Игорь Приходько про Диджитал-маркетинг

– Антон, как вовлечь команду в работу с AI-агентами? – Ой, тут одной встречи не хватит. Но знаешь, у меня есть идея…

По данным Apollo Daily Spark, 70% публичных компаний в США заявляют в отчетах, что активно используют ИИ и только 2% рассказывают, на какую метрику это влияет. Внедрить ИИ — ещё не значит получить измеримый результат. Поэтому мы запускаем AI Salon — серию онлайн-встреч, где отдадим знания и настоящие результаты агентства по внедрению ИИ-агентов в работу. Эпизод первый — 29 октября Антон Рожков, руководитель направления интернет-маркетинга, расскажет о том, как мы вычеркнули из лексикона слово «некогда» и создали настоящее сообщество энтузиастов в ИИ.

– А с каких инструментов начать?

Рано тратить деньги на сервисы, начните с людей.

— Дак мы программировать не умеем!

Дак никто не умеет, дело в другом.

— На такую систему уйдут месяцы работы…

Эксперимент можно запустить за один день. На первой встрече узнаете, с чего начать, что у нас получилось и что не получилось. Увидите реальные цифры, факапы и советы, чтобы их избежать. Регистрируйтесь прямо сейчас, чтобы забрать рабочую модель внедрения ИИ в свои процессы. Увидимся 29 октября.

Рекомендую всем! Доверяю в таких вопросах Антону больше, чем кому-либо (даже больше, чем себе)

Как отвечать клиенту правильно? Прошлогодний кейс — клиент приходит с резкой формулировкой: «Форма связи на сайте не работает, уберите её вообще.» Реакция команды в этот момент может быть разной: — кто-то бежит срочно выполнять, — кто-то начинает спорить и объяснять, почему это глупость. Оба подхода — слабые. Ни один не даёт клиенту ощущение, что его услышали и помогли разобраться. Что делать правильно? 1. Не отвечаем решением — отвечаем структурой выбора Вместо «понятно, убираем» или «нет, не уберём, это плохо» — мы даём 2–3 сценария решения. Причём не в стиле: — Можно так — Можно эдак — Можно вообще ничего не делать А именно: — Каждый вариант — рабочий —У каждого есть цель, плюсы, риски Это даёт клиенту ощущение, что: — его запрос не проигнорирован, — но команда смотрит шире и помогает выбрать лучшее. 2. Обязательно выделяем предпочтительный вариант Это ключ к управлению диалогом. Если просто дать список без позиции — клиент: — теряется в выборе, — выбирает случайно, — или возвращается к изначальной эмоции («да просто уберите форму!»). А если вы пишете: Мы рекомендуем вариант 3 — потому что он решает вашу проблему, но не убивает аналитику и не теряет лидов. — клиент сразу понимает, куда смотреть. — и если не согласен, то уже вынужден вникнуть в остальные, а не просто «отмахнуться». 🔍 Почему это хорошо? Потому что в этот момент: — он начинает принимать участие в решении, а не просто спихивает проблему, — он осознаёт последствия альтернатив (например: «окей — но тогда мы теряем аналитику»), — он вовлекается — и если выбор окажется неудачным, уже не скажет: «вы сами так сделали, я не знал». 🙌 Это не про манипуляцию. Это про распределение ответственности и партнёрский подход. Таким образом, вы держите инициативу, но даёте клиенту ощущение контроля — а это ровно то, что нужно в таких переговорах. 3. Формат ответа = шаблон Если кратко, логика ответа такая: 🔸 Мы понимаем ваш запрос: вы хотите [что именно]. 💡 Вот 2–3 варианта, как можно решить задачу: Вариант А — плюсы / минусы Вариант B — плюсы / минусы Вариант C — плюсы / минусы ✅ Мы рекомендуем [конкретный вариант], потому что он максимально сбалансирован по [критерии]. Если он вам не подходит — можно рассмотреть другие. Но тогда нужно будет чуть внимательнее подойти к выбору. Такой ответ: — убирает конфликт, — не превращает команду в просто исполнителей, — оставляет за клиентом выбор, но с направлением. Почему это работает 1. Люди любят выбирать, но не любят принимать решения. 2. Когда вы предлагаете структуру и направление — клиент чувствует поддержку. 3. А если что-то не работает — вы не крайний: он сам видел и понимал альтернативы. ❓ Кто ты, Игорь? 😎 Какие консультации я даю? 💻 Мой курс по Adveronix 📊 Мой курс по DataLens для Яндекс Директ

Топ цитат из книги "Дифференцируйся или умри" Джека Траута и мое мнение о них Выделил самые интересные на мой взгляд, которые достоины внимания: "Посредственная идея и миллион долларов впридачу позволяют добиться более высоких результатов, чем не имеющая финансовой поддержки гениальная идея" 🚀 Иными словами любому продукту нужна хорошая реклама и чем больше ее будет, тем лучше. "Потребители настроены весьма скептически. Вы должны словом и делом подтвердить каждый из своих доводов" То есть не надо писать Гарантия, Качество. Просто нельзя и все) Запомните это и перестаньте так делать уже. "Бессмысленные слоганы подобны вирусу, разрушающему мир маркетинга" Это туда же "До того как Gillette приобрела кампанию Oral-B, последняя в течении 27 лет выпускала одну и ту же модель зубной щетки" Это для тех, кто считает, что невозможно существовать с ограниченным ассортиментом, без тарифов и т.д. "Нужно понять суть проблемы. Для этого необходимо составить полное представление о своих конкурентах и их позициях в сознании ваших покупателей. Не важно, чего хотите вы. Важно, что позволят вам конкуренты" Очень сильно, особенно для тех, кто не озабочен своими конкурентами. На 100% согласен, что успех вашего проекта/бизнеса настолько высок, насколько вам позволили это сделать ваши конкуренты. ❓ Кто ты, Игорь? 😎 Какие консультации я даю? 💻 Мой курс по Adveronix 📊 Мой курс по DataLens для Яндекс Директ

Столкнувшись с тяжелым оппонентом, лучше уступить что-нибудь не слишком ценное для того, чтобы создать атмосферу доброжелательности. Данный тест встречается в начале книги Гевина Кеннеди "Договориться можно обо всем" Я решил поделиться этой мыслью, так как мне кажется, что эта мысль, которая всегда меня путала в переговорах с потенциальным заказчиком. И так, разберем фразу подробно. "Столкнувшись с тяжелым оппонентом..." Какие образы у вас вызывает тяжелый оппонент? Человек, который ведет себя не лояльно (агрессивно, оскорбительно, сварливо). Он всячески затрудняет процесс переговоров (перебивает, выдвигает непомерные требования, с ходу отбрасывает ваши любые предложения, подгоняет и т д) "...лучше..." Сравнительная степень "хорошо", поэтому не стоит торопиться, что вы не знаете, лучше чего конкретно. "...уступить..." Уступки обычны в языке переговоров, но на ваше подсознание это оказывает самое пагубное влияние. Они дезориентируют переговорщика и провоцируют поступки, губительные для переговоров. "...что-нибудь не слишком ценное..." Для кого не слишком ценна ваша уступка? Для вас? Или для вашего собеседника? Если она не слишком ценна для вас, возможно, вы слишком сконцетрированы на себе в вашей стратегии. Решает не то, насколько что-то значимо для вас, — гораздо важнее насколько это "что-то" значимо для другой стороны. То самое "что-то" может быть гораздо важнее для другой стороны, чем для вас. И если это действительно так, то нельзя выбрасывать это "что-то" на ветер. Раз для оппонента это ценно, то надо подумать, что вы можете получить взамен. В это сущность переговоров. "...чтобы создать атмосферу доброжелательности." Намерение отличное. Но верно ли ваше убеждения, что, уступая в чем-то "тяжелым" людям, вы способствуете их доброжелательному отношению к вам? Здесь таится огромная ошибка. Уступки — реакция на нелояльное поведение, своеобразная награда за него. А то, что вознаграждается, обычно затем активизируется. Вот почему "тяжелые" люди ведут себя именно так. Истеричная манера поведения, как раз нацелена на то, чтобы добиться уступчивости. И здесь трогательное стремление к доброжелательности не станет вашим оправданием. Что думаете, согласны ли с этой мыслью?

Большинство , а то и все агентства — это не продажа экспертности, а продажа людей🫢 И это нормально, кстати. Агентства этим и занимаются на самом деле. Это понимание даст вам, как руководителю или владельцу — силу. Силу, более грамотно считать экономику и более спокойно управлять ценами (внедрять тарифы) и повышать без опасений цены за свои услуги. Не поленился и вырезал кусочек видео из Ютуб канала Антона Власова из Галеры 🎞 Смотреть кусочек Полное видео можете посмотреть 🔥 тут Согласен? жми🔥 Не согласен? Жду в комментариях👇

Приходите на мой воркшоп 17 сентября Про что? Расскажу, как мы столкнулись с проблемой отчетности, а именно не эффективное распределение часов команды. Как мы искали решения, какие решения нашли и как внедряли и что из этого всего вышло Когда? 17.09.2026 (четверг) в 18:00 по Мск Кто спикер? Я😇 Кому будет интересно? Всех кого бесит тратит время на собирание отчетности Регистрация👇 https://anastasiachuprina.tilda.ws/workshop Важно: Кол-во мест ограничено до 50 человек!

Ищем SMM-специалиста Привет! На связи Сергей Афонин, главред IT-Agency. Контент — один из основных источников лидов в агентстве, поэтому у редакции много работы. Мы ищем SMM-специалиста, который разгрузит команду и возьмёт на себя развитие соцсетей. Что предстоит делать: ➖составлять контент-план; ➖писать посты для соцсетей; ➖создавать вертикальные видео; ➖запускать посевы и общаться с партнёрами; ➖иногда подхватывать другие задачи от команды. Что важно в кандидате: ➖опыт работы автором, редактором или SMM-специалистом; ➖умение писать для B2B и B2C; ➖умение логично выстраивать повествование; ➖базовые знания дизайна, монтажа, вёрстки и аналитики; ➖готовность работать с ИИ и автоматизировать рутину. Будет плюсом опыт в маркетинге, PR или IT, а также обучение в Школе редакторов Бюро Горбунова. Что предлагаем: ➖официальное оформление и белую зарплату; ➖полный рабочий день; ➖удалённый формат работы; ➖оплату половины стоимости профильных обучающих мероприятий; ➖семинары и индивидуальный план роста; ➖возможность развиваться внутри агентства и увеличивать доход. 💰Зарплата: 60 000–100 000 ₽ до вычета НДФЛ. Чтобы откликнуться на вакансию, заполните анкету и выполните тестовое задание: Откликнуться → P.S. эту и другие вакансии наших команд ищите на сайте.

Много кто последние 2 месяца спрашивал меня про переход на удаленку Знаю, что многие имеют опыт работы SMM ведя свой блог или ведя несколько небольших проектов. Но при этом работая на офлайн работе. Вот для вас делаю репост вакансии в IT-A, в котором работаю 👇

В последнее время часто хожу на мероприятия В этом году уже был на мероприятии от Медиаинстинкт (фотка оттуда, кстати)), DC Human Talks и Yandex Ecom Open Air. Теперь планирую 24-25 октября планирую посетить Суровый в Питере. Надеюсь получить интересные инсайты и интересный нетворкинг. Предыдущие мероприятия не разочаровали, а такого масштаба надеюсь тем более не разочарует. Все кто будет ищите меня на просторах форума. Познакомимся или пообщаемся, если уже знакомы! 24-25 октября Билеты и темы докладов тут smmconfa.ru

Привет, это Игорь Приходько. Сталкивались с ситуацией, когда нужно перебирать десятки таблиц, собирать данные из рекламных кабинетов и CRM и тратить часы на сбор отчёта? Мы решили оптимизировать этот процесс и сократили время на подготовку отчётов в 5 раз. Теперь данные собраны в одном месте, а вместо ручной работы с таблицами команда быстрее получает нужные срезы и находит ошибки. В статье рассказываю, почему мы отказались от громоздкой системы отчётности, перенесли её в единый датасет на базе JetStat и собрали дашборд с помощью Datalense. Читать в Академии →

Канал не вел, но статьи писал, если что Вышла вот новая недавно про то, как внедряли Jetstat. Классная штука, всем рекомендую.

Для тех, кто устал от “выйди на оборот 2 млн, тогда поднимем ставку”. Где сейчас реально выгодно работать агентствам и фрилансерам с точки зрения партнерских программ без ограничений по бюджету? В eLama для всех новых партнеров фиксированное вознаграждение по Яндекс Директу до конца февраля 2027 года без всяких «до». Каждый месяц — стабильный % при любом бюджете клиентов — 6% за Поиск — 9% за РСЯ Бонусом — экосистема для роста: 📌 Сертификация по Яндекс.Директу Можно пройти прямо внутри eLama. Для тех, кто подтверждает квалификацию или развивает агентство — это плюс к доверию клиентов и возможность иметь преимущество в тендерах 🔄 Бесшовный перенос аккаунтов Если у вас или вашего клиента уже есть аккаунты, созданные напрямую в Директе, их можно перенести в eLama за пару кликов. Статистика, обученные стратегии, аналитика — всё сохраняется. И вознаграждение начинает капать с первого же месяца 🧰 80+ платных инструментов — бесплатно Для партнеров открывается доступ к сервисам, которые обычно стоят денег: SpyWords, Keys.so, ClickFraud, защита от ботов, инструменты аналитики и т.д. Экономия — от 4 млн ₽ в год А еще eLama можно подключать не только Яндекс. Директ, но и VK Рекламу, Telegram Ads, Wildberries, Avito Рекламу и другие — и везде получать вознаграждение: — 17% за таргетированную рекламу — 20% за Авито рекламу — До 25% за рекламу на Ozon и по другим рекламным системам С постоплатой без процентов и комиссий и удобной отчетностью. Коротко: вы получаете повышенные проценты на длительный срок, бесплатный профессиональный инструментарий, официальную сертификацию и полный контроль над аккаунтами без потери данных. Если еще не в партнерке eLama — сейчас самое время зафиксировать условия! 👉https://try.elama.ru/for_partners/ Реклама ООО "СМБ-Сервис" ИНН 7713412899 erid:2VSb5wSb5Si

Всем привет! Давно ничего не писал. Выпал из ведения канал на месяц. Но забрасывать, если что не планирую. Думал, что интересного написать на канал. Но для начала решил, что нужно устроить небольшую дискуссию с подписчиками в комментариях и от этого уже сформировать мысли Вопрос такой: как вы относитесь к регламентам в работе? Хорошо/плохо и почему? Жду ваши ответы в комментариях

Привет, на связи Игорь Приходько, Digital Lead по развитию в IT-Agency. Мы полностью отказались от Excel в отчётности и заменили привычный план-факт одним дашбордом в Calltouch. Такое решение ускорило аналитику в 10 раз. Раньше данные хранились в разных местах: в рекламных кабинетах, CRM, таблицах. На поддержку план-факт отчёта уходило около 10 часов в месяц. Теперь данные подтягиваются автоматически, а команда быстрее получает нужные срезы, контролирует квалифицированные лиды и не тратит время на поиск ошибок в таблицах. Как мне удалось перенести аналитику в одну систему и почему это решение лучше привычного Excel — рассказываю в новой статье. Читать в Академии →

Если у вас есть колтач на проекте, то вам будет полезно узнать, что дашборды можно делать прямо в нем и даже план-факт

Обещал — сделай. Я работал в одном агентстве, где у нас было такое простое правило. Если ты пообещал — то должен сделать, хоть до ночи сиди, хоть в лепешку расшибись. Единственное, что я бы добавил к нему сразу пункт 2. Не обещай всем подряд и все подряд. Пример: Если на задачу нужно 7 дней, говори 7, а не 3! Нет опыта в данном вопросе, заложи больше времени и не притворяйся, что шаришь в этой теме (особенно когда выходит новый инструмент). Если понимаете, что результат будет хуже, то не рисуйте благоприятный прогноз, лишь бы понравиться. Короче говоря, не завышайте ожидания заказчика (они их и так сами завысят) и не придется страдать. Всем легкой пятницы!

Бесконечно улучшение сервиса в агентстве Раньше замечал за собой и замечаю сейчас у коллег такую штуку, как погоня за бесконечным улучшением своего сервиса/услуги. Есть услуга по настройке рекламы. Но есть какие-то смежные истории, которые мы начинаем иногда оказывать бесплатно. Вот небольшой список услуг/фич, которые со временем часто многие вшивают в тариф бесплатно: — аудит сайт/посадочной; — анализ конкурентов; — анализ рынка; — создание квиза; — создание чат-бота; — настройка аналитики; — прослушка и тегирование звонков; — аудит отдела продаж; — создание лендинга; — создание креатива И так до бесконечности. В итоге, когда я что-то внедрял потом хотел раскатать на весь отдел и гордился, какие мы классные. Еще вот это делаем и вот это делаем. Круче конкурентов. Это, кстати, также плохо, как и демпинг (это он по сути и есть только с другой стороны) И потом я осознал две вещи: 1) С чего я взял, что это все нужно моим заказчикам? 2) С чего я взял, что заказчик не в состоянии заплатить за это? И когда я это понял я начал действовать последовательно. Во-первых, я сперва уточняю кому из заказчиков, что нужно. (и не раскатываю эту фичу на всех в 90% случаев) Во-вторых, я считаю сколько часов это займет и продаю часы. И теперь для меня этот мир стал абсолютно понятен процесс отмел кучу ненужных внедрений, который на азарте многие коллеги придумывают и потом ночами не спят, так как задрали слишком высокую планку и не успевают. Но самое тупое, что качество страдает. Мы не подняли цены, начали внедрят сразу на 5-10ти проектах и понимаем, что не вывозим, но уже отступиться не можем. Мы же почему-то в такие моменты начинаем работать за идею) Вывод: осознайте уже наконец, что агентский бизнес это продажа часов и чаще узнавайте у ваших заказчиков, чтобы бы вы им могли продать и будем вам счастье, вместо угадайки и выгорания. ❓ Кто ты, Игорь? 😎 Какие консультации я даю? 💻 Мой курс по Adveronix 📊 Мой курс по DataLens для Яндекс Директ

😜 Мы создали собственную сквозную аналитику загруженности команды Игорь Приходько нашёл способ быстро выявлять перегруз команды. Он собрал дашборд, который сводит данные о загруженности коллег в одном месте. Решение позволяет проще, надёжнее и быстрее распределять ресурсы. Теперь команда экономит около 18 рабочих часов в месяц и тратит их на стратегические решения. В статье о том, как создать подобный дашборд для себя, что для этого нужно и какой результат стоит ожидать. Читать в Академии →

Кстати, мы такой дашборд у себя внедрили, но немного в измененном виде Подробнее можно почитать тут👇