Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш

#Anons #Sifat_nazorati 🌻 QADOQLANGAN KUNGABOQAR PISTA MAHSULOTLARI SIFATI NAZORATDAN O‘TKAZILDI. 🔝 Raqobat qo‘mitasi mutasaddi tashkilotlar bilan hamkorlikda navbatdagi "Nazorat xaridi"ni o‘tkazdi. 🔝 3 ta ishlab chiqaruvchi korxonalarning qadoqlangan kungaboqar pista mahsulotlaridan namunalar xarid qilindi va sifatini o‘rganish maqsadida laboratoriyaga topshirildi: 🔘"Chacha" 🔘"Ermak" 🔘"Джинн" 🔬 Sinov natijalari qanday? 👥 Hurmatli iste’molchilar, xarid qilgan tovarlaringiz nuqsonli yoki sifatsizligidan norozi bo‘lsangiz Raqobat qo‘mitasining yagona ishonch (1159) raqamiga murojaat qilishingiz mumkinligini eslatib o‘tamiz. 🔝Batafsil Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz 🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

#Huquqiy_savodxonlik ❓ FUQARODAN SAVOL: 🪧 - Televideniyeda beriladigan reklamalarga qanday talablar belgilangan? 🔝JAVOB 💬 Televideniyedagi reklama 🔝 Telekanallar efirida, tele-, video-, kinoxronikali dasturlarda tarqatilayotgan reklamaning (shu jumladan teledo‘kon reklamasi kabi reklamaning) umumiy davomiyligi ko‘rsatuv vaqtining bir soati davomida yigirma foizdan, biroq bir sutkada ko‘rsatuv vaqtining o‘n besh foizidan oshishi mumkin emas. Ushbu talab faqat reklama teledasturlariga ixtisoslashtirilgan telekanallarga nisbatan tatbiq etilmaydi. Quyidagilar taqiqlanadi: 🔘reklama joylashtirish maqsadida davlat tadbirlari va marosimlarining namoyishini uzib qo‘yish; 🔘reklama va reklama haqidagi anons, shu jumladan teledastur anonsi tovushining balandligi darajasini reklama va reklama haqidagi anons bilan uzib qo‘yilgan teledastur va teleko‘rsatuv tovushiga nisbatan balandroq qilib belgilash; 🔝Batafsil Manba: O‘zbekiston Respublikasining "Reklama to‘g‘risida"gi qonuni _____ #Правовая_грамотность ❓ ВОПРОС ОТ ГРАЖДАНИНА: 🪧 - Какие требования предъявляются к рекламе на телевидении? 🔝ОТВЕТ 💬 Реклама на телевидении 🔝 Общая продолжительность распространяемой рекламы в эфире телеканалов, теле-, видео-, кинохроникальных программах (в том числе такой рекламы, как реклама телемагазина), не может превышать двадцати процентов времени вещания в течение часа, но не более пятнадцати процентов вещания в сутки. Это требование не распространяется на телеканалы, которые специализируются исключительно на рекламных телепрограммах. Запрещается: 🔘прерывать с целью размещения рекламы трансляцию государственных мероприятий и церемоний; 🔘устанавливать уровень громкости звука рекламы и анонса о рекламе, в том числе анонса телепрограммы, выше прерываемой рекламой и анонсом о рекламе телепрограммы... 🔝Подробнее Источник: Закон "О рекламе" Республики Узбекистан Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz 🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

#Huquqiy_savodxonlik ❓ FUQARODAN SAVOL: 🪧 - To‘lovlar amalga oshirilgan, ammo xonadonim elektr ta’minotidan uzilib qoldi. Korxonaga murojaat qildim, rejaviy uzilgan ekan. Shu haqida ma’lumot bersangiz. 🔝JAVOB 💬 Rejali uzib qo‘yish — agar elektr ta’minoti shartnomasida boshqacha qoida nazarda tutilmagan bo‘lsa, hududiy elektr tarmoqlari korxonasining elektr qurilmalarini rejali–ogohlantirish ta’mirlash jadvali bo‘yicha ta’mirlash yoki profilaktika qilish davrida iste’molchilarni oldindan (kamida 3 sutka oldin) ogohlantirgan holda iste’molchiga elektr energiyasi berishni to‘liq yoki qisman to‘xtatish. Manba: O‘zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining "Elektr energiyasi va tabiiy gazdan foydalanish tartibini takomillashtirishga doir qo‘shimcha chora-tadbirlar to‘g‘risida"gi qarori _______ #Правовая_грамотность ❓ ВОПРОС ОТ ГРАЖДАНИНА: 🪧 - Не смотря на то, что платежи были произведены вовремя, моя квартира была отключена от электричества. При обращении к поставщику стало ясно, что было плановое отключение. Пожалуйста, предоставьте информацию по этому вопросу. 🔝ОТВЕТ 💬 Плановое отключение — полное или частичное приостановление поставки электрической энергии потребителю на период ремонта или профилактики электроустановок предприятия территориальных электрических сетей по графику планово-предупредительного ремонта с предварительным уведомлением (не менее чем за 3 суток) потребителя, если иное не предусмотрено договором электроснабжения. Источник: Постановление “О дополнительных мерах по совершенствованию порядка пользования электрической энергией и природным газом” Кабинета Министров Республики Узбекистан Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz 🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

#Murojaat_va_natija 🔝 QO'MITANING HUDUDIY ORGANLARIGA QILINGAN MUROJAATLAR O'Z YECHIMINI TOPMOQDA* *Buxoro,Qashqadoryo viloyatlari misolida 🔝 Raqobat qo‘mitasiga bir fuqaro buyurtma asosida keltirilgan yangi deraza romlarining sifatsiz chiqqanligi boshqa fuqaro esa uy olish uchun MChJ bilan tuzilgan shartnoma shartlari bajarilmaganidan norozi bo‘lib murojaat yo'llagan. 🔝 O‘rganishlar davomida Qo'mita hududiy boshqarmalari tomonidan fuqarolar manfaatlari himoya qilinishi ta'minlandi. 🔝Batafsil Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz 🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

🤔 Bizni ijtimoiy tarmoqlarda kuzatib boring! Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz 🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

🏠 KOMMUNAL SOHADAGI MUAMMOLAR IJOBIY HAL ETILDI 🔝 Raqobatni rivojlantirish va iste’molchilar huquqlarini himoya qilish qo‘mitasi hamda uning hududiy boshqarmalariga kommunal sohalar – elektr energiyasi, ichimlik suvi, gaz ta’minoti va issiqlik manbai borasida iste’molchilardan tushgan murojaatlar qisqa muddatda o‘z yechimini topmoqda. ➡️ Jumladan, Qo‘mitaning Farg‘ona va Namangan viloyatlari hududiy boshqarmalariga fuqarolar elektr va gaz ta’minotida asossiz qarzdorlik hisoblanganligidan norozi bo‘lib murojaat qilganlar. ✅ O'rganishlar natijasida, barcha to‘lov ma’lumotnomalari birma-bir qayta hisob-kitob qilinib fuqarolarga asossiz qarzdorlik bekor qilinishi ta’minlandi. 🔝Batafsil Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz 🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

#Murojaat_va_natija 🔃 NOSOZ KONDITSIONER MUAMMOSI HAL BO‘LDI 🔝 Fuqaro do‘kondan konditsioner sotib olgan, lekin uning qisqa muddatda nosozligi ma’lum bo‘lgan. ➡️ Do‘konga qilingan murojaatdan so‘ng mutaxassis kelib konditsionerni ta’mirlab ketgan. Bunday ta’mirlash ishlari 3 martadan ortiq takrorlanishiga qaramay konditsioner ishlamagan. Murojaati yechim topmagan fuqaro Raqobat qo'mitasidan amaliy yordam so‘raydi. ✅ Amalga oshirilgan ishlari natijasida, fuqaroga nosoz konditsionerni yangi, sifatlisiga almashtirib berilishi ta’minlandi. 🔝Batafsil Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz 🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

#davra_suhbati 🎤 Joriy yilning 11-yanvar kuni O‘zbekiston farmatsevtika sanoatida narxlarni tartibga solish bilan bog‘liq qator masalalar va sohadagi ohirgi o‘zgarishlar, tarmoqga joriy etilayotgan yangi mexanizmlar yuzasidan farmatsevtika mahsulotlari ishlab chiqaruvchi tadbirkorlar bilan davra suhbati bo‘lib o‘tdi. ➡️ Tadbirda Raqobat qo‘mitasi va boshqa ma'sul davlat tashkilotlari vakillari ishtirok etdi. 💬 Qo‘mita vakillari tomonidan dori vositalari narxlari tartibga solinishi jihatidan xorij tajribasiga to‘xtalib o‘tildi hamda Qo‘mita tomonidan o‘tkazilgan o‘rganishlarda ayrim dori vositalarining chakana narxlari cheklangan narxlardan keskin yuqoriligi haqida maʼlumot berib o‘tildi. ________________________________ #круглый_стол 🎤 11 января текущего года состоялся круглый стол с предпринимателям, производящим фармацевтическую продукцию, где были обсужден ряд вопросов, касающихся дальнейшего ценового регулирования в фармацевтической отрасли Узбекистана, а также недавние изменения в сфере, новые механизмы, внедряемые в сеть. ➡️ В мероприятии приняли участие представители Комитета по конкуренции и другие государственные организации. 💬 Представители Комитета привели пример зарубежного опыта регулирования цен на лекарства. Также, была предоставлена информация об исследованиях, проведенных Комитетом, которая показала, что розничные цены на некоторые лекарства были резко выше лимитированных цен. Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz 🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

#Murojaat_va_natija 🏠 MUROJAATLAR FUQARALAR FOYDASIGA HAL QILINDI 🔝 Raqobat qo'mitasiga ikki nafar fuqaro uy-joy masalasida murojaat qilgan. Uy-joy belgilangan muddatda topshirilmaganligi sababli korxonadan amalga oshirilgan to‘lovni qaytarishni talab qilgan, ammo ushbu masalada natija bo‘lmaganligidan noroziligini bildirib, Raqobat qo'mitasidan amaliy yordam so’ragan. ✅ O'rganishlar natijasida, fuqarolarga boshlang’ich to’lovlar qaytarib berilishi ta’minlandi. 🔝 Batafsil Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz 🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

#sud_amaliyoti ⚖️ FUQARO MUROJAATI SUD TARTIBIDA HAL ETILDI ➡️ Raqobat qo‘mitasiga fuqaro Qarshi shahrida faoliyat olib borayotgan “Elmakon” do'konidan nosoz tovar harid qilgani ammo do'kon muammoni hal etmaganidan norozi bo'lib murojaat qilgan. 📄 Shartnomaviy munosabatlarning bajarilmaganligi inobatga olinib Qo'mita tomonidan Fuqarolik ishlari bo‘yicha Mirzo Ulug‘bek tumanlararo sudiga da’vo ariza taqdim etildi. 🔝Batafsil Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz 🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

❓ FUQARODAN SAVOL: 🪧 - Reklamada homiy va sheriklar to‘g‘risidagi axborotlar qay tartibda beriladi? 🔝JAVOB Manba: O‘zbekiston Respublikasi “Reklama to‘g‘risida”gi Qonun _______________________________ ❓ ВОПРОС ОТ ГРАЖДАНИНА: 🪧 - В каком порядке в рекламе представлена информация о спонсоре и партнерах? 🔝ОТВЕТ Источник: Закон Республики Узбекистан «О рекламе» Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz 🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

#Murojaat_va_natija 🏠 ISTE’MOLCHIGA 21 155 000 SO‘M QAYTARILISHI TA’MINLANDI 🧱 Fuqaro yangi uy xarid qilish bo‘yicha “Future Growth” MCHJ bilan ikki tomonlama shartnoma tuzdi. Qurilish jarayonida fuqaro jamiyat tomonidan taqdim etilayotgan ba’zi bir qurilish anjomlari va uy jihozlaridan voz kechib, qo‘shimcha to‘lov qilgan. 💸 Ishlar nihoyasiga yetgach fuqaro MCHJdan qayta hisob-kitobni amalga oshirishlarini so‘ragan, ammo murojaati hal etilmagan fuqaro Raqobatni rivojlantirish va iste’molchilar huquqlarini himoya qilish qo‘mitasiga o‘z shikoyatini qoldirdi. 🔝Batafsil _______________________________ #Обращение_и_результат 🏠 ПОТРЕБИТЕЛЮ ВОЗВРАЩЕНО 21 155 000 СУМОВ 🧱 Гражданин заключил двусторонний договор с ООО «Future Growth» на покупку нового дома. В процессе строительства гражданин отказался от части предоставленных компанией строительных материалов и бытовой техники и внес дополнительную плату. 💸 По окончании работ гражданин обратился в ООО с просьбой произвести перерасчет, однако вопрос остался открыт, тогда гражданин обратился в Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей за практической помощью. 🔝Подробнее Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz 🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

❓ FUQARODAN SAVOL: 🔝 - Oziq-ovqat mahsulotlari qadog‘i va tamg‘asida qanday ma’lumotlar bo‘lishi kerak? 🔝JAVOB Manba: O‘zbekiston Respublikasining “Oziq-ovqat mahsulotining Sifati va xavfsizligi to‘g‘risida”gi Qonuni. _______________________________ ❓ ВОПРОС ОТ ГРАЖДАНИНА: 🔝 - Какая информация должна быть на упаковке и этикетке пищевой продукции? 🔝ОТВЕТ Источник: Закон Республики Узбекистан “О качестве и безопасности пищевой продукции”. Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz 🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

🔝 Деятельность Комитета по развитию конкуренции и защите прав потребителей в сфере РЕГУЛИРОВАНИЯ РЕКЛАМНОГО РЫНКА ЗА 2023 ГОД в виде инфографики. Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz 🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

🔝 Raqobatni rivojlantirish va iste’molchilar huquqlarini himoya qilish qo‘mitasi tomonidan REKLAMA BOZORINI TARTIBGA SOLISH SOHASIDA 2023-YIL DAVOMIDA AMALGA OSHIRILGAN ISHLAR to'g'risida infografika. Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz 🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

❓ FUQARODAN SAVOL: 🔄 - Sanitariya-gigiyena talablariga javob bermaydigan sifatsiz va yaroqlilik muddati o‘tgan oziq-ovqat mahsulotlari qanday yo‘q qilinadi? 🔝JAVOB Manba: O‘zbekiston Respublikasining “Oziq-ovqat mahsulotining sifati va xavfsizligi to‘g‘risida”gi Qonuni. _______________________________ ❓ ВОПРОС ОТ ГРАЖДАНИНА: 🔄 - Как утилизировать некачественные и просроченные пищевые продукты, не соответствующие санитарно-гигиеническим требованиям? 🔝ОТВЕТ Источник: Закон Республики Узбекистан “О качестве и безопасности пищевой продукции”. Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz 🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

#murojaat_va_natija ✅ FUQARONING RAQOBAT QO‘MITASIGA QILGAN MUROJAATI O‘Z YECHIMINI TOPDI ☝️Raqobat qo‘mitasiga fuqaro tomonidan savdo do‘konidan kafolat muddati bilan 25 milliom so‘mga sotib olingan mahsuloti nosoz chiqqanligi va to‘lagan pullarini qaytarib ololmayotganligidan norozi bo‘lib, ushbu masala yuzasidan amaliy yordam berilishini so‘rab murojaat qilgan. 🔎O‘tkazilgan o‘rganish natijalariga ko‘ra, haqiqatdan ham sotib olingan mahsulot nosoz holatda ekanligi aniqlandi. 🔝Batafsil _______________________________________ #обращение_и_результат ✅ ОБРАЩЕНИЕ, НАПРАВЛЕННОЕ В КОМИТЕТ ПО КОНКУРЕНЦИИ, БЫЛО РЕШЕНО В ПОЛЬЗУ ГРАЖДАНИНА 🔼Гражданин приобрел товар за 25 миллионов сум с гарантией, однако товар оказался ненадлежащего качества, так как уплаченные деньги не получалось вернуть, он обратился за практической помощью в этом вопросе в Комитет по конкуренции. 🔎 По результатам исследования было установлено, что купленный товар действительно является бракованным. 🔝Подробнее Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz 🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

#Anons #Sifat_nazorati ⚡️ MAHALLIY MAISHIY TEXNIKALARGA TALAB QAY DARAJADA? 🔝 Raqobat qo‘mitasi mutasaddi tashkilotlar bilan hamkorlikda navbatdagi "Nazorat xaridi"ni tashkil etdi. 🔝 3 ta mahalliy ishlab chiqaruvchi korxonaning elektr isitgichlari sifati va texnik xavfsizligi bo‘yicha 14 xil turdagi sinovlardan o‘tdi. 🔝 Sinov natijalari qanday? ❓ Ishlab chiqaruvchi to'g'risida ma'lumot va mahsulot yo'riqnomasi mavjud emas; 👥 Hurmatli iste’molchilar, xarid qilgan tovarlaringiz nuqsonli yoki sifatsizligidan norozi bo‘lsangiz Raqobat qo‘mitasining yagona ishonch (1159) raqamiga murojaat qilishingiz mumkinligini eslatib o‘tamiz. 🔝Batafsil Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz 🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter