Стратегічний Компот

Одна из невероятных возможностей современного мира - доступ к информации, а значит возможности учиться для любого человека, подключенного к сети Интернет от Сыктывкара до Аляски. Учиться - значит развиваться. Например, на YouTube, если постараться, можно найти все. Вот, например, выступление одного из самых крутых СЕО McDonalds Стива Истербрука, который реформировал корпорацию, вывел из кризиса и вернул ее к росту в Boston College Chief Executive Club. Бесценная информация, инсайты из первых уст. Видео имеет всего 47 просмотров (!), с учетом того, что мы внутри компании уже многие его посмотрели) Делюсь видео в первом комментарии, а также мыслями Ilya Zomba, который специально собрал их для нашего внутреннего пользования, для коллег, но поделюсь ими с вами: - Используют масштаб, чтобы менять мир вокруг. Например, дали обещаение, что в течение 10 лет будут закупать 2 млрд яиц выращенных cage free. Сейчас такого рынка нет вообще, индустрия не готова, но будут идти к этому постепенно. К ним присоединились 140 national chains. - Size and scale has always been an excuse for moving slowly, и это как раз его задача — продемонстрировать что это не так. Мы можем быть nimble and agile. Moving quickly, taking smarter risks. Основные “кирпичики” (pieces) успеха: 1. (Structure piece)Реформировали организационную структуру так, чтобы стимулировать knowledge exchange. (segmented markets) 2. (Talant piece) Дали дорогу нескольким молодым «звездам», и дали им свободу, особенно это круто сработало на creative consumer facing side. 3. (Bringing focus) we stay laser-like focused on bringing the BIGGEST benefit to the MOST customers in the SHORTEST space of time, это отфильтровывает всякие периферийные вещи, которые очень отвлекают и размывают фокус. Мы тратили время на несколько важных решений. Пример такого решения — all-day breakfast, такой запрос существовал все 10-15 лет, но всегда были операционные причины, почему мы не могли это сделать. And I did’t care how many reasons there were why we couldn’t when the one reason why you should is because that’s what customers want most. Поэтому мы «зачистили» кучу разных активностей, и потратили основные усилия, чтобы сделать это. Еще интересный кейс — в апреле 2015 к нам пришел Apple, чтобы мы запустили Apple Pay и introduced a whole new method of payment. Мы конечно были заинтересованы, но времени было мало — всего 12 недель на разработку, внедрение, обучение в 14 000 ресторанах в US. Мы решили, что для нас это великолепная возможность проверить себя. Интересно, что самая большая проблема оказалась в том, что на старте не было видно — в кронштейнах, чтобы терминал можно было пододвинуть к окну автомобиля в drive-thru. В итоге, за 12 недель они были установлены в 11-11,5к из 14к, но в целом мы справились, и мы были a launch partner for Apple Pay. Самый главный бенефит этого решения — доказать внутри, что мы можем меняться быстро. В конце был вопрос, как протащили это через «Совет партнёров» (Operator Leaders) — ответ был простой, мы сразу вышли к ним и сказали, что есть такая возможность, просим вас обойти стандартный процесс согласования инноваций, если вы настаиваете на стандартном процессе, то нам придется отказаться от этой возможности. Про инновации — интересная тема с предиктивным заказом, когда ты заезжаешь в ресторан, и тебе приходит пуш в приложение «Привет, Стив, тебе как обычно, quarter pounder with cheese?», и тебе остается нажать только одну кнопку — подтвердить заказ. Кажется, это бы круто сработало в Дринкит. Общая логика по технологии — всегда за то, чтобы автоматизировать non-value-added roles, но сервисная часть — человеческая, её не заместить, т.е. по сути технологии помогают в reallocating labor from behind the counter to the front counter, the customer side. Интересный ответ на вопрос — как сотрудничество c Uber Eats, не повлияет ли это на безопасность, качество еды (картошка фри на доставке) и пр. Ответ философский — да, повлияет, но клиенту виднее.

Привет всем :) Влад Полонский из агентства Rockets. Growth R&D ищет себе стратега. Rockets, это единственное украинское агентство у которого есть награды именно с ЕВРОПЕЙСКОГО фестиваля эффективность Effie Awards (ну вы поняли). Я когда-то сам хотел попасть в Rockets, если что. Вот, что пишет Влад: Искал готового стратега, но таких нет. Решил пойти от обратного - нужен просто талантливый парень/девушка, кому интересна стратегия и кто хочет учиться. Нет критериев - синьйор или джуниор, нет требований жестких, смотреть буду всех, работать будут лично со мной. Резюме пусть шлют на почту office@rockets.company

Привет всем 🙂 Вернулся из отпуска, в процессе смены места работы + несётся куча всяких маленьких дел параллельно, поэтому канал выпал временно из приоритетности, но не на долго. Сегодня хочу наконец-то поделиться самой большой работой, проделанной в рамках Школы Моисея. Гига-проект (по нашим меркам), который делала команда из 4-х студентов под моим руководством. Без денег, без шума, а чисто на энтузиазме и самомотивации. А чтобы всем было интересно решать сложную задачу, бриф для проекта был выбран не простой. В начале августа, мне стали попадаться в ленте новости о том, что ребята из Bickerstaff.284 создали новый визуальный бренд Хортицы. Я полез смотреть кейс и мне дико понравилась динамическая визуальная система вокруг буквы Х. Мы бурно обсуждали её со студентами и делились впечатлениями. Во время второй офлайн сходки Школы Моисея я предложил студентам сделать стратегию позиционирования Хортицы курсовой работой, которая бы реально показала, какие знания они получили и насколько могут применять их на реальных задачах. Хотелось, чтобы у меня и ребят была понятная визитная карточка, как ответ на вопрос «ну и чё вы там в этой своей школе делаете?». Вся работа, от брифа, до результата, который вы увидите по ссылке заняла у нас чуть больше месяца ПО НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ В ДЕНЬ ПОСЛЕ ОСНОВНОЙ РАБОТЫ. За спиной десятки часов рисёрча, созвонов, интервью, штормингов, гипотез, прокрастинации, непонимания, злости, любви и ненависти (и всё это в свободное от реальной жизни время!). Круто ли получилось? Да! Можно ли было сделать лучше? Нет! Знаем ли мы сейчас, как можно было бы сделать лучше? Да! Но это мы сегодняшние – отдохнувшие, переосмыслившие и самокритичные. Считаю, что если такой результат выдает группа из 4-х студентов в Телеграмм школе, работающих за идею, а не зп, то поделиться с другими – гордость. Гоу смотреть, мы создали в красивом Редимаге. п.с. Если хотите так же для своего продукта / сервиса, но на коммерческой основе – пишите! https://readymag.com/u2736073177/ostriv-Khortytsia

– Привет, у вас возникли какие-то проблемы в работе? – Решили, что нет проблем, есть задачи (с) Стоило сказать одно ДА, по поводу которого изначально были сомнения и в жизнь пришёл совершенно неожиданный и приятный опыт ☺️ Неделю назад, по приглашению Hanna Panasiuk я согласился стать командным и экспертным ментором на хакатоне для детей в возрасте 12-17 лет ЕКОТОН. Говори про клімат. Створюй комунікаційні проєкти (https://cutt.ly/aESZobO). Цель хакатона – мотивировать детей задумываться о климатических проблемах и искать способы их решения уже сегодня. Мега крутая и полезная инициатива! Началось все с того, что мы созвонились с членкиней команды организаторов Alla Biloshapko, обсудили сам процесс и вопросы по нему и договорились, что я и еще один ментор возьмем под своё крыло 5 команд состоящих из украинских школьников заряженных на решение наших с вами экологических проблем 😎 В мои обязанности вошло по сути квочкование, или на умном – координация процесса работы всех членов команды, решение их проблем и нахождение сторонних подрядчиков + конечно же, консультирование по стратегии коммуникации финального продукта (идеи) конечному потребителю. Что я могу сказать. Эти дети прекрасны! У меня было уже 5 созвонов с лидерами команд, которых вы видите на скриншоте. Умные, ответственные, эмпатичные, профессиональные! Разговаривая с ними на равных, не ощущаешь разницы в возрасте. Четкие, осознанные мысли и цели. Желание созидать что-то, чем будут пользоваться другие. Гибкость и способность воспринимать конструктивный фидбек, обновляя на его основании продукт! Я дико кайфанул. С такими детьми веришь, что всё у нас, как страны, получится 💙💛

Всем привет 🙂 Помогаю найти себе замену в TBWA для работы с McDonalds (и всеми клиентами агентства в принципе) 👀😎🔥 Нужен талантливый бренд-стратег, который умеет не только в мемы на слайдах, но и в цифры 🤔🤓 Есть тестовое, чтобы проверить твою логику. Я работаю до конца Октября, поэтому чем раньше сделаешь и отправишь, тем больше шансов, что возьмут именно тебя. Бриф: На рынке существует сеть из 100 ресторанов под названием Х, которую люди любят за вкусные бургеры из говядины. В говядине они крутятся уже 60 лет и являются профи (сильный биф-плейс бренд). Сеть Х хочет расширить своё меню за счёт куриных продуктов (бургеров, снеков итд), но на рынке уже существует сеть Z на 40 ресторанов, которая наоборот, профи именно в курице (сильный чикен плейс бренд). Задача: как сети ресторанов Х, которую никогда не ассоциировали с курицей и которая не развивала своё куриное меню, выстроить позиционирование для новых чикен продуктов. С точки зрения архитектуры куриного меню планируется введение бургеров и снеков разного размера, вкуса и тд (+ соусы). p.s. Ты можешь использовать любые открытые данные, которые найдешь. Важно увидеть твой подход и аргументацию того, на чем он строится. Можно даже взять в качестве референса каких-то реальных игроков рынка, если ты понимаешь, о чём я ;) Тестовое и резюме бросай на почту СЕО TBWA – Александру Широкову: Alexandr.Shyrokov@tbwa.com.ua Удачи, касатики!

Всм привет 🙂 А есть у меня в подписчиках представители СМИ, которые хотели бы сделать новость про нашу новую (большую, красивую, проработанную) стратегию позиционирование для одного украинского города, сделанную мной и моими студентами в рамках Школы Моисея? Мы делали её месяц и считаем, что нам есть что показать. Сначала опубликуем у вас, а потом я опубликую её на канале. Напишите в комментариях, кому интересно, я вам отвечу в личку.

#многобукв На днях посмотрел интервью с (как оказалось) известным семейным психологом Людмилой Петрановской на тему воспитания детей (и всех сопутствующих этому трудностей, в том числе для родителей). Хочу поделиться своими размышлениями. Вроде бы уже много где и давно говорят, что в современном мире период детства растягивается во времени. Как оказалось, ученые считают, что пролонгация (ох и слово) детства способствует более широкому и глубокому развитию личности. Вот он весь такой умный позже сепарируется от родителей, позже заводит серьезные отношения и, как следствие, позже заводит детей. Казалось бы, это вроде как очевидные вещи, но, есть пара интересных причинно-следственных связей. О чём я подумал: Средний возраст рождения первого ребёнка в Украине у женщин около 28 лет. При этом, украинский Институт демографии и социальных исследований им. М.Птухи заявляет, что за последние 5 лет, в 2,6 раза увеличилось количество рожениц после 35 лет. Если не будет никаких черных лебедей, то есть вероятность, что подобный сценарий повторится уже у детей моих детей. Получается, что если у меня появится ребенок в 35, а у него его дети появятся тоже в 35, то мне к этому моменту будет уже 70 лет, верно? Если верить данным с форума «Украина 30. Здоровая Украина», средняя продолжительность жизни в Украине 63 года для мужчин и 73 года для женщин. Отсюда я делаю ряд выводов и гипотез: а) я физически больше не смогу дожить до возраста, когда увижу своих внуков сформируется целый культурный пласт со своим нервом и инсайтами б) как следствие пункта а), буду больше времени и сил вкладывать в своего ребенка (жизнь с пониманием «надо насладиться этим моментом, потому что внуков не увижу») в) поскольку мне не с кем будет «нянчиться» в старости, ресурсы пойдут на хобби на западе уже давно говорят, что grey is gold (бабки у пожилых) Запросы в брифах будут не на «омоложение», а на «состаривание» аудитории))) г) внуки больше не будут филлерным и объединяющим досугом у пожилых пар д) как следствие г) можем либо увидеть еще более поздние браки, из-за желания выбрать партнера на всю жизнь, с которым и без детей будет интересно, либо рост количества разводов среди пар 50+, либо рост популярности парного досуга для пожилых (как те же танцы в Жизнелюбе). Как вариант, для этого сегмента может повыситься спрос на домашних животных, которые заменят детей (контейнеры для заботы) е) переходные поколения, которые захотят «как в старину» посидеть с внуками, могут драйвить спрос на медицину молодости увидеть внуков возможно станет каким-то новым маркером социальной успешности: – Ты слышал, Михалыч до внуков дожил!! Про развитие на фоне этого абсолютно новых продуктов и сервисов не готов фантазировать пока что 🙂 Блиц выводы одной строкой: Сегодня, из-за внутренней миграции и укрупнения городов происходит физический разрыв между младшим и старшим поколением. Младшее впитывает новые нормы воспитания, учитывает собственный (часто травматический опыт) и все чаще обращается за помощью к няням (у нас есть хоть один сильный бренд по найму нянь?). Сегодняшние родители, это вчерашние дети, которые помнят, каково это было, когда при конфликте в школе, родитель занимал позицию учителя, поэтому сегодня они занимают позицию ребёнка, чем косвенно нивелируют авторитет учителя в школе. Интересно, насколько сильно это влияет на обучающий процесс и успеваемость? п.с. Получилось интересное упражнение по моделированию сценариев 🙂 А что вы думаете по этому поводу? Какое будущее ждёт семьи и дедушек с бабушками?

Если вы видели рекламу Dove, где художники рисуют портреты женщин со слов любящих их людей, а потом те плачут от того, насколько красивыми их видят близкие, то вы косвенно знакомы с Anselmo Ramosом. В послужном списке этого человек сто девяносто пять статуэток с фестиваля Cannes Lions. Это приблизительно в 195 раз больше, чем у меня. Человек-легенда. Человек, поднявший с колен Ogilvy Brazil, поставивший Южную Америку на креативную карту мира и тд. Человек, ушедший из Ogivly Brazil и создавший сначала агентство DAVID, а потом и собственном агентство GUT. Человек, из под пера которого вышли кампании для Бургер Кинга, сжигающего наружную рекламу конкурента, взламывающего голосовую колонку Гугла. Человек, про которого упоминают в каждом 5-м подкасте о стратегии и рекламе. Короче, этот человек 2 сентября даёт лекцию на самую волнительную тему для любого человека причастного к созданию чего-либо творческого (а значит, субъективного) за деньги: CREATIVITY: INTUITION VS DATA. Надо брать, чтобы потом с чистой совестью использовать в разговоре с клиентом: А вот Анселмо Рамос с вами не согласился бы. Вот тут билики можно брать: https://skvot.io/ru/course/creativity-intuition-vs-data

Может открою секрет, но я периодами очень сильно угораю по ресторанной тематике и смотрю всякие интервью и выступления с форумов украинских рестораторов. Поскольку я стратег Макдональдса, у которого много прямых и непрямых конкурентов в сегменте IEO (Informal Eating Out), это еще и как дополнительная «рука на пульсе». Особенно интересно, если дело касается fast casual / street food форматов. Одним из игроков на рынке, за которым мне интересно наблюдать, является Дима и Лена Борисовы и их Gastro Family. Кто не в курсе, это люди, сначала создавшие Бурсук, Останню Баррикаду, Любчик, Канапа, RONIN, Oxota na Ovec, а теперь развивающие сетевые заведения БПШ, Белый Налив, Мушля, Dogz&Burgerz, Pinzarella и тд. Очень интересно было всегда понять: а) почему и как из премиум форматов, они переключились на бюджетный с средним чеком 150-200 гривен. б) почему стали продавать свои блюда в сети магазинов у дома ЛотОК в) как обернулась идея пойти коллаборацию с заправками и открыть там мини фуд-холлы Нарезал три куска из двух интервью с ответами на два из этих вопроса. Там про культуру, стратегию, цифры и юнит-экономику гибридных форматов с подключением dark kithcen. После просмотра, сделал вывод, что продажа замороженной еды в магазинах в теории должна работать на построение, как любят говорить Шарповцы – ментальной и физической доступности бренда Gastro Family (сначала ты купишь мой продукт в магазине, он тебе понравится, а потом проходя мимо моего ресторана вспомнишь вкус еды и зайдешь перекусить). А вот по поводу развития сетевых заведений бюджетного формата сказать однозначно сложно. С одной стороны, Борисов говорит, что через эти заведения ВОСПИТЫВАЕТ КУЛЬТУРУ еды вне дома (а не поиска атмосферы, как сейчас), чтобы потом, в рамках одного бренда Gastro Family они переключались на его премиальные рестораны. Но мне почему-то кажется, что это скорее косвенная история, а изначальная причина в том, что банально, за счёт частоты (поесть на 100-150 грн можно и пару раз в неделю) и низкой себестоимости процесса производства, маржа от условной Мушли, Белого Налива и БПШ на одного гостя в разы выше, чем от уловного RONINa с средним чеком 1000 грн, в который человек ходит раз в пару месяцев. Добавить сюда низкие издержки на персонал (простая еда, повара не нужны), аренду и инвестиции в строительство одного м2, и получается, что проще делать 20-25% на шаурме за счет объема, чем на крабах и лобстерах. У тебя и потенциальная аудитория больше, и пенетрация в самых трафиковых местах выше (привет Макдональдс) и запросы у людей в разы ниже (к виду / вкусу). Вообщем, интересно, рекомендую глянуть нарезку. Может у вас какие мысли будут, делитесь.

Всем доброй пятницы. Изучаю рынок труда в Украине и собираю гипотезы для тестирования. Буду благодарен, если вы ответите, как обычно, всего на один вопрос 🙂 Если не можете ответить сами, но знаете человека, который мог бы, перешлите пожалуйста ему ссылку. https://forms.gle/ZoZQJs5YoPAxUJcVA p.s. Спасибо всем, кто отвечал на прошлый вопрос по минеральной воде! Получилось 4 сильных направления, которые мы презентовали клиенту, 3 из которых ему понравились и он попросил развивать их дальше по креативной воронке 😎 Посмотрим, попадем ли в следующий этап тендера.

5) Champion of the People. Акцент на том, что они бренд, который спасает UK от хренового кофе. На брифинге креатив не загорелся. По результатам ревью, стало понятно, что не летит. В итоге, стратеги взяли еще немного времени и пришли с очевидной идеей (буквально). Смотрите ролик. p.s. Интересное решение клиента, в стране, где есть ярко выраженная культура конкурирующего продукта. Возможно, именно благодаря чайной культуре, свитч на пакетированный кофе произошел органично. Хочется приписать формат продукта, как релевантный молодежной аудитории (темп жизни, готовность пожертвовать качеством), но я не уверен, какое восприятие у самого пакетика (не важно, чайный он, или кофейный) в Англии. В Украине, допустим, можно найти стереотип, что качественный, это только рассыпной. Полный подкаст о кейсе: https://cutt.ly/yQxErUK

#запускновогопродукта Bettys and Taylors Group Limited – английская семейная компания, которая владеет популярным чайным брендом Yorkshir Tea и кофейным брендом Taylors of Harrogate. В Англии, как стране, чайная культура которой зародилась в 1600-хх, за последние пять лет продажи черного чая упали на больше чем 10%, а еженедельное потребление чая в целом за 10 лет уменьшилось с 40 до 20 грамм на человека. Всё это, как пишут, следствие поездок англичан в кофейные страны вроде Италии, омоложением аудитории и неспособности рынка удовлетворить обновившиеся требования людей к продукту. Но я хочу рассказать не про проблемы чая. И тут начинается интересное. Чай хоть и уменьшился в объемах потребление, но остается основным напитком БУДНИХ ДНЕЙ, в то время, как кофе, отвоевывает у англичан популярность в ВЫХОДНЫЕ. Как выяснили ребята из стратегического департамента агентства Lucky Generals (Omnicom Group), англичане воспринимают кофе, как неспешный заземляющий напиток, на приготовление и потребление которого надо тратить больше времени, чем есть в будний день, а покупать что-то быстрое / растворимое и не очень вкусное не позволяет совесть натренированная сильной чайной культурой. Важно учесть, что в UK, по сравнению с USA или даже Украиной не развита культура express coffee spot, типа наших улиток, или кофеен с окошком без помещения. На фоне динамики рынка, кофейный бренд Taylors of Harrogate столкнулся с задачей сделать что-то со своим кофе (зерновой и молотый), чтобы увеличить долю рынка за счет поиска новых сегментов потребителей (пенетрация). Добиваться цели решили не через репозиционирование, а через изменение ФОРМАТА продукта с упором на молодую аудиторию и on-the-go. Сначала посмотрели на капсулы, вроде Nespresso, но они отпали сразу из-за привязки к устройству и своей не экологичности. А потом, кто-то умный посмотрел и сказал: ребят, зачем выдумывать? мы же с вами уже делаем чай в пакетиках, заводы и технологии есть, давайте модифицируем материал и будет упаковывать в пакетики и кофе. Во-первых, это дает возможность пить кофе при наличии чашки и кипятка, во-вторых, это не хреновый растворимый кофе, а вкусный молотый, а в-третьих, это молодежно и принесет нам много деняк. Что сделали ребята из Lucky Generals? У них была гипотеза, что такой продукт будут пить люди в загруженные будние дни на ходу (среди них выделили офисников и учителей в школах), которые не хотят компромисса, покупая быстрый кофе с плохим вкусом и запахом. Чтобы проверить это все, ДО лонча продукта на рынок, они провели рисерч в два этапа: 1) опросили людей в целом про их культуру потребления кофе: когда, сколько, какой, с кем и следом спросили, как бы они отнеслись к появлению пакетированного кофе 2) раздали им пакетики и бумажные анкеты для самостоятельного заполнения (что-то вроде анкетирования TNS: насколько понравилось, как часто пили, когда пили, с кем пили, в каких ситуациях пили, купили бы, куда бы брали итд). С этими данными, два стратега забурились в свою нору и выдали 5 потенциальных стратегических направлений позиционирования: 1) Real Coffee Anywhere. Акцент на REAL, как на качество продукта. Сообщение: С нашими пакетиками с качественным кофе тебе нужен только кипяток и чашка. 2) Real Coffee for the Weekdays. Акцент опять на REAL и расширения культуры потребления кофе с выходных на будние (откусывали у чая). Сообщение: С нашими пакетиками ты можешь без труда наслаждаться качественным кофе даже в загруженный будний день. 3) Real Coffee Made Simple. Акцент на атаке процесса приготовления хорошего кофе: много мороки, перемолка, варка, мытье всей техники. Сообщение: С нашими пакетиками с качественным кофе тебе больше не нужно морочиться с кофе-машинами и их мойкой. 4) Instant. Акцент на том, что тебе больше не надо пить плохой растворимый кофе, если у тебя нет времени. Сообщение: С нашими пакетиками с качественным кофе быстрого приготовления, тебе больше не нужно мириться с некачественным растворимым кофе.

Дима Борисов, кстати, молодец)

Но самое интересное, что вся эта история с прямыми рейсами в Украину, это вполне возможно политические договоренности (помните, как Зе летал в Оман?). У Китая, например, одним из геополитических инструментов, является как раз регуляция туристического потока. Выгодные и дружеские отношения со страной – держите наших туристов, не дружеские – запретить. Такая себе Панда-дипломатия в крупных масштабах)) Вот только у меня ощущение, что мы не очень то подготовили для этих арабских туристов коммуникационную стратегию. Я на ходу фантазирую, но условные буклеты / путеводители вместе с бизнесом разработать, Министерство Культуры подключить, фестивали тематические провести. Простыми словами, арабские туристы УЖЕ дали нам шанс, осталось правильно выстроить для них опыт взаимодействия с нашей страной. Потому что бренд, это и есть производная от пережитого опыта.

Помните делал нарезку с испанским архитектором у Бахматова, который рассказывал про долю туризма в ВВП Испании и называл средний чек в 300$ на человека, которые остаются в бюджете? А тут узнаю, что авиакомпании стран Персидского Залива (Саудиты, Катар, Оман, Кувейт) запустили прямые рейсы в города Украины. Я зашел на их сайты и увидел рейсы до Киева, у некоторых до Львова, и обещают на днях подключить Одессу. Начиная с июня, по оценке ассоциации Visit Ukraine у нас побывало 10 000 туристов (а ежедневный приток в районе 500-700). В среднем, они приезжают на 5-7 дней, тратя ежедневно 500$. Несложная математика говорит, что за полтора месяца страна заработала 25 млн. $. Почему едут? Банально: недоступность Европы из-за Ковида + на их родине сейчас очень жарко (+50) и они ищут «комфортные оазисы цивилизации», а страны типа Грузии и Азербайджана по климату сейчас проигрывают Украине. По оценке, «сезон» для арабских туристов может продлится в Украине вплоть до Октября. Берем остаток июля (10 дней) + Август и Сентябрь (60 дней) и при сохранении динамики притока новых туристов получаем 70*500= 35000. Теперь считаем по минимуму общий приток деняк за сезон: 35 000 человек * (500$ * 5 дней) = 87 500 000 $. Нат бед. Что важно понимать? 1. Это другая культура, язык, привычки. Для арабов важно, чтобы пища была «Halal». Сколько заведений в Киеве / Львове / Одессе смогут предоставить такой сертификат? Сколько смогут получить такой сертификат в течении остатка сезона? Как арабы будут искать такие заведения? TripAdviser, или какие-то арабские тревел апки? Можно ли там разместить и продвигать свою страничку нашему бизнесу? Как заведениям работать с owned media типа витрин и соц сеток? Сколько заведений имеет меню на арабском, или хотя бы меню с картинками? Сколько успеет такое меню сделать? 2. Приток валюты мотивирует бизнес реинвестировать. Предположим, что большинство сервисных бизнесов успело адаптироваться, сделали менюшку, обучили персонал ключевым фразам на арабском и заработали. Владелец делает ставку, что текущий сезон повторится в следующем году и инвестирует деньги в новые точки, персонал, меню итд. Сценарий а) сезон повторяется и он зарабытывает, сценарий б) сезон не повторяется (не понравилось арабам у нас) и тут есть выбор: оптимизировать / перестраиваться под другую аудиторию (депутаты? прокуроры?). Стоил ли учитывать эти риски? 3. Рост цены на недвигу, продукты, сервисы. Можно уже думать о покупке и аренде / субаренде вкусных площадей. На месте Перепички чудесно бы смотрелся «300% Halal Restaurant». 4. Актуализация арабского языка. Те же тур-фирмы вроде «Интересный Киев», или Прогулки по Днепру могут нанимать на аутсорсе людей владеющих арабским. 100% первое время будут вылавливать арабских студентов из условного Мед. Института или КИМО, как раньше вылавливали китайцев, чтобы наладить продажу реплик Алика в Инсте 🙂 Короче, можно и на курсах заработать, и на сервисах вокруг языкового вопроса. 5. Развитие лухаре сервисных бизнесов. Казино у нас легализировали в пятизвездочных отелях, а теперь у них еще появилась новая аудитория в виде арабских туристов. Зайдут новые / будут расширятся текущие международные сетки? Вижу такие же риски, как и для ресторанов, хотя у этих аналитика будет посерьезнее от условных Эрнст/Янг. Если переинвестируют, то потом придется либо простаивать без адекватной загрузки (как сейчас), либо перестраиваться под потребности другой аудитории. А кто у нас «другая аудитория» ? Основная масса нерезидентов в нашу страну, это бизнес-туристы из пограничных стран: Молдова, Россия, Польша (в стратегии для гостиницы поднимал статистику от Пограничной службы Украины), чистых «туристов» из Европы там в сумме примерно столько, сколько сейчас за полтора месяца лета заехало арабов.