Marketplace Post

Одеяло, которое прошло проверку современными реалиями 😮‍💨 Покупательница поделилась историей, после которой к качеству товара вопросов не осталось. #FunPost

Утро начинается… с кофе! Ведь на складе все под контролем. Берем на себя целый комплекс логистических задач — избавляем вас от рутинных операций! Преимущества фулфилмента ПЭК: ⚙️ Индивидуальный подход. Бесперебойная доставка в маркетплейсы любых партий товаров — от 1 коробки до 20 т (FBO и FBS) ⚙️ Юридическая прозрачность. Работа по оферте и обязательное страхование рисков ⚙️ Автономная работа 24/7. Автоматизированная обработка, сборка и отправка заказов строго по регламентам торговых площадок Сосредоточьтесь на развитии бизнеса. Все остальное доверьте ПЭК! Получить расчет #реклама О рекламодателе

#Дайджест последних новостей 🟣 #Wildberries: - Маркетплейс с 1 октября проведёт третий этап выплат более 200 тысячам продавцов, пострадавшим из-за атак на логистические объекты компании. Подробнее - Маркетплейс уточнил порядок работы с КИЗ по FBS, требуя, чтобы код товарной единицы считывался непосредственно с упаковки, а проверка статуса кода осуществлялась при возврате товара в продажу для избежания ошибок. Подробнее 🔵 #OZON: - Ozon выплатил 8,2 млрд рублей 90 тыс. селлерам через Ингосстрах, в то время как Wildberries запускает третий этап поддержки продавцов. Подробнее - Суд снизил компенсацию с предпринимательницы Веры Пирожок за продажу контрафактных электроинструментов под брендом Makita на Ozon до 100 млн рублей, снизив первоначальную сумму в 300 млн рублей. Подробнее 🏪 #ProEcommerce: - DNS уточнил, что классического маркетплейса не создает, так как сам становится продавцом для клиентов, отвечая за обработку заказов и гарантии. Подробнее - Продавцы косметики, БАД, медицинских изделий и детского питания начали переносить свои запасы с маркетплейсов на логистические операторы с фармацевтическими лицензиями для снижения рисков потери партий. Подробнее 🟡 #ЯндексМаркет: - Внедрение популярных размерных сеток для одежды, обуви и аксессуаров упростит покупателям подбор размеров, добавлены новые категории, а также возможность создания и редактирования собственных размерных таблиц. Подробнее

🏪 Банки предложили усилить поддержку бизнеса после атак БПЛА Ассоциация банков России по инициативе группы RWB и «WB банка» обсудила дополнительные меры финансово-кредитной поддержки компаний, пострадавших от атак БПЛА, включая предприятия электронной торговли и логистики.

"Участники совещания отмечали, что предпринятых усилий может быть недостаточно — предприятия из пострадавших отраслей испытывают потребность в дополнительной поддержке по аналогии с мерами в период пандемии COVID-19. Как для субъектов МСП, так и крупного бизнеса остро стоит вопрос получения финансирования для восстановления операционной деятельности",

— говорится в сообщении. Председатель совета Ассоциации банков России Анатолий Аксаков предложил рассмотреть меры, которые кредитные организации способны реализовать самостоятельно, включая реструктуризацию кредитов и рассрочку платежей. Отдельно обсуждались предложения по ранее принятым регуляторным мерам поддержки и инструменты, требующие бюджетного финансирования и госгарантий. Среди инициатив — расширение льготного кредитования для цифровых платформ и электронной торговли с отдельными лимитами для МСП, крупного бизнеса и системообразующих предприятий, а также временная корректировка регулирования для предоставления финансирования и кредитных каникул. По оценке участников, комплекс этих мер позволит восстановить оборот в пострадавших отраслях в течение следующего года и сохранить занятость более чем для 350 тыс. человек. Какие меры финансовой поддержки, на ваш взгляд, сейчас наиболее актуальны для селлеров? Делитесь мнением в комментариях. #ProEcommerce

🟣 Wildberries открыл более 100 новых логистических объектов С начала сентября маркетплейс запустил свыше 100 партнерских фулфилмент-центров и пунктов приема товаров в крупнейших федеральных округах России, сообщили в Wildberries. Партнерские фулфилмент-центры работают как промежуточные точки для отгрузки. Они позволяют продавцам сдавать товары ближе к месту хранения или производства, сокращая логистическое «плечо» до покупателя. Пункты приема товаров используются для быстрой обработки поставок. По данным RWB, их открытие по всей стране расширяет географию доступных вариантов отгрузки для малого и среднего бизнеса и избавляет предпринимателей от необходимости везти товар в удаленные города-миллионники.

«Интерес со стороны предпринимателей к открытию ППТ и ПФЦ подтверждает востребованность актуальной модели логистики. Wildberries продолжает принимать заявки на открытие партнерских объектов и ожидает, что такой тип сотрудничества с платформой будет востребован для всех участников логистической цепочки»,

— подчеркнули в компании. Первые партнерские пункты приема товаров заработали с 4 сентября в Центральном, Южном и Сибирском федеральных округах. А вы уже пробовали отгружать товар через ПФЦ или ППТ, и как оцениваете такой формат работы? Делитесь опытом в комментариях. #WBnews

#Дайджест последних новостей 🟣 #Wildberries: - Маркетплейс запустил ИИ-функцию "Идеи образов", которая подбирает готовые образы, анализируя визуальные характеристики товаров и комбинируя их для создания гармоничных комплектов, доступных в мобильном приложении и скоро на веб-версии. Подробнее - Таджикские предприниматели теперь могут экспортировать свои товары в Россию через Wildberries, передавая их на сортировочный центр в Таджикистане, с возможностью самостоятельной доставки и новыми инструментами для продвижения. Подробнее 🔵 #OZON: - Запущена платформа sklad.ozon.ru для поиска и аренды логистических объектов, позволяющая арендодателям и застройщикам предлагать свои складские помещения и получать долгосрочную аренду от Ozon. Подробнее 🏪 #ProEcommerce: - Доклад «Трансформация логистики и макроэкономика грузопотоков России (2025–2026)» показывает, что в 2025 году объем грузоперевозок почти не увеличился, стоимость перевозок растет, а рынок e-commerce продолжает трансформировать логистические процессы, при этом наблюдается увеличение пунктов выдачи и расхождение в бизнес-моделях компаний. Подробнее - Сеть магазинов электроники DNS начала закрытый бета-тест маркетплейса «DNS селлер» с комиссией до 25% для поставщиков и с поставками в 7 городах. Подробнее - Google Merchant Center запустил отчёт AI performance insights, который показывает видимость товаров в ИИ-поиске по разговорным запросам, предоставляя данные о популярных словах и числе позиций, при этом фокусируясь на бесплатном трафике и доступный для англоязычных запросов в пяти странах. Подробнее 📦 #Авито: - Платформа запустил тестирование инструмента «Аудитории», позволяющего профессиональным продавцам управлять ценами за просмотры в категориях «Товары» и «Услуги», чтобы повысить коэффициенты на просмотры из поиска. Подробнее ⚫️ #Lamoda: - Lamoda сообщила, что персонализация и работа с большими данными увеличили ее оборот на 10%, при этом эффект ситуативных трендов и готовых образов значительно повысил оборачиваемость, среднюю цену продажи и конверсию. Подробнее

🏪 МЭР предлагает изменить правила возвратов на маркетплейсах Минэкономразвития объяснило предлагаемые поправки к правилам возврата товаров надлежащего качества на маркетплейсах. Согласно проекту изменений, вернуть товар надлежащего качества можно будет только после согласования с продавцом. На рассмотрение заявки ему отводится два дня, а отсутствие ответа в установленный срок будет считаться согласием на возврат. В предлагаемую систему мер вошли перечень товаров, от которых нельзя отказаться при получении заказа, включая продукты питания, лекарства и медизделия, а также категории, которые можно вернуть до момента получения или примерки, но нельзя возвратить после получения у курьера или в ПВЗ. В качестве примеров в министерстве назвали электронику, товары личной гигиены, парфюмерию и косметику. В Минэкономразвития отметили, что действующие правила основаны на нормах закона "О защите прав потребителей", принятых в 2004 году, и не учитывают появление цифровых платформ и ПВЗ. По данным ведомства, в 2025 году 62% продавцов на платформах столкнулись с проблемами при возвратах товаров надлежащего качества. При обнаружении недостатка в товаре возврат, как и сейчас, должен осуществляться в общем порядке по закону "О защите прав потребителей". В Минэкономразвития добавили:

"Фактически для потребителя режим возврата товаров на маркетплейсах становится эквивалентным привычному для него режиму, действующему в торговых сетях".

Сталкивались ли вы с проблемами при возвратах товаров надлежащего качества и как оцениваете предложенные изменения? Поделитесь опытом в комментариях. #ProMarketplace

🔵 Ozon сообщил о первых страховых выплатах пострадавшим продавцам СПАО «Ингосстрах» с 15 сентября начал предварительные выплаты продавцам Ozon, чьи товары находились на пострадавших логистических объектах в Чапаевске, Энеме и Махачкале. В первый день страховая перечислила деньги 50 тысячам предпринимателей. Остальные продавцы должны получить первую часть возмещения до конца недели, всего выплаты предусмотрены для 90 тысяч предпринимателей. Деньги поступят на расчетные счета, указанные в личных кабинетах Ozon, при этом подавать заявления и предоставлять дополнительные документы не требуется. Сумма первой выплаты зависит от количества товаров продавца на каждом пострадавшем объекте. За ущерб на разных логистических центрах предусмотрены отдельные переводы, поэтому итоговая сумма будет складываться из нескольких платежей. Окончательный расчет проведут после завершения инвентаризации. После оценки ущерба в личном кабинете появятся реестр пострадавших товаров и заявление на оставшуюся часть страховой выплаты. После согласования заявления «Ингосстрах» перечислит остаток в течение 20 дней. В Ozon также сообщили, что пересчитают страховые списания и вернут переплату, если выяснится, что товары были уничтожены, но плата за страховой полис продолжала списываться. А вам уже поступила первая страховая выплата и совпала ли сумма с ожиданиями? Делитесь опытом в комментариях. #OZONews

#Дайджест последних новостей 🟣 #Wildberries: - Новый логистический центр Wildberries в Ереване обрабатывает до 500 000 товаров в день, что способствует росту экспортных возможностей для армянских предпринимателей на зарубежных рынках. Подробнее 🔵 #OZON: - Ozon изменил условия кросс-докинга для поставок в Казахстан: с 1 октября скидка на поставки в Алматы и Астану снизится до 50%, а полная льгота останется только для Super-поставок с более чем 90% Super-товаров. Подробнее - Ozon продлил акционные тарифы своей доставки, которые теперь будут действовать до 31 декабря 2026 года и в среднем на 40% ниже обычных. Подробнее - Ozon тестирует модель click & collect для одежды, позволяя бронировать товары бренда Befree на маркетплейсе и забирать их в магазинах, в пилотном проекте участвуют 10 ритейлеров. Подробнее 🏪 #ProEcommerce: - Издательская группа «Эксмо-АСТ» планирует допечатать 5 млн книг на сумму около 400 млн рублей после уничтожения книг при атаках на склады маркетплейсов, что потребует около полугода. Подробнее - Российские маркетплейсы, такие как Wildberries и Яндекс Маркет, начинают внедрять формат коротких видео для покупки товаров, что стирает грани между развлечением и шопингом, аналогично успешным моделям из Китая. Подробнее - DNS запустил закрытый бета-тест нового раздела "Селлерам" для сторонних поставщиков, которые смогут продавать товары через маркетплейс. Подробнее 🟡 #ЯндексМаркет: - С 16 сентября Яндекс Маркет изменяет порядок списания платы за хранение товаров FBY, удерживая её одной суммой за период с 1 по 15 сентября, после чего списание станет ежедневным, при этом до 31 декабря действует автоматическая скидка до 90% на плату за хранение. Подробнее ⚫️ #Lamoda: - Lamoda переходит к персонализированному маркетингу, предлагая релевантные подборки для покупателей и закрытые промо с различными скидками для разных сегментов аудитории. Подробнее

«Кто бросит, согнет, поломает, тот какашка, игра началась)»

Продавцы продолжают искать новые способы договориться с грузчиками о бережном обращении с товарами 🥲 #FunPost

🏪 Маркетплейсам могут запретить разные комиссии для россиян и иностранцев Минэкономразвития предложило запретить площадкам устанавливать для российских продавцов более высокую комиссию, чем для иностранных поставщиков аналогичных товаров. При принятии закона норма начнет действовать с 1 марта 2027 года. Согласно проекту ведомства, маркетплейсы не смогут брать с российских юрлиц, ИП и самозанятых вознаграждение за аналогичную услугу выше, чем с зарубежных продавцов.

«Оператор не вправе устанавливать для партнеров, являющихся российскими юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, а также физическими лицами, применяющими специальный налоговый режим „Налог на профессиональный доход“ <…> , размер вознаграждения оператора за оказание каждой из услуг, превышающий размер вознаграждения оператора за оказание каждой из аналогичных услуг, устанавливаемый для иных лиц»,

— говорится в тексте документа. Помимо этого, Минэкономразвития предлагает обязать маркетплейсы проверять карточки товаров не только перед публикацией, но и после размещения. Площадки должны будут не допускать размещения или просмотра карточек с информацией, нарушающей установленные требования. Как вы считаете, должно ли вознаграждение маркетплейса быть одинаковым для российских и зарубежных продавцов при сопоставимых условиях? Делитесь мнением в комментариях. #ProMarketplace

🟣 Wildberries зафиксировал рост спроса на смарт-выдачу Количество пользователей смарт-выдачи заказов в пунктах выдачи Wildberries выросло более чем в 6 раз с момента запуска в мае 2026 года, сообщили в пресс-службе компании. Смарт-выдача позволяет забрать заказ без обращения к сотруднику пункта выдачи. Клиент сканирует QR-код из мобильного приложения Wildberries через терминал, после чего ячейка с заказом открывается автоматически. Формат работает с заказами размером не более 60 × 40 × 40 см и стоимостью каждой позиции до 50 000 рублей включительно. Чаще всего через смарт-выдачу забирают товары категорий «Красота», «Одежда», «Продукты» и «Канцелярские товары». Параллельно компания развивает проект Смарт-ПВЗ — полностью автоматизированные пункты без персонала, работающие круглосуточно. Клиенты забирают заказы через терминалы с ячейками в любое время. Процент выкупа товаров в таких пунктах достигает почти 90%. Директор по развитию пунктов выдачи и автоматизации RWB Максим Ким рассказал:

«Запуск смарт-технологий — это ответ на запрос покупателей на скорость и удобство получения заказов. Сегодня автоматизированные сервисы уже перестают быть чем-то новым и постепенно становятся частью повседневной жизни — новой реальностью, в которой технологии органично дополняют привычные сценарии».

Как вы относитесь к росту популярности автоматизированных ПВЗ и пользуетесь ли сами таким форматом получения заказов? Делитесь мнением в комментариях. #WBnews

#Дайджест последних новостей 🟣 #Wildberries: - Wildberries начал требовать от пользователей подтверждение источника дохода для покупок на крупные суммы с WB Кошелька, вызывая критику и обвинения в заказном характере информации. Подробнее - Маркетплейс изменил расчёт процента выкупа, теперь учитывая выкупы из последних 75 заказов, что влияет на лимиты оплаты при получении и наличие бесплатной доставки. Подробнее - Wildberries запустил первый этап программы лояльности, который предусматривает уведомления для выбранных покупателей и новые опции при оформлении заказа, в то время как остальные пользователи пока не видят изменений. Подробнее 🔵 #OZON: - В результате массированной ракетной атаки на Таганрог поврежден склад Ozon, а также ряд жилых и коммерческих объектов, сообщил глава региона Юрий Слюсарь. Подробнее - Ozon начал размещать невыкупленные заказы клиентов в пунктах выдачи, позволяя повторный заказ через сайт, при этом крупногабаритные и скоропортящиеся товары по-прежнему направляются в логистические центры. Подробнее - Ozon запустил отдельный раздел для молодежи с ярким дизайном, где пользователи могут легко находить товары и добавлять их в семейную корзину. Подробнее 🏪 #ProEcommerce: - В 2026 году наблюдается рост интереса к модели DBS (Delivery by Seller) среди торговцев, где они сами хранят и доставляют товары, что предлагает большую гибкость в логистике и снижает зависимость от крупных маркетплейсов, хотя модель подходит в основном крупным брендам и специфическим товарам. Подробнее - Совокупная выручка десяти крупнейших российских ритейлеров во II квартале 2026 года выросла на 10,8% до 3,74 трлн руб., а с учетом крупнейших маркетплейсов этот показатель достиг 6,18 трлн руб. (+15,1%); «М.Видео-Эльдорадо» вышла из топ-10, уступив место сети «Ашан». Подробнее 🟡 #ЯндексМаркет: - Яндекс Маркет начал рассылать уведомления продавцам через Telegram, требуя отдельного подключения для каждого сотрудника и выбора событий, каналов доставки и магазинов. Подробнее 📦 #Авито: - Авито запустил модуль «Автоцены», позволяющий автоматически удерживать цены в заданных пределах, аналогично другим платформам, с возможностью настройки правил и расписания для товаров. Подробнее

🏪 Приток новых продавцов на маркетплейсы снизился на 27% Летом 2026 года на российские маркетплейсы пришло на 27% меньше новых продавцов, чем годом ранее, подсчитали в Торгово-промышленной палате России. Сервис «МойСклад», который учитывает данные 50 тыс. компаний, зафиксировал более резкое снижение на 53%. На самих крупных площадках падения притока не отмечают. В Wildberries сообщили, что за январь–август количество новых личных кабинетов выросло на 12% год к году. Ozon также не фиксирует сокращения числа продавцов, хотя активного роста аудитории в дальнейшем в компании не ожидают. На 15 сентября с площадкой работало более 750 тыс. селлеров. В «Яндекс Маркете» летом число продавцов тоже увеличилось, особенно в категориях детских товаров, товаров для дома и одежды. Эксперты связывают замедление притока с насыщением рынка, ростом конкуренции, расходов на логистику и продвижение, а также изменениями алгоритмов площадок. Дополнительными факторами могли стать маркировка, налоговая и регуляторная нагрузка, охлаждение потребительского спроса и атаки БПЛА на склады маркетплейсов. Часть продавцов на этом фоне пересмотрела схему работы: доля использующих модель FBS выросла с 55,1% в июне до 97,4% в конце августа на Wildberries, на Ozon — с 63,3% до 73,1%. При этом рынок интернет-торговли продолжает расти: за январь-июль его оборот достиг 8,4 трлн рублей, что на 18,4% больше показателя годом ранее. Как вы оцениваете нынешнюю экономику выхода на маркетплейсы и какие модели работы сейчас считаете наиболее жизнеспособными? Делитесь в комментариях. #ProMarketplace

🏪 Кабмин подготовил второй пакет регулирования маркетплейсов Минэкономразвития подготовило второй пакет мер по регулированию платформенной экономики, который вводит ограничения на скидки и определяет ответственность за возврат товара. Согласно проекту поправок, сроки перечисления маркетплейсами денег продавцам и владельцам ПВЗ не будут превышать 30 дней с момента продажи товара. Площадкам также запретят устанавливать российским компаниям, ИП и самозанятым более высокую стоимость за оказание аналогичных услуг по сравнению с другими партнерами. Отдельный блок поправок касается скидок. Селлер сможет установить минимальную цену товара, ниже которой площадка не имеет права его продавать, а также сможет отказаться от нее до реализации продукции. Порядок компенсации продавцу скидок маркетплейса будет определяться договором. Проект также разделяет термины «отказ от товара до его получения» и «возврат после получения»: от качественного товара можно будет отказаться до его передачи либо вернуть его в течение семи дней после нее, а без письменного уведомления о правилах возврата этот период увеличится до трех месяцев. За несоблюдение порядка предоставления скидок юрлицам может грозить штраф от 100 000 до 300 000 руб., а за лишение продавца права запретить скидку — от 100 000 до 400 000 руб. В случае принятия закон вступит в силу 1 марта 2027 г. Планируете ли вы пользоваться правом отказаться от скидки за счет маркетплейса, если поправки примут? Поделитесь опытом в комментариях. #ProMarketplace

Ваш бизнес точно готов к FBS? Взять заказы на себя легко — справиться с новой нагрузкой без потери прибыли сложнее. На FBS вам предстоит самостоятельно хранить товары, контролировать остатки, собирать, маркировать и вовремя отгружать заказы. 17 сентября на бесплатном вебинаре «Переход на FBS: новые возможности и подводные камни» узнайте от экспертов: ✔️ какие расходы заложить в юнит-экономику, ✔️сколько ресурсов потребует ежедневная работа ✔️где чаще всего возникают сбои ✔️как пережил переход на FBS селлер - реальный опыт Проверьте готовность бизнеса до перехода. 17 сентября, 11:00 (мск) Зарегистрироваться

#Дайджест последних новостей 🟣 #Wildberries: - Маркетплейс Wildberries запустил функцию "Хочу скидку", позволяющую покупателям запрашивать персональные скидки у продавцов на товары с возможностью указания желаемого процента скидки от 1% до 35%. Подробнее - WB проведет перерасчёт логистики по FBS за 15–28 августа с 14 сентября по 4 октября, отражая изменения в финансовых отчетах в колонке «Обоснование для оплаты». Подробнее 🔵 #OZON: - Ozon изменил складскую модель, начиная с 12 сентября: КГТ теперь платят с первого дня, введены улучшения в кросс-докинге, а ПВЗ получают новые функции, включая прием грузов и хранение остатков, что позволяет быстрее оборачивать запасы и распределять логистические процессы. Подробнее - Ozon сообщает о росте заказов на 22% благодаря функции rFBS Express, которая увеличивает видимость товаров в поиске, с возможностью доставки крупногабаритных товаров до 2000 кг в Москве и области с 50% скидкой на доставку до конца октября. Подробнее 🏪 #ProEcommerce: - С 12 декабря в Узбекистане маркетплейсы обязаны раскрывать принципы работы алгоритмов, публиковать отзывы пользователей, соблюдать требования по защите персональных данных и проверять лицензии продавцов, при этом операторы могут нести ответственность за несоблюдение законных требований. Подробнее - ЦРПТ расширяет механизм выявления «псевдопроизводителей» на шесть новых товарных групп, включая фотоаппараты и косметику, что усложнит легализацию продажи товаров без уплаты таможенных пошлин. Подробнее

🔥 Самые жаркие обсуждения селлеров на WB и Ozon за последнюю неделю — присоединяйтесь к комментариям и обменивайтесь опытом 🟣 На #Wildberries: 📦 Использование одного GTIN для разных карточек товара Продавец задается вопросом о возможности применения одного GTIN для нескольких блузок с различиями в стиле. Неправильное использование может привести к проблемам с идентификацией товаров. (19 комментов) 🔧 Проблемы с выплатами: когда закончится технический сбой? Продавцы жалуются на задержку выплат из-за длительного технического сбоя, что вызывает финансовые трудности и неуверенность. (19 комментов) 🏦 Блокировка счета ИП по 115-ФЗ: опыт и советы Автор столкнулся с блокировкой счета в банке, объяснения не помогли. Это приводит к задержкам с деньгами и неопределенности. (18 комментов) 📦 Проблемы с отгрузкой на ПВЗ: как изменить адрес? Участник сообщества столкнулся с трудностями при отгрузке товара на ПВЗ. Проблема в том, что адрес не подходит, и нужно срочно решить, как его изменить. (14 комментов) 📦 Неясности с реальными скидками за быструю отгрузку Продавец заметил, что скидки за быструю отгрузку применяются только к половине заказов, что вызывает недовольство и вопросы о справедливости системы. (13 комментов) 🔵 На #Ozon: 💰 Доверие к юнит экономике от Озон: корректировки необходимы? Продавец интересуется, насколько можно доверять данным юнит экономики от Озон при полной себестоимости товара. Неясно, нужны ли корректировки и как это скажется на финансовых результатах. (68 комментов) 📦 Вопрос о необходимости GTIN в карточках товара с 1 октября Продавцы обсуждают новый закон о платформенной экономике и необходимость загрузки GTIN в карточки товаров, что может усложнить процесс. (30 комментов) 😡 Проблемы с подменами товара со стороны покупателей Продавец сталкивается с частыми подменами старого товара на новый, что вызывает недовольство и ухудшает репутацию. Возникает вопрос о внедрении штрафов для ПВЗ. (27 комментов) 📏 Озон изменил размеры товара и требует видео сборки Селлер столкнулся с проблемой изменения размеров товара Озоном и непонятными требованиями к видео. Это создает сложности с возвратом и продажами. (15 комментов) 🎥 Вопрос о баллах за видеообзор и его последствия для продавцов Продавец задается вопросом о том, как акция "баллы за видеообзор" влияет на его бизнес. Интересует, за чей счёт проходят такие предложения и как избежать нежелательных расходов. (14 комментов) 🔄 Проблемы с возвратами товаров на Озон Продавец сталкивается с частыми возвратами одежды без видимых причин, что вызывает недоумение и беспокойство. Отсутствие ясных ответов от техподдержки усложняет ситуацию. (14 комментов)

🏪 Маркетплейсы обяжут раскрыть алгоритмы работы продавцам С 1 октября маркетплейсы и агрегаторы должны будут объяснять партнёрам, как именно работают их алгоритмы. Об этом сообщил член комиссии Общественной палаты РФ по общественному контролю Евгений Машаров. Речь идёт о законе «О платформенной экономике», который вступит в силу 1 октября 2026 года. Под его действие попадают маркетплейсы, агрегаторы такси, службы доставки, доски объявлений и аналогичные сервисы из реестра Минэкономразвития. По словам Машарова, закон обяжет платформы раскрывать в договоре с партнёром (продавцом, исполнителем, владельцем ПВЗ) принципы работы алгоритмов, которые влияют на ключевые процессы. Площадки должны будут чётко прописать, какие факторы определяют позицию товара в поиске, как распределяются заказы между продавцами, как формируются рейтинги и какие метрики (отзывы, скорость обработки, процент выкупа) на это влияют. При этом раскрывать исходный код и технические детали алгоритмов маркетплейсы не обязаны. Машаров уточнил:

«Соблюдение данных принципов работы не отразится на качестве сервиса. Платформы как использовали устоявшиеся модели, так и будут использовать их в дальнейшем».

С 1 октября 2026 года также вводятся другие требования: маркетплейсы не смогут снижать цены за счёт продавцов без их согласия, а размещение товаров без необходимых деклараций, сертификатов и маркировки будет запрещено. Насколько прозрачности алгоритмов вам не хватает сегодня? Расскажите, какие параметры маркетплейсов вы хотели бы видеть раскрытыми. #ProMarketplace

#Дайджест последних новостей 🟣 #Wildberries: - Wildberries внедрил возможность для селлеров показывать разные главные фото товаров различным покупателям в зависимости от пола, возраста, семейного положения и региона, доступную в подписке "Джем". Подробнее - До 28 сентября производители из 58 регионов могут подать заявки на участие в программе поддержки предпринимателей от «Платформы роста», предоставляющей комплексную помощь на всех этапах бизнеса, включая освоение зарубежных рынков. Подробнее 🔵 #OZON: - ФНС уточнила, что бонусные баллы от маркетплейсов не считаются доходом для продавцов, с них не требуется уплачивать НДС, налог на прибыль или УСН, что подтверждает отмену доначисления налогов одному из селлеров Ozon. Подробнее 🏪 #ProEcommerce: - Спрос на страховку товаров от БПЛА увеличился в семь раз после инцидентов на складах Wildberries и Ozon, что также привело к росту цен на полисы, а маркетплейсы изменили условия страхования, учитывая новые риски. Подробнее - В Госдуме выявили продажу контрафактной продукции под марками "Оригинал" и "Товар проверен" на маркетплейсах, указывая на отсутствие проверки товаров, но с 1 октября 2026 года вступит в силу закон, обязывающий площадки проводить проверки продавцов. Подробнее - Правительство РФ продлило сроки обязательной маркировки детских игрушек. Подробнее - Alibaba снизила стоимость выполнения ecom-задач для ИИ-агентов на более чем 50% благодаря использованию специализированных моделей, обученных на данных об товарах и транзакциях. Подробнее - В России за девять месяцев 2026 года доля дистрибьюторов в объёме сторонних складов возросла до 43% благодаря аутсорсингу логистики, в то время как спрос со стороны производителей снизился до 36% из-за замедления промпроизводства. Подробнее