Make One Cake

Ну да, охватов и комментариев они соберут. Но что они при этом транслируют потенциальным клиентам? Что могут случайно забыть про их просьбы? Это тот контент, который должен мотивировать клиентов обратиться к ним? Или он скорее заставит задуматься, стоит ли туда идти? Вот так бывает, когда коммерческие бренды в своих соцсетях начинают "играть в блогеров" и гнаться за пустыми охватами🙈.

Вот объясните мне, зачем в аккаунте груминг-салона публиковать такое видео?🤷‍♀️👇

❗Сегодня буквально на примере смайлов объясню вам одну важную вещь👇. То, что тема актуальна для очень многих я поняла уже по тому, что с момента открытия продаж новогоднего курса, получила не меньше 10 сообщений вроде "Свет, очень хочу, но боюсь. А вдруг..." И дальше шли разные "вдруг": вдруг придётся уезжать, вдруг мужа заберут, вдруг клиенты не смогут купить и т.д. Вот для всех, кого одолевают такие же сомнения и страхи, будет сегодняшний пост. И он вовсе не про новогодний курс, он про вас! Вот смотрите. Вы слашали когда-нибудь фразу "Кризис - это время возможностей"? Наверняка, да. И согласитесь, при первом взгляде она звучит мало правдоподнобно и даже абсурдно. Но дело в том, что это действительно так. Сейчас объясню схематично👌. Любая продажа (и собственно, бизнес) - это отношения между покупателем и продавцом. И вот, к примеру, в "спокойные" времена ситуация выглядит так. Есть вы - кондитер - 👸. И у вас есть определённое количество клиентов: 🙋‍♀️🙋‍♀️🙋‍♀️🙋‍♀️🙋‍♀️🙋‍♀️🙋‍♀️🙋‍♀️🙋‍♀️🙋‍♀️. И в каждом городе много таких "кругов", ровно столько, сколько и самих кондитеров. У кого-то больше, у кого-то меньше: 👸》🙋‍♀️🙋‍♀️🙋‍♀️🙋‍♀️🙋‍♀️ 👸》🙋‍♀️🙋‍♀️🙋‍♀️ 👸》🙋‍♀️🙋‍♀️🙋‍♀️🙋‍♀️🙋‍♀️🙋‍♀️🙋‍♀️🙋‍♀️🙋‍♀️🙋‍♀️🙋‍♀️🙋‍♀️ И вот наступает кризис. Часть ваших клиентов перестанет покупать: кто-то уедет за границу, у кого-то упадёт доход, кто-то пересмотрит приоритеты. И вот уже вместо условных 20 привычных клиентов в месяц у вас остаётся 12. Эти 12 точно останутся, опять же по ряду причин. Они привыкли к определённому уровню питания, они будут экономить на других статьях расхода, их материальное положение особо не пошатнётся. Ну ладно, даже пусть их останется 8 из 20. И такая же ситуация будет у других кондитеров. На каждые 20 покупавших ранее "в строю" останется 8. Вот только среди кондитеров тоже далеко не все останутся в деле. Кто-то уедет, кто-то решит вернуться в офис, кто-то просто решит больше не бороться. И от каждого такого кондитера, который "вышел из игры" останутся те самые свободные клиенты, которые не перестанут покупать десерты. Они просто будут искать другого кондитера. И вот тут то и лежат выше упомянутые возможности кризиса - кто заберёт себе этих свободных клиентов? Кто пополнит свою базу, заработает больше денег и даст покупателям то, что им нужно? А им нужно👌. Поэтому самое важное в любой кризис - это не сетовать на внешние обстоятельства, которые мы не можем изменить. А принять одно важное решение - "Остаюсь ли я в деле? Готов[а] ли я работать ради результата?". И уже из этого решения - действовать. Теперь пару слов про новогодний курс👌🎄. Я сейчас буду говорить только о тех, кто хочет, понимает, что ему это нужно, но сомневается или боится. Курс сейчас стоит 10 тысяч рублей. Т.е. если вы пойдёте на поводу у своих сомнений, то максимум, что вы получите - у вас останутся эти 10 тысяч. Ни больше, не меньше. Но если вы дадите себе шанс...нет, не так. Если вы примите решение делать, работать и получить результат - у вас будут все возможности и вернуть вложенные деньги и заработать сверху. Октябрьская группа стартует уже в ближайший понедельник, 3 октября. Жду всех, кто принял решение не сдаваться. Пишите в @Sensonomika . Ну а если ваши сомнения связанны с программой, форматом и "подойдёт ли именно мне"тоже смело пишите, всё обсудим и расставим по своим местам👌😊.

Всё, день бесплатных советов объявляю закрытым😊. Мне понравилось!) Всего сегодня разобрала 16 вопросов. С учётом охвата предыдущего поста - это очень даже неплохо👍. Были и разборы продающих постов, и несколько дельных советов по сторис, и поддержка в решении поднять цены, и аудит лендинга на первый мастер-класс, и даже небольшой план как начать поставлять десерты в кафе и магазины. Как-нибудь обязательно повторим🤗.

Поймала себя на том, что появилось большое желание "отдавать". Оно было всегда, но в эти дни заиграло с особенной силой. За плечами 12 лет опыта, пять из них я работаю с кондитерами, знаю нишу (и ваших клиентов) вдоль и поперёк👌. В том, что я толковый маркетолог, лично у меня сомнений нет. У вас, надеюсь, тоже. Пойти на платную программу сейчас могут не все, я понимаю. Но по-немногу улучшать свой бизнес, чтобы эта возможность появилась способен каждый🙂. Что я предлагаю? Давайте сегодня устроим день бесплатных советов🙌. Сегодня каждый может написать мне лично с любым вопросом о своём деле и продажах и я дам подробный и понятный ответ. Единственное, важно, чтобы вопросы были конкретными, а не общими, формата "Почему у меня нет продаж?". Что можно спросить? Да что угодно. Например: ☆ Переписала шапку профиля, но что-то не то. Посмотри? ☆ Готовлю запускать рекламу, вот текст. Как можно усилить? ☆ Хочу презентовать новые десерты. Как лучше о них рассказать? ☆ Собеседую smm-менеджера, вот такое тестовое задание дала. Подоходит? ☆ Абсолютно нет сил продавать активно. Что можно сделать? И так далее👌 Пишите мне в личные сообщения @Sensonomika , буду рада помочь!❤ Ну а двери "Активатора продаж" всё также открыты. Напомню, в этот раз у нас новогодний сезон🎄. Первая группа стартует уже в ближайший понедельник, 3 октября. Всех буду рада видеть🤗.

Друзья, хочу провести пару важных опросов, чтобы понимать хотя бы более-менее объективную картину, а не судить категориями "все сейчас". Оба опроса анонимных👌.

Ну и про второй проект сразу уж расскажу😁. Без долгих прелюдий - хочу в октябре запустить клуб "Reels для кондитеров". Потому что, как ни крути, а в Instagram это сейчас основной инструмент продвижения + хорошо поднимает вовлечение среди уже имеющихся подписчиков👌. Ну кроме блогеров, конечно, но они (давайте будем объективны) недоступны большинству из нас. Что будет в клубе? ♡ Будет канал с идеями для reels, сразу с адаптацией(!). Т.е. не просто "вот прикольная идея", а с пошаговой инструкцией, как адаптировать её конкретно для кондитеров. Где нужно - с уже готовыми, прописанными текстами👍. Таких идей в месяц будет минимум 15🔥. ♡ Будет чат, где вы сможете как делиться реализацией предложенных идей, так и задавать любые вопросы, спрашивать совета, а также запрашивать обратную связь по другим своим reels. Вместе сделаем этот инструмент понятным и эффективным🤗. Я знаю, что сейчас много всяких курсов и активностей на тему Reels, но я всё же решила создать этот клуб, по трём причинам: ▪︎ Во - первых, большинство идей и трендов не несут никакой смысловой нагрузки и никак не работают на продажи. Просто красивые видео или смешные ролики без цели. Да, охваты они вам, возможно, дадут. Но нам нужны новые клиенты и продажи. В клубе будут только те идеи, которые будут работать на продажи и выгодно представлять ваш продукт. ▪︎ Во-вторых, на обучениях по Reels, часто предлагают сложный монтаж, на который у нас, будем честны, часто просто нет времени. Да и желания😁. В клубе будут только те идеи, которые можно легко повторить, без платных программ и долгой обработки. ▪︎ Ну а в-третьих, ценникам на эти курсы можно позавидовать😁. За 8-10-15 тысяч продают один инструмент🤷‍♀️. Да, в инфобизне их можно, наверное, быстро отбить. А что делать тем, кто работает с товаром, в handmade - нишах? Стоимость клуба я сделала максимально доступной - 1 тысяча рублей за месяц участия. Записываться уже можно (и даже нужно😉). Работать клуб начнёт уже 1 октября и целый месяц мы будем вместе осваивать искусство создания этих продающе-вовлекающих роликов!💫 Записаться можно также, написав в @Sensonomika . P.S. И да, тем, кто пойдёт в октябре на новогодний "Активатор продаж", участие в клубе - в подарок🎁.

Рассказываю про первый проект👍. Но сначала небольшая предыстория📖. Каждый год мы с друзями ходим в баню. Нет, не так😁. Каждый год осенью я проводила обучение, посвященное новогодним продажам. ☆Чтобы те, кто только начинает (вообще или в новом городе) могли бы получитьь первых клиентов. ☆Те, у кого с продажами не очень - пополнить базу заказчиков и заработать на дальнейшее развитие. ☆ А те, у кого и так всё хорошо, могли бы удвоить (а то и утроить) свой прежний результат. Первые два года это были вебинары. Я собирала воедино всю информацию, теорию, примеры и давала чёткую инструкцию "как продавать". Затем я увидела, что многим помимо знаний нужна поддержка и чёткий график: "сегодня мы делаем это, завтра - вот это". Так вебинар превратился в марафон. Год назад я решила создать что-то фундаментальное на тему праздничных продаж - так появилась настоящая мини-книга "Сезон высоких продаж" о том, как успешно продавать в календарные праздники. Хотя, ну как "мини" - 89 страниц!! И всегда, в любом формате, этот продукт давал отличные результаты! Но я знала, что можно сделать ещё лучше, ещё эффективнее! Над этой идеей я работала с самого начала сентября, и сегодня я, наконец-то, готова пригласить вас на мини-курс "Активатор продаж: новогодний сезон"🎄. Что это? Это четыре недели эффективной работы над тем, чтобы в этот новогодний сезон вы получили такие продажи, каких ещё не видели раньше! Чтобы ваши десерты подарили новогоднее настроение и позволили показать свою любовь как можно большему числу людей! Это четыре недели с моей личной поддержкой, в поддерживающей компании своих коллег. Каждая тема в рамках курса построена по принципу " Т - П - Ш - Д"😎 Т - теория П - пример Ш - шаблоны Д - действия Сначала я объясняю: что нужно сделать, как это сделать и почему это важно. Затем - даю наглядный пример, чтобы стало ещё понятнее. Следом - шаблон по теме, который вы легко сможете адаптировать для себя. И уже после этого - вы шаг за шагом выполняете все задания и получаете результат. Ах да, есть же ещё "пятый элемент" - моя личная обратная связь по каждому вашему заданию. Этой осенью я проведу сразу два новогодних "Активатора продаж". Первый - уже в октябре, с 3 по 30 число. Второй - в ноябре, с 7 ноября по 4 декабря. Если есть возможность участвовать в октябрьском, советую не медлить. Опыт прошлых лет показывает, что чем раньше начинается работа, тем выше по итогу результат💰. Плюс - октябрьский поток будет немного дешевле, это бонус тем, кто умеет быстро принимать решения и включаться в работу (а стартуем мы уже в ближайший понедельник)!😎 Что по стоимости? Октябрьский набор - 10 тысяч рублей. Ноябрьский набор - 12 тысяч рублей. НО! Есть ещё один вариант: На этой неделе вы можете записаться и на ноябрьский курс также по цене 10 тысяч рублей, оплатив курс полностью или внеся предоплату в 2000 рублей. Остальную часть можно будет оплатить аж до 7 ноября!👌 Предложение действительно классное. Хотя бы потому, что "отбить" стоимость обучения (и заработать сверху ещё минимум столько же) вы сможете уже в этом году, а может и до конца курса. А ещё потому, что знания и чёткая схема продаж в новогодние праздники, останутся у вас на все будущие года. Чтобы записаться на октябрьский и ноябрьский набор или внести предоплату, пишите мне лично @Sensonomika 😊. И с кем-то из вас мы уже в этот понедельник погрузимся в новогоднюю атмосферу, приятную подготовку к празднику и спокойную подготовку к продажам. А с кем-то начнём активную работу в ноябре и тоже успеем взять своё в этот сезон!💫

Итак, вы наверное, ждёте результата теста в формате: 0 - 3 баллов: бросайте вы это дело!😁 3 - 7 баллов: жить можно, продолжаем работать!👌 7 - 10 баллов: да вы нашли источник богатства, поздравляю!😎 Но это не тест в журнале Cosmopolitan, тут всё работает не так. Если бы вы рационально, как бизнес-инвестор, искали нишу для работы, то да, такой тест помог бы вам оценить перспективность того или иного направления или сравнить два варианта. Но у вас ситуация другая. Во-первых, вы уже выбрали это дело и вам в нём работать. А во-вторых, творческие предприниматели (к которым само собой относятся кондитеры) не могут выбирать сугубо рационально, по критериям. Потому что есть ещё один, принципиально важный фактор - личная увлеченность этим направлением, желание работать именно с этим продуктом. Зачем же тогда вам тест? Чтобы объективно понимать все риски выбранной ниши и работать с этим👌. Понимаете, что в вашей нише высокая сезонность: летом море заказов, а зимой сидите без денег? Значит, надо либо создавать "перекрывающее" несезон направление, либо выстраивать работу так, чтобы у каждого времени были свои ключевые задачи. Понимаете, что в вашей нише маленькая ёмкость ЦА? Значит не стреляем пушкой по воробьям, а целенаправленно "собираем" базу клиентов всеми доступными способами. Но помимо понимания рисков, такой аудит даёт еще и понимание своих сильных сторон. Видите, что направление подразумевает повторные покупки? Активно работаем с базой клиентов и системой лояльности? Понимаете, что можете бережно пересылать свои десерты в другие города? Значит, расширяем географию в рекламе и чаще говорим о такой возможности в контенте👌. Если есть желание, в комментариях может обсудить, как именно вам работать с теми минусами и плюсами, которые вы увидели. Пишите, буду отвечать🙌. Ну а я сегодня наконец-то расскажу вам про два новых проекта, которые будут уже этой осенью. Люблю оба, уверенна, вам они тоже понравятся🤗. И как и говорила в Instagram - акцент сейчас будет на действия и быстрый результат в виде продаж. Создадим себе финансовую подушку, а потом уже начнём думать о "высоком": бренде, масштабе, сложных воронках продаж и т.д.👌 Всему своё время❤.

Пару дней назад публиковала в Instagram* тест на то, насколько выгодное направление вы выбрали в кондитерском деле. Продублирую его тут и здесь же дам расшифровку, что делать с результатами👌. Поехали, оцениваем своё направление по десяти критериям и за каждое преимущество ставим себе один балл. География Можно ли пересылать ваши десерты в другие города, насколько широк в географическом плане рынок сбыта? Если можно (пряники, шоколад, конфеты, лединцы и т.д.) - 1 балл. Если нельзя (торты, капкейки) - 0 баллов. Повторные покупки Как часто у вас может покупать один и тот же клиент? Если может часто (повседневные десерты, детские торты или вы делаете пряники для кондитеров) - 1 балл Если редко (свадебные торты, сложные юбилейные торты) - 0 баллов. Средний чек Насколько велика средняя сумма покупки в вашей нише? Если высокий средний чек (дорогие, большие торты или много позиций за раз) - 1 балл. Если маленький средний чек - 0 баллов. Сезонность Стабилен ли спрос на ваш продукт в течение года? Если да - 1 балл. Если нет - 0 баллов. Теплота аудитории Насколько хорошо аудитория знакома с вашим продуктом? Если делаете хорошо понятные всем вкусы и позиции (медовик, классические бисквитные торты, зефир) - 1 балл. Если ваш продукт ещё только становится популярен (муссовые торты в небольших городах, макарон, фаджи, сырные трюфели) - 0 баллов. Ёмкость аудитории Как много представителей вашей потенциальной аудитории есть "в доступе"? Например, если вы делаете подарочные десерты для b2b - то как много компаний есть в вашем городе. Если свадебные торты - как много свадеб играется в год. Если много  - 1 балл. Если мало - 0 баллов. Уровень конкуренции Как много у вас прямых конкурентов и на каком уровне они работают? Если конкурентов нет, или их много и они все ТОП - ставьте 0 баллов. Если конкуренты есть, но их мало, или они всё на среднем уровне - 1 балл. Соответствие трендам Насколько ваше направление соответствует трендам? Если смотреть в контексте кондитерского дела, то сейчас можно говорить о трендах на ЗОЖ, минимализм в декоре и небольшие камерные праздники. Это лишь некоторые из них. Если соответствует - 1 балл. Если нет - 0 баллов. Масштабирование Насколько легко в плане производства вам будет сделать ×3 к обороту? Если процессы автоматизируемы и их можно делегировать даже начинающим специалистам - 1 балл. Если продукт завязан на высоком уровне мастерства (например, роспись или сложный декор) - 0 баллов. Цикл сделки Как много времени проходит от первого контакта с клиентом до получения полной оплаты? Если мало времени (увидел - написал - оплатил) - 1 балл. Если много (b2b - ниши или свадебные заказы) - 0 баллов. Всё, считайте баллы, можете написать в комментариях, сколько получилось, а я пока подготовлю вам расшифровку!👌😊

Теперь про курс по контенту 💎. Список видео-лекций вы уже видели, их 18 и каждая - прекрасна, понятна и полезна. Это правда много, и они правда все вместе позволяют создать настоящую систему продающего контента в аккаунте кондитера. Что будет ещё, помимо этих 18 уроков? Будут текстовые уроки: • Алгоритм создания структуры текста • Формулы эффективных заголовков • Как писать об успехах и неудачах • Как описывать десерты • Как усилить любой текст • 10 идей для поста-знакомства И бонусом будет ещё одна очень подробная и важная лекция - про личное общение с клиентом. • Как закрыть заявку в продажу • Как вести диалог, если случился форс-мажор • Как реагировать, если клиент остался недоволен • Как запросить отзыв Эта лекция значительно увеличит количество полученных заказов и хорошенько сбережет ваши нервы. Вот такой вот курс. Если точно понимаете, что уметь продавать вам надо и если знаете, что какой-то системы в создании контента (как и результата от него) нет, то курс вам точно будет очень полезен. И да, хотя самостоятельный тариф не подразумевает классической обратной связи и проверки заданий, я никогда не бросаю своих учеников "на произвол судьбы". Будут вопросы, сложности, нужен будет совет - я всегда на связи и буду рада вам помочь. Цену оставляю 12 тысяч. За восемнадцать видео-лекций, более десяти текстовых уроков и большой урок по общению с клиентами. Доступ ко всем урокам получите уже в ближайший понедельник и навсегда. Даже если будете смотреть по две лекции в неделю, то уже к концу осени наладите продажи через контент. Некоторые идут к этому несколько лет. Чтобы приобрести курс, пишите мне в личные сообщения @Sensonomika . На сегодня всё 🙌.

Идём дальше, макет про украшения 👆. Мне очень нравится центральный заголовок, про "остановить поиски подарка". Если реклама настраивалась на мужчин в преддверии 14 февраля или, например, 8 марта - попадание в ЦА 100%👍. Нравится визуал - в центре внимания сам товар, ничего не перетягивает на себя внимание. Про бесплатную доставку можно оставить, а вот "дизайнерские украшения" я бы заменила на что-то более конкретное, триггерное для ЦА. Может - про золото 585, может - про тренды, может - про величину выбора.

Итак, разбор макета про фотосессию 👆. Однозначный плюс макета - помимо названия услуги есть тезисы, которые вроде как закрывают возражения клиентов. Ведь большинство из нас, думая о фотосессии, беспокоится именно об этих вещах: • Что надо будет дополнительно платить стилисту • Что нечего будет надеть • Что не понятно, как встать и куда деть руки Но я не случайно написала, что возражения закрываются "вроде как". Потому что ключевая ошибка этого макета, на мой взгляд, это абсолютно размытый портрет ЦА. К кому обращен макет? Если судить по визуалу, то речь идёт о личной и довольно интимной (home - style) фотосессии. Тогда о какой бесплатной одежде идёт речь? В каком стиле она будет? А если мы говорим про контентную съемку, то визуал макета совсем не соответствует этой аудитории. Из-за такой "размытости" портрета ЦА макета, и возражения закрываются довольно поверхностно. И сам заголовок тоже очень общий. "Стильная фотосессия" - о чём это? "Контентная съемка: 2 часа и 150 фото для постов и сторис" - куда точнее. Поэтому главный вывод этого разбора - сначала чётко определяем ЦА, и уже под неё выбираем визуал, заголовок и тезисы.

Весь день думала, что не будет сегодня никаких разборов. И поста про курс по контенту тоже не будет. А сейчас решила - будет. Всё будет. Потому что меньше всего я хочу подстраивать и менять свои планы под внешние обстоятельства и вставлять самой себе "палки в колёса". Опубликую разбор - кто-то отвлечётся сейчас, кому-то пригодится позже. Расскажу про курс, кто-то решит участвовать, кому не актуально - просто промотает. ❤

Сегодня будем бомбить!🔥 Во-первых, разберём макет про фотосессию, за который вы голосовали👌. Да чего уж там, размерём оба! Во-вторых, вот прямо так, в одном посте я расскажу про все фишки, бонусы и дополнительные уроки курса по контенту. Потому что набор закрывается уже через пять дней, а у вас должно быть время подумать и решить. Ну и ещё, конечно, потому что мне хочется поскорее рассказать вам о двух новых проектах, которые сейчас актуальны как никогда😁. Но! Это нисколько не умаляет качества, пользы и нужности курса по контенту. Он прекрасен!😍 Более того, скажу вам по секрету, что в следующий раз блоки по смыслам и по контенту будут, скорее всего, продаваться отдельно как комплекты лекций. И каждый комплект будет стоить примерно столько же, за сколько сейчас вы можете купить все 18 уроков!🤫😉 И на ближайшие четыре дня у меня для вас заготовлено не мало полезного контента!👍 Кстати, видели вчера в Instagram, разбор Сергея Лазарева? Если нет, идите смотрите, сохранила его в highlights "Шоу-бизнес". Сюда его скопировать не могу, там нужна музыка для антуража😁