Make One Cake

Три контент-стратегии для кондитеров, готовых вести свой блог регулярно и уделять контенту немало времени👌 📖  "Путь героя" Вы - главный герой блога. Ставите перед собой какую-нибудь значимую цель, например, открыть кондитерскую в центре города или поехать на учебу во Францию. И основная сюжетная линия вашего контента - это рассказ о том, как день за днём вы идёте к этой цели. 🎭 "Закулисье" Помните, в 2000-х был такой сериал "Дежурная аптека"? Дружная семья держала небольшую аптеку, общалась с постоянными клиентами, и периодически влипала в забавные приключения. Каждая серия - небольшая зарисовка из жизни этой семьи и работы этой аптеки. Вот вы можете создать в своём блоге такой же мини-сериал, где каждый день показывать зарисовки своей работы. Сегодня вы на закупках в супермаркете, завтра разрабатываете новый рецепт, потом едете продавать десерты на маркет, а на следующий день вам надо за сутки собрать и отдать 20 тортов! Каждый день - маленькая история. 🧁"Фанат своей темы" Возьмите макро-тему, которая станет главной в вашем блоге и будет актуальна для вашей ЦА. • Делаете ПП-десерты - рассказывайте незанудно о здоровом образе жизни. • Основной продукт у вас детские торты? Станьте амбассадором стильных детских праздников. • Решили специализироваться на свадебных тортах? Обзоры новейших коллекций, тренды свадебной индустрии, подборки идей для декора - ваш контент. Самое главное в любом из трех вариантов👆 - не забывать, что у вас коммерческий блог и органично встраивать в контент рассказ о своём продукте и продажи. Ну а если создание подобного контента вообще не ваш конёк, не переживайте! Есть и другие стратегии продаж, со своими плюсами и минусами, но без необходимости быть контент-мейкером на ежедневной основе!😉

Так и есть👆 Хорошо упакованные соцсети - это важно. Но это лишь один из элементов системы продаж, который сам по себе клиентов вам не приведёт. Любая работа с контентом и упаковкой - это во-первых, работа "внутри" проекта, с теми, кто уже вас нашел и подписался. А во-вторых, эта работа должна быть органично встроена в систему, ведь на ней продажи не начинаются и не заканчиваются. Контент и упаковка - это как "мостик" между знакомством и сделкой👌.

Как же я согласна! До того, как познакомилась со Светой и ее обучением, проходила много курсов типа личного бренда и чего-то еще, где обещали ПРОДАЖИ, но по факту учили оформлять профиль (и уделяли этому очень, очень много внимания), делать фото, писать посты. Безусловно, это все очень важно, но в итоге ты остаешься со всеми этими знаниями - и все, а где продажи?))) Там все строилось на том, что «сделайте «продающий» профиль - и клиент придет сам». Возможно, когда-то это работало (и то сомневаюсь 🙃, у меня лично нет), но сейчас с большим уровнем конкуренции в нише - не работает это. Продажи - это ключевое. Из-за них, а точнее, из-за их отсутствия, мне кажется, очень часто кондитеры и выгорают. В первую очередь. А потом уже из-за отсутствия делегирования, оптимизации и тд. Потому что если нет продаж - нет нужды ни в делегировании, ни в личном бренде 🤷‍♀️

Не время надевать куртку, пока не надел кофту. Это метафоричный ответ про то, почему в новом курсе (и новом контенте в блоге) я теперь осознанно смещаю фокус внимания именно на продажи. Брендинг, масштабирование, делегирование - это всё важно и нужно. Но на определенном этапе. На этапе, когда у вас есть стабильный поток заказов и, как следствие - финансовый ресурс на новый этап. Создать систему, которая будет стабильно (и что важно - предсказуемо) давать продажи - это первоочередная задача после создания продукта. Потом - усложняйте, масштабируйте, выбирайте архетипы и стройте бренд. Потом. Потому что по-настоящему эффективно это можно сделать только, если есть финансовое спокойствие. Продукт, клиент, продажи - вот три основы любого бизнеса, хоть крупного, хоть малого, хоть микро, хоть нано😁. И пока в этом треугольнике👆 нет порядка и той самой предсказуемости, забивать себе голову "высшими бизнес-материями" нет никакого смысла 🤷‍♀️😉.

Всё больше прихожу к тому, что в малом бизнесе концепция будущего - это human-to-human. Если по-русски "человек для человека". Когда мы перестанем воспринимать клиента как объект, с которым надо выполнить какие-либо манипуляции, чтобы он купил - продажи закономерно вырастут без сверхусилий. Самая большая ошибка предпринимателя - думать, что жизнь клиента вращается вокруг его продукта. Это не так. У каждого из нас (а мы все чьи-то клиенты) свой мир, своя жизнь и десятки задач ежедневно. И любой товар - лишь небольшой элемент пазла в этой огромной системе жизни конкретного человека. И по сути, "найти свою целевую аудиторию" - это четко понять, частью какой "картины мира" является твой продукт. В малом бизнесе ты сначала выбираешь клиента, для которого хочешь работать, а затем "подгоняешь" по него свой продукт и свои продажи. Не пытаться встроить клиента в свой сценарий продаж, а максимально органично встроить свои продажи в жизненный сценарий целевого клиента. Это и есть тот самый подход "человек для человека".

Недавно в кондитерской школе, с которой я работаю как маркетолог, проводили исследование аудитории кондитеров. Я лично звонила подписчикам и ученикам, и, пожалуй, впервые так наглядно увидела, почему при наличии такого огромного числа кондитеров,  по-настоящему сильной конкуренции в нише нет. Раньше я видела только "внешнюю" причину в виде отсутствия хотя бы простейшей системы продаж. А после опроса увидела глубинную причину, почему её нет. Среди прочих там был вопрос про желаемый уровень дохода с кондитерского дела. Мы не давали никаких ориентиров, нам важно было понять, на какую сумму ориентируются сами кондитеры. Знаете какой диапозон назвало большинство опрашиваемых? 20-30 тысяч! 20-30 тысяч, Карл!! В 2023 году, когда один раз нормально закупиться в супермаркете выходит тысяч в пять-семь минимум. Сразу оговорюсь, что никого ни в коем случае не осуждаю🙌. Это тотально личный выбор каждого, какую сумму ставить за цель. Но просто на этом этапе я поняла, что при таких финансовых целях мотивация системно заняться своими продажами тоже не высока🤷‍♀️. Потому что 20-30 можно заработать просто с минимальным набором действий и нормальным продуктом. А вот если у вас есть амбиции выйти тысяч хотя бы на 80-100 в месяц, продажами придется заняться👌. На этом уровне, скажу честно, тоже особых "фокусов" не надо. Хватит отлаженной системы всего из трех шагов - без всяких надстроек в виде личного бренда, сложной контент-стратегии, сторителлингов, архетипов и прочих "украшательств". Система из трех шагов, простая как Лего, и такая же эффективная для своей цели. Именно такую систему мы с вами теперь и будем строить. Максимально упрощаем структуру и оттачиваем каждый шаг👌.

Всё, я сломала всю голову, помогайте😁🙌 Есть три темы, которые мне сейчас было бы интересно упаковать в курс и провести его уже в июле. Но обучение я создаю для вас, а не для себя (я-то всё это знаю)), поэтому хочу спросить, какая из них для вас сейчас наиболее актуальна! Важно: вопрос именно о том, какая тема вам важнее, а не о том, на какой курс вы бы пошли)). Потому что бесплатный (и полезный) контент я буду, соответственно, создавать тоже на эту тему👌 Проголосуйте, пожалуйста❤👇

Вам понятно, что стоит за этим словом?🤔 Друзья, очень нужен ваш взгляд со стороны🙌. Я сейчас ищу точную формулировку для своего позиционирования в работе с экспертами. Важно, чтобы она отражала мои ключевые ценности и мой подход к работе над запусками. А именно: • Никаких "продаж любой ценой"🙈 • Делаем с теми ресурсами, которые есть: не раздуваем на старте команду (или вовсе обходимся своими силами), не рискуем бюджетом, которого нет • Бережём ресурс и не допускаем выгорания: делаем только самые важные действия • Не выжигаем аудиторию: продаём с уважением к себе и к клиентам • В центре - сильный продукт Пока не нашла для этой формулировки лучшего слова чем "лаконичный". Полная версия: "Эксперт по лаконичным запускам". Но, как сама всегда советую, сомневаешься - спроси у клиентов (действующих или потенциальных) напрямую👌. Поэтому вот, пришла, спрашиваю)) Для вас в словосочетании "лаконичный запуск" считываются какие-нибудь из этих смыслов?👆 Можете ответить в комментариях, можете написать лично @Sensonomika ❤. Были ещё вариант "энергосберегающий", но это уже что-то про лампочку 💡😂.

Итак, ПЯТЬ "за" и СЕМЬ "против" продаж на маркетплейсах🔥. Сначала написала длинную обзорную статью, потом удалила и создала этот рейтинг. Читать в три раза меньше, суть - та же👌. Выводы основаны на логике и море изученных кейсов и отзывов. И это скорее не рекомендация "Идти/ не идти", а рекомендация объективно посмотреть на площадку и принять взвешенное решение😉. Я изучала площадку FLOWWOW, но принципы работы всех маркетплейсов очень похожи, поэтому для других тоже будет актуально. Аргументы "ЗА" маркетплейсы: 👍 Там бесплатный траффик (это иллюзия, ниже объясню почему). Вы не вкладываете деньги и силы в рекламу, а просто размещаетесь на платформе. 👍 Приходят клиенты, готовые покупать. На маркетплейсы в основном приходят на финальной стадии решения о покупке. В отличие от тех же соцсетей, где потенциальных покупателей иногда нужно "греть" к покупке месяцами. С этим тесно связан следующий пункт. 👍Не надо регулярно создавать контент. Один раз создал продающую карточку и она просто работает. 👍Продажи автоматизированы. Клиент САМ посмотрел, сам выбрал, прислал адрес и оплатил. Никаких многочасовых переписок в директе и просьб о персональных скидках. 👍Не нужно "заморачиваться" с позиционированием, брендом и т.д. Тут все просто: вот товар, вот цена, вот акция, вот рейтинг. Конкуренция исключительно на рациональных преимуществах. Аргументы "ПРОТИВ" маркетплейсов: 👎 Комиссия площадки, которая "съедает" ощутимую прибыль. Помните про миф о бесплатном траффике? Вот ваша реальная плата за клиентов. Да, за продажи по прямой ссылке комиссию вроде как пока не берут. Ну так эти клиенты и так были ваши, а тут вы просто отдаете их площадке (иногда в этом есть смысл, например, когда создаете себе там рейтинг). 👎Зависимость от площадки и её правил. Сегодня комиссия 10%, завтра 25. Захотят - навяжут акции, захотят - заблокируют кабинет или часть товаров. 👎Очень высокая конкуренция. Вместе с вами на площадке десятки (а в крупных городах и сотни) других мастеров. И все - на виду, открытый рынок. Вспоминаем про отсутствие бренда, лояльности и становится понятно, что 👇 👎Конкурировать приходится ценой. Да, ещё качеством фото, условиями доставки (что по сути то же самое), описанием, рейтингом, скоростью выполнения заказа. Но среди примерно_равных конкурируете всегда ценой. 👎Право клиента на необосновано низкую оценку без пересмотра. У клиента плохое настроение, он перепутал корпус дома или цвет крышечек макарон показался другого оттенка - вот вам "три звезды". И сколько бы вы не писали в поддержку, ответ будет примерно одним - " мы всё понимаем, но клиент имеет право на любую оценку". 👎 Клиент всенда прав и свободен в решении как оформить заказ, так и отменить его - хоть за час до получения. 👎Ростом продаж управляет площадка. Именно они отвечают за размер траффика (т.е. сколько людей зайдёт на платформу сегодня, завтра или на следующей неделе). Да, вы можете часм запустить рекламу на свою витрину. Но с таким же успехом, вы можете дать реуламу на свой сайт, где кроме вас других кондитеров нет😉. Вот такие вот выводы. Если есть что дополнить или оспорить - добро пожаловать в комментарии!😊 Если пост полезен - буду благодарна за 🔥-реакции.

Пишу для вас пока что короткую сводку плюсов и минусов площадки FLOWWOW (и в целом маркетплейсов👌), на основе изучения)

И вот только ты решаешь не брать больше никого в работу над запуском, как от ученицы приходит сообщение 👆. Это дополнительная ценность первого запуска - увидеть спрос именно на твои знания, веру в тебя как в эксперта🙌. Счастлива быть рядом на этом пути и помогать пройти его бережно и легко❤.

Впервые, пожалуй, позволю себе просто продублировать тут карточки из Instagram. Потому что: 1. Многие тут меня читают, а там - нет 2. На них важная информация 3. Они красивые😁

Вот так сейчас выглядит лента моих интернет-вкладок. Изучаю нишевые маркетплейсы, хочу понять, насколько эти площадки в реальности подходят для небольших брендов. И в целом понять, есть ли более-менее равноценная альтернатива соцсетям. Поэтому, если у вас есть опыт работы с маркетплейсами, буду очень благодарна, если поделитесь своим опытом в комментариях или в личных сообщениях.

Сегодня задумалась на тему, почему некоторые люди не хотят больше денег?🤔 Ну всмысле, не хотят их настолько, чтобы ради этого что-то делать и менять. Безусловно, у каждого из нас есть уйма установок насчёт таких понятий как "деньги" и "богатство", далеко не всегда позитивных. Они могут тормозить нас на пути, но не останавливать же от него вовсе? Помню, как в вопросах очередной распаковки прочитала "Какие у вас основные ценности?", и среди ответов - деньги. Деньги, на мой субъективный взгляд, не могут быть автономной ценностью. Но они - основа для реализации всех остальных. Ценность - семья? Деньги на образование детей, на подарки близким, на качественную еду, на домашний уют. В приоритете красота? Уходовые процедуры, хорошая косметика, абонемент в фитнес, стильная одежда - на всё это нужны деньги. Мечтаете путешествовать? Хотите саморазвития? Главное для вас - чувство безопасности? Всё это - деньги. Не хотеть больше денег - отказываться от большинства возможностей. Жен богатых мужей в расчёт не берём, просто позавидуем😁. Шутка. Хотя бы потому, что "чужие деньги", даже если они от любимого мужа, не дают базового чувства безопасности и самореализации. А это для многих ценность номер раз. Ладно с ними, с возможностями. Но никто ведь не отменял инфляцию и рост цен. И каждый год, чтобы хотя бы сохранить прежний уровень жизни, зарабатывать надо больше процентов на 30-50. Возвращаясь с вопросу, с которого всё началось, конечно, я примерно понимаю, почему некоторые люди не начинают свой путь к бОльшим деньгам. За этим всегда стоит либо лень, либо страх, либо непонимание, как это сделать. А у многих страх, что зарабатывать в четыре раза больше = в четыре раза больше работать. У меня такая установка тоже была. А потом я подумала об Илоне Маске😁. И вдруг осознала, только не смейтесь, что в его сутках те же 24 часа. Читала я эту мотивационную мысль не раз, а по истине осознала только тогда. Т.е. он физически не может работать в четыре раза больше меня. Значит, дело точно не в количестве рабочих часов, а в том, что ты в эти часы делаешь. И лично для меня ответ нашелся в том, что если мы хотим зарабатывать больше, то наша задача - в эти рабочие часы делать максимально сложные, высокоуровневые задачи их тех, которые мы можем. Вот такой вот спонтанный пост на подумать🙌. А если вы понимаете, что готовы взяться за задачу нового уровня и начать зарабатывать на своих знаниях и опыте, но вам не хватает понимания, как это сделать бережно и без рисков, я приглашаю вас на наставничество по запуску инфопродукта. Это личная работа, где я дам вам пошаговый алгоритм, как выбрать тему, составить программу, сделать прогрев и запустить продажи в блоге. Пишите в личные сообщения @Sensonomika , скажу ближайшие свободные даты и подробнее расскажу об условиях🙂.