а освободить его от повторяющихся звонков. Для клиники это возможность: ✔️ обрабатывать больше обращений без увеличения нагрузки на регистратуру; ✔️ быстрее решать типовые вопросы пациентов; ✔️ сокращать количество пропущенных обращений. При этом скорость подключения и первые результаты зависят от возможностей МИС, интеграции и выбранных сценариев. 🙌🏻 Благодарим коллег из JustGroup за предоставленные записи диалогов с голосовым роботом! Если вам интересны практические примеры применения голосового ИИ в медицине, автоматизация записи и коммуникаций с пациентами — рекомендуем подписаться на канал JustGroup. А вы бы доверили голосовому роботу подтверждение и перенос записей в вашей клинике? Делитесь мнением в комментариях!

Коллеги, предлагаем небольшой интерактив 👇🏻 Сегодня голосовые ИИ-роботы все чаще используются в коммуникации с пациентами: помогают обрабатывать типовые сценарии, снижают нагрузку на сотрудников и позволяют клинике не терять обращения. Но всегда ли можно с первого раза понять, с кем именно говорит пациент — с человеком или с роботом? 🤔 Мы подготовили для вас 2 аудиозаписи: в одной разговор ведет человек, в другой — ИИ-робот. Попробуйте угадать, где кто. Пишите в комментариях ваш вариант: 1 — человек / 2 — робот

Мы решили собрать медицинский бизнес Дальнего Востока в одном месте💊 30 октября во Владивостоке впервые пройдёт Капсула Фест '26 - конференция для тех, кто развивает клиники, стоматологии и косметологии. Один день. Четыре больших направления: маркетинг, продажи, сервис и IT. И никакой теории ради теории - будем говорить о том, что реально влияет на запись, выручку и работу клиники. Как привлекать пациентов и не сливать рекламный бюджет? Как продавать без «впаривания»? Как сделать так, чтобы сервис возвращал пациентов? Какие IT-решения действительно нужны клинике? На сцене будут практики медицинского бизнеса с реальными кейсами, цифрами, ошибками и решениями, которые можно забрать с собой и внедрять. Капсула Фест '26 — 30 октября, Владивосток. Будет полезно. Будет много медицины. И, кажется, будет очень мощно🔥 Программа и билеты на сайте Капсула Фест. https://fest.kapsulamarketing.ru

Уважаемые коллеги, мы приглашаем всех с Приморья на крутейшее офлайн-мероприятие во Владивостоке! Будем рады видеть каждого из вас!

Пациенты не должны теряться: контроль звонков с помощью речевой аналитики для клиники 📅 29 сентября 2026, 11:00 (мск) 🆓 Бесплатно 👉 Регистрируйтесь Один пропущенный звонок = упущенная запись и выручка. Знакомо? На вебинаре покажем, как превратить хаос в звонках в чёткий бизнес‑процесс и поднять конверсию на 15–25 % — на реальном кейсе. Что будет: ✅ БИТ.Телефония в БИТ.УМЦ: всё для работы со звонками и контролем обращений. ✅ Речевая аналитика: находим «слепые зоны», где теряются пациенты. ✅ Готовые решения: примеры процессов, которые можно запустить уже завтра. Для кого: руководители клиник, администраторы, специалисты колл‑центров. Спикеры: Никита Герасимов, Ирина Мельникова, Максим Горин — эксперты «Первый Бит». Превратите коммуникации в источник роста выручки! 🚀

📅 27 октября, 12:00 мск — бесплатный вебинар «МИС и Яндекс Врачи — окно возможностей, которое упускают клиники» 🩺Пациент нашёл нужного врача в поиске — и записался не к вам. Не потому что у вас хуже, а потому что данные о вашем специалисте не попали в выдачу. 📂При этом всё необходимое уже есть в МИС: врачи, услуги, цены, расписание. Разбираем, как превратить эти данные в дополнительный канал записи — без бюджета на рекламу. 🖥На вебинаре: — как работают Яндекс Врачи, Яндекс Карты и ранжирование; — какие данные из МИС передавать и как подготовить сайт и страницы врачей; — онлайн-запись из Карт, личный кабинет пациента, Яндекс Pay; — как считать результат: показы, переходы, записи и доля пациентов из поиска. Спикеры: 👸🏻Анастасия Гришкова (медмаркетинг, ВШЭ) 👩🏼‍💻Полина Пономарева (Бит.ПроДиалог, «Первый Бит»). 🔗 Регистрация здесь #БИТ_мероприятия #медицина

Что на самом деле волнует клиники после 1 сентября? Мы провели вебинар про изменения для медицинских организаций с 1 сентября. И, как это часто бывает, самое интересное началось не на слайдах, а в чате. Пока мы рассказывали про новые требования, участники примеряли их на свои реальные процессы: «А если пациент отказывается передавать данные в ЕГИСЗ?» «А если он вообще не даёт СНИЛС?» «Мы уже работаем с ЕГИСЗ. Как понять, что документы действительно доходят до РЭМД?» «Нужно ли теперь переделывать договоры с пациентами?» «А что конкретно из всего этого нужно изменить именно нашей клинике?» И вот последний вопрос, кажется, главный. Потому что проблема сейчас не столько в отсутствии информации. Наоборот — приказов, разъяснений и трактовок много. Сложнее другое: перевести всё это на язык конкретной медицинской организации. Что относится именно к нам? Что уже работает правильно? Что нужно проверить? Где достаточно изменить документ, а где потребуется менять процесс или настройки информационной системы? Причём даже с ЕГИСЗ всё не заканчивается на «мы подключены». Важно, проходит ли вся цепочка: ФРМО → ФРМР → МИС → медицинский документ → электронная подпись → СЭМД → РЭМД → подтверждение регистрации. Поэтому на вебинаре мы старались не просто перечислить изменения с 1 сентября, а разобрать их с двух сторон — юридической и технической — и понять, что с ними делать медицинской организации на практике. Если не были на эфире или хотите вернуться к отдельным вопросам — запись сохранили. Вебинар «Новые требования: что медицинской организации действительно нужно изменить после 1 сентября» 💙 VK Видео

У нас уже есть МИС, зачем нам CRM? МИС есть. А пациенты всё равно теряются. Нужна ли клинике CRM? А ещё: Как понять, на каком этапе клиника теряет пациентов? Как автоматизировать возврат пациентов и повторные визиты, а не оставлять эту работу на памяти администраторов?

Вопросы, которые регулярно возникают у медицинских организаций, когда речь заходит о цифровой воронке пациента. Мы вместе с Андреем Рублёвым и Антоном Наймушиным разобрали их на вебинаре «Цифровая воронка клиники: как вернуть пациентов с помощью CRM и МИС». Поговорили о том, где заканчиваются возможности МИС и начинается задача CRM, как увидеть точки потери пациента, работать со «спящей» базой и выстроить путь от первого обращения до повторного визита. Если эти вопросы актуальны и для вашей клиники — рекомендуем посмотреть запись👇🏻 📹 Rutube 💙 VK Видео

У нас уже есть МИС, зачем нам CRM? МИС есть. А пациенты всё равно теряются. Нужна ли клинике CRM? А ещё: Как понять, на каком этапе клиника теряет пациентов? Как автоматизировать возврат пациентов и повторные визиты, а не оставлять эту работу на памяти администраторов? Вопросы, которые регулярно возникают у медицинских организаций, когда речь заходит о цифровой воронке пациента.

Мы вместе с Андреем Рублёвым и Антоном Наймушиным разобрали их на вебинаре «Цифровая воронка клиники: как вернуть пациентов с помощью CRM и МИС». Поговорили о том, где заканчиваются возможности МИС и начинается задача CRM, как увидеть точки потери пациента, работать со «спящей» базой и выстроить путь от первого обращения до повторного визита. Если эти вопросы актуальны и для вашей клиники — рекомендуем посмотреть запись👇🏻 📹 Rutube 💙 VK Видео

1 сентября уже прошло. А ваша клиника работает по новым требованиям? Изменения уже вступили в силу - и теперь важно не просто знать о них, а понимать, что конкретно нужно проверить и изменить в работе медицинской организации. 📅 10 сентября в 11:00 МСК приглашаем на бесплатный вебинар «Новые требования: что медицинской организации действительно нужно изменить после 1 сентября». Обсудим: - новые правила предоставления платных медицинских услуг; - электронный документооборот и ЕГИСЗ; - новый порядок выдачи справок и заключений; - требования к сайтам медицинских организаций; - новую номенклатуру должностей медработников. 📍 Онлайн, МТС Линк. Регистрируйтесь по ссылке

📢 Приглашаем вас на вебинар: «Цифровая воронка клиники: как вернуть пациентов с помощью CRM и МИС» 📅 9 сентября 🕙 10:00 (МСК) Для кого: - владельцев и руководителей клиник; - главных врачей и управляющих; - маркетологов медицинских организаций; - администраторов и менеджеров по работе с пациентами. На вебинаре разберем, как: 1. вернуть повторных пациентов; 2. автоматизировать напоминания через CRM и МИС; 3. считать потери и управлять ключевыми показателями клиники на основе данных. Участие бесплатное. 🔗 Зарегистрироваться

Пациент хотел записаться. Но до записи так и не дошёл. Где он потерялся? 17 сентября на конференции «МЕДИнсайт. Время визионеров» разберём это на опыте клиник «Медицея» и «Дуэт». Тема выступления: «Как не терять пациентов сейчас: работающие каналы связи и ИИ-помощники записи» Поговорим о том: — как сокращать пробелы в расписании; — как не терять обращения; — как ИИ-речевая аналитика помогает превращать звонки в выручку. 📅 17 сентября | 13:00–13:30 Участие бесплатное. Зарегистрироваться на конференцию

🎥 Вебинар «От трёх систем к единой экосистеме: кейс автоматизации Юганского медицинского центра» уже в записи на наших каналах! На реальном опыте ЮМЦ разобрали, как объединить в одной цифровой среде производственную медицину: — медицинские и предрейсовые/послерейсовые осмотры; — лабораторию и оборудование; — работу с предприятиями-заказчиками; — личный кабинет контрагента; — получение заключений и необходимые интеграции. Особенно актуально тем, кто уже оказывает услуги предприятиям или планирует развивать производственную медицину. Смотрите там, где удобно 👇 Rutube VK Видео