билайн

Билайн 14 лет на связи с «ЛизаАлерт» 📣 Осенью 2012 года при поддержке Билайна у поисково-спасательного отряда @lizaalert появилась горячая линия для приёма заявок и свидетельств со всей страны. Тогда 50 звонков за сутки считались рекордом — сегодня на линии 8 800 700-54-52 принимают сотни обращений каждый день. Билайн все эти годы обеспечивает её работу, а в мае запустил ещё и короткий номер 022 — его легче запомнить и быстрее набрать. Абоненты Билайна могут звонить по нему бесплатно и круглосуточно. За звонком часто следует большая поисковая работа, для которой нужно оборудование. Поэтому в сервисе мобильной благотворительности Билайна продолжается сбор на оснащение отряда. Он уже объединил более 200 тысяч человек, благодаря которым собрано свыше 20 млн рублей, а подразделения отряда в десятках городов России получили необходимое снаряжение. Прикоснуться к работе отряда можно и через искусство. В Театре Маяковского проходят показы спектакля «Поиск продолжается», в основу которого легли реальные истории. Почему его стоит посмотреть вместе с подростками и какие разговоры он помогает начать — в нашем интервью с командой постановки. А ещё пусть этот пост будет знаком: позвоните близким. Просто так 💛 🟡Подписка на канал🤩наш канал в 💜

🏃 Билайн начал начислять «золото» за шаги Помните «Гиги за шаги»? Одна из самых запоминающихся механик Билайна получила новое прочтение. Теперь за активность начисляем виртуальное «золото», которое можно обменять на бонусные рубли для оплаты связи и работы с нейросетями в beeGPT. 10 000 шагов за день = 10 мг «золота». За месяц можно накопить до 310 мг. Акция доступна клиентам с улучшайзером «план б.». Обмен неиспользованных гигабайтов на «золото» тоже остаётся — теперь получать его можно двумя способами.

«Гигабайты больше не сгорают, прогулки приносят бонусы, а повод пройти сегодня чуть больше появляется сам собой», — говорит Екатерина Чижова, директор по развитию новых продуктов Билайна.

🟡Подписка на канал🤩наш канал в 💜

⚡️Более 870 млн нежелательных звонков заблокировал Билайн с начала 2026 года Об этом на SOC Forum 2026 рассказал Алексей Волков, вице-президент Билайна по информационной безопасности. Мошенники могут начать со звонка, а продолжить в мессенджере. При этом оператор видит звонки, банк — переводы, цифровая платформа — действия в аккаунте. Чтобы раньше распознавать такие схемы, важно обмениваться знаниями о способах обмана. Как ИИ помогает останавливать угрозы и что даёт совместная работа банков, операторов и платформ — в материале на Билайн now по итогам дискуссии. 🟡Подписка на канал🤩наш канал в 💜

«Билайн бизнес»: 38% предпринимателей используют ИИ-агентов для общения с клиентами. Ещё 36% рассматривают такую возможность. Коллеги опросили 400 предпринимателей и руководителей компаний, и вот как меняется общение с клиентами: 📞 Обзвоны автоматизируют. Доля компаний, которые используют голосовых роботов для подтверждения заказа или записи на услугу, выросла с 7% до 11%. При этом 93% опрошенных считают звонок оператора надёжным и быстрым способом связаться с клиентом. 💬 Каналы для напоминаний меняются. Макс для этой задачи используют 39% компаний против 27% годом ранее. Telegram — 19% против 28%. 📧 Почта сохраняет лидерство. Её используют более 40% предпринимателей, хотя клиенты отвечают на письма медленнее, чем на сообщения в других каналах. Чтобы компаниям было проще автоматизировать общение с клиентами и работать с разными каналами, «билайн бизнес» развивает Контакт.ИИ — платформу для управления коммуникациями и бизнес-процессами. Следующий шаг — дополнить её контакт-центром, который объединит разные каналы общения и ИИ-агентов.

«Омниканальность коммуникаций и активное внедрение ИИ-агентов для взаимодействия с клиентами — тренды, которые помогают бизнесу быть более независимым от внешних условий. Билайн постоянно находится в контакте с клиентами и, отвечая на их запросы, развивает оба эти направления. Недавно мы запустили UCaaS-платформу Контакт.ИИ, которая помогает управлять коммуникациями и бизнес-процессами, а в ближайшее время расширим её функциональность, предоставив клиентам удобный омниканальный контакт-центр с ИИ-агентами», — говорит Руслан Ахлебининский, директор по корпоративным решениям и сервисам «билайн бизнес».

🟡Подписка на канал🤩наш канал в 💜

ИИ-агенты: как это работает в бизнесе? 30 октября в Казани обсудим практический опыт внедрения ИИ-агентов. Разберем, какие процессы компании уже доверяют ИИ, как интегрируют агентов в корпоративные системы, с какими трудностями сталкиваются и где по-прежнему необходим контроль человека. Спикеры: 🟢Константин Романов, директор по искусственному интеллекту и цифровым продуктам, «Билайн» 🟢Ильшат Карамов, директор, «ТатИТнефть» 🟢Святослав Соловьев, директор по генеративному ИИ в ИТ, «Альфа-банк» 🟢Али Шабанов, руководитель направления «Искусственный интеллект», Центр информационных технологий Республики Татарстан. Модераторы: ▶️Олег Городничий, главный редактор, «ВЕДы», ▶️Анастасия Букреева, автор и ведущая, «ВЕДы». 📍 30 октября, 10:00 | МВЦ «Казань Экспо». Дискуссионная сессия «Анатомия внедрения ИИ-агентов». Регистрация на мероприятие

⚡️ Уже через час — разговор об ИИ и защите от мошенников на SOC Forum 2026 в Москве В 13:30 к дискуссии «Антифрод с ИИ: безопасность без вторжения в приватность» присоединится Алексей Волков, вице-президент Билайна по информационной безопасности. Трансляция — на сайте форума. 🧐А в пятницу, 30 октября, продолжим разговор о новых технологиях уже в Казани — на дискуссии «Ведомостей» о внедрении ИИ-агентов в бизнесе.

Константин Романов, директор Билайна по искусственному интеллекту и цифровым продуктам, вместе с экспертами разберёт, какие задачи компании доверяют агентам, с какими трудностями сталкиваются и где необходим контроль человека.

Регистрируйтесь — подробности ниже 👇

На SOC Forum 2026 выступят и другие эксперты Билайна 👇 27 октября (зал «Физика») 10:00 — Михаил Кисунькин, ведущий разработчик департамента защиты данных.

«Сложные правила DLP простыми промптами: как мы в 12 раз повысили производительность обработки событий»

14:30 — Дмитрий Воробьев, эксперт Red Team.

«AI-powered BAS на базе open-source-решений»

28 октября 10:30 (зал «Кинетика») — Владимир Мельников, руководитель центра мониторинга и реагирования на инциденты.

«Что важного можно извлечь из огромного потока сработок с WAF/IDS/Sandbox»

12:45 (зал «Архангельск») — Даниил Авдеев, специалист по анализу защищенности.

«Уважаемый WAF, ничего личного — это просто бизнес-логика»

▶️ Смотрите трансляцию на сайте форума 🟡Подписка на канал🤩наш канал в 💜

🛡️ Как отличить клиента от его цифровой копии, созданной мошенниками? Поговорим об этом уже завтра, 27 октября, на SOC Forum 2026. В дискуссии «Антифрод с ИИ: безопасность без вторжения в приватность» примет участие Алексей Волков, вице-президент Билайна по информационной безопасности.

Вместе с экспертами отрасли обсудим: • Успевают ли операторы распознавать дипфейки в реальном времени — или мошенники действуют быстрее? • Кто должен первым реагировать на угрозу — банк или оператор? • Новый телефон, непривычный перевод — как ИИ отличит обычные действия клиента от мошеннической схемы? • Можно ли объединять знания о мошеннических схемах без избыточного сбора персональных данных? • А если ИИ ошибся — кто в ответе за последствия?

🕜 27 октября, 13:30 – 14:30 (зал «Молекула») Трансляция будет доступна на сайте форума 🟡Подписка на канал🤩наш канал в 💜

Начинаем неделю с разговора о будущем индустрии гостепримства вместе с «билайн бизнес» 🟡 Уже через несколько часов Максим Паршин, коммерческий директор по работе с микробизнесом Билайна, вместе с экспертами отрасли обсудит, куда движется рынок и как ИИ может помочь предпринимателям. Присоединяйтесь

Как сделать бизнес технологичнее, не потеряв то, ради чего гости возвращаются?   26 октября на «ПИР Экспо» обсудим, как искусственный интеллект меняет индустрию гостеприимства.   🔺За одним столом встретятся представители технологичной сети кофеен Drinkit, ресторанного проекта Urban Winery, сети боулинг-ресторанов Brooklyn Bowl, банного альянса «Сказочные бани» и «Билайн бизнес», который привнесет взгляд технологической компании. 🔺Разные форматы, но общие вызовы: как повышать эффективность бизнеса, сохраняя индивидуальность и качество сервиса.   📍 26 октября, 13:30 – 14:30 | «ПИР Экспо», павильон № 3, зал 15 Регистрация на сессию

Запустили совместный проект мобильной связи на базе решения Smart MVNO с футбольным клубом «Арсенал» Что такое Smart MVNO – мы рассказывали в этом ролике. Болельщики смогут оформить и зарегистрировать сим-карту в фирменном магазине тульского клуба на территории стадиона. В дальнейшем партнёры также планируют организовать продажи и подключение сим-карт непосредственно во время домашних матчей команды. Проект может стать частью клубной экосистемы, планируется интегрировать мобильную связь в различные активности и программу лояльности. Например, абонентам могут стать доступны специальные предложения на билеты, обучение в футбольных школах и другие продукты и сервисы. Роман Прыганов, директор по управлению партнерским каналом Билайна:

«Спортивные клубы обладают тем, что особенно важно для Smart MVNO, — большой и вовлеченной аудиторией, объединенной сильной эмоциональной связью с брендом. Мобильная связь позволяет сделать взаимодействие с этой аудиторией постоянным и добавить к нему новые сценарии: программы лояльности, специальные предложения и дополнительные сервисы. При этом партнеру не требуется создавать собственную телеком-инфраструктуру — технологическую основу берет на себя Билайн. Проект с тульским „Арсеналом“ хорошо показывает, как Smart MVNO может стать для клуба не просто новым продуктом, а частью отношений с болельщиками».

🟡Подписка на канал🤩наш канал в 💜

🟡 Билайн стал основным партнёром седьмого сезона конкурса для школьников «Наука. Территория героев» Главная цель конкурса — усилить интерес молодёжи и подростков в возрасте от 14 до 22 лет к современной науке через игровой формат, рассказать о профессии учёного и её значимости, а также помочь молодым людям, увлечённым наукой, раскрыть свой карьерный потенциал. Простым и интересным языком показать, чем занимается современная наука, познакомить подростков и молодых людей с профессией исследователя и помочь им сделать первые шаги к будущей карьере. В новом сезоне участников ждет научное приключение и два направления: химико-биологическое («Биохимия открытий») и физико-математическое («Энергия чисел»). Билайн выделит победителям конкурса денежные гранты на проведение научно-исследовательской работы и повышение компетенций в сфере выбранной научной специализации. Ведь поддержка развития национальной инженерной школы — не просто часть стратегии устойчивого развития Билайна, это ключевая ценность бренда.

Генеральный директор нашей компании Сергей Анохин обратился к участникам седьмого сезона конкурса в этом видео.

🟡Подписка на канал🤩наш канал в 💜

🤩 5015 человек не прошли мимо. Спасибо вам! Пожилой человек может потеряться в двух шагах от дома. Забыть дорогу, растеряться — и остаться один на один с огромным миром, пока прохожие спешат по своим делам. С 15 по 17 октября HONOR, Билайн и «ЛизаАлерт» к 16-летию добровольческого поисково-спасательного отряда установили на московском Арбате инсталляцию, изображавшую потерявшуюся пожилую женщину. Отклик учитывался, если прохожий задерживался у стенда минимум на 15 секунд. 🤩Цель эксперимента — привлечь внимание к проблеме пропажи людей, рассказать о возможностях современных технологий в поисках и способах позаботиться о близких. И ответить на вопросы:

- Как работает «ЛизаАлерт»? - Почему так важен смартфон с большой батареей для безопасности близких? - Зачем подключать сервис «Геопоиск с ЛизаАлерт» от Билайна?

🤩На стенде также был указан бесплатный номер круглосуточной горячей линии «ЛизаАлерт» 8 800 700-54-52. При пропаже человека необходимо незамедлительно подать заявление в полицию, затем обратиться в «ЛизаАлерт»: ждать трое суток не нужно! 🤩В руках фигуры находился смартфон HONOR X9e Pro с аккумулятором емкостью 11 000 мА·ч, который оставался включенным на протяжении трехдневного эксперимента без подзарядки и сохранил 73% заряда в финале. Мы направим 100 рублей с продажи каждого такого смартфона в период с 15 октября до 15 ноября 2026 г. в общий сбор на оборудование для поисково-спасательных операций. Сделали ролик о нашем эксперименте. Посмотрите, как это было. 🟡Подписка на канал🤩наш канал в

🟡 Билайн — лидер по удобству доступа к искусственному интеллекту. Заняли первое место в рейтинге агентства ТелекомДейли. Наш ИИ-сервис beeGPT получил 90,12 балла из 100 возможных по индексу объективного удобства, опередив другие потребительские ИИ-сервисы, представленные на российском рынке. beeGPT объединяет в одном интерфейсе основные сценарии использования искусственного интеллекта: поиск информации, создание и редактирование текстов, написание кода, генерацию и обработку изображений, создание видео. С 19 октября сервис расширил свои возможности, добавив генерацию музыки работу с презентациями. Пользователю не нужно самостоятельно выбирать нейросеть для каждой задачи — сервис автоматически подбирает подходящую модель. Для клиентов Билайна предусмотрен бесплатный базовый доступ к возможностям beeGPT. Сергей Анохин, генеральный директор Билайна:

«ИИ-помощники и ИИ-агенты  для многих уже стали частью повседневной жизни, но возможности искусственного интеллекта по-прежнему не всегда доступны и понятны широкой аудитории. Пользователям приходится разбираться в разных нейросетях, способах подключения, ограничениях и условиях оплаты. Наша задача — убрать эти барьеры, а пользование сделать простым и понятным. Мы развиваем beeGPT как персонального помощника и универсальный инструмент, в котором человеку достаточно сформулировать свою задачу, а сервис сам подберёт необходимые технологии для её решения. Результаты независимого исследования ТелекомДейли подтверждают, что такой подход соответствует ожиданиям пользователей. Для нас это важный показатель того, что мы движемся в правильном направлении».

🟡Подписка на канал🤩наш канал в 💜

«Билайн бизнес» расширил возможности платформы унифицированных коммуникаций Контакт.ИИ: пользователям, подключившим Облачную АТС, теперь доступен сервис Видеоконференции Новый сервис видеоконференцсвязи представлен не как отдельный продукт, а как модуль UCaaS-платформы Контакт.ИИ, которая уже объединяет: 🤩Телефонию, 🤩Чаты, 🤩CRM-систему, 🤩Аналитику, 🤩ИИ-технологии. Клиентам не нужно подключать и обслуживать еще один сервис — связь компании находится в едином окне. Руслан Ахлебининский, директор по корпоративным решениям и сервисам «билайн бизнес»:

«Билайн помогает предпринимателям оставаться на связи с сотрудниками, партнерами и клиентами через самый подходящий для конкретной ситуации канал. Иногда достаточно созвониться, иногда — написать в чат, а есть ситуации, когда важно увидеть собеседника или то, что его окружает. Все эти варианты доступны на нашей новой UCaaS-платформе Контакт.ИИ, и мы продолжаем расширять ее омниканальную функциональность в ответ на запросы наших клиентов».

🟡Подписка на канал🤩наш канал в 💜

Как совмещать роль директора и роль мамы? Объясняет Ирина Терентьева, директор по развитию платформ обслуживания и клиентского профиля Билайна, в новом выпуске проекта «Свой алгоритм». Мы поговорили с ней о том, как меняется работа в компании за три десятилетия, почему руководителю важно самому понимать стратегическую цель, даже когда вокруг много неизвестных, и что помогает совмещать управление командой и материнство. В 1996 году, когда Ирина Терентьева пришла в Билайн, вся компания ещё помещалась на одном теплоходе. С тех пор изменились её масштаб и стратегия, а сама Ирина наблюдала не один новый виток в её развитии. 30 лет работы в Билайне, как говорит Ирина, почти не ощущаются — зато такая дата заставляет задуматься, чего ты хочешь от работы и стоит ли двигаться дальше в той же компании.  Полный разговор – по ссылке на билайн now. 🟡Подписка на канал🤩наш канал в 💜

🟡 Фиджитал-пространства от Билайна до конца года заработают в 23 регионах России Они будут открыты на базе действующих физкультурно-оздоровительных комплексов в регионах, при этом Билайн возьмёт на себя всю технологическую часть, установит и наладит оборудование, а также обеспечит центры скоростным интернетом. До декабря 2026 года фиджитал-пространства от Билайна заработают в Архангельской, Брянской, Волгоградской, Воронежской, Кировской, Курской, Ленинградской, Московской, Нижегородской, Омской, Ростовской, Рязанской, Свердловской, Тамбовской, Тульской, Челябинской областях, в республиках Бурятия, Кабардино-Балкария, Карачаево-Черкесия, Татарстан и Удмуртия, а также в Пермском крае и Ямало-Ненецком автономном округе. Михаил Звягинцев, директор департамента по работе с госсектором Билайна:

«Объединение классических тренировок и игр с киберспортивными в едином дружелюбном пространстве — это концептуально новый подход, который позволяет сочетать умственные нагрузки со здоровой физической активностью и развивать выносливость, когнитивные навыки, а также навыки командной работы. Всё это актуально как для детей и подростков, которые только формируются ментально и физически, так и для взрослых людей, которых современные технологии вынуждают вести сидячий образ жизни. Как высокотехнологичная компания, устремлённая в будущее, мы рады не просто вносить свой вклад в развитие такой замечательной и актуальной инициативы, но и активно расширять его».

🟡Подписка на канал🤩наш канал в 💜

🟡 Сеть 5G Билайна доступна в течение 99,48% времени измерений в Московском метро Билайн продемонстрировал высокую доступность сети пятого поколения в Московском метрополитене среди операторов «большой четвёрки». По результатам ежегодного исследования TelecomDaily, в ходе измерений на 24 станциях метро устройства в сети 5G Билайна находились 99,48% времени. Эксперты оценивали время подключения к сети 5G, скорость загрузки и передачи данных, задержку сигнала и время загрузки эталонной веб-страницы. Средняя скорость загрузки данных в сети Билайна составила 185,3 Мбит/с, скорость передачи данных от устройства в сеть — 84 Мбит/с. Олег Бирюков, директор Московского региона Билайна:

«Для Билайна развитие сети — это прежде всего возможность давать клиентам доступ к современным технологиям там, где они особенно востребованы. Московское метро — один из самых показательных примеров: каждый день им пользуются миллионы людей, которые общаются, работают, смотрят видео и решают повседневные задачи онлайн прямо в пути. Технология 5G открывает новые возможности для мобильной связи: помогает работать с большими объёмами данных и отвечает на растущие требования к пропускной способности сети. Поэтому для нас важно тестировать и внедрять технологические решения в реальных условиях, чтобы в первую очередь делать цифровой опыт наших клиентов комфортнее, а мобильную сеть — более современной и готовой к новым сценариям использования».

🟡Подписка на канал🤩наш канал в 💜

❓Чек-лист: насколько стабильны, защищены и эффективно устроены коммуникации в вашей компании? Ответьте на 7 простых вопросов и посчитайте, сколько раз у вас получится «Да»:

🤩В вашей команде больше 5–10 человек, отдельного сисадмина в штате нет? А тратить дни на установку серверов, настройку баз данных и VPN некому и некогда. 🤩Рабочие переписки ведутся в личных мессенджерах? 🤩Задачи регулярно тонут среди семейных чатов и новостных каналов. 🤩Клиентская база и важные договоренности живут на личных номерах сотрудников? 🤩Если менеджер решит уйти, он сможет забрать переписки, договоренности и контакты клиентов с собой. 🤩Важные файлы, сметы и договоры пересылаются без контроля? 🤩Коммерческие документы курсируют по незащищенным личным каналам без сохранения в корпоративном архиве. 🤩Встречи и видеозвонки разбросаны по разным сервисам? 🤩Приходится жонглировать ссылками, упираться в лимиты по времени и переживать за доступность зарубежных платформ. 🤩При увольнении сотрудника приходится вручную удалять его из десятков групп? 🤩Нет единой кнопки, чтобы мгновенно закрыть доступ ко всей рабочей информации компании. 🤩Как вы застрахованы на случай сбоев мобильного интернета и внешних блокировок? 🤩Если публичный мессенджер внезапно зависнет или попадет под ограничения, рабочие процессы и созвоны моментально остановятся.

Если у вас хотя бы 3 ответа «Да» — вашему бизнесу точно нужен eXpress Lite. Это защищенное корпоративное пространство в облаке билайна, где всё готово к работе: 🤩 В белых списках: сервис официально включен в перечни доверенного отечественного ПО. 🤩 Сисадмин не требуется: полностью цифровой клиентский путь онлайн по оферте. Вы просто вводите ИНН - выделенный корпоративный сервер разворачивается автоматически за несколько минут 🤩 Безопасность базы и процессов: личные переписки отделены от рабочих. При увольнении сотрудника доступ отзывается в 1 клик, а переписки и клиентская база остаются внутри компании. 🤩Всё в одном приложении: привычный интерфейс, видеоконференции (ВКС) без лимитов для общения с коллегами и партнёрами. Проверьте, насколько спокойнее и эффективнее вести дела в защищенном контуре. Подключите онлайн за несколько минуты и тестируйте eXpress Lite 30 дней бесплатно. 🟡Подписка на канал🤩наш канал в 💜

@honor_rus 💡