Продажи на маркетплейсах от SellerFox

P&G подала 288 исков к селлерам — документы на товар становятся защитой выручки С января 2025 года по 19 августа 2026-го Procter & Gamble подала 288 исков к российским продавцам на маркетплейсах: 198 в прошлом году и 90 — в этом. Почти все дела относятся к Wildberries, одно — к продавцу на Ozon. Претензии касаются товарных знаков Tide, Lenor, Fairy, Pantene и Head & Shoulders. Во многих решениях суды находили признаки контрафакта. В одном деле компенсация достигла 6,27 млн рублей. Что это значит для селлеров: — хранить договоры, УПД и цепочку поставщиков по каждой партии; — сверять право на бренд до закупки, а не после блокировки карточки; — привязывать документы к SKU, чтобы быстро собрать доказательства происхождения товара.

У Wildberries задержались выплаты примерно на 20 млрд рублей — кассовый разрыв стал отдельным риском Союз продавцов маркетплейсов сообщил: 95,6% почти из 2 000 опрошенных селлеров не получили деньги за продажи одной расчётной недели — с 27 июля по 2 августа. Общую сумму задержанных выплат оценивают примерно в 20 млрд рублей. Wildberries подтвердил задержки и связал их с DDoS-атаками на систему «Баланс продавца». Площадка заявила, что деньги сохранны, а большинство продавцов уже получили выплаты. Что это значит для селлеров: — не считать начисление в кабинете деньгами на счёте до фактического поступления; — держать отдельный платёжный календарь по закупкам, налогам и рекламе; — заранее определить минимальный резерв на один расчётный цикл, чтобы техническая задержка не останавливала оборот.

«Магнит Маркет» остановил прежнюю витрину — селлерам оставили только хвост заказов и документов С 7 сентября площадка больше не принимает новые заказы через сайт, собственное приложение и раздел в основном приложении «Магнита». Заказы, оформленные раньше этой даты, продолжат доставлять, а доступ к кабинету с отчётами и документами планируют сохранить до конца 2026 года. Компания переводит e-commerce в формат «расширенной полки» основной торговой сети. Для продавца это означает не паузу в продажах, а закрытие прежнего канала привлечения заказов. Что это значит для селлеров: — выгрузить отчёты, акты и сверку взаиморасчётов до отключения кабинета; — отделить незавершённые доставки и возвраты от уже закрытых заказов; — перенести остатки и рекламный спрос на другие площадки, не дожидаясь конца года.

Новые правила маркетплейсов: 45 дней на подготовку к изменениям С начала октября площадки должны будут предупреждать продавцов об изменениях условий сотрудничества и тарифов минимум за 45 дней. Скидку за счёт селлера нельзя будет установить без его согласия, а это согласие можно отозвать. Штрафы и другие меры ответственности должны быть заранее закреплены в договоре. Площадки также обязаны раскрывать принципы рейтинга и ранжирования карточек, контроль передан ФАС. Что это значит для селлеров: — появляется окно для пересчёта юнит-экономики до вступления новых условий; — согласия на скидки стоит вести отдельно по акциям и SKU; — изменения договора и логики выдачи нужно фиксировать по датам, чтобы спор опирался на конкретную версию правил.

Яндекс Маркет ускорил выплаты селлерам — но оборотные деньги стоят 3,5% Маркет запустил досрочную выплату: продавец с еженедельным графиком может забрать накопленные средства раньше плановой даты. Деньги поступают на следующий рабочий день, комиссия составляет 3,5% от суммы и удерживается автоматически. Услуга доступна магазинам, которые продают больше двух месяцев, не имеют блокировок выплат и просроченной задолженности. Заявку нужно подать минимум за два дня до выплаты по графику; отменить её после отправки нельзя. Что это значит для селлеров: — 3,5% стоит сравнивать с маржой SKU и ценой кассового разрыва, а не только со ставкой кредита; — досрочная выплата полезна под короткий цикл закупки, но может съесть прибыль низкомаржинального товара; — решение лучше принимать по конкретной партии: сколько дополнительного оборота принесут деньги до обычной даты выплаты.

RWB проверила ЦФА на селлерах Wildberries — финансирование закупки уходит за пределы банка RWB сообщила, что в пилоте три продавца Wildberries — два ИП и одно юрлицо — выпустили собственные ЦФА и привлекли суммарно 24,4 млн рублей. Срок выпусков составил от 3 до 6 месяцев. Для рынка важнее не только сам объём. Маркетплейс обкатал полный путь: подготовка продавца, выпуск инструмента, покупка инвестором и дальнейшее масштабирование модели поддержки. Что это значит для селлеров: — финансирование закупки и оборотки может стать отдельным каналом рядом с банковским кредитом; — прозрачность по оборачиваемости и марже становится частью доступа к деньгам; — сезонный рост теперь можно планировать не только от лимита банка, но и от скорости выпуска инструмента.

Второй маркетплейс становится страховкой продаж, а не экспериментом По данным New Retail, в июле число новых партнёров на маркетплейсе «М.Видео» выросло на 59,2% к июню, а входящий трафик — в 2,5 раза. Во второй половине июля и начале августа туда пришли 1,6 тыс. новых продавцов, а на пике одной недели регистрацию начали ещё более 900 предпринимателей. Одновременно рынок всё чаще связывает этот приток не только с поиском нового трафика, но и с желанием снизить зависимость от одной площадки. На фоне сбоев и ударов по складской инфраструктуре продавцы начинают распределять ассортимент и выручку между разными каналами, а не держать весь план на одном кабинете. Практический фокус: — проверять, какой второй канал реально держит оборот при просадке первого; — раскладывать SKU по роли: трафиковые, маржинальные и резервные.

С 1 сентября письменные претензии покупателей перестали быть фоном — это отдельный процесс продавца С 1 сентября продавец обязан отвечать на претензию покупателя письменно или по email, который указан в обращении. Для дистанционной торговли важнее другое: теперь нужно заранее показать, куда и в какой форме покупатель может направить претензию. Маркетплейсы уже раскладывают этот путь по-разному. Wildberries ведёт покупателя через сценарий возврата с номером заказа и причиной обращения. На Яндекс Маркете часть маршрута закрывает площадка, а при DBS продавец сам задаёт адрес возврата и контакт ответственного. Практический фокус: — проверить, где у покупателя виден канал для претензии; — сверить, какие данные прилетают в кабинет без ручного поиска; — назначить единый сценарий ответа по email и бумажным обращениям, чтобы спор не превращался в потерянный заказ.

Не знаете, с чего начать продажи на маркетплейсах? Заходить в тренды или стабильные ниши? Какие показатели важны, чтобы не потерять деньги уже в первый месяц продаж? Аналитики SellerFox подготовили ответы на все вопросы. Актуальные данные за январь-июль 2026 года, оценка категорий по 9 ключевым параметрам - от востребованности и конкуренции до ценового порога и монопольности, визуализация результатов для легкого понимания. У вас под рукой - не просто готовый отчет, а наиболее перспективные ниши для быстрого входа в стабильные продажи с минимальными рисками. Всё, что нужно для уверенного старта, — уже внутри отчета "Что продавать новичку v2.0" отдельно для Wildberries и Ozon. Если вы смотрите в сторону сразу двух маркетплейсов, приобретайте комбо отчетов с выгодой 33% для Wildberries и Ozon. 📊Выбирайте удобный формат - Excel или PDF. Демо-версия отчета бесплатно на сайте SellerFox.

«М.Видео» перевалила за 12 тысяч продавцов — конкуренция уходит в ширину витрины В июле к маркетплейсу «М.Видео» подключилось более 1 600 новых партнёров, а на 31-й неделе года регистрацию начали ещё более 900 продавцов. Сейчас на площадке уже свыше 12 тысяч селлеров, а 3P-ассортимент по итогам первого полугодия занимает 91% всех предложений. За год доля партнёрского ассортимента выросла на 29 п. п., а число предложений увеличилось почти в восемь раз. В августе на площадку вышел «Стокманн», а среди партнёров уже есть Divan.ru и Askona. Практический фокус: — проверять, где карточка конкурирует уже не ценой, а полнотой выбора; — держать в порядке аксессуары и соседние SKU, потому что широкий 3P-каталог усиливает перекрёстный спрос; — заранее искать ниши, где продавец пропадает на витрине без сильной связки ассортимент + наличие.

1,5 млн продавцов уже на цифровых платформах — заказов растёт заметно быстрее, чем аудитория Во II квартале 2026 года число селлеров на крупнейших российских платформах выросло на 20,5% год к году и превысило 1,5 млн. Из них 87,9% — малый и средний бизнес. За тот же период совокупный оборот площадок достиг 3,05 трлн рублей, а количество заказов превысило 2,6 млрд, прибавив 38,7%. Аудитория выросла только на 11,9%, до 91,6 млн человек. Это значит, что спрос всё чаще приходит не за редкой крупной покупкой, а за повторяемыми небольшими заказами по мере необходимости. Практический фокус: — считать не только трафик, но и частоту повторного заказа по SKU; — отдельно смотреть позиции, где маленькая корзина окупается за счёт возвратности; — усиливать карточки и наличие там, где заказов становится больше без кратного роста аудитории.

Х5 превратила скрытые жалобы на качество в +9% к повторным покупкам Х5 запустила механику, которая ищет неочевидные проблемы с товаром до того, как они разрастутся в массовый отток. Если покупатель пожаловался на качество, система находит других клиентов с тем же SKU и просит их оценить товар прямо в приложении. В пилоте онлайн-доставки «Пятёрочки» в таких опросах уже участвовали более 500 тысяч покупателей. Первый эффект оказался не косметическим: проактивная проверка дала +9% к повторным покупкам. До конца года механику хотят масштабировать и на «Перекрёсток» с «Чижиком», а это уже сигнал не только для качества, но и для продаж. Практический фокус: — отдельно считать повторные покупки после жалоб и возвратов; — искать SKU, где проблема всплывает слишком поздно и бьёт по выкупу; — проверять, можно ли превратить сервисный контакт в точку удержания, а не просто в убыток.

CPA в performance-рекламе вырос быстрее инфляции — продавцу уже мало просто докупать трафик Media Instinct Group оценила, что за 2022–2025 годы совокупный индекс CPA вырос на 144%, тогда как накопленная инфляция за тот же период составила около 24%. Одновременно меняется и сам поиск: в 2026 году на маркетплейсы может приходиться 24% информационного поиска, на AI-помощников — 10%, на голосовые сценарии — 9%. Для селлера это уже не только история про дорогую рекламу. Дорожает зависимость от одного канала привлечения, особенно там, где брендовый спрос слабый и вся экономика держится на перформансе. Практический фокус: — считать CPA по категории и целевому действию, а не по кабинету в целом; — отдельно смотреть, где спрос уже уходит в маркетплейсы, AI и voice; — проверять, какие SKU тянут органику лучше, чем очередная закупка кликов.

Яндекс Маркет готовит изменения для селлеров. С 1 сентября этого года тариф на размещение на Яндекс Маркете будет ниже на 3 процентных пункта для всех моделей и почти во всех категориях. Новый тариф будет применяться ко всем заказам, созданным с осени. В целом Яндекс Маркет существенно обновляет договор для селлеров, логику начисления тарифов и стоимость некоторых услуг. А хранить товары и делать транзитные поставки на Яндекс Маркете можно будет со скидкой до 90% до конца 2026 года. 📊 На примере сезонного товара (школьный рюкзак) показали, что изменится у селлера, торгующего по схеме FBO (FBY). В расчетах не закладывали хранение, рекламу и расходы на возвраты: 📍комиссия за продажу по категории вырастет с 47% до 52,5% (+12%) 📍логистика увеличится примерно на 11 руб (+7%) 📍маржа упадет с 19% до 13% Для получения прежнего уровня прибыли продавцу надо нарастить цену на 220 руб. Чтобы считать экономику своего товара и заранее видеть реальную прибыль и маржу, используйте бот юнит-экономики SellerDen или сервис SellerFox. В ближайшее время мы актуализируем шаблоны юнит-экономики для продавцов Яндекс Маркета. Не пропустите!

Единое окно покупок перестаёт быть удобной опцией — для 77% это уже ожидаемый сценарий Исследование «Купера» и НАФИ показало, что 77% жителей городов-миллионников, которые пользуются несколькими магазинами и приложениями, хотели бы перейти к одному сервису. За неделю 62% таких покупателей успевают открыть два-три сервиса, а ещё около 15% — четыре и более. Для селлера это сдвиг в структуре спроса. 93% аудитории доставки считают важным широкий ассортимент в одном окне, а 47% прямо говорят, что именно он сокращает время на планирование покупок. Значит, выигрывать будет не только карточка, но и связка из смежных категорий и понятного сценария допродажи внутри одной корзины. Практический фокус: — собрать соседние категории в один сценарий покупки; — проверить, какие SKU чаще заходят в корзину вместе; — отдельно смотреть конверсию там, где покупатель экономит время.

Ozon ограничил постоплату для FBO в 38 регионах — модель хранения стала влиять на конверсию Ozon сохранил постоплату по стране, но для части регионов отключил оплату при получении на товары из своих логистических центров. Под ограничение попала модель FBO: 24 августа такой режим перестал работать уже в 38 регионах. Товары с собственных складов продавцов по-прежнему доступны с оплатой при получении по всей стране. Для селлера это уже не просто вопрос логистики: одна и та же карточка может продаваться по-разному в зависимости от схемы хранения и сценария оплаты. Практический фокус: — сравнить конверсию и долю отказов по FBO и своим складам; — пересчитать, где постоплата ещё помогает выкупу; — обновить коммуникацию в карточке, если условия получения изменились.

На какие показатели стоит обратить внимание новичку на маркетплейсах. При выборе категории для старта на маркетплейсах обычно смотрят на спрос и конкуренцию. Это, безусловно, правильно. Однако при этом зачастую упускается из вида не менее важный параметр — стабильность выручки. Если говорить просто — это показатель того, насколько ровно категория зарабатывает из месяца в месяц. Без резких скачков и просадок. В нашем отчете "Что продавать новичку v2.0" для оценки стабильности выручки мы используем коэффициент вариации в %%. Чем ниже значение этого показателя в категории, тем более предсказуемый доход селлера. Почему это так важно для новичка? Представьте: вы зашли в нишу, сначала продажи были хорошие, а через пару месяцев — провал. Оказалось, сезон закончился. Деньги уже в товаре, реклама не окупается, новую партию закупать не на что, да еще и платное хранение начинает маячить на горизонте. Опытный селлер переживёт этот период за счёт большего бюджета и диверсификации. У новичка, как правило, всего этого еще нет. Наши рекомендации начинающим селлерам:

✅ вариация менее 40% —выручка стабильная, можно смело стартовать ⚠️ вариация 40–50% — есть колебания, заходить можно, но лучше иметь план Б на «низкий» сезон ⛔️ вариация выше 50% — высокая волатильность выручки, такие ниши лучше избегать на старте

Суть простая: на старте нужен не случайный взлёт, а предсказуемый доход. Именно поэтому стабильность выручки — один из ключевых фильтров в нашем отчёте "Что продавать новичку v2.0" ‼️ Разобрали 1000+ категорий по этому и другим важнейшим параметрам в отчёте "Что продавать новичку v2.0" 📢 Забирайте суперпредложение на комбо отчетов с выгодой до 40% сразу на два маркетплейса - Wildberries и Оzon.

Универсальный QR с 1 сентября перестраивает чекаут — продавцу пора проверить единое окно оплаты С 1 сентября банки переходят на универсальный QR-код. Это не новый отдельный платёжный метод, а единое окно, через которое покупатель сможет выбирать СБП, банковские сервисы, рассрочку, а позже и цифровой рубль. Для продавца меняется не только касса, но и логика выбора внутри оплаты. Если раньше клиент видел несколько разрозненных сценариев, теперь путь собирается в одну точку — а значит, сбои, лишние шаги и неочевидные опции будут заметнее бить по конверсии. Практический фокус: — проверить оплату, отмену и возврат через единый QR; — убрать лишние развилки в мобильном и кассовом сценарии; — заранее решить, какие рассрочки и акции должны оставаться видимыми внутри нового окна.

Алиса AI уже приводит покупки: shopping-запросы занимают 12%, а в контур Яндекса подключено 17% e-commerce Яндекс фиксирует, что Алиса AI всё заметнее работает не как справка, а как вход в заказ. Покупательские сценарии занимают 12% запросов, недельная аудитория сервиса превышает 33,2 млн человек, а e-commerce-трафик через Алису AI за год вырос в 4,6 раза. К транзакционной инфраструктуре уже подключено 17% российского e-commerce: заказы можно принимать прямо через AI-интерфейс. Среди партнёров названы М.Видео, РИВ ГОШ, Askona и Kitfort, а ориентир компании — около 10% рынка в AI-сценариях к 2030 году. Практический фокус: — держать в порядке атрибуты, наличие и цену для AI-ответов; — проверять, какие SKU выигрывают в сценарии «подбери и оформи»; — отдельно смотреть, как карточка читается вне привычной выдачи.

Роспотребнадзор расширяет проверки маркированных товаров — продавцам пора сверить след маркировки по всем каналам Роспотребнадзор подготовил поправки, которые дадут ведомству больше оснований проверять производителей, импортеров, опт и продавцов маркированных товаров. Речь не только о факте наличия кода: ведомство хочет опираться на данные системы маркировки, формировать ежемесячную риск-программу и запускать внеплановые мониторинговые закупки и выездные проверки. Под контроль могут попасть нарушения в передаче данных в ГИС МТ и расхождения между маркировкой, качеством и безопасностью товара. Что это значит для селлеров: — сверить, как код проходит путь от поставки до продажи и возврата; — проверить, нет ли разрывов между карточкой, ККТ и передачей данных в ГИС МТ; — заранее вынести в отдельный список SKU с повышенным риском по маркировке и документам.