АМИНА ФАТУЛЛАЕВА
Open in Telegram
Личный канал: Обо мне 👇 Эксперт-практика в HoReCa, Бизнес-Тренер, Консультант,CEO& Founder AFatullaeva консалтинг. Здесь все о ресторанном бизнесе Сайт 👇 https://afrestoconsulting.ru/
Show more353
Subscribers
No data24 hours
No data7 days
No data30 days
Posts Archive
Закон 29 из книги Роберта Грина «48 законов власти» гласит : планируйте все до самого конца. Грин пишет : «Если вы планируете до конца, вас не сокрушат обстоятельства и вы будете знать, когда остановиться. Осторожно направляйте судьбу и помогите определить будущее, продумывая все на много шагов вперед». Второй постулат из книги Стивена Кови «7 навыков высокоэффективнных людей»таков, начиная, представляйте конечную цель. Итак, мы сняли уже два интервью и скоро вы увидите на канале моем.
https://pirexpo.com/
Друзья, уже завтра главная выставка индустрии гостеприимства. Будет проходить мероприятие в Крокус Экспорт,Москва с 3.10-6.10 . Я также буду на мероприятии 3.10 и выступаю в этот день с темой : «Аудит в своем бизнесе. Системное управление в ресторане.»Буду рада лично с каждым пообщаться и в целом пересечься. Так как график очень плотный буду только в этот день до 15:30 максимум. Смотрю сейчас, что билеты все проданы, но тем не менее как говорится, если нужно, то увидимся. Буду в зоне 👉Бизнес и Финансы ( Ресторан).
Друзья, приветствую.
Буду выступать 10.10.23 в 14:00-14:30 на RestoExpo! Расскажу о том,как управлять прибылью ресторана.
Где разберем :
🔺Как грамотно составить финансовый план и после достичь доходную часть.
🔺Как выстроить систему обучения по продажам в ресторане. И при этом замотивировать команду на результат
🔺Как через собрания, объединить и направить команду на выполнение плановых показателей.
🔺Как увеличить ключевые финансовые показатели: выручку, средний чек, кол-во гостей.
🔺Как грамотно управлять затратами и экономикой в ресторане.
🔺Умение самостоятельно проводить аудит и составлять план действия после проведения.
❗️За 30 мин 😁и такую глобальную и мощную тему.
Выставка пройдет онлайн, вход свободный!
Регистрация за 2 минуты по ссылке: https://clck.ru/35qepZ (оранжевая кнопка зарегистрироваться)
Готовьте свои вопросы, пообщаемся в прямом эфире! "
Приветствую, друзья. Вчера прошла съемка для моего ютуб канала в формате интервью, я была интервьюером и это новый для меня формат, с учетом того,как люблю бесконечно и безостановочно говорить,но на этот раз была просто «молчуном»и поверьте-это ну очень было сложно Тема встречи: «Ошибки при проектировании и как избежать этих ошибок и при этом сохранить деньги». Мы были в гостях у Романа Буйнова ( основателя и лектора инженерно-технологического проектной мастерской, у Романа 20 лет стажа в проектировании и параллельно он совладелец проектной мастерской www.ITMRB.ru |Технофлот www.tfdecor.ru). Не много волнительно перед выпуском этого интервью…
Друзья, приветствую. Вот уже месяц идет активная разработка моего ежедневника, а думала об этом как год. Думаю, что будет готов в октябре к 20му числу, так как мой перфекционизм требует проработать разные гипотезы . Но уверена , вы будете от него в восторге , ведь у меня огромное количество ежедневников и так как считаю, что рука-это продолжение мозга , все что вы пишите и планируете, по большей части достигаете. А главное выгружаете из головы лишнее, если ведете например дневник.
Всех приветствую, друзья.
Думаю над статьей об управлении своим временем и грамотном планировании.
Кстати, как раз идет полным ходом создание ежедневника, что по названии говорит о себе :
«Управляю и масштабирую»
Эпиграф к ежедневнику :
«Думаю масштабно-
Действую быстро»
Мысль преследовала о создании ежедневника уже более года, после огромного количества аудита и обучений.
Итак, вернемся к началу сообщения, поделитесь пожалуйста, как вы планируете свои задачи ?
Насколько вы все успеваете ?
И в целом, что для вас планировать и успевать все своевременно ?
Благодарю заранее ☺️
Смотрите, какие прекрасные слова.
Цель -это основа
Цель определяет человека.
Масштаб цели определяет масштаб человека.
Друзья, сегодня скину о персонале и причины текучки. Вдохновилась после совещания с сетевыми проектами, выложу до 21
Друзья,всем доброй ночи.Нашло вдохновении и написала мини статью на своем канале .Буду рада,если статья Вам будет полезна,взяла себе за правило писать каждый день.Скажем так,это тренировка для создании книги.
🔲Станьте неким тайным покупателем и заодно проверьте себя с точки зрения понимания выручки дня этого заведения, гостей и среднего чека.
▫️Понаблюдайте за сервисом, работой зала и задайтесь вопросом , а где они не до зарабатывают ?
✅Это такой же навык, как умение читать или писать, ее можно и нужно развивать.
▪️Надсмотренность-это визуальный опыт, который нам помогает где у нас хорошо и где нужно доработать. Так как взгляд намыливается, нам дает новое дыхание.
🔘Но это не тогда, когда вы смотря на других, бежите все впихивая по пути в себя и в свой бизнес, где после в стрессе ваш персонал.Все должно поддаваться логике и конечно концепции.
🔴Конечно можно жить и без надсмотренности , но тогда много идей и трендов будут проходить мимо, хотя вы бы внедрив могли улучшить качество сервиса и в целом показатели.
Итак, как же нам с вами развить надсмотренность ?)
▪️Превратить в привычку.
Привычка новая слабее старой, так что во всем должна быть дисциплина и план, когда идете, с кем идете, где фиксируете, какой вывод делаете , а главное, что дало это вам …?
▪️Старайтесь планировать в график.
В месяц один день посвящаете походу в три точки.
▪️Пишите выводы после визита и обсуждайте с командой. Кому и что.
Это своего рода и анализ конкурентов и заодно настроиться на новую волну.
Всем плодотворной работы.
Надсмотренность
Считаю, что всем нам руководителям нужно периодически со своими топами выходить в разные заведения и обсуждать увиденное, услышанное, скушанное….
▫️Важно всегда и во всем быть в позиции наблюдателя и всегда в вопросе.
Какие лучше задавать себе вопрос :
🔹Почему концепция именно такая?
▫️Почему она стоит именно в этом месте?
🔹Почему именно такой интерьер подобрали ?
▫️Почему такое меню и на сколько верно все расположено ?
🔹Почему вы вдохновились или не вдохновились ?
▫️Почему такая витрина, дресс код, музыка, сервировка и тд и тд и тд ….
🔸Не забывайте закидать вопросами сотрудников( про историю, про меню, про поток и тд)
Вопросы шеф повару:
❗️Расскажите коротко о себе ?
❗️Почему вам нравится быть шеф поваром ?
❗️Что вас интересует в работе в нашем ресторане?
❗️Расскажите о ваших сильных и слабых сторон?
❗️Что вынудит вас уволиться ?
❗️Какие ваши ценности и ваша миссия?
❗️Какое блюдо вы больше всего любите готовить?
❗️Почему вы уходите от нынешнего работодателя ?
❗️Ваши достижения за последние три месяца ?
❗️Какой у вас FC и как вы достигли этого результата ?
❗️Какие ваши показатели -и + по инвентаризациям ?
❗️Расскажите мне о случае, когда вам приходилось работать с трудным сотрудником?
❗️Какие были конфликтные ситуации с руководством ?
❗️Как вас приняла команда при вашем назначении/приходе ?
❗️Есть ли у вас опыт сочетании еды и вина ?
❗️Каков ваш опыт покупки ингредиентов и составления бюджета ?
❗️Какой у вас стоял KPI на предыдущем месте и как достигали ?
❗️Какими качествами , по вашему мнению, должен обладать шеф-повар ?
Здесь выше не все вопросы, но на этом остановимся, конечно, к каждому вопросу прилагается еще и уточняющие вопросы.
⁉️⁉️⁉️Открытые, Уточняющие, Проективные вопросы должны быть.
❌Нельзя задавать вопросы :
Будущие, Сдвоенные, Наводящие.
📝Прошлое -лучший предсказатель будущего.
📊Не забывайте рассказать обязательно, даже если не берете на работу об:
основных обязанностях, о графике, об условиях работы, что входит в соц пакет и обязанности работодателя.
📈Используйте правило 80/20 и формулируйте кратко, конкретно.
Никогда не додумывайте за кандидата и выясняйте причины поступков.
Всем хороших выходных и топ лидеров в команде.
Найм шеф повара
Мне приходится много собеседовать топ лидеров в общепите и при найме,всегда обращаю внимание на :
✅Соц сети кандидата ;
✅Оформление резюме и фото ;
✅На аватарку и ник в Вотс ап, в телеграмм и тд ;
✅На дресс код и в целом внешний вид ;
✅Во время или раньше выходит на связь и многие нюансы.
По времени всегда закладываю не меньше часа на топ позицию, если менеджеров набираю то минут 30 , а если линейного то уже 15-20 мин.
Прежде чем выйти к кандидату, я должна изучить все о кандидате в его резюме и быть готовой грамотно и верно задавать вопросы по компетенциям.
Я очень люблю читать и стараюсь в месяц от 2х до 4х прочесть и фиксировать в своих заметках, что взяла для себя.
Все мы понимаем, что периодически нужно обновлять свои знания и вспоминать забытое .
Сегодня прилетела в Узбекистан, Ташкент для проведения аудита в сети и после составления с командой стратегической цели на 3-5 лет.
Думаю, что начну с вами делиться своими мыслями и инсайтами об увиденном.
✅Каждый из вас отвечает за ВСЕ показатели и работает над одной целью.
✅Важно всегда проводить анализ конкурентов. Сайт/заведении/соц и тд
✅Всегда говорим : «Мы/Наш»
✅Совещание лучше начинать не только с Миссии и ценности, но и с того ,что наша компания ТОП, мы лидеры и какой у нас продукт.
✅Люди , которые не решаются высказать свое мнение или боятся реакции на него, не чувствуют себя полноправными участниками проекта и не станут работать над ним до изнеможения.
☀️И на этом остановлюсь. Книга стоит того, что б стать настольным.
Пять пороков команды
Прекрасная книга и легко очень читается.
✅С новшеством в компании приходит новая команда.
✅Компании нужны результаты, единственный показатель-это эффективность команды.
✅Доверие-вот основа настоящей командной работы. Первый порок команды возникает, когда некоторые отгораживаются от коллег.
✅Команда должна не боятся спорить и отстаивать свою точку зрения, здоровый конфликт это нормально.
✅Работа команды начинается с доверия друг к другу.
✅Каждый должен знать слабые и сильные свои стороны и работать над усилением.
🍿Когда каждый сосредоточен на общем результате и использует его как мерило собственного успеха , ЭГО остается под контролем.
✅Конечно, прибыль очень важна , но это краткосрочный результат , промежуточный. Важна впервую очередь команда.
✅Успех может быть только общим.
https://blog.quickresto.ru/nematerialnaya-motivaciya-sotrudnikov-v-restorannom-biznese
Друзья, вышла статья про нематериальную мотивацию сотрудников.
