Про Образовательный Бизнес | Юлия Федорова, ментор образовательных проектов

🤔 А вот почему сильная экспертность в частном образовании часто продается по цене масс-маркета и как это исправить? Большинство основателей онлайн-школ, центров и экспертов-преподавателей сталкиваются с одной и той же ловушкой: продукт методически сильный, результаты учеников впечатляющие, команда опытная, но цены держатся на уровне среднего чека по рынку, который сейчас невысок (для многих ниш это 6000-7000 рублей за месяц обучения). Все дело в том, что когда продукт пытаются продать через перечисление регалий («20 лет опыта», «работаем по критериям ФИПИ», «авторские материалы»), клиент не видит разницы между вами и сотней других предложений. В итоге сильный проект вынужден конкурировать по цене с крупными игроками, репетиторами и "вебинарными фабриками". На примере моей недавней консалтинговой работы с онлайн-школой по подготовке к экзаменам давайте разберем, какие системные шаги позволяют выйти на более высокий чек и управляемый рост проекта: 1️⃣ Во-первых, переупаковка абстрактного опыта в понятную технологию. Сегодня родители и ученики платят не за годы стажа, а за предсказуемый алгоритм достижения цели. Вместо размытого «учим понимать предмет» и «опыт 20 лет» я помогла упаковать методику основателя школы в конкретную систему работы с учеником. 2️⃣ Во-вторых, проектирование продуктовой ценности под премиум-сегмент. Чтобы обосновать чек в 2-3 раза выше средне-рыночного, недостаточно просто поднять цены на сайте. Необходимо перестроить формат обучения, выделить ключевые ценности и, главное, переориентироваться на новый тип клиента — платежеспособного родителя с другим мышлением. 3️⃣ В-третьих, трансформация первого шага воронки. Стандартные «бесплатный пробный урок» или «диагностика» часто обесценивают продукт, делая его таким же, как у всех остальных. На консультации мы пересобрали продукт входа в такой формат, которого нет у конкурентов. На этом этапе семья будет видеть всю ценность обучения в этой конкретной онлайн-школе и проникнется доверием к предлагаемой методике. 4️⃣ В-четвертых, устранение визуального и смыслового диссонанса. Премиальный продукт должен выглядеть премиально на всех точках контакта — от архитектуры сайта и посадочных страниц до карточек на площадках продвижения и используемых текстов. Я дала рекомендации, какие маркеры эконом-сегмента следует убрать, как выстроить визуальную упаковку для премиум клиента и на каких смыслах сделать акцент на сайте. Что такая консультация дает образовательному проекту? ➡️ Переход от конкуренции с другими демпингующими школами в категорию сильного нишевого лидера, рост LTV и кратное увеличение выручки с каждого ученика, упрощение процесса продаж и увеличение эффективности любого вида продвижения. Если вы тоже хотите провести аудит своей текущей продуктовой линейки, пересобрать позиционирование, усилить маркетинг или выйти на целевую аудиторию с более высоким средним чеком — напишите мне в личные сообщения @jpfedorova. Мы все обсудим и подберем оптимальный формат работы.

Руководители, если в последнее время набор идет со скрипом и вам кажется, что маркетинг сломался — можно выдохнуть. Ваши программы работают, а с вашим проектом все в порядке. Вы просто уперлись в препятствие, которое 80% рынка списывают на «кризис», не понимая механики. На самом деле сошлись три фактора: • Во-первых, у вас украли 80% времени диалога. Раньше на контакт с родителем было минут 15. Сейчас из-за сбоев связи, блокировок, впнов и перегруженных лент осталось от силы три минуты. Вы пытаетесь вести длинный разговор там, где клиент успевает услышать только короткую реплику. • Во-вторых, сменилось поколение покупателей. Платить за кружки детей начинают приходить повзрослевшие зумеры и разочаровавшиеся в реальности миллениалы. Они не верят лозунгам «раскроем потенциал», перепроверяют отзывы и считают бюджет иначе. Это не капризные клиенты — просто у них другой алгоритм принятия решений. • В-третьих, дешевый трафик кончился физически. Падение рождаемости, давление крупных образовательных сетей и закрытые площадки продаж сделали заявки "бриллиантовыми". 🧩 И вот пазл сошелся: проблема не в том, КАКОЙ ПРОДУКТ вы продаете, а в том, ЧТО происходит с человеком после заявки. Старая модель «получили лида — утром ответили — ждем оплату» больше не сходится. Сейчас результат делают те, кто: 🤍 Не бросает диалог после первого молчания, а мягко возвращает контакт. 🤍 Отвечает на реальные скрытые сомнения нового поколения родителей, а не переписывается по шаблону. 🤍 Ведет каждую переписку до понятного шага, по максимуму используя ограниченное внимание родителя. Если понять, как устроена эта новая среда, паника пропадает. Рынок доп. образования не умер — он просто стал требовать выверенной работы с каждым, кто до вас дошел. Ставьте 💯, если тоже заметили, что продажи в образовании сегодня уже не те, что были раньше.

Первая реклама, которую я много лет назад научилась сама настраивать для своих образовательных центров, была реклама в Яндекс Директ. И сейчас, несмотря на многочисленные "но", это один из самых эффективных источников горячих заявок в частное образование. Так что, если у вас не так, проверяйте свою рекламу в Яндекс Директ по этим 4 ключевым моментам ⤵️

Когда-то у меня была рубрика рекламный треш. Кажется, пора ее возродить😂 Как вам такой рекламный оффер от школы английского?

Готовим школу к сентябрю: +50% к подписке CRM «Мой Класс» и приложение для учеников в подарок🎁 В августе кажется, что к старту учебного года всё готово, а потом наступает сентябрь, и начинается: заявки из всех мессенджеров летят одновременно, администратор не успевает отвечать, родители разрывают телефон вопросами про расписание. Чтобы новый сезон прошел спокойно, используйте CRM «Мой Класс» – ей уже пользуются 3000+ учебных центров по всей стране. Система помогает автоматизировать работу и управлять бизнесом на основе данных. До конца августа «Мой Класс» дарит новым клиентам бонусы при подключении: 🎁 +50% к вашей лицензии PRO (при покупке на 3 или 12 месяцев). Оплачиваете 3 месяца – получаете +1,5 месяца бесплатно; берете год – получаете +6 месяцев. 🎁 Мобильное приложение для учеников в подарок (на весь срок оплаченной лицензии). Родители сами смотрят расписание, остаток абонемента и домашнее задание, не дергая администратора. Это удобно и вам, и клиентам! Акция от «Мой Класс» действует до 31 августа. Что изменится в работе вашего центра после подключения CRM: ➡️ Все заявки из соцсетей, сайта и мессенджеров падают в одно окно – ничего не теряется. ➡️ Напоминания об оплате и продлении абонементов уходят автоматически. ➡️ Вся аналитика под рукой: сразу видно загрузку групп, выручку и эффективные каналы рекламы. ➡️ Решения принимаются на основе данных – вовремя замечаете, если что-то идет не так. Кстати, с данными любое обучение по маркетингу или консультация по продажам становятся в 2 раза эффективнее: есть цифры – есть решения. Забрать бонусы и узнать подробные условия акции можно по ссылке ➡️ https://moyklass.com/offer_august

🎁🎁🎁🎁 Что может облегчить руководителю запуск нового учебного сезона? Прагматичный подход и моя БИБЛИОТЕКА РУКОВОДИТЕЛЯ ЦЕНТРА ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ➡️ https://bothelp.cc/mini?domain=jpfint&id=95 Это 14 инструментов для роста школ, детских садов, спортивных секций и центров. Основано на моем опыте работы с руководителями 1000+ проектов в 50 нишах за 7 лет. И библиотека будет пополняться! Забирайте библиотеку в подарок 🎁 через удобный мессенджер.

Вообще я по образованию прикладной математик. Поэтому уверенно заявляю: самые надежные выводы те, которые основаны на анализе большого объема данных. В таких выводах минимизируется влияние ошибки выжившего и желание подогнать факты под свой опыт. Только голая статистика, ничего больше. Предлагаю сегодня разобраться, что реально работает в контенте онлайн-школ, на основе как раз анализа больших данных.

Можно выбрать несколько ответов:

Ваш Welcome-пакет для новых учеников может быть полноценным элементом маркетинга вашего образовательного центра. Что кладем внутрь — разобрала на слайдах. Самое время подготовить такие Welcome-пакеты для нового набора👌

ПОГОВОРИМ ПРО НАЙМ? Последнее время я все чаще встречаю этот запрос: • Где найти преподавателей, которые не просто знают предмет, но умеют удерживать внимание современных детей и общаться с требовательными родителями? • Как платить им достойно, ведь если я подниму зарплаты еще на 15%, центр уйдет в минус, а если не подниму — столкнусь с недовольством и уходом в другие школы? • Как на вакансию администратора с "довольно-таки средними условиями" найти надежного и талантливого человека да еще и удержать его на позиции хотя бы на несколько лет? В общем, вопрос построения команды стоит сейчас перед руководителями образовательных проектов остро как никогда. Я вижу тут 3 основных вектора, о которых вам как предпринимателям стоит думать: 1 — Разработка и усовершенствование системы нематериальной мотивации: как удерживать сильнейших кадров без бесконечного повышения ставок. ➡️ Таким образом, строим команду, которая с вами не только ради денег и не уходит к конкуренту, если тот предлагает за час больше. 2 — Упрощение и ускорение выполнения рутинных задач: • тут и оптимизация времени педагогов (проверка домашних заданий, составление отчетов с помощью ИИ-инструментов), • и автоматизация задач администраторов (через CRM, удобные таблицы и ботов, тех же ИИ-агентов), • и стандартизация всех повторяющихся бизнес-процессов. ➡️ Любой сотрудник держится за место работы, где ему работать удобно. 3 — Быстрый онбординг + контроль качества: • создание внутренней корпоративной академии и базы знаний для ускоренного ввода новых сотрудников, • разработка если не отдела качества, то как минимум системы оценки качества продукта. ➡️ Тогда можно быть уверенным, что новый педагог не опустил уровень проводимых уроков ниже недопустимой планки. Со всеми этими 3 векторами мы на днях разбирались с Маргаритой, собственником языковой школы на 800 учеников. Если вам также нужна помощь со стратегическим продумыванием всех этих моментов + независимый аудит того, что уже есть и внедрено, приходите на консультацию в августе. Запись через сайт (выбирайте формат "одна стратегическая сессия")

📬🗞️📬📬 Выходим из режима летнего отдыха и продолжаем традицию камерных эфиров "для своих" ❣️ ⚪️Тема нашей следующей встречи — 10 маст-хэв действий руководителя перед началом нового учебного сезона🍁 Приходите, чтобы проверить себя! 📆 Когда: 19.30 мск в понедельник 10 августа. 💻 Где: в Zoom Это бесплатный эфир как в старые добрые времена. Участие только онлайн: с вас — время и вовлечение, с меня — глубокий контент (как всегда). Кому прислать ссылку на Zoom — пишите в личные сообщения @jpfedorova "хочу на эфир 10 августа".

Вчера продуктивнейшим образом поработали с руководителями: • узнали, что такое закрытые воронки продаж и как их применять в самых разных проектах (разобрали школу макияжа, футбольную академию, проект по поступлению в вузы зарубежом и школу для родителей) • поняли, как продать диагностику (на примере репетира по физике) • увидели, в чем разница просто обучающего контента и обучающего продающего контента на примерах языковых проектов • получили формулу упаковки профиля на Авито (на примере подготовки к ЕГЭ) и отклика на заявку, где каждая фраза ведет к конверсии в запись • поняли, какие возвратные офферы делать при работе с накопленной клиентской базой в зависимости от ее сегментации • разобрали сильную контентную стратегию частной школы • проанализировали статистику, какие форматы контента более эффективны сейчас для ВК и для ТГ (на примерах языковых школ, детских центров, частных школ) • поняли, из-за каких ошибок раньше не работала реклама и как их исправить • затронули зоны ответственности сотрудников • построили крепкий маркетинговый фундамент для успешного набора учеников. Конечно, получилось 3,5 часа вместо заявленных 2, но уж такая я☺️ Не могу не пояснить, не привести пример или оставить без внимания вопрос участника. По моему мнению, если участники применят хотя бы 1/3 инструментов со встречи, их набор в этом году уже будет разительно лучше предыдущего. Если семинар Анатомия успешного набора прошел почему-то мимо вас, вот ссылка, по которой можно купить его запись с подробными рабочими таблицами и бонусными материалами. Как сказала вчера одна из участниц семинара:

Основная идея, которую я сформулировала ближе к концу, что маркетинг больше не может быть на коленке, несмотря на то, что у меня небольшой проект. Я долго этому сопротивлялась, больше года. Мне казалось, что если школа маленькая, то можно все по-простому, как раньше:)

Вы попросили — я делаю🐈 Фиксирую ещё на один день раннюю стоимость семинара Анатомия успешного набора 2026, чтобы все точно успели. Я могла бы продавать вам этот семинар из ощущения тревоги: рынок поменялся, прежние каналы перестали работать, рекламные платформы завинчивают гайки, лиды подорожали, денег в экономике стало меньше, а покупательские привычки поменялись. И да, это сработало бы. Но в этом году я не хочу продавать вам семинар по новому набору так, как это будут делать 99% моих коллег по цеху. Я хочу продать вам [Анатомию успешного набора] из мысли о том, что если разобраться, вы все сможете. И воронки сделаете не менее гениальные, чем маркетологи Скайсмарт. И контент ваш будет не хуже, чем у Инглекс. И сильные офферы вы тоже сможете предложить рынку. И тогда вы убедитесь, что продуманный работающий маркетинг точно также доступен школам в 100/500/1000 учеников, как школам с десятками тысяч студентов. У вас наконец появится непередаваемое внутреннее ощущение уверенности, что внешняя упаковка и продвижение школы наконец стали соответствовать ценности вашего образовательного продукта, которую раньше можно было разглядеть только изнутри, посещая ваши уроки. Многие из вас когда-то были действующими преподавателями. И на заре карьеры, вы старались, выкладывались, но ученики не брали материал, верно? Вы не сразу стали лучшими педагогами. Но в какой-то момент "открыли ларчик" — и ваши дети стали блестяще говорить, решать задачи, сдавать экзамены, а у кого-то даже играть в театре. Вспомните это чувство, когда вы осознали в полной мере свой профессионализм в преподавании, в работе с результатом ученика. В теперь внимание: я могу дать вам это же чувство относительно вашего управления набором учеников. Вы научитесь знать, что нужно делать для набора, у вас станет получаться, вы будете понимать, что, кого и как контролировать. Вы станете главным маркетологом своего проекта. Потому что в малом бизнесе иначе не бывает. Только до вечера субботы держу для вас раннюю стоимость участия: https://jpfedorova-consult.ru/nabor2026 С 2 августа поднимаю до 12900 руб. И в понедельник уже встречаемся (у меня для вас 106 слайдов семинара😐)

Не люблю хвастаться, но я такоооой контент приготовила для участников семинара Анатомия успешного набора 2026 | Как привлекать учеников без паники, авралов и надежды только на сарафан. Сама им завидую! 🙂 У нас уже кстати перевыполнение плана продаж и это не может меня не радовать: значит, многие школы, сады и центры хотят в этом году ответственно подойти к набору учеников. Уже в следующий понедельник 3 августа строим вашу стратегию набора 2026 и разбираем ее на атомы⚛ Залетайте, пока цена не сильно кусается: 9900 руб. до 31 июля, 12900 руб. после. https://jpfedorova-consult.ru/nabor2026 Запись для тех, кто не сможет быть 3 августа в 19.00-21.00 мск онлайн, конечно же, будет!

Маркетинг — это система или озарение? Знаете, у меня были разные случаи. Например, у одного клиента, онлайн-академии для школьников, мы превратили абсолютно не работающую рекламу в рекламу, стабильно приносящую заявки, просто заменив картинку в креативе. Да, это были не просто картинки "с детьми", а чуть более сложные изображения, но все же... Что это, как не маркетинговое озарение😁 А был случай, когда мы месяц разрабатывали с руководителем структуру нового сайта, продумывали каждую строчку текста, зашивали внутрь целые мета-сообщения. Потом еще несколько недель подрядчик собирал и дорабатывал сайт. В итоге сайт на первой странице Яндекса и в Поиске с Алисой, а у школы органические лиды. И этому предшествовала большая системная работа. Еще в копилку озарений: с одной медиа-школой поменяли "портрет" промоутера — конверсия в лида с листовок выросла в несколько раз. А с логопедическим центром пришлось действовать гораздо более системно: поменять содержание листовок, прописать сценарий "умной раздачи", изменить мотивацию промоутеров, продумать всю воронку после. И тогда да: в 3 раза вырос набор учеников год к году. Поэтому для меня лично маркетинговая стратегия — это микс системного подхода, где все просчитываем и продумываем заранее, где за каждым действием стоит фундаментальная основа "почему делаем именно так, а не иначе", и некоторого числа озарений, когда в голове вспышка💡 и появляется какая-то невероятная гипотеза, которая выстреливает именно здесь и сейчас. На семинаре Анатомия успешного набора 2026 будем говорить и про систему, и про озарения. Присоединяйтесь, не раздумывая 🤝 https://jpfedorova-consult.ru/nabor2026 Может статься, это ваше сегодняшнее озарение💡

Никогда не бывает слишком поздно заняться маркетингом своей школы всерьез.

Часто встречаю эти предубеждения в головах руководителей: • Мы 5 лет на рынке, никогда реклама у нас не работала... • Мы уже пробовали, ничего не сработало... • Маркетинговая стратегия — это что-то на сложном, для больших школ... Стоп! Жила-была Анна, руководитель студии английского языка и математики в городе с населением 300 тысяч жителей. И все у нее было плюс-минус стабильно, пока в августе руководителю не пришлось срочно менять помещение. Аренда выросла х3 и, самое страшное, 90% учеников не перешли в новую локацию. Да, так бывает... В общем, к началу учебного сезона школа Анны потеряла 90% клиентов 😱 Хорошо, что у Анны за плечами было обучение на Менторской и понимание, как выстраивать новую стратегию продвижения. К сожалению, многие руководители, у которых нет такого фундамента, руки опускают и начинают медленно тонуть, либо на адреналине совершают все новые ошибки, закапывая бизнес все глубже. Как результат +100 НОВЫХ УЧЕНИКОВ НАБРАНО ТОЛЬКО ЗА СЕНТЯБРЬ И ПОЛ ОКТЯБРЯ 2025 ГОДА🔥 🧩 Какие каналы использовала Анна, чтобы добиться цели: • заход на школьные собрания • таргет ВКонтакте • листовки на улице • вывеску • контент-маркетинг в ВКонтакте • гео-сервисы • посевы в городских пабликах • участие в городском празднике. ➡️ Итого, все оптимальные каналы именно для ее ниши, локации и допустимой стоимости привлечения клиента. И, главное, с максимально продуманными офферами и воронками, глубоким пониманием своей ЦА и принципов привлечения клиентов — все, как надо Юля прописала😉 Но где-то в альтернативной вселенной Анна полагается только на сарафан и не набирает 100 новых учеников за 1,5 месяца. А в другой — приступает к набору слишком поздно и не успевает охватить максимальный спрос. А в третьей — не умеет правильно использовать эти каналы... Как привлекать учеников без паники, авралов и надежды только на сарафан ➡️ будем разбирать в подробностях на семинаре 3 августа в 19.00 мск АНАТОМИЯ УСПЕШНОГО НАБОРА 2026. До 28 июля вы еще успеваете занять место по ранней стоимости 6900 руб. вместо 12900 руб. https://jpfedorova-consult.ru/nabor2026 И, по-моему, у нас осталось еще пара подарков для первых зарегистрировавшихся участников😉

🫥 Как подавляющее число школ подходит к набору учеников? Ну, нам значит, посоветовали таргетолога, обращаемся к нему. Платим 30к рублей. Месяц таргетолог собирает бриф, парсит конкурентов, делает анализ аудитории, ставит пиксели и все такое прочее. Платим ему еще 30к за второй месяц работы. Таргетолог запускает тестовые кампании, сливает еще тысяч 30 с невразумительным результатом. К концу второго месяца таргетолог выдвигает новые гипотезы, говорит, что нужно переделать группу или лендинг, запрашивает свежие фотографии. Платим еще 30к + пополняем бюджет. В конечном итоге: потрачено 120-180к🤬 — заявок недостаточно либо они дорогие, либо поток нестабильный — прошло 3 месяца и на носу уже ноябрь — делаем вывод, что для нас таргет не работает — приостанавливаем рекламу, чтобы через полгода искать нового таргетолога. Или еще сценарий развития событий. Размещаемся в 5 районных пабликах в Макс примерно с таким текстом: 💭16 июля 11.00 Праздник двора в Щукино Вас ждёт: - зажигательные музыка и танцы — двигайтесь в ритме праздника! - увлекательные мастер‑классы — творите и создавайте что‑то своими руками; - весёлые игры и ценные призы — проверьте удачу и навыки; - динамичные конкурсы и эстафеты — соревнуйтесь всей семьёй! Вход свободный Дата: ... Адрес: ...💭 🤬 Выхлопа ноль. Приходим к выводу, что в пабликах накрученная аудитория, и отказываемся от посевов. Потом примерно также происходит с промоутерами, с Яндекс Директом, с обменом листовками с партнерами и разными другими каналами. В то время, как маркетинг — это всегда история про Смыслы, Логику и Стратегию. ➡️Например, вы сделали оффер, но не рассчитали его теплоту и реальную температуру🌡 канала размещения — все, оффер не сработал. Хотя в другой формулировке или в другом канале подходящей температуры мэтч был бы идеальный. ➡️Или вы собрали каким-то образом базу. И никто не оставил заявки. Вы похоронили базу в CRM. Хотя вам просто не хватило касаний: и будь их в 2 раза больше, база догрелась бы до целевого действия. ➡️Или вы привели много регистраций на вебинар, но упустили логику продаж на вебинаре: просто предлагали в лоб курс "с красной ценой до конца вебинара" — и опять, результат 🤬 И так год за годом. Но, может, пора сломать это колесо и вывести свою систему набора учеников на новый уровень? На семинаре 🔳 АНАТОМИЯ УСПЕШНОГО НАБОРА 2026 3 августа.