Маркетплейсы: будущее, ИИ и инновации

Tether планирует запустить цифровой дирхам на TON. Это серьезный шаг для сети, которая становится не только полем для "тапалок" по примеру Hamster Kombat, но и площадкой для национальных валют. Tether - это одна из самых известных и широко используемых криптовалют, которая относится к категории стейблкоинов.

Обратный отсчёт запущен! С 25 ноября по 8 декабря вас ждут ошеломительные скидки от SellerDen. Не пропустите!

Wildberries построит склад на Дальнем Востоке. Wildberries реализует масштабный инвестиционный проект. Компания запланировала строительство складского комплекса в Амурской области. Площадь объекта составит более 120 тысяч квадратных метров. Проектная мощность комплекса составит 40 млн операций хранения в год и 400 млн операций транспортной обработки товаров в год. Также Wildberries реализует проекты по созданию логистических центров в Приморском и Забайкальском краях.

💻 ChatGPT обошёл Chrome и другие браузеры по популярности. Согласно свежему отчёту компании Similarweb, по состоянию на конец октября мобильное приложение ChatGPT набрало 3,7 млрд сеансов работы по всему миру (против 3,45 млрд у Chrome). Ежемесячный рост ChatGPT — 17,2%, а годовой показатель вырос до внушительных 115,9%. Особенно сильно ИИ-инструмент набрал обороты в мае текущего года. Также популярность набирают и другие ИИ-инструменты: активность чат-бота Perplexity за год выросла на 199,2%, Claude — на 394,9%, а Microsoft Copilot по итогам октября прибавил 87,6% всего за месяц.

Топ-5 рекомендаций, как выжать из "Чёрной пятницы" на маркетплейсах максимум выгоды. "Чёрная пятница" — период, когда продажи могут вырасти на 50–300%. Команда SellerDen подготовила для вас подборку ценных советов для продуктивной "Чёрной пятницы". 1️⃣ Пересмотрите цены и акции  Покупатели стали внимательнее к ценам и умеют проверять их историю. Избегайте искусственного завышения стоимости перед скидками — это не только отпугнёт клиентов, но и может привлечь внимание проверяющих. Делайте честные и привлекательные предложения. Что делать:  - Анализируйте конкурентов, чтобы предложить уникальные скидки - Создайте привлекательные «пакетные» предложения (например, скидка на 2+ товара).  Правильно выставленные цены могут увеличить конверсию на 30–50%.  2️⃣ Оптимизируйте карточки товаров  Согласно исследованиям, 67% покупателей принимают решение на основе визуального контента и описаний.  Что делать:  - Добавьте 3–5 качественных фото с ракурсами и примерами использования.  - Напишите короткие, но информативные описания с ключевыми словами.  - Укажите преимущества: «Скидка 30% только 3 дня!» или «Бесплатная доставка при заказе от 2 единиц».  Карточки с качественным контентом продаются в 1,5–2 раза лучше.  3️⃣ Пополните запасы  В период "Чёрной пятницы" продажи могут увеличиться на 100–300%, а дефицит товаров приведёт к потерям.  Что делать:  - Проанализируйте прошлые акции: какие товары были популярны, и сделайте запас минимум на 30% больше, чем обычный.  - Ставьте фокус на самые востребованные позиции.  Если вы подготовитесь правильно, то сможете продать больше и минимизировать убытки от отсутствия товара. Каждый день распродажи без запасов может стоить 10–20% недополученной выручки.  4️⃣ Подготовьте логистику  Исследования показывают, что 60% клиентов не вернутся к продавцу, если доставка была задержана.  Что делать: - Увеличьте складские мощности или договоритесь с партнёрами о приоритетной обработке.  - Проверьте упаковку и логистические цепочки.  - Используйте экспресс-доставку для дорогих товаров.  Быстрая доставка увеличивает лояльность клиентов и повторные покупки на 25–40%.  5️⃣ Продумайте рекламу  Правильная рекламная стратегия может увеличить приток клиентов в 2–3 раза, особенно в условиях высокой конкуренции.  Что делать:  - Запустите рекламу за 7–10 дней до старта.  - Используйте акционные заголовки: «Скидки до 50%», «Чёрная пятница — 3 дня только у нас».  - Предложите персонализированные скидки через email или push-уведомления.  Около 75% клиентов совершают покупки, если узнают о скидках заранее.  Эти лайфхаки могут принести прирост выручки на 50–300% и закрепить вашу репутацию как надёжного продавца! А тем временем, мы тоже активно готовимся к "Чёрной пятнице", и скоро вы узнаете о скидках для селлеров на услуги SellerDen.

Хiaomi возглавил топ брендов в поиске по итогам октября 2024 года. Mediascope представил топ брендов по количеству запросов в поиске за прошлый месяц на e-com-площадках. Лидер - Хiaomi. Следом идут Apple и Samsung. Замыкает топ-5 - бренд Realme, а топ - 10 - Poco. Чаще всего на e-com-платформах в октябре 2024 года по брендам искали игры и консоли, а также смартфоны.

Маркетплейсы со временем научатся предлагать покупателям дождевики в дождливую погоду. Гиперперсонализацию как один из трендов в развитии e-com выделил генеральный директор Магнит Маркета Константин Измайлов. Об этом он заявил на форуме «Мой бизнес E-com. Код активации продаж», который проходит в эти минуты в Казани. По словам Измайлова, гиперперсонализация подразумевает уже не только историю покупок, но и рекомендации в режиме реального времени. Например, когда платформа предлагает купить дождевик в дождливый день. По словам Измайлова, развитие технологических сервисов на основе искусственного интеллекта - одно из приоритетных направлений Магнит Маркета.

Wildberries регламентирует использование ИИ. В оферте Wildberries появился новый пункт 9.2.13. Согласно ему, на портале Wildberries селлер может использовать инструменты, работающие на основе искусственного интеллекта (ИИ - сервис). При этом, все права на контент, созданный с использованием ИИ - сервиса, принадлежат продавцу. Есть права, значит есть и обязанности. Используя ИИ - сервис на Wildberries, селлер принимает на себя все риски, в том числе связанные с нарушением прав третьих лиц. Кроме того, продавец обязан до публикации проверять контент на предмет точности, достоверности, актуальности, законности. ❗️Wildberries не несет ответственности за содержание информации в контенте, созданном с помощью ИИ - сервиса.

В России могут появиться ПВЗ, работающие по принципу "одного окна" Владелец сети ПВЗ, сопредседатель ассоциации АУРЭК Татьяна Гудина предположила, что в скором времени в России может появиться ПВЗ "одного окна".

«Все маркетплейсы рано или поздно договорятся, достигнут все своих оборотов, не будет нужды в куче ПВЗ. Так, например, сделано в Японии, у них есть одно окно, как почта, оттуда все посылки идут».

Почти 50% населения России посещают e-com-порталы ежедневно. Раз в месяц на е-сom ресурсы заходят 80% россиян. В среднем они проводят там 25 минут в день. Свежие данные представила руководитель департамента по работе с клиентами Mediascope Ирина Суанова на конференции НРФ'8. По итогам октября 2024 года наибольшие охваты в e-com у Wildberries и Ozon — 62 и 61% в месяц соответственно. «Авито» охватывает 53% населения, Яндекс.Маркет — 36% и AliExpress — 24%. Больше всего времени (33%) пользователи проводят на Wildberries.

"ЧЁрная пятница" ещё не была такой "ЧЁЁЁЁРНОЙ"! С 25 ноября по 8 декабря SellerDen запускает ГРАНДИОЗНЫЕ скидки! 🔝ТОП-5 продажников, кому "ЧЁрная пятница" нужна как воздух. 1️⃣ Молодые бренды и новички на маркетплейсах Если вы только начинаете развивать продажи или выходить на рынок, "Чёрная Пятница" от SellerDen — шанс заявить о себе, избежать рисков, выбрать перспективный товар и собрать первые отзывы от покупателей. 2️⃣ Действующие и опытные селлеры Масштабные скидки "Чёрной Пятницы" помогут обеспечить ваш бизнес бесперебойной стабильной работой. 3️⃣ Менеджеры маркетплейсов Глубокая аналитика поможет вам быть в тренде, обладать актуальной информацией о топовых товарах, тем самым, иметь преимущество над конкурентами. 4️⃣ Продавцы сезонных товаров Для тех, у кого товары привязаны к определённым сезонам, наша "Чёрная Пятница" — возможность проанализировать ситуацию и распродать остатки перед окончанием сезона, а затем стимулировать интерес к новинкам. 5️⃣ Продавцы с высоким складским остатком Если на складе накопилось много товаров, мы поможем эффективно распродать остатки и освободить место для новых поставок. Это шанс вернуть вложенные средства и сократить расходы на хранение. 🚀🚀🚀 SellerDen предоставляет сервисы, которые помогут выстроить успешную стратегию продаж на длительный срок. Оценивайте спрос, управляйте остатками и прогнозируйте результаты вместе с нами! Cледите за новостями, 25 ноября стартуем!

Lamoda с помощью AI усовершенствовала раздел для осознанных покупателей. Lamoda обновила раздел Lamoda Planet. Теперь здесь можно найти товары без химикатов, поучаствовать в благотворительных акциях, заказать мерч для защиты животных и приобрести одежду, учитывающую особенности здоровья и тела. Lamoda cделала акцент на zero-waste, что означает подход к жизни и потреблению, при котором люди стремятся минимизировать количество отходов, отправляемых на свалку. Также в разделе представлены б/у товары. Сам раздел Lamoda Planet стал более модным благодаря коллаборации с AI-креатором.

На складах Яндекс.Маркета во всю работает роборука. После предварительного тестирования роборуку допустили к реальным товарам на складах Яндекс.Маркета. Устройство на базе ИИ учится хватать и переносить хрупкие товары в скользкой упаковке. Компания-разработчик применяет алгоритмы машинного обучения (ML), которые помогут роботу адаптироваться к различным условиям. На первом этапе роборуке помогает человек - оператор управляет устройством с помощью джойстика. На втором этапе - робот уже самостоятельно выполняет задания по разгрузке и подготовке товаров к отправке.

OpenAI купила домен chat.com. Теперь chat.com сразу перенаправляет пользователей на ChatGPT. Это соответствует стратегии OpenAI по «упрощению» бренда. Нет возможности пользоваться ChatGPT напрямую? 🚀 Ускорьте процесс создания SEO-описаний для карточек товаров для маркетплейсов с помощью бесплатного телеграм-бота @sellerden_gpt_bot. А для тех, кто предпочитает использовать универсальные инструменты, мы интегрировали телеграм-бот @sellerden_gpt_bot в сервис внешней аналитики маркетплейсов SellerFox, чтобы всё было под рукой.

🧐КАК ОБОЙТИ 95% СВОИХ КОНКУРЕНТОВ WB!? На днях WB повысил базовую стоимость логистики, и это вызвало дополнительные сложности для селлеров. Но не время паниковать, начните анализировать! В условиях жесткой конкуренции важно не только адаптироваться, но и использовать свои знания для достижения успеха. Обо всех нюансах конкурентной борьбы на Wildberries расскажем на бесплатном живом вебинаре Обыграй конкурентов, увеличь прибыль до 30% Пошаговая стратегия Что будет? — Анализ продаж и стратегии конкурентов на WB — Найди слабые места конкурентов и получи преимущество — Работа с внешними сервисами аналитики — Как работать с отзывами и повышать лояльность — Черные методы конкуренции: демпинг, жалобы и ложные отзывы. Как бороться? Спикер: наставник школы Marpla Антон Щербинин Всем новым участникам вебинара: 🎁 SEO-cервис, биддер и инструмент для A|B теста CTR - в подарок! Приходите на живой вебинар и задавайте любые вопросы по WB!⬇️ @marpla_web_bot

Cеллеры Ozon могут сгенерировать баннер для рекламной кампании с помощью ИИ. Ozon запустил новый инструмент для баннеров с оплатой за показы и клики. Если у селлера нет времени на дизайн или он не владеет графическими редакторами, то можно сгенерировать изображение для рекламной кампании прямо в ЛК. ИИ сформирует изображение на основе заголовка страницы — в качестве текста для баннера, также возьмет главную фотографию случайного товара, если на странице их несколько, или конкретного товара — для визуала. Если сгенерированный с помощью ИИ баннер не понравится, можно попробовать заново.

🤖Российские ученые усовершенствовали инструменты ИИ. Ученые из лаборатории исследований искусственного интеллекта (ИИ) T-Bank AI Research создали алгоритм, который улучшил мировой стандарт в рекомендательных системах. Он увеличивает точность онлайн-рекомендаций на основе ИИ на 50%. Эксперты провели более 15 тысяч экспериментов. В итоге, благодаря российский ученым, компании по всему миру теперь смогут улучшить свои метрики, в том числе конверсию в покупку, средний чек и выручку. Покупатели, например, будут быстрее находить нужные им товары в интернет-магазинах и на маркетплейсах.

Lamoda запустила персонализацию на главной странице в своем мобильном приложении. С помощью персонализированного ранжирования с применением ИИ ритейлер подбирает и показывает на главной те товары, которые будут более релевантны конкретному пользователю. Для осуществления персонализированного ранжирования ИИ анализирует действия всех пользователей Lamoda, число которых превышает 17 млн ежемесячно. Предпочтения каждого конкретного пользователя строятся на основании его истории взаимодействия с Lamoda — учитываются покупки, добавления в корзину и избранное, просмотры карточек товаров — а именно пул брендов, ценовой диапазон, подходящий размер и не только.

Это случится совсем скоро… Black Friday 2024! 🖤 Команда SellerDen готовит для вас что-то особенное! С 25 ноября по 8 декабря (включительно) мы запустим масштабные скидки для селлеров! Будьте готовы к невероятным предложениям, бонусам и подаркам, которые мы подготовили специально для вас! 💥 🔔 Следите за нашими постами, чтобы не пропустить самые горячие акции и эксклюзивные предложения!

Ozon разработал бота для развития fashion-категории. Ozon запустил новый телеграм-бот для действующих и будущих продавцов. Ozon Seller Fashion с помощью ИИ создает аватарки на основе фотографий пользователей. Прежде чем загрузить фото пользователь должен ответить на ряд вопросов. Например, какой цвет волос на фото, какой пол модели, торгуете ли вы на Ozon, в каких декорациях вы бы хотели увидеть себя на аватарке и т.д. Генерируя ИИ-аватарки, бот также может дать рекомендации, как начать свой fashion-бизнес.