А все-таки она вертится
Open in Telegram
Привет, я Инна Дружинина. Совладелец digital-агентства Galstuki.pro. 15 лет помогаю брендам из разных ниш находить клиентов в интернете. Параллельно ищу себя. Жила год в Америке, месяц в буддийском монастыре и прямо сейчас в деревне со своей семьей.
Show more731
Subscribers
No data24 hours
-37 days
-1930 days
Posts Archive
В то время, когда вырастить сына, посадить дерево и построить дом, может любая женщина. 8 марта играет всеми красками. Этот день, как доказательство полных прав и независимости. Но и женственности, нежности и красоты!
С праздником сильных и при этом таких слабых женщин 🤍
Repost from Даш, инсайт дашь?
оунершип или почему без него тебя не повысят
На этой неделе команда раззадорила на такой пост😅 Причем все умнички и стараются, но не хватает понимания фундаментального и критичного навыка - оунершипа. Научиться несложно, если знать, что значит и как проявлять. Мне в свое время повезло: были крутые учителя в BCG и потом опыт руководства в ЯндексеОунершип - это способность брать полную ответственность за свой продукт / область работы, проявляя инициативу в развитии и решении проблем.
Есть заблуждение, что быть хорошим сотрудником и руководителем, - делать все идеально, без нареканий и лишних вопросов. Но ценится иное: способность приносить максимальную ценность бизнесу при минимуме вовлечения руководства, ресурсов и рисков. А это влечет умение маневрировать качеством, приоритетами и в нужные моменты приносить развилки и задавать уместные вопросыРасшифрую на примерах, как реализовать каждый элемент этого уравнения и чего стоит избегать. Проверьте себя) ЧЕКЛИСТ ОУНЕРШИПА 🔤приносить максимальную ценность 🔵Ты держишь картину всего бизнеса, понимая, куда встраивается твое направление
Когда строишь видение своей области работы, задавайся вопросом, какую ценность она принесет бизнесу? На кого повлияет наша работа, если она будет или не будет делаться?🔵Ты думаешь, какой результат работы наиболее эффективен для бизнеса в целом. Даже если твое направление надо заморозить или закрыть
Например, через пару месяцев работы в Яндексе с началом СВО и падением спроса стало понятно, что моя задача, нацеленная на предложение сервиса, стала неактуальной. В итоге, я пришла к руководителю и попросила переключить меня на другой стрим🔤при минимуме вовлечения руководства 🔵 Ты владеешь всем скоупом своей области, думая вширь, вглубь, наперед
Ты синхронизируешь цели, ожидания, готовишь общий подход к реализации направления и беклог составляющих блоков, которые важно продумать и выполнить, а также доп вопросы и просьбы. Точно НЕ оунершип, когда приходят, сделав кусочек задачки, и ждут указаний дальше. Покажи, как видишь весь скоуп (пусть пока с пробелами) и чего не хватает, чтобы сделать его от и до.🔵Ты вовлекаешь руководство уместно и прозрачно
Ты не дергаешь руководителя по мелочам, а сразу договариваешься, где и когда нужно его вовлечь. Ты выстроил систему регулярок, чтобы держать в курсе. Подсвечиваешь, в каких точках тебе может не хватать экспертизы, видения или рычага внутри компании, которые есть у руководителя, обосновав, насколько это ускорит и облегчит достижение поставленных результатов. А если даже что-то потребовалось в моменте, опрозрачиваешь, почему без него никак, и что конкретно нужно🔤при минимуме ресурсов и рисков 🔵Ты находишь пути решения задач и проблем даже в условиях ограниченности ресурсов
Например, в Яндексе мое бизнес-направление супер быстро росло, но под него не сразу давали полноценные штатные единицы. Я могла бы биться полгода за них, не двигая бизнес. Но вместо этого придумала, как выстроить структуру так, чтобы брать в нее ребят с других увядающих стримов и стажеров, и вместе добежать до момента, где наша бизнес-ценность обусловит найм сотрудников в полноценный штат. Так и вышло!🔵Ты подсвечиваешь компромисс между ресурсами и скоростью достижения / качеством результата ✳️И next level of proficiency, ты предусматриваешь риски, где не хватает ресурсов / времени для реализации договоренностей. И в зависимости от этого приносишь развилки
Например, если ты не успеваешь что-то сделать, не утаивай и, если бомбануло, не жалуйся. Это твоя проблема, что вовремя не призвал на помощь и не подсветил развилку: "такой уровень риска либо нужен доп ресурс / твое вовлечение тут"Тот, кто умеет оунерить, - максимально комфортный, надежный, предсказуемый сотрудник. Даже если где-то не хватает навыков и опыта, то как руководитель, я знаю, что он это учтет и найдет, как закрыть этот пробел. В крайнем случае, придет ко мне и попросит конкретной поддержки. Идеалити! Как у вас с оунершипом? 🏆 оунер уровня бог! 🔥 активно качаю! 😢 пока не там, пойду качать ❤️ сам руководитель, отправил чеклист команде, ни на что не намекая😂
Отличное описание навыка оунершип (способность брать ответственность за свой продукт), который вознесёт любого сотрудника/руководителя в небеса карьерной лестницы.
Есть заблуждение, что быть хорошим сотрудником и руководителем, - делать все идеально, без нареканий и лишних вопросов. Но ценится иное: способность приносить максимальную ценность бизнесу при минимуме вовлечения руководства, ресурсов и рисков. А это влечет умение маневрировать качеством, приоритетами и в нужные моменты приносить развилки и задавать уместные вопросыВ посте конкретный план действий 🙌
Продолжаю тему трендов 2025 года. Первая часть здесь.
1. Впечатления улучшают продажи на 52%. Товар сегодня не является первопричиной покупки: 3 из 4 покупателей потратят деньги на впечатления, а не на вещи. Внедряйте в бизнес эмоции. Нужны идеи, которые способны развлечь клиентов. Например, Benefit играет в падл со своими покупателями. Лондонский бренд Miista сделали комнату, где можно разбить офисную мебель и выплеснуть весь накопленный негатив.
2. Создавать впечатления нужно на всех точках контакта (онлайн и офлайн). Вы можете сами геймифицировать путь клиента, даже не имея навыков программирования (сервисы, которые помогут Flaire, КУБ).
3. Придумывайте развлекающие офлайн форматы взаимодействия.
4. Задействуйте разные органы чувств в рамках продвижения товара и потребительского пути.
5. Персонализация (супер, гипер), чем больше опыта для клиента, тем лучше. Даже икеа предложила персонализировать свои знаменитые синие сумки.
6. Персональный сервис - обслуживание - то что ожидает потребитель.
7. Персональное предложение на новый сегмент аудитории. Например, Loro Piano предложили более молодой аудитории коллаборацию с New balance. Виктория Бекхем с Манго.
8. Тренд на спад дохода населения и снижение расходов на luxury. Соответственно тренд на dupes. Больше нет копий и реплик, теперь это все дюпы. Dupes - недорогие альтернативы хитам люксовых брендов. Этот термин стал популярным благодаря тиктоку и произошел от слова duplicate.
9. Бренды постоянно добавляют и расширяют доступные линейки (расширение продуктовой матрицы): самостоятельно или в коллаборациях. Важно, чтобы клиент совершил первую покупку. Активировать его как клиента. Например, вы продаете одежду, добавляете заколки или свечи. Больше небольших доступных товаров.
10. Тренд на реселлер - кто хочет лакшери продукт, но не готов платить в полном объеме.
Дайте возможность клиенту создавать кастомный продукт, сделайте процесс покупки более гибким.
11. Люди выбирают социально ответственные бренды. Это не только про экологию, это про поддержку локального комьюнити, соц ответственность, про отношение к городу/стране.
12. Потребители ожидают от брендов прозрачности. Это отлично можно использовать в контенте. Например, демонстрация в ролике, кто создал вещь/украшение/любой продукт. На бирке обыгрывается, кто сделал эту одежду.
13. На втором месте по важности - вклад в местное сообщество, например, поддержка локальных мастеров/художников.
Потребители предпочитают бренды, которые неравнодушны к соц проблемам. Например, Соломон - доски для лыж с протезами.
14. Найти проблему, которая беспокоит именно вас, и помогать решать ее с помощью собственного бизнеса.
15. Миссия и ценности бренда - фундамент для создания сообществ. Сообщества усиливает связь с брендом и ощущение сопричастности. Комьюнити в моде. Задача - выявлять общие интересы клиентов и создавать площадки для знакомств, нетворкинга и поиска новых друзей.
16. Популярны коллаборации брендов с галереями, музеями, любым творчеством. Дайте клиентам больше, чем просто продукт. Комьюнити, коллаборации с художниками, образовательные материалы, закрытые встречи. Опять же, это все про впечатления и больше чем просто товар/услуга.
Выступала сегодня на конференции Social Media Fest в Москве. Рассказывала про свою уже любимую тему комьюнити. Основная аудитория мероприятия - PR-специалисты.
Так интересно, как с одной темой, выступая на разные аудитории, меняется взгляд на кейс и вопросы. Мне довелось рассказать про создание комьюнити в TG айтишникам, маркетологам и вот сегодня пиарщикам. Стала уже амбассадором этой темы 🙌
Если и вам актуально собрать сообщество вокруг своего бренда, то материалы доступны в боте или пишите мне 🤍
Проснуться у себя дома — к счастью.
Впрочем, проснуться не у себя дома — тоже к счастью.
Вообще, проснуться — к счастью.
Если уж всё так прекрасно сложилось, что вы ухитрились как-то сегодня проснуться, вам теперь ничего не страшно. Всё будет хорошо.
Макс Фрай
Принимаем участие в премии Workspace Digital Awards с кейсом VALO (стратегия работы с видеоконтентом). Можно поставить 👍 и поддержать нашу команду 🤍
Слушаю вебинар на тему «Тренды 2025» от Виктории Молдавской (владелица VLV и Choux). Хочу поделиться с вами её версией мегатрендов, которые закладывают потребительское потребление будущих лет. Мне кажется, они достаточно любопытны. Позже еще будет пост с более точечными тенденциями и идеями для бизнеса.
1. Конечно же, искусственный интеллект. ИИ-стартапы привлекли рекордный объем инвестиций. Если у вас есть ощущение ФОМО, что все уже придумано и использовано, то это не так. Все развивается активно. Каждый день выходит новое приложение. Много девайсов помощников для жизни, от кулона, который собирает всю информацию со встреч, до умных горшков, которые заботятся о растениях.
2. Если не пользуетесь искусственным интеллектом, то можно начать использовать постепенно, например, как поисковик вместо Яндекс/гугл (интегрирован внутри браузеров или делать запросы ChatGPT). Используйте для написания и обработки текстов (уже хорошо пишет тексты). Анализируйте конкурентов (быстро соберет данные о ценах, стратегиях и контенте конкурентов).
3. Ориентир на Азию: Индия, Япония и Корея. Темп роста бешеный у этих стран. Уходим от Европы и США. Индия для развития. Корея и Япония становятся лидерами Luxury сегмента. Азиатская культура проникает во все бренды. Используйте азиатские мотивы и культурный код, используйте азиатские инфоповоды, сотрудничайте с азиатскими брендами.
4. Забота о здоровье. Современный образ жизни приводит к серьезному перенапряжению людей и мы как будто бы живем 32 часа вместо 24 часов. 25% мира страдает от бессонницы и депрессии. Так как мы не подготовлены к такому потоку информации, который есть сейчас. Как следствие - стремительный рост health & wellness. Умные девайсы, приложения для здоровья, оздоровительный туризм. Создавайте коллаборации с велнес-брендами, включите тему здоровья в контент, добавьте велнесс-элементы в свой бизнес, создавайте атмосферу спокойствия в офлайн или онлайн пространстве.
5. Женщины рулят миром. Согласно McKinsey к 2030 году женщину в США будут контролировать 38% от всех инвестируемых активов. Женщины приносят 85% всех расходов. Бренды видят в них свои точки роста. Поэтому даже исконно мужские бренды привлекают внимание женщин.
6. Есть большой тренд на аудиторию 50+, которые имеют доход, все более технически подкованы, создают спрос на путешествия и товары для здоровья премиум-класса. Обеспечивают 38% всех мировых расходов. Бренды, понимая этот тренд, активно внедряют в свои рекламные кампании аудиторию в возрасте.
7. Главные трендсеттеры - это зумеры, которые также являются драйвером для всех бизнесов. Но на них сейчас приходится всего 17% глобальных расходов, но все тренды идут от них. Тренд на короткие видео, рассрочку, социальную ответственность, тренд на аренду всего на свете - всё от них.
Сделали новое коммерческое предложение на съемку фото и видеоконтента. Как по мне, портфолио получилось впечатляющее. Наработанное годами) А цены низкие, так как они еще прошлогодние 😅
Как вам? Может быть не хватает информации?
Антикейс - как не нужно работать с рекламным агентством /или/ клиент не всегда прав.
15 вредных советов по работе с рекламным агентством - жду ваши реакции на VC 😅
Статья вышла на РБК >>
Актуально тем, кто развивает личный бренд или только планирует.
Если вы вдруг, как и я, не подводили итоги года и не строили планы на новый, то есть отличный вариант сделать это сейчас.
Нашла бесплатный календарь - собственный Годовой Компас - можно проанализировать прошлое и запланировать будущее. Мне показалось, что достаточно грамотно организован. В видео показала несколько страниц.
Скачать календарь >>
В 1989 консультант Сидни Йошида опубликовал данные своих исследований, на основании которых создал «Айсберг игнорирования». Айсберг иллюстрирует ограниченное понимание высшим руководством проблем, с которыми в реальности сталкивается компания.
Согласно этой теории, топ-менеджмент знает лишь о 4% проблем, о которых известно сотрудникам первой линии.
Это во многом подтверждает и опыт работы с различными компаниями. Когда ты занимаешься маркетингом, активно общаешься с клиентами бизнеса, взаимодействуешь с персоналом, то видишь, как много информации не доходит до руководства. Также видны реальные проблемы (качество работы, неудобства сотрудников и т.д.).
Но решение есть — чтобы узнать проблемы бизнеса, нужно идти в цех. Спуститься со своего уровня управления вниз. В Японии есть целый термин для этого - «прийти на гэмбу» — место выполнения рабочего процесса, собрать факты и непосредственно на месте принять решение.
Условно, топ-менеджмент ресторана идет на кухню и участвует в процессе, хозяйка маникюрного салона садится делать маникюр или сама становится клиенткой, а владелец отеля встает за стойку ресепшен.
Такой подход поможет прокачать бизнес, увидеть слабые места, о которых скорее всего не узнаешь на совещании с командой.
Декабрь - особый период. С одной стороны впереди праздники и много выходных дней. А с другой - до них еще нужно дожить, не растеряв силы.
Потому что именно последний месяц в году самый стрессовый. Хоть и должен быть праздничным. Даже если пытаешься поймать дзен, не стремишься переделать все дела до наступления нового года, то все равно попадаешь в воронку суеты. Пробки, очереди, люди на взводе, закрытие рабочих вопросов перед долгими выходными, подарки, новогодние мероприятия и голова кругом.
Если вдруг чувствуете усталость, то так бывает не только у вас и пора выходить из этой гонки. Можно уже сейчас заказать доставку продуктов, нарезать оливье и посмотреть хорошее кино.
Все успеете! Даже если начнете в январе.
🎄 Новогодний розыгрыш десяти подписок на популярные сервисы от папки FoundersPack!
Собрались 35 основателей и владельцев диджитал-компаний, чтобы не только дать пользу в своих каналах, но и разыграть призы!
Как участвовать?
1️⃣ Для участия необходимо подписаться на каналы: https://t.me/addlist/EiLpeeoOtX5mYTQy
2️⃣ Нажимаете «Принять участие» под записью;
3️⃣ Бот-рандомайзер проверяет, что вы подписаны на все каналы;
4️⃣ Поздравляем! Теперь вы участник розыгрыша 🙂
Бот случайным образом выберет десять победителей 28 декабря в 10:00!
Подарки распределятся следующим образом:
1. Подписка Яндекс Плюс на 12 месяцев;
2. Okko Премиум на 12 месяцев;
3. Amediateka на 12 месяцев;
4. ЛитРес на 12 месяцев;
5. Wink+more.tv на 12 месяцев;
6. Mybook Премиум на 12 месяцев;
7. СберПрайм на 12 месяцев;
8. Иви на 12 месяцев;
9. Kasperdky Plus на 12 месяцев;
10. VK Музыка на 12 месяцев.
Единственное условие к участникам — быть подписчиком всех каналов в папке FoundersPack!
Сегодня смотрела на Литрес подборку лучших книг за 5 лет. Хотела себе найти что-то увлекательное новое. Кстати, рекомендуйте лучшее, что прочитали в 2024 году.
Забавно, как много книг о том, как стать богатым, успешным, при этом поймать дзен. И все это в перемешку с женскими романа с капелькой классической литературы.
P.S. Таких книг, как на скрине очень много. Мечта каждой женщины - страстный хулиган автомеханик, который в итоге оказывается олигархом 🙈
