The Future Of Work

В конце января я анонсировал, что буду делиться мнением о прочитанных полезных книгах. Скорее про labor studies, а не про HR. Сегодня у нас второй выпуск. И такая же сложная большая книга, как в прошлый раз. Вторая смена. Работающие семьи и революция в доме Это классика. В 1980-е известная социологиня Арли Хокшилд разработала концепцию «Второй смены» и написала про это книгу. Идея в том, женщины, которые работают и одновременно выполняют домашние обязанности, получают нагрузку в еще один трудовой месяц за год. Я не знаю почему, но в большинстве рецензий эта книга подается, как исторический анализ, с этическими оценками, и как манифест (это было бы не очень интересно читать). Отчасти может и да. Там даже есть заход на революционные лозунги. Но много внимания к повседневной жизни супружеских пар, их быту, мелочам. К тому, как устроены их отношения и коммуникация, семейные сценарии. То есть это читается скорее как дневник такого этнометодологического исследования. И это очень интересно. Глубоко, системно и с классными инсайтами. Ключевые идеи • Семьи придумывают свои, иногда очень странные и непоследовательные, объяснения, которые позволяют снизить напряженность и создать «‎плохой мир» (который лучше хорошей войны). Что-то типа «‎да, мы понимаем, что у нас проблемы, но если мы себе это аргументируем, то ок, можно жить». Обычно эти истории все равно работают скорее на мужчину. • Некоторые семьи и мужчины могут выглядеть и звучать весьма демократично и прогрессивно, но на деле ведут себя консервативно и патриархально. А в патриархальных семьях может быть больше свободы, гибкости и справедливости. • Интересно раскрывается концепция дара и благодарности. Как инструмента компенсации за «‎семейные страдания». • Семья не успевает за экономической повесткой. И нужна революциях. Женщины интенсивно включились в экономическую жизнь, а семейные модели этих изменений не учитывают. • Концепция гендерной стратегии. Как человек объясняет себе свою (и не свою) роль и правила, как выстраивает свой гендерный успех. Почему эта книга может вам не понравится? Ну во-первых, вас может не так сильно интересовать тема пересечения семьи, гендера и работы. Это хороший аргумент, чтобы не читать эту книгу. Во-вторых, там много текста, быстро не прочитать. И может показаться скучной. Много деталей, интервью, местами вязко. Итак Книгу рекомендую. Это очень хорошее интеллектуальное приключение. Возможно вы знаете, у Арли Хокшилд есть еще одна большая концепция (и книга), про эмоциональный труд. Но об этом мы поговорим в следующих сериях.

Оказывается «Будущее работы. 9 трендов, которые определят нашу профессиональную жизнь» на втором месте среди самых читаемых текстов на SETTERS MEDIA. Это конечно удивительно. Но материал и правда получился классный. В меньшей степени благодаря моим очень скромным талантам. И в большей степени, конечно, багодаря редакции и всем тем крутым людям, кто согласился дать комментарий.

И опять ребята из Эйч задают тон. На этой неделе они запустили Лейбл Эйч. Это платное карьерное коммьюнити для людей «‎с высоким потенциалом». Что даёт Лейбл (за 9 990₽ в месяц) 1) Зарефералят в нужную компанию 2) Откроем для участников ярких людей, чья карьера вдохновляет 3) Неделя с классным экспертом 4) Личный трекер и коуч Звучит круто. За концепцию лейбла отдельный респект.

И опять ребята из Эйч задают тон. На этой неделе они запустили Лейбл Эйч. Это платное карьерное коммьюнити для людей «‎с высоким потенциалом». Что даёт Лейбл (за 9 990₽ в месяц)? 1) Зарефералют в нужную компанию 2) Откроем для участников ярких людей, чья карьера вдохновляет 3) Неделя с классным экспертом

Конечно никак не мог пройти мимо этой новости. Вчера стало известно, что наши друзья из фонда Mento VC поучаствовали в раунде инвестиций на 7.3 миллиона долларов в Artisan. Artisan нам безусловно интересен, потому что это платформа для human-like digital workers. А мы за таким смотрим и изучаем. И очень здорово, что Александр Журавлев, фаундер Mento VC, прокомментировал эту сделку и поделился важными инсайтами. Саша, большое спасибо! Обязательно подпишитесь на канал Саши, где он рассказывает про всякие интересные штуки в VC (и не только). И сегодня там наверняка можно будет почитать больше подробностей о сделке.

Ого! Вот это да! Долго мы этого ждали. Наконец-то, дорогие и любимые Родион Скрябин и Максим Ильяхов придумывают медиа для hh.ru Давайте представим такую сцену: я работаю в большом джоб-борде и начинаю подозревать, что нам нужно классное медиа про карьеру. Однажды мне попадается выпуск шоу «Разгоны», после которого я беру себя в руки, говорю: «встань и иди», и иду делать презентацию и искать бюджет на Палиндром этот важный проект. Тем более в такой ситуации я уже бывал. Во-первых, что-то меня зацепило в этом видео. Какая-то важная мысль. Наверное, та самая мысль, которую говорит Максим Ильяхов: прагматические транзакционные медиа - это так себе и от случая к случаю, а эмоции - это хорошо и на каждый день. А Максиму мы точно можем доверять. Ведь он делает самое гениальное и лучшее карьерное медиа в мире - Кинжал (спасибо Яндекс Практикуму и всем сопричастным, что этот проект существует). Возвращаемся к моему поиску бюджета и презентации. Весь этот многострадальный сюжет я описывать не буду. Но опишу опорные точки. Какие бы я брал референсы: 20% от Кинжала Это конечно стиль, характер и креатив. Но форма иногда слишком игривая и наивная. Да, мемы про работу и вакансии у нас будут. Но только на мемы бюджет будет сложно получить. Нужно еще что-то. 50% от Т-Ж Тут у нас про остроту, драму, «‎как я устро­ился дворником, чтобы решить про­блему с жильем»‎, «‎как я неделю пита­лась на 1000 ₽ и пыталась выжить»‎, «‎я учился на зоотехника, а теперь хочу в IT»‎. Ну и конечно калькуляторы, сравняторы, сообщество и учебник. Это все очень хорошо. По 10% от VC и Хабр Ну потому что там много классного UGC про инструменты, кейсы, лайфхаки, и вот это всё. Конечно же 5% от Эйч (точнее, какими они были в 2022). В том числе потому что эксперты и менторы - тоже контент. Вообще в таком медиа должно быть много личностей и людей. Да-да, так мы встроим туда маркетплейс менторов (мне же нужно показать на слайдах, как мы будем зарабатывать и хотя бы окупать проект?!). В оставшиеся 5% я бы положил весь наш hh Карьера. Потому что транзакционный контент про навыки, траектории, зарплаты - это важно. И коннектит аудиторию с основным продуктом. Туда же чеклисты, first 90 days, и др. Так бы выглядела идейная часть. Внутри своими силами такое делать нельзя. По крайней мере не в первые пару лет. Поэтому, конечно же, в коллаборации с Палиндромом. Бюджет? Я-то представляю сколько. Но давайте вместе подумаем. Мне же это тоже нужно будет положить в презентацию.

И еще один кейс с брендингом. Посмотрите, как симпатично австралийские ребят Lovework упаковали британцев Officely. А это ведь всего лишь приложение для Slack.

Помните, я пару недель назад писал о стандартном маркетинговом наборе энтерпрайз-hrtech-провайдера на примере Workday? А вот вам фееричная статья на Insider, что все ненавидят Workday, но зачем-то пользуются. Почитайте, это очень хороший текст.

«Getting someone onboarded using Workday is like trying to get water from your sink to your stove using a colander»

‎ В целом, идея понятна из заголовка. В статье попытка проанализировать, почему компания стоимостью в 60 миллиардов долларов делает такие неудобные продукты.

«I simply hate Workday. Fuck them and those who insist on using it for recruitment»

‎ Оказывается, есть даже аккаунты в твиттере, посвященные высмеиванию Workday. Но если все так плохо, то почему эта компания успешна? И тут раскрывается тезис, который можно применить и к другим энтерпрайз-hrtech-провайдерам: The purpose of a system is what it does (POSIWID). Эта формула подходит ко всем системам, которые нам не нравятся. И в случае с Workday ситуация означает только то, что цель этой системы не быть удобной и кому-то нравится, а выполнять функции. Ни на что не намекаю, но можно посмотреть на список клиентов Workday и для себя сделать выводы, какое там место у них занимает человекоцентричность.

«Workday is indifferent to our suffering in a job hunt, because we aren't Workday's clients, companies are. And these companies — from AT&T to Bank of America to Teladoc — have little incentive to care about your application experience, because if you didn't get the job, you're not their responsibility»

Короче говоря, секрет успеха Workday в том, что они классно работают на бюрократический аппарат компаний, в том числе за счет ресурсов и времени обычных сотрудников.

«It's why Workday can be the worst while still allowing that Paychex is the worst, Paycom is the worst, Paycor is the worst, and Dayforce is the worst. HR software sucking - is a big tent»

Тут можно вспомнить термин, придуманный Кори Доктороу, «Enshittification», описывающий как все платформы теряют свой блеск: сначала они делают хорошо своим пользователям; затем делают плохо пользователям, чтобы сделать хорошо своим клиентам-компаниям; потом они делают плохо клиентам-компаниям, чтобы забрать всю прибыль себе. И тогда они умирают.

«Customer service is Workday's goal. It's just that the customer isn't you»

А еще можно погрузиться в биографию основателя Workday, Дэвида Даффилда.

Обратите внимание как с начала 2024 поднялась тема Fractional Work. Не буду сильно погружаться в содержание термина. Можно бегло пробежаться по этим статьям: Fractional Product Leadership: Your Step-By-Step Guide The rise of «‎the fractional CMO» The Rise of Fractional Work: The Future of the Gig Economy Why some HR departments consider fractional execs when filling leadership positions The Fractional CMO Is a Trendy New Marketing Title—and It's Not Going Anywhere С верой в концепцию «‎narrative market-fit» прогнозирую, нас ждет новая большая идея, гайды, обсуждения и, конечно, же технологии и платформы.