Сергей Бойлерная
Open in Telegram
СПРАВОЧНИК ФРАЗ И ЖЕСТОВ — в закрепе. Что ответить, когда хамят, лезут в личное и продавливают. Строю отделы продаж, 630+ кейсов, 100к на YouTube. Здесь еще про продажи, найм и управление людьми.
Show more7 827
Subscribers
+1024 hours
+307 days
+9230 days
Posts Archive
7 825
Моя первая неделя в продажах принесла мне в карман 13 тысяч рублей.
На дворе был 2010 год. До этого я работал кассиром в «Крошке-картошке» за 24 тысячи в месяц. То есть за одну неделю я сделал больше половины того, что раньше получал за месяц.
А до 102 тысяч за неделю я шел год.
Между первой неделей и той, в которой я принес компании 850 тысяч и забрал свои двенадцать процентов, лежит год работы. Не талант и не одна удачная сделка. Год.
А сколько было в вашу первую неделю в продажах?
7 825
Записал короткое видео. Три слова которые мгновенно останавливают любого, кто делает замечания по вашей внешности при всех.
Там одна фраза — и человек буквально сгорает от стыда. Без грубости и без скандала.
Смотрите 👆 — и поделитесь с тем кого вечно пытаются учить жизни.
7 825
Моя первая награда за продажи это набор ножей.
2010 год. До этого я сканировщик в «Ашане» и фрилансер, который чертит за студентов, потому что чертить у меня получалось лучше, чем что-либо еще. Потом устроился кассиром в «Крошку-картошку»: желто-красная форма, чепчик, «свободная касса».
И в какой-то месяц меня объявляют кассиром месяца. Вручают набор ножей.
Я помню этот набор лучше, чем половину премий, которые получал потом. Хотя ножи стоили копейки, а премии были нормальные.
Мне с тех пор много раз говорили, что людям нужны только деньги. Мне тогда тоже были нужны только деньги. Но помню я ножи.
А какой была ваша первая награда на работе? Помните ее?
7 825
Записал короткое видео. Мы росли на макаронах а у них всё есть — и именно из-за этого дети предпринимателей вырастают паразитами.
Там объясняю главную ошибку которую совершают почти все успешные родители — и почему она разрушает детей.
Смотрите 👆 — и пишите в комментариях согласны или нет.
7 825
Самая дорогая секунда невнимательности в Москве стоит 315 тысяч рублей.
Пассажир оступился и упал на пути на «Таганской». Машинист успел затормозить, состав встал в двух вагонах от него. Никто не пострадал, человек выбрался сам. Обошлось?
Не совсем. Метрополитен отсудил у него 315 тысяч плюс десять тысяч пошлины. За упущенную выгоду: в час пик отменили два поезда, и сбой в графике просто перевели в деньги.
И это не курьез. В июле такое же дело на «Тургеневской», в августе еще одно. Там пассажиры были пьяны, этот просто оступился. Результат тот же.
Дело не в жесткости суда. Метрополитен знает, сколько стоит его минута: столько поездов, столько пассажиров, такая-то недополученная сумма. Поэтому он приходит и забирает свое.
А во сколько обходится час простоя вашего отдела продаж? Или сорванный подрядчиком дедлайн?
Нельзя выставить счет за убытки, если сам не умеешь их считать. Пока вы не знаете стоимость своей минуты, любой простой оплачиваете только вы.
7 825
Записал короткое видео. Никогда не говорите «будьте здоровы» — и вот почему это выдаёт человека без чувства такта.
Там объясняю что делать вместо этого по правилам настоящего этикета.
Смотрите 👆 — и поделитесь с теми кто этого не знает.
7 825
За два года поток новых компаний в России сжался на 41 процент.
За первое полугодие открылось 66,7 тысячи юрлиц, минимум с 2010 года. При этом разговоры о массовом вымирании бизнеса преувеличены: из 118,7 тысячи закрывшихся больше половины ушли по решению самих владельцев, через обычную ликвидацию и упрощенную добровольную процедуру для малого бизнеса.
Проблема не в том, что бизнес массово рушится. Проблема в том, что он перестает появляться.
Для B2B это меняет все. Продажи годами росли за счет новичков, компаний, которые только открылись и ищут себе все: от бухгалтерии и софта, до логистики и офисной мебели. Этот ресурс сжимается третий год подряд, и последние два особенно быстро.
Рынок больше не пополняется. Значит остается одно: переманивание.
Побеждает не тот, кто первым добежал до открывшегося ИП, а тот, кто умеет доказать действующему бизнесу, почему он лучше его текущего партнера.
Эпоха легких B2B-продаж на растущем рынке закончилась. Начинается передел.
7 825
Записал короткое видео. Как мошенники прямо сейчас крадут миллионы со счетов компаний с помощью нейросетей.
Там разбираю схему по шагам — она работает быстро и большинство владельцев бизнеса даже не подозревают что уязвимы.
Смотрите 👆 — и пишите в комментариях цифру "12" если хотите комплект документов для защиты бизнеса.
7 825
Медианный совокупный доход менеджера по продажам в России 125 тысяч в месяц, в Москве 160 тысяч. Но интереснее не сумма, а структура.
В B2B оклад это от 50 до 70 % дохода. В B2C всего от 20 до 30, остальное % со сделок.
Отсюда простая вещь. Платите B2B-менеджеру по логике B2C, то вы его не мотивируете, вы даете ему повод уйти. А жирный оклад в B2C убивает голод, а вместе с ним и выручку. Сначала тип продаж, потом схема мотивации.
7 825
СПРАВОЧНИК ФРАЗ И ЖЕСТОВ
29 разборов. Какую фразу сказать, когда вас продавливают, и по какому жесту человек виден раньше, чем открыл рот.
Каждая строка это отдельное короткое видео. Открывается по нажатию, смотрится за минуту.
Когда хамят и продавливают
1. Хамство: одна фраза, которая ставит на место без скандала
2. «А ты вообще кто такой?»: что ответить
3. «Да я просто пошутил»: почему нельзя молчать
4. Лезут без очереди: прием, который работает без крика
5. Вас перебивают: почему просить договорить нельзя
Когда лезут в личное
6. «Почему еще не замужем»: фраза, которая закрывает вопрос
7. «Неплохо выглядишь для своего возраста»: не благодарите
8. Малознакомый перешел на ты: что делать
9. «Ты вообще о семье думаешь?»: что ответить близким
Как прочитать человека за минуту
10. Жест человека, который считает себя умнее вас
11. Движение глаз, по которому видно манипулятора
12. Фраза в начале знакомства, после которой можно уходить
13. Привычка в ресторане: кто пытается казаться богаче
14. «Приятного аппетита»: почему так не говорят
15. Три слова, которые выдают безграмотного человека
16. Рабочий стол компьютера расскажет больше резюме
Начальник и работа
17. Начальник повышает голос: что делать
18. Фраза начальника, после которой пора увольняться
Если вы руководитель
19. «Это не входит в мои обязанности»: спокойный ответ
20. Четыре фразы, которые снимают корону с сотрудника
21. Три типа сотрудников, которых я увольняю одним днем
22. Жест, по которому видно: лучший сотрудник скоро уйдет
Деньги и переговоры
23. Три худших ответа на возражение «дорого»
24. Фраза на переговорах, после которой надо встать и уйти
25. Настоящий друг и деньги в долг
26. Как отказать, когда просят сделать «по дружески»
Про окружение
27. Почему от успешных отворачиваются старые друзья
28. Почему окружение решает все
29. Как отличить настоящего эксперта от продавца курсов
Пополняется. Сохраните, чтобы не искать заново.
7 825
Всех родителей и детей — с 1 сентября! С Днём знаний! 🔔
На снимке — наши самые счастливые участники сегодняшнего дня.
Младшие с гордым видом тащат букет в садик. Для них праздник пройдет без стресса — они и так просидели в дежурном саду всё лето, так что режим даже не сбивался.
Зато старшая дочь сегодня пошла в 8-й класс с настроением «за что мне всё это».
Три месяца полной свободы завершились, впереди суровая школьная реальность.
Но сегодня все равно отличный день. Новый этап, новые задачи, новые букеты и улыбки!
Родителям — железной выдержки. Воспитателям и учителям — бесконечного терпения. Погнали в новый учебный год! 🔥
7 825
Ярлык прилипает не тогда, когда его навесили. А тогда, когда вы начали на него отвечать.
28 августа Минюст внес комика Александра Незлобина* в реестр иноагентов.
Обычно на такое реагируют двумя способами: пафосный пост про несправедливость или гордое молчание.
Он выбрал третий. В тот же день выложил видео: проснулся, поплохело, прочитал новость, стало хуже. Заканчивается ролик сливом унитаза. И тут же анонс концертов в США со словами «Грех не воспользоваться хайпом». А спустя три дня фото коробки конфет «Уральский рыжик» с подписью: «Если вы не знали, на Урале к званию иноагента полагается сладкий приз».
Прием тут не про политику и не про шоу-бизнес. Незлобин* не стал спорить со статусом. Он сделал из него шутку, и обсуждать стали шутку.
Вам говорят: у вас дорого, вы впариваете, у вас бардак в отделе. Начинаете объясняться, и следующий час разговор идет в чужой системе координат. Отвечаете иронией или спокойствием, и обвинение повисает в воздухе.
Оправдание это всегда согласие с формулировкой оппонента. Просто растянутое во времени.
* Александр Незлобин внесен Минюстом РФ в реестр иностранных агентов.
7 825
Записал короткое видео. Одна фраза на переговорах, после которой нужно сразу встать и уйти.
Там объясняю что именно говорят когда хотят загнать вас в кабалу под видом выгодного сотрудничества.
Смотрите 👆 — и пишите в комментариях сталкивались с таким.
7 825
Новый кружок: «Ты вообще о семье думаешь?» — что ответить близким когда пилят за работу 24 на 7.
Там одна честная фраза которая гасит конфликт. И жёсткая правда о том почему близкие на самом деле это говорят.
Смотрите 👆 — и пишите мне в личку @kessoni цифру "12" пришлю пакет документов, которые освободят ваше время.
