Teller

Галочка верификации. 2009 год. Twitter ввел синюю галочку после судебного иска — Beyonce и другие знаменитости судились с фейковыми аккаунтами. Значок задумывался как защита от самозванцев, но стал маркером статуса. См. Alice Marwick, Status Update: Celebrity, Publicity, and Branding in the Social Media Age. #археологиямедиа

Раньше влияние бренда определялось понятными метриками: клик, переход, органический трафик. Теперь пользователь получает нужный ответ прямо в выдаче. Поисковики по-прежнему ссылаются на ресурсы медиа и брендов, используя их как источник, только пользователи все реже переходят по ссылкам. В этой ситуации акцент переносится на влияние того или иного сайта в ИИ-сводке. 🏓 Как понять, что ваш бренд цитируют нейросети и какими метриками сегодня измерять влияние — спросили у руководительницы отдела нативного продвижения в Teller Лусине Хачатрян:

Если пользователь не сделал клик с переходом на сайт — это не означает, что бренд не оказал влияние на выбор. Когда нейросеть рекомендует компанию, цитирует ее исследование или использует ее данные как источник, бренд становится частью процесса принятия решения еще до визита на сайт. Поэтому маркетологи постепенно начинают смотреть не только на CTR и органический трафик, но и на более широкие показатели: долю упоминаний бренда в ответах ИИ (share of voice), частоту цитирования экспертных материалов, рост брендовых запросов, прямого трафика и конверсий из брендовых каналов. Пока единого стандарта измерений share of voice нет, но появились специализированные платформы для этого: Profound AI, Scrunch AI. На них можно посмотреть, как часто бренд появляется в ответах ChatGPT, Gemini, Claude и других, сравнивать с конкурентами и отслеживать динамику. Иными словами, задача смещается с «получить клик» на «стать источником, которому доверяет пользователь».

Краденые данные, философия акселерационизма, ода глупости и снова о том, как редакции меняются под влиянием ИИ. Собрали для вас чтение выходного дня. 🌟 Как банда грабителей совершила многомиллионную кражу из дата-центра В NY Times вышла почти детективная история об ограблении британского дата-центра Verizon. Целью преступников было дорогостоящее оборудование, но вместе с ним выкрали и личные данные. Дело давнее, ограбление было в 2007 году, но сегодня эта история звучит как важное напоминание о том, что за любым «облаком» стоит материальная инфраструктура — здания, в которые можно проникнуть, кабели, которые можно перерезать, и сервера, которые можно украсть. 👁 Эссе с разбором философии акселерационизма Ника Лэнда Что общего у отчетов о борьбе с терроризмом и презентаций бигтеха? Акселерационизм, идеи которого используют в своих интересах и техно-оптимисты, и онлайн-экстремисты. Правда, похоже, что и те, и другие не слшком внимательно читали Ника Лэнда. Автор текста на Aeon пытается отделить оригинальную концепцию Лэнда от того, во что сегодня превратилось понятие акселерационизма: философ вовсе не мечтал ни о националистической революции, ни о технологическом рае для людей. В будущем, которое он рисует, для человека едва ли найдется место. 📰 Как газета The Economist перестраивает модель дистрибуции под ИИ-агентов The Economist запустила внутри ChatGPT собственное приложение с визуализацией данных рейтинга одобрения Трампа. Nieman Lab на этом примере детально разбирают, как издания перестраивают дистрибуцию контента вокруг AI-платформ. 👑 Почему быть глупым — круто Спецпроект на платформе Protein.XYZ разбирает, как устроено человеческое мышление и почему глупость может быть суперсилой креативных специалистов. Открыть стоит хотя бы ради теста «Are You Stupid?». Хороших выходных!

Мы поскролили за вас и собрали из ленты все про наши любимые технологии коммуникаций, которые становятся полем для экспериментов, поводом для шуток, тревог и ностальгии 👁️

Re: (Без темы) Наш редактор Антон раз в две недели пишет письма читателям блога и набил на этом руку, но даже у него не всегда получается с ходу придумать сабж. Сервис Subject Line помогает решить эту проблему и заодно оценить шансы на то, что письмо откроют, по пяти параметрам: длина, убедительность, срочность, количество слов и даже экспрессия. Так письмо (Без темы) набирает целых 80 очков из 100 и вот как его предлагают улучшить:

увлекательнее: Без темы, но с сюрпризом!

более срочно: 👍 Без темы Важно читать сейчас

с интригой: ничего не скажу

с еще большей интригой: не по теме...

Как видите, рассчитывать на помощь машинки особо не стоит, но разогнать фантазию (и немного попрокрастинировать) она поможет. Пользуясь случаем, напомним про нашу рассылку, в которой мы не срочно и без сюрпризов, но всегда по теме и в меру увлекательно делимся находками и новостями. Подписывайтесь! @teller_letters_bot

Подтвердите, что вы не робот (иначе — платите) Выше мы рассказывали о скрытых инструкциях для нейросетей. Еще недавно на Patreon была похожая инструкция с вежливой просьбой не использовать авторский контент для обучения генеративных ИИ. Краулеры ее обходили и совершали тысячи запросов в неделю. Решение нашлось: пару лет назад разработчики из Cloudflare создали программу, которая ограничивает парсинг контента. Руководство Pateron заключило соглашение с Cloudflare — и больше запросов от ботов нет.  Научившись останавливать ботов, Cloudfare начал тестировать модель Pay Per Crawl: теперь владелец сайта может решать — закрыть доступ для ботов или назначить цену за каждую прочитанную ими страницу. Следом всплывает юридически тонкий момент: при публикации на Patreon, Behance и других подобных сайтах владельцем контента остается пользователь. Однако политику доступа к контенту определяет платформа, она владеет лицензией на опубликованные материалы и извлекает выгоду, открывая их краулерам. 🏓Права остаются за авторами, но получат ли они хотя бы часть гонорара за то, что их работы будут использованы для машинного обучения? Вопрос остается открытым.

❌🤖💻

Сайты — не то, чем кажутся. Как нейросети читают веб-страницы Представьте, что вы читаете художественный текст: сперва самостоятельно, а после — с комментарием. Незначительные, на первый взгляд, детали могут кардинально изменить ваше представление о героях и сюжете. Что-то похожее может произойти, когда мы просим нейросеть прочитать и пересказать веб-страницу. Только в этом случае комментарий будет адресован машине и скрыт от глаз пользователя. Сторонние указания прячутся в HTTP-заголовках, HTML-комментариях, метаданных или текстах нулевым кеглем — там, где их пропустит человек, но увидит робот. В итоге пересказ нейросети не совсем похож на тот текст, который вы бы прочитали своими глазами. Цели таких скрытых комментариев могут быть разными: иногда за ними прячутся безобидные пасхалки и шутки (например, сайт может попросить вашу нейросеть разговаривать как пират). Порой компании идут на хитрость и рекомендуют ИИ-чтецам выдавать свои страницы за авторитетные источники. В случае с медицинской или финансовой информацией такие манипуляции могут оказаться опасными. Пока это встречается довольно редко, но совсем скоро может стать частью GEO-оптимизации. ➡️ Больше примеров того, как работают скрытые инструкции — в новом материале Станислава Львовского в блоге Teller. 👁️ В конце чек-лист: как понять, что ваш ИИ-помощник получил указания со стороны и что делать в этом случае.

Смотрите ЧМ? Мы тоже!  И вот что заметили… Каждый раз, когда на поле выбегает болельщик, камеры начинают транслировать другую картинку. FIFA делает это, чтобы не поощрять подобное поведение. А мы думаем, дело в том, что «бегуны» не оплатили свои секунды эфирного времени. Футбольная ассоциация пристально следит за каждой деталью на самих играх и мероприятиях вокруг них. Существует свод правил, который регламентирует присутствием брендов: от гаджетов футболистов до напитков на стадионе. Так защищаются интересы официальных спонсоров. Несмотря на то, что «неофициалам» нельзя даже упоминать название FIFA World Cup, они находят лазейки, чтобы заполучить внимание огромной аудитории чемпионата. И порой делают это изобретательно и чутко к моменту.  ➡️ Собрали в блоге Teller несколько примеров интересного ситуативного маркетинга: от свежей коллизии с логотипом Levi’s Stadium до классического кейса Puma и Пеле. 

Кроме шрифтов с засечками, в Tеlеgram появились и новые форматы публикации изображений. Теперь можно верстать лонгриды с картинками или публиковать галерею со слайдером. 🏓 Как изменится наша любимая платформа — спросили у Дани Винтера, автора канала Резонёр:

Новый формат развязывает руки креаторам и компаниям, позволяя делать коммуникацию в Telegram более нетипичной и цепляющей. С учетом постоянной конкуренции за внимание, многим это поможет выделиться. Теперь карточки станут более инстаграмными*, за счет чего дольше получится удерживать читателя на материале, а приколы с таблицами и цитатами можно выворачивать как угодно. При этом фокус с текстов не уйдет. На платформе нет алгоритмов, читатель сам решает чей контент ему потреблять. Редактор немного сдвинет восприятие контента, но площадка останется текстоцентричной, просто визуала и креативных решений в ней станет больше. В общем, для платформы это точно глоток свежего воздуха.

👁️ Вот пять классных примеров: — яндекс.еда собрали паззл со слайдером картинок — по краям сделали другую мини-игру с этой же механикой — самокат использовал потенциал таблички для мемов — solutions собрали фрактальную графику из цитат — авиасейлс как всегда молодцы *компания Meta, которой принадлежит Instagram, признана экстремистской на территории РФ

👶 «Я — издатель» уже с нами! Руководство по запуску независимого книжного проекта приехало из типографии и отправляется в книжные магазины и всем читателям, оформившим предзаказ. 👃 Заказать книгу можно на нашем сайте.

Цифровой продукт не возникает в █████, и за каждым экраном стоит некоторая картина мира

Олег Пащенко, медиахудожник и преподаватель Школы дизайна ВШЭ, заново познакомил нас с █████ как с важным понятием в его авторском методе нигредо-дизайна.  █████ необходима для расколдовывания привычных вещей, без чего не была бы возможна творческая работа. Именно █████ открывает возможность к деконструкции и пересборке привычных сценариев.  Чтобы подступиться к █████ Пащенко призывает на помощь философов — Бруно Латура, Хармана и Хайдеггера. Вместе они предлагают посмотреть на привычные объекты и события с изнанки, без стереотипов.  Такой подход может быть полезен не только дизайнерам, но и всем, кто сегодня решает креативные задачи с помощью цифровых инструментов. Для того, чтобы начать знакомство с нигредо-подходом и научиться ориентироваться в █████, читайте материалы Олега Пащенко в блоге Теллер: ➡️ Краткое введение в философию нигредо-дизайна ➡️ Глава из книги «Гупогуманизм» с критикой человеко-ориентированного дизайна  ➡️Культурная онтология маскотов Пишите, что скрывает █████ в комментариях, ждем ваши варианты.

Публикуем главу из книги «Я — издатель»  Недавно мы делились с вами новостью о скором выходе книги об издательском деле. Сегодня в блоге опубликовали главу из нее — о том, как книги попадают на прилавки магазинов и витрины маркетплейсов (и что для этого нужно).  Отметим, что это долгожданная новинка: на русском такой книги — практического гайда «от и до» — еще не было. Работа над изданием описана поэтапно, емко и на конкретных примерах. Так, в опубликованной главе приводится структура продаж издательства «Носорог».    Оформить предзаказ со скидкой можно здесь 🔗

Нашли идеальную униформу для начала рабочей недели 👁️ Даша Бабаева и Витя Фицнер

Выходные — время закрыть лишние вкладки, но прежде прочитать все, что вышло за неделю. Собрали для вас самые интересные материалы из зарубежных медиа и из нашего блога.  🗿 Как нейросети разрушают способность к критическому мышлению Свежее исследование MIT Media Lab сравнивает эффект от регулярного использования ИИ с тем, как GPS разрушил нашу способность к навигации. Проверили на способности к фактчекингу. В ходе эксперимента с использованием ИИ точность распознавания фейков выросла на 21%. Однако, как только чат-бота убрали, точность самостоятельной оценки упала на 15,3% ниже исходного уровня. 🤍 Принадлежность не просто доступ: как медиа переосмысливают модель подписки Три новостные редакции рассказывают о том, как устроена их подписная модель: вместе с доступом к контенту они дают аудитории ощущение принадлежности — ее слышат и понимают. В материале для Nieman Lab описано, как формы для сбора обратной связи, рассылки и события помогают управлять сообществом, и с помощью каких метрик измерять чувство причастности.  🤑 Сквозь препоны бюрократии: горькие уроки от руководителей корпоративных контент-отделов Контент-команды крупных компаний сталкиваются с типичной проблемой: юридические согласования занимают недели, бренд-гайдлайны требуют одобрения 12 стейкхолдеров, а квартальное планирование не оставляет возможности для быстрых реакций. Агентство Animalz  разбирает, как разделение труда влияет на скорость и качество производства контента. 🔥 Самый недооцененный тренд-отчет Большинство тренд-отчетов концентрируется на очевидных изменениях, игнорируя обратную сторону этих процессов, которую Zine Klein называет антитрендами — темами, которые недооценены, неудобны или противоречат доминирующим нарративам. Так за внедрением ИИ, цифровизацией и инклюзивностью скрываются проблемы цифрового неравенства, финансовой уязвимости создателей контента и роста дезинформации.  🌱 Как кондитерская выпустила газету, которая продается в лучших независимых книжных Шеф-редактор «людилюбят» рассказала Teller blog о том, как в газете появились сложные съемки и журнальная верстка, и почему в издании от кондитерской нет ни одного рецепта. Хороших выходных!

Вспоминаем сумасшедше сложную видеорекламу Time Sculpture для Toshiba, снятую в 2008 году Для съемки ролика одновременно были задействованы 200 движущихся видеокамер. Три дня понадобилось только на то, чтобы откалибровать их. Всего было отснято 110 часов материала с каждым героем отдельно. Несмотря на масштаб проекта, монтаж занял всего три недели. Иронично, что видео, которое должно было продвигать ТВ высокого разрешения, спустя 18 лет дошло до нас только в качестве 720р. #картинкидня

Редакционная культура отражается не только в редполитике и чатах. Устройство офиса — кабинетное или открытое, постеры на кухне и режим доступа — могут рассказать о команде не меньше, чем созданные ею тексты.

Reuters Institute выпустил большой материал о том, как организация рабочего пространства влияет на стиль работы и отражает ценности разных редакций. Вот несколько ярких примеров: 🖥️ Горизонталь/вертикаль. В новостном агентстве AFP руководство символически занимает верхний этаж. При этом управленцам рекомендуют регулярно спускаться к своим командам, чтобы поддерживать живой контакт. Французская газета Le Monde устранила барьеры и в самом центре здания спроектировала спиральную лестницу. Пространство вокруг нее стало местом ежедневных планерок и случайных встреч. Такая архитектура ускоряет коммуникацию эффективнее цифровых инструментов. 🤍 Открытость/закрытость. Берлинский Publix объединяет несколько независимых медиа. Первый этаж здания работает как общественное пространство с кофейней и площадкой для дискуссий. Попасть туда может любой горожанин, что говорит о близости к аудитории и настрое на открытый диалог. Упомянутая выше Le Monde, напротив, спрятала свою штаб-квартиру от посторонних глаз: ни логотипов на фасаде, ни заметного входа. Такое решение было принято после теракта в Charlie Hebdo. 🎧 Есть и неудачный пример. Местная газета France-Antilles несколько лет назад переехала из небольшого офиса в современное высотное здание. Хотя условия стали комфортнее, журналисты перестали видеть людей, слышать звуки с улицы и из-за этого почувствовали себя оторванными от жизни города, о которой они должны писать. 👁️ А что в Teller? У нас небольшое двухуровневое пространство (на фото): на первом уровне работают контент-команды, а над ними — коллектив издательства и литературного журнала «Носорог». Кухня общая, как и балкон. Так маркетинговый подход встречается с литературным, объединяет нас любовь к хорошим текстам.

Кадры из типографии: Тоня Байдина, дизайнер книги «Я — издатель», держит в руках макет обложки практического руководства по запуску независимого книжного проекта — первого издания линейки Teller Books. 👶 Успейте оформить предзаказ со скидкой — книга уже на подходе!

Веб-камера. 1991 год. Первая веб-камера транслировала кофеварку в компьютерной лаборатории Кембриджа. Изображение перестало быть событием записи и стало непрерывным потоком наблюдения в реальном времени. См.: Марк Хансен, New Philosophy for New Media». #археологиямедиа