Marketplace Post

#Дайджест последних новостей 🟣 #Wildberries: - Маркетплейс создала новый раздел «Аудитории» в кабинете WB Медиа для работы с рекламными сегментами, предлагая инструкции по выбору целевой аудитории и анализу результатов кампаний. Подробнее - Wildberries выпустил новые материалы для продавцов о поиске ниш и развитии бренда, подчеркнув, что использование фильтров для выбора сегментов увеличивает вероятность начала отгрузок в новом сегменте в 1,8 раза. Подробнее - Wildberries запустил платформу "Всем работа" для e-commerce, где только продавцы могут создавать объявления, а менеджеры маркеплейса — искать вакансии, с модерацией на WB Job. Подробнее 🏪 #ProEcommerce: - Минэкономразвития подготовило второй пакет поправок к закону о платформенной экономике, который включает запрет на высокие комиссии для российских селлеров, ограничение сроков выплат доходов до 30 дней, возможность отказа от скидок без ухудшения позиций, изменение правил возвратов и требование к прозрачности цен. Подробнее - Средняя стоимость экспресс-доставки в России за 9 месяцев снизилась на 24,1% до 492 рублей, с 521 рублем в Москве, при этом доставка в пределах 1 км стоит 413 рублей, а в выходные — на 10% дороже. Подробнее - Алиса AI представила персонального ИИ-агента, который может самостоятельно выполнять задачи в браузере и взаимодействовать с агентами, что создаёт новые возможности для е-коммерса, позволяя делегировать покупки и другие бытовые дела. Подробнее - Т-Банк запустил сервис в мобильном браузере для проверки реальности скидок на технику, отслеживающий динамику цен и предлагающий выгодные варианты покупок. Подробнее 🟡 #ЯндексМаркет: - Яндекс Маркет запустил страницу «Ниже рынка», предлагая миллионы товаров с ценами ниже рыночных, доступных без ожидания акций. Подробнее

🏪 71% покупателей готовы отложить заказ ради промокода 71% россиян, использующих промокоды во время распродаж, готовы отложить покупку, пока не найдут подходящий код. При этом 48% опрошенных признались, что дополнительная скидка повышает их желание совершить покупку. Такие данные «Яндекс Маркет» получил в ходе опроса 1,2 тыс. человек из 17 регионов России. Всего промокодами во время распродаж пользуются 61% респондентов. Каждый второй считает сочетание обычной скидки и промокода привлекательнее, чем просто сниженную цену. Более того, 54% участников исследования хотя бы раз покупали товар исключительно из-за скидки или промокода. Чаще всего покупатели ищут промокоды на специальных купонных сайтах, в социальных сетях, Telegram-каналах, рассылках и непосредственно на маркетплейсах. При этом к сезону распродаж многие готовятся заранее: 25% начинают откладывать деньги и изучать предложения за одну-две недели до акций, еще 17% делают это за один-два месяца. Чаще всего до начала скидок россияне откладывают обновление гардероба, покупку электроники и бытовой техники. Однако не все покупатели доверяют заявленной выгоде. Более половины опрошенных (52%) с подозрением относятся к размеру скидок. Наибольшие сомнения вызывают предложения со снижением цены от 70%, а также нестандартные значения, например 7% или 33%. Среди наиболее привлекательных предложений респонденты выделили скидки при определенном способе оплаты (30%) и персональные промокоды (25%). При выборе торговой площадки россияне также обращают внимание на наличие гарантии на товар и рекомендации знакомых (по 20% ответов). Быстрая доставка важна для 17% участников опроса, а бонусы и специальные условия по промокоду учитывают 15%. А насколько промокоды и дополнительные скидки влияют на ваши продажи и часто ли покупатели откладывают заказ в ожидании более выгодного предложения? Делитесь опытом в комментариях! #ProMarketplace

🔵 Новая система штрафов Ozon может увеличить цены на 3–5% С 19 ноября Ozon изменит условия начисления штрафов при работе по FBS: допустимый индекс ошибок снизится с 5% до 2%, а за отгрузку заказов дольше шести часов появится дополнительный сбор. Как пишет «Коммерсантъ», эксперты ожидают, что изменения могут привести к росту цен на маркетплейсах на 3–5%. Сейчас при индексе ошибок менее 5% штрафы за просроченную отгрузку и отмену заказов по вине продавца не начисляются. При показателе 5,1–10% размер штрафа составляет 1% от стоимости товаров в отправлении, а при превышении 10% — 2%. После изменения условий при индексе ошибок от 2% до 5% штраф составит 1% от стоимости товаров в отправлении, при показателе 5,1–10% — 2%, а при 10–20% — до 4%. При этом продавцы смогут самостоятельно выбирать срок для передачи заказов, но если он составит более шести часов, площадка начнет взимать сбор от 0,25% до 3% в зависимости от заявленного времени. В Ozon пояснили, что штрафы начисляются только за отмены и просрочки по вине продавца. Задержки из-за сбоев инфраструктуры маркетплейса на индекс ошибок не влияют. Сам показатель рассчитывается за последние две недели, поэтому его значение может меняться достаточно быстро. В «ПЭК: Фулфилмент» связывают возможный рост цен с переходом предпринимателей на FBS, при котором продавцы самостоятельно занимаются хранением и обработкой заказов. В «МойСклад» отмечают:

«Снижение допустимого индекса ошибок с 5% до 2% у Ozon означает, что штрафы могут затронуть и продавцов, у которых задержки возникают лишь эпизодически».

По мнению экспертов, новые условия будут наиболее чувствительны для небольших продавцов с ограниченными складскими ресурсами и бизнеса с низкой маржинальностью. При отгрузке через ПВЗ для соблюдения сроков некоторым селлерам может понадобиться передавать заказы два-три раза в сутки. Сталкивались ли вы с задержками отгрузки не по своей вине и удавалось ли избежать штрафов Ozon? Поделитесь в комментариях. #OZONews

#Дайджест последних новостей 🟣 #Wildberries: - Маркетплейс запустил добровольное страхование для партнёрских пунктов приёма товаров, предлагая полисы «АльфаСтрахования», которые защищают помещение и товары от рисков кражи, пожара и других последствий, с различными пакетами от 1 099 до 3 299 рублей в месяц. Подробнее - Wildberries внедрил в "Истории остатков" систему сопоставления заказов с выкупами, что позволяет анализировать оборачиваемость товара с учётом запасов и статусов дефицита, баланса и неликвида. Подробнее 🔵 #OZON: - На авторской сессии Ozon обсудили рост социальной коммерции в России, прогнозируя, что объём покупок через короткие видео и товарный контент может достичь 200–220 млрд рублей к 2026 году и удвоиться к 2027 году. Подробнее - Ozon сообщил о смене контроля над 34,95% акций маркетплейса, ранее принадлежащих инвестору Александру Чачаве и связанным с ним структурам. Подробнее 🏪 #ProEcommerce: - Сбер планирует передать ненужные складские мощности маркетплейсам, чтобы сократить убытки и расходы, при этом большая часть складов арендуется, а точный объем и структура сделок остаются неизвестными. Подробнее - С 12 декабря 2026 года в Узбекистане вступят в силу новые правила электронной коммерции, касающиеся местных и иностранных маркетплейсов, онлайн-расчётов и защиты прав покупателей. Подробнее - 11 ноября на мероприятии «День платформенной экономики — 2026» был обсужден план развития цифровых платформ в России до 2036 года, включая анонс второго пакета поправок к закону о платформенной экономике и создание дорожной карты для ускорения развития отрасли. Подробнее - Центральный банк России планирует позволить компаниям без банковской лицензии, таким как финтех-сервисы и страховщики, участвовать в системе быстрых платежей, предлагая клиентам оплату и регулируемую платёжную деятельность. Подробнее - Оператор маркировки «Честный знак» уведомляет селлеров о необходимости согласовать дату визита для проверки условий производства и наличия оборудования. Подробнее 📦 #Авито: - Иван Гуз, управляющий партнёр Авито, сообщил на пленарном заседании, что вклад платформ гибкой занятости в ВВП России может вырасти с 1,5% до 3,5% к 2036 году при поддержке бизнеса и государства; ключевым барьером остаются издержки перехода из офлайна в онлайн, требующие доступа платформ к госинформационным системам. Подробнее

🏪 Власти предложили новый механизм контроля и разрешения споров на маркетплейсах Минэкономики предложило создать институт платформенного омбудсмена, который будет рассматривать споры между маркетплейсами, продавцами и покупателями, а также следить за соблюдением цифровыми площадками обязательных требований государства. Новая структура станет промежуточной инстанцией между участниками рынка и надзорными ведомствами. К омбудсмену смогут обращаться продавцы, если маркетплейс не решил их проблему после внутреннего обращения, и покупатели, которым не удалось урегулировать спор с площадкой. В числе возможных функций также контроль корректности карточек товаров и выявление нарушений. Если разрешить спор не получится, материалы направят в профильные ведомства, в том числе ФАС и Роспотребнадзор. Инициативу представил замглавы Минэкономики Алексей Херсонцев на форуме «День платформенной экономики» 11 ноября. Предполагается, что работу института будут финансировать сами цифровые платформы с учетом факторов их добросовестного поведения. В Wildberries концептуально поддержали идею, но отметили необходимость обсуждения деталей. В компании также предложили установить минимальную сумму претензии, с которой можно будет обращаться к омбудсмену. В Ассоциации цифровых платформ, в свою очередь, выразили опасения, что новая структура может увеличить нагрузку на отрасль и продублировать функции уже существующих ведомств. Как вы считаете, нужен ли продавцам отдельный омбудсмен для споров с площадками или достаточно существующих механизмов — поделитесь мнением в комментариях. #ProMarketplace

🏪 Меры поддержки селлеров после атак на маркетплейсы расширили Правительство расширило меры поддержки предпринимателей, чья деятельность была нарушена из-за атак на объекты Wildberries и Ozon. Изменения затрагивают критерии получения помощи, порядок расчёта ущерба и сроки передачи данных о пострадавших. Для компаний, которые работают одновременно на Wildberries и Ozon, при расчёте помощи теперь будет учитываться совокупный ущерб от атак на объекты обеих площадок. Ранее изменения порядка поддержки не предусматривали такого объединения ущерба. Для предпринимателей, зарегистрированных после 1 декабря 2025 года, отменили требование о сопоставлении размера ущерба с годовым доходом. Для остальных юридических лиц и ИП сохраняется прежний критерий: ущерб должен превышать 5% годового дохода. Расширили и перечень угроз, после которых предприниматели могут рассчитывать на поддержку. Помимо атак БПЛА, в него включили ракетные удары и обстрелы из реактивных систем залпового огня. Меры распространяются на пострадавших от инцидентов с объектами группы «РВБ» и группы «Интернет Решения». Кроме того, Wildberries и Ozon должны раньше передавать списки пострадавших предпринимателей в ФНС и страховые компании. Теперь данные необходимо направлять не позднее 5-го числа каждого месяца вместо прежнего срока до 10-го числа. Если вы пострадали от атак на объекты маркетплейсов, удалось ли получить поддержку по действующим мерам и с какими сложностями столкнулись при оформлении? Поделитесь опытом👇️️️️️️ #ProMarketplace

#Дайджест последних новостей 🟣 #Wildberries: - Wildberries начал блокировать товарные карточки при отсутствии или несоответствии кода ТН ВЭД, требуя его указания в специальном поле, с переходным периодом 180 дней для старых карточек. Подробнее - Маркетплейс анонсировала дополнительное продвижение товаров на распродаже "11.11", где размер буста зависел от доли ассортимента, выставленного на акцию, и мог достигать 35%. Подробнее - В 2026 году на маркетплейсе Wildberries белорусские товары для новорожденных показали рост на 323%, в то время как пеленки увеличились на 619%, что делает их лидерами среди экспорта в Россию, наряду с ростом в отдельных категориях продуктов питания и отделочных материалов. Подробнее 🏪 #ProEcommerce: - ИИ-чат-боты способствовали 5% покупок на Douyin в Китае, а в России агентная торговля может вырасти до 3 трлн рублей к 2030–2032 году, согласно прогнозам Data Insight. Подробнее - OpenAI запустила ИИ-агентов Business Agents в ChatGPT, позволяющих покупателям получать информацию о товарах и услугах напрямую, а также представила бета-версию Business Hub для бизнеса в США. Подробнее - Количество пунктов выдачи заказов в России достигло 274 тысяч. Подробнее - Оборот российского рынка eCommerce за девять месяцев 2026 года составил 10,85 трлн руб., согласно информации президента АКИТ Артема Соколова. Подробнее - Покупатели в возрасте 20–29 лет активнее используют ноябрьские распродажи для покупки более дорогих и функциональных товаров по сравнению с более старшими группами. Подробнее 🟡 #ЯндексМаркет: - Яндекс Маркет улучшил помощника в личном кабинете, добавив функции анализа выплат и списаний, включая информацию о ближайших переводах и расходах на продвижение, без дополнительных платежей и с неограниченным числом запросов. Подробнее

Чёрная пятница с поправкой на реальность 🫠 Продавец честно объяснил, почему скидок к Чёрной пятнице пока ждать не стоит. #FunPost

🏪 Две трети россиян считают «черную пятницу» обманом 67% россиян считают «черную пятницу» скорее обманом покупателей, а в честное снижение первоначальных цен верят только 12% опрошенных. Покупать товары во время ноябрьской распродажи собираются 7% респондентов, еще 21% пока не определились. По данным SuperJob, доверие к скидкам заметно различается по возрасту. Среди россиян младше 35 лет в их честность верят 17%, среди людей от 35 до 44 лет таких 10%, а среди тех, кому 45 лет и больше, только 4%. Женщины также почти вдвое чаще мужчин считают снижение цен реальным: 15% против 8%. Самыми скептичными оказались респонденты с доходом от 150 тыс. рублей в месяц. 78% из них воспринимают «черную пятницу» как обман, тогда как в реальное снижение цен верят лишь 4%. В целом интерес к покупкам остается невысоким: 72% опрошенных не планируют ничего приобретать во время распродажи. Среди россиян младше 35 лет доля желающих купить что-либо составляет 9%, в возрасте от 35 до 44 лет она снижается до 5%, а среди тех, кому больше 45 лет, до 4%. Те, кто все же собирается участвовать в распродаже, рассчитывают потратить в среднем 17 тыс. рублей. Это на 1,5 тыс. рублей, или 8%, меньше прошлогоднего показателя. Половина потенциальных покупателей хочет уложиться в 10 тыс. рублей, причем 22% планируют потратить от 3 до 5 тыс. рублей, а еще 19% от 5 до 10 тыс. В списке предполагаемых покупок лидируют одежда, бытовая техника и электроника, а также обувь: их выбрали 21%, 16% и 15% соответственно. Смартфоны и гаджеты интересуют 8% потенциальных покупателей, косметика и товары для детей набрали по 5%. Замечаете ли вы снижение интереса покупателей к распродажам и влияет ли недоверие к скидкам на продажи? Делитесь мнением в комментариях. #ProMarketplace

#Дайджест последних новостей 🟣 #Wildberries: - На бирже карточек Wildberries теперь доступен точный остаток товаров при передаче карточек между продавцами, что позволяет избежать задержки в данных о количестве товара. Подробнее - В городах с населением от 100 до 300 тысяч человек спрос на курьерскую доставку вырос в среднем вдвое за год. Подробнее 🔵 #OZON: - Все продавцы теперь могут поставлять товары во все ПВЗ и ППЗ в России с льготными условиями до 31 января 2027 года, включая сниженные тарифы и бесплатное размещение. - Ozon предупредил клиентов о росте активности мошенников накануне «Черной пятницы». Подробнее 🏪 #ProEcommerce: - Объем реализации на осенних распродажах 2026 года может снизиться из-за высоких комиссий маркетплейсов и последствий атак на складскую инфраструктуру, что ограничивает возможности селлеров предоставлять скидки. Подробнее - Ассоциация торговой недвижимости считает, что пункты выдачи заказов могут стать якорными арендаторами торговых центров в течение двух-пяти лет, что повысит проходимость ТЦ. Подробнее - Маркетплейс USmall подключил каталог товаров известных брендов, таких как Zara и H&M, к ChatGPT, позволяя покупателям находить и сравнивать товары, уточнять параметры, а также просматривать промокоды и размерные таблицы. Подробнее 🟡 #ЯндексМаркет: - «Яндекс Маркет» и СДЭК заключили соглашение о создании мультибрендовых пунктов выдачи заказов, где СДЭК будет получать 2,5% от стоимости заказов «Яндекс Маркета», а ПВЗ «Маркета» — 40 рублей за выдачу. Подробнее 📦 #Авито: - Авито тестирует автоматическое пополнение аванса для продавцов на оплачиваемых тарифах, чтобы предотвратить скрытие объявлений из-за недостатка средств. Подробнее

🏪 ЦБ хочет изменить правила возврата денег на маркетплейсах Банк России предлагает обязать маркетплейсы возвращать деньги за покупки на то же электронное средство платежа, с которого клиент проводил оплату, если он не указал другие реквизиты для возврата. Инициатива направлена в Минэкономразвития. Поводом стали случаи, когда площадки перечисляли деньги за возвращённые товары не на исходную карту, а на анонимные электронные кошельки, открытые в дочерних банках маркетплейсов. Некоторые покупатели даже не знали о существовании таких кошельков и не видели поступивших на них средств. Проблема заключается в ограничениях на использование анонимных кошельков. С них нельзя переводить деньги другим физлицам или выводить их на банковский счёт. Максимальный остаток составляет 15 тысяч рублей, а сумма операций за месяц не может превышать 40 тысяч рублей. Чтобы вывести возвращённые деньги, пользователю необходимо пройти идентификацию.

«С учетом ограничений законодательства по неидентифицированным средствам платежа эти деньги просто так вывести нельзя себе на карту, их можно только потратить заново. Получается, что это фактически дополнительное ограничение на распоряжение деньгами, которое возникает на стороне цифровой платформы»,

— пояснял начальник управления регулирования службы по защите прав потребителей ЦБ Алексей Чирков. Как считаете, внутренние кошельки для возвратов нужны покупателям для удобства или маркетплейсам, чтобы удерживать деньги внутри площадки? Делитесь мнением в комментариях. #ProMarketplace

Через Яндекс Доставку можно отправить FBS- и FBO-поставку — даже одну коробку или крупную партию до 8 палет. Для небольшого объема доступно место в кузове, для крупной партии – отдельная машина. Товар можно отвезти на склад, сортировочный центр или пункт приема маркетплейса. Заказ оформляется в Яндекс Go: условия видны заранее, доставку можно отслеживать. Например, по направлению Москва — Кавказский на 15 км доставка одной коробки стоит около 612 ₽, одной палеты — около 1 069 ₽. Цена зависит от расстояния. До 22 ноября действует скидка 20% на все заказы до сортировочных центров Ozon.

🟣 Доля акционных заказов на Wildberries выросла до 61% Доля заказов с акционными товарами на Wildberries в период распродаж 2026 года достигла 61,3% против 48,2% в аналогичной выборке прошлого года. Wildberries проанализировал покупательскую активность во время крупнейших распродаж и выяснил, какие категории товаров показали наиболее заметный рост спроса. Помимо традиционно востребованных одежды и обуви, товаров для красоты и электроники, покупатели активнее приобретали технику для дома, компьютеры и товары повседневного спроса. Так, продажи ноутбуков и компьютеров во время осенних акций выросли на 63%, телевизоров и аудиотехники на 53%. Продажи игрушек и декора интерьера увеличились на 25%, товаров для рукоделия на 22%, продуктов питания на 16%. Ещё одной особенностью сезона стала заблаговременная подготовка к праздникам. Во время осенних распродаж 2025 года продажи праздничных товаров выросли на 137%, а в период «Чёрной пятницы» рост достиг 171%. Также компания выяснила, как меняется число заказов в зависимости от времени суток. Наибольшее количество покупок в период высокого сезона оформлялось в поздние вечерние часы, чаще всего после 18:00 по московскому времени. В какие часы у вас обычно происходит основной всплеск заказов во время распродаж на Wildberries? Совпадает ли он с вечерним пиком площадки? Делитесь наблюдениями в комментариях. #WBnews

#Дайджест последних новостей 🟣 #Wildberries: - Wildberries может заблокировать продажи товаров на 60 дней, если коэффициент возвратов по артикулу превышает 5%, при этом предлагая продавцам возможность улучшить качество и избежать санкций. Подробнее - Продажи средств с SPF на Wildberries в ЦФО выросли на 62% в рублях по сравнению с октябрем прошлого года и стали лидерами по общей сумме продаж. Подробнее 🔵 #OZON: - Ozon отменил надбавку 0,6% для ПВЗ, работающих с конкурентами, что привело к потере заказов у старых партнеров и активному открытию новых пунктов «Авито» рядом с ними. Подробнее - Тымлатский рыбокомбинат Salmonica обратился к премьер-министру Мишустину с жалобой на продажу контрафактных БАДов на Ozon, утверждая, что китайские продавцы используют их товарные знаки, а после блокировок появляются новые подозрительные предложения. Подробнее 🏪 #ProEcommerce: - Ozon, Wildberries и «Яндекс Маркет» составляют 80% прироста рынка автотоваров в России. Подробнее - Аналитики ЮKassa прогнозируют рост продаж российских интернет-магазинов на 15–20% в ноябре 2026 года благодаря переходу покупателей в онлайн и улучшенной работе с аудиторией. Подробнее - Кибератака на хостинг-провайдер Beget привела к уничтожению облачной инфраструктуры, потере данных и заказов у интернет-магазинов, при этом восстановление работы продолжается. Подробнее - С 1 декабря 2026 года вступают в силу новые требования к маркировке радиоэлектроники, кормов для животных и бакалейной продукции, включая поэкземплярный учёт и обязательную маркировку для муки и круп. Подробнее - Под Красноярском с весны 2026 года строится крупный склад для одного из российских маркетплейсов на площади 49 гектаров, но название компании и точный адрес остаются секретными из соображений безопасности после недавних атак на логистические объекты. Подробнее 🟡 #ЯндексМаркет: - "Яндекс Маркет" запускает круглосуточные прямые эфиры для блогеров, позволяя зрителям задавать вопросы и переходить к заказу товаров через приложение, при этом ведущие будут получать вознаграждение за трансляции. Подробнее

🏪 Прибыль с одной ёлки на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете В «Клубе партнёров» сравнили экономику продажи искусственной ёлки высотой 190 см на трёх маркетплейсах перед новогодним сезоном. Расчётная чистая прибыль с одной продажи составила 913 рублей на Wildberries, 8 рублей на Ozon и 1 081 рубль на Маркете. Во всех трёх случаях ёлка продаётся за 12 000 рублей. Размер упаковки составляет 100 × 35 × 35 см (122,5 л), а себестоимость вместе с фулфилментом — 1 380 рублей. С учётом СПП покупатель видит цену около 7 700 рублей на WB, 5 800 рублей на Ozon и 6 000 рублей на Маркете. Комиссия маркетплейсов составляет 36% на WB (4 320 рублей), 52% на Ozon (6 240 рублей) и 50% на Маркете (6 000 рублей). Расходы на логистику — 3 647, 2 787 и 1 307 рублей соответственно. Также в расчёте учтены эквайринг, доставка покупателю, налог 7% и реклама 5%. В итоге площадки забирают 69% от цены продажи на WB, 76% на Ozon и 67% на Маркете. Маржа и ROI составляют 7,6% и 66% на WB, 0,1% и 0,6% на Ozon, 9% и 78% на Маркете. Авторы уточняют, что в логистику заложили 10% невыкупов, хотя для новогодней тематики это очень оптимистичный показатель. Для Wildberries также использовали коэффициент склада 1,7. А какой процент невыкупов вы закладываете на новогодние товары и совпадают ли эти цифры с вашей экономикой? Расскажите в комментариях. #ProMarketplace

🔥 Самые жаркие обсуждения селлеров на WB и Ozon за последнюю неделю — присоединяйтесь к комментариям и обменивайтесь опытом 🟣 На #Wildberries: 💸 Продавцы сталкиваются с задержками выплат от ВБ Автор поста жалуется на задержку выплат от Wildberries. Это вызывает недовольство и может привести к финансовым трудностям для селлеров. (26 комментов) 💰 Продавцы ждут выплаты с 12.10 Участники сообщества сообщают о задержке выплат, что вызывает неудовлетворенность и неуверенность в финансах. (22 коммента) 🎄 Сложности с новогодними заказами и прогнозы на сезон Продавец делится сомнениями по поводу низких заказов на Новый год. Непонятно, стоит ли увеличивать объемы или это приведет к убыткам. (22 коммента) 📉 Проблемы с выходом на Озон из-за ценовой политики Автор столкнулся с трудностями при выходе на Озон. Неясно, как формировать цены и зарабатывать, если стоимость товаров ниже конкурентов. (21 коммент) ❓ Как закрыть ЛК на ВБ с остатками на складе? Участник сообщества столкнулся с трудностью закрытия личного кабинета на ВБ из-за остатков на складе и технических проблем. Это приводит к неопределенности и возможным потерям. (21 коммент) 📉 Понижение заказов в октябре: проблемы с выдачей Продавец отмечает резкое падение заказов в октябре, несмотря на активные расходы на рекламу. Это вызывает беспокойство и неопределенность. (19 комментов) 🔵 На #Ozon: 📉 Проблемы с выходом на Озон и ценообразованием Автор сталкивается с трудностями при выходе на Озон, не понимая, как устанавливать цены. Это приводит к неуверенности в возможных заработках. (63 коммента) 📉 Озон вводит новые штрафы для пвз: как это повлияет на доход? Продавцы столкнулись с новыми штрафами от Озона за претензии, что может снизить доход до 3,5%. Работать становится всё труднее. (32 коммента) 💰 Как рассчитывать маржинальность на маркетплейсах Участник сообщества переживает из-за неопределенности в расчетах маржинальности, так как Озон учитывает стоимость доставки. Это создает риски недополучения прибыли. (27 комментов) 😱 Возврат товара из-за подмены и спор с маркетплейсом Продавец столкнулся с ужасным возвратом товара, который был подменен. Несмотря на доказательства, маркетплейс отказывается признавать проблему. (23 коммента) 📦 Проблемы с неправильной комплектацией товаров Продавцы обсуждают случаи, когда покупатели получают не тот товар. Это вызывает недовольство и снижает доверие к продавцам. (22 коммента) 📈 Внезапный рост цен на товары на Озон Продавец заметил резкий рост цен на свои товары на Озон без видимых причин. Это вызывает недоумение и опасения о снижении продаж. (19 комментов)

🏪 Суд запретил сервис по покупке и удалению отзывов на маркетплейсах Московский суд признал запрещённой информацию на сайте, который предлагал услуги по манипулированию отзывами на крупнейших российских маркетплейсах. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на судебные материалы. Сайт находился в открытом доступе. Там можно было купить отзывы и лайки к ним, а также избавиться от отрицательных комментариев. В прокуратуре отметили, что сервис нарушал закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», и обратились в суд с иском о признании информации запрещённой к распространению.

«Лицо, желающее избежать ответственности и (или) скрыть свою причастность к правонарушениям и преступлениям, может воспользоваться услугами, предоставляемыми на сайте»,

— пришёл к выводу суд. Вся информация на сервисе признана запрещённой к распространению. На данный момент страница в сети недоступна. Сталкивались ли вы с предложениями купить или удалить отзывы и как относитесь к такому решению суда? Поделитесь мнением в комментариях. #ProMarketplace

#Дайджест последних новостей 🟣 #Wildberries: - Wildberries увеличил ассортимент автомобилей с пробегом, предложив более тысячи моделей от дилеров, включая редкие марки, такие как Rolls-Royce Phantom и Abarth Anniversario, с возможностью покупки по предоплате. Подробнее - Wildberries представил три практических кейса для продавцов, перешедших на модель FBS, охватывающих настройку процессов, автоматизацию и масштабирование, с акцентом на ключевые вопросы перехода и сравнение с моделью FBW. Подробнее 🔵 #OZON: - Ozon Банк столкнулся с серьезными проблемами в IT-инфраструктуре, из-за чего банковские операции были недоступны, но проблема была устранена, и все сервисы сейчас работают в обычном режиме. Подробнее - За 10 месяцев оборот узбекских селлеров на Ozon увеличился в пять раз, и маркетплейс планирует удвоить количество пунктов выдачи в Узбекистане до конца 2027 года. Подробнее 🏪 #ProEcommerce: - Перед «Черной пятницей» мошенники создают фальшивые сайты популярных маркетплейсов и рассылают сообщения с фишинговыми ссылками, предлагая несуществующие скидки и пытаясь похитить деньги и личные данные россиян. Подробнее - Fix Price увеличил интернет-продажи в России на 28% за 9 месяцев 2026 года, при этом средний онлайн-чек в 3 раза выше офлайн, с акцентом на собственные каналы и партнерские платформы. Подробнее - Исследование Narvar выявило, что неточные характеристики товаров в онлайн-карточках часто становятся причиной возврата покупок, рекомендованных ИИ. Подробнее - TikTok запустил отдельное приложение TikTok Shop для тестирования в Сингапуре, Таиланде, Малайзии и Филиппинах, предлагая пользователям возможность искать товары, получать рекомендации и оформлять заказы, с целью конкурентной борьбы с Amazon и Temu. Подробнее 🟡 #ЯндексМаркет: - С 15 ноября 2026 года Яндекс Маркет начнёт штрафовать продавцов за расхождения в количестве товаров при поставках FBY, начисляя по 10 рублей за литр недостачи или излишка, с максимальным штрафом 200 рублей за единицу и 25 тысяч за поставку. Подробнее ⚫️ #Lamoda: - Lamoda запустила виртуальный гардероб с функцией онлайн-примерки образов. Подробнее

Скоро понадобится ещё одно помещение 😅 В сети поделились, как могут выглядеть массовые возвраты техники на маркетплейсах. #FunPost

🏪 Минфин предложил изменить порядок налоговых споров Минфин разработал законопроект, который предусматривает возможность очного рассмотрения жалоб налогоплательщиков на решения ФНС. Граждане и бизнес смогут лично или по видеосвязи представлять свою позицию, отвечать на вопросы и приводить аргументы в споре с налоговой инспекцией. Согласно документу, жалобы смогут рассматривать как единолично, так и коллегией минимум из трёх должностных лиц налогового органа. Коллегиальный формат предусмотрен для споров особой сложности. Очное заседание проведут по ходатайству заявителя или инициативе самой инспекции, которая заранее сообщит о времени и месте. Очные заседания будут обязательно записывать на аудио и видео. Также законопроект сокращает срок подачи жалобы в вышестоящий налоговый орган с одного года до трёх месяцев с момента, когда налогоплательщик узнал или должен был узнать о нарушении своих прав. Решение по жалобе на привлечение к налоговой ответственности будут принимать за два месяца, а при особой сложности спора срок смогут продлить ещё на месяц. Кроме того, ФНС обяжут публиковать решения по жалобам на официальном сайте в течение 15 календарных дней, но не позднее месяца после их принятия. Если налогоплательщик выступит против публикации, ведомство разместит результаты рассмотрения и правовую позицию без персональных данных. Законопроект также предусматривает возможность приостановить исполнение обжалуемого решения при предоставлении банковской гарантии. В случае принятия закон вступит в силу 1 января 2029 года. Как вы оцениваете предлагаемые изменения и приходилось ли вам оспаривать решения налоговой? Делитесь опытом и мнением в комментариях. #ProEcommerce