Decoding Human — Роман Пустовойт

Если текст можно перепутать с нейросетью, автор проигрывает дважды — и тратя свои собственные усилия, и получая получая подозрения в использовании нейронки. #decodingnote

Прокомментируй Так часто обращаются предприниматели по поводу нейминга или фирменного стиля. Показывают и говорят — ну что, прокомментируй, покритикуй. Я по молодости, конечно, лез со своим мнением, и оно у меня на всё было. Сейчас же мнений куда меньше, но самое главное — я просто не понимаю задачу. Вот есть у вас нейминг. Он должен отличать вас от конкурентов, запоминаться и по-хорошему ещё и сообщать о каких-то особенностях продукта или компании. Я понимаю, когда у вас название "Вектор" — это, считай, просто заглушка для названия, которая означает «потом придумаем». Но, если название отличается от конкурентов, то тут уже возникает вопрос — а что вы хотите этим сказать. И для большинства это значит — мы динамично развивающаяся компания, стремящаяся удовлетворить своих клиентов лучшим образом. То есть примерно как название "Вектор" — заглушка для того, чем реально компания занимается и в чём она по-настоящему сильна. Хотя конечно, скажете вы, нейминг — это вообще про любовь, и если собственнику нравится, то и пусть. А вот для дизайна понимание того, что, кому и зачем мы хотим сказать — это ключевое. Дизайн может быть хорошим только на дизайн-фестивалях, и то не на всех. А для бизнеса дизайн может либо работать, либо не работать, либо иногда вредить. И, чтобы он работал, нужно прямо и четко сформулировать: хочу быть премиальным для эстетов с Патриков. Или для эстетов с Рублёвки (это разный вид эстетов). Или чтобы взглянул человек на упаковку и понял, что это доступно. Что важно — не захотел купить, потому что на вот так сразу захотел купить дизайн никак не работает, на это работают промо и прочие активации, а чтобы захотел купить потому что доступно. Или потому что не для таких как все. Или потому что для таких как все. Или потому что видел этот бренд по телевизору. Или потому что ещё тысячи, которые и нужно сказать дизайнеру, чтобы запустить это всё дело. И без этой информации рот у меня не открывается комментировать дизайн. А её, как вы понимаете, чаще всего нет. Поэтому если вы просите прокомментировать дизайн, или нейминг, или любую креативную работу — сперва для себя сформулируйте, а какую работу делает для вас эта работа. А вы как комментируете? #decodingbrand 🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни

Ну что, друзья, свершилось — появилась третья реакция. Если теперь вы считаете, что какие-то посты не просто огонь, а просто супер и такого в блоге должно быть больше — появилось возможность проголосовать рублем, то есть звездочкой. Проверьте, всё ли работает В общем, готов включиться в систему монетизации и начать наконец зарабатывать на жизнь блоггингом. Но без снижения качества. #decodingblog

Привет, я сегодня с новостями образования. Дружественная школа FERMA запускает новый осенний курс по созданию коммуникационных проектов. Итог курса — комплексное представление о коммуникационном проекте от исследований до коммуникационного и даже медийного плана. Что могу сказать. Во-первых, Ферма классная, потому что очень глубоко рассматривает каждый вопрос. Глубже я не знаю кто из практиков, академические школы в рассвет не берем. Во-вторых, преподаватели С-level с агентсткой, и что важно клиентской стороны. В-третьих, не знаю, как будет на этом курсе, но по опыту прошедшего очень классные студенты — это состоявшиеся профессионалы А откуда я об этом знаю? Потому что сам читаю лекции в Ферме. Не в рамках этого курса, но — ситуацию изнутри знаю и ребят очень уважаю. Ну и да, это серьезно — 17 недель. Не с нуля до миддла за две, а чтобы серьезно усилить свой синьорский уровень. Так что вот мои искренние рекомендации. Подробнее вы можете прочитать у них в телеграме, картинки я стащил оттуда. Ну и конечно индивидуальный промокод HUMANCODE на 10.000 р., для этого нужно постучаться в телеграм Фермы. #decodingschool

По умолчанию Три вещи Артём увидел при проведении внутренних интервью. Во-первых, интервьюируемый сотрудник не представляет кто мы и что от него хотим. Во-вторых, он не представляет почему нам можно в этом доверять. И в-третьих, он плохо представляет суть нашей работы, предполагая, что мы эксперты в его области и не будем задавать глупых и базовых вопросов. Ну как так, говорю я. Я когда начинаю интервью, говорю, я Рома, директор по стратегии, мы для вас разрабатываем позиционирование, или бренд-стратегию, или продуктовую стратегию, или маркетинговую стратегию, или стратегию покорения мира, вообще в вашей индустрии делали это для этих, и собственно сейчас пришли поговорить о вашем видении всего этого самого, здесь нет правильных и неправильных ответов, важно именно ваше мнение, можно пожалуйста включу диктофон, это исключительно для нас. И у меня это как-то получается на автомате, хотя я точно далеко не великий интервьюер, я даже не могу сказать, что я хороший интервьюер, хотя бы потому, что хороший индустрийный интервьюер следует гайду, а у меня свой царь в голове и ради правды и видения я могу поговорить с собственником о том, как никто не работает и никто не хочет делать овертайм ради идеи, хотя в гайде этого даже близко не было. Но все эти три вещи я как-то проговариваю на уровне гигиены, типа мойте руки, чистите зубы 2 раза в день, представляйтесь и говорите зачем вы для сотрудников клиента и спрашивайте разрешение на запись. Одним из самых моих больших сожалений является то, что мало кто умеет читать мои мысли. Но с этим я справляюсь при помощи вербальной речи, опыта и терпения. Но вот сегодня появилось другое — что то, что я делаю по умолчанию как разумное и само собой разумеющееся, не является таковым для всех, даже если эти люди со мной не просто в одной комнате, а ходят на интервью, проводят интервью, и так далее. И для предпринимателя ошибочно думать, что это я такой умный правильный, а все остальные не такие наблюдательные за моим умом и правильностью, а продуктивно — что это я не заметил и не научил, потому что даже у нас написано в большинстве гайдов эти три строчки, но написаны без объяснения смысла, формально и сухо, мол понимающие поймут, а кто не понял ну не дано тому. Так строятся артели или бутики, и так не строятся системы. А мы стремимся к системе, поэтому, увы, никакого умолчания быть не может. В общем, если вы что-то думаете, что надо делать и делаете это постоянно, не будьте мной, возьмите и запишите это, а потом объясните, а потом еще покажите, и по всем принципам менеджмента проверьте, как это делается. И тогда, через некоторое время, это станет привычкой. Но только для тех, кто с этим сталкивается, остальным придется еще учиться. #decodingbusiness 🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни

Собрать из простых вводных сложную концепцию просто, но не особо нужно. Из сложных вводных простую — почти невозможно, но очень востребовано. Чтобы бизнес работал, стоит определить, собирать ли для этого клиента простую концепцию из простых вводных, или сложную — из сложных. #decodingnote

Привет, есть такой классный проект «Просвет», который помогает креативным индустриям. И мы тоже помогаем, делясь экспертизой. Вот в частности 10 августа (это эта суббота) Артём расскажет «Как ИИ помогает в работе агентства». Про Perplexity, Chat GPT, Midjourney и прочее, что внедренили, как используем, какие подводные камни. На лекции Артём расскажет, какие задачи агентство может передать нейросеткам, как мы выстроили процессы в команде с ИИ и что у нас получилось в результате внедрения ИИ. Где? Музыкальный салон в Парке Горького (левый пилон Арки Главного входа, 2 этаж). Участие бесплатное, но нужно зарегистрироваться. Приходите и приводите своих друзей, а так же подписывайтесь на ребят. #decodingshow

Спорт богатых В воскресенье приобщился к гольфу вместе с резидентами TopMarketing Club от Романа Абдуллина (теперь уже Top Club в Skolkovo Golf Club. Зачем? Во-первых, в целом нравится знакомиться с людьми из индустрии, узнавать новое. Познакомился с легендарным Сергеем Смирновым (из недвижимости, а не из Медиазоны). В первый раз я познакомился с ним заочно пару лет назад, когда мы изучали риэлторов и кого они смотрят-слушают. Большинство, (ну если так можно сказать в рамках качественного исследования) сказало — Сергея Смирнова слушаем и внимаем. И вот с такими людьми сидели обсуждали, что и как происходит в недвижимости. Надеюсь ещё пообщаться с теми, с кем не успел. Компания была классная. Во-вторых, мне хотелось понять вообще что это за спорт, и почему его любят сильные мира сего. Понял немного, потому что что-то понять за двухчасовую тренировку довольно сложно. Могу сказать, что изнутри спорт гораздо азартнее, чем если наблюдать за ним снаружи, — он вообще не очень зрелищный. Игра, к примеру, идет 6 часов, нужно забить мячи в 18 лунок. В среднем профи на это тратит 52 удара, новичок — порядка 100. Ну и, вероятно, за время игры можно обсудить делишки и лучше понять друг друга. Но усилий и времени при этом требуется достаточно много. Я умудрился натереть себе мозоль, ноги и плечи на следующий день достаточно прилично болели. Ударов 50-60 за тренировку я суммарно сделал. В-третьих, хотел понять, насколько это моё или не моё. Пробовать новое — всегда интересно, иначе никогда не узнаешь, лежит к этому душа или нет. Мы тренировались на трех дистанциях — средней, дальней и самой ближней. Для каждой дистанции пробовали свои клюшки: по одной для ближней и средней и еще три — для дальней. Лучше всего у меня получалось на дальней и, как ни странно, ближней дистанции, а среднее — вообще не мое. Дальнюю нужно было со всей мочи фигачить, и это я умею, на ближней — легонько и точно щелкать (я впервые узнал, что есть гольф-клюшки с прицелом), и это получалось. А вот на средней главное — это размеренность. Удар должен быть без ускорения, как движение маятника, и это получалось у меня очень плохо. Видимо, размеренные движения — это не про меня. Правда, когда начали соревноваться на короткой дистанции, вся моя точность и собранность куда-то пропали, и в общем на матч по точности я пришел последним по количеству ударов — 13 на 4 лунки. В четвертых, хотелось отдохнуть и выгрузиться перед отпуском. Ну а здесь были все составляющие: хорошая компания, хороший спорт, хороший лёгкий алкоголь. Кстати, я уже писал про свои приключения и рефлексию в рамках другого мероприятия TopMarketing Club — яхтинга. А вы играли в гольф? Как вам? #decodingevent 🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни

Консистентно отличаться А вот и обещанный пост по мотивам того самого мема. Он не про то, что позиционирование можно продать на салфетке (можно, и это тоже благая тема, но не сегодня), а про того самого мужика стрелка из Турции. Почему он стал так знаменит? У его известности много но. Во-первых, это серебряная медаль. Круто конечно, но вообще первых помнят значительно лучше, чем вторых. Во-вторых, он её получил не один, а в паре с девушкой, что породило волну обсуждения В-третьих, внимание к Олимпиаде падает, да и как часто следили за стрельбой? Но мужик взорвал чарты мемопроизводства и стал очень узнаваемой даже не личностью, а образом. В первую очередь, потому что он отличался. Привычный атлет — в красивой форме, сосредоточенный, напряженный. Атлет по стрельбе еще и выглядит так, будто только что вышел из мира победившего киберпанка. И тут обычный мужик в очках, с рукой в кармане и выражением лица «Как же мне это все надоело». Многие узнали в этом мужике не себя, но ситуацию. Уставших синьоров, бухгалтеров и предпринимателей, в общем всех тех бойцов невидимого фронта, которые без техники, специальных программ и модных слов спасают сервера, индустрии и мир. Это образ отличающийся, но мало быть отличающимся — он целостный. У него есть недостатки, потому что любой целостный образ — это не подкрученные и подправленные миллионом бренд-менеджеров и имиджмейкеров детальки, а именно такая картина, которую покупают вместе с недостатками, потому что они делают образ интереснее. Кстати, героиня слева на меме тоже многим понравилась, и это здесь не плохой пример — она-то вообще стала мировой рекордсменкой. И многие отмечали, что это она на самом деле крутая, потому что вот такая прямо сошедшая с обложек аниме, не то что ваш уставший бумер. И это тоже нормально. Бренды — они для разных людей, очень исчезающее количество брендов любят вообще все. Люди любят то, что отличается, и при этом целостно. Обратите на это внимание, когда очередной раз задумаетесь, не выглядит ли какая-то формулировка негативной в бренд-платформе. #decodingbrand 🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни

Небольшой вам тизер к сегодняшнему вечернему (а может быть завтрашнему утреннему) посту. #decodingmeme

Лучшие посты июня-июля Лето выдалось болезненным и ленивым, поэтому сборник лучших постов будет дуплетом — не за месяц, а за два. Проблема Тони Роббинса. Пост не о том, почему ты такой бедный, если такой умный, а о том, что очевидный совет, данный вовремя, лучше умного и тонкого, но не к месту. А у Тони, конечно, никаких проблем нет, нам бы его проблемы. Провалы. О чём мало кто любит говорить, хотя вот уважаемый Алексей Марков (автор Хулиномики) недавно сформулировал довольно четко: если ты нигде не лажаешь, значит ты плохо стараешься. Купер. Разбор кейса с переименованием Сбермаркетинга, в котором я не имею своего мнения, но ссылаюсь на мнение именитых людей в индустрии. Капиталистические секты. Текст о том, как важно помогать друг другу, заниматься благотворительностью, и держать высокие моральные стандарты. Это просто маркетинг. Настоявшейся пост о то, что если вам кажется, что для успеха нужен хороший продукт, а маркетинг не нужен, то помните что маркетинг — это и есть часть хорошего продукта. Так же еще немного рефлексии в день рождения, спасибо вам за огонечки, а отдельным людям — что не ставили какахи (есть видимо что-то святое) Так же напоминаю пару волчьих высказываний в формате #decodingnote (когда-нибудь к старости выпущу с ними книгу): о точности и о капитализации А вам что запомнилось? #decodingblog

Легенда и мечта Наш офис на Мясницкой рядом с местом силы и альма матер — Высшей Школой Экономики. Я иду от Площади Революции по Никольской — главной улице тусовок Москвы, так удобнее по синей ветке. На моём пути напротив друг друга стоят два премиальных комплекса — Nicole от MR Group и Ильинка 3/8 от Sminex. Говорят, в девелопменте важны три вещи — и это локация, локация и локация. И еще что в люксе по большей части плевать на бренд, главное продукт. Но вот вам два продукта с совершенно разной концепцией. Николь продает мечту. Это будет совершенно новое место в Москве, чья статусность состоит в жизни в центре возникновения событий, в создании точки притяжения. Само название буквально вытирает ноги об историчность, по-свойски обходясь с корнями Никольской улицы — какой монастырь Николы, Никольская улица — это там, где Nicole. Дерзко, ярко, стремительно в будущее. Об этом же повествуют баннеры, сделанные из премиального не то стекла, не то пластика с яркими принтами. Ильинка — это место легенды. Когда-то тёплые торговые ряды, а теперь самый близкий дом к Кремлю. Проект не устремлен в будущее, он связывает прошлое и настоящее, укореняясь в том, что кажется незыблемым. Он не стремится изменить окружающее его пространство, он достойно в него встраивается, как бы говоря: я здесь был всегда, я здесь буду всегда. Мои стены помнят еще русских императоров, вот барельефы, вот архитектура, реконструкция, наследие Юнеско. Баннеры вокруг проекта другие — не кричащие, а сдержанные, черные, с деревом. Это своеобразная проекция теории Карла Мангейма, в который он разделял все человеческое знание на идеологию (основанное в прошлом) и утопию (нацеленное в будущее). Но поскольку мы в брендинге много внимания уделяем словам, то и идеологию с утопией продать сложно, хоть и методологически точно. А вот легенду и мечту можно. А что вам ближе — легенда или мечта? #decodingcase 🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни

Долгосрочность Когда мы работаем с индустрией красоты и здоровья, один из самых распространенных инсайтов там — желание волшебной таблетки. Дайте мне что-то, чтобы мне стало хорошо сейчас и за один раз. А забота о здоровье, и в этом нет никакой коммерческой тайны — это регулярный и долгосрочный процесс. Добиться быстрых результатов можно, но они будут, во-первых, недолговечны, а во-вторых — не особо полезны для здоровья. Сравнивать жизнь организации с жизнью индивидуума — не самый хороший тон в начале XXI века, особенно для человека с фундаментальным социологическим образованием, но я не могу отделаться от аналогии. Бизнесы точно так же во-многом хотят волшебную таблетку. Кто-то её видит в тактических активациях, и это еще простительно. Но многие видят эту таблетку в стратегии. Типа мы договоримся о стратегии, и вжух! — всё поднимется тут же: продажи, маржа, мотивация сотрудников и фестивальность кейсов. И когда через месяц от написанной презентации обещанного вжуха не возникает,— владелец бизнеса, расстроенный тем, что на рынке одни шарлатаны и непрофессионалы, идёт искать следующую таблетку. И это в лучшем случае, потому что в худшем он просто решает, что не жили богато, нечего и начинать, и просто делает что делал. Я видел не один и не два бизнеса, которые не росли в выручке по 5-7 лет. И что, и ничего. Что делать? Начать с осознания того, что волшебной таблетки не существует. И вы не похудеете легко и без усилий, и ваш бизнес не вырастет в иксах в долгосрочной перспективе просто потому что вы знаете какой-то секрет, который не знают остальные. Нет никакой волшебной таблетки, и не потому что вы её не нашли, а просто потому, что волшебства в привычном понимании не существует, а в непривычном оно вам в большинстве своем не понравится. Дальше настроиться на долгую и регулярную работу, приготовиться к тому, что многое не получится, а остальное получится не сразу. И уже только потом приступать к разработке стратегии, понимая, что её ещё надо терпеливо внедрять, замерять и иметь волю не соскочить. В общем, если вы хотите эффекта от стратегии, ей надо заниматься регулярно и не ждать эффекта не через месяц или квартал, а через 2-3 года. Но это того стоит. #decodingstrategy 🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни

Капиталистические секты В определенный период истории, на уже уверенной заре развития капитализма, капиталы концентрировались в руках умелых, трудолюбивых и умных людей, как говорит нам атлантистская пропаганда. По счастливому стечению обстоятельств эти умные и трудолюбивые люди очень часто были представителями определенных немейнстримных сект и религиозных течений, как говорит нам Макс Вебер и история. В России, например, это были старообрядцы, а в Британии и США — квакеры. Казалось бы, разгадка на поверхности. Когда ты религиозное или, к примеру, этническое меньшинство, это вынуждает тебя держаться своих, осуществлять взаимовыручку вплоть до кумовства, а так же бороться с враждебной внешней средой. И это справедливо, но в таком случае успеха достигали бы любые меньшинства, а не определенные. Значит, было что-то еще. И здесь на помощь приходит два аспекта деятельности, которые довольно схожи у разных успешных религиозных течений: мораль и социальность. Квакеры были пуританами среди пуритан, их скромность не шла ни в какое сравнение с располагаемыми доходами. Религиозные нормы для них были не просто чем-то внешним, как для небезизвестных «людей длинной воли», а буквально императивом. Это же можно сказать и про старообрядцев. Противопоставляя православной церкви дух ритуальности и обрядовости, старообрядцы не стремились показывать себя праведниками — они истово стремились быть ими. Что касается социальности, то для любого квакера благотворительность не была опцией — это была обязательная программа, сопутствующая успеху. Для старообрядцев социальность выражалась не только императивно: если община дала деньги человеку, который плохо обходится с рабочими, забирает себе слишком много, и не заботится о социальном благе и вообще не ведет себя, как подобает старообрядцу, то он мог вполне потерять свою собственность, а община бы назначила нового управляющего. Вот такая вот культура отмены за 200 лет до этого вашего вокизма. И вот это всё очень помогало первичному накоплению капитала. Да, скажете вы, дети пуритан не были такими уж пуританами. Это справедливо. Но многие из них приумножили деловые империи своих отцов. Ну а у нас в стране история повернулась совсем по-другому, так, что о предпринимательстве (именно о предпринимательстве, а не капитализме) пришлось забыть на десятки лет. Итак, чему учат нас религиозные предприниматели прошлого. 1. Зарабатывание должно быть моральным. Сейчас, когда для многих главное — это цифры, звучит немного по-дедовски. Но я уверен, что принципы — это то, что позволяет зарабатывать не только сегодня, но и завтра. Быть уважаемым и иметь волю не терять это уважение ради сомнительных авантюр. 2. Важно не только зарабатывать, но и помогать. Сейчас все носятся с импактом, и это уже даже вызывает иронию на фестивалях рекламы, но делать добрые дела действительно важно не только потому что это вам повышает прибыль на какие-то процентные пункты, но и просто потому, что это важно. 3. Ну и конечно важно держаться друг друга. Честный и милостивый одинокий предприниматель — увы, затрачивает довольно много усилий, потому что он один, а один, как говорит народная мудрость, в поле не воин. Ну то есть мы все смотрим на гордых селф мейд одиночек, и вдохновляемся ими, но сколько на их пути было, и потеряло — этого мы не видим. Итак, следуйте своим принципам, помогайте другим, будьте в среде единомышленников. В секулярном мире звучит довольно очевидно. Но сделать не так-то просто. #decodingbusiness 🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни

Привет, две новости-публикации на сегодня. Во-первых, опубликовали статью на VC про стратегии брендов, которые уходят, но остаются. Вывели аж 4 стратегии. В моей личной парадигме в Риме поступай, как римлянин — то есть, если вы теперь локальный бренд, то действуйте как локальный. У нас был опыт с крупным брендом, и пока мы о нем не расскажем, но потом обязательно расскажем как в этой парадигме жилось и что получилось. Приходите, ставьте лайк, оставляйте комментарии. Во-вторых, кртбл опубликовал разбор кекса Endy с мерчом, а я там прокомментировал, что думаю. В мерче я не главный специалист (вообще не специалист, потому что где наш мерч? То-то же), поэтому постарался помыслить из инвайтов аудитории, как обычно. В целом, радует, что во многих мыслях уважаемые эксперты сходятся — говорит о неком становлении рынка. Делитесь тоже, что думаете про мерч, про мои комментарии, там, здесь, где угодно. И хорошей пятницы! #decodingpress

Уважение и быстрое мышление Один мой знакомый научился делать рекламу в телеграмме с очень хорошей конверсией и довольно низкой ценой за подписчика. Рецепт решения оказался прост: во время размещения рекламы он закрывает канал — можно вступить только по заявке. Соответственно, тебя либо зацепил его рекламный пост, и ты подписался, либо теряешь его канал возможно навсегда (до следующего рекламного размещения). Я не мастер размещаться в телеге. Я даже один рекламный пост в неделю не могу осилить, потому что надо искать, договариваться, общаться, понимать эффективность, ну и так далее. Но я потрясающе точно и уверенно знаю, что никогда не буду делать при размещении - это закрывать канал. Никакие цифры меня в этом не убедят. Хочу ли я подписчика в 1,5 раза дешевле? Конечно хочу. Но. Не. Так. В рекламе, на сайтах и прочих коммуникациях я прямо терпеть не могу штуки, которые выводят на быструю систему принятия решения. Вы их все знаете: таймеры, осталось 3 билета, только для вас предложение, нужно принять решение сейчас, а то все сгорит, мир рухнет, ну и прочее. Мне кажется это потрясающим неуважением — будто тебя держат за животное, а не высшее мыслящее создание. Тыкают палкой и говорят бу! бу! — а ты должен дёрнуться и ответить свое бу в ответ. Иначе, вы знаете, закончится цивилизация, мир рухнет и бла-бла-бла. Ну или вы потеряете интересный телеграм-канал, не получите скидку 50% на какой-то курс. Если же вы уважаете человека, то вы не предлагаете ему здесь и сейчас. Вы уважаете его способность мыслить и принимать взвешенные решения, даже если он принимает их не в вашу пользу — это абсолютно нормально, мир на нас одних не замкнулся. Кому-то сумка Биркин, кому-то позиционирование бренда. Хотя, к примеру, Артём совсем не воспринимает перевод в систему быстрого мышления и прочую дофаминовую петлю как неуважение. Мол, есть такой инструмент для спонтанных покупок, кому-то подходит, нам очевидно не подходит, потому что нельзя просто так взять и купить спонтанно позиционирование или даже исследование. Даже если купишь, то флёр очарования пройдет, и уже через месяц будешь думать: а нам это зачем? Да и если честно: делать что-то большое и дорогое зная, что клиенту это особо не нужно — это очень сомнительное удовольствие. А вы что думаете? Таймеры и прочие стимулы — нормальный инструмент или неуважение? #decodingad 🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни

Это просто маркетинг Зураб, наш главный по развитию, был недавно на одной выставке, где встречался с потенциальным клиентом. Клиент, надо сказать, был настроен весьма скептически ко всей нашей деятельности. Главное, говорит еще-не-клиент, чтобы продукт был хороший, а все остальное приложится. Хорошо, парирует Зураб, а вот смотрите, сколько у вашей стойки стоит людей (немного), а сколько у стойки вашего конкурента (очень много). Неужели у них продукт настолько лучше? Да не, отвечает, продукт у них вообще, откровенно говоря — говно. А как же тогда так получается, наседает Зураб. А это просто маркетинг — ставит точку не-клиент. И он прав. Потому что цель маркетинга — это не сделать хороший продукт с точки зрения ассоциации продуктологов России, с делать продукт, который нужен будет потребителям, то есть людям. Который они будут покупать. Который будет им полезен, а им полезен — не значит полезен для их здоровья, экологии или концепции всеобщего блага, а именно тот, который они считают наиболее соответствующим для удовлетворения своих потребностей. А у него, сюрприз, не обязательно лучший состав. Или он не обязательно долговечен. Или не обязательно собрал кучу наград от международных конкурсов. Просто он привычен и вызывает необходимые ощущения при покупке и использовании. Люди порой вообще переплачивают за самы разные вещи, кому-то важно, чтобы ему улыбнулись и напомнили, кому-то — чтобы было ощущение, что нет переплаты за бренд, кому-то нужен широкий выбор, кому-то — отсутствие выбора, кому-то нужно, чтобы посоветовали, кому-то — чтобы не лезли с советами. И это и есть маркетинг — определение человеческих потребностей и наиболее экономически эффективного ответа на них. Потому что не существует никакого продукта-хорошего-для-себя. Любой продукт делается для людей. Так что по-настоящему хороший продукт — это и есть просто маркетинг. #decodinghuman 🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни

Меритократия Власть достойных. Часто это преподносится как безусловная добродетель, мол правят у нас лучшие из лучший, а не чьи-то дети, богачи или кто может, а действительно главные профессионалы. И в компаниях такой подход часто пестуется, несовпадение же с идеалом, особенно на уровне линейного менеджмента, часто вырастает в прибаутки о дурном начальстве, которое в теме не разбирается, зато знает как спросить как поставить задачу, а потом её непосредственно и поставить. Другое дело, когда начальник — сам лучший профессионал. Но есть один подвижный камень, можно даже сказать, валунобулыжник. Быть постоянно лучшим очень-очень сложно. Мир меняется, а человек, хоть и набирается опыта, но не молодеет. А вот испортить жизнь молодым талантливым, и, как следствие, потенциальным конкурентам — это пожалуйста запросто. Приемов полно уже у начинающего начальника среднего звена, а не то что у матерого си-е-о. И как следствие, лазурный и прекрасный управленец меритократ, взошедший на престол на волне своего таланта, наград и квартальных премий, через некоторое время оказывается в окружении людей абсолютно ни на что не претендующих, а если и претендующих — то делающих это на стороне и желательно никак не показывающих. Это кстати характерно не только для компаний, переживающих третий десяток — той же болезнью например страдал Наполеон. Да, его Маршаллы были весьма талантливы, но — не ровня ему. А те, кто был с ним сопоставим, например, генерал Моро — не особо имели карьерных перспектив. Выводов собственно немного: если единственное, почему вы занимаете вашу должность — это потому что вы просто лучший, рано или поздно это пойдет во врем компании. Меритократия хороша, но в меру. #decodingbusiness 🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни

Привет, бывает ли у вас такое, что ближе к дню рождения начинаете себя чувствовать максимально странно. Будто все валится из рук и состояние типа феее. Позавчера ночью я лежал на качелях на детской площадке в центре Москвы (я себя осуждаю, но не очень сильно) и говорил с Артёмом о том, что у нас не получается. Даже так, что у меня не получается, а не получается довольно много. Сегодня мне 37, у меня кашель, насморк и небольшая температура. Я отвел лекцию и хотел встретиться с друзьями в баре, но понял, что с таким состоянием лучше остаться дома, и отпраздновать с семьей. Тем более, что они тоже дома, а чаще всего в это время уезжают к бабушкам-дедушкам. Я обещал себе в прошлых годах работать, но кажется, что я уже подхожу к некоторому пределу, за которым выгорание и выбор между инфарктом в 40 и инсультом в 50. Чего бы не очень хотелось, потому что люди с амбицией привнесения нового знания в мир обычно достигают расцвета карьеры значительно позже. Да, знаю, отдых — это тоже работа, и это работа, которую я не очень хочу и умею делать. Но что-то за год получилось. У нас в Human Code появились первые руководители, люди, которые помогают нам не только с исполнительской, но и с управленческой операционной, за что немыслимое им спасибо. Мы выиграли несколько довольно крупных тендеров и проектов, чей чек превышает оборот за первый год нашей работы. Мы начали строить систему, потому что без системы невозможен рост и передача знаний. Пока довольно много требуется доработать, но дорогу осилит идущий. Еще я получил предложение стать не просто временным чтецом лекций, а преподавателем на ставку в одном университете. Где — пока говорить не буду, осенью подпишемся и расскажу. Да и в целом за год был первый опыт вести дипломников (мне казалось, что я делаю это довольно посредственно, но ребята благодарили), принимать выпускные работы в комиссии. В общем, нового опыта достаточно много. Так что с днем рождения меня, и спасибо тем, кто поздравил. Если хотите подарить что-то, пожелания традиционные: расскажите про нас, Human Code, про мой канал, подпишитесь на него, вот он: t.me/decodinghuman

Целостность личности Обсуждали недавно с Артемом судьбу и благосостояние трех живописцев — Модильяни, Пикассо и Ренуара. Все трое — безусловные гении и мастера своего дела, фигуры одного порядка, но их финансовое состояние крайне различалось: Ренуар был богат, Пикассо — обеспечен, а вот Модильяни — беден и с довольно драматичной судьбой. Артём говорит, что это иллюстрирует то, что богатство — это выбор. Даже если у тебя сумасшедший талант (а он дается не всем), ты все равно можешь прожить жизнь в нищете и безвестности. Я же утверждаю, что бедность и богатство, бездарность и одаренность и другие вещи — это не ползунки при создании персонажа, которые можно перемещать в зависимости от того, как нам думается (конечно богатым быть лучше чем бедным), а целостное проявление личности. И гений — это штука такая, что приходит как людям весьма прагматичным, так и абсолютно бессеребряным, и в этом смысле мы не можем просто рассуждать, а вот что если Модильяни бы хотел быть богатым, то он бы обязательно был. Нет, это был бы какой-нибудь другой богатый гражданин, а не гений Модильяни. В целом, целостность личности — это тот еще философский вопрос и краеугольный камень, есть те, кто пытаются разложить её на составляющие, и те, кто из составляющих пытается её синтезировать, а поскольку суд богов в качестве финального доказательного аргумента правильности концепции запретили более тысячелетия назад, обе этих концепции насколько это можно счастливо сосуществуют. Я уверен, что когда дело касается чего-то простого, товаров быстрого выбора или там каких-нибудь фастфудных инфокурсов, то вполне себе можно воздействовать на один-два триггера и идти дальше. Когда же дело касается высших материй, связанных с искусством и самореализацией, то тут можно смотреть только на личность в целом, со всей её сложностью и драматичностью. А вы что думаете? Мог ли Модильяни быть богатым? #decodinghuman 🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни