Kremleva Project
Open in Telegram
361
Subscribers
No data24 hours
No data7 days
No data30 days
Posts Archive
⚡️Мой топ SOFT SKILLS выглядит так ⚡️
Гибкость и адаптивность (Антихрупкость)
Последние несколько лет показали, что растет и развивается тот, кто не только выстоял, но и извлек выгоду. Мне эта компетенция дается сложнее всего. Поэтому я ее и ставлю на первое место. Легко принимать перемены, не сопротивляться им, включаться в них на полную катушку, чтобы увидеть новые возможности – примета нашего времени.
Критическое мышление
С приходом главного фантазера (это я про ИИ) в наш мир, все теперь нужно подвергать фактчекингу. И не верить ничему. Иногда даже глазам своим (фото ниже к этой фразе). Информации будет еще больше, ее нужно обрабатывать, подвергая сомнению. Ну и брать только нужную. Короче, суперважный скил.
Коммуникация
Здесь и активное слушание, и развивающая обратная связь, и конфликтология. Исход многих сделок так или иначе зависит от того, как мы общаемся. Про атмосферу в коллективе и ее влияние на каждого сотрудника даже молчу.
Эмоциональный интеллект
Тема тесно переплетается с общением, но все же выношу ее отдельно. Справляться с эмоциями, не выгорая, помогая с ними же справляться коллегам – это мастерство придет к нам не сразу, но придет. И станет всем сильно легче жить.
Лидерские компетенции
Люди кнутом и пряником больше не руководятся. Им надо теперь иначе. И это дивный мир, который включает весь этот список. А еще умение убеждать, креативить, сотрудничество, самомотивацию и самоанализ и что-то еще.
Ну и еще в моей десятке:
- Планирование и тайм-менеджмент
- Умение быть наставником
- Сторителлинг и презентация
- Навык обучаться (и разучиваться)
- Командная работа
92% респондентов LinkedIn приравняли важность soft skills к hard skills
Иногда я думаю, а может – все же это деформация? И натаскать ОП, как бульдогов, на продажи важнее, чем научить слышать клиента?
Ну не-не, это у меня так… помутнение)
Вопрос к вам есть сегодня. Если бы вы составляли топ-10 самых важных Soft Skills для роста бизнеса, какие бы это были навыки?
Своим ТОПчиком поделюсь на днях тоже. Пока не хочется сбивать вам фокус своими идеями.
Ну и важно добавить, что выбора тут нет и быть не может. Hard и soft skills – это не конкуренты, развивать нужно вместе.
Дорогие, хочу обратиться к вам за помощью.
Возможно, среди вас есть те, кого я ищу,
или вы владеете контактами классных менеджеров, находящихся в поиске работы.
В команду Kremleva Project разыскивается менеджер по продажам 🥇
С меня:
◦ Удаленная работа и гибкий график 2-3ч в день
◦ Работа в Битрикс24, готовая база, телефония, скрипты
◦ Оплата за лиды + % с продаж
◦ Обучение и перспективы
С разыскиваемого:
◦ Грамотная речь и коммуникабельность
◦ Ориентация на результат
◦ Опыт в холодных продажах приветствуется
Что делать:
◦ Совершать от 40 холодных звонков в день. Цель - договориться с ЛПР на зум встречу
◦ Вести отчетность в CRM
❤️
И из ЭТИХ нам растить кадровый резерв
Честно, мне казалось, что особенности родившихся в нулевых HRы сильно преувеличивают. И закатывание глаз на идею растить из них лидеров делила на десять.
Так вот каюсь. Третий день Меня фейсом об тейбл разные истории с этими вот центениалами.
- мне это не подходит, это ваши проблемы
- я вам нужен, а не вы мне. Так что камеру включать не буду
- не нужно нарушать мои границы (на идею тестового задания)
😤😤😤😤
Мне кажется, я до сих пор обтекаю. И да, мне радостно, что у них в отличии от моего поколения с границами порядок, но не надо же отрубать руку всякому, кто только в их сторону посмотрел.
Резкие. Косноязычные. Часто лишенные эмпатии.
Из такого поколения нам растить кадровый резерв. Увы. И поджать хвост придется нам. Других не будет, а работать кому-то надо.
Берегите миллениалов и бебибумеров. Ох как берегите 😂
Пс. Исключения есть, конечно. Но мало
В понедельник снова выступала на Цифровой платформе МСП с темой коучингового стиля управления
Честно, даже не надеялась, что мне ее согласуют. По глазам многих бизнесменов частенько вижу, что это для них все еще что-то на птичьем) Но, оказывается, участники платформы интересуются. Это внушает оптимизм.
Отдельно расскажу о том, чем коучинговый подход НЕ является. А то Робинс и Блиновская создали очень въедливое представление об этой сфере. Что это НЕ:
- давай-давай, ты все сможешь
- давайте навизуализиурем всякого космоса и будем в него искренне верить
- скажу как надо, а как – не надо
- делай только то, хочется, и не делай того, чего не хочется
Есть еще что-то еще, но это из наболевшего.
Ну а вообще, я потратила несколько дней, чтобы «перевести» компетенции ICF на понятный язык. Это было непросто. Зато помимо выступления получился полноценный тренинг. С практикой и отработкой. Читай – прикладной.
С радостью проведу его для вашей компании. Цена невысокая, все равно уже готов.
Запись эфира. Система внедрения изменений по модели Коттера.
Их свеженького:
- где искать агентов изменений
- как проверить, понятно ли коллективу, куда мы все идем
- какой процент саботажников поставит ваш проект под сомнение
- на чем строить пропаганду перемен
И вообще 45 минут полезного контента
Кстати, не нужно думать, что оргизмнения - это для больших компаний. Внедрить CRM, отказаться от печати документов и переезд в open space - это тоже перемены.
И их тоже нужно системно сопровождать. Так что эфир будет полезным многим.
90 процентов чего угодно — ерунда
Дивный инсайт из книги «7 инсайтов, которые изменят вашу жизнь». Кстати, это выходит у меня восьмой инсайт, не анонсированный, так сказать.
Покопалась немного в сети. Был такой писатель-фантаст Теодор Старджон, который придумал этот закон. Его чаще можно найти как Откровение Старджона. Прозвучало оно в его книге, не то чтобы он его прям официально где-то заявлял.
Но видно читатели узрели в этом истину, раз правило вышло за пределы книги.
Правило ровно так и звучит, как заголовок этого поста.
Я пока слушала, аж запнулась. А вот и правда. Сколько инфы мы сейчас потребляем, и сколько из нее реально прикладной и полезной?
Может, и правда – чушь?
Но (продолжаю размышлять я про себя) – не было бы чуши, было бы сложно увидеть что-то реально полезное. Ну и потом – то, что полезно другому, не полезно – мне.
Но информации стало уж очень много. И чувствую, что многие очень устали от нее. Я тоже, к слову. а вы?
Итак, разговор (надеюсь, будет диалог с вами) об изменениях и бустере в виде Модели Коттера предлагаю назначить на четверг, 19.00
Формат - радиошоу
Продолжительность - час
Постараюсь не забыть нажать на запись 🔥
Если в комменты позадаете кейсов - будет круто, их и разберем.
Как у вас в компании внедряется новое: кнутом или пряником?
Как работаете с саботажниками?
Какие стратегии используете? Какие есть сложности?
Тема с самозванцем, конечно, заезженная. Но раз позвали
Я затрону базовые темы немного тоже, но фокус хочу сместить на то, чем опасны самозванцы для команды. И что можно с ними сделать.
Поскольку планируется именно дискуссия, должно быть интересно.
➡️ http://km.quorumconference.ru/
«Мы считаем важными soft-skills, но продолжаем вкладываться в основном в hard-skills»
Исследование Работа.ру о рынке корпоративного обучения в РФ
Работа с командной часто бывает бесполезной
Первое, что я говорю потенциальным заказчикам, что работа с коучем-тренером (даже очень крутым) – не панацея. Ситуаций, когда работа с командой будет бесполезной – много. Я разложила их в 5 блоков.
Противоречащая командопостроению корпоративная среда
Та, что отрицает командность, и наоборот, поощряет токсичный индивидуализм. Если на уровне ценностей там уже закрепилась полная психологическая НЕбезопасность для открытости, доверия и креатива, то команду там будет невозможно построить.
Можно изменять корпкультуру, но это уже сильно выходит за коучинг.
ТОП не готов к изменениям
Что тут добавить к тому, что уже писала здесь?
Команда и не нужна вовсе
Пару раз меня пытались позвать вести КС на коллектив, который составляют самозанятые и фрилансеры. У них кроме этого проекта еще с десяток. О команде здесь речь не идет. Поработать с мотивацией, KPI и зонами ответственности можно, но не более.
С теми, кто не готов услышать
Тут две стороны
ЛИДЕР. Это не то же самое, что п 2. Здесь ТОП хочет что-то менять, но настолько закостенел, что никак не готов услышать альтернативные пути. Тут как с динозавром на улице – 50 на 50, либо встретишь, либо нет. В одном случае уходим в индивидуальную работу в формате executive и это помогает, в другом – ТОП идет слушать кого-то еще.
КОМАНДА. В сильные штормы или потрясения, команду качает так, что ей не до поиска общих смыслов. Тогда работа ведется на стабилизацию. Бывает, что сотрудники не получают неделями ЗП, их вечно дурят с бонусами, а на рабочие столы с потолка льется вода. Тут коучинг бессилен. Ясен пень
Нет реальной потребности
«Это модно», или «Мы еще такое не пробовали», «Нам в целом ничего не надо менять, но давайте покрутим»… Нет, тут, конечно, можно попотеть. Но прогресса не будет. Тогда и надо ли? Если им так хорошо, то нафига туда лезть с нововведениями.
Диагностировать такие запросы получается не сразу. Но это сильно сохраняет мне нервы.
Давно не проводила эфиров
Можем поговорить про организационные изменения? Даром я писала целый трактат по Коттеру в журнал "Директор по персоналу".
Хотите?
Разыскиваются HRы и T&D!
Надо покритиковать мою новую презу. Стукните в комментах - скину в личку.
С меня - жвачка) И вечная любовь)
