Маркетплейсы: будущее, ИИ и инновации

Что продавать на гендерные праздники? С помощью сервиса аналитики маркетплейсов SellerFox мы изучили спрос на топовые товары для гендерных праздников и подготовили комплексные аналитические таблицы для селлеров Wildberries, Ozon и Магнит Маркета. 📊 Наши отчеты - это готовое решение для выбора лучших товаров на 23 февраля и 8 марта с низкой конкуренцией и высокой динамикой продаж. Вы можете воспользоваться нашими рекомендациями или с помощью специальных фильтров построить собственный топ товаров и категорий исходя из ваших предпочтений и пожеланий. 🚀ВСЕГО за 3 490 РУБЛЕЙ вы можете приобрести готовые аналитические отчеты в формате xls, основанные на данных по всем категориям маркетплейсов за период февраль - март 2024 года. Вы можете приобрести отчет "Что продавать на гендерные праздники" прямо на сервисе SellerFox или через менеджера @SellerFoxSupport. Готовьтесь к гендерным праздникам заранее!

Wildberries внедрила новые инструменты защиты ЛК продавцов. За последний квартал на Wildberries не подтверждено ни одного взлома личных кабинетов селлеров, а также в 3 раза сократилось число мошеннических регистраций продавцов. По данным компании, достичь таких результатов удалось благодаря внедрению новой системы многофакторных проверок на основе ИИ – технология помогает выявить злоумышленников до регистрации на площадке или попытки входа в ЛК. 📣 Если система фиксирует подозрительный сигнал, доступ к аккаунту и площадке будет ограничен. В исключительных случаях, если вход все-таки произошёл, системы антифрода остановят действия, которые успел инициировать мошенник, и заблокируют возможность совершать новые. Используемые системы оценки подозрительных действий построены на базе моделей ИИ с применением технологии цифрового отпечатка.

В Госдуме предлагают сделать ПВЗ мультибрендовыми. Депутат Госдумы Андрей Свинцов уверен, что в России следует сделать все ПВЗ мультибрендовыми, то есть сразу несколько маркетплейсов - в одном пункте. Причем, это будет уже более крупный бизнес с большим оборотом.

Фактически ПВЗ перейдут в формат нормальных магазинов, но только склад будет не у них в помещении, а склад будет цифровой, электронный. И когда ты заказываешь товар, то в приложении ты видишь, как твоя куртка, твои носочки приезжают в ПВЗ. И если ты "натыкал" себе 100 пар носков, а забрал только одну, у тебя падает рейтинг. И ты, как клиент, зарегистрировавшись в единой системе, уже будешь думать - по аналогии со страховкой. Если ты постоянно попадаешь в аварии, у тебя страховка растет. депутат Госдумы Андрей Свинцов.

Эксперты прогнозируют развитие беспилотной доставки по трассе М-12. Директор по корпоративным отношениям сервисов электронной коммерции «Яндекса» Дмитрий Русаков заявил об инновациях и развитии робототехники, в особенности на складах. Приоритетная задача - повышение скорости обработки товаров. По словам Русакова, дело времени – развитие беспилотной доставки по М12, а также усовершенствование доставки роботами-доставщиками. Напомним, ранее мы сообщали, что на трассе М-12 уже курсируют пять беспилотных грузовиков Wildberries.

🤑 Если вы хотите удвоить свои продажи на ВБ без дополнительных затрат… То можете подписаться на очередного горе-селлера, которому один раз повезло попасть в тренд, и он теперь продаёт наставничество за 200 000. Или можете слушать тех, кто уже продаёт очень много и очень долго. Последний кого мы нашли — это Данил Павлюк. Парень уже много лет на маркетплейсах и просто люто шарит в продажах. Он сейчас активно набирает аудиторию, поэтому просто фонтанирует разными полезностями: ➡ Один простой приём, который гарантирует вам рекордные продажи 11.11 ➡ Выход на 1 млн. чистыми без изменений воронки продаж ➡ Автоматизация бизнеса, чтобы работать не 24/7, а головой Тот самый секретный ингредиент, который позволяет Данилу делать 169 млн. в год чистыми. Заберите его по ссылке: https://t.me/+nDR2U8SzvUE4NzAy

Tether планирует запустить цифровой дирхам на TON. Это серьезный шаг для сети, которая становится не только полем для "тапалок" по примеру Hamster Kombat, но и площадкой для национальных валют. Tether - это одна из самых известных и широко используемых криптовалют, которая относится к категории стейблкоинов.

Обратный отсчёт запущен! С 25 ноября по 8 декабря вас ждут ошеломительные скидки от SellerDen. Не пропустите!

Wildberries построит склад на Дальнем Востоке. Wildberries реализует масштабный инвестиционный проект. Компания запланировала строительство складского комплекса в Амурской области. Площадь объекта составит более 120 тысяч квадратных метров. Проектная мощность комплекса составит 40 млн операций хранения в год и 400 млн операций транспортной обработки товаров в год. Также Wildberries реализует проекты по созданию логистических центров в Приморском и Забайкальском краях.

💻 ChatGPT обошёл Chrome и другие браузеры по популярности. Согласно свежему отчёту компании Similarweb, по состоянию на конец октября мобильное приложение ChatGPT набрало 3,7 млрд сеансов работы по всему миру (против 3,45 млрд у Chrome). Ежемесячный рост ChatGPT — 17,2%, а годовой показатель вырос до внушительных 115,9%. Особенно сильно ИИ-инструмент набрал обороты в мае текущего года. Также популярность набирают и другие ИИ-инструменты: активность чат-бота Perplexity за год выросла на 199,2%, Claude — на 394,9%, а Microsoft Copilot по итогам октября прибавил 87,6% всего за месяц.

Топ-5 рекомендаций, как выжать из "Чёрной пятницы" на маркетплейсах максимум выгоды. "Чёрная пятница" — период, когда продажи могут вырасти на 50–300%. Команда SellerDen подготовила для вас подборку ценных советов для продуктивной "Чёрной пятницы". 1️⃣ Пересмотрите цены и акции  Покупатели стали внимательнее к ценам и умеют проверять их историю. Избегайте искусственного завышения стоимости перед скидками — это не только отпугнёт клиентов, но и может привлечь внимание проверяющих. Делайте честные и привлекательные предложения. Что делать:  - Анализируйте конкурентов, чтобы предложить уникальные скидки - Создайте привлекательные «пакетные» предложения (например, скидка на 2+ товара).  Правильно выставленные цены могут увеличить конверсию на 30–50%.  2️⃣ Оптимизируйте карточки товаров  Согласно исследованиям, 67% покупателей принимают решение на основе визуального контента и описаний.  Что делать:  - Добавьте 3–5 качественных фото с ракурсами и примерами использования.  - Напишите короткие, но информативные описания с ключевыми словами.  - Укажите преимущества: «Скидка 30% только 3 дня!» или «Бесплатная доставка при заказе от 2 единиц».  Карточки с качественным контентом продаются в 1,5–2 раза лучше.  3️⃣ Пополните запасы  В период "Чёрной пятницы" продажи могут увеличиться на 100–300%, а дефицит товаров приведёт к потерям.  Что делать:  - Проанализируйте прошлые акции: какие товары были популярны, и сделайте запас минимум на 30% больше, чем обычный.  - Ставьте фокус на самые востребованные позиции.  Если вы подготовитесь правильно, то сможете продать больше и минимизировать убытки от отсутствия товара. Каждый день распродажи без запасов может стоить 10–20% недополученной выручки.  4️⃣ Подготовьте логистику  Исследования показывают, что 60% клиентов не вернутся к продавцу, если доставка была задержана.  Что делать: - Увеличьте складские мощности или договоритесь с партнёрами о приоритетной обработке.  - Проверьте упаковку и логистические цепочки.  - Используйте экспресс-доставку для дорогих товаров.  Быстрая доставка увеличивает лояльность клиентов и повторные покупки на 25–40%.  5️⃣ Продумайте рекламу  Правильная рекламная стратегия может увеличить приток клиентов в 2–3 раза, особенно в условиях высокой конкуренции.  Что делать:  - Запустите рекламу за 7–10 дней до старта.  - Используйте акционные заголовки: «Скидки до 50%», «Чёрная пятница — 3 дня только у нас».  - Предложите персонализированные скидки через email или push-уведомления.  Около 75% клиентов совершают покупки, если узнают о скидках заранее.  Эти лайфхаки могут принести прирост выручки на 50–300% и закрепить вашу репутацию как надёжного продавца! А тем временем, мы тоже активно готовимся к "Чёрной пятнице", и скоро вы узнаете о скидках для селлеров на услуги SellerDen.

Хiaomi возглавил топ брендов в поиске по итогам октября 2024 года. Mediascope представил топ брендов по количеству запросов в поиске за прошлый месяц на e-com-площадках. Лидер - Хiaomi. Следом идут Apple и Samsung. Замыкает топ-5 - бренд Realme, а топ - 10 - Poco. Чаще всего на e-com-платформах в октябре 2024 года по брендам искали игры и консоли, а также смартфоны.

Маркетплейсы со временем научатся предлагать покупателям дождевики в дождливую погоду. Гиперперсонализацию как один из трендов в развитии e-com выделил генеральный директор Магнит Маркета Константин Измайлов. Об этом он заявил на форуме «Мой бизнес E-com. Код активации продаж», который проходит в эти минуты в Казани. По словам Измайлова, гиперперсонализация подразумевает уже не только историю покупок, но и рекомендации в режиме реального времени. Например, когда платформа предлагает купить дождевик в дождливый день. По словам Измайлова, развитие технологических сервисов на основе искусственного интеллекта - одно из приоритетных направлений Магнит Маркета.

Wildberries регламентирует использование ИИ. В оферте Wildberries появился новый пункт 9.2.13. Согласно ему, на портале Wildberries селлер может использовать инструменты, работающие на основе искусственного интеллекта (ИИ - сервис). При этом, все права на контент, созданный с использованием ИИ - сервиса, принадлежат продавцу. Есть права, значит есть и обязанности. Используя ИИ - сервис на Wildberries, селлер принимает на себя все риски, в том числе связанные с нарушением прав третьих лиц. Кроме того, продавец обязан до публикации проверять контент на предмет точности, достоверности, актуальности, законности. ❗️Wildberries не несет ответственности за содержание информации в контенте, созданном с помощью ИИ - сервиса.

В России могут появиться ПВЗ, работающие по принципу "одного окна" Владелец сети ПВЗ, сопредседатель ассоциации АУРЭК Татьяна Гудина предположила, что в скором времени в России может появиться ПВЗ "одного окна".

«Все маркетплейсы рано или поздно договорятся, достигнут все своих оборотов, не будет нужды в куче ПВЗ. Так, например, сделано в Японии, у них есть одно окно, как почта, оттуда все посылки идут».

Почти 50% населения России посещают e-com-порталы ежедневно. Раз в месяц на е-сom ресурсы заходят 80% россиян. В среднем они проводят там 25 минут в день. Свежие данные представила руководитель департамента по работе с клиентами Mediascope Ирина Суанова на конференции НРФ'8. По итогам октября 2024 года наибольшие охваты в e-com у Wildberries и Ozon — 62 и 61% в месяц соответственно. «Авито» охватывает 53% населения, Яндекс.Маркет — 36% и AliExpress — 24%. Больше всего времени (33%) пользователи проводят на Wildberries.

"ЧЁрная пятница" ещё не была такой "ЧЁЁЁЁРНОЙ"! С 25 ноября по 8 декабря SellerDen запускает ГРАНДИОЗНЫЕ скидки! 🔝ТОП-5 продажников, кому "ЧЁрная пятница" нужна как воздух. 1️⃣ Молодые бренды и новички на маркетплейсах Если вы только начинаете развивать продажи или выходить на рынок, "Чёрная Пятница" от SellerDen — шанс заявить о себе, избежать рисков, выбрать перспективный товар и собрать первые отзывы от покупателей. 2️⃣ Действующие и опытные селлеры Масштабные скидки "Чёрной Пятницы" помогут обеспечить ваш бизнес бесперебойной стабильной работой. 3️⃣ Менеджеры маркетплейсов Глубокая аналитика поможет вам быть в тренде, обладать актуальной информацией о топовых товарах, тем самым, иметь преимущество над конкурентами. 4️⃣ Продавцы сезонных товаров Для тех, у кого товары привязаны к определённым сезонам, наша "Чёрная Пятница" — возможность проанализировать ситуацию и распродать остатки перед окончанием сезона, а затем стимулировать интерес к новинкам. 5️⃣ Продавцы с высоким складским остатком Если на складе накопилось много товаров, мы поможем эффективно распродать остатки и освободить место для новых поставок. Это шанс вернуть вложенные средства и сократить расходы на хранение. 🚀🚀🚀 SellerDen предоставляет сервисы, которые помогут выстроить успешную стратегию продаж на длительный срок. Оценивайте спрос, управляйте остатками и прогнозируйте результаты вместе с нами! Cледите за новостями, 25 ноября стартуем!

Lamoda с помощью AI усовершенствовала раздел для осознанных покупателей. Lamoda обновила раздел Lamoda Planet. Теперь здесь можно найти товары без химикатов, поучаствовать в благотворительных акциях, заказать мерч для защиты животных и приобрести одежду, учитывающую особенности здоровья и тела. Lamoda cделала акцент на zero-waste, что означает подход к жизни и потреблению, при котором люди стремятся минимизировать количество отходов, отправляемых на свалку. Также в разделе представлены б/у товары. Сам раздел Lamoda Planet стал более модным благодаря коллаборации с AI-креатором.

На складах Яндекс.Маркета во всю работает роборука. После предварительного тестирования роборуку допустили к реальным товарам на складах Яндекс.Маркета. Устройство на базе ИИ учится хватать и переносить хрупкие товары в скользкой упаковке. Компания-разработчик применяет алгоритмы машинного обучения (ML), которые помогут роботу адаптироваться к различным условиям. На первом этапе роборуке помогает человек - оператор управляет устройством с помощью джойстика. На втором этапе - робот уже самостоятельно выполняет задания по разгрузке и подготовке товаров к отправке.

OpenAI купила домен chat.com. Теперь chat.com сразу перенаправляет пользователей на ChatGPT. Это соответствует стратегии OpenAI по «упрощению» бренда. Нет возможности пользоваться ChatGPT напрямую? 🚀 Ускорьте процесс создания SEO-описаний для карточек товаров для маркетплейсов с помощью бесплатного телеграм-бота @sellerden_gpt_bot. А для тех, кто предпочитает использовать универсальные инструменты, мы интегрировали телеграм-бот @sellerden_gpt_bot в сервис внешней аналитики маркетплейсов SellerFox, чтобы всё было под рукой.

🧐КАК ОБОЙТИ 95% СВОИХ КОНКУРЕНТОВ WB!? На днях WB повысил базовую стоимость логистики, и это вызвало дополнительные сложности для селлеров. Но не время паниковать, начните анализировать! В условиях жесткой конкуренции важно не только адаптироваться, но и использовать свои знания для достижения успеха. Обо всех нюансах конкурентной борьбы на Wildberries расскажем на бесплатном живом вебинаре Обыграй конкурентов, увеличь прибыль до 30% Пошаговая стратегия Что будет? — Анализ продаж и стратегии конкурентов на WB — Найди слабые места конкурентов и получи преимущество — Работа с внешними сервисами аналитики — Как работать с отзывами и повышать лояльность — Черные методы конкуренции: демпинг, жалобы и ложные отзывы. Как бороться? Спикер: наставник школы Marpla Антон Щербинин Всем новым участникам вебинара: 🎁 SEO-cервис, биддер и инструмент для A|B теста CTR - в подарок! Приходите на живой вебинар и задавайте любые вопросы по WB!⬇️ @marpla_web_bot