TAYA PROD NOTE

Новый день, новый вызов! Сегодня у меня в планах внедрение новых инструментов управленческого учёта. Хочется как-то выйти из просто экселевских табличек на компе, в идеале найти сервис на эту задачу. Перед сном я вроде бы нашла все или почти все варианты таких предложений. Буду сравнивать! Хочется везде порядка, видеть свои результаты, свои факапы, а главное — свой рост. Держу вас в курсе, напишу позже, к чему я приду в этом вопросе.

Сколько часов в день я работаю? На выходных мы проводили вечеринку для друзей, которых давно не видели. И мне задал вопрос коллега-продюсер (Олег, передаю тебе привет!): Сколько времени я работаю вообще? Я решила посчитать поточнее, чтобы не быть голословной. Вот что вышло: Самые жаркие рабочие дни у меня — это понедельник, вторник и среда. Причем в первые два дня я «съедаю самых больших лягушек»*. Тут могут быть просчёты больших смет, подготовка коммерческих предложений, созвоны с командой, планирование недели, проверка договоров, подбивка отчетов за предыдущую неделю. В эти три дня я работаю от 5 до 8 часов. Встаю я не рано, жаворонком я себя никогда не называла. В 10 утра отрываюсь от подушки, с 11:00 я на связи, заканчиваю в 19 или в 20 часов. Четверг и пятница — дни попроще. Если нет горящих проектов или ситуативной занятости (поехать на встречу, на скаут или устроить стратегический созвон), то тут я работаю до 5 часов. И считаю, что это время хочется ещё сократить! В выходные я работаю только по неотложным задачам или по настроению (вот как вчера, например, мне резко приспичило переехать в новую CRM). Но сначала я отдыхаю! Стараюсь не планировать никакие созвоны, могу не отвечать в соцсетях даже друзьям. Это чисто мои дни, которые я планирую на себя и время с семьёй. Что я делаю ещё? Очень много учусь. В среднем в неделю ~8 часов уходит на просмотр лекций, конспекты и домашки. Эти часы занимают слоты либо после работы, либо в выходные. И этот процесс меня сейчас драйвит всё больше! Учиться я полюбила так, как не любила ни в школе, ни в универе. У меня уже даже составлен список покупки новых курсов на год вперед :) Как я отдыхаю и заряжась на работу? Отдых — это смена вида деятельности. Последние полгода я интроверт-домосед, возможно, так на меня действует зима или перенасыщение впечатлениями в прошлом году. А может это возраст? Ха-ха-ха 😅 Короче говоря, сижу по большей части дома, и если я не смотрю учёбу, то могу ещё: - залипнуть на несколько дней в игры на PS; - залипнуть с Севой в сериал (сейчас смотрим «Американских богов», например); - смотреть что-то полезное или интервьюхи на ютубе (кстати, я буквально в прошлом году открыла для себя эту площадку — удивительно, но факт!); - рисовать (на холстах или на iPad); - устроить гастрономический тур по ресторанам или дома (обожаю готовить, делаю это божественно); - культурно выбраться куда-то с Севой (выставки, кино) — обязательно хотя бы разок в месяц; - еще могу устроить день ухода за растениями или рыбками, или резко превратиться в Золушку и весь день убираться или что-то менять в домашней обстановке; - как будет потеплее — я люблю отдых на природе и велоспорт. Уехать с палатками и великами на багажнике в лес — лучшее, что можно придумать! Вроде ничего не забыла) А как отдыхаете вы? Что придает вам больше всего энергии? *Рекомендую к прочтению книгу Брайана Трейси, «Съесть лягушку» — значит найти самую крупную и важную задачу из своего списка дел и выполнить её до конца. При чём тут это земноводное? Такая задача обычно не только большая и трудоёмкая, но и неприятная. За неё не хочется браться, и чем труднее кажется дело, тем дольше мы его откладываем. При этом задача важна для бизнеса или карьеры и срыв сроков опасен. «Есть лягушек» нужно с утра. Брайан Трейси призывает организовать день следующим образом: в самом начале выполнить несколько самых важных и неприятных задач, а всё, что даётся легко, отложить на вторую половину дня, когда вы разберётесь с лягушками.

Сегодня со мной случилось это: Гнев, отрицание, торг, депрессия, Битрикс24 🫠 А как же Notion? Это лучшая система для баз данных и заметок, написания статей, совместной работы, канбан-досок и много чего ещё, но, к сожалению, там нет автоматизации, аналитики и кучи интеграций, которые стали нужны мне. Поняла я это, когда у меня запараллелилось две воронки продаж: - входящие проекты в продакшн - запросы на участие в проектах наших талантов Это совершенно два разных пути, с разными бизнес-процессами. И мне стало тупо неудобно их отслеживать в том виде, как я делала это раньше. Плюс я поняла, что мы доросли до аналитики (сколько проектов сделано за месяц, сколько денег заработано, на каком этапе клиент отвалился и так далее). Ноушн тут не поможет, он заточен не под это. От моего любимого банка Точка, оказалось, есть предложение — 3 месяца бесплатного продвинутого тарифа Битрикса24, тут повезло. Внедрение обойдется мне малой кровью, с этой CRM системы начиналась моя работа в первом продакшне еще в 2016 году. Вот такие у меня новости ночью в воскресенье, не подумайте, я отдыхаю 😅 Просто когда у меня горят идеи в голове, я иду и делаю их сразу, в любое время! Ещё я буду тестировать несколько новых каналов привлечения клиентов с завтрашнего дня, чем чёрт не шутит, — пора заниматься продвижением по-взрослому 😎

Реальность создается в воображении ✨

Привет новым подписчикам! Навигация по каналу: Кто такая Тая Комарова? Где посмотреть всех талантов OGONÖK Чек-лист ведения инстаграм-аккаунта Зачем таланту нужен агент? Часть 1 Зачем таланту нужен агент? Часть 2 Анкета для работы с OGONÖK

Кроме полезного поста про UNITY, хочу в моём любимом стиле вбросить вам сюда новость: Последнее время я много учусь конкретно ведению бизнеса. И чем больше учусь, тем больше понимаю, как много я делала не так или не делала вообще 😅 Но это нормально, я уже предприниматель, я уже сделала довольно много в направлении своего дела. Например, в первый год существования моего ИП и Огонька, как явления, оборот был около 20 млн рублей. До этого опыта в бизнесе и продажах у меня не было, так что достойно, правда же? Дальше больше! И новость в том что, что у меня большие планы на продакшн, агентство и на меня саму в роли бизнесвумен 😎 В скором времени я буду формировать внутреннюю команду, чтобы мы работали ещё эффективнее. Следите за новостями, ставьте огонёчки, остаёмся на связи 🔥

Моя идея — смэтчить всех в работе, чтобы из всех талантов образовались самые настоящие творческие пары или целые юниты под разные задачи. Мы планируем встречи в городах, где находятся наши таланты (сейчас это Москва и Алматы), но и это ещё не всё! Сейчас в разработке находится ещё одна моя грандиозная идея, которая будет доступна не только нашим талантам. Пока сохраню интригу, можете попробовать угадать в комментариях 😉 Надеюсь, мне удалось закрыть самые животрепещущие вопросы об агентстве талантов, если что-то ещё осталось непонятном — пишите так же в комментарии под постом! 🫶🏻

Зачем таланту нужен агент? Часть 2. В предыдущем посте мы разобрали, как я его называю, базовый функционал агента. Напомню: 1. Продажи. Агент договаривает о ставке таланта, обсуждает лучшие условия. 2. Контроль календаря таланта. Агент следит, чтобы не было накладок по графику. 3. Юридическое сопровождение. Агент составляет и проверяет (совместно с юристом) договоры. А так же при необходимости решает возникшие споры по договору. 4. Контроль оплат. Агент следит, чтобы таланту вовремя платили и при необходимости решает проблему с возникшими задержками. Что ещё входит в функционал агентства? В конкретно нашем случае, за другие агентства говорить не могу, входят ещё эти пункты: 5. Поддержка таланта — дипломатическая и психологическая. Проекты бывают разные, команды бывают разные, клиенты бывают разные, ситуации тоже случаются разные. Все мы знаем, что иногда могут возникнуть споры с кем-то на проекте, недопонимания, неприятные события. Тут конкретно у нас в UNITY есть два преимущества: - Я, основатель агентства, ещё и продюсер с многолетним опытом и кризис-менеджер, который предупреждает проблемы. Я знаю, как уладить вопрос дипломатически, без ущерба репутации. Я знаю, как будет лучше для клиента, как будет лучше для агентства. Речь не про то, как для всех быть удобным, речь про то, как с минимальными потерями и с максимальным профитом для всех сторон выйти из образовавшегося коллапса. И своими знаниями я всегда делюсь со своей командой и своими подопечными, такая работа у меня 🌚 Если есть какие-то сомнения, кто-то чем-то недоволен или образовался спор по проекту — можно прийти с этим ко мне, я помогу урегулировать конфликт или дам свои рекомендации. - У нас на аутсорсе есть коуч-психолог. Если у кого-то случилось эмоциональное выгорание или просто хочется обсудить какую-то проблему — мы можем организовать созвон с этим волшебным человеком. Эмоциональное, психологическое состояние команды — важнейшая составляющая часть работы компании. Выгорание сотрудника — ответственность всегда двух людей: руководителя, который не заметил, что перегрузил человека и перестал давать ему дополнительную мотивацию, и самого сотрудника, который вовремя не обратился за помощью. Это же можно переложить и на наших талантов. Я проповедую открытость и дружеские отношения у нас в команде. Мне важно, как себя чувствуют ребята, мне важно, чтобы всем было комфортно. Клиентский сервис — он не только для продакшнов, которые зовут нас в тендеры, он так же есть и внутри самого агентства для талантов. 6. Я уже писала про стратегические сессии ранее, повторюсь. С каждым талантом мы проводим особенный разговор, проходимся по чек-листу и определяем: - цели таланта; - его сильные стороны; - уникальные скилы, бэкграунд; - оцениваем портфолио. Это помогает нам представлять таланта при знакомстве с продакшнами. Так рождается первчиная стратегия продвижения, и талант, и мы — лучше пониманием, чего хочет талант, что может талант и кому его будет классно предложить в первую очередь, какое портфолио можно доработать. Тут же мы даем первое домашнее задание — по соцсетям, по портфолио на ресурсах. 7. Продвижение, конечно же. Агентство работает не только с входящими запросами на услуги таланта. Агентство работает над тем, чтобы о таланте узнали новые продакшны/клиенты. Тут нельзя гарантировать быстрого результат (как и нигде), это постоянная работа над разными методами продвижения, на разных площадках. Сюда входят: - наши ресурсы (сайт, соцсети, видеохостинги); - рассылки; - проведение презентаций и встреч, личные рекомендации; - публикации в СМИ. В принципе, это классические методы продвижения, но есть тут и бонусный вариант конкретно у нас в UNITY — я консультирую по личному бренду и по ведению аккаунта в инсте, у меня за плечами 5 курсов по этой теме, и органический рост этого канала тому подтверждение. 8. Коммьюнити. Кроме коммуникации с нашей внутренней командой, талант получает ещё и возможность познакомиться со всеми нашими ребятами в пуле.

Определённо сегодня счастливый день! Я нашла, гуляя в парке, iPhone в сугробе. Спустя 15 минут на него позвонили — телефон потерял пожилой мужчина, англичанин, звонила его коллега. Рядом с Покровское-Стрешнево есть Англо-американская школа, полагаю, это как-то связано. Мы договорились о встрече и только что отдали телефон владельцу, приятному улыбчивому мужчине. Обменялись любезностями и пожелали больше ничего не терять) Очень приятное чувство – возвращать потерянное! Учитывая, что телефон лежал в лесу в сугробе — это определённо удача 🍀

Масленица всё-таки! Сегодня экспериментирую с блинами на рисовой муке и соевом молоке 🥞

Перед сном подумала, что есть такие места, в которые сердце просит вернуться. Мое сердце давно скучает по Стамбулу! Не Питер, в котором я родилась и выросла, не Москва, в которой я стала собой нынешней, а почему-то именно Стамбул всплывает в образах по запросу «место, где мне было особенно хорошо». Сев, пора покупать билеты 💔

Единственный минус — это платно. Тестово есть возможность 20 раз дать задание ИИ, затем 10$ в месяц/за пользователя. Но как будто бы такое ускорение работы стоит этих денег!

Я поздравляю пользователей Ноушн — ИИ написал мне текст про кошечек за, кажется, 3 или 4 секунды, а потом предложил его перевести на русский. Гениально! Не выходя из любимого сервиса можно делать теперь ещё больше классных вещей 🔥

Это прям только час назад вышедшая фишка в Notion, тут видео Будем тестировать!)

ВАУ 😍

От 10 до 25% от ставки таланта (зависит от функционала агентства, он может отличаться, и зависит от уровня агентства) ____________________________ Да, когда есть ресурсы на "выращивание" начинающего режиссёра. Талант на старте — это всегда определённые риски, например: - нет портфолио — риск, что талант не справится с определёнными форматами работы, риск долго не мочь продать услуги такого таланта. - талант не известен никому/нет рекомендаций — риск, что с ним может оказаться тяжело работать, риск, что талант может оказаться безответственным. Чтобы исключить эти риски, надо проделать работу по поиску первых проектов, наработке портфолио, в том числе и творческого — для этого нужны вложения, заполучить знакомства и рекомендации. Все эти процессы займут больше времени и ресурсов, чем с талантом, у которого уже есть хотя бы несколько коммерческих работ. И профит будет не быстрым. (Никто не "выстреливает", успех — всегда результат работы). Агент и агентство талантов — в первую очередь бизнес, а не благотворительная организация. И мы работаем, чтобы самим зарабатывать. Мы можем взять в пул человека на старте тогда, когда мы в нём видим творческий потенциал, видим определенный уровень профессионализма и чувствуем, что этот человек коммуникационно сможет вывозить коммерческие проекты. То есть мы оцениваем, сколько времени займёт его продвижение и свои ресурсы на это, и нам стратегически и финансово это ок.

Стоимость услуг агента/агентства? Берут ли в пул талантов режиссёров на старте?

Давно размышляю о том, что во всех сферах услуг и бизнеса есть отзывы: Оффлайн-бизнес? В Яндекс.Картах есть оценки всех заведений и организаций, с фото и отзывами посетителей! Приложения? В App Store и Play market так же есть оценки! Фриланс-исполнители? Есть всякие YouDo и аналогичные агрегаторы размещения услуг фрилансеров. Онлайн-курсы? По ним очень быстро складывается впечатление у студентов в соцсетях и на сайтах-отзывниках. Доставка еды и продуктов – оценки на Яндекс.Еде и в Деливери тоже чаще правдивы. Работа в компании — на hh.ru уволившийся сотрудник может оценить своего бывшего работодателя. Товары — маркетплейсы существуют за счет отзывов. Отзывы и оценки давно захватили наш мир, это то, чего стоит бояться и на что работают крупные компании. И это правильно, мы же не хотим купить некачественный продукт или попасться на мошенников? Знаете, к чему я веду? А где можно посмотреть отзывы о работе продакшн-компаний и рекламных агентств? У меня одной впечатление, что в нашей индустрии всё до сих пор держится на «Вась-Вась» и по старинке обсуждается только в кулуарах? Портфолио - не показатель качества, я считаю. Снять можно классно, но сам сервис может быть говно. Продюсеры могут продавит команду, аккаунты могут хреново скоммуницировать с клиентом, сроки могут быть сорваны, смета может постоянно увеличиваться из-за всего подряд, может произойти факап, ценою в клиента, режиссёр может быть истеричкой, а оператор самым токсичным человеком на свете, но мы об этом не можем знать — мы видим только красивый видеоролик на сайте или в инсте. И слушаем сплетни, которые так же — не истина в последней инстанции, не всему нужно верить. Всего пару раз видела, чтобы у продакшна были отзывы на сайте. Справедливо ли это? Или мы сильно отстаём от современного мира? Все мы работаем на репутацию, но как будто бы она нигде не материализуется. Бывает всякое. Из-за одной ошибки никто не становится самым худшим исполнителем или компанией. Но если это регулярно случается? Об этом хочется знать. Что скажете?

Зачем таланту нужен агент? Часть 1. Поговорим о функционале агента! 1. Самая первая для агента, а для творцов, не дайте мне сейчас соврать, самая сложная эмоционально задача — это обсуждения финансовых условий на проекте. Или проще — продажи. Не все умеют продавать свои услуги, не все хотят это делать или учиться это делать, главное — не у всех есть на это время и ресурсы. Я про вот это вот хождение вокруг да около: «у нас ограниченный бюджет», «а можем ли мы договориться на фикс?», «давай по старой дружбе за N рублей выйдешь на суточную смену?» и так далее. Подобные вопросы отнимают много сил и могут вызывать раздражение, грусть и даже неуверенность в себе. По себе знаю, что от такого может даже разыграться синдром самозванца — «раз все меня просят поработать так дёшево, может я не достоин большего?» Нет, вы достойны большего. И вам необязательно вести переписку или разговоры про ваши условия, если вам это тяжело даётся. В бизнесе для этого есть отдел продаж, который работает строго по регламентам и не делает каждому клиенту скидку 50%, не соглашается на постоплату длиною в год или «давай поработаем на будущие заказы?». Это же бред! Чем талант отличается от бизнеса? Я лично не вижу большой разницы. Это человек, который выдаёт определённый перечень услуг определённого уровня качества. И эта работа должна оцениваться так же определённо, в соотвествии с затратами времени и усилий, уровнем профессиональной подготовки. Здесь агент в первую очередь забирает на себя всю коммуникацию по ставке, отстаивает хорошие условия работы для таланта (оплата переработок, транспортные расходы, билеты и проживание), не прогибается и защищает интересы своего подопечного. У нас в UNITY OGONÖK действует несколько правил коммуникации по вопросам ставки: - не соглашаться за таланта (в обход мнения таланта) на условия, которые предлагает продакшн (всегда обсуждаем с талантом, насколько ему интересен проект и комфортны условия, пишем ответ только после «ок» от таланта); - но если мы видим, что условия и задачи вообще не соответствуют уровню таланта и не несут стратегического профита (не портфолийный проект), мы, опять же, не отказываемся за таланта, обсуждаем с ним, но рекомендуем на такие условия не идти; - если проект приходит к таланту напрямую — продюсеров обязательно перенаправляют на агента; - в любом проекте мы ищем пути договориться о допустимо большей ставке таланта и об обозначенных в deal-memo условиях. Отдельно выделю, что агент экономит время таланта, агента сложнее «уломать» на что-то (я сама продюсер, знаю как это работает))) 2. Следующая «базовая» задача агента — контроль графика таланта. Агент бдит за тем, чтобы проекты не наложились друг на друга по датам, не было смен в один день или брифингов в одно время. Талант и сам может за этим следить, безусловно. Но в огне проектов может что угодно пойти не так, что-то потеряется или забудется — все мы люди, а люди могут совершать ошибки. Но некоторые ошибки могут стоить упущенной выгоды, испорченной репутации и подрыва хороших отношений с крупным клиентом. Лучше снижать риски. Агент по условиям договора несет ответственность за этот процесс. 3. Юридическое сопровождение. Агент контролирует процесс подписания договора с талантом — готовит и проверяет договор, убеждается, что в нём есть пункт про использование проекта в портфолио. И бдит, чтобы договор подписали до начала работ по проекту. Или хотя бы подписали официальный оффер, deal-memo. Это тоже официальный документ, который подтверждает согласие со ставкой таланта и всеми дополнительными расходами в ходе проекта. 4. Контроль оплат. Агент — своего рода «коллектор», который контролирует оплату после проекта. Если сроки нарушены, мы принимаем меры и делаем всё возможное, чтобы эта ситуация была как можно скорее (и как можно комфортнее для всех сторон) улажена. Напишу ещё небольшое продолжение про наш «бонусный» функционал. Есть ли у вас вопросы по этим пунктам?)

Планы на этот день (И еще много работы, конечно же)