ЖК "Лучи" (2 очередь). Важное

В файле ниже - подробности проверки Стройнадзором школы в Лучах. Коротко: ЛСР не удалось её сдать (пока).

Уважаемые жители. На городской магистрали канализационной системы произошла авария. Городские службы приступили к ремонту и восстановлению работоспособности сети. Для обеспечения этих работ с 16:00, 16.11.2020, будет перекрыт участок дороги в районе ул. Производственная, 8/2. Движение будет восстановлено сразу после устранения аварии. Ориентировочно в 21:00, 16.11.2020. Просим заранее выбирать пути объезда. Приносим извинения за временные неудобства.

Итоги опроса по благоустройству в Солнцево на 16.11.2020 (переданы в управу) @luchi_vazhnoye

+7 (495) 13-91-808 – единый телефон УК «Преимущество». Мы создали call-центр, объединённую диспетчерскую службу. Теперь жителям не нужно долго искать разные номера телефонов – достаточно просто набрать +7 (495) 13-91-808. Голосовое сопровождение поможет сориентироваться в меню и выбрать нужный пункт. По единому номеру вы можете: 1. Оставить аварийную заявку 2. Получить консультацию сотрудника отдела по работе с клиентами Если вы не дозвонились, например, все операторы были заняты, нажмите «0», мы обязательно перезвоним. Обращаем ваше внимание, что по единому номеру принимаются только аварийные заявки (не на текущее обслуживание).

Передача показаний счётчиков Напоминаем, что с 10 по 20 число ежемесячно УК принимает показания счетчиков. Для отправки показаний необходимо отправить письмо следующего содержания: "Показания счетчиков по адресу: ул Производственная, д. 10, корп. *, кв. *** Дата - хх ноября 2020 г. Вид услуги — № счетчика — Показания Например, ХВС 1234567 - 25,10 м.куб. ГВС 1234568 - 10,15 м.куб. Отопление 1234569 - 0,25 Гкал Электроэнергия 123456789 Т1 (ПИК) 100,12 кВт•ч Т2 (НОЧЬ) 50,24 кВт•ч Т3 (П/П, день) 75,65 кВт•ч" Адреса УК для отправки: zyabkina.ys@zku.moscow konovalova.yv@zku.moscow Дополнительно рекомендуем продублировать через ГИС ЖКХ (инструкция тут) *Показания по отоплению УК не просит, но лучше передать, чтобы потом была история видна

Благоустройство вокруг Лучей По информации от управы, в Солнцево в 2022 году (предварительно) планируется благоустройство кусков земли вокруг Лучей: у Юлиана Семёнова, ПрПр740 и Авиаторов. В 2021 году - проектирование. Я предложила собрать предложения от жителей (чтобы не влепили стандартный набор, который есть в каждом дворе). Есть шанс, что наши пожелания учтут при проектировании (и этот шанс точно больше, чем на стадии публичных слушаний). Напишите в комментариях к новости, что бы вы хотели видеть из элементов благоустройства. На основании собранных предложений сделаем голосование и передадим итоги в управу. @luchi_vazhnoye

Уважаемые жильцы! Вдоль 4-7 секций 10/2 сегодня установлены столбики, исключающие выезд на газон. Просьба не перекрывать проезд разгрузками-погрузками.(@RaznoglyadovKS)

Уважаемые жители. Руководствуемся Указом мэра Москвы от 6.10.2020 #97-УМ. С 12.10.2020 приём граждан в офисе управляющей компании будет вестись только по записи. Часы приёма жителей сотрудниками УК не изменились. Запись на приём будет проводится только по телефону +7-495-139-18-08. Аварийные и технические заявки будут приниматься также только по телефону. Номера диспетчерской: +7-495-657-85-87 +7-495-139-18-08 Подать показания счётчиков и написать обращение в УК можно по адресам: zyabkina.ys@zku.moscow konovalova.yv@zku.moscow Берегите себя и своих близких.

Телефон для вопросов по домофонам 👇

Комиссия из управы 02.10.2020 по в Лучах прошла встреча представителей управы (в лице зам.главы управы Ивановского А.А. и начальника отдела ЖКХ и благоустройства Тройно А.В.), МЖИ и ГУ ИС с представителями УК (гендиректором Дубининым А.А., управляющим Бакиной Д.Б. и зам. управляющего Чеглаковым И.Д.). Разбирались следующие вопросы: 1) Незакрывающиеся ворота паркинга. Дубинин сказал, что УК поменяла всех слаботочников. Теперь отдельные компании на ворота, домофоны и СКУД, пожарку и АСКУ. Ворота в 10.1 обещал починить в ближайшие дни. 2) Домофоны. У УК уже скопилось более 300 заявок. Их передали новой обслуживающей компании. Срок - месяц. (Если у вас есть проблемы с домофоном, оставляйте заявки диспетчеру: обещают все обрабатывать). 3) Вентиляция. Никак не прокомментировали по сути. По запаху из коммерции через вентиляцию Ивановский сказал, что "бизнес кошмарить сейчас нельзя" из-за ПП 438. 4) Общестрой. Что проблема есть, управа давно в курсе. УК утверждает, что зависло на уровне ЛСР. Никаких конкретных сроков не назвали. Управа велела держать жителей в курсе и давать обратную связь. 5) Связь с диспетчером в лифтах. В 10.1.8 ткнули в кнопку у лифта. Никто не ответил. Но при нажатии кнопки вызова внутри лифта, диспетчер через минуту-другую всё же ответила. (когда проверяли этот момент накануне в разных секциях, никто ответа не дождался). В общем, этот вопрос УК поручили проверить. Срок на отладку либо оборудования, либо того, что диспетчер игнорирует вызовы, - две недели. 6) Платёжки. Ивановский попросил УК разобраться с вопросом начислений. После этого он покинул встречу из-за дел в управе. Уже после его ухода зашла речь об оплате электричества. Я спросила про договор. Точную дату не сказали, но 20-е числа сентября. Дубинин утверждает, что счета выставят и за период до подписания договора с МОЭСК. Представитель МЖИ данный вопрос комментировать отказался. 7) Контейнеры для вторсырья (синие). Обещают поставить. 8) ГИС ЖКХ. Ещё раз подняла вопрос, что УК не отвечает через систему, нарушает сроки обращений. Ничего не ответили по сути. 9) Уборка. С 8.10 у нас опять новый клининг. 10) Мыши в 1-2 секциях 10.2. Обещали сделать внеплановую дератизацию. 11) Спуски с тротуаров по углам домов. Дубинин сказал, что застройщик сказал, что их никак нельзя сделать (?). И всё сделано по проекту, дополнительные съезды не предусмотрены. На возражения, что прошлый гендиректор (который по выписке из ЕГРЮЛ всё ещё остаётся гендиректором) как раз говорил, что сделать их совсем не проблема, ничего не ответил. 12) Протечки в паркингах. Смотреть не пошли, так как и так сказали, что уже много раз видели. Сроки УК назвать не может. Но работает (ага) с застройщиком. 13) "Верный". Спросила у Тройно А.В., кому жаловаться на то, что транспорт "Верного" перегораживает дорогу у 10.2.6 и разворотил газон. Посоветовал для начала написать письмо в управу. 14) Обратка. Снова многие жалуются, что по 10 минут ждут горячую воду. УК отрицает (жалоб нет). Но обещали проверить, если будет список проблемных квартир (ниже будет форма - если у вас есть проблемы с горячей водой, внесите свои данные). t.me/luchi_vazhnoye

Обращение в префектуру и прокуратуру 28.09.2020 в управе состоялся приём по видеоконференцсвязи с и.о. префекта ЗАО Клименко В.В. и прокурором ЗАО. На приём от жителей 2 очереди пригласили Захарову Галину. После предварительного обсуждения с управой из всех проблем было выбрано 4, которые не удаётся решить продолжительное время: 1) транспортная доступность, в том числе для спецтехники; сказано про необходимость дополнительных выездов; 2) неработающая противопожарная система; 3) вентиляция (опрокидывание тяги, промерзание вентканалов, поступление запахов из общепита на 1 этаже в вентиляцию квартир); 4) платёжные документы (в первую очередь, выставление счетов по нормативу, завышение расходов воды). Данные проблемы были озвучены в ходе приёма. Префектурой дано распоряжение проработать эти вопросы. По итогам встречи было направлено письмо в прокуратуру ЗАО на имя прокурора, старшего советника юстиции Данилова А.Ю. с просьбо о проведении внеплановой проверки совместно с МЖИ и МЧС. Встреча с управой 28.09.2020 также состоялся разговор с зам. главы управы Ивановским А.А. Были обсуждены следующие проблемы: 1) платёжки (распечатала и передала много примеров со всевозможными комбинациями в начислениях); 2) домофоны, АСКУ, диспетчеризация лифтов; 3) гарантийные случаи (часто долго не составляют акты о залитии; проблемы с общестроем: двери, плитка/краска, течи в паркинге и т.д.); 4) запах из коммерции через вентиляцию в 10.1.1 и 10.1.8; 5) (не)работа УК с ГИС ЖКХ, нарушение сроков на ответы; 6) уборка; 7) мыши в 10.2.1 и 10.2.2 (как минимум); 8) отсутствие понижений тротуара по углам домов; 9) детский сад; 10) расширение дорог вокруг Лучей. По дорогам прогноз грустный: Родниковую, на взгляд Ивановского, доделают к концу года, остальные дороги - непонятно когда, но не раньше лета. Есть "затык" с местом соединения ПрПр740 с Родниковой. Вроде как снова возникла эстакада. По детскому саду тоже ничего хорошего. Пока ситуация такая, что ЛСР, когда захочет, тогда и построит. По остальным вопросам информацию приняли к сведению. Договорились, что будет проведена встреча управы с УК. t.me/luchi_vazhnoye

#объявление_Производственна_10/2 Уважаемые жители многоквартирного дома по адресу Производственная, 10/2 информируем о плановых работах по проверке противопожарных систем 28.09.2020 с 10:00 до 15:00. При проведении работ временно не будут работать лифты, а также будут срабатывать системы дымоудаления и оповещения. Приносим извинения за временные неудобства.

График приёма управляющего, зама и инженерной группы УК

ВВОД В ЭКСПЛУАТАЦИЮ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРИБОРОВ УЧЕТА   Уважаемые жители многоквартирного дома ул. Производственная д.10. Вам необходимо срочно ввести в эксплуатацию квартирные приборы учёта горячей и холодной воды, отопления, электричества.   Для оформления акта ввода в эксплуатацию следует убедиться, что счетчики опломбированы. Заявку на опломбирование принимает ОДС. Для этого нужно: 1. Сделать фото всех приборов учета и пломб (так, чтобы были видны пломбы и номера счётчиков) 2. Прийти в офис УК (кабинет №6) для оформления акта и получения паспортов на ИПУ. График работы кабинета №6: ПН-ЧТ 9:00 – 17:45 ПТ 9:00 – 16:45 ПЕРЕРЫВ НА ОБЕД 13:00 – 14:00   При отсутствии акта ввода, начисления за потребленные ресурсы будут произведены по нормативу.

Уважаемые жители. ПОРЯДОК НАЧИСЛЕНИЙ ПО ОТОПЛЕНИЮ ЗА ПЕРИОД 2020г.   Плата за отопление определяется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. Расчет по отоплению произведен в соответствии с Постановлением Правительства Москвы от 29.09.2016г. № 629-ПП (производить расчет равномерно в течение календарного года (по схеме 1/12) во избежание социальной нагрузки на население) и руководствоваться методикой расчета платы за услугу отопление, определенной п. 42(1) Правил Постановления Правительства от 06.05.2011г. №354-ПП РФ. Исходя из вышеизложенного расчет платы по отоплению будет производиться равномерно в течение календарного года (по средним значениям за предыдущий год, либо по нормативу), с ежегодной корректировкой.