مدیریت و توسعه کسب و کار

💡⁣از وارن بافت ⁣موفق‌ترین کارآفرین و سرمایه‌گذار دنیا پرسیدند بهترین سرمایه‌گذاری که کسی می‌تواند انجام دهد چیست؟ جوابش کوتاه، ساده و دلنشین بود: «روی خودت سرمایه‌گذاری کن!»⁣ @VABCDM

♓️کمبود شدید نیروی کار متخصص در ایران 🔺نیروی کار متخصص به افرادی گفته می‌شود که علیرغم تجربه، در حرفه های مختلف دوره‌های آموزشی دیده و می توانند مشکلات کاری پیچیده را با توانمندیِ قدرت ذهنی حل و فصل کنند. 🔺ایران یکی از کشورهایی است که نیروی کار سنتی بسیار بالایی دارد و نتوانسته است با تکنولوژی روز دنیا، نیروی کاری خود را پرورش دهد. 🔺علیرغم رشد بالای کمیت دانشگاه‌ها و جذب دانشجو در سراسر ایران و پرورش افراد تحصیل کرده، اما کیفیت پایین دانشگاه‌ها، عدم آموزش صنایع و مهاجرت نیروی متخصص به خارج از کشور، باعث شده به گفته سازمان توسعه انسانی ملل متحد، نیروی کار متخصص ایران نسبت به کل نیروی کار کشور فقط ۱۸% باشد. در حالی که در کشورهای توسعه یافته، این رقم بیش از ۷۰% است. # آموزش # توسعه یافتگی # مدیریت و توسعه منابع انسانی @VABCDM

🔳⭕️ دام عسل چیست؟ 🔸یکی از مهم‌ترین مأموریت هایی که سازمان اطلاعاتی اسرائیل انجام داد، بازگرداندن یک دانشمند هسته‌ای اسرائیلی بود که به انگلستان فرار کرده بود. او اسرار تأسیسات اتمی اسرائیل را به هفته نامه ساندی‌ تایمز فروخته بود. مشکل آنجا بود که با توافقات امنیتی بین سرویس‌های جاسوسی اسرائیل و انگلیس، دستگيری و ربودن او در خاک انگلستان امکان‌پذیر نبود.  🔸یکی از جاسوسان موساد در نقش یک زن گردشگر آمریکایی خود را به این دانشمند نزدیک کرد و بعد از مدتی با هم قرار گذاشتند که تعطیلات آخر هفته را برای تفریح به ایتالیا بروند. چند ساعت پس از ورودشان به خاک ایتالیا، موساد وی را دستگیر و به اسرائیل برگرداند. وی محاکمه و به 18 سال زندان محکوم شد. این یکی از انواع دام عسل است! 🔸دام عسل (Honey Trap) نام مأموریت‌های ویژه‌ای است که جاسوسان زن اسرائیلی انجام آن را بر عهده دارند. در جریان این مأموریت‌ها، جاسوسان به افراد مورد نظر نزدیک شده و با آن‌ها ارتباط برقرار می‌کنند و آن ها را وارد یک رابطه بدون بازگشت می‌کنند. اطلاعاتی از آن‌ها بدست می‌آورند، اگر آن‌ها متوجه نشوند، که این فرآیند دزدی اطلاعات ادامه خواهد داشت. اگر هم متوجه شوند دو گزینه دارند: یا اینکه به خطای خود اعتراف کنند که هزینه بالایی برای آبروی شان خواهد داشت و حتی ممکن است به قیمت جانشان تمام شود. یا اینکه به فرآیند همکاری ادامه دهند و همچنان اطلاعات بدهند. یک بازی دو سر باخت!   ⭕️ تحلیل و تجویز راهبردی: ممکن است فکر کنید دام عسل فقط برای سیاست‌مداران و دانشمندان استفاده می شود. این تفکر اشتباه است. بگذارید با یک مثال مساله را تشریح کنم: 🔸مدیر ارشد یک سازمان هستید. به شما می‌گویند بیایید در اینجا سرمایه‌گذاری کنید‌‌. سرمایه گذاری خیلی جذاب به نظر می‌رسد. شما هم قانع می‌شوید و سرمایه‌گذاری می‌کنید. سه ماه بعد می‌گویند اگر یک میلیارد دیگر ندهید کل سرمایه‌گذاری از بین می رود. شما دو گزینه دارید: یا اعلام کنید که تصمیم تان از اول برای سرمایه‌گذاری اشتباه بوده است که این منجر به از بین رفتن اعتبار شما می‌شود یا یا اینکه یک میلیارد دیگر تزریق کنید، خُب شما گزینه دوم را انتخاب می کنید! 🔸ماه بعد می‌گویند انجام پروژه به مشکل خورده و تا رشوه ندهیم کار جلو نمی‌رود. شما باز دو گزینه دارید، یا پروژه را کنسل کنید یا اینکه رشوه بدهید. شما گزینه دوم را انتخاب می‌کنید. و چون نمی دانید که چگونه رشوه را در حساب های شرکت ثبت کنید، مجبورید یک قرارداد صوری ببندید و حساب سازی کنید. 🔸دو ماه بعد می‌گویند برای پیشبرد پروژه به یک امضای طلایی نیاز داریم که روی میز فلان مدیر گیر کرده است. اتفاقا آن مدیر با شما آشناست. از شما می خواهند که با وی مذاکره و بده بستان کنید. شما باز هم دو گزینه دارید... 🔸خلاصه چشم باز می‌کنید می‌بینید که بعد از چند مدت یک پروژه دارید با هزینه های دو برابرِ تخمین اولیه، بازدهی پنجاه درصد آنچه به شما قول داده بودند و در ضمن شما آلوده به رشوه، حساب‌سازی، پول‌شویی و لابی‌گری شده‌اید. آنقدر فرو رفته‌اید که دیگر امکان بازگشت ندارید. ⭕️چه می توان کرد؟ ▪️تصمیمات با چسبندگی بالا را بشناسید. برخی تصمیمات هستند که وقتی آن ها را می‌گیرید بازگشت از آن‌ها آسان نیست. این تصمیمات معمولا بار مالی-عاطفی-اعتباری زیادی دارند. اولا که با وسواس این تصمیمات را بگیرید و دوم اینکه همیشه یک برنامه برای خروج داشته باشید. قرار نیست همه چیز طبق نقشه پیش برود. ▪️سوابق و انگیزه‌های آدم‌ها را چک کنید. هر پیشنهادی که به شما می شود از خودتان بپرسید چرا این پیشنهاد به من ارایه شده است؟ ▪️هر جا متوجه تصمیم اشتباه شدید، شجاعانه اعلام کنید. برای مدتی کوتاه احمق به نظر رسیدن بهتر است از اینکه یک عمر خسارت یک پروژه اشتباه را تحمل کنید.  @VABCDM

✅ایده «بن سلمان» برای تبدیل شدن کشورهای حوزه GCC یا همان جنوب خلیج‌فارس به رهبری عربستان به یک اتحادیه تازه شبیه اتحادیه اروپا با سرعت به پیش می‌رود و به نظر دور نیست که این اتحادیه تازه به سمت ایده پول مشترک هم بروند. #کنسرسیوم #برند مشترک #اتحادیه @VABCDM

♓️ویژگی‌های مشترک افراد باهوش و متفکر چیست؟ 🔸به نظر می‌رسد باهوش‌ترین فردی که می‌شناختم، واقعا آن‌قدرها هم باهوش نبود. او دائما در ابتدای صحبت‌هایش از عباراتی مانند «من فکر می‌کنم» و «به نظر می‌رسد» استفاده می‌کرد. وقتی از او نظر می‌خواستند، مطمئن نشان نمی‌داد و مرتبا بازخورد می‌خواست و دنبال نظرات دیگران بود و از آن‌ها می‌خواست درباره‌اش صحبت کنند. 🔸در حالی‌که داشتم از او ناامید می‌شدم، با گذشت زمان فهمیدم که این رفتارها نشات گرفته از یک عقل خیره‌کننده هستند. او یک آدم هوشمند بود. هوشمند به معنای واقعی کلمه، یک آدم بصیر و درخشان و بسیار باهوش درباره هر چیزی حتی ارتباط با مردم! 🔸این وضعیت به اثر Dunning-Kruger معروف است. در این اثر افراد با توانایی بالا تمایل دارند این توانایی نسبی خود را پایین‌تر بیاورند و در عین حال تصور می‌کنند وظایفی که برای آن‌ها آسان است، برای دیگران نیز آسان خواهد بود. 🔸هرچه باهوش‌تر باشید، کمتر فکر می‌کنید که می‌دانید؛ چون شما واقعا می‌دانید واقعا چه چیزهای زیادی برای دانستن وجود دارد. این خصلت یک اعتقاد درونی است که علی‌رغم شواهدی که نشان می‌دهد بسیار می‌داند و باهوش و متفکر است، ولی خودش این‌طور فکر نمی‌کند و اطلاعاتش را ناکافی می‌داند و سطح متوسطی در پیش می‌گیرد. 🔸«آدام گرنت»، نویسنده کتاب‌های انگیزشی و خلاقیت، در کتاب «Think Again» می‌نویسد: «متفکران بزرگ می‌دانند همه ما نسبت به برخی دانستنی‌ها ناآگاه هستیم و خود را متعهد به دانستن بیشتر می‌کنند. آن‌ها پرسش‌های جدیدی مطرح می‌کنند تا بیشتر بیاموزند، چون تلاش برای یادگیری هرگز پایانی ندارد. عادت این یادگیرندگان مادام‌العمر این است که تا می‌توانند از هر فردی که ملاقات می‌کنند، چیزی یاد بگیرند.» ◀️ ویژگی مشترک همه افراد باهوش و متفکر 🔸«جف بزوس»، مدیرعامل شرکت آمازون می‌گوید: «باهوش‌ترین افراد، دائما در حال تجدیدنظر در ادراک خود هستند و در مسئله‌ای که قبلا حل کردند، دوباره فکر کرده و تجدیدنظر می‌کنند.» 🔸از نظر «بزوس» اثبات اندیشه، یک ویژگی مثبت نیست. خود او مرتبا اطرافیانش را ترغیب می‌کند به جست‌وجوی داده‌های جدید، دیدگاه‌های جدید، تجزیه و تحلیل‌های جدید بروند. چرا؟ چون خردمندی در اطمینان و یقین نیست. خردمندی این است که بدانید اگرچه ممکن است خیلی چیزها را بدانید، اما باز هم موارد زیادی هست که هنوز نمی‌دانید. 🔸خردمندی یعنی به جای تلاش برای اثبات درست بودن، برای کشف حقیقت تلاش کنید. خردمندی یعنی درک کنید که در اشتباه هستید و با کمال ادب عقب‌نشینی کنید. متفکران بزرگ از اشتباه نمی‌ترسند و به اشتباه خود اعتراف می‌کنند. به راحتی می‌گویند پاسخ همه پرسش‌های عالم را نمی‌دانند و از گفتن عبارت‌هایی مانند «من فکر می‌کنم» به جای «من می دانم» ابایی ندارند. 🔸همان‌طور که «آدام گرنت» هم می‌نویسد: «غرور و مستبد بودن باعث کور شدن نسبت به نقاط ضعف خودمان می‌شود. فروتنی یک لنز بازتابنده است و به ما کمک می‌کند تا واضح‌تر ببینیم. فروتنی با اعتماد به نفس یک لنز اصلاحی است که کمک می‌کند از نقاط ضعف عبور کنیم.» فروتنی ما را قادر می‌سازد این واقعیت را بپذیریم که از قبل چه چیزهایی را می‌دانیم و چه چیزهایی را نمی‌دانیم! چیزی که ما نمی‌دانیم، همان چیزی است که دیگران می‌دانند.

ما به سه طريق مى آموزيم : اول انديشه ، كه اصيل ترين است. دوم تقليد كه آسان ترين است. سوم تجربه كه تلخ ترين است... 👤 #كنفوسيوس

مدل 5 عاملی شخصیت چیست؟   مدل 5 عاملی شخصیت (Five Factor Model) که به آن BIG 5 یا مدل شخصیت نئو هم گفته می شود، یکی از مدل های شناخته شده و بسیار کاربردی برای تحلیل شخصیت، مخصوصا برای شناسایی استعدادها و جذب افراد در سازمان هاست. همچنین با توجه به این مدل می توان موفقیت افراد را در مشاغل مختلف پیش بینی کرد. این مدل که توسط «رابرت مک کری» ارایه شده است، پنج بعد اصلی برای شخصیت پیشنهاد می کند که عبارتند از: «رنجوری»، «برون گرایی»، «استقبال از تجربه»، «سازگاری»، «وظیفه شناسی».     1️⃣ رنجوری (Neuroticism) افرادی که رنجوری آن ها پایین است، دارای ثبات عاطفی بوده و معمولاً آرام ، معتدل و راحت هستند و قادرند که با موقعیت های استرس زا بدون آشفتگی یا هیاهو روبرو شوند .  به عکس افراد با نمره بالا در مواجهه با شرایط پر فشار، ساده تر عواطف منفی مانند ترس ، غم ، دستپاچگی ، عصبانیت ، احساس گناه و نفرت را تجربه می کنند. این افراد مستعد داشتن عقاید غیر منطقی هستند و خیلی ضعیف تر از دیگران با استرس کنار می آیند. 2️⃣ برون گرایی (Extraversion ) افرادی که در این مقیاس نمره بالایی می گیرند اجتماعی، قاطع، فعال، حراف، اهل گفتگو و دوستدار دیگران هستند. به شرکت در اجتماعات و مهمانی ها علاقه داشته و هیجان و تحرک را دوست دارند و برآنند که به موفقیت در آینده امیدوار باشند. بازاریاب های موفق نمونه ای از این افراد هستند.  3️⃣ استقبال از تجربه (Openness to experience ) افرادی که نمره بالا در این شاخص دارند انسانهایی هستند که در مورد تجربه های درونی و دنیای پیرامون کنجکاو بوده و زندگی سرشار از تجربه دارند. این افراد به دنبال لذت بردن از نظریه های جدید و ارزشهای غیرمتعارف هستند و در مقایسه با افراد بسته احساسات مثبت و منفی فراوانی دارند. این افراد معمولا افراد خلاقی هستند و تفکر واگرا دارند.  4️⃣ سازگاری(Agreeableness)   این شاخص بر گرایشهای ارتباط بین فردی تاکید دارد. فرد موافق نوعدوست است و با دیگران احساس همدردی می کند و مشتاق به کمک به آنان است و اعتقاد دارد که دیگران نیز با او همین رابطه را دارند.  5️⃣ وظیفه شناسی (Conscientiousness ) وظیفه شناسی به معنی کنترل تمایلات و داشتن برنامه و طرح در رفتار برای رسیدن به اهداف است. فرد دارای نمره بالا در این شاخص هدف ها و خواسته های قوی و از پیش تعیین شده دارند. این افراد دقیق، قابل اعتماد و وقت شناس هستند. @VABCDM

♓️پیام کلیدی تبلیغ فولکس واگن: "یک قطعه بد روی تمام سیستم اثر می‌گذارد..." @VABCDM

راز تغییر کردن در این است که کل انرژی تان را روی ساختن عادات جدید متمرکز کنید، نه روی جنگیدن با عادات قدیمی. سقراط

💢در سال ۱۹۴۰، یک مدیر تبلیغات به نام جیمز وب یانگ (James Webb Young) کتابی تحت عنوان «تکنیکی برای ایده‌پردازی» منتشر کرد. او در این کتاب اظهاراتی ساده، اما عمیق درباره تولید ایده‌های خلاقانه بیان کرده بود. به گفته یانگ ایده‌های نوآورانه زمانی به ذهن می‌رسند که شما ترکیب‌های جدیدی از اجزاء و المان‌های قدیمی بسازید. به عبارت دیگر، تفکر خلاقانه به معنای تولید یک چیز جدید از لوح سفید نیست،؛ بلکه به معنای استفاده از چیزهای موجود و ترکیب اجزای مختلف آن به گونه‌ای است که پیش از آن انجام نشده باشد. توانایی تولید ترکیب‌های جدید، به توانایی شما در دیدن رابطه میان مفاهیم بستگی دارد. اگر بتوانید پیوند جدیدی میان دو دیدگاه قدیمی ایجاد کنید، شما کار خلاقانه‌ای انجام داده‌اید. یانگ باور داشت فرایند ارتباط خلاقانه همیشه در پنج مرحله اتفاق می‌افتد: 🔹اطلاعات و مطالب جدید جمع‌آوری کنید 🔹از زوایای مختلف به مطالب جمع‌آوری‌شده فکر کنید 🔹برای مدتی ذهنتان را مشغول مشکل نکنید 🔹به ایده‌تان اجازه دهید خودش به سراغ شما بیاید 🔹ایده‌تان را به کمک بازخوردهای دیگران بازبینی و بهتر کنید.

برندسازي مشارکتي؛ ادبيات اوليه در مورد برندسازي مشارکتي؛ اوايل 1990 منتشر شد. نوريس از اولين کساني بود که در مورد اين موضوع به تحقيق پرداخت. برندسازي مشارکتي، نوعي اتحاد استراتژيک ميان طرفين است. در سال‌هاي اخير ايجاد اتحادهاي استراتژيک با برندسازي مشارکتي در بسياري از صنايع رايج شده است، زيرا استراتژي برندسازي مشارکتي توانايي کسب هم‌افزايي قابل ملاحظه‌اي را دارد، که بر قدرت‌هاي منحصربه‌فرد هريک از برندهاي مشارکتي متمرکز است. رائو و روکرت  در اوايل تحقيقات خود، برندسازي مشارکتي را به عنوان ادغام دو يا تعداد بيشتري از محصولات، در دور‌ه‌هاي کوتاه‌مدت يا بلندمدت تعريف کردند. البته اين محققين در سال‌هاي بعد، تعريف خود از برندسازي مشارکتي را بازتعريف کردند. به نظر آن‌ها اين روش زماني رخ مي دهد که دو يا چند برند موجود و مستقل از يکديگر در يک محصول مشترک به هم ملحق شوند يا با يکديگر در شکل مشابه به بازار عرضه شوند. در نهايت، بومگارت  نيز تأکيد کرده است که برندهاي شرکت‌کننده که يک محصول را به بازار عرضه مي‌کنند، بايد تلاش کنند تا در بازار، به شکل مجزا به نظر برسند. @VABCDM

محصول چیزی نیست که در کیف یا جیب مردم است.. 👈 محصول باوریست که در مغز مردم جای دارد... "استیوجابز" @VABCDM

📚 #حرف‌هایی_با_دخترم_درباره_اقتصاد ✍ نویسنده : #یانیس_واروفاکیس 📝 ترجمه : #فرهاد_اکبرزاده (نشر بان) 🎙 راوی : #فرهاد_ارکانی یک فرصت خوب برای آموختن اقتصاد! وقتی وزیر سابق اقتصاد یونان برای دخترش از اقتصاد می گوید. یانیس واروفاکیس، وزیر سابق اقتصاد یونان در این کتاب با استفاده از زبانی واضح و مثال‌هایی مشخص، نامه‌هایی به دختر جوانش می‌نویسد تا در مورد اقتصاد به او توضیح دهد و بگوید اقتصاد چگونه عمل می‌کند، از کجا آمده و چگونه در خدمت منافع برخی و در صدد تضعیف برخی دیگر برمی‌آید... @VABCDM

💡پاتریک وینستون استاد مشهور دانشگاه ام‌آی‌تی عقیده دارد سه مهارت فردی وجود دارد که موفقیت هر کسی به آنها وابسته است: 🔹توانایی صحبت‌ کردن؛ 🔹توانایی نوشتن؛ 🔹توانایی پیدا کردن ایده‌های خوب! @VABCDM

پدیده مسخ شدگی در تصمیم گیری؛ 📝 شما به یک بازارچه فروش محصولات خانگی رفته اید. دو مغازه فروش مربا وجود دارد. مغازه اول چهار مدل مربا دارد: مربای هویج، سیب و به و مربای آلبالو مغازه دوم مرباها را ردیف کرده است. مربای هویچ، آلبالو، بهارنارنج، پرتقال، پرتقال-لیمو، سیب-نارنج و و و و ... (بیش از بیست مدل) فکر می کنید مردم از کدام یک خرید بیشتری خواهند کرد؟ پژوهش های میدانی در این زمینه بارها انجام شده است و نتیجه این بود:  افرادی که از مغازه اول خرید کردند به مراتب بیشتر از افرادی بودند که از دومی که اتفاقا تنوع محصولات بیشتری هم داشت خرید کردند. این مساله در دنیای مدیریت استراتژيک، سرمایه گذاری و بازاریابی بسیار کلیدی است. بگذارید سه مثال دیگر بزنم. زمانی می خواهید تصمیم گیری کنید که وارد حوزه بیمه گری شوید یا اینکه وارد حوزه معدن داری. اما زمانی هم ممکن است بین 40 رشته صنعتی مختلف باید دست به انتخاب بزنید. در حالت دوم، هم هزینه روانی شما بالا می رود هم زمان انتخاب افزایش پیدا می کند و هم اینکه احتمال اشتباه افزایش پیدا می کند. می خواهید موبایل/خودرو/لب تاپ بخرید، وقتی تعداد گزینه ها زیاد است، پس از مدتی گشت‌وگذار احساس می‌کنند که دیگر مغز آنها کشش و توانایی تجزیه‌وتحلیل گزینه‌ها را ندارد و در اغلب موارد به خرید همان مدل قبلی یا توصیه شده اکتفا می‌کنید. یا مثلا می خواهید برای بیمه عمر و بازنشستگی تصمیم گیری کنید، اگر با تعداد خیلی زیادی گزینه نزدیک به هم روبرو باشید اصلا ممکن است تصمیم گیری را به تعویق بیاندازید. 🔎⭕️علل مسخ شدگی در برابر گزینه های زیاد چیست؟ 1- تعدد گزینه ها، زمان بررسی را افزایش می دهد و مغز ما برای پردازش انرژی زیادی می طلبد. 2- مقایسه بین دو یا سه گزینه کاملاً متفاوت با یکدیگر کار بسیار ساده‌ای است. اما زمانی که تعداد گزینه‌ها افزایش پیدا می‌کند، تفاوت موجود بین گزینه‌ها بسیار کاهش پیدا می‌کند. 3- وقتی ما گزینه های مختلف را می بینیم، علاقه پیدا می کنیم که گزینه کامل را پیدا کنیم. مثلا در سرمایه گذاری گزینه ای که هم نقدینگی پیوسته تولید کند، هم خوشنام باشد، هم کم ریسک باشد، هم پر استرس نباشد و هم درآمد بالا ایجاد کند، که البته تا آنجا که اطلاع داریم خداوند چنین گزینه ای را خلق نکرده است. 🖊⭕️تجویز راهبردی: این مساله ای است که من به عنوان یک شهروند، پدر/مادر، کارمند، مدیر ارشد سازمان یا کشور حتی دبیر کل سازمان ملل با آن روبرو هستم. چه باید بکنم؟ سه پیشنهاد وجود دارد: 1- افسانه گزینه کامل را رها کنید. هیچ گزینه ای نیست که همه مختصات آن عالی باشد اگر هم باشد حتما هزینه بدست آوردنش بالاست بنابراین باز هم ناقص است. رها کردن این افسانه باعث می شود مغز شما یک نفس راحت بکشد. 2- قبل از اینکه در معرض گزینه های متعدد قرار بگیرید، اهداف و معیارهای خود را مشخص کنید. وقتی شما با معیارهای روشن به بازار مراجعه می کنید دست کم می دانید چه نمی خواهید! 3- از معیارهای قطعی برای حذف استفاده کنید. یعنی با استفاده از چند معیار روشن از لیست بلند گزینه ها، گزینه ها را حذف کنید و به لیست کوتاه برسید. اینگونه می توانید با تمرکز روی گزینه های کمتر و صرف زمان و انرژی کمتر، این کار را آسان تر و سریع تر انجام دهید. به عنوان مثال وقتی می دانید که برای خرید موبایل نمی خواهید بیشتر از 500 هزار تومان خرج کنید و همچنین باید دو سیم کارته باشد تعداد گزینه های شما از هزار تا به 5 گزینه تقلیل پیدا می کند. تجربه نشان داده است که ما مجبوریم که تصمیم گیری کنیم. بنابراین از تصمیم گیری فرار نکنید. مغز انسان هر چه قدر بیشتر تصمیم گیری کند، پیچیده تر، توانمندتر و بهتر خواهد شد. از عضلات مغز خود کار بکشید.