Рост ПРОДАЖ от Sales ПРОГРЕСС
Open in Telegram
⬆️ результативность и конверсию вашего ОТДЕЛА ПРОДАЖ 🎁 Запишитесь на бесплатный аудит звонков отдела продаж https://vk.cc/cv948u Автор канала ⬇️ ✔️ Андрей Веселов - Предприниматель. Автор 5 бизнес книг. №1 в найме РОПов. 600+ проектов в 37 городах
Show more436
Subscribers
No data24 hours
No data7 days
No data30 days
Posts Archive
‼️Ошибки подбора менеджеров по продажам, если у вас открыта вакансия продавца, - к прочтению обязательно.‼️
Многие директора и собственники хотят нанять сразу «готового» продавца.
Типичный портрет, который мне описывают:
👉 из нашей темы (или хотя бы отрасли)
👉 с техническими знаниями о продукте (чтобы не учить)
👉 со своей базой (желательно)
Это ошибка. Если интересно, - ставьте 🔥, наберется 10 – запишу аудио, расскажу кейсы и доводы почему это не правильно и как правильно.
За последние 5 лет я помню только 1 случай из 600+, когда Заказчик сделал предложение продавцу с опытом из своей ниши. В остальных случаях опытные кандидаты со знанием продукта всегда проигрывали хорошим коммуникаторам без знания подукта.
Идеальный кандидат – хороший коммуникатор с готовыми навыками продаж, но без знания ваших продуктов и услуг.
Для того, чтобы у вас такие появились, - нужно не только уметь таких находить, но и правильно их обучать.
Что Вам более интересно?
- Как находить?
- Как обучать и получать результат?
Сейчас сделаю опрос…
Любопытная статистика (из отчета B2B Sales Benchmarks 2024 ):
Если Вы не закрыли сделку в течение 7 дней и дальше не пытаетесь поддерживать контакт с потенциальным клиентом, - теряете 65% сделок.
В китайских кампаниях за сотрудниками следят камеры с ИИ
Встал с рабочего места — начался посекундный отсчет. Все «внеурочные хождения» вычитаются из зарплаты, либо их нужно дополнительно отработать.
А как в вашей компании учитывается рабочее время сотрудников?
От чего зависит конверсия менеджера по продажам:
1. От рыночной привлекательности товара или услуг, которые продает менеджер по продажам
2. От знания продукта/экспертности
3. От понимания потребностей клиента и умения подобрать нужное решение
4. От навыков продаж (компетенций)
5. От настроения и ресурсности
Что я пропустил? От чего еще?
‼️Новая технология для B2B отделов продаж ‼️
20 лет назад CRM системы не были распространены. Сейчас CRM есть почти у всех.
Мой прогноз: лет через 5-10 эта новая технология будет внедрена у всех лидеров рынка. Названия пока не придумано. Пусть будет СКК (Система Контроля Конверсии).
Продажи = (количество действий) * (привлекательность оффера) * (конверсия продавца)
СКК нужна для управления конверсией продавцов в цифрах. Конверсия не стабильна и зависит от времени, квалификации и настроения продавца.
Компаниям нужно научиться считать не только конверсию, но и измерять и влиять на другие факторы и критерии от которых зависит конверсия.
И «вуаля», мы нашли, научились измерять и корректировать 10 параметров, влияющих на конверсию. 4 наиболее важных:
👉 договоренность о следующем шаге
👉 презентация
👉 работа с возражениями
👉 закрытие сделки (иногда его называют «дожим»)
Есть еще 6, но они не так сильно значимы или значимы, но не для всех как, например, «Экспертность».
Точка А: ни у кого нет СКК. РОПы не измеряют, не контролируют, и не влияют на 10 параметров от которых зависит конверсия.
Точка Б: РОП каждую неделю получает отчет по каждому менеджеру по продажам и видит изменения каждого из 10 параметров в цифрах. Если какой-то фактор проседает, - тут же проводит обучение с отстающими своими силами или по видеозаписям более опытных коллег.
Цена вопроса: всего 50-100 тыс. руб. в месяц!!!
Дешевле и намного более эффективнее, чем ОКК или контролер по чек-листам.
У нас есть кейсы, когда благодаря СКК конверсия за 2-3 месяца выросла в 3-4 раза!
Хотите научиться влиять на конверсию и стать лидером рынка? Обращайтесь сегодня – внедрим вам СКК быстро и уже через 2-4 недели конверсия ваших продавцов вырастет.
8 марта прошло, с прошедшими всех выживших!
хохмы остались :)
https://youtu.be/eJ5uFd65hS8
💥 4+1 новых технологий для B2B отделов продаж
С оценкой целесообразности внедрения (эффект/усилия):
1. Искусственный интеллект и машинное обучение: для анализа данных, прогнозирования продаж, речевой аналитики. Целесообразность: 3.
2. Цифровая трансформация: для оптимизации процессов продаж, улучшения коммуникации с клиентами и повышения эффективности работы отдела продаж. CRM и др. Целесообразность: 9.
3. Виртуальная и дополненная реальность: использование VR и AR для создания интерактивных презентаций, обучения сотрудников и улучшения опыта клиентов. Целесообразность: 1.
4. Чат-боты и автоматизированные системы общения: использование чат-ботов для автоматизации ответов на часто задаваемые вопросы, обработки запросов клиентов и маркетингового привлечения и прогрева. Целесообразность: 7.
+1 новинка, появившаяся 1-2 года назад, с целесобразностью в 10!!!
Кто догадается какая?
Напишите, что я упустил. Какие еще технологии вы видите для буста B2B отдела продаж.
Как часто Вы обучаете менеджеров по продажам?
Обязательно покажите им это видео, особенно, если у вас часто встречается возражение "дорого".
Самое смешное с 5 минуты 39 секунды ))
"Фрукт? - фрукт! Сиська? - сиська!"
https://youtu.be/fxlyTw8AakE?si=sN6VDuRWCYTICnIb
Открыл для YouTube 40+ видео записей докладов с конференции "Продажи и маркетинг 2016".
И знаете что самое удивительное? Практически все актуально. В B2B редко что-то фундаментально меняется.
С удовольствием пересмотрел Азимова. Огонь, респект и уважуха.
Рекомендую:
https://youtu.be/C-bWJM-4Uqs
Пятнично-воскресно-смешное
Недели 2 назад прилетел запрос "нужен коуч по продажам".
Звоню, выясняется: нужно обучить 9 девочек в мужском ночном клубе продавать больше спиртного посетителям.
Ну явно не наша специализация. Мы повышаем только телефонные продажи, как правило в B2B.
Отправляю "на поржать" своим знакомым, среди которых совершенно случайно оказывается тренер с опытном проведения подобных тренингов.
Самое удивительное - они договорились! А я недавно получил вознаграждение за рекомендацию.
Вот сижу теперь и думаю: а добро ли я сделал? На сколько экологично помогать девочкам разводить мужчин на выпивку?......
Поделитесь своим мнением: кого и в каких случаях рекомендуете вы и почему?
ТОП-5 действий успешного РОПа.
Алгоритм и план действий руководителя отдела продаж для анализа результатов продаж и обратной связи с продавцами:
1. Сбор данных о продажах:
- Собрать данные о продажах за определенный период (неделю, месяц, квартал).
- Проанализировать основные показатели по каждому продавцу.
2. Анализ результатов и опрережающих показателей:
- Оценить общий объем продаж, количество и качество звонков, конверсию отдела и каждого продавца.
- Сравнить фактические результаты с установленными целями продаж.
- Выявить сильные и слабые стороны каждого продавца.
3. Проведение индивидуальных встреч с продавцами:
- Назначить встречу с каждым продавцом для обсуждения его результатов продаж.
- Поделиться данными анализа и обсудить сильные и слабые стороны работы.
- Поставить вопросы и выслушать мнение продавца о причинах успехов и неудач.
4. Разработка и запуск планов по улучшению:
- Вместе с продавцом определить конкретные шаги для улучшения его результатов.
- Предложить обучение или тренинги для развития необходимых навыков.
- Установить новые цели продаж, которые будут вызывать рост и развитие.
5. Отслеживание прогресса:
- Регулярно следить за выполнением новых планов и целей.
- Проводить периодические встречи с продавцами для обсуждения прогресса и корректировки планов.
- Поощрять и поддерживать продавцов в процессе улучшения результатов.
- Признавать достижения и успехи каждого сотрудника.
Этот алгоритм и план действий помогут руководителю отдела продаж методично улучшать результаты продаж.
2 вопроса, как Вы думаете:
А) Сколько часов в неделю на все эти активности (кроме обучения продавцов) требуется РОПу?
Б) Сколько часов на обучение/коррекцию какждого продавца должен тратить РОП?
2 вопроса, как Вы думаете:
А) Сколько часов в неделю на все эти активности (кроме обучения продавцов) требуется РОПу?
Б) Сколько часов на обучение/коррекцию какждого продавца должен тратить РОП?
Сразу 2 удивительных встречи на 'нечто' Дашкиева.
С Андреем мы учились вместе в штатах 1 месяц, в 2001.
А с Романом лет 5 назад выступали на конференции в Махачкале.
А где учитесь вы? И как часто встречаете знакомых в неожиданных местах?
«Online экскурсия в отдел по найму продавцов и руководителей продаж»,
Узнайте секреты 600+ проектов по найму менеджеров и руководителей продаж.
https://www.youtube.com/watch?v=FTc2GnZ7CF4
- Тренды найма продавцов 2024+
- Статистика по воронкам кандидатов
- 2 эффективных бизнес-процесса подбора (offline и online)
- Плюсы и минусы разных подходов и бизнес-процессов
- Что и как проверяем у МП и РОПов
- Как привлекаем больше кандидатов
- Фишки: экономим время и деньги
- Inhouse vs аутсорсинг
- 3 предложения, подарки
Экскурсия уже началась, если ты еще не там, заходи. Будет возможность задать любые вопросы по подбору МОПов и РОПов профессионалам.
Online экскурсия в отдел по найму продавцов и руководителей продаж, уже сегодня, в четверг, 18 января 15:00 Мск.
https://pruffme.com/landing/u705497/hr18012024
А Вы знаете, что за последние 5 лет мы сделали 600+ проектов по найму продавцов и руководителей по продажам?
Голова трещит от количества экспериментов и фишек, которыми хочется поделиться :)
Приглашаю Вас на эксклюзивное событие – «Online экскурсия в отдел по найму продавцов и руководителей продаж», уже сегодня, в четверг, 18 января 15:00 Мск.
https://pruffme.com/landing/u705497/hr18012024
