Better Life Company

Веду мастер-класс по работе с командами на TeamLeadConf в Питере. Приходите в "шатёр", если вы тоже тут! 💋

На видео выше очень типичная ошибка, которых я вижу десятками в неделю. Перечислять можно бесконечно. Неудобно идти от метро домой. От кнопки разблокировки двери на домофоне до самой двери слишком далеко, и нужны разные руки (а если сумка?) В crm менеджеру для заполнения полей надо на 7-10 действий больше проделать, чем можно было бы. Дверная ручка прищемила кожу руки тому, кто ее открывал (проблема встречается куда чаще, чем кажется) Чтобы добраться до кнопки "купить" в интернет-магазине, надо пройти пять экранов. На кассе надо обязательно показать скидочную карту, а перед этим дома ее зарегистрировать. В ресторанном туалете установлена сушка для рук. ... Я могу продолжать вечно! Если вы хотите выиграть конкуренцию — просто сделайте так, чтобы вашему клиенту было проще, чем у конкурентов. Ну или хотя бы не бесите его. С сотрудниками то же самое! Хороших вам выходных! ❤️

Проводил ревизию карты, на которой отмечаю клиентов — насчитал 99 "звёздочек"! Скоро юбилей! Даже интересно, кто станет сотым, сейчас в отделе продаж несколько договоров на стадии подписания. Надо будет на планёрке сделать ставки с командой. :) PS. За ежедневной беготней как-то забываешь, как "наследил" за эти 9 лет. :)

Лучшие результаты показывают те, кто помнит слово "вдохновение" — подумалось мне в очередной раз во время работы с Нефтьмагистралью. Второй год работаю с ребятами и каждый раз ухожу заряженным и "на драйве". О-о-чень заметная разница "со средней компанией" именно на уровне ощущений. Рекорд, драйв, вдохновение, движение — такие слова приходят на ум. Прямо сейчас веду очередной ежемесячный демо-день / тренинг для руководителей и очень хочется эту мысль зафиксировать — не надо бояться "потерять" целый день или даже два в месяц на обучение. Ведь помимо новых знаний и инструментов, сотрудники получают энергию, заряд на их внедрение. С этой точки зрения, 10-12 тренинг дней, «размазанных» по году — это постоянная подзарядка команды, и потерянное (как многим кажется) время окупится сторицей в результатах. Счастливые люди работают продуктивнее. А компания, которая помнит об этом — через работу с ценностями, миссией, — через обучение и «движение» — выиграет. В том числе потому, что в такую компанию захотят идти выдающиеся люди — не только за деньгами. PS. На фото — ценности, которые мы разрабатывали год назад и которые очень круто «выстрелили» PPS. Демо-день — это активность, больше похожая на конференцию, чем на рабочее совещание — коллеги притаскивают результаты внедрения практик гибкого управления, проблемы, неудачные кейсы, и делятся друг с другом. И мотивация и кросс-обучение. Плюс, в середине дня я «докидываю» теории и инструментов. Если такие активности делать раз в месяц, команда двигается гораздо энергичнее — по моим ощущениям.

Практический бизнес-тренинг по Scrum 1 день: scrum Ключевые темы: •    гибкое управление проектами и командами •    кросс-функциональные команды вместо отделов •    область применимости Scrum — где внедрять можно, а где нельзя •    описание Scrum - теория, роли, артефакты, события •    создание продукта с помощью Scrum (практика выполнения проекта прямо на тренинге) •    самоорганизация и мотивация команд •    управление по целям и ценностям •    культура постоянных улучшений — откуда берётся рост эффективности Scrum-команд 2 день: проекты Ключевые темы: •    подробный разбор ролей Scrum •    создание и запуск команды, старт проекта •    декомпозиция, оценка и метрики •    практика проведения совещаний Scrum, планы хороших совещаний Scrum •    обратная связь от клиентов и постоянные изменения проекта •    масштабирование — как организовать работу нескольких команд •    создание эффективной среды — online\offline инструменты работы •    инструменты приоритезации задач •    работа с разными заинтересованными лицами 3 день: бизнес Ключевые темы: •    стадии жизни продукта, точки фокуса в каждой стадии •    изучение клиентских потребностей •    создание видения продукта •    построение бизнес-модели •    постановка целей, сквозная привязка бизнес-потребностей к задачам команды •    MVP - как быстро проверять и изменять продуктовые гипотезы •    аудит и улучшение клиентского сервиса •    воронка продаж и точки роста бизнеса Чтобы обсудить адаптацию тренинга для вашей компании оставьте свои контакты на сайте по ссылке: https://scrum-training.ru/

Почему Scrum – это конкурентное преимущество: ↗️ Быстрый запуск новинок ↗️ Быстрая реакция на рынок ↗️ Быстрое тестирование гипотез ↗️ Быстрое принятие решений ↗️ Быстрая адаптация продукта Конкуренты не догонят!

Scrum Работает от уровня команды до уровня компании Методология SCRUM влияет на то как: •    Как повысить прозрачность, управляемость и предсказуемость бизнеса •    Как строить самоорганизованные команды и снизить вовлечённость в операционку •    Как находить и исследовать новые рынки и создавать ценные продукты и сервисы •    Как организовывать встречи •    Как давать точные оценки •    Как запустить проект и вести проект, в котором много неопределённости •    Как быстро декомпозировать и прорабатывать требования •    Как приоритезировать требования •    Как нащупать и проверить доходную рыночную нишу •    Как недорого протестировать свои гипотезы "в полях" •    Как построить воронку продаж и не прогореть в первый год •    Как спроектировать классный продукт или клиентский сервис

Почему Scrum не работает? 1.    Scrum убил проект в зачатке. Бывает так: задумали проект и начали реализацию по Scrum. Декомпозировали, поработали, посчитали велосити и поняли – проект сожрёт на много больше времени и денег и того не стоит. Проект закрыли. Так благодаря SCRUM стало понятно, что проект нерабочий в самом начале. Сэкономили деньги и время. 🤑 2.   😫 Не скрам, а полный хаос. Часто так: решили внедрить SCRUM и на первом спринте увидели, что в проекте полный хаос. Скрам не работает! Но на самом деле нужно 2-3 спринта, чтобы отладить процессы. Так что часто такой вывод делают недостаточно терпеливые команды. 3.    Насилие скрамом. Решили – сделали. Внедрили скрам по всем правилам, строго, вопреки здравому смыслу, исполняется каждый нюанс, вроде работает, но все ненавидят скрам. Так происходит, когда скрам не адаптируют под компанию, процессы и людей. Такое происходит, когда компании не понимают основных принципов гибкого управления.😏 4.  ☝🤓  Всем Scrum! Внедрили скрам в тех. поддержку, а там никаких спринтов и только постоянные ежедневные задачи. И скрам не работает и тех. поддержка замедлилась. Нет, всё-таки Scrum не для всех. 5.    Ну кто так делает! Да-да. Часто просто процесс неверно поставлен. Декомпозиция и оценка трудозатрат неверные, стейкхолдеры неграмотно доносят мысль, на ретроспективу забили и так далее. Вот и не работает. 😒

Друзья, отличные новости! Мы с командой сегодня напилили супер-крутой формат работы. Теперь всё, что было доступно компаниям с миллиардными оборотами, доступно обычному малому бизнесу — ценник стартует от 150 000 рублей в месяц! В эту стоимость входят две командные сессии в месяц по 2 часа (онлайн) и 2 консультации ГД/собственника в месяц (тоже онлайн) + поддержка в чате ТГ с SLA ответа на любой вопрос 1 сутки. Если вам нужен резкий рывок и/или массовое обучение руководителей/сотрудников, или внедрение проектного управленимя / agile / ценностей /... во всю компанию, то это не ваш формат, там по прежнему работы от 1.0-1.2 млн. ОДНАКО, но если вы хотите неспеша развивать команду и компанию и развиваться самостоятельно, при этом ЭКОНОМЯ бюджеты — обратите внимание! Для компаний с выручкой от 3 миллионов в месяц данный формат уже будет хорошо окупаться буквально за пару кварталов. Готов взять 2-3 компании в работу по этому формату с мая, кто первый заскочит, тот первый вырастет в 2023 году :) Запросить презентацию можно в моём отделе продаж или у меня лично. Хорошей вам субботы и прекрасного воскресенья! ❤️

Друзья, отличные новости! Мы с командой сегодня напилили супер-крутой формат работы. Теперь всё, что было доступно компаниям с миллиардными оборотами, доступно обычному малому бизнесу — ценник стартует от 150 000 рублей в месяц! В эту стоимость входят две командные сессии в месяц по 2 часа (онлайн) и 2 консультации ГД/собственника в месяц (тоже онлайн) + поддержка в чате ТГ с SLA ответа на любой вопрос 1 сутки. Если вам нужен резкий рывок и/или массовое обучение руководителей/сотрудников, или внедрение проектного управленимя / agile / ценностей /... во всю компанию, то это не ваш формат, там по прежнему работы от 1.0-1.2 млн. ОДНАКО, но если вы хотите неспеша развивать команду и компанию и развиваться самостоятельно, при этом ЭКОНОМЯ бюджеты — обратите внимание! Для компаний с выручкой от 3 миллионов в месяц данный формат уже будет хорошо окупаться буквально за пару кварталов. Готов взять 2-3 компании в работу по этому формату с мая, кто первый заскочит, тот первый вырастет в 2023 году :) Запросить презентацию можно в моём отделе продаж или у меня лично. Хорошей вам субботы и прекрасного воскресенья! ❤️

Друзья, отличные новости! Мы с командой сегодня напилили супер-крутой формат работы. Теперь всё, что было доступно компаниям с миллиардными оборотами, доступно обычному бизнесу — ценник стартует от 150 000 рублей. В эту стоимость сходит две командные сессии в месяц по 2 часа (онлайн) и 2 консультации ГД/собственника в месяц (тоже онлайн) + поддержка в чате ТГ с SLA ответа на любой вопрос 1 сутки. Если вам нужен резкий рывок и/или массовое обучение руководителей/сотрудников, или внедрение проектного управленимя / agile / ценностей /... во всю компанию, то это не ваш формат, там по-прежнему от 1.0-1.2 млн. ОДНАКО, но если вы хотите неспеша развивать команду и компанию и развиваться самостоятельно, при этом ЭКОНОМЯ бюджеты — обратите внимание! Для компаний с выручкой от 3 миллионов в месяц данный формат уже будет хорошо окупаться буквально за несколько месяцев. Готов взять 2-3 компании в работу по этому формату с мая, кто первый заскочит, тот первый вырастет в 2023 году :) Запросить презентацию можно в моём отделе продаж или у меня лично. Хорошей вам субботы и прекрасного воскресенья! ❤️

Умение правильно давать обратную связь развивает корпоративную культуру и связи внутри компании. Совершенствуя навык обратной связи вы совершенствуете работу сотрудников На тренинге по обратной связи сотрудники •    Узнают, как тактично сообщить об ошибках в работе •    Узнают, как корректно поддерживать в сложных ситуациях •    Повысят навыки предоставления обратной связи, взаимодействия со «сложными» сотрудниками •    Поймут, как давать обратную связь, не вызывая обиды и сопротивления План тренинга по обратной связи: •    Хорошая/плохая обратная связь •    Модель обратной связи “бофф” •    Основы ненасильственных коммуникаций и их важность в обратной связи •    Игровая практика формулировок •    Модель обратной связи “бутерброд” •    Обратная связь от тренера по практике •    Модель обратной связи “монетка” •    Домашнее задание Закажите лёгкий, короткий и супер-полезный тренинг по обратной связи! https://betterlife.company/feedback

Коммуникации играют важную роль в любой компании, ведь они являются ключевым фактором успешного сотрудничества между коллегами и руководством. Недостаточная коммуникация может привести к множеству проблем, которые могут негативно повлиять на работу компании в целом. 1️⃣ Одной из основных проблем, связанных с недостаточной коммуникацией, является непонимание между коллегами. Если сотрудники не обмениваются информацией, то возможностей для совместной работы становится меньше, что может привести к снижению производительности и результативности работы компании. 2️⃣ Еще одной проблемой, связанной с недостаточной коммуникацией, является конфликт между коллегами. Если сотрудники не могут общаться и решать проблемы вместе, то возможностей для возникновения конфликтов становится больше. Это может привести к напряженной атмосфере на рабочем месте и снижению мотивации сотрудников. 3️⃣ Наконец, недостаточная коммуникация может привести к проблемам с клиентами. Если сотрудники не могут общаться и давать точную информацию о продуктах или услугах компании, то клиенты могут потерять доверие к компании и перейти к конкурентам. В целом, коммуникации являются важным элементом работы любой компании. Необходимо обеспечить своевременную и точную передачу информации между коллегами и руководством, чтобы минимизировать возможность возникновения проблем. Кроме того, следует обучать сотрудников навыкам эффективного общения, чтобы они могли успешно работать в команде и с клиентами

Завтра в 11-00 рассказываю о моем видении на модель навыков идеального руководителя — от уровня Я до уровня КЛИЕНТЫ. Погрузимся в 2 уровня (см. картинку) и пробежимся по всей модели — что, КАК Я ДУМАЮ, хороший руководитель компании или проекта / команды должен знать и уметь. Регистрируйтесь на вебинар и приходите завтра в 11-00, обещаю будет интересно! https://events.webinar.ru/781453/1051478514

В напряжённых ситуациях, как правило, люди принимают одну из трёх позиций: «Бей» «Беги» «Замри». Либо они агрессивно отстаивают свою точку зрения, либо сдают позиции, либо отмалчиваются.😡😶😵 🗣Редко кто умеет экологично выразить своё мнение, спокойно и нейтрально дать обратную связь, не умалчивать и не игнорировать. И за этим всем так легко упустить хорошие идеи, испортить отношения с коллегой, что очевидно отразится на взаимодействии, или просто непонять друг друга.😔 Поэтому очень важно, чтобы в компании все договорились, как взаимодействовать, как выражать свои мысли и умели договариваться.👐 Но часто компании пускают этот процесс на самотёк, упуская важный фактор напрямую влияющий на эффективность. 😒

А для вас 2-х или 3-х дневный тренинг по Основам Гибкого Управления? Мы адаптируем тренинг под потребности компании: от мастер-класса до плана тренингов на год. Оставьте ваши контакты и мы организуем встречу с Алексеем для обсуждения тренинга. https://betterlife.company/b2b