en
Feedback
HR-аналитика

HR-аналитика

Open in Telegram

Канал для HR. всем вопросам писать @Edvb777 Номер заявки Роскомнадзор на госуслугах 4826096875

Show more

📈 Analytical overview of Telegram channel HR-аналитика

Channel HR-аналитика (@hranalitycs) in the Russian language segment is an active participant. Currently, the community unites 34 023 subscribers, ranking 1 066 in the Career category and 19 006 in the Russia region.

📊 Audience metrics and dynamics

Since its creation on невідомо, the project has demonstrated rapid growth, gathering an audience of 34 023 subscribers.

According to the latest data from 26 June, 2026, the channel demonstrates stable activity. Although there has been a change in the number of participants by 12 over the last 30 days and by 1 over the last 24 hours, overall reach remains high.

  • Verification status: Not verified
  • Engagement rate (ER): The average audience engagement rate is 8.46%. Within the first 24 hours after publication, content typically collects 5.13% reactions from the total number of subscribers.
  • Post reach: On average, each post receives 2 880 views. Within the first day, a publication typically gains 1 745 views.
  • Reactions and interaction: The audience actively supports content: the average number of reactions per post is 25.
  • Thematic interests: Content is focused on key topics such as персонал, удержание, текучесть, телега, емайл.

📝 Description and content policy

The author describes the resource as a platform for expressing subjective opinions:
Канал для HR. всем вопросам писать @Edvb777 Номер заявки Роскомнадзор на госуслугах 4826096875

Thanks to the high frequency of updates (latest data received on 27 June, 2026), the channel maintains relevance and a high level of publication reach. Analytics show that the audience actively interacts with content, making it an important point of influence in the Career category.

34 023
Subscribers
+124 hours
-107 days
+1230 days
Posts Archive
Руководителю HR-функции – об удержании сотрудников функции На диаграмме – результаты нашего опроса Видите ли Вы себя в своей нынешней компании? Речь, конечно, про 2024 год. • Теперь вы можете быть относительно уверены в лояльности примерно половины членов команды – 46, 7 % твердо уверены, что не уйдут. • Поэтому максимальный % текучести HR-функции 50. Это в самом крайнем случае. Это надо Вам, уважаемый руководитель, «постараться». • Минимальный % текучести 7, 2 %. Т.е. примерно каждый 14-ый. • Итого текучесть HR-функции будет варьироваться между 7 и 50 %. • Хантерам нужно быть готовым к тому, что выйдя на чужую компанию, желая схантить коллегу, только каждый второй готов будет теоретически обсудить ваше предложение. При этом реальная аудитория для активного хантинга – каждый пятый – это те, кто не планирует сам искать работу. Вы не проводили подобные опросы в компании? Было бы интересно понять, насколько этот инструмент можно использовать для планирования оттока в компании. На Западе этот инструмент использовали, отзывы самые разные – от критики (причем, критика разная – кто-то считает, что опросы врут в одну сторону – увольняется значительно меньше, чем говорят в опросах, кто-то считает, что увольняется значительно больше) до восхищения. Если буду жив и в здравой памяти, в конце года проведем опрос по факту – насколько мы реализовали свои планы по работе в нынешней компании.

Амбассадорская программа – мощный PR-инструмент в IT. Но как её правильно спланировать и запустить? Анастасия Быкова, DevRel
Амбассадорская программа – мощный PR-инструмент в IT. Но как её правильно спланировать и запустить? Анастасия Быкова, DevRel из Сибур Диджитал уже сталкивалась с данным вопросом и ей есть чем поделиться. Во вторник, 30 января, она расскажет о своем кейсе во время эфира «Как запустить амбассадорскую программу для усиления HR-бренда IT-компании»? Что будем разбирать: – Пошаговый план создания амбассадорской программы – Как вовлечь нужные группы сотрудников в продвижение HR-бренда – Механизм создания амбассадорских сообществ в формате Do & Dont`s – Топ-5 ошибок при создании данных программ Всем, кто запишется на эфир, Анастасия вышлет бесплатный чек-лист «Есть ли в вашей команде корпоративная культура?» ➡️ Регистрируйтесь на мероприятие и приглашайте коллег! Реклама. 16+, ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576

📌HR-аналитика как инструмент для быстрых управленческих решений Но как же понять, когда необходима HR-аналитика в компании?
📌HR-аналитика как инструмент для быстрых управленческих решений Но как же понять, когда необходима HR-аналитика в компании? А какие именно я увижу результаты внедрения HR-метрик? Расскажем на бесплатном уроке от бизнес-школы topcareer «HR-аналитика как инструмент для быстрых управленческих решений» 🔺Узнаете, какие задачи бизнеса можно решить с помощью аналитики 🔺Поймете, как эффективно управлять процессами, подключив аналитику 🔺Разберетесь, что именно помогает получить реальные результаты в HR-аналитике и над чем стоит поработать уже сегодня Умение анализировать данные в разы повышает качество управленческих решений. Освойте инструменты HR-аналитики и подружитесь с данными и метриками, даже если вы гуманитарий. Приходите на бесплатный урок 3 февраля в 13:00 МСК Регистрация по ссылке 🔗 Реклама. ООО «ТОП-карьера». ИНН 7714459360

10 метрик планирования преемственности (кадровый резерв) – очередной гайд от команды Эрика ван Вулпен. У нас недавно был материал Планирование преемственности: руководство для HR – тоже гайд от команды Эрика ван Вулпена. Статья по сути в продолжение. Метрики такие: 1. Потенциал 2. Количество кандидатов с высоким потенциалом (HiPos), определенных для каждой важной роли. 3. % критически важных должностей, заполненных внутри компании 4. Риск потери 5. Высокая потенциальная текучесть 6. Сила скамейки запасных 7. Коэффициент карьерного роста 8. Деятельность по развитию 9. Время заполнения – очень хороший показатель, сколько преемник реально томится в роли преемника. 10. Другие операционные показатели HR-метрики: все материалы по теме в одном месте (справочник) – статья про метрики преемственности занимает свое место в общем справочнике – это самый полный сборник статей по теме HR-метрик по всем направлениям работы HR. На все вкусы.

Дано: сотрудник, который никогда не был в командировке. Задача: отправить его в деловую поездку. Решение: в этом гайде. С гай
Дано: сотрудник, который никогда не был в командировке. Задача: отправить его в деловую поездку. Решение: в этом гайде. С гайдом «Первая командировка сотрудника. Что нужно знать» подготовка к первой деловой поездке не займет больше 15 минут. В нем описаны все нюансы командировочного процесса. Например: - Что важно проверить перед поездкой? - Какие документы нужны? - Какие расходы оплачивает работодатель? - Как отчитаться о командировке в бухгалтерии? Скачивайте файл бесплатно по ссылке, чтобы онбординг перед командировкой проходил быстро и без стресса.

💜Заботливая HR-конференция Human.подбор персонала, 24 апреля в 2024 Встречаемся снова в атмосфере заботы и дружбы. Состав спикеров максимально полезный: HRD, руководители по подбору и рекрутеры Спортмастер, Фруктис, Додо Пицца, Kaspersky, Ниармедик, Технониколь, Велесстрой, ВкусВилл, Ozon, РЖД и это только начало! https://clck.ru/383NMo Всего на конференции разберут 50 кейсов. Прочитав программу, выделили самые актуальные темы и выступления: - как и где получать отклики кандидатов из 12+ источников, - построение HR бренда, - автоматизация и работа с нейросетями, - про запросы персонала vs квалификация, - кейсы про массовый подбор, внутренний подбор и переквалификацию, - про заботливые треки онбординга и адаптации. В этот раз очень сильный Программный комитет мероприятия. А также фасилитация участников с первых минут конференции и классный Нетворкинг, который действительно обогащает (подбор встреч с AI). После регистрации, можно получить полную программу Реклама ООО «Экспотестдрайв», ИНН 5010053032. erid: 2Vtzqx6DKxJ

Тренды людской аналитики (People Analytics) 2023 от Давида Грина Прикладываю файл с этими трендами. Некоторые результаты из исследования (подробнее в файле): 1. Команды аналитиков за три года (с 2020 по 2023) выросли в среднем на 43 % 2. 70 % увеличили инвестиции в дашборды и, целом, HR-аналитику, и этот рост продолжится 3. Соотношение HR-аналитиков к численности работающих составляет 1:2800, в 2020-м было 1:4000 4. Лучшее соотношение в банках и технологических компаниях (1:1500), хуже всего в ритейле (1:6100) 5. 57 компаний из 164 указали, что HR-аналитика дала конкретный финансовый результат, т.е. 35 % примерно, остальные не получили или не смогли посчитать 6. Медианное значение финансового результата в границах 1-5 млн $ - это ценность HR-аналитиков 7. И так далее.... Можно спорить с некоторыми вещами, но в целом очень добротные исследования. Файл с отчетом можно скачать по ссылке – облако майл.ру И про российский рынок HR-аналитики. В прошлом году у нас состоялась офлайн встреча тусовки, тусовка родила четырех тимлидов – Наталья Любимова из Тинькофф, Елена Комарова из Сбера, Никита Черкасенко из Ростелекома, Сергей Андреев из Россельхозбанка – которые стали носителями разных моделей HR-аналитики. На встрече мы поделились на четыре команды и обсуждали модели. А потом каждая команда защищала свою модель. Рекомендую запись игры – посмотрите, как все было солидно и серьезно (огромное спасибо ДИТ – департаменту инфрмационных технологий города Москвы, которые помогли с организацией и помещением). Тайминг 2.50 начало 5.10 ролик Представления тимлидов 13.15 Сергей Андреев, Россельхозбанк 14.45 Никита Черкасенко, Ростелеком 16.15 Елена Комарова, Сбер 17.45 Наталья Любимова, Тинькофф 21.00 разбивка по командам, далее работа по группам, смотреть нечего Доклады групп 01.10.50 – группа Натальи Любимовой 01.21.50 – группа Сергея Андреева 01.35.00 – группа Лены Комаровой 01.43.55 – группа Никиты Черкасенко 01.52.50 – заключительное слово Бабушкина 01.53.50 – общее фото

💻 Неудобно, когда перевели часть обучения в онлайн — но под каждый инструмент используете отдельный сервис. Ученики путаются
💻 Неудобно, когда перевели часть обучения в онлайн — но под каждый инструмент используете отдельный сервис. Ученики путаются, нет возможности собрать полную статистику, программа занятий не структурирована. В таком случае нужна платформа для обучения, где будет собран весь необходимый функционал. Команда Teachbase составила чек-лист, который поможет выбрать подходящую платформу и проверить ее надежность. В нем вы найдете: 📌 Какие характеристики нужно проверить 📌 Список базовых инструментов для создания обучения 📌 Детали, на которые надо обратить внимание Чек-лист поможет организовать процесс выбора и понять, на что смотреть, чтобы закрыть максимум ваших потребностей. 📎 Скачивайте бесплатно по ссылке.

Erid: 2VtzqufeFXt Нужно улучшить показатели Time to Fill и Fill Rate? Сделать это несложно, если комплексно управлять всем процессом рекрутмента. Наш опыт работы с крупными компаниями в разных индустриях дал понять, как выстроить этот процесс так, чтобы рекрутмент работал слаженно и с наибольшим выхлопом. Мы собрали эту экспертизу в один тренинг, и готовы помочь вам сделать ваш процесс рекрутмента максимально эффективным. Так, за два дня тренинга мы научим ваших рекрутеров: - выстраивать партнерскую позицию с нанимающим руководителем - продавать вакансию, в том числе кандидатам, которые не находятся в активном поиске - проводить интервью так, чтобы кандидаты влюблялись в вашу компанию - управлять всем процессом найма и улучшить показатели Time to Fill и Fill Rate - работать с контрофферами Тренинг проводят опытный тренер и отраслевой эксперт с опытом работы в консалтинге от 10 лет. Здесь мы рассказываем больше о тренинге А еще делимся с вами чек-листом «Отрабатываем возражения кандидатов» Реклама. ООО «Гет Экспертс Рекрутмент». ИНН 7704720488

Итоги года 2023, продолжение, часть 5 Да, и это не последняя часть. Материалы качественные, заслуживают, чтобы про них напомнить Все предыдущие части в одном месте Exit интервью. Причины увольнений. Психологический аспект – удивительно и приятно, что в топе мой материал. Рассказываю о методологически важном взгляде на выходное интервью: чаще всего мы смотрим только на причины ухода, но очень часто уходят не от плохого, а к лучшему. И это требует других вопросов. Кейс по управлению текучестью персонала – результат исследования (это был классический научный эксперимент) показывает, что если у руководителей есть время, и если их «пинать», то они могут сами снизить текучесть процентов этак на 20. И это ставит под сомнения действия HR Эволюция HR-аналитики – философско- методологические рассуждения, почему в HR-аналитике не все так просто, и в каком направлении развивается ситуация. Стоимость текучести персонала – цитата из книги по HR-аналитике «Investing in People»- методика расчета показателя HR-бенчмарки. Кейс. Антикейс – показываю некоторые фишки работы с бенчами, которые ставят под сомнение цифр этих бенчей. 10 HR-метрик, которые помогут раскрыть ценность вашей организации – пожалуй, самые оригинальные метрики, что я встречал в HR ROI HR-активностей – как можно посчитать эффективность вложений в персонал. Одна особенность текучести персонала – про возможную корреляцию: чем эффективней бизнес, тем выше текучесть. Такое бывает Что такое мэппинг (картирование) компетенций? Полный путеводитель по 2023 году – гайд от Эрика ван Вулпен Почему не работают модели оттока сотрудников - даю возможное объяснение причин, почему надо перестать прогнозировать индивидуальные риски увольнения.

Карьерная платформа Changellenge >> подвела итоги ежегодного исследования Best Company Awards. В опросе приняли участие более
Карьерная платформа Changellenge >> подвела итоги ежегодного исследования Best Company Awards. В опросе приняли участие более 9000 студентов и выпускников из 39 ведущих вузов России. Результаты помогут компаниям понять, какие отрасли привлекают молодых специалистов, а студентам — получить релевантные офферы. Всего в выборке участвовали 185 компаний, из которых в топ-5 по бизнес-направлениям вошли Яндекс, Сбер, VK, Тинькофф банк и Google. Самыми популярными отраслями оказались: — IT (42%); — банки (37%); — реклама и маркетинг (28%); — искусство, культура и развлечения (27%); — образование (24%). Для студентов все еще важен конкурентный уровень зарплаты, баланс работы и личной жизни и уважительное отношение к сотрудникам. Желание строить карьеру за рубежом продолжает снижаться: в 2023 году этот фактор опустился в рейтинге на пять позиций, за последние два года — на девять.

Какую бы песню Вы поставили работнику, который пришёл с заявлением об увольнении, а Вы хотите его удержать. Ещё одно важное дело для всех HR. В карму + за репосты. Анонимно, можно выбирать несколько вариантов
Anonymous voting

Две стратегии удержания Продолжаем обсуждать тему главного приоритета 2024 – напомню, что удержание на первом месте по результатам нашего опроса В качестве метафоры использую стратегии повышения продолжительности жизни в стране. Что по логике очень схоже с процессом удержания персонала. Итак, представьте, вам поставили задачу увеличить продолжительность жизни человека в стране. Возможные стратегии две 1. Модель здравоохранения. Вы развиваете систему здравоохранения, у вас постоянный мониторинг здоровья (диспансеризация и все такое), и по каждому жителю вы имеете информацию о его здоровье. В случае отклонения на дашборде зеленая полоска меняет цвет на красный, информация доносится до компетентных органов, они понимают, какое именно заболевание, и предписывают лечение. Житель принимает таблетки и продолжает жить дальше – счастливо и долго (как повезет). 2. Модель профилактики. Не могу придумать более точного названия. Вы выявляете факторы, влияющие на продолжительность жизни в стране. Навскидку: алкоголь, курение, экология, тип питания, аварийность на дорогах, уровень физической активности и т.д... И выявив наличие влияния и вес факторов (ну, курение может быть сильнее снижает продолжительность жизни, чем тип питания – это только предположение), вы начинаете разрабатывать меры по воздействию на продолжительность жизни через управление выявленными факторами. Программы по снижению вредных выбросов, запрет на продажи сигарет подросткам, снижение налогов для фитнес-клубов и т.п... И при этом еще измеряете эффективность принятых мер. Эти стратегии вероятно реализуемы в HR. В первом случае это прогнозная модель с дашбродом у HR и непосрдственного руководителя, и дашборд в любой момент времени показывает риски увольнения сотрудника и факторы, влияющие на эти риски. Руководитель и HR предпринимают какие-то действия, если сотрудник попадает в «красную» зону. Вторая стратегия – это оценка влияния всех или почти всех HR-активностей на удержание персонала. И, соответственно, управление удержанием через воздействие на активности. Самый простой пример: сотрудники, прошедшие программу адаптации, работают дольше в компании, чем те, кто не прошел программу адаптации? Сотрудники, имеющие бадди, работают дольше, чем те, у кого его нет? И в зависимости от результатов анализа предпринимаются действия. Вам какая стратегия больше нравится? Понимаю, что никто не запрещает реализовывать сразу две стратегии, и тем не менее. Прошу поставить сердечко ❤️, если более адекватной кажется первая стратегия, и знак огня 🔥, если вторая стратегия

Как с помощью коммуникацию с сотрудниками снизить стоимость найма и текучесть кадров Об этом расскажут на вебинаре эксперты п
Как с помощью коммуникацию с сотрудниками снизить стоимость найма и текучесть кадров Об этом расскажут на вебинаре эксперты платформы корпоративного обучения Lerna и employer-брендингового агентства makelove. А также коллеги обсудят: • что такое грамотная внутренняя коммуникация • как она влияет на эффективность бизнеса • как использовать обучение в качестве инструмента внутрикома Вебинар пройдёт 30 января в 11:00 по московскому времени. Участие бесплатное. Если не успеете вовремя подключиться, организаторы пришлют запись эфира на вашу почту 👍🏻 Регистрируйтесь ООО «КорпСкилз», ИНН: 7714487720, erid: LdtCKRVgn

Планирование преемственности: руководство для HR – ну как же нам без гайдов от команды Эрика ван Вулпена обходиться. Планирование преемственности — это процесс отбора и развития ключевых талантов для обеспечения преемственности на важнейших должностях. Речь идет о выявлении лучших исполнителей и потенциальных лидеров, а также о наставничестве и развитии их, чтобы они могли продвигаться в организации и переходить на должности высшего уровня. Я не очень понимаю, чем это отличается от кадрового резерва, но я, безусловно, не эксперт в этом. Гайд в целом неплохой. И кстати говоря, помните, что у таких систем (как и у реферальных программ), есть подводные грабли. Почему отклоненные внутренние кандидаты увольняются (исследование) – текучесть среди отклоненных выше, и это объяснимо. Я считаю, что планирование преемственности и кадровый резерв должны быть частью более широкой системы – внутреннего рынка талантов. Или внутреннего маркетплейса талантов. И только в рамках включения в более широкую систему это имеет смысл. Ну вспомните, сколько неработающих кадровых резервов было создано за историю HR. См. например Как устроить внутренний рынок талантов – статья от Гарвард Бизнес ревью. А система внутреннего рынка талантов, в свою очередь, должна входить в систему управления на основе навыков – skill-based подход. Все материалы по теме создания компании, основанной на навыках (skill-based) Ну как-то так...

Доля HH.RU в трафике кандидатов. Традиционный ежегодный опрос. Прошу указать % вакансий, закрываемых через HH.RU. Прошу голосовать только российских участников. Если вы не владеете данными, но хотите узнать результат, жмите Смотрю
Anonymous voting

🚀Какие навыки нужны HRD в современных условиях? Сегодня HR-директорам нужно быть готовым к постоянным изменениям и адаптации
🚀Какие навыки нужны HRD в современных условиях? Сегодня HR-директорам нужно быть готовым к постоянным изменениям и адаптации, так как бизнес активно развивается. Поэтому нужно обладать определенными навыками. Например, стратегическое видение, критическое мышление, знание и управление данными, эффективная коммуникация. Если вы хотите узнать: ▫️В чем заключается основная задача современного HRD ▫️Что ожидает бизнес от роли HRD ▫️Какие ключевые стратегии для построения успешной карьеры HRD ▫️Какие существуют препятствия на пути к карьере HRD Тогда приходите на бесплатный урок от topcareer 21 января в 13:00 МСК На уроке вы систематизируете знания и узнаете лучшие практики в области управления персоналом, разберетесь, как разработать эффективную HR-стратегию и улучшить процессы в компании. ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ Реклама. ООО "ТОП-карьера"

Итоги года 2023, продолжение, часть 4 Продолжаю выкладывать с прошлого года топчиковые материалы 2023 Все предыдущие части в одном месте Как будет выглядеть рекрутинг в 2028 году? – Кевин Вилер написал 4 сценария развития отрасли, в 4-м даже полное исчезновение рекрутеров людей с заменой – статья написана на фоне внедрения ChatGPT. Почему надо отказаться отбирать лучших сотрудников при приеме на работу? – мой текст, в котором я показываю, что пора бы уже сменить акценты в стратегии HR и HR-аналитике. 22 стратегических вопроса, которые следует задать кандидатам при приеме на работу – любимый жанр от команды Ерика ван Вулпена. Как ответить на 7 самых важных вопросов на собеседовании – в продолжение предыдущей. Если сидеть рядом с высокоэффективным сотрудником, это может сделать вас более эффективным – результат одного шикарного исследования. Время найма достигло рекордно высокого уровня во всех отраслях – ну куда же без алармистских статей обойтись. А последнюю популярную статью процитирую полностью 11 разрушителей корпоративной культуры (нашел у одного западного гуру этот список) 1. Огромное эго 2. Преувеличенные названия должностей 3. Одержимость рабочим временем 4. Отсутствие карьерного роста 5. Нет определенных карьерных путей 6. Сопротивление переменам 7. Много офисных сплетен 8. Отсутствие новых идей 9. Микроменеджмент 10. Непонятные стимулы 11. Слишком много правил Хорошей рабочей недели!

Пятничный плейлист Мы сделали важное дело для всех HR и можем гордиться: на диаграмме ниже результат опроса нашего канала Под какую песню надо увольняться. Результаты оказались востребованы, об этом говорят факты. Несколько уважаемых (?) ресурсов провели аналогичные опросы, взяв наш список, но выдав за свой. Но это обычная история, а вот более важно то, что по подтвержденным данным в некоторых корпоративных чатах запретили обсуждать эту тему. И это, безусловно, радует (для людей без чю сообщаю: это сарказм). А некоторые HRD мне написали, что опрос действует неправильно на неокрепшие умы сотрудников. Поэтому я решил исправиться и создал новое обсуждение (ссылка на нашу групп в ВК – можно предложить свою, а также лайками проголосовать за понравившийся вариант): песни, которые HR должны ставить работнику, чтобы УДЕРЖАТЬ его в компании. Я надеюсь таким образом поправить свою карму и вернуть расположение коллег без чю. Ну и кстати говоря, в удержательных песТнях просто невероятный поток предложений, я не понимаю пока, как буду отбирать десятку претендентов для голосования. Сами посудите: 1. Оставайся, мальчик, с нами, будешь нашим королем 2. Если хочешь остаться - Дискотека Авария 3. Все для тебя, Стас Михайлов 4. Команда молодости нашей, Пахмутова – Добронравов 5. Хочешь, Земфира 6. Я хочу быть с тобой, Наутилус Помпилиус 7. Ты работаешь в офисе, Ленинград 8. The Show Must Go On, Queen 9. Обмани, но останься, ВИА ГРА 10. Я маленькая лошадка, Найк Борзов Это я навскидку отобрал. Все стили и направления: на любой вкус... И еще песня про работника, который уволился, но просится обратно назад Понимаешь, Ирина Тонева и Артемьев Павел

Говорят нет волшебной таблетки от всех болезней. Но в HR есть концепция, которая определённо нужна каждому! Да, всех проблем она не решит, но значительный рывок обеспечен 👍 Мы говорим о подходе Total Rewards. 14 января в 13:00 по МСК бизнес-школа topcareer проведет бесплатный урок на тему: Особенности развития карьеры в рамках управления системой Total Rewards в 2024 году Вместе с экспертом: ✅Рассмотрим тренды в мотивации сотрудников и определим, почему это важно и на что обратить особое внимание. ✅Разберемся, какие компетенции помогут вам управлять системой Total Rewards, чтобы выстроить эффективный план своего развития в предстоящем году. ✅Обсудим, как помогают знания системы Total Rewards в построении карьеры, какие возникают сложности и как грамотно их преодолеть. Кому подойдёт: 🟣HRD и HR BP 🟡руководителям HR-функций 🟢специалистам C&B Не упустите возможность принять участие! 🔗ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ Реклама. ООО "ТОП-карьера"