Бизнес-секреты: IT

Как сплотить команду на удаленке В офисе сотрудникам проще подружиться. Например, коллеги могут найти общие темы, пока вместе обедают или общаются возле кулера. На удаленке нет таких возможностей, поэтому их нужно создавать специально. Собрали инструменты онлайн-коммуникации, которые помогут сплотить команду в онлайн-формате. ✅ Регулярные командные созвоны Они нужны, чтобы обсудить рабочие вопросы и поделиться с командой успехами. На них руководитель может говорить о какой-то проблеме и предлагать другим членам команды высказать свое мнение или устроить мозговой штурм для решения задачи. ✅ Встречи или чаты для обмена опытом Нужны, чтобы внутри команды шло взаимообучение и люди лучше понимали, кто чем занимается. Такое обучение не только сблизит команду, но и поможет в работе: сотрудники поймут компетенции и задачи коллег и будут знать, к кому им обращаться. ✅ Чат для неформального общения Люди могут присылать туда фотографии, мемы, рассказывать про отпуск, детей или домашних питомцев. Обычно там завязываются близкие связи между сотрудниками — они узнают про увлечения друг друга и находят друзей по интересам. ✅ Нетворкинг-встречи Это модерированные созвоны с продуманной программой: нужно определиться с целью встречи, придумать вопросы, выбрать модератора, который будет следить, чтобы никто никого не перебивал. Оптимальное время для нетворкинг-встречи — около полутора часов. Такие созвоны стоит проводить, например, раз в квартал или когда в команду приходит несколько новых сотрудников. Поделитесь, какие вы используете инструменты для сплочения команды на удаленке? #сотрудники

➡️ Главное во вторник 🔻 Блогеры попросили депутатов не запрещать рекламу в заблокированных соцсетях. Они отмечают, что все средства от таких размещений идут напрямую авторам и с них платятся налоги. Ранее депутат Госдумы Антон Горелкин сообщил, что в ближайшее время в парламент могут внести законопроект о запрете рекламных интеграций для российских юридических и физических лиц в заблокированных соцсетях. 🔻 Россия достигла максимального уровня стимулирования молодежи к работе в ИТ-сфере к 2023—2024 годам. Теперь поддержку необходимо направить на фундаментальные инженерные специальности, заявил замглавы администрации президента Максим Орешкин. 🔻 Сервисы из России обогнали Zoom и Teams по стабильности работы. МТС Линк, Контур.Толк, TrueConf и Яндекс Телемост оказались выше иностранных проектов в рейтинге облачных платформ видео-конференц-связи. Эксперты проанализировали десктопные и мобильные версии девяти сервисов. Помимо стабильности связи оценивался пользовательский опыт: скорость подключения, понятность интерфейса, наличие дополнительных функций и т. д. 🔻 Минцифры тестирует технологию GPT на Госуслугах. Об этом рассказал министр цифрового развития Максут Шадаев в рамках ПМЭФ. Глава ведомства отметил, что в закрытом тестировании участвуют разработки Яндекса и Сбера, его результаты будут обнародованы не ранее сентября. 🔻 ВКонтакте разрешила авторам контента получать выплаты напрямую как физлицам. Для зачисления доступны банковские карты, счет или электронный кошелек. Ранее переводы для физлиц во ВКонтакте были доступны только с кошелька VK Pay. #новости

Типичные ошибки при работе с OKR OKR, или Objectives and Key Results, — это методика, которая пришла в бизнес из ИТ-сектора. В отличие от KPI или SMART, OKR предлагает ставить цели, которые на первый взгляд кажутся слишком амбициозными. OKR требует дисциплины и корректной постановки целей. Есть четыре типичные ошибки, которые возникают при первом применении методики. ❌ Слабый контроль Цель, достижение которой никто не контролирует, не будет достигнута никогда. ✅ Чтобы контролировать выполнение целей, нужно организовывать еженедельные или ежемесячные встречи для обсуждения OKR. ❌ Плохие цели Лидер мог забыть об амбициях или, наоборот, задрать планку слишком высоко. В первом случае команда быстро расслабится и ничего не будет делать в ожидании премий. Во втором — будет деморализована и бросит работу, понимая, что цель недостижима. ✅ Поставить амбициозную, но достижимую цель, для решения которой придется придумать новый подход. ❌ Плохие индикаторы Если ключевые результаты неизмеримы, эффекта не будет. Индикатор, поставленный по принципу «сделано — не сделано», не принесет хороших результатов. ✅ Будет лучше, если показатель можно будет измерить в абсолютных числах или процентном выражении. Например, за квартал увеличить средний охват поста на 25%. ❌ Непонимание OKR Команда, работающая по методике OKR, должна понимать, зачем она вообще нужна и как работает. В то же время и сам лидер не может требовать 100% выполнения показателей, которые были поставлены команде «на вырост», грозя сотрудникам лишением премии. ✅ Нужно помочь команде найти способ превзойти собственные ожидания, пусть даже показатели будут выполнены лишь на 70%. Подробнее о том, как ставить цели по OKR и использовать их для роста бизнеса, читайте здесь.

Какой стиль руководства выбрать, чтобы достигать целей бизнеса Прислушиваться к мнению сотрудников или принимать все решения самостоятельно: какой способ управления командой выбрать руководителю, чтобы повысить скорость и качество работы подчиненных? В карточках рассказали про основные стили руководства: чем они отличаются, для каких команд подходят и какие у них есть недостатки. А какой вы лидер сегодня? 🔥 — авторитарный; 👍 — демократический; 🤩 — либеральный.

4 российских аналога Trello и Jira С февраля 2022 года популярные у российского бизнеса зарубежные сервисы начали уходить из страны. Это коснулось и планировщиков задач Trello и Jira. Оба сервиса заблокировали доступ компаниям, которые подпали под санкции, части российских госструктур и некоторым корпоративным клиентам. Собрали четыре российских аналога зарубежных планировщиков задач. 🔻 YouGile Российское ПО для планирования работы над проектами. Можно назначать исполнителя задачи и фиксировать срок ее выполнения. Внутри программы есть чаты для команд. Текущее состояние всех проектов выводится в виде таблицы или скачивается файлом Excel. 🔻 Workzen Помогает планировать дела и располагает их в хронологическом порядке. В карточку задачи можно добавить дату, имя клиента, сумму, если задача измеряется в деньгах. В задачу встраиваются подзадачи отдельным контрольным списком. В сервисе есть диаграммы Ганта — визуальное планирование проектов в нужной последовательности. 🔻 Yandex Tracker Задачи группируются по отделам. В карточке выбираются исполнители, сроки, приоритет задачи и ее связь с другими. Команды до пяти человек могут пользоваться бесплатно. 🔻 Kaiten Отечественное ПО, позволяет разделять проекты по отделам, назначать ответственных и делегировать задачи. Система показывает загруженность работников и анализирует общее состояние проектов. Не забудьте сохранить📌 #полезные_подборки

➡️ Главное в четверг 🔻 Инстаграм* начал тестировать рекламу, которую нельзя пропустить. В самой компании пока не уточняют, где именно в приложении появляется такая реклама и в каких странах и регионах проводят тесты. 🔻 Ущерб от ИТ-преступлений в России за четыре месяца превысил 54 млрд рублей. В МВД отметили всплеск фактов неправомерного доступа к компьютерной информации. Если в 2020 году их доля среди дистанционных деяний составляла 1%, то сейчас это каждое восьмое ИТ-преступление. 🔻 Каждый второй россиянин считает, что испытывает цифровую зависимость. Таковы результаты опроса сервиса SuperJob. Чем моложе респонденты, тем чаще они отмечают у себя симптомы зависимости: 59% среди участников опроса моложе 34 лет и 41% среди тех, кто старше 45 лет. 39% россиян сообщили, что время от времени практикуют «цифровой детокс» — временный отказ от использования гаджетов и интернета. 🔻 Microsoft отключила от своих сервисов половину обслуживаемых компаний из России. Компания начала блокировать доступы к подпискам на Visio Online, Project Online и Power BI 15 мая. Со временем от сервисов отключат всех корпоративных клиентов. Microsoft объяснила такое решение санкциями Евросоюза. 🔻 IKEA откроет виртуальный магазин в Roblox. Пользователи смогут устроиться туда на оплачиваемую работу. Всего в проекте доступно 10 ролей, включая продавцов, консультантов, грузчиков, поваров. В компании обещают гибкий график, удаленный формат работы и почасовую оплату. * Принадлежит компании Meta, признанной в России экстремистской. #новости

Можно ли заключать договоры в мессенджере? По закону договор — это соглашение о правах и обязанностях сторон. И такое соглашение можно заключать в любой форме, если законом не предусмотрено иное. Например, когда человек берет капучино в кофейне, он заключает договор купли-продажи, хотя документ на бумаге и не подписывает. Однако некоторые договоры нужно заключать только на бумаге с подписями сторон. Например: — договор купли-продажи недвижимости; — договор купли-продажи предприятия; — договор аренды зданий или сооружений; — договор продажи доли в ООО. Какие есть риски, если договариваетесь в мессенджере🤔: ❌ в переписке не получится подробно согласовать все условия сотрудничества, как в едином документе; ❌ сторона может удалить сообщения уже после согласования условий: потом ничего не доказать; ❌ в суде может быть сложно доказать, кому именно принадлежит аккаунт в мессенджере. Как относитесь к договорам на словах и на салфетке?🙄

Сначала было слово, теперь — буква.   Тинькофф теперь Т-Банк. Да, это официально ⚡️  Почему Т-Банк: упрощение имени — логичный шаг и для сотрудников, и для клиентов. Мы давно ввели «Т» в обиход внутри компании, многие сервисы для команды уже давно называем в этой логике: Т-кухня, ТWork, T-Game и так далее. Также это органичный способ объединить все наши продукты и сервисы одной буквой, без лишних слов.  Как будет проходить обновление: названия продуктов, дизайн карт, внешний вид банкоматов мы будем обновлять постепенно. По этой причине вы какое-то время еще можете встречать старое название. У нас нет задачи все поменять за один день, главное — безопасность и устойчивость наших систем и надежный клиентский сервис.  Что с картами и приложением: все продукты и сервисы продолжат работать в обычном режиме. Вы можете и дальше пользоваться приложением, личным кабинетом и банковскими картами, специально перевыпускать их не нужно.    Как узнать больше подробностей: по ссылке вас ждет статья об изменениях. Мы будем регулярно ее обновлять, чтобы вы были в курсе всех новостей.    Что будет дальше: все будет еще круче и выгоднее. Это не прогноз. Это спойлер ❤️

4 способа провести мозговой штурм Недавно разобрались с правилами мозгового штурма, выяснили, что некоторые из вас проводят такие встречи и штурмуют не только холодильник на обеде. Если нужно еще больше креатива, а классический мозговой штурм надоел команде, то время попробовать другие методы поиска нестандартных идей. ✅ Обратный мозговой штурм В этом случае формулируется вопрос, а на обсуждение выносится противоположная ситуация. Участникам надо выдать идеи, как добиться худшего эффекта. ✅ Метод листков Каждому участнику дается лист бумаги, он записывает свою идею, а потом передает коллеге. А сам получает листок с идеей от другого человека. Задача — расширить и дополнить то, что предложил другой участник штурма. ✅ «Корабельный совет» Этот метод подходит, если в коллективе четкая иерархия и джуниоры могут стесняться высказать вариант, который противоречит идее руководителя. В таком случае на штурме идеи высказывают по старшинству: начинают с младших сотрудников, заканчивают вышестоящим коллегой. ✅ Метод «Шесть шляп» Шляпа в данном случае — это одна точка зрения на проблему. Такой метод позволяет примерить разные шляпы, то есть рассмотреть вопрос с разных углов. Можно визуализировать процесс и подготовить для штурма головные уборы разных цветов. Подробнее об этом методе писали здесь. Какой метод уже использовали?

➡️ Главное во вторник 🔻 Додо Пицца подала в суд на Телеграм. Компания хочет получить юзернейм своего бренда и требует ввести запрет на покупку названий с товарными знаками. По словам юристов, сейчас в мессенджере можно купить названия каналов даже самых известных компаний. На сегодняшний день в телеграм-канале с юзернеймом dodopizza, который хотят получить представители Додо Пиццы, есть несколько публикаций. В одной из них указано, что канал можно купить или арендовать. 🔻 Яндекс разрабатывает единую нейросеть для речи и текста. Нейросетевые сервисы компании уже обрабатывают оба вида контента, но процесс происходит с преобразованием данных из одного вида в другой. Мультимодальные сети призваны улавливать детали, которые теряются при такой конвертации, — например, эмоции и сарказм. 🔻 VK Реклама разрешила платить только за просмотры роликов до конца. Теперь при настройке рекламной кампании бизнес может выбрать целевое действие «Просмотр рекламы», и алгоритмы площадки покажут видео тем пользователям, которые вероятнее досмотрят его до конца. Ранее рекламодатели могли платить только за каждую тысячу показов ролика. 🔻 Пользователи бесплатного тарифа в ChatGPT получили доступ к библиотеке кастомизированных ботов. Они могут придумать идею для рекламы, сочинить мемуары от лица реального игрового персонажа или помочь попрактиковать иностранный язык. Раньше этими ботами могли воспользоваться только владельцы платных подписок Plus, Enterprise и Team. #новости

Как мотивировать сотрудников на результат Директор Tinkoff eCommerce Илья Кретов больше десяти лет руководит людьми и строит команды в крупных корпорациях. Он уверен, что если лидер создаст на работе драйвовую атмосферу, то у сотрудников не будет проблем с мотивацией. Есть несколько компонентов, которые помогают Илье делиться энергией с командой. ✅ Визионерский гэп Это разница между текущим положением и желаемой целью. Лидер оценивает, какие тренды появились в бизнесе, где сейчас находится его компания и куда хочется прийти. ✅ Декомпозиция целей На этом этапе руководитель делит большую цель на несколько маленьких шагов и обозначает фокусные метрики. У команды появляется понятный алгоритм действий. ✅ Командный ритм Лидер настраивает понятный ритм встреч по планам на спринт, встреч по всем проектам — чтобы команда синхронизировалась друг с другом. Ежемесячно встречается с топами компании и инвесторами, чтобы процесс движения к цели был прозрачным. ✅ Свои цели Важно, чтобы ключевые, а в идеале — все сотрудники рассматривали движение к результату как личный челлендж. Например, увеличить выручку — это цель бизнеса, а не человека. Для сотрудника целью может быть новая строчка в резюме с достижениями: «В компании предложил и внедрил новые методы продаж. Они помогли привлечь в три раза больше клиентов, чем обычно». В результате человек совместит личные внутренние амбиции с целями бизнеса. А как вы мотивируете свою команду? #личный_опыт #сотрудники

Фестиваль «Тинькофф Двор» состоится уже в этот четверг. Вы с нами? 6 июня встречаемся в Санкт-Петербурге на Никольских дворах. Поговорим о том, как зарабатывать деньги в эпоху гонки за впечатлениями, зачем предпринимателю личный бренд и какие кадры нужны молодому бизнесу. Команда Бизнес-секретов выступит на фестивале с двумя темами: → Как публиковаться в медиа: лайфхаки СМИ. → Продвижение на результат: какие каналы работают для начинающих предпринимателей. Чтобы попасть на выступления, регистрируйтесь на сайте. Там же опубликована полная программа фестиваля. 📍 Санкт-Петербург, Никольские дворы. 📆 6 июня с 10:00, офлайн

Как выбраться из кризиса, если ты почти все потерял Коммуникационное агентство «Апрель» быстро росло: к пятому году работы штат планово увеличивался до 100 человек, команда вела 60 проектов. Но в 2022 году самые крупные клиенты агентства ушли из России и разорвали партнерские отношения. В результате из 60 проектов осталось только 10. Агентство оказалось практически без клиентов, объемов работы и потеряло 90% выручки. CEO коммуникационного агентства «Апрель» Всеволод Шеховцев поделился своим опытом выхода из кризиса в разделе «‎Блоги компаний»‎ на сайте Бизнес-секретов. В карточках собрали советы Всеволода о том, чего не стоит делать в период турбулентности. #личный_опыт

Как отдыхать Пятница — лучшее время для такой подборки. Разбираемся, как расслабляться на выходных🔽 📺 Интервью в передаче «Это не Фрейд» про правильный отдых Ведущий обсуждает с психологом, как неумение отдыхать связано с синдромом жертвы и почему после отпуска сложно включаться в работу. 🎧 Выпуск подкаста «Не пара психологов» про отдых Два психолога, Анна и Денис, обсуждают с юмором распространенные ошибки в отдыхе. Например, отдыхать, только когда уже устал. В подкасте — мужской и женский взгляд на тему. 📚 Книга Клодии Хэммонд «Искусство отдыха. Как качественно отдыхать в эпоху вечной занятости» Британский психолог рассказывает о десяти способах отдыхать. Выбирайте тот, что вам ближе, или сразу несколько. 📚 Книга Майка Викинга «Искусство счастливых воспоминаний» Само чтение этой книги уже расслабляет. В ней автор рассказывает, почему в жизни человека должны быть радостные события. Будьте осторожны: скорее всего, во время чтения вам захочется испечь пирог или прокатиться на велосипеде. 🧘 Медитация для расслабления и отдыха Поможет снять стресс и избавиться от напряжения после сложного дня. Время выполнения — 20 минут. #полезные_подборки Сохраняйте и отдыхайте☺️

➡️ Главное в четверг 🔻 ВКонтакте и Телеграм стали самыми популярными площадками для блогеров. Первой пользуются 64% опрошенных, а второй — 57%, показало исследование Mediacom.Expert и Anketolog.ru, для которого опросили 750 россиян, ведущих блоги. Около четверти респондентов используют для блогов YouTube, 20% — Дзен и 18% — Одноклассники. 🔻 Yandex Cloud начала тестировать технологию генеративных ответов для бизнеса. Сейчас функция доступна бесплатно для ограниченного количества клиентов облачной платформы. С помощью этой технологии можно генерировать ответы на вопросы пользователей по открытым данным сайтов и веб-приложений компаний. Нейросети изучают и подбирают релевантные страницы, затем модель семейства YandexGPT 3 анализирует их и собирает из информации в источниках единый ответ. 🔻 ИТ-компаниям отменят обнуление налога на прибыль с 2025 года. Им придется платить налог по ставке 5%. Об этом пишет РБК со ссылкой на законопроект Минфина об изменениях в налоговой системе. Налог на прибыль для ИТ-компаний обнулили в 2022 году, чтобы поддержать бизнес на фоне санкций. На льготы могут претендовать аккредитованные ИТ-компании с долей профильной выручки минимум 70% от всех доходов. 🔻 Системные аналитики оказались самыми востребованными специалистами в российских ИТ-компаниях. Такого мнения придерживаются 49% управленцев ИТ-бизнеса, опрошенных компанией ITQuick и исследовательским центром Зарплаты.ру. Особенно остро бизнесу не хватает Python-разработчиков, Java-разработчиков, JavaScript- и SQL-программистов. #новости

Как заниматься нетворкингом, чтобы завести полезные знакомства Раньше нетворкинг воспринимался как обмен визитками. Сейчас все иначе — это построение отношений и связей на взаимовыгодных условиях. Знакомиться можно на специальных офлайн-мероприятиях, в интернете, на профильных конференциях или, например, в бизнес-клубах. Рассказали в карточках, как подготовиться к общению, чтобы найти инвестора, партнера или нового сотрудника. А вы занимаетесь нетворкингом? #лайфстайл

Как предвидеть риски и позитивные возможности бизнеса ❌ — Сделать расклад таро ✅ — Провести PEST-анализ Знать все на свете нереально, но оценить риски и подготовиться к ним заранее — реалистичная задача для любого бизнеса. Предвидеть негативные факторы и позитивные возможности бизнеса поможет PEST-анализ. Что это такое и как его провести, рассказали в карточках. А здесь шаблон таблицы для проведения PEST-анализа.

➡️ Главное во вторник 🔻 Более 70% руководителей ускорили рабочие процессы благодаря ИИ. Согласно исследованию сервиса «Анкетолог», чаще всего искусственный интеллект используют для ответов клиентам в чат-ботах, генерации текстов и изображений и анализа данных. Среди преимуществ ИИ респонденты выделяют оптимизацию работы, рост скорости и эффективности, снижение затрат, а также доступность технологии. 🔻 В Телеграме появится функция Fact Check, которая позволит добавлять к постам уточняющие данные. Строки с новой функцией обнаружили в исходном коде бета-версии приложения для Android. В рамках Fact Check мессенджер будет сотрудничать с агентствами, которые занимаются проверкой информации, и добавлять поясняющую информацию к сообщениям. 🔻 Аналитики назвали сферы с самой высокой конкуренцией за вакансию. По данным исследования Авито, соискателей больше, чем предложений о работе, в креативной индустрии: среди маркетологов и PR-специалистов. Также избыток кандидатов на вакансию — в сфере искусства, развлечений и в области административной работы. 🔻 Apple выпустит ИИ-помощника для расшифровки и конспектирования совещаний и лекций. Исходные аудиозаписи будут сохраняться на устройстве, чтобы минимизировать количество ошибок и избежать потери важных данных. Сейчас Apple тестирует эти функции в качестве дополнений к нескольким обновлениям приложений, которые должны появиться с выпуском iOS 18 уже в 2024 году. 🔻 Половина российских студентов-айтишников бросили учебу в вузе. При этом неоконченное образование не мешает им найти работу — из-за высокого спроса на айтишников 40% из тех, кто не закончил обучение, быстро ее находят. По данным исследования консалтинговой компании «Яков и Партнеры», уровень трудоустройства ИТ-выпускников выше, чем у обучающихся по другим специальностям, и остается стабильно высоким в течение минимум пяти лет после окончания вуза. #новости

«В компаниях должна быть культура внедрения изменений» Андрей Осокин на посту руководителя департамента маркетинга в Детском мире успел решить разные проблемы: от повышения эффективности дизайнеров до увеличения трафика в магазины, отстающие по выручке. Попросили Андрея рассказать, как менять процессы в компании, чтобы они работали, и не нарваться на сопротивление сотрудников. Все советы — в карточках. А как ваши сотрудники относятся к изменениям процессов? 👍 — принимают; 😢 — сопротивляются. #личный_опыт #сотрудники

У вашей компании есть база знаний? 🔥 — да, создали, активно пользуемся; 👀 — нет, пока не собрали, слишком много знаний.