Анна Ковтун. Смысловые бренды и национальный маркетинг
Closed channel
Show more
8 153
Subscribers
No data24 hours
-397 days
-18730 days
Posts Archive
Солнце не сжигает нас, потому что есть озоновый слой, который нас защищает.
Всем нам в бизнесе нужен озоновый слой. Это метафора, которая показывает что на нас действуют бОльшие, чем мы системы, и планируя свой бизнес и его стратегию, мы должны понимать что это за системы и какие у них стратегия. Иначе они сожгут нас к чертовой матери.
Например, если вы ведёте бизнес на маркетплейсах вы должны понимать какие стратегии у таких площадок. Про это я уже писала неоднократно - у Вб это масс товары в низком ценовом сегменте.
Так же система, которая действует на всех - это государство. Какая повестка сейчас у государства, какими программами это будет воплощаться. Вы либо встраиваетесь в эту повестку, либо…
На своём примере. Вы заметили как я сменила свой курс? Вместо фастфуд товаров - бренды основанные на ценностях и смыслах. Вместо ширпотреба, массовости, однообразности в аутентичность, сегментацию, сильные конкурентные преимущества.
В нашем с вами маркетплейсовом бассейне это выглядит как идти против рынка. Тут крутыми считаются запуски «пустой» косметики со звёздами. Тут меряются миллионами на трусах с тяка, а не смыслами, которые продолжаются через вас в продукте. (Я утрирую, конечно, тут тоже много ценностных творческих проектов)). А ведь из таких проектов могут получаться настоящие проекты-наследия, которыми будут пользоваться наши дети.
Я понимаю, что для многих это кажется безумием и непонятно как вообще переходить в другую модель. Но посмотрите как первые ростки начинают пробиваться снизу. От государства. Не ждите пока вас вытолкнут. Выходите посмотреть что там за горизонтом горы ширпотреба.
Моя идея бизнес лаборатории как раз в том, чтобы собирать созидательную среду для опыления. Если вы задумываетесь об этом - приглашаю! Стартуем завтра https://t.me/ecomuniversity_bot?start=watcher
Где брать толковых маркетологов
У меня постоянно спрашивают рекомендации хороших маркетологов и причины, почему я до сих пор таких не обучаю.
Все просто. Хороший маркетолог даже не тот, кто закончил MBA, а тот, кто умеет мыслить. И за 2 месяца невозможно научить быть маркетологом.
Если человек не умеет мыслить, как ему поможет курс, какой бы хороший он ни был?! Никак!
Нужно обладать достаточным пережитым опытом. Опыт – это увиденное событие и понятая причинно-следственная связь.
И я эти связи нарабатывала больше 15 лет на сотнях проектов. А чтобы обеспечить ученику достаточный пережитый опыт, нужна соответствующая инфраструктура. Живой университет в полях, где учатся на практике.
Университет пока не создала, а вот передавать опыт и мышление и все это в созидательной среде планирую. В том числе по этой причине я организовала бизнес-лабораторию. Не курс. А именно среду, где вы сможете перенимать мой опыт в полях, прям на практике. Сможете видеть, как я мыслю, как выявляю причинно-следственные связи и перевожу их в действия, которые приносят (а какие-то не приносят) результат.
За этим я и предлагаю активно наблюдать, забирая для себя инструменты, лайфхаки, и самое главное –возможность научиться мыслить, что в нашем мире является ключевым навыком! Необходимо и собственникам и специалистам.
Плюс это будет среда, где предприниматели смогут себе присмотреть живых маркетологов, способных мыслить. А любым хардскилам обучить их не составить труда.
Ну а специалисты будут качать себя со всех сторон: хард скилл, мышление и личный бренд.
У нас уже собирается классная компания собственников и классных спецов. Подробности тут
Знания и инструменты, которых еще нет у ваших конкурентов
Помните как выглядит лоскутное одеяло? По тому же принципу последние годы мы ходили от одного курса к другому. И если раньше это было оправдано, то сейчас пока учишь одно, предыдущее уже устаревает.
Эффективно передать опыт можно встав рядом за станок. По учебнику научиться работать - сложно.
Именно поэтому я не хочу сейчас делать теоретические курсы и вижу большую потребность в передаче опыта здесь и сейчас. Причем для бОльшего круга, нежели клиенты которые работают со мной индивидуально.
Что за формат я придумала?
Когда вы можете наблюдать изнутри как я работаю с реальными проектами. Да, прям вот так. Буду на живую писать картину бизнес успеха (а может и провала 😅), а вы сможете за этим наблюдать.
Проекты, за которыми будете наблюдать - релевантные тому, чтобы забрать себе мои решения: от стратегии до инструментов.
Здесь и развитие бренда в Ecom, и развитие в найме, и личный бренд (который нужен в принципе всем)
Подробнее о проектах и форматах смотрите в презентации.
Конечно, будут и разборы, живое общение и много плюшек, все в презентации.
Я сделала реально очень доступную цену на первые пары месяцев, чтобы вы могли попробовать и понять, как ценно получать знания и опыт из живого источника здесь и сейчас и сразу же внедрять его в ваши проекты. Ну и конечно, будем делать это в поддерживающей среде людей на одной волне.
Окно продаж я нарочно ограничиваю - всего 3 дня. Попадут кому действительно нужно и важно, и кто сможет взять для себя сполна (остальные надеюсь будут кусать локти весь месяц до следующего окна продаж 😅)
Старт бизнес-лаборатории 3 февраля, 5 февраля продажи закроем.
Время на раздумья нет, это для тех кто хочет здесь и сейчас, увидел-применил-вырос.
➡️Жмите сюда, чтобы получить презентацию
+1
Как жить без этого?!
Как маркетолог для меня совершенно непонятно как можно строить бизнес без аналитики.
Когда я работала в корпорации огромные бюджеты и трудозатраты выделялись на то, чтобы добыть информацию по динамикам продаж, и это не блажь.
Сколько я уже на маркетплейсах - тут до сих пор мало кто знает динамику своего продукта относительно динамики рынка, не знают коэффициенты сезонности. Хотя есть вся информация из которой это можно достать.
Например, вы можете видеть свои продажи, которые растут на 15%, и не знать что вообще-то ваша категория растет на 30%. А значит вы никуда не растете)) Или же вы можете стоять на месте и думать что все плохо, а оказывается рынок падает. Значит у вас то хорошие показатели.
Еще один важный момент, зачастую нельзя делать оценку по всей категории, тк в категориях намешаны отдельные сегменты, которые на вб и сервисах аналитик не вычленяются, а смотреть себя вы должны в окружении именно ваших конкурентов.
Поэтому диаграмки сервисов аналитики или рейтинги в Озон редко когда показательны.
Вообще это база с которой я начинаю работу с клиентами. Вообще посмотреть а где вы, где конкуренты, кто они, как они себя чувствуют, как вы и они взаимодействуете в общем бассейне, кто у кого отнимает продажи и тд. На фото пару табличек, которые мы делаем.
У меня очень ограниченное количество мест на личную работу, курсы я запускать не планирую, но очень хочу передавать вам тот опыт который есть. Поэтому родился один формат, который я на след неделе вам покажу. Такого на рынке я еще не видела, и в целом очень волнительно его запускать. Увидите почему)
У меня сейчас большая потребности делиться, поэтому берите кому это нужно 🤗
Ну и запланируйте себе хотя бы раз в год делать срез по вашему месту на рынке)
Лайфхаки контента
Давно не было простых и классных лайфхаков, исправляюсь.
В свое время в Запретграмме была популярна так называемая бесшовная лента, когда листаешь фото в посте, а у тебя как-будто одно плавное незаканчивающееся изображение.
На ВБ такая истории не очень популярна, но множество форматов контента приходят на маркетплейсы как раз из привычных нам соц сетей (лайф контент как самый яркий пример). А непопулярен такой формат возможно только пока и возможно из-за того, что это более сложно в исполнении.
Я не вижу бусшовную ленту для fashion, а вот для товарки это отличная идея. И в слайдере смотрится довольно прикольно. Взгляд скользит по слайдам и история сама собой становится связной.
Кто сможет прикольно реализовать, присылайте, выложу вас в примеры!
🌐Куда катится этот мир
Вчера был трехчасовой созвон с большим производителем (продукты питания, представлены только на маркетплейсах) ~ 800 млн/мес на узкой матрице
Сегодня созвон с человеком из управления Х5 retail Group, подробности не могу раскрывать.
Вот что я вижу со всех сторон (онлайн площадки, ритейлеры, поставщики) и в чем дефицит сейчас = окно возможностей:
У онлайн площадок рост замедлился, трафик почти исчерпан, вопрос откуда и как привлекать лояльный трафик и его удерживать. Как одно из крутых решений - ВБ делает эксклюзивные коллабы со звездами, привлекая лояльных покупателей на платформу
У ритейлеров тоже самое - надо как-то привыкать аудиторию, надо зарабатывать на своих продуктах. Да, у всех есть свои СТМ, но они в основном в низкоценовом сегменте. Потому что это просто - поставил свой продукт на полку, за которую не платишь и можешь выиграть конкуренцию по цене. А теперь представьте, если у вас продукт в низкоценовом сегменте, то конкурировтаь на полке с СТМ ритейлера уже сложнее (вы платите за все!)). А многие крупные ребята с маркетплейсов уже идут в ритейлер (это следующий этап развития, тк емкость МП конечна)
А вот свои СТМ в среднем и низкоценовом сегменте для рителйров скорее редкость, тк уже нужна коммуникация с клиентом - донесение ценности продукта, выстраивание лояльности, то есть создание бренда.
У поставщиков наблюдается война по двум направлениям: война капитала и война брендов
У кого больше денег, тот дольше сможет за счет совокупных критериев тут зарабатывать (за счет объема, за счет индивидуальных «льгот» от площадок, более компетентных команд и возможности привлекать эти компетенции, более дешевых денег, которые могут привлекать).
По одному из клиентских проектов я вижу как в течение года произошло 2 акта купли-продажи/слияния компаний. Компании объединяются чтобы усилить эти критерии выживания. Потому что зарабатывать/выживать с низкой ценой сложно уже всем.
Вторая война - за место в голове клиента = то есть конкуренция продуктом-брендом.
При чем тут тоже вижу разные слои:
🔹Можно делать просто продукт и выигрывать за счет компетенции по привлечению блоггеров (довольно конечная история) + умения вызывать эмоции.
🔹Второй слой, простой продукт + когда вы сами можете сделать свои медиа
🔹Третий слой, когда вы отстраиваетесь на уровне продукта и его ценности. Когда продукт становится сложносоставным, например, не просто маркеры или не просто специи. Тогда вам вообще не грозит конкуренция с простыми продуктами из вашей ниши. А если сюда еще добавить взращивание своих медиа - это уже просто непотопляемый корабль.
Вот такие продукты-бренды нужны всем, и маркетплейсам и ритейлерам. Если у вас будут такие продукты - вас будут примнимать и на виртуальные и реальные полки с хлебом-солью (=льготами).
Мне очень хочется расширять картинку мира селлеров, что можно по-другому. Что не одним низкоценовым массовым сегментом жив это мир. Что сейчас открыты все горизонты для развития аутентичных брендов. Да и просто можно выигрывать в это конкурентной борьбе за счет работы с продуктом, работы с его представлением и донесением
Это не призыв прийти на офлайн встречу, тк сегодня 1/2 мест уже заняли (чему я удивлена, на офлайн так быстро не набирается), просто у меня сейчас большая потребность делиться, показывать как можно по-другому и что в этом много жизни, кайфа и денег!))
Открывайте свои горизонты, все получится!
👍Друзья, с замиранием сердца зову вас на офлайн встречу-воркшоп!
Почему с волнением - вы первые кому расскажу те открытия, которые в прошлом году произошли и как я их внедрила и внедряю в проекты.
Пока делилась этой информацией только в индивидуальной работе при внедрении в проекты.
Покажу как строить сильные бренды в наше время, что в них должно быть, какие стратегии работают. Все будем разбирать на кейсах.
Так же будет работа в группе и разбор участников, чтобы вы могли уйти не просто с видением, но и понимаем как это можно применить к вам!
Полезно будет всем! Собственникам, управляющим, менеджерам, дизайнерам, из сферы Ecom и не только.
✨И еще, для меня это особенная встреча. Знаю, что на нее попадут те, кому это действительно нужно!
Подробности в презентации
Жду вас! Приобрести билет можно тут
Что движет вашей аудиторией и как это применять в маркетинге?
Мотивация — это осознанное стремление достичь конкретной цели, основанное на текущих желаниях или внутренних и внешних стимулах. Когда клиент хочет купить спортивную обувь, чтобы бегать по утрам и быть здоровым — это мотивация. Она толкает его вперёд к позитивной цели.
Гиперкомпенсация — это реакция на прошлый опыт, внутренние комплексы или дефициты. Она проявляется в чрезмерном поведении, которое направлено на восполнение ощущаемых недостатков или устранение дискомфорта. Когда клиент покупает премиальные кроссовки, чтобы компенсировать свою неуверенность или доказать свой статус — это гиперкомпенсация.
Ключевое различие между этими процессами состоит в их результативности. Если мотивация приводит к достижению реальных целей и удовлетворению потребностей, то гиперкомпенсация редко приносит истинное удовлетворение. Это связано с отсутствием четкой конечной цели: гиперкомпенсация превращается в бесконечное стремление к большему, что, в конечном итоге, усиливает внутреннюю неудовлетворенность.
Гиперкомпенсация становится особенно заметной в современном обществе, где потребление приобрело не только практическое, но и символическое значение. Люди начинают использовать товары и услуги как способ скрыть эмоциональные или социальные дефициты, что усиливает их зависимость от потребления и, в итоге, мешает разобраться с истинными потребностями. Гиперпотреблениее и СДВГШники все это из одной темы.
Что использовать? Ответит каждый для себя на какой он стороне) Если говорить в целом:
💡Гиперкомпенсация часто создает более сильный краткосрочный импульс к покупке, но мотивация формирует более устойчивую лояльность к бренду.
Если вы хотите делать свой продукт и маркетинг вокруг мотивации, то:
- Фокус на конечном результате
- Трансляция путь достижения цели
- Используйте позитивные триггеры
- Применяйте инструменты комьюнити маркетинга и комьюнити менеджмента
- Формат роликов - содержательные
Если вы хотите делать свой продукт и маркетинг вокруг гиперкомпенсации, то:
- Акцентируйте внимание на болях и решении проблемы
- Демонстрируйте быстрый результат
- Используйте социальныее доказательства, особенно в формате героя (была золушкой стала принцессой, были огромные прыщи стало чистейшее лицо за 1 неделю)
- Используйте сверхэмоции, шок контент
- Формат роликов как для СДВГшников - все летает, скачет, меняется
- Используйте ограниченные предложения, таймеры и все что создает эффект ФОМО (упущенная выгода)
Мое мнение: вместо того чтобы эксплуатировать неосознанные комплексы потребителей, лучше сосредоточиться на реальных потребностях, предлагая решения, которые приносят людям настоящую ценность. Это повышает лояльность, укрепляет доверие к бренду, что особенно важно сейчас, когда растет скептицизм со стороны современных покупателей.
⭐️Завтра опубликую анонс с офлайн встречей, не терпится показать вам мои наработки и исследования. Огоньки, кто тоже хочет увидеться!
Гиперкомпенсация потребления — это явление, при котором люди компенсируют эмоциональные, физические или социальные дефициты через активное потребление товаров и услуг. Это своего рода «перебор» в определенных категориях, связанный с внутренними потребностями, которые человек пытается восполнить через покупки.
С одной стороны гиперкомпенсация - это тренд, с другой понимание глубинного мотива покупателя.
Я сейчас глубоко исследую эту тему. И с научной и с философской стороны. Чуть позже смогу с вами поделиться. А пока краткий ликбез
Примеры гиперкомпенсации потребления:
1. Эмоциональная компенсация:
Человек переживает стресс или усталость и начинает покупать вещи, которые дают ему ощущение радости, безопасности или контроля — например, премиальную еду, косметику, гаджеты или аксессуары, не являющиеся жизненно необходимыми.
2. Компенсация недополученного опыта:
Если у людей не было возможности путешествовать, наслаждаться комфортом или реализовать мечты раньше, они начинают компенсировать это позже, часто через более дорогостоящие или «избыточные» покупки: люксовые курорты, дизайнерские вещи, эксклюзивные услуги.
3. Социальная компенсация:
Покупки, которые помогают человеку казаться успешнее или значимее в глазах окружающих. Например, приобретение автомобиля, брендов одежды или техники, которые символизируют определенный статус.
4. Комфорт и безопасность:
В ответ на нестабильность внешней среды (экономической, политической, экологической) люди начинают активно инвестировать в домашний уют, товары для здоровья, длительного хранения, личную безопасность.
Почему это происходит?
Гиперкомпенсация потребления связана с внутренними противоречиями, стремлением улучшить качество жизни или закрыть эмоциональные потребности. Современный мир, предлагающий огромный выбор товаров и услуг, только усиливает это явление, поскольку люди находят в покупках быстрый способ получить удовлетворение. И развитие маркетплейсов с их доступными товарами по цене и скорости доставки разжигают этот тренд.
При этом я разделяю гиперкомпенсацию с «экологичным» потреблением. И это зависит не столько от клиента, сколько от намерений, которые вкладываются в продукт в момент его создания и до момента как его позиционирует и продвигает маркетинг. Но об этом позже)
Кто узнал себя в посте? Что компенсируете очередными платьями с ВБ и другим барахлом?))
Я стала отслеживать это в своем покупательском опыте, что тоже дает классную фактуру для исследований) Поэтому буду рада вашей обратной связи, пишите вашу рефлексию по последней покупке, что купили и что компенсировали, в комментариях опишу свою 👇
🤪Я дурею с этой прикормки!
Не знаю откуда стала популярна эта фраза, но раз мы уж разбираем тренды, начнем с нее 😁
Я искренне рада вашему отклику и размышлением под задачкой, ответ в конце поста!
Итак, сегодня про многодетные семьи. Почему вообще выделяется этот сегмент и почему стоит на него посмотреть?
12% населения России — семьи с тремя и более детьми. Это значимый сегмент, несмотря на снижение рождаемости.
Что важно знать про их культуру потребления и как это применять в бизнесе:
🔹Оптимизация времени и ресурсов.
Многодетные находятся в постоянном поиске решений, которые упрощают повседневные задачи.
Что важно:
• Сервисы доставки на дом
• Универсальные продукты: средства для стирки, которые подходят для всей семьи, многофункциональная техника, удобная упаковка.
• Абонементы
🔹Забота о здоровье детей и родителей
Многодетные семьи чаще сталкиваются с вопросами здоровья: аллергии, особые диеты, укрепление иммунитета. Важна и профилактика, особенно в условиях ограниченного времени на врачей.
Что важно:
• Продукты для детей с пищевыми особенностями: смеси на козьем молоке, гипоаллергенные перекусы, витамины.
• Умные устройства: гаджеты для контроля температуры, влажности, умные аптечки.
• Доступные медицинские услуги: онлайн-консультации, семейные страховки.
🔹Развлечения для всей семьи
Совместное времяпрепровождение — это основа для многодетных семей, но предложения на рынке часто ограничены.
Что важно:
• Доступные семейные форматы: парки аттракционов, кинотеатры, выездные экскурсии.
• Развивающие игрушки и игры: пазлы, настольные игры, конструкторы, которые вовлекают всех членов семьи.
• Онлайн-активности: подписки на детские образовательные платформы или семейные стриминговые сервисы.
🔹Рациональное потребление и экономичность
Многодетные семьи рационально подходят к тратам, выбирая продукты с оптимальным соотношением цены и качества.
Что важно:
• Большие упаковки или семейные форматы продуктов.
• Программы скидок, кэшбэки, лояльность для семейных клиентов.
• Качество и экологичность: родители готовы платить больше за безопасные материалы, органическую еду.
Ииии ответ на задачу:
Две категории (детское питание, снеки) растут несмотря на снижение рождаемости по следующим причинам:
1 Растет интерес к специализированным продуктам, таким как безлактозные смеси, смеси на основе козьего молока или предназначенные для комфортного пищеварения, что обусловлено увеличением случаев пищевых аллергий у детей и стремлением мам быстрее возвращаться к работе после декрета
2 Сами взрослые употребляют часть детских категорий, отмечая их вкусовые качества, натуральность состава и пользу для здоровья
В общем, вы крутые! 🔥
А следующий пост про один из любимых трендов «гиперкомпенсация потребления»!
Кто слышал/знает о нем?
🔥Знаю, понимаю
❤️Интересно, давайте разберем
В следующем посте рассмотрим многодетных, но сначала задачка на подумать)
Сейчас на рынке происходит снижение рождаемости, но спрос на детские категории, особенно детское питание и спеки - растет. За счет чего?! Пишите в комментариях ваши варианты
Наступила эра, когда потребитель ждет от бренда не просто товара, а понимания его жизни. И именно это становится главным вызовом и одновременно главной возможностью для компаний, готовых смотреть в будущее.
Давайте рассмотрим тренд, который будет определять траекторию движения рынка в долгосрочной перспективе. В центре внимания — два кардинально разных направления: соло-домохозяйства и многодетные семьи. В этом посте разбираем первую категорию.
Соло-домохозяйства становятся одной из самых динамичных групп. Эти покупатели — представители разных возрастов и жизненных ситуаций: молодые профессионалы, пожилые люди, разведенные родители или просто те, кто выбирает независимость.
В соло-домохозяствах значимо увеличивается доля трудоспособного населения. При это одиночные домохозяйства тратят в 2 раза больше, чем семья из 4 челочек (только задумайтесь над емкостью!), что приводит к развитию новых трендов на рынке
42% - среднее значение одиночных домохозяев в России. В 2010 году их было 26% (по данным Нильсен)
Какие особенности культуры потребления характерны этому сегменту и самое главное как это можно применить бизнесу:
Потребление для себя
Люди, живущие одни, чаще выбирают качественные, премиальные продукты. Для них важно ощущение заботы о себе.Отсюда - развитие премиальных и нишевых продуктов
Соло-домохозяйства часто готовы платить больше за качество, уникальность или инновации.
• Премиальные FMCG-продукты. Локальные, органические и экологичные товары.
• Нишевые категории. Услуги и товары, которые сложно найти: например, экзотические продукты питания, необычные аксессуары для дома, редкие сорта чая или кофе.
• Продукты с малым объемом. Индивидуальные порции, меньшие упаковки еды, напитков, бытовой химии.
Социальная жизнь
Одинокие люди активно ищут способы социализации через хобби, мероприятия, цифровые платформы. Это создает спрос на продукты и услуги, которые интегрируют их в сообщество.
• Социальные платформы и приложения. Например, для поиска друзей, объединения по интересам (клубы чтения, кулинарные курсы, спорт).
• Организация мероприятий. Лекции, мастер-классы, клубные вечера для соло-посетителей.
• Цифровые продукты. Приложения, которые помогают организовать личное пространство, планировать досуг, находить партнёров по увлечениям.
Забота о своем благополучии
Соло-домохозяйства активно заботятся о себе и выбирают продукты для физического и ментального здоровья
• Фитнес-решения. Личные тренеры, онлайн-курсы йоги или фитнеса, приложения для контроля здоровья.
• Ментальное здоровье. Приложения для медитации, антистресс-программы, цифровые платформы для терапии.
• Функциональные продукты питания. Продукты, обогащённые витаминами, адаптогены, суперфуды.
Домашние питомцы как часть семьи
Для многих соло-домохозяйств собака или кошка становятся важным эмоциональным элементом. Это стимулирует спрос на премиальные корма, аксессуары, сервисы здоровья для животных.
• Инновационные товары для животных. Умные кормушки, интерактивные игрушки, продукты для особых диет.
• Сервисы ухода. Выгул собак, груминг, гостиницы для питомцев.
• Премиальные корма. Продукты с высоким содержанием белка, беззерновые формулы, витаминные комплексы.
Траты на пользовательский опыт и комфорт
Соло-домохозяйства чаще выбирают умные устройства для удобства и повышения безопасности.
• Смарт-гаджеты. Умные колонки, термостаты, системы безопасности.
• Миниатюрные устройства. Продукты, адаптированные для небольших жилых пространств: компактные пылесосы, мини-холодильники, трансформируемая мебель.
• Программы автоматизации. Автоматическое включение/выключение света, настройка температуры, управление через голосовые помощники.
Подумайте, как вы можете использовать этот сегмент в ваших продуктах, маркетинге и коммуникациях (в карточках товара, например).
Понимание как клиент живет, что является стимулом для принятия решения и есть ключик к тому, чтобы влюбить его в ваш продукт!
В следующем посте рассмотрим многодетных, но сначала задачка на подумать)
Сейчас на рынке происходит снижение рождаемости, но спрос на детские категории, особенно детское питание и снеки - растет. Ка кдумаете, за счет чего?! Пишите в комментариях ваши варианты 👇
Наступила эра, когда потребитель ждет от бренда не просто товара, а понимания его жизни. И именно это становится главным вызовом и одновременно главной возможностью для компаний, готовых смотреть в будущее.
Давайте рассмотрим тренд, который будет определять траекторию движения рынка в долгосрочной перспективе. В центре внимания — два кардинально разных направления: соло-домохозяйства и многодетные семьи. В этом посте разбираем первую категорию.
Соло-домохозяйства становятся одной из самых динамичных групп. Эти покупатели — представители разных возрастов и жизненных ситуаций: молодые профессионалы, пожилые люди, разведенные родители или просто те, кто выбирает независимость.
В соло-домохозяствах значимо увеличивается доля трудоспособного населения. При это одиночные домохозяйства тратят в 2 раза больше, чем семья из 4 челочек (только задумайтесь над емкостью!), что приводит к развитию новых трендов на рынке
42% - среднее значение одиночных домохозяев в России. В 2010 году их было 26% (по данным Нильсен)
Какие особенности культуры потребления характерны этому сегменту и самое главное как это можно применить бизнесу:
Потребление для себя
Люди, живущие одни, чаще выбирают качественные, премиальные продукты. Для них важно ощущение заботы о себе.Отсюда - развитие премиальных и нишевых продуктов
Соло-домохозяйства часто готовы платить больше за качество, уникальность или инновации.
• Премиальные FMCG-продукты. Локальные, органические и экологичные товары.
• Нишевые категории. Услуги и товары, которые сложно найти: например, экзотические продукты питания, необычные аксессуары для дома, редкие сорта чая или кофе.
• Продукты с малым объемом. Индивидуальные порции, меньшие упаковки еды, напитков, бытовой химии.
Социальная жизнь
Одинокие люди активно ищут способы социализации через хобби, мероприятия, цифровые платформы. Это создает спрос на продукты и услуги, которые интегрируют их в сообщество.
• Социальные платформы и приложения. Например, для поиска друзей, объединения по интересам (клубы чтения, кулинарные курсы, спорт).
• Организация мероприятий. Лекции, мастер-классы, клубные вечера для соло-посетителей.
• Цифровые продукты. Приложения, которые помогают организовать личное пространство, планировать досуг, находить партнёров по увлечениям.
Забота о своем благополучии
Соло-домохозяйства активно заботятся о себе и выбирают продукты для физического и ментального здоровья
• Фитнес-решения. Личные тренеры, онлайн-курсы йоги или фитнеса, приложения для контроля здоровья.
• Ментальное здоровье. Приложения для медитации, антистресс-программы, цифровые платформы для терапии.
• Функциональные продукты питания. Продукты, обогащённые витаминами, адаптогены, суперфуды.
Домашние питомцы как часть семьи
Для многих соло-домохозяйств собака или кошка становятся важным эмоциональным элементом. Это стимулирует спрос на премиальные корма, аксессуары, сервисы здоровья для животных.
• Инновационные товары для животных. Умные кормушки, интерактивные игрушки, продукты для особых диет.
• Сервисы ухода. Выгул собак, груминг, гостиницы для питомцев.
• Премиальные корма. Продукты с высоким содержанием белка, беззерновые формулы, витаминные комплексы.
Траты на пользовательский опыт и комфорт
Соло-домохозяйства чаще выбирают умные устройства для удобства и повышения безопасности.
• Смарт-гаджеты. Умные колонки, термостаты, системы безопасности.
• Миниатюрные устройства. Продукты, адаптированные для небольших жилых пространств: компактные пылесосы, мини-холодильники, трансформируемая мебель.
• Программы автоматизации. Автоматическое включение/выключение света, настройка температуры, управление через голосовые помощники.
Подумайте, как вы можете использовать этот сегмент в ваших продуктах, маркетинге и коммуникациях (в карточках товара, например).
Понимание как клиент живет, что является стимулом для принятия решения и есть ключик к тому, чтобы влюбить его в ваш продукт!
Как создавать сильные конкурентные преимущества
Опишу вам алгоритм создания сильных преимуществ в компании, заложенных в продуктовую стратегию: настоящих, ценностных, работающих в долгую, а не тех «поверхностных», частенько используемых в карточках товара
1. Считывание (предсказание) тренда в отрасли за счёт широкого кругозора и насмотренности. Если тренд уже популяризирован - вы опоздали.
2. Выявление «подходящих» трендов в других нишах/сферах/отраслях. Именно в других сферах, тк если вы видите в вашей - вы опоздали)
3. Обладание достаточной степени зрелости сознания для синтеза тренда других ниш в свою. Чтобы соединить части разных систем в единую конструкцию нужны насмотренность, опыт и мудрость.
Давайте теперь простыми словами и на примере:
Ко мне обратилась компания для создания конкурентного преимущества. Чтобы сделать реальную долгосрочную отстройку - мне нужно быть выше этой ниши и в целом над рынком, владея общим пониманием потребительской культуры и, самое главное, пониманием, куда она движется, чтобы внедрить то, чего нет ни у кого и так, чтобы это работало сейчас и на вырост.
В этом и есть настоящее созидание и творчество. Так и рождаются сильные продукты и бренды.
Ну а дальше хочу посвятить часть постов как раз исследованию общих трендов. А вы сможете их примерить к вашей нише/продукту. Что-то может быть далеким от алого рынка масс маркета, который находится в топах маркетплейсов, но моя цель как раз чтобы вы могли быть над ним и смотрели на несколько шагов вперёд.
Делаем? Все пойму по глазам огням))
Эволюция маркетинга
Когда несколько лет назад маркетинга на МП не было, когда топ уровень контента был про фиолетовые рамочки - я разрабатывала свою методологию контент воронок и внедряла в рынок. Формировать спрос на новые продукты/направления самое сложное и дорогое в маркетинге. И это правда было сложно, но интересно.
Сейчас я вижу как рынок подрос, подросли эксперты, которые теперь начали говорить про триггеры, поведенческую психологию в карточках товара, в общем про все то, что мне уже в рамках отдельно карточек товара не интересно. Я это уже выдала в мир. И я точно не ВБ маркетолог, даже не смотря на то, что тут хорошая емкость, много денег и рынок готов.
Ну и кульминацией в этой теме стало мое детище, которое заменило меня для масс рынка - сервис по генерации контент воронок @Voronkaaibot - он в вашем распоряжении и по мега доступной цене, пользуйтесь во благо роста ваших продаж 🚀
А я иду дальше открывать новые горизонты) Одна из моих интуитивных стратегий - видеть и идти в зарождающиеся тренды, я могу их изучить, сделать кейсы, адаптировать и провести других. Так было когда зарождались Инста и интернет маркетинг, автоворонки, потом менеджеры маркетплейсов, маркетинг на маркетплейсах, нейросети. Теперь новая веха.
Я четко вижу чего сейчас не хватает этому рынку. Это лежит в плоскости создания настоящих сильных брендов и компаний (а для кого-то экосистем). Я не вижу тут практикующих специалистов которые видят и могут собрать воедино бренд, маркетинг и комуникационную стратегии и все это в условиях многоканальности нового рынка. И это точно моя супер сила (какая ваша суперсила писала тут). Я мыслю модельно и стратегиями (объемно и многоходовками). Умею оживлять эти структуры и собирать как из кубиков лего в работающие живые конструкции. Плюс создание брендов - это всегда продолжение его создателей. И тут я тоже работаю в связке - система, дело, личность. Но это уже другая история, о ней тоже расскажу.
В этом году я разверну лабораторию: большая часть года будет посвящена работе с клиентами, буду внедрять свою обновленную концепцию в проекты, описывать ее и дальше масштабировать. Консалтинг это очень очень энергозатратно и практически не масштабируемо, но это моя лаборатория.
В блоге останется тема маркетинга, но не только для маркетплейсов, и конечно стратегий, контента, моих исследований и открытий, и всего того, что поможет раскрывать и создавать сильные смысловые бренды и компании.
Как планирую взаимодействовать с вами помимо консалтинга:
🔹Офлайн встречи, воркшопы, кто хочет в более лайтовом формате прикоснутся к концепции и иметь ясность
🔹Индивидуальные стратсессии, воркшопы для сборки ваших стратегий (бренд, маркетинг, коммуникационных)
🔹Консультации по точечным и стратегическим вопросам
🔹Ещё один секретный формат, который пока рождается и будет очень доступным
🔹И одно большое мероприятие уже вскоре
Если хотите начать год с ясности вашей стратегии, пишите в ЛС @annakovn, а если добавите в контакты, то ещё и сториз увидите. 🤗
Как ваши праздники? Как начался год?
На днях был созвон с крупным образовательным проектом - лидером рынка, они видели меня «в деле» и пришли обсудить сотрудничество. Помимо образовательного направления есть физические продукты, которые реализуются в Ecom и на маркетплейсах.
Как звучал их запрос: «На рынке есть либо спецы по инфобизу, которые мыслят довольно шаблонными (и сейчас все более неработающими) воронками и прогревами, либо спецы в товарке, которые продают тупо товар. А у тебя есть экспертность и опыт и там и там, ты можешь смотреть сверху.»Попали в точку. Я в декабре только поняла зачем в моем отрезке пути были маркетплейсы и мой проект Voronka. У меня же теперь реально есть опыт и экспертность по всем направлениям!!! От федеральных сетей до образования, соц.сетей, IT, AI и маркетплейсов. А сила моя как раз заключается в том, что я могу это все закатать в единую систему (где-то в настоящую экосистему и уже для одного проекта я сделала такой концепт, на рынке нет аналогов). Я одинаково шарю в цифрах и в образах. Больше люблю второе. Но точно знаю, что оно не идёт в отрыве от первого. Мой мозг видя проект сразу подбирает нужные конструкции, формы и инструменты под них. А мой интерес сейчас лежит как раз в создании сложных моделей и стратегий. В создании смыслов и дополнительных ценностей (и это не про гарантию и мешочек в подарок :). В нелинейной продаже физического товара. То что позволяет выходить из алого океана прямой конкуренции. И Вы даже не представляете как мой запрос начал быстро формализовываться, когда я смогла его понять и озвучить. В мае я закрыла свой флагманский курс, осенью отказалась от двух крупных контрактов, мне нужно было понять куда я хочу эволюционировать, куда направить свою силу. И как только это удалось увидеть, пришли такиееее запросы от такиииих компаний, что у меня просто мурашки. Магия, не иначе! 🪄 На днях мы с командой думали как вас поздравить, оригинально, неожиданно и персонализированно и придумали ваши желания визуализировать в нейросети. Труднозатратно, но оченб хотелось сделать что-то прикольное для вас! Я немного не ожидала, что кто-то действительно решит, что в моей власти (по крайней мере пока)) исполнить все ваши желания в реальности. 😁 Никто в этом мире не может исполнить наши желания кроме нас самих. Ну а я буду выражаться точнее в следующий раз))) Я так растрогалась от ваших комментариев, сколько теплых слов и какие у вас чистые и искренние намерения. Как опытный реализатор своих намерений могу точно сказать, они работают когда идут реально от зова души, а не того, что модно на рынке, что популяризируют блоггеры и мои коллеги маркетологи. Чему я посвящу следующий год расскажу чуть позже, понимаю, что с кем-то наши пути могут разойтись и это нормально. А с кем-то из вас продолжим расти и развиваться дальше и это будет особенно ценно!💓
❄️❄️❄️ Дорогие, сегодня побуду Снегурочкой из будущего и исполню все ваши желания! ✨
Вам просто нужно написать в комментариях что вы хотите в следующем году!
Мечтайте на полную, пишите без ограничений, все исполню (визуализирую)! (исключим только тему 18+)))
Пишите и увидите как я это сделаю)) Поехали 👇
