Халыкберген

Господин Токаев, вот вы буквально вчера дали задание сократить расходы на консалтинговые и PR-услуги, а мне хочется подемонстрировать вам обратное! Я написал пост в ФБ, что не могу купить в аптеках Алматы простой градусник и парацетамол. В комментариях появились незнакомые люди и написали множество комментариев как бы опровергающих написанное мною. Вечером в тот же день, читая пост одного из друзей в ФБ, натыкаюсь ровно на те же самые комментарии (грамматические ошибки, стилистика, манера построения текста), даже последовательность одинаковая. Но разные аккаунты!!! Господа пиарщики, обслуживающие одно министерство, если подобное будет повторятся в отношении меня, буду уже называть фамилии и названия компаний, а также цифры осваиваемых бюджетов! Подтверждение моих слов на фото.

Бесплатный совет по информированию, который позволит с первого же дня привлечь внимание населения и сразу будет работать на авторитет отрасли здравоохранения. Каждый день в одно и тоже время министру здравоохранения или представителю госкомиссии нужно делать прямой эфир (сначала интернет - без разницы какой канал, а телеканалы сами подтянутся). Содержание – статистика за день, поступившие, диагнозы, вылечившиеся. По регионам. Объём оказанных за день услуг. Количество врачей и задействованного медперсонала (в сравнении с предыдущим днем). И так до конца карантина. В числе подаваемой информации обязательно давать информацию по экономике - стоимость проведённых работ в том числе (количество поездок, затраченный бензин, закупленные лекарства, тесты, спецсредства, объемы запасов и прочие). Во время таких эфиров подключать врачей с общими рекомендациями - на русском и казахском языках (из серии: обильное питьё, советы по питанию, с объяснениями по дыхательной гимнастике и прочее). С дополнительными объяснениями, почему нельзя ходить на собрания, тои, свадьбы и прочее.

Ещё одно подтверждение, что pr-работа по информированию МинЗдравом населения страны по ситуации с пандемией провалена. Худшей оценки деятельности и не придумаешь... https://kaztag.kz/ru/news/metod-informatsionnykh-rabot-po-koronavirusu-dolzhen-byt-polnostyu-izmenen-tokaev

Пару лет назад аббревиатура ESG была экзотичным сочетанием непонятных букв, новый подход, который мы советовали использовать своим клиентам, воспринимался с недоверием. Однако у нас уже 3 клиента, кто пропагандирует и ставит во главу угла данную концепцию при формировании корпоративных коммуникаций. Советую присмотреться и уже начать двигаться в этом направлении. https://www.kommersant.ru/doc/4396681

Немного про медицину. Я уже писал, что ситуация в образовании аховая, что мы отстаём во всевозможных рейтингах, что выпускников вузов мало кто может сразу взять на работу (в силу их слабой подготовки). Что реально мы получаем держателей дипломов и сертификатов, но никак не детей со знаниями. И можно много рассказывать про схемы наживы внутри Образования Теперь про медицину. Недавно нас спросили - готовы ли мы взяться за продвижение отрасли здравоохранения, точнее за улучшение имиджа. Поскольку одно из правил нашего агентства, сначала анализируй и узнавай, то даже мимолетного изучения было достаточно, чтобы отказаться. Коронавирусная инфекция на самом деле стала всего лишь консервным ключом, которая вскрыла и вывернула наружу все содержимое казахстанской медицины. Фармацевтика - главной целью которой стало обогащение, когда врачи за деньги назначают нужные лекарства, причём нужны они не больному. Коммерческие схемы по премированию врачей, дающих нужные рецепты - очень схожи с принципов вознаграждения торговых специалистов по продаже бытовой техники в ритейловой сети. Хирургия - новая золотая жила, жертвой которой я чуть сам не стал. Когда мне настойчиво предлагали операцию по установке металлоконструкции в плечо. Благо, я умудрился попасть к врачу советской школы - для которого мое Здоровье было важнее, чем доход клиники. Онкология – тут вообще все глухо. Я молчу про многочисленные споры по закрытию детской терапии, про многочисленные проблемы в родильных домах и про тот ужас в регионах. Наверное, сложно найти хоть какую то область, где дела обстояли-бы более менее хорошо и была бы хоть какая-то прозрачность. Я могу назвать лишь кардиохирургию, где Юрий Пя и его команда пытаются держать марку. Тогда как при взгляде на все остальное, просто опускаются руки. Любое обращение к врачам начинается с поиска грамотного специалиста, со звонка знакомым, с желания хоть как-то уберечь родных от «эскулапов»... И это все на фоне многочисленных реформ с медицинским страхованием. Как то не захотелось врать самому себе, делать релизы о победных реляциях, об успешном освоении бюджетных программ. И хочется сказать тем пиарщикам, что взялись за этот контракт – когда в больнице будут умирать люди по вине системы - в этом будет и часть вашей вины.

Народное творчество такое народное...

Один из моих учителей, сам того не подозревая, был сосед из третьего подъезда, по совместительству начальник по оперативной работе одного из силовых ведомств. Я был подростком лет 14-15, когда он объяснял, как понять, что тебе осознано врут, что человек ничего не знает, когда человек пытается придумать. Тогда еще не было новомодных курсов об языке тела и о коучах никогда не слышали. Скрещенные руки, наклон головы, прикосновения к лицу и к голове, отстраненность и еще пара простых, казалось бы, движений, которые лучше всего рассказывают о намерениях человека. И вот на днях, я словно снова очутился в пыльном и жарком Гурьеве, на приподъездной лавочке, на которой мне терпеливо объясняют, что у меня впереди целая жизнь, обязательно кто то захочет обмануть и к этому надо быть готовым. p.s. кстати, почему то он меня всегда упорно называл Алпамысом... https://hbr-russia.ru/video/774401

Из последних новостей из антикризисного PR, за которыми слежу. Один твит, состоявший из всего лишь 3 слов, от Грега Глассмана, основателя мировой корпорации CrossFit (состоящей из 15 тыс. специализированных спортивных залов в 120 странах мира), оцениваемой в сотни миллионов долларов США, стоил контракта с Reebok и другими спортивными брендами. Грег опубликовал твит "It's FLOYD-19" (по аналогии с коронавирусом COVID-19) - давая оценку текущей ситуации и ситуации в здравоохранении. Главу CrossFit и саму компанию тут же обвинили в расизме и неуважительном отношении к погибшему. Бренд Reebok, который десять лет был титульным спонсором соревнований CrossFit Games, заявил, что теперь не намерен вести переговоры о продлении контракта, который заканчивается в нынешнем году. О разрыве отношений заявили и многие аффилированные с CrossFit тренажерные залы, которые продвигают систему подготовки, брендированную господином Глассманом.

Ещё и «отсуствии»...

Вот не знаю, смеяться или плакать?! Новость по теме образования. Серьезная тема, скажу больше, актуальная.

Иногда история является не тем, что ты видишь. В 1967 году Рокко Морабито сделал одну из самых известных своих фотографий, которая вошла в историю под названием “Поцелуй жизни”. Год спустя он получил за нее Пулитцеровскую премию — самую престижную награду среди журналистов и фоторепортёров. В тот день, когда был сделан снимок, электрики Рэндалл Чампион и Джей Томпсон проводили плановые работы по замене высоковольтных проводов под напряжением, когда Рэндалл случайно коснулся одного из них. Разряд в 4000 вольт мгновенно прошёл через его тело и сердце, не выдержав такой нагрузки, остановилось. Чтобы вы понимали силу удара: во время казни преступников на электрическом стуле используется напряжение всего в 2000 вольт. Бездыханное тело Рэндалла повисло на страховочных ремнях, но его напарник не растерялся и, понимая, что дорога каждая секунда, стал делать ему искусственное дыхание прямо на столбе. Когда у Рэндалла появился слабый пульс, Джей отцепил его и, закинув себе на плечо, спустился на землю. К моменту прибытия спасателей, Рэндалл Чампион уже пришёл в сознание. Через некоторое время он полностью выздоровел и опять вышел на свою работу. В свете одного скандала, участие в котором принимаю. Со стороны кажется все совсем иначе...

Большой объем работы пиарщика связан с мониторингом информации, проверкой, уточнением и выяснением обстоятельств. Небольшие подсказки, которые помогут облегчить работу с Гугл-поиском. Чтобы искать по конкретной социальной сети, введите символ @ перед ее названием. Пример: @twitter. Учтите, соцсети не горят желанием предоставлять всю информацию, и больший массив не индексируется (ну то есть, например, отдельные посты и комментарии все равно будут пропущены). Если вы хотите уточнить цену, то перед числом можно поставить символ $. Пример: камера $300. Можно пойти дальше. Введите .. между двумя числами и получите поиск внутри числового диапазона. Пример: пылесос $50..$100. Думаю, искать по хештегам умеют все, но на всякий случай введите символ # перед словом. Например: #СашаГрей. Если нужно найти точное совпадение фразы в поиске, можно залезть в настройки, а можно просто до и после искомого слово или фразы поставить кавычки. Пример: "акима арестовали за". Можно объединить поисковыве запросы путем набора OR между искомыми словами. Пример: марафон OR забег. Если нужно найти на конкретном сайте, то воспользуйтесь поиском по определенному сайту. Введите site: перед адресом сайта или доменом. Пример: site:youtube.com или site:gov. Поиск сайтов с похожим контентом Введите related: перед нужным веб-адресом. Пример: related:pornhub.com Если кто то удалил с официального сайта нужную вам информацию, то можно попробовать найти поиск кешированной версии сайта (сохраненной в кэше). Введите cache: перед адресом сайта. Советы очень простые, но вместе с тем достаточно рабочие. Надеюсь, вам они пригодятся.

Доброе утро, немного разгреб накопившиеся дела после карантина и хочу поделиться небольшим наблюдением об эффективности отдельных PR-шагов, делаю этот вывод исходя из нашей практики коммуникаций и наблюдений за обратной реакцией. Один из важных посылов, который неосознанно ждет казахстанский потребитель от любого бренда (компании) - это планы и изменения после карантина: дальнейшая стратегия, цены, поведение, голос, случившиеся или планируемые нововведения из-за карантина. Изменится ли цена на товар, будет ли меняться формат обслуживания, появится ли новый канал общения, будут ли запущены акции по наращиванию лояльности и др. Даже если в ваши планы не входит какое-либо изменение - расскажите об этом.

Не знаю как вам, но информационная атака на акима столицы и снятие спикера Сената мне кажутся взаимосвязанными шагами. Ну так или иначе в понедельник все узнаем.

И никто не заинтересован в либерализации, которая позволяла бы дать качественный скачок в развитии. При этом не принимаются во внимание проблемы регионов: отсутствие требуемого количества преподавателей, достаточного уровня образования в сельской местности для набора тех же 50 баллов ЕНТ. А ведь в регионах обучаются дети обычных граждан, большинства, таких же граждан страны, но с более низким уровнем доходов, и обучаются они в основном за свой счет. Реальная цифровизация должна делаться не путем переноса бумажной бюрократии в электронную форму, а путем облегчения жизни для рядовых граждан. Это в полной мере справедливо и для образовательной отрасли. Ведь если в стране будет создано полноценное доступное дистанционное образование - это позволит, как я сказал выше, дать возможность всем казахстанцам повышать свой уровень образования, свою конкурентоспособность. Взрослые люди, люди пенсионного и предпенсионного возраста получат шанс актуализировать свои знания и получить новые навыки и умения (например, в Финляндии пенсионерам государство предлагает пройти курсы флористики, основы предпринимательства и попробовать открыть свой цветочный магазин - это всего лишь один из примеров дистанционного образования и чему можно учить людей, трудоустраивать их и встраивать в жизнь общества). Казахстанская отрасль образования получит вместо рынка из 600 тысяч студентов - огромный океан все взрослое население страны (и дистанционка будет доступна не только зекам, инвалидам и командировочным, а всем!!!), а в случае найма лучших специалистов-практиков, мы могли бы начать экспорт образовательных услуг в страны СНГ. Коммерческие предприятия постоянно занимаются обучением своего персонала, почему эти денежные потоки не направить в систему образования. Ведь в конечном итоге выиграем мы все.