Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш
Open in Telegram
Ўзбекистон Республикаси Рақобатни ривожлантириш ва истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш қўмитаси Ишонч телефони: 1159 Сайт: consumer.uz instagram.com/consumeruz twitter.com/consumeruz facebook.com/consumeruz YouTube.com/c/consumeruz
Show more2 987
Subscribers
-324 hours
-167 days
-4130 days
Data loading in progress...
Similar Channels
Tags Cloud
No data
Any problems? Please refresh the page or contact our support manager.
Incoming and Outgoing Mentions
---
---
---
---
---
---
Attracting Subscribers
December '24
December '24
+7
in 0 channels
November '24
+17
in 0 channels
Get PRO
October '24
+6
in 0 channels
Get PRO
September '24
+25
in 0 channels
Get PRO
August '24
+29
in 0 channels
Get PRO
July '240
in 0 channels
Get PRO
June '240
in 0 channels
Get PRO
May '24
+43
in 0 channels
Get PRO
April '24
+69
in 0 channels
Get PRO
March '24
+60
in 0 channels
Get PRO
February '24
+89
in 0 channels
Get PRO
January '24
+130
in 0 channels
Get PRO
December '23
+116
in 0 channels
Get PRO
November '23
+87
in 0 channels
Get PRO
October '23
+78
in 0 channels
Get PRO
September '23
+50
in 0 channels
Get PRO
August '23
+84
in 0 channels
Get PRO
July '23
+51
in 0 channels
Get PRO
June '23
+64
in 0 channels
Get PRO
May '23
+458
in 0 channels
Get PRO
April '23
+71
in 0 channels
Get PRO
March '23
+144
in 0 channels
Get PRO
February '23
+65
in 0 channels
Get PRO
January '23
+170
in 0 channels
Get PRO
December '22
+86
in 0 channels
Get PRO
November '22
+88
in 0 channels
Get PRO
October '22
+3 934
in 0 channels
Get PRO
September '22
+29
in 0 channels
Get PRO
August '22
+970
in 0 channels
Get PRO
July '22
+1 048
in 0 channels
Get PRO
June '22
+2 651
in 0 channels
Get PRO
May '22
+7 727
in 0 channels
Get PRO
April '22
+76
in 0 channels
Get PRO
March '22
+2 241
in 0 channels
Get PRO
February '22
+77
in 0 channels
Get PRO
January '22
+106
in 0 channels
Get PRO
December '21
+3 071
in 0 channels
Get PRO
November '21
+1 153
in 0 channels
Get PRO
October '21
+233
in 0 channels
Get PRO
September '21
+125
in 0 channels
Get PRO
August '21
+71
in 0 channels
Get PRO
July '21
+49
in 0 channels
Get PRO
June '21
+53
in 0 channels
Get PRO
May '21
+57
in 0 channels
Get PRO
April '21
+4 004
in 0 channels
Get PRO
March '21
+1 613
in 0 channels
Get PRO
February '21
+124
in 0 channels
Get PRO
January '21
+206
in 0 channels
Get PRO
December '20
+4 106
in 0 channels
| Date | Subscriber Growth | Mentions | Channels | |
| 12 December | 0 | |||
| 11 December | +4 | |||
| 10 December | 0 | |||
| 09 December | 0 | |||
| 08 December | 0 | |||
| 07 December | +2 | |||
| 06 December | 0 | |||
| 05 December | 0 | |||
| 04 December | 0 | |||
| 03 December | +1 | |||
| 02 December | 0 | |||
| 01 December | 0 |
Channel Posts
Repost from Raqobat qo‘mitasi
#Anons #Sifat_nazorati
🤔 ZIRAVOR MAHSULOTLAR SIFATI TALAB DARAJASIDAMI
🔝 Raqobat qo‘mitasi mutasaddi tashkilotlar bilan hamkorlikda navbatdagi "Nazorat xaridi"ni o‘tkazdi.
🔝 3 ta ishlab chiqaruvchi korxonalarning ziravor mahsulotlaridan namunalar xarid qilindi va sifatini o‘rganish maqsadida laboratoriyaga topshirildi:
🔘"ОРЕГАНО"
🔘"ПРИПРАВА ДЛЯ ШАШЛЫКА"
🔘"ОМЕГА РЫБЫ"
🔬 Sinov natijalari qanday?
👥 Hurmatli iste’molchilar, xarid qilgan tovarlaringiz nuqsonli yoki sifatsizligidan norozi bo‘lsangiz Raqobat qo‘mitasining yagona ishonch (1159) raqamiga murojaat qilishingiz mumkinligini eslatib o‘tamiz.
🔝Batafsil
Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz
🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter
| 2 |  #Murojaat_va_natija
🔝 FUQARONING QONUNIY HUQUQLARI HIMOYA QILINDI
🔝 Raqobatni rivojlantirish va iste’molchilar huquqlarini himoya qilish qo‘mitasiga fuqaro “DIYOR EXPORT CO” MCHJ xizmatidan norozi bo‘lib murojaat yo‘llagan.
✅ O‘rganish ishlari natijasida fuqaro xonadoniga 6 kvt/soatli quyosh paneli o‘rnatib berilishi ta’minlandi.
🔝Batafsil
_______________________________________
#Обращение_и_результат
🔝 ЗАЩИЩЕНЫ ЗАКОННЫЕ ПРАВА ГРАЖДАНИНА
🔝 В Комитету по развитию конкуренции и защите прав потребителей обратился гражданин с выразившего недовольство услугами ООО «DIYOR EXPORT CO».
✅ В результате проведенной работы обеспечена установка солнечной панели мощностью 6 кВт/ч в доме гражданина.
🔝Подробнее
Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz
🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter | 708 |
| 3 | #Murojaat_va_natija
🚘 BOSHLANG‘ICH TO‘LOV QAYTARILISHI TA’MINLANDI
Fuqaro avtosalondan “Chevrolet Cobalt” modeldagi avtomobil uchun belgilangan mablag‘ni to‘lov qilgan. Avtomashina o‘z vaqtida yetkazib berilmagan va fuqaro avtosalondan boshlang‘ich to‘lovini qaytarib olishni talab qilgan, ammo fuqaroning murojaati avtosalon tomonidan yechimini topmaganligidan Raqobat qo'mitasidan amaliy yordam so‘ragan.
✅ Amalga oshirilgan ishlari natijasida, 72 889 945 so‘m pul mablag‘i fuqaroga qaytarib berildi.
🔝 Batafsil
___________________
#обращение_и_результат
🚘 Приобретённый гражданином в автосалоне автомобиль модели “Chevrolet Cobalt” оказался неисправным, по этой причине он потребовал от автосалоне возврата денег или замену автомобиля на новый, но не достигнув каких-либо результатов, гражданин обратился за практической помощью в Комитет по конкуренции.
✅ В результате проделанной 72 889 945 сум был возвращен в пользу гражданина.
🔝 Подробнее
Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz
🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter | 798 |
| 4 | +5 #ochiq_muloqot
🔎 JAMOATCHILIK VAKILLARI BILAN OCHIQ MULOQOTLAR DAVOM ETMOQDA
📼Joriy yilning 28-fevral kuni Raqobatni rivojlantirish va iste’molchilar huquqlarini himoya qilish qo‘mitasi tomonidan Toshkent viloyati hududiy boshqarmasida jamoatchilik bilan ochiq muloqot bo'lib o'tdi. Unda Qo‘mita rais maslahatchisi O.Usmanov, hududiy boshqarma boshlig‘i J.Ismoilov va boshqa tegishli tashkilot vakillari hamda ommaviy axborot vositalari, blogerlar ishtirok etdi.
➡️ Tadbirda Qo‘mita ochiqligini ta’minlash yuzasidan e’lon qilinishi lozim bo‘lgan ma’lumotlar ko‘lamini kengaytirish va dolzarbligini ta’minlash yuzasidan OAV vakillari va blogerlarning takliflari hamda O'zbekiston iste'molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasi vakillarining O'zbekiston Savdo-sanoat palatasi bilan tadbirkorlar hamkorlik qilishi bo'yicha tavsiyalari tinglandi.
📄 "PANDA HAPPY" nodavlat ta'lim muassasasi rahbari G.Xadjimetova Yangiyo'l shahri suv ta'minotidan kelib tushgan 74 mln so'mlik asossiz qarzdorlik bo‘yicha murojaati qisqa vaqtda ijobiy yechim topganligi uchun hududiy boshqarmaga o‘z minnatdorchiligini bildirdi.
ℹ️ Ma’lumot o‘rnida. Raqobatni rivojlantirish va iste’molchilar huquqlarini himoya qilish qo‘mitasi Toshkent viloyati hududiy boshqarmasiga 2023-yil davomida jismoniy va yuridik shaxslardan tushgan jami murojaatlar 1 870 tani tashkil etadi.
➡️ Shulardan 165 ta yozma, 816 ta og‘zaki va 29 ta elektron shakllarda kelib tushgan. Virtual qabulxona orqali 860 ta murojaat qabul qilingan.
Murojaatlar sohalar kesimida:
🔘Uy-joy kommunal va transport 626 ta
🔘Savdo va umumiy ovqatlanish sohasida 704 ta
🔘Moliyaviy-ijtimoiy va aloqa xizmatlari 362 ta
🔘Reklama faoliyatini tartibga solish 8 ta
💵Murojaatlarni o‘rganish davomida iste’molchilar hisobiga 4 mlrd so‘mdan ortiq mablag' qayta hisob-kitob qilingan.
Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz
🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter | 652 |
| 5 | +4 #ochiq_muloqot
🎛 Raqobatni rivojlantirish va iste'molchilar huquqlarini himoya qilish qoʻmitasida Qo‘mita rahbariyati A.Qayumov va F.Karabayev boshchiligida respublikamizda faoliyat yuritayotgan benzin importi savdosi bilan shug‘ullanuvchi xo‘jalik yurituvchi subyektlar bilan sohadagi mavjud tizimli muammolarni aniqlash va import imkoniyatlarni oshirish bo'yicha aniq takliflarni ishlab chiqishga bag'ishlangan “ochiq muloqot” o‘tkazildi.
🔝 Uchrashuvda sohada mavjud tizimli muammolarni aniqlash va ularni bartaraf etish yuzasidan takliflar ishlab chiqish, xususan avtomobil benzini importini oshirish masalalari muhokama qilindi.
👥 Jumladan tadbirkorlar quyidagi muammolarni aytib o'tishdi.
🔘 Avtomobil benzini importi bilan shug‘ullanuvchi tadbirkorlik subyektlari uchun banklar tomonidan ajratilgan kredit yuklamasi yuqoriligi.
🔘Logistika narxlari yuqoriligi, Rossiyadan Keles chegarasigacha bo‘lgan masofa (1700 km) uchun bir tonnasi uchun 150 doll bo‘lgan bir paytda ichki temir yo‘l orqali tashish xizmati 8-10 km uchun 15-20 dollni tashkil etishi.
🔘Import qilingan va Rossiya tomonidan benzin mahsuloti barcha standartlarga to‘g‘ri kelishi va sifati talabga javob berishi yuzasidan hujjatlar borligiga qaramay, respublikaga olib kirganda qo‘shimcha majburiy sertifikatlashdan o‘tkazish.
🔘Import qilingan benzin mahsuloti uchun QQS to‘lovini to‘lash muddati qisqaligi.
🔝Batafsil
Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz
🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter | 417 |
| 6 | #tahlil #benzin
⛽️ AHOLIGA SIFATSIZ BENZIN MAHSULOTLARINI SOTGAN 7 TA AYOQSHLARGA NISBATAN CHORA KO‘RILDI
➡️ Qoraqalpog‘iston Respublikasi Raqobatni rivojlantirish va iste’molchilar huquqlarini himoya qilish qo‘mitasi “O‘zenergoinspeksiya” Qoraqalpog‘iston Respublikasi boshqarmasi bilan hamkorlikda aholini sifatli benzin mahsulotlari bilan taʼminlash maqsadida joylarda yoqilg‘i mahsulotlarining sifatini o‘rganish bo‘yicha nazorat tadbirlarini o‘tkazdi.
❕ Qoraqalpog‘iston Respublikasida ish yurituvchi yonilg‘i quyish shaxobchalaridan benzin mahsulotlari xarid qilinib, belgilangan tartibda tegishli laboratoriyalarga taqdim etildi. Laboratoriya tahlillari 7 ta xizmat ko‘rsatuvchi shaxobchaning benzin mahsulotlarini sifatsizligi bo‘yicha o‘z xulosasini bergan.
🔎 Qo‘mita tomonidan olib borilgan o‘rganishlarda AYoQShlar tomonidan 2023-yil AI-92 markali jami 26 ming litrdan ziyod sifatsiz avtobenzin sotilganligi, buning natijasida iste’molchilarga jami 277 mln so‘m zarar yetkazilganligi aniqlandi.
🔝Batafsil
Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz
🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter | 315 |
| 7 | #Huquqiy_savodxonlik
❓ FUQARODAN SAVOL:
📦 - Mahsulot qadog‘idagi belgilar nimani anglatishini bilasizmi?
🔝 JAVOB:
🔘 Mahsulot qadog‘ida yoki uning o‘ramidagi belgi va ramzlar iste’molchilar uchun mahsulotning u yoki bu xususiyatlari haqida, xususan uning ekologik tarkibi, tashish, saqlash va utilizatsiya qilish shartlari, qaysi materiallardan tayyorlanganligi va boshqa xossalari haqida xabar beruvchi belgilar hisoblanadi.
🔝Batafsil
___________
#Правовая_грамотность
❓ ВОПРОС ОТ ГРАЖДАНИНА:
📦 - Знаете ли вы что означают значки на товаре?
🔝 ОТВЕТ:
🔘 Символы и знаки, наносимые на товары и на их упаковку, информируют потребителей о тех или иных свойствах товара, в частности, об экологических свойствах, правилах транспортировки, хранения, утилизации, из каких материалов сделаны и о других характеристиках.
🔝Подробнее
Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz
🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter | 264 |
| 8 | +5 #ochiq_muloqot
📢 JAMOATCHILIK VAKILLARI BILAN OCHIQ MULOQOT OʻTKAZILDI
🔝 Raqobatni rivojlantirish va iste’molchilar huquqlarini himoya qilish qo‘mitasi tomonidan Sirdaryo viloyati hududiy boshqarmasida jamoatchilik bilan ochiq muloqot o‘takazildi. Unda Qo‘mita rais maslahatchisi O.Usmanov, hududiy boshqarma boshlig‘i v.b. Q.Yuldashev va boshqa tegishli tashkilot vakillari hamda 10 ga yaqin ommaviy axborot vositalari, blogerlar ishtirok etishdi.
🔝 Unda jismoniy va yuridik shaxslardan 20 ga yaqin murojaatlar qabul qilindi. Ochiq muloqotda E.Jo‘rabekov Boyovut tumanida joylashgan savdo do‘konlari (noturar bino)ning kadastr hujjati yo‘qligi sababli, 10 kun davomida elektr ta’minotidan uzib qo‘yilgani va O.Najimovning xususiy klinikalar va ularda ko‘rsatilayotgan xizmatlar, narxlari haqida va bir qator murojaatlar qabul qilindi. Ushbu murojaatlar yechim topishi borasidagi ishlar nazoratga olindi.
👥 Shuningdek, tadbirda Qo‘mita ochiqligini ta’minlash yuzasidan e’lon qilinishi lozim bo‘lgan ma’lumotlar ko‘lamini kengaytirish va dolzarbligini ta’minlash yuzasidan OAV vakillari va blogerlarning taklif hamda tavsiyalari tinglandi.
📄 Murojaatchilardan O.Ahmedovning ikki yil davom etgan uy-joy muammosi yechib berilgani, N.Ummatov “XOVOS TUMANI YO‘LLARDAN FOYDALANISH” DUKning gaz bo‘yicha 130 mln so‘mdan ortiq asossiz qarzdorligi va S.O‘rolovaning foydalanishga topshirilgan uyning ta’mirtalabligi bo‘yicha murojaatlari qisqa vaqtda ijobiy yechim topganligi uchun hududiy boshqarmaga o‘z minnatdorchiliklarini bildirishdi.
ℹ️ Ma’lumot o‘rnida. Sirdaryo hududiy boshqarmasiga 2023-yilda jismoniy va yuridik shaxslardan jami 1000 ga yaqin murojaatlar kelib tushgan bo‘lib, 170 mingdan ortiq iste’molchilarning huquqlari tiklangan vа ular hisobiga 3 mlrd so‘mga yaqin mablag‘ qayta hisob-kitob qilinishi ta’minlangan.
Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz
🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter | 251 |
| 9 |  #Anons #Sifat_nazorati
🍝 MAKARON MAHSULOTLARI SIFATI NAZORATDAN O‘TKAZILDI
🔝 Raqobat qo‘mitasi mutasaddi tashkilotlar bilan hamkorlikda navbatdagi "Nazorat xaridi"ni o‘tkazdi.
🔝 3 ta ishlab chiqaruvchi korxonalarning makaron mahsulotlaridan namunalar xarid qilindi va sifatini o‘rganish maqsadida laboratoriyaga topshirildi:
🔘"MAKIZ"
🔘"MAKFA"
🔘"TANHO"
🔬 Sinov natijalari qanday?
👥 Hurmatli iste’molchilar, xarid qilgan tovarlaringiz nuqsonli yoki sifatsizligidan norozi bo‘lsangiz Raqobat qo‘mitasining yagona ishonch (1159) raqamiga murojaat qilishingiz mumkinligini eslatib o‘tamiz.
🔝Batafsil
Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz
🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter | 356 |
| 10 | #Huquqiy_savodxonlik
🔘 Iste’molchi suyultirilgan gaz ballonlari yetkazib berilganda uning vaznini o‘lchashni talab qilishga haqli.
📌 Gaz ta’minoti tashkiloti
❗️iste’molchilarga suyultirilgan uglevodorod gazini еtkazib berish uchun avtotransport vositalarida nazorat tarozisi bo‘lishini ta’minlashga majbur.
_______________
#Правовая_грамотность
🔘 При доставке баллонов со сжиженным газом потребитель вправе требовать измерения его веса.
📌 Газоснабжающая организация обязана обеспечить
❗️наличие контрольных весов на транспортных средствах для подачи сжиженного углеводородного газа потребителям.
Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz
🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter | 756 |
| 11 | +8 📸 IKKINCHI XALQARO “TASHKENT DIGITAL MARKETING FORUM 2024”DAN FOTOLAVHALAR
🌐 Ayni damda, Forumда O‘zbekiston, AQSh, Qozog‘iston, Qirg‘iziston, Rossiya, Ukrainadan ko‘p yillik tajribaga ega va O‘zbekistonning yetakchi xalqaro brendlari bilan ishlovchi 20 dan ziyod yetakchi spikerlari ishtirok etmoqda.
🎉 Ikkinchi xalqaro digital-marketing Konferensiyasi doirasida “Marketing session” va “Influencer session” sessiyalari bo‘lib o‘tmoqda.
🎉 Shuningdek, “Digital Marketing Awards” – brendlar va “Influencer Awards”kabi eng yaxshi blogerlarni 26 ta nominatsiya g‘olibligi bo‘yicha taqdirlash marosimi bo‘lib o‘tadi.
Qizg'in jarayonlar davom etmoqda.
_____
📸 ФОТО СО ВТОРОГО МЕЖДУНАРОДНОГО «TASHKENT DIGITAL MARKETING FORUM 2024»
📣 На данный момент второй форум соберет более 20 ведущих спикеров из Узбекистана, США, Казахстана, Кыргызстана, России, Украины, имеющих многолетний опыт работы и работающих с ведущими международными брендами Узбекистана.
🎉 В рамках второй международной конференции по цифровому маркетингу проходят сессии «Marketing session» и «Influencer session».
🎉 Также состоится церемония награждения лучших блогеров в 26 номинациях, включая «Digital Marketing Awards» – бренды и «Influencer Awards».
Продолжаются интенсивные процессы.
Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz
🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter | 797 |
| 12 | +5 No text... | 665 |
| 13 | #Anons #Sifat_nazorati
🍫 SHOKOLAD MAHSULOTLARI SIFATI NAZORATDAN O‘TKAZILDI.
🔝 Raqobat qo‘mitasi mutasaddi tashkilotlar bilan hamkorlikda navbatdagi "Nazorat xaridi"ni o‘tkazdi.
🔝 3 ta ishlab chiqaruvchi korxonalarning shokolad mahsulotlaridan namunalar xarid qilindi va sifatini o‘rganish maqsadida laboratoriyaga topshirildi:
🔘"ROSHEN"
🔘"STROBAR"
🔘"NUTS"
🔬 Sinov natijalari qanday?
👥 Hurmatli iste’molchilar, xarid qilgan tovarlaringiz nuqsonli yoki sifatsizligidan norozi bo‘lsangiz Raqobat qo‘mitasining yagona ishonch (1159) raqamiga murojaat qilishingiz mumkinligini eslatib o‘tamiz.
🔝Batafsil
Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz
🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter | 594 |
| 14 | #Huquqiy_savodxonlik
❓ FUQARODAN SAVOL:
⚠️ - Tovar (ish, xizmat) haqida noto‘g‘ri ma’lumot berilganda iste’molchi zarar ko‘rishi mumkin. Bu holatda iste’molchi qanday huquqlargа ega?
🔝JAVOB
🔝 Agar iste’molchiga tovar (ish, xizmat) haqida noto‘g‘ri yoki yetarli darajada to‘liq bo‘lmagan ma’lumot berilganligi:
🔘zarur iste’mol xossalariga ega bo‘lmagan tovar (ish, xizmat) sotib olinishiga sabab bo‘lsa, iste’molchi shartnomani bekor qilishga va o‘ziga yetkazilgan zararning qoplanishini talab qilishga haqlidir;
🔘sotib olingan tovar (ish, xizmat)dan ko‘zlangan maqsadda foydalana olmaslikka sabab bo‘lsa, iste’molchi tegishli ma’lumot oqilona qisqa (ko‘pi bilan uch kunlik) muddatda berilishini talab qilishga haqlidir. Agar ma’lumot aytilgan muddatda berilmasa, iste’molchi shartnomani bekor qilib, zararning qoplanishini talab...
🔝Batafsil
Manba: O‘zbekiston Respublikasining "Iste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida"gi qonuni
___
#Правовая_грамотность
❓ ВОПРОС ОТ ГРАЖДАНИНА:
⚠️ - Потребителю может быть причинен вред, если о товаре (работе, услуге) будет предоставлена неверная информация. Какие права имеет в этом случае потребитель
🔝ОТВЕТ
🔝 Если потребителю предоставление недостоверной или недостаточно полной информации о товаре (работе, услуге) повлекло:
🔘приобретение товара (работы, услуги), не обладающего необходимыми потребительскими свойствами, потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения причиненных ему убытков;
🔘невозможность использования приобретенного товара (работы, услуги) по назначению, потребитель вправе потребовать предоставления в разумно короткий (но не более трех дней) срок надлежащей информации. Если информация в оговоренный срок не будет предоставлена, потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения...
🔝Подробнее
Источник: Закон Республики Узбекистан "О защите прав потребителей"
Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz
🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter | 397 |
| 15 | #Murojaat_va_natija
🏬 MUROJAAT FUQARO FOYDASIGA HAL ETILDI
🧱 Fuqaro Raqobat qo‘mitasiga “HUMANS” MChJ xizmatidan norozi bo'lib murojaat qilgan.
💸 O‘rganishlar davomida, iste’molchi “HUMANS” mobil ilovasi orqali o‘ziga tegishli bo‘lgan raqamida yig‘ilgan 5 mln 92 ming so‘mlik keshbek hisobiga televizor xarid qilish uchun yuqoridagi ilova orqali “HUMANS” MChJga buyurtma berganligi, ammo shartnomada belgilangan 21 ish kunlik muddatda tovar yetkazib berilmaganligi aniqlangan.
🔝 Amalga oshirilgan ishlar natijasida, “HUMANS” MChJdan fuqaro foydasiga “ARTEL 4K” televizori yetkazib berilishi ta’minlandi.
↔️ Batafsil ma'lumot
🔘Lotin alifbosida o'qish
🔘Kirill alifbosida o'qish
__________________
#Обращение_и_результат
🏬 ОБРАЩЕНИЕ БЫЛО РЕШЕНО В ПОЛЬЗУ ГРАЖДАНИНА
🧱 Гражданин обратился в Комитет по конкуренции по поводу недовольства сервисом ООО «HUMANS».
💸 В ходе исследований было установлено, что потребитель через вышеуказанное приложение оформил заказ в ООО «HUMANS» на приобретение телевизора с собранных на его собственный номер кэшбэк-счета в размере 5 млн 92 тыс сумов, но товар не был доставлен в течение 21 рабочего дня, предусмотренного договором.
🔝 В результате работ, проведенных территориальным управлением, была обеспечена поставка телевизора «ARTEL 4К» от ООО «HUMANS» в пользу гражданина
🔝Подробнее
Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz
🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter | 301 |
| 16 | 🎛 QO‘MITA KO‘RSATMASI BILAN FUQAROGA 120 MLN SO‘MDAN ORTIQ SUG‘URTA MUKOFOT PULI QAYTARILISHI TA’MINLANDI
🏬 Fuqaro “AGROS HAYOT SUG‘URTA KOMPANIYASI” AJ bilan hayotni uzoq muddatli sug‘urtalash bo‘yicha shartnoma imzolagani, biroq muddati tugagan bo‘lsa-da, jamg‘arilgan sug‘urta mukofot pullarini o‘z vaqtida ololmayotgani bo‘yicha o‘z murojaatini qoldirgan.
💬 Olib borilgan o‘rganishlarda fuqaro “AGROS HAYOT SUG‘URTA KOMPANIYASI” AJ bilan hayotni uzoq muddatli sug‘urtalash bo‘yicha shartnoma imzolagani, biroq muddati tugagan bo‘lsa-da, jamg‘arilgan sug‘urta mukofot pullarini o‘z vaqtida ololmayotgani ma’lum bo‘ldi.
🔝Batafsil
Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz
🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter | 281 |
| 17 | #Huquqiy_savodxonlik
❓ FUQARODAN SAVOL:
📝 - Ishni bajarish, xizmat ko‘rsatish to‘g‘risidagi shartnoma shartlari buzilgan taqdirda iste’molchining qanday huquqlari bor?
🔝JAVOB
☑️ Ijrochi ayrim turdagi ishlarni bajarish (xizmatlar ko‘rsatish) qoidalarida yoki shartnomada belgilangan muddatda, hajmda va sifatda ishni bajarishi (xizmat ko‘rsatishi) shart.
☑️ Ishni bajarish (xizmat ko‘rsatish) muddati ish bajarilishi (xizmat ko‘rsatilishi) lozim bo‘lgan sanaga (davrga), shuningdek, ijrochi ishni bajarishga (xizmat ko‘rsatishga) kirishishi lozim bo‘lgan sanaga (davrga) qarab belgilanishi mumkin...
🔝Batafsil
Manba: O‘zbekiston Respublikasining "Iste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida"gi Qonuni
___
#Правовая_грамотность
❓ ВОПРОС ОТ ГРАЖДАНИНА:
📝 - Каковы права потребителя при нарушении условий договора о выполнении работы, оказании услуги?
🔝ОТВЕТ
☑️ Исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу) в срок, объеме и качестве, установленные правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором.
☑️ Срок исполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом времени), к которой работа (услуга) должна быть выполнена (оказана), а также датой (периодом времени), когда исполнитель должен приступить к ее выполнению (оказанию)...
🔝Подробнее
Источник: Закон Республики Узбекистан "О защите прав потребителей"
Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz
🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter | 398 |
| 18 | #_DIQQAT_TANLOV
📣🇺🇿 Avval xabar berganimizdek, “15-mart – Butunjahon iste’molchilar huquqlari kuni” munosabati bilan O‘zbekiston Respublikasi Raqobatni rivojlantirish va iste’molchilar huquqlarini himoya qilish qo‘mitasi tomonidan “Iste’molchilar huquqlarini ta’minlash bo‘yicha eng yaxshi korxona”ni aniqlash uchun tanlov o‘tkaziladi.
🎉 Tanlovda korxonalar quyidagi yo‘nalishlarda g‘olib bo‘lishlari mumkin:
✅ Umumiy ovqatlanish
✅ Chakana savdo
✅ Onlayn savdo
✅ Ishlab chiqarish
✅ Moliyaviy xizmatlar
✅ Telekommunikatsiya xizmatlari
🏆🏅 G‘oliblar Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish sohasidagi vakolatli organ tomonidan ta’sis etilgan “Iste’molchi ishonchi” sifat belgisi e’tirofiga sazovor bo‘ladi.
🎄 Tanlov g‘oliblarini “15-mart – Butunjahon iste’molchilar huquqlari kuni” arafasida e’lon qilinadi va tantanali tarzda mukofotlash marosimida g'oliblarga sovg'alar topshiriladi.
👉 Tanlovda ishtirok etish uchun 30-yanvardan 15-fevralgacha www.raqobat.gov.uz sayti orqali ro‘yxatdan o‘tiladi.
📞 Qoʻshimcha maʼlumot uchun: (71) 207-47-00 (321, 266)
🔝 Batafsil
➡️ Tanlov shartlari bilan tanishib chiqish
Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz
🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter | 798 |
| 19 | 👥 ПРИНЯТЫ МЕРЫ В ОТНОШЕНИИ СУБЪЕКТОВ, РАСПРОСТРАНЯВШИХ НЕЗАКОННУЮ РЕКЛАМУ, НАПРАВЛЕННУЮ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ «УМРА»
👥 На сегодняшний день становится все более активной рекламная информация, размещаемая частными туристическими компаниями и турагентствами в средствах массовой информации, Telegram-каналах и на внешних рекламных носителях, связанная с паломничествами Умры, в особенности в социальных сетях.
🔝 К сожалению, существуют посредники, которые организуют паломнические мероприятия Умры без необходимой лицензии, пытаясь отправить граждан в паломничество через сотрудничество с местными туроператорами, обладающими соответствующей лицензией. Они используют незаконные методы рекламы от своего имени для предоставления этих услуг.
➡️ В ходе исследований ООО “ISKANDER TOURS” и “OKS TOURS” отсутствует лицензия. Тем не менее, несмотря на это, они активно размещают в социальных сетях незаконную рекламу, ориентированную на предоставление услуг по паломничеству Умра.
🔝 Подробнее
Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz
🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter | 647 |
| 20 | 👥 “UMRA” XIZMATLARINI KO‘RSATISHGA QARATILGAN NOQONUNIY REKLAMALAR TARQATGAN SUBYEKTLARGA NISBATAN CHORA KO‘RILDI
👥 Bugungi kunda ommaviy axborot vositalari, telegram kanallari va tashqi reklama vositalarida xususiy sayyohlik firmalari hamda turagentliklar tomonidan “Umra” ziyoratlari bilan bog‘liq joylashtirilayotgan reklama axborotlari keskin faollashgan, ayniqsa internet va ijtimoiy tarmoqlarda bunday reklamalar ko‘plab uchramoqda.
🔝 “Umra” tadbirlarini litsenziyaga ega bo‘lmagan holda faoliyat yuritayotgan hamda litsenziyasi bor mahalliy turoperatorlar bilan hamkorlikda fuqarolarni ziyoratga yuborishga harakat qilayotgan vositachilar ham afsuski uchrab turadi. Ushbu xizmatlarni ko‘rsatish maqsadida o‘z nomlaridan noqonuniy reklamalar joylashtirib bormoqdalar.
➡️ O‘rganishlar davomida “ISKANDER TOURS” hamda “OKS TOURS” MСhJlar litsenziyasi mavjud emasligi, shunga qaramay, ijtimoiy tarmoqlarda “Umra” xizmatlarini ko‘rsatishga qaratilgan noqonuniy reklamalar joylashtirib borayotganligi aniqlangan.
↔️ Batafsil ma'lumot
🔘Lotin alifbosida o'qish
🔘Kirill alifbosida o'qish
Kanalga ulanish 🔝 https://t.me/RaqobatGovUz
🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter | 523 |
